遠程開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量保證的幾點(diǎn)構想論文
論文摘要：如何保證“中央電大人才培養模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)項目”教學(xué)質(zhì)量，成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)，同時(shí)也成為“試點(diǎn)項目”能否永久生存的焦點(diǎn)。作者參加“試點(diǎn)項目”教育教學(xué)工作多年，實(shí)踐證明：學(xué)員端正學(xué)習態(tài)度、教育機構加強學(xué)習全過(guò)程的監控并提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)支持服務(wù)、強化考試管理加強考風(fēng)考紀教育，這些措施是保證和提高開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
論文關(guān)鍵詞：遠程開(kāi)放教育 教學(xué)質(zhì)量 保證措施
遠程開(kāi)放教育在整個(gè)學(xué)習期間，師生永久性地分離，教育機構或組織通過(guò)學(xué)習材料和支持服務(wù)兩方面對學(xué)生的學(xué)習施加影響；利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內容；提供雙向通信交流。在整個(gè)學(xué)習期間，準永久性地不設學(xué)習集體，學(xué)生主要是作為個(gè)人在學(xué)習，為了社交和教學(xué)目的進(jìn)行必要的集中。
基于開(kāi)放教育的特點(diǎn)，為確保并提高開(kāi)放教育質(zhì)量，對開(kāi)放教育學(xué)生的學(xué)習全過(guò)程進(jìn)行有效的監控不能流于形式，否則，必將影響開(kāi)放教育的質(zhì)量，從而影響開(kāi)放教育的壽命。遠程開(kāi)放教育質(zhì)量是電大的生命，如果只講開(kāi)放不講質(zhì)量，就等于一個(gè)工廠(chǎng)徒有先進(jìn)設備，生產(chǎn)的卻是殘次廢品，這樣的工廠(chǎng)最終要被淘汰。因此，我們必須認真審視遠程開(kāi)放教育的教與學(xué)的情況，建立與開(kāi)放教育相適應的質(zhì)量保證體系。我們認為，要在以下幾個(gè)方面有所突破和創(chuàng )新，才能建立起與遠程開(kāi)放教育相適應的質(zhì)量保證體系。
一、激活學(xué)員的求知欲是前提
俗話(huà)說(shuō)得好，態(tài)度決定一切。如果學(xué)員學(xué)習興趣不濃，態(tài)度不端正，很難學(xué)到扎實(shí)的本領(lǐng)。目前，確有部分學(xué)員學(xué)習興趣不高，想混個(gè)文憑，因此，必須通過(guò)多種方法來(lái)激發(fā)學(xué)員的求知欲，調動(dòng)學(xué)員學(xué)習積極性，這是保障學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)的根本。
�。ㄒ唬┟鞔_學(xué)習目標，變社會(huì )需求為學(xué)生自己的內在需求
學(xué)習目標是學(xué)生學(xué)習的最終目的，正確、適當的學(xué)習目標有利于強化學(xué)習動(dòng)機。遠程教育的對象主要是在職成年人，他們的學(xué)習目標帶有明顯的職業(yè)性。從一開(kāi)始選擇專(zhuān)業(yè)方向時(shí)，就把學(xué)習的興奮點(diǎn)集中于所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)前景的聯(lián)系上。倘若在學(xué)習或職業(yè)實(shí)踐中，出現不利于職業(yè)的趨勢，就會(huì )反映在教學(xué)過(guò)程中，折射到教學(xué)環(huán)境里，直接影響教與學(xué)的效果和質(zhì)量。因此，我們應該根據學(xué)生的職業(yè)、興趣、發(fā)展方向等等特點(diǎn)，幫助他們選擇專(zhuān)業(yè)和課程，確定學(xué)習目標。同時(shí)，在教學(xué)中，輔導教師要盡力把理論知識與學(xué)生的工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)，引導他們運用書(shū)本知識去發(fā)現、分析和解決工作實(shí)際中的問(wèn)題，使他們能學(xué)以致用，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，成為自主學(xué)習的主人。
�。ǘ┱莆諏W(xué)習策略，變外部動(dòng)機為內部動(dòng)機
在轉變學(xué)生由“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的同時(shí)，我們還要引導學(xué)生掌握學(xué)習策略，學(xué)會(huì )“怎樣學(xué)”，使他們在學(xué)習過(guò)程中獲得成功的快樂(lè )，激發(fā)起對學(xué)習活動(dòng)本身的興趣，逐步把外部動(dòng)機轉變?yōu)閮炔縿?dòng)機。教師在導學(xué)過(guò)程中不僅要“授人以魚(yú)”，更要“授人以漁”，根據成人學(xué)習的特點(diǎn)，結合各學(xué)科的教學(xué)，從自我識別、自我選擇、自我計劃、自我監控幾方面幫助學(xué)生掌握學(xué)習策略。掌握學(xué)習策略，變外部動(dòng)機為內部動(dòng)機。
�。ㄈ┴S富學(xué)習資源，變間接動(dòng)機為直接動(dòng)機
豐富的、生動(dòng)的、形象的學(xué)習資源是激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、激活學(xué)生學(xué)習動(dòng)機的重要保證。目前的遠程教育學(xué)習資源主要有四種，即文字教材、音像教材、網(wǎng)絡(luò )教材、ＣＡＩ課件，這四種資源各有所長(cháng)，可以?xún)?yōu)勢互補。我們要努力貫徹遠程教育中以學(xué)生為中心的指導思想，關(guān)注學(xué)生學(xué)習的需要和興趣，精心研究與設計學(xué)習資源，注重多種學(xué)習資源的優(yōu)化配置和技術(shù)的合理使用，對學(xué)習資源注入直觀(guān)情節和情感色彩，提高學(xué)習資源的吸引力，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習資源的濃厚興趣，變間接的學(xué)習動(dòng)機為直接的學(xué)習動(dòng)機。
二、學(xué)習全過(guò)程監控是關(guān)鍵
只有加大對學(xué)員學(xué)習全過(guò)程的監控力度，才能確保學(xué)員踏實(shí)學(xué)好知識，養成良好的學(xué)習習慣，開(kāi)放教育才能培養出適應社會(huì )需求的應用型人才。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)員的形成性考核的監控
形成性考核包括自學(xué)情況、平時(shí)作業(yè)完成情況、實(shí)踐環(huán)節三部分。
1．自學(xué)情況的監控。開(kāi)放教育的學(xué)生以自主學(xué)習為主，對各種學(xué)習資源（包括多種媒體教材和多種現代化手段）的利用更具有多元化和個(gè)性化特點(diǎn)，為了保證學(xué)習的成功，學(xué)習者必須對學(xué)習活動(dòng)進(jìn)行計劃、檢查、評價(jià)、反饋、控制和調節等，這些被稱(chēng)為學(xué)習監控。為有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，學(xué)習者需要確定學(xué)習目標，制定學(xué)習計劃，合理組織學(xué)習資源，選擇學(xué)習策略，進(jìn)行自我測試與評價(jià)學(xué)習效果，并不斷根據學(xué)習目標修正學(xué)習進(jìn)度和策略。
2．平時(shí)作業(yè)的督查。平時(shí)作業(yè)是最基本的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節，其目的是檢查學(xué)生學(xué)習進(jìn)度，為教與學(xué)的溝通提供一個(gè)互相反饋的渠道。對開(kāi)放教育的學(xué)生來(lái)說(shuō)，要檢驗他們對所學(xué)課程內容掌握的情況，能否做好平時(shí)作業(yè)就是很好的標準。
首先，我們要督促學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。及時(shí)、正確完成作業(yè)是對學(xué)生最基本的教學(xué)要求。由于開(kāi)放教育學(xué)生具有分散的特點(diǎn)，應開(kāi)設多種收交作業(yè)的'渠道，包括：親自送達、郵件投遞、傳真和網(wǎng)絡(luò )發(fā)送等。其次，教師要采取靈活多樣的輔導方式：一是對于一些難度不大、學(xué)生能通過(guò)查閱教材或相關(guān)學(xué)習資料可以自己找到答案的，就讓學(xué)生獨立去完成，以鍛煉學(xué)生的思維能力和自學(xué)能力；二是對于有一定難度或難度較大、學(xué)生通過(guò)自己的努力仍難以很好完成的作業(yè)，教師可以提供啟發(fā)式的參考答案；三是充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體，通過(guò)BBS、Email、短信等交互形式，教師與學(xué)生一對一做好答疑、輔導工作。
3．實(shí)踐環(huán)節的落實(shí)。實(shí)踐性環(huán)節，是配合理論教學(xué)、培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、加強專(zhuān)業(yè)訓練和鍛煉學(xué)習實(shí)踐能力而設置的教學(xué)環(huán)節，是學(xué)生運用知識進(jìn)行理論驗證的活動(dòng)。學(xué)校一定要給學(xué)員提供一個(gè)良好的實(shí)踐基地，同時(shí)還要有專(zhuān)業(yè)性很強的指導教師參加指導，要有系統的實(shí)踐、實(shí)習計劃和要求。通過(guò)實(shí)地觀(guān)察，了解學(xué)生掌握基本理論、基本知識的情況，以及運用知識的程度、動(dòng)手能力等，以便更好地給學(xué)員評定成績(jì)。
�。ǘ┴熑谓處熂訌妼W(xué)員學(xué)習進(jìn)程的監控
責任教師是學(xué)生日常學(xué)習事務(wù)的管理者。責任教師除了做好學(xué)生的一些學(xué)習支持服務(wù)以外，還要特別關(guān)注學(xué)員的學(xué)習進(jìn)程，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。責任教師每隔一段時(shí)間要通過(guò)電話(huà)查問(wèn)、發(fā)電子郵件或去學(xué)習小組檢查了解學(xué)生的學(xué)習進(jìn)度，對學(xué)生學(xué)習進(jìn)程要有記錄。
�。ㄈ┙虅�(wù)處加強對集中輔導的監控
集中輔導就是輔導教師進(jìn)行學(xué)習指導、解答疑難問(wèn)題、組織學(xué)習討論、提供助學(xué)服務(wù)等。輔導教師要善于選擇適當的媒體組合形式來(lái)豐富和完善教學(xué)內容，提高學(xué)習效果，教務(wù)處要派專(zhuān)人查看學(xué)員的到課情況，每學(xué)期要組織一兩次聽(tīng)課，看輔導教師的教學(xué)方法是否得當，提供的信息是否科學(xué)、是否針對學(xué)員學(xué)習中的重難點(diǎn)進(jìn)行講解。
三、優(yōu)化的支持服務(wù)系統是保障
開(kāi)放教育是以成人業(yè)余學(xué)習、個(gè)別學(xué)習、自主學(xué)習為中心而構建的，學(xué)習支持服務(wù)是否完備、快捷、準確將直接影響學(xué)生自主學(xué)習系統的運行，所以學(xué)習支持系統必須優(yōu)化。
�。ㄒ唬┮涌飕F代教育技術(shù)的裝備和應用
現代遠程教育要求應用電視、廣播、計算機網(wǎng)絡(luò )等手段進(jìn)行教學(xué)和服務(wù)，必須將多種媒體的應用和多種交互式信息渠道的開(kāi)通落到實(shí)處，應有相關(guān)的硬件和軟件條件。當前，尤其應重視計算機網(wǎng)絡(luò )的建設和利用。學(xué)校應提供必需的教學(xué)視聽(tīng)場(chǎng)所，各種實(shí)驗設備，圖書(shū)及視聽(tīng)閱覽室，為學(xué)生學(xué)習提供方便。這是建設支持服務(wù)系統的物質(zhì)基礎。
�。ǘ┮匦露ㄎ唤處煹淖饔�
在開(kāi)放教育中，要對教師的作用進(jìn)行調整和重新定位，教師角色應轉變?yōu)檫h程教育的組織者、開(kāi)放學(xué)習的指導者、媒體資源的開(kāi)發(fā)者和支持服務(wù)的完善者。教師必須轉變觀(guān)念，不能按照傳統的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，而是以學(xué)習為中心、以學(xué)生為中心，將學(xué)習支持服務(wù)具體化、過(guò)程化。
�。ㄈ┮訌娊虒W(xué)資源庫的建設
開(kāi)放教育的教學(xué)資源庫其主要特征是媒體的多樣性，文字資料、廣播、電視、錄音、錄像、CAI課件、VBI信息網(wǎng)、計算機網(wǎng)絡(luò )等等，各種媒體相輔相成、共同發(fā)揮作用，以滿(mǎn)足學(xué)生自主學(xué)習的需要。這也是支持服務(wù)系統建設的主要內容。
�。ㄋ模┮訌娊虒W(xué)科研工作
試點(diǎn)工作是以項目研究方式開(kāi)展的，是一項全新的工作，必須根據開(kāi)放教育的要求和規律，積極探索適應開(kāi)放教育所需要的學(xué)習支持服務(wù)系統，在實(shí)踐中及時(shí)總結經(jīng)驗，加以改進(jìn)和完善，邊實(shí)踐、邊整改，邊應用、邊提高，以研究指導實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)研究。
�。ㄎ澹┮訌妼W(xué)生學(xué)習方法的指導
開(kāi)放教育是一個(gè)全新的教育領(lǐng)域，學(xué)習支持服務(wù)系統的建設為學(xué)生的個(gè)別化學(xué)習帶來(lái)可能，教師在探索之中，學(xué)生也有個(gè)適應過(guò)程，應加強對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)導學(xué)、課程選擇、計劃制定、媒體使用、學(xué)習方法等方面的指導，充分發(fā)揮教師的指導和調控作用，提供作業(yè)評閱、電子信箱等等，建立教與學(xué)之間雙向信息渠道，這是學(xué)習支持服務(wù)系統建設目的所在。
四、強化考試管理是措施
強調統一考試，統一評分標準，是電大“遠程開(kāi)放教育”對考試管理工作的明確要求，由此看出考試管理在電大教學(xué)管理工作中具有重要地位。加強考試管理，是電大教學(xué)管理的基礎，是電大教育教學(xué)質(zhì)量的生命線(xiàn)，也是電大辦學(xué)贏(yíng)得良好聲譽(yù)的重要保證。
強化考試管理是提升電大教學(xué)質(zhì)量的重要措施。首先加強考試管理、嚴密組織、嚴肅考風(fēng)是建設良好學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的基礎，是學(xué)校教學(xué)管理有序有效進(jìn)行的可靠保證，良好的考風(fēng)也是學(xué)校具有良好校風(fēng)的直觀(guān)反映。其次加強考試管理有利于提高學(xué)生學(xué)習質(zhì)量�？荚嚨倪^(guò)程也是一種學(xué)習的過(guò)程。在參加考試過(guò)程中，學(xué)員對試題要進(jìn)行分析、比較、綜合與評價(jià)�？荚囘^(guò)程是學(xué)員對所學(xué)知識的綜合運用的整理過(guò)程，也是運用知識和提高認知能力的過(guò)程。加強考試管理能更充分發(fā)揮考試的促學(xué)作用。三是加強考試管理是檢驗教師綜合素質(zhì)的可靠標準。加強考試管理，確�？荚嚦煽�(jì)的客觀(guān)真實(shí)，能有效的調動(dòng)教師工作的積極性。
嚴肅考風(fēng)考紀是強化考試管理的關(guān)鍵。良好的考風(fēng)考紀是“遠程開(kāi)放教育”教學(xué)質(zhì)量的保證體系中重要的組成部分，是電大信譽(yù)的根本保證。這一切必須成為學(xué)校開(kāi)放教育管理者的共識。只有從思想上真正認識到嚴肅考風(fēng)考紀對電大生存與發(fā)展的重要性，才能真正加強考試管理。以放松考試管理來(lái)掩飾教學(xué)管理的過(guò)失，以降低教學(xué)質(zhì)量為代價(jià)吸引生源，以不切實(shí)際大面積的畢業(yè)率提高電大的影響，這無(wú)異是自欺欺人，必然嚴重損害電大的形象。
參考文獻
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