商業(yè)銀行戰略管理會(huì )計的應用論文
一、戰略管理會(huì )計內涵
戰略管理會(huì )計重視戰略層面,通過(guò)戰略管理會(huì )計的實(shí)施整合相關(guān)信息,選取合理戰略,獲得競爭優(yōu)勢。隨著(zhù)近年來(lái)戰略管理會(huì )計在不同行業(yè)內應用的不斷深入,人們對戰略管理會(huì )計提出了新的要求,即必須將企業(yè)財務(wù)信息與企業(yè)的戰略相聯(lián)系,在戰略的高度制定企業(yè)短期和長(cháng)期的目標。
二、河南省商業(yè)銀行應用戰略管理會(huì )計現狀
內外部環(huán)境客觀(guān)上要求河南省商業(yè)銀行要不斷增強管理能力、節約成本,提高核心競爭能力。省內許多商業(yè)銀行也已經(jīng)摸索著(zhù)嘗試應用戰略管理會(huì )計。但截至目前,尚未有一家省內商業(yè)銀行全面系統地推行戰略管理會(huì )計,河南省內商業(yè)銀行戰略管理會(huì )計的應用還處于萌芽階段。
。ㄒ唬⿷鹇怨芾頃(huì )計相關(guān)文件和運作模式有待補充和論證
戰略管理會(huì )計從國外引入至今也就20年時(shí)間,由于實(shí)際工作中運用并不普及,大部分學(xué)者更多還是致力于傳統管理會(huì )計的研究,研究戰略管理會(huì )計的學(xué)者較少,以上種種原因致使我們對戰略管理會(huì )計理論研究還不深入,認識水平不高。戰略管理會(huì )計缺少理論指導和材料支撐,再加上河南省商業(yè)銀行沒(méi)有統一、規范的應用戰略管理會(huì )計的總則和運作模式,沒(méi)有對具體操作的會(huì )計一線(xiàn)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)集中培訓,這些都制約了河南省商業(yè)銀行應用戰略管理會(huì )計的發(fā)展。
。ǘ﹤鹘y管理會(huì )計信息化系統存在漏洞
商業(yè)銀行管理層進(jìn)行戰略決策和戰略管理時(shí)僅憑傳統管理會(huì )計信息系統提供的,僅對內部信息進(jìn)行加工得來(lái)的素材遠遠不夠,因為商業(yè)銀行所處的外部環(huán)境是動(dòng)態(tài)的、復雜的。特別當商業(yè)銀行應用價(jià)值鏈分析銀行業(yè)務(wù)流程,確定銀行競爭優(yōu)勢及處理銀行戰略定位問(wèn)題時(shí),需要對同業(yè)競爭者進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,收集同業(yè)競爭者有關(guān)數據材料。只有知己知彼,才能學(xué)習對方優(yōu)勢,改善自身劣勢。傳統管理會(huì )計信息系統設計之初還沒(méi)有提高到戰略高度,所有科目設定還是自身內部的一系列指標,重視對自身內部數據的加工整理,而對于同業(yè)競爭者的重要數據,例如:各類(lèi)財務(wù)指標、產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道等信息都沒(méi)有顯示,這些信息相比以往信息,不管是獲取、加工都完全不同。另外傳統管理會(huì )計信息系統各類(lèi)數據非常分散,例如:產(chǎn)品銷(xiāo)售額在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、人力成本在人力資源部門(mén)等,沒(méi)有整合在一起供高層宏觀(guān)把握,甚至還存在統計口徑不一的問(wèn)題。
。ㄈ┳鳂I(yè)成本法應用存在障礙
商業(yè)銀行提供金融產(chǎn)品、辦理金融業(yè)務(wù),一般企業(yè)比較容易就完成的工作程序:識別資源、分析資源動(dòng)因、劃分作業(yè)成本庫、確定作業(yè)動(dòng)因,在商業(yè)銀行卻完成困難,此外商業(yè)銀行在某些時(shí)候還只能主觀(guān)對信息進(jìn)行判斷,準確性存在質(zhì)疑。就以確定作業(yè)動(dòng)因作為例子,導致銀行間接成本發(fā)生變動(dòng)的因素非常多,但確定為作業(yè)動(dòng)因的因素數量卻要恰到好處,選取過(guò)多,會(huì )增大會(huì )計人員工作量和難度,造成不必要的資源損耗;選取過(guò)少,就無(wú)法準確反映產(chǎn)品成本,不便于控制成本。選取比較合理數量的成本動(dòng)因作為間接費用的分界點(diǎn)顯得極為重要。
。ㄋ模﹥炔靠(jì)效考核存在缺陷
商業(yè)銀行各部門(mén)之間單獨實(shí)行績(jì)效考核,員工待遇存在差別,主要依據本部門(mén)效益狀況,行業(yè)中慣用的平衡計分卡也只能考核單個(gè)員工的業(yè)績(jì),很難衡量銀行整體的業(yè)績(jì),平衡計分卡中沒(méi)有設置有關(guān)組織目標和組織戰略考核項目。除此之外,計分卡中已有的評價(jià)指標中,大多以崗定數,稍顯簡(jiǎn)單和隨意,存在考核項目過(guò)多、標準過(guò)高、關(guān)鍵項目缺失等不足,評價(jià)體系只強調眼前效益、忽視客戶(hù)關(guān)系、公司成長(cháng)等潛在長(cháng)遠收益,沒(méi)能處理好短期目標和長(cháng)期目標,財務(wù)指標和非財務(wù)指標之間的關(guān)系。一些員工對平衡計分卡的原理不理解,感覺(jué)損害了既得利益,情緒抵觸,采取不合作態(tài)度,也對應用該工具產(chǎn)生阻礙。
三、更好更快在河南省商業(yè)銀行中應用戰略管理會(huì )計的建議
基于上述對河南省商業(yè)銀行戰略管理會(huì )計應用現狀中普遍存在的問(wèn)題分析,下文探索著(zhù)對河南省商業(yè)銀行應用戰略管理會(huì )計提出建議,以期為河南省商業(yè)銀行實(shí)踐戰略管理會(huì )計提供參考和借鑒。
。ㄒ唬┭a充制訂各種規范性文件,指導戰略管理會(huì )計實(shí)踐
由銀監會(huì )、財政部門(mén)、會(huì )計師協(xié)會(huì )等單位負責成立商業(yè)銀行中戰略管理會(huì )計應用問(wèn)題的研究機構,對商業(yè)銀行中應用戰略管理會(huì )計的難點(diǎn)加以調研并提出解決方案,補充和制訂涉及戰略管理會(huì )計應用的規范性文件和法規,使得商業(yè)銀行在應用戰略管理會(huì )計時(shí)“有法可依”。戰略管理會(huì )計90年代由國外引入中國,從引入到“落地生根”需要很多年的摸索,不能急于求成,生搬硬套,應采取從簡(jiǎn)單到復雜、由點(diǎn)及面、由一般到特殊的原則,根據每個(gè)商業(yè)銀行的特點(diǎn),選取試點(diǎn)推廣銀行,待條件成熟再在全省商業(yè)銀行中推廣。作為首批試點(diǎn)銀行應挑選內部管理嚴格、員工素質(zhì)過(guò)硬、軟硬件齊全的商業(yè)銀行。
。ǘ┘訌娙藛T培訓,加速發(fā)展商業(yè)銀行信息化
實(shí)施戰略管理會(huì )計的第一步是搜集和利用信息資源,最大限度的施展戰略管理會(huì )計的優(yōu)勢,高效的服務(wù)商業(yè)銀行戰略管理,提升財務(wù)信息的質(zhì)量,保障數據的真實(shí)性、完整性、充足性是關(guān)鍵。上文提到傳統管理會(huì )計信息系統只“診斷”商業(yè)銀行內部問(wèn)題,商業(yè)銀行未來(lái)肯定要構建同業(yè)競爭者數據信息系統,憑借該系統搜集、整理和分析同業(yè)競爭者的數據資料,為商業(yè)銀行揚長(cháng)避短,制訂戰略目標提供依據。商業(yè)銀行內部可根據銀行現有部門(mén)設置,抽調專(zhuān)人組成戰略信息處置部門(mén),將全行各部門(mén)支離破碎的、具有各部門(mén)特色的數據進(jìn)行整合,為管理層提供信息咨詢(xún)和數據統計服務(wù),解決數據在統計和使用上的各自為政問(wèn)題。因為戰略管理會(huì )計應用于商業(yè)銀行還處在初始階段,還應定期對一線(xiàn)從事戰略管理會(huì )計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,增強其對理論知識的理解和對戰略管理會(huì )計信息的認知。商業(yè)銀行應加大資金投入,購入最新財務(wù)管理軟件,改革創(chuàng )新現有的`營(yíng)銷(xiāo)模式、業(yè)務(wù)模式和管理模式,構造出集合全行數據資源、集合全行客戶(hù)信息資源、集合全行管理信息資源、集合全行業(yè)務(wù)辦理程序、集合全行授權管理的現代商業(yè)銀行管理會(huì )計平臺,用“同一軟件系統、同一運作模式、同一信息、業(yè)務(wù)代碼”的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化為全局目標,實(shí)現財務(wù)系統與非財務(wù)系統(營(yíng)銷(xiāo)系統、信貸系統等)數據共享,利用因特網(wǎng)或局域網(wǎng)實(shí)現總行與分支行及網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)信息傳遞,促進(jìn)戰略管理會(huì )計在商業(yè)銀行中的發(fā)展。
。ㄈ┦褂米鳂I(yè)成本法注意彈性
成本對象消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源是作業(yè)成本法的基本原理,在核算成本過(guò)程中,根據資源動(dòng)因將資源成本分配到作業(yè)中心,然后根據作業(yè)動(dòng)因將作業(yè)成本分配到最終產(chǎn)品上。商業(yè)銀行應用作業(yè)成本法首先應確認一點(diǎn),那就是采用作業(yè)成本法只能在某種程度上增加成本信息的準確性,但絕不是完全精準的成本信息,因此為了降低應用難度我們可以稍作彈性處理。首先,合理界定成本對象。為了迎合成本管理的需要,根據各行行情,在對所收集數據進(jìn)行可行性分析后,對金融產(chǎn)品進(jìn)行合理分類(lèi),特別注意不要將成本對象劃分的過(guò)細,不然的話(huà),成本信息必然增多,搜集和加工難度增加,違背成本效益原則。其次,恰當挑選成本動(dòng)因。應用作業(yè)成本法的重點(diǎn)和難點(diǎn)是選取和確認資源動(dòng)因和作業(yè)成本動(dòng)因。在選取時(shí),強調成本動(dòng)因與間接成本的相關(guān)性,間接成本與成本動(dòng)因的相關(guān)性愈高,所計算出的成本信息的準確性愈高。另外,還要依據重要性原則分析成本動(dòng)因,減少或舍棄對成本變動(dòng)影響不大的成本動(dòng)因。最后,彈性處理成本分配。全部資源耗費未必都參與作業(yè)成本的分配。某些資源成本,例如直接對應成本對象的,免于按照成本動(dòng)因進(jìn)行分配;某些資源成本,例如與成本動(dòng)因相關(guān)性不高的,可選擇另外標準分配到產(chǎn)品中,以免使成本信息出現扭曲。
。ㄋ模┙柚ぞ,增強平衡計分卡效用
應用平衡計分卡的商業(yè)銀行進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)使用可視化工具——戰略地圖對戰略進(jìn)行清晰、完整、系統的描述,可使抽象的戰略目標和規劃變得更為直觀(guān),戰略目標之間的因果關(guān)系更為明確、直接。商業(yè)銀行憑借戰略地圖這一工具對商業(yè)銀行的戰略目的、執行方案、目標數額及用于考核績(jì)效的各種考核指標進(jìn)行闡述,更容易讓員工理解和接受,不僅列明單個(gè)銀行部門(mén)在銀行戰略發(fā)展中的任務(wù),而且細化到單個(gè)員工。這樣更容易全行上下統一目標,形成合力。建議在人力資源部門(mén)構建數據庫,存儲過(guò)往績(jì)效考核相關(guān)數據、反饋信息和同業(yè)競爭者的績(jì)效考核數據,將這些數據作為選擇指標、權重及目標基礎值的依據。構建考核指標數值時(shí),一定要保證部門(mén)目標服務(wù)于戰略目標,不能抵觸,另外指標數值必須是經(jīng)過(guò)努力可以完成的,但要具備一定難度,指標數額過(guò)低,員工潛能沒(méi)有激發(fā),衡量不出員工工作成績(jì)多少,指標數值過(guò)高,員工就會(huì )對完成指標不抱希望,表現消極。最后非財務(wù)指標對公司今后長(cháng)期發(fā)展十分重要,也應納入考核系統并給予足夠權重,如產(chǎn)品創(chuàng )新、客戶(hù)滿(mǎn)意度等等,這些指標短期作用不明顯,但長(cháng)期發(fā)展中,可以提高銀行核心競爭力,改善財務(wù)指標。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化與戰略目標一致
企業(yè)文化有時(shí)是一把“雙刃劍”,當戰略目標與企業(yè)文化一致時(shí),便能極大的激發(fā)員工的工作熱情,執行銀行戰略的主動(dòng)性,反之、如果企業(yè)文化與公司戰略目標不一致,企業(yè)文化會(huì )起到巨大的反作用,阻撓戰略的執行。戰略目標具有長(cháng)期性、整體性、連續性等特點(diǎn),銀行全局戰略、階段策略需要得到全員的認同,才能準確嚴格實(shí)施戰略管理會(huì )計設定的戰略目標。應用戰略管理會(huì )計時(shí)一定要兼顧企業(yè)獨特文化,協(xié)調兩者關(guān)系,使兩者相互融通,最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化對戰略管理會(huì )計實(shí)施的正能量。
。﹤鹘y管理會(huì )計和戰略管理會(huì )計兩者相輔相成
戰略管理會(huì )計是管理會(huì )計不斷發(fā)展和創(chuàng )新的結果。通過(guò)運用傳統管理會(huì )計為內部規劃、決策、控制提供財務(wù)信息,主要作用于企業(yè)內部。關(guān)注外部環(huán)境,研究競爭對手,最終從戰略的高度找出自身比較競爭優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢則為戰略管理會(huì )計的職能。傳統管理會(huì )計與戰略管理會(huì )計都是管理層進(jìn)行戰略決策重要的輔助工具,實(shí)際應用中各有特點(diǎn),兩者相輔相成,不能顧此失彼,盡管傳統管理會(huì )計信息系統存在缺陷,但也不能舍棄不用,因為管理層對企業(yè)的戰略管理離不開(kāi)傳統管理會(huì )計對內部財務(wù)信息的處理。
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