公司管理評審工作會(huì )議總經(jīng)理講話(huà)
董事長(cháng)、總經(jīng)理：
管理評審工作是對公司年度質(zhì)量工作的總結，或者是當公司的產(chǎn)品質(zhì)量遇到重大異常，急需解決時(shí)，公司必須召集管理評審。
今天，我們在這里召開(kāi)的會(huì )議主題是去年一年來(lái)的質(zhì)量工作總結。經(jīng)過(guò)前兩天的質(zhì)量工作內審，結合去年的'質(zhì)量工作匯報，我們總結出我們去年的質(zhì)量問(wèn)題主要出在以下兩個(gè)重要環(huán)節上：一就是供應商和外協(xié)加工。全年供應商問(wèn)題共處理40次，其中外加工噴塑問(wèn)題為5次。供應商問(wèn)題對我司造成損失，共計20615元；二就是運輸。全年發(fā)生運輸問(wèn)題84次，合計損失約14710元。
今年，我們狠抓了供應商的管理，尤其是外協(xié)加工廠(chǎng)商的管理。從外協(xié)加工廠(chǎng)商的評估抓起，注重了進(jìn)料檢驗，逐步減弱了以供應商承擔質(zhì)量事故事后責任追究的檢驗方法，變?yōu)槭虑翱刂�，取得了階段性的成果，產(chǎn)品整體質(zhì)量得到了提升。到目前為止，今年外協(xié)廠(chǎng)商只出現了一次批量質(zhì)量問(wèn)題，并且是在進(jìn)料檢驗階段就發(fā)現了，杜絕了我公司批量質(zhì)量事故的發(fā)生。當然，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)林董的正確指示和賀經(jīng)理、楊經(jīng)理等中、基層管理人員的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感謝。
下一階段，我們將狠抓如下四件工作：
一、首要重點(diǎn)是運輸質(zhì)量。這個(gè)工作也要從源頭抓起，要評估運輸公司。要抓運輸過(guò)程管理（當然，這里面有些隱形運輸問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題要解決好）。
二、關(guān)注過(guò)程質(zhì)量。過(guò)程質(zhì)量要抓三不放過(guò)。三不放過(guò)要是放過(guò)了，質(zhì)量肯定是抓不好的；過(guò)程質(zhì)量管理第二個(gè)關(guān)鍵就是細節。只有抓好了細節，質(zhì)量肯定會(huì )起來(lái)的。
三、對于影響質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵零部件進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，使之更趨完美。
四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實(shí)際操作不相符。我們準備修改完善程序文件，使程序文件盡量吻合我們的實(shí)際工作。
總之，我們的質(zhì)量工作與去年相比，已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。這是在林董的正確領(lǐng)導下取得的。相信未來(lái)的日子里，我們只要做好以上四點(diǎn)工作，用心開(kāi)展工作，我們的產(chǎn)品質(zhì)量定會(huì )有質(zhì)的飛躍，定會(huì )贏(yíng)得顧客的青睞。
謝謝大家！
20xx—4—2
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