（精選）員工手冊15篇
員工手冊1
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好，渴望得到別人的支持和贊許，《員工手冊》為我們每一位員工指明白努力的方向。以干事的激情、肯干事的看法、干成事的膽略為目標。
第一、干工作必需有著(zhù)踴躍、主動(dòng)的看法。一個(gè)人的工作看法折射出他對人生的看法，而人生看法確定著(zhù)一個(gè)人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂(lè )觀(guān)，對工作充溢熱忱的人，無(wú)論他眼下是在做苦工，還是在領(lǐng)導，都會(huì )認為自己的工作是一項神圣天職，并懷著(zhù)深厚的愛(ài)好，把自己的本職工作當成使命來(lái)做，就能開(kāi)掘出自己特有的實(shí)力。其中最重要的`就是保持一種踴躍的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。
其次、無(wú)論做何工作，必需全力以赴,這種精神的有無(wú)可以確定一個(gè)人日后事業(yè)的勝利與否。假如他能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么不管所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得辛苦，即使做最平凡的工作，同樣也可以成為最精致的員工。這就告知我們，要到處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，這樣即使在平凡的職業(yè)中，也能干出一番宏大的事業(yè)。
關(guān)注細微環(huán)節，從點(diǎn)滴做起，從小事做起。每天將日常工作做到標準化，在日常工作中不斷的學(xué)習，遇到困難不斷的創(chuàng )新，并將這種創(chuàng )新堅持下去，那么，我們將是特別了不得的，我們每個(gè)人都必須會(huì )成為一名優(yōu)秀員工。
《員工手冊》我們學(xué)習了很長(cháng)時(shí)間時(shí)間，了解了不少，但最主要的是要落實(shí)在行動(dòng)中，這樣才能使《員工手冊》的價(jià)值得到表達，且協(xié)助我們每位員工實(shí)現自身的價(jià)值。只有目標明確觀(guān)念確定，我們才能聚齊企業(yè)全部的力氣向我們的目標奮進(jìn)。
我們要倡議“專(zhuān)業(yè)型、創(chuàng )新型、學(xué)習型”辦公。始終以來(lái)我們通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習及員工手冊的理解，讓我相識到公司這些年來(lái)辛苦的前行，不斷創(chuàng )新，堅決、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。
作為員工，我深深的堅信，在將來(lái)的職業(yè)生涯中我將以飽滿(mǎn)的工作熱忱投入工作，促使我不斷前行。公司也將實(shí)現“匯天下汽配，通四海物流”的壯志。
員工手冊2
通過(guò)對我們醫院的《員工手冊》的學(xué)習，我對我們醫院感情更加深厚了，了解了我們中醫院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚，同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個(gè)集體中的一員。
在認真學(xué)習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的`方向，使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫院既是一個(gè)窗口部門(mén)更是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，作為我們醫院的一名員工，又肩負著(zhù)向廣大患者負責的重任，能否規范自己的行為從而在為社會(huì )服務(wù)、為病員服務(wù)的同時(shí)塑造好醫院形象是一項非常值得學(xué)習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進(jìn)我們醫院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫院在制度建設上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們醫院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫護人員的整體素質(zhì)，要規范醫護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，看看自己，再對照員工手冊，感覺(jué)自己還有很多的不足和沒(méi)有做好的地方，我將克服困難，從我做起，認真遵守《員工手冊》
的逐項逐條，向領(lǐng)導和前輩們虛心學(xué)習，規范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的沛縣華佗醫院形象，為我們醫療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫院經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊3
目錄
總經(jīng)理致辭
一、機構設置
二、經(jīng)營(yíng)管理
三、人事管理
四、請假和休假
五、工資政策
六、用車(chē)制度
七、物品領(lǐng)用
八、報銷(xiāo)須知
九、行為規范
十、培訓
十一、獎罰制度
十二、附則
總經(jīng)理致辭
略
……
一、機構設置
略
……
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、市場(chǎng)第一，力求客戶(hù)滿(mǎn)意，建立長(cháng)期合作關(guān)系
我們將以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)評價(jià)我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對市場(chǎng)做出響應，順應市場(chǎng)是公司成長(cháng)的基礎，真誠相待，建立信用。
公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個(gè)人的信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。
2、關(guān)心員工，尊重個(gè)人
在國家規定和公司制度的有效范圍之內，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開(kāi)拓員工的創(chuàng )新精神。同時(shí)，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng )造出更多、更好的機會(huì )讓員工接受更富有挑戰性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見(jiàn)和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎上盡可能給員工較佳的報酬。
3、以合為本，分享成功
我們相信每一個(gè)奪冠的團隊首先都應該是內部團結、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(cháng)進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來(lái)，團結一致，擰成一股繩，形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。
4、立足本職，科學(xué)創(chuàng )新
公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡(jiǎn)捷、有效的科學(xué)規范管理體系，從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，強化市場(chǎng)競爭力，適應及滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
三、人事管理
1、新入公司的員工必須無(wú)條件接受一周培訓后進(jìn)入試用期，其試用期一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)月，按學(xué)歷、職稱(chēng)享受試用期工資標準。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責任心。對于表現突出，工作成績(jì)優(yōu)異者可以提前結束試用期。
2、試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理提出意見(jiàn)，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準，決定是否聘用。
3、確定正式聘用者，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動(dòng)合同。合同期限一般為3年。合同期滿(mǎn)可以續簽。
4、簽訂正式勞動(dòng)合同者應將學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)交行政人事部保存。
5、員工分到部門(mén)后，由部門(mén)經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責，履行工作義務(wù)。
6、工齡津貼，員工進(jìn)公司滿(mǎn)兩年起每年遞增20元。每年元月份統一遞增。
7、員工要求提前解除勞動(dòng)合同，應有充足理由，并提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請，由部門(mén)負責人審批，交行政人事部。主動(dòng)與部門(mén)辦好工作交接手續，交還公司財物，結清財務(wù)手續后方可批準離職。經(jīng)考查，若無(wú)工作遺留問(wèn)題，且對公司無(wú)利益損害者，3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項目負責或責任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續，否則，由此造成的后果需承擔責任，公司也有權扣留當月工程工資及有關(guān)獎金有追究責任的權力。未結清以上手續而離職者，公司將按勞動(dòng)合同及公司相關(guān)制度執行。
8、養老保險，按養老金基數10%予以補貼，簽訂勞動(dòng)合同工作滿(mǎn)2年者，公司辦理養老保險。公司負擔10%，個(gè)人負擔8%，簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者，補發(fā)一年10%養老補貼。
9、對有能力、有實(shí)力、有貢獻、有責任心的員工，給予提前晉級加薪，優(yōu)先提拔重用。
10、違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經(jīng)濟損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟處罰、記大過(guò)或解聘。
11、公司行政人事部負責對員工的全面考核、工資、獎金的`審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。
12、根據公司年度效益，對下列人員實(shí)行年終獎勵：A、經(jīng)濟效益好的部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理;B、圓滿(mǎn)完成本職工作、出勤好、責任心強的員工;C、有突出貢獻的員工。
13有下列情況之一者不實(shí)行年獎金：
A、全年經(jīng)濟效益不好的部門(mén);
B、出現重大質(zhì)量事故的責任人;
C、拖延時(shí)間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟損失和社會(huì )影響者。
D、違反公司紀律，工作自由散慢，不聽(tīng)從指揮者。
E、個(gè)人全年病事假超過(guò)20天者。
14、除行政后勤人員外，其它部門(mén)均實(shí)行承包制，即部門(mén)經(jīng)理競爭上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無(wú)業(yè)績(jì)、無(wú)工程創(chuàng )收，只發(fā)給該部門(mén)負責人基本工資70%。六月份以前無(wú)業(yè)績(jì)、無(wú)工程創(chuàng )收，該部門(mén)全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務(wù)的部門(mén)可補齊扣發(fā)的工資額。
四、請假和休假
1、本公司員工實(shí)行每周天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。
2、聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。
3、員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門(mén)經(jīng)理負責考核。
4、員工因病請假需有醫院證明，月內超過(guò)兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。
5、員工有事請假者，應提前一天書(shū)面申報，部門(mén)經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準者視為曠工，無(wú)故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。
6、國家規定的節假日，本公司員工帶薪休假。
7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國家及公司規定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補貼發(fā)放。
8、員工在本公司工作滿(mǎn)一年后，每年可享受天公休假，并隨著(zhù)工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過(guò)天。公休假年度內因工作緊張無(wú)法休假者，按日工資于年底補貼發(fā)放。
五、工資政策
公司工資實(shí)行：基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資
六、用車(chē)制度
1、杜絕公司員工用公車(chē)辦私事。
2、各部門(mén)員工在市區辦事，在交通方便、無(wú)緊急事務(wù)之時(shí)，應搭乘公共汽車(chē)，公司不另行安排車(chē)輛。
3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶(hù)的需要，非工作時(shí)間用車(chē)的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準后方能出車(chē)。
4、司機出車(chē)返回后，應在派車(chē)單上填寫(xiě)行駛公里、出車(chē)費用，并由出車(chē)人證明后，司機憑車(chē)單報銷(xiāo)出車(chē)費用。
5、司機應愛(ài)護車(chē)輛，保持車(chē)輛內外清潔，經(jīng)常檢查車(chē)輛。司機于下班后，將車(chē)鑰匙交給行政人事部保管。
6、司機應及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行維修保養，所有車(chē)輛的維修由司機憑車(chē)輛委托維修單于指定的汽車(chē)修理廠(chǎng)維修。車(chē)輛加油亦需在指定的油站加油。
7、對因司機或駕車(chē)人不慎造成的車(chē)輛損壞或交通違規，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟處罰。
8、公司將對所有車(chē)輛建立管理檔案，登記車(chē)輛事故及維修的情況。
七、物品領(lǐng)用
入職員工的文具物品、通訊設備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續后使用，員工應本著(zhù)愛(ài)護公物、節約的原則。
八、報銷(xiāo)須知
凡報銷(xiāo)出差費用、業(yè)務(wù)定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設備費用等均應參照公司現有費用報銷(xiāo)辦法及程序。
員工手冊4
一、培訓
1、基本政策
(1)公司積極創(chuàng )建學(xué)習型組織，根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行多層次、多渠道、多形式、有重點(diǎn)、全方位的員工培訓，確保員工的職業(yè)能力適應崗位要求，不斷提升人力資源的競爭優(yōu)勢。
(2)員工有參加學(xué)習培訓的權利，也有接受學(xué)習培訓的義務(wù)，任何人不得無(wú)故放棄和拒絕參加員工培訓。
(3)培訓是公司對于具有潛力并表現出色的員工進(jìn)行激勵和獎勵的一種手段。
(4)培訓的內容應與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓機會(huì )的員工應該將從培訓中學(xué)到的知識學(xué)以致用，不斷提高工作質(zhì)量，為公司發(fā)展作出貢獻。
(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權負責部門(mén)，負責培訓政策的擬訂和推進(jìn)。
(6)各部門(mén)是培訓工作的配合部門(mén)，負責培訓需求的提供、培訓的推動(dòng)以及對于培訓結果的跟蹤。
(7)工作外的培訓占有了員工的業(yè)余時(shí)間，將不被視為加班，如需出差，其應享受差旅政策。
(8)公司原則上鼓勵員工繼續深造，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在時(shí)間以及教育費用上給予照顧。
(9)公司將逐步建立起完備而系統的培訓檔案，包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓，培訓的成績(jì)將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據。
(10)公司鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，如確因工作需要而購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍時(shí)，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并報綜合管理部備案后購買(mǎi)。
(12)公司的培訓資源，例如：書(shū)籍、文件、講義、錄像帶等，由綜合管理部統一保存，培訓資源共享。
2、培訓的目標
(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。
(2)培養員工的團隊意識和職業(yè)精神。
3、培訓方式
(1)崗前培訓：公司根據各部門(mén)新進(jìn)員工的入職情況，統一對員工組織培訓，使新員工盡快了解公司的基本情況和規章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎知識，掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。
(2)在崗培訓：公司定期或不定期的.對員工進(jìn)行分類(lèi)分級進(jìn)行崗位技能培訓。
�、俟ぷ髦信嘤枺褐竼T工在日常工作中，直接上級對部屬實(shí)施的個(gè)別業(yè)務(wù)指導的培訓。對下屬進(jìn)行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責，日常工作中，應不斷對下屬實(shí)施個(gè)別業(yè)務(wù)指導，同時(shí)他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。
�、诠ぷ魍馀嘤枺褐嘎毼煌饣螂x開(kāi)工作單位的培訓。具體包括：
★技術(shù)及技能培訓：即幫助員工掌握工作中不可缺少的專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓，這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;
★拓展知識及增加技能的培訓：幫助員工拓展知識，了解業(yè)內最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解新材料、新工藝、新設計及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時(shí)期根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，采取業(yè)務(wù)研修、實(shí)地考察、專(zhuān)題講座等形式，增加員工多方面技能，并為他們今后肩負更重要的責任做準備;
★專(zhuān)業(yè)管理技能培訓：為了使公司中高級管理人員開(kāi)拓思維、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平，同時(shí)加強企業(yè)內外的交流，公司將根據業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行短期培訓。
�、蹎T工個(gè)人申請的培訓：?jiǎn)T工可根據自身發(fā)展及工作的實(shí)際需要，申請與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)內容的培訓。
4、培訓管理
(1)指導思想
員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規范科學(xué)、人員晉升標準明確，建立管理人員的儲備體系，造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強的員工隊伍。
(2)相關(guān)程序
�、俑鶕嘤栃枰贫ā澳昱嘤栍媱潯保�
★綜合管理部根據各部門(mén)提供的培訓需求(或綜合管理部與部門(mén)經(jīng)理討論培訓需求)，依據個(gè)人以及部門(mén)意見(jiàn)，認真分析，明確要求，制定全公司“年培訓計劃”;
★綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;
★綜合管理部依據“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源，協(xié)助制定培訓目標，確定培訓內容和方式，建立培訓效果跟蹤方案，組織、協(xié)調完成每一次培訓;
★綜合管理部對每次培訓進(jìn)行效果評估，檢驗學(xué)習結果，衡量工作表現，并不斷根據培訓跟蹤結果、以及新的需求情況，修正此“年培訓計劃”，但必須得到總經(jīng)理的批準。
�、趩T工個(gè)別培訓申請：
★培訓需求人根據培訓需求填寫(xiě)“培訓申請表”;
★部門(mén)經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對其工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、個(gè)人發(fā)展潛質(zhì)以及培訓內容與工作相關(guān)程度作評價(jià)及審批;
★將“培訓申請表”呈送總經(jīng)理審批;
★綜合管理部協(xié)調培訓人及其部門(mén)為其制定培訓目標、培訓結果跟蹤方案，并且協(xié)助其完成此次培訓。
(3)目標與考核：
�、偎泄ぷ魍獾呐嘤柖急仨氈贫ㄅ嘤柲繕�，即培訓結束后應達到的最終結果。沒(méi)有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實(shí)現與否，除培訓結束后的測試以外，全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;
�、诰C合管理部門(mén)協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)確定受培訓者的培訓目標，對培訓進(jìn)行多種形式的考核，業(yè)務(wù)部門(mén)對受培訓者的培訓效果進(jìn)行跟蹤，評價(jià);
�、蹖τ谠�(jīng)享有工作外的培訓，但經(jīng)過(guò)培訓結果跟蹤，而沒(méi)有達到培訓目標，又沒(méi)有合理原因的員工，公司將不再考慮提供培訓機會(huì )。
二、績(jì)效考核
1、公司按照客觀(guān)、公正、注重實(shí)際的原則有計劃地對所有員工進(jìn)行績(jì)效考核，考核的內容包括德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面。
2、績(jì)效考核的結果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績(jì)的基本依據，是員工薪酬分配、職務(wù)等級升降、獎懲等的重要依據。
3、績(jì)效考核包括：個(gè)人工作總結、部門(mén)考核和綜合管理部的綜合考評，分為月度考評和年終考評。
4、績(jì)效考核成績(jì)分不同檔次，綜合管理部根據考核結果提交人員調級方案，經(jīng)執行總經(jīng)理審核后，對相應員工辦理晉級或降級使用手續。
(1)月度考核不合格者，扣除當月工資100-500元;
(2)年終考評不合格者，可給予二次考核機會(huì )，再次考核不合格者，立即予以辭退，公司不做任何賠償;
(3)年終考核作為年終獎評定的依據，考核不合格者，不計算當年工齡。
5、晉升機制
(1)公司鼓勵員工不斷發(fā)展、進(jìn)步、并建立了相應的晉升制度。在出現職位空缺的前提下，工作努力、表現出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會(huì );公司將在一定程度上執行競爭上崗制度。
(2)如果符合下列條件，員工將有機會(huì )獲得職務(wù)晉升，薪金也將隨之增加：
�、倬邆淞己玫穆殬I(yè)道德;
�、诠ぷ骺�(jì)效顯著(zhù);
�、蹅�(gè)人工作能力顯著(zhù);
�、苣甓瓤己顺煽�(jì)處于部門(mén)中上水平;
�、莩浞至私庥嘘P(guān)職務(wù)工作內容，具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
�、抟褏⒓舆^(guò)擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓，成績(jì)合格;
�、哌_到對該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。
6、具體考核按照公司《績(jì)效考核管理辦法》執行。
員工手冊5
依據總行要求，全行職工在行內部掀起了“學(xué)守則、講合規”的學(xué)習/員工手冊的熱潮�，F將自己學(xué)習的心得體會(huì )陳述如下：通過(guò)近段時(shí)期對規范化服務(wù)和加強制度建設的學(xué)習，使我深刻地意識到學(xué)習/員工行為的重要性和必定性。
古人說(shuō)“不以法規，不成方園”。我們農商行要實(shí)現科學(xué)有效的管理，就必規范/員工行為規范，做到有規可循，違規必究。難以想象沒(méi)有制度的企業(yè)，是沒(méi)有勝利的/員工行為規范，是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標的.。有了好的制度規范，才能保證/員工能科學(xué)地，行之有效地執行領(lǐng)導者的決策。加強對行為規范的學(xué)習﹑理解﹑把握﹑便于在實(shí)際工作中執行。
通過(guò)對規范化服務(wù)的學(xué)習，使我深刻的熟悉到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要根據業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到精確 ﹑快捷﹑高效。留意傾聽(tīng)客戶(hù)提出的看法和要求，了解客戶(hù)所辦業(yè)務(wù)的需求，根據客戶(hù)的意愿完成交易。只有仔細履行工作職責和規范行為準則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩建持續地進(jìn)展。
只有通過(guò)強化教育，讓/員工明確嚴格執行制度就是自我愛(ài)護的道理，才能增加/員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺(jué)行動(dòng)，從而遏制違規違制問(wèn)題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規。合理的/員工行為規范應被視為銀行內部的一項風(fēng)險管理活動(dòng)。農商行需要建立全新的合規文化管理，以實(shí)現合規經(jīng)營(yíng)目標，這已是銀行業(yè)內早有的共識。特殊是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來(lái)自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則，有章不循、有禁不止行為日甚的狀況下，培育良好的合規文化，抓好文化教育，這對增加全/員合規意識，防范案件和違規違紀問(wèn)題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順當進(jìn)展具有重要作用和深遠的現實(shí)意義。
/員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。/員工行為規范文化教育，則是銀行為掌握合規風(fēng)險，實(shí)現合規經(jīng)營(yíng)目標，通過(guò)制定和實(shí)施一系列對制度、標準和程序，建立企業(yè)良好的/員工行為規范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規法律、規章和準則相結合、相全都的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
通過(guò)這段時(shí)間對規范化服務(wù)和加強制度建設的學(xué)習，使本人深刻熟悉到了學(xué)習/員工行為的重要性和必定性。為了農商行穩步建全的進(jìn)展，本人需要不懈的學(xué)習和與時(shí)俱進(jìn)工作。
員工手冊6
通過(guò)本次對我院《員工手冊》的學(xué)習，我更加了解了我們Xx腫瘤醫院的獨特優(yōu)越性，更加深了我對醫院的深厚感情。
在認真學(xué)習了《員工手冊》后，我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的'方向，通過(guò)集中學(xué)習也使我們進(jìn)一步對醫院相關(guān)制度和行為規范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個(gè)窗口部門(mén)更是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，肩負著(zhù)為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任，我們能否規范自己的行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù)，同時(shí)塑造好醫院形象，是一項非常值得學(xué)習的重要工作。
因此，看看自己，再對照員工手冊，本人感覺(jué)自己還有很多的不足和沒(méi)有做好的地方，我將克服困難，從自己做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領(lǐng)導和前輩們虛心學(xué)習，規范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的醫院形象，為Xx腫瘤醫院進(jìn)一步的全面、高效發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊7
親愛(ài)的朋友及合作伙伴：
你們好！
我司從建立到現在已經(jīng)走過(guò)了5個(gè)春秋，這5年可謂是艱辛創(chuàng )業(yè)的5年，也是幸福收獲的5年！我們從創(chuàng )業(yè)初期的手工作坊到成為重慶中小企業(yè)百強之列，走過(guò)了一段用心血和汗水鋪就的奮斗之路。我們感謝社會(huì )各界對重慶電力設備有限責任公司的大力支持和無(wú)私關(guān)愛(ài)，感謝辛勤工作在各個(gè)崗位上的兢兢業(yè)業(yè)的員工們！
一個(gè)人只有自信和努力才能使自己有所成就，一個(gè)企業(yè)更是如此。商海茫茫，千舟競發(fā)。自信使我們在這個(gè)競爭與發(fā)展同在，機遇與挑戰并存的環(huán)境中信心更足努力讓我們學(xué)會(huì )腳踏實(shí)地和不懈追求。企業(yè)有了這兩點(diǎn)，就扎下了發(fā)展的根。它使企業(yè)里的每一個(gè)人在生活和工作中閃耀著(zhù)人性、智慧的靈光，使我們的合作者和我們一樣更加信心百倍地迎接未來(lái)。這是我們的財富，也是我們的價(jià)值，更是我們?yōu)榭蛻?hù)提供每一件優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的動(dòng)力和信念。優(yōu)秀的`思想源于優(yōu)秀的文化，共創(chuàng )一流企業(yè)，共享一流回報是企業(yè)文化的精髓。創(chuàng )建公平競爭和惟才是舉的體制，是支撐企業(yè)發(fā)展的核心。我們愿為廣大有志青年提供優(yōu)越的工作環(huán)境和充分展示才華的舞臺，讓德才兼備的人實(shí)現人生的價(jià)值，共同推動(dòng)的更大發(fā)展。
我們將繼續努力，不斷追求一流品質(zhì)和服務(wù)，營(yíng)造熱情開(kāi)放、真誠協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取的共贏(yíng)氛圍。我們真誠歡迎社會(huì )各界賓朋蒞臨，共謀發(fā)展、共創(chuàng )輝煌！
員工手冊8
一、為使本公司管理科學(xué)、規范，并使公司能夠穩步長(cháng)期發(fā)展，特制定本《員工手冊》，作為員工行為的指南�！秵T工手冊》旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境，從而使您與公司融為一體。
二、本手冊根據國家有關(guān)法規及公司章程而制定，為員工提供有關(guān)權利、責任和義務(wù)的`詳盡資料。
三、本手冊對公司有關(guān)情況和政策進(jìn)行了介紹和解釋?zhuān)淮婀菊�，如本手冊與政策文本有沖突，以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規的情況下，有權對手冊任何內容進(jìn)行修改、暫�；蚪K止手冊?xún)热荨?/p>
四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規定為準。
五、本手冊所稱(chēng)“公司”指湖南XX物業(yè)管理有限公司，本手冊適用于經(jīng)公司綜合管理部批準錄用的所有員工。
六、公司管理層有權根據需要對手冊進(jìn)行修改和更新，并通過(guò)綜合管理部培訓、實(shí)施新員工手冊。舊手冊將即期作廢，一切以新手冊為依據，員工不得以未知為理由，提起勞動(dòng)爭議。
七、公司各部門(mén)可根據部門(mén)特點(diǎn)和需求制定相應的部門(mén)規章制度，并報綜合管理部審核，以執行總經(jīng)理批準方可實(shí)施，制度中如與國家、公司的規章制度不一致情況下，以國家或公司相應制度為準。
八、本手冊的解釋權歸公司綜合管理部。
員工手冊9
在學(xué)習員工行為規范過(guò)程中，我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，我們的主要以營(yíng)銷(xiāo)為主，總是想著(zhù)怎樣完成各自的各項任務(wù)指標，怎么更好地維護客戶(hù)，為自己完成任務(wù)打下基礎。長(cháng)此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規章制度方面疏于學(xué)習，有時(shí)候在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規定，感覺(jué)好像是在故意刁難，種種工作中遇到的現實(shí)情況，在學(xué)習了員工行為規范和崗位十八不準后，能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴格按照制度進(jìn)行。如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì )造成的嚴重后果。使客戶(hù)經(jīng)理在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)更能設身處地的為柜員著(zhù)想，理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過(guò)員工行為規范的學(xué)習，懂得了為什么客戶(hù)經(jīng)理不能因為與客戶(hù)非常的熟悉，而代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規定處理業(yè)務(wù)，因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著(zhù)有個(gè)案例是這樣的：某位客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)關(guān)系很好，客戶(hù)也非常信任他，只要是他說(shuō)的，客戶(hù)都非常的.認可，久而久之，和客戶(hù)成為了朋友，客戶(hù)有時(shí)因為出差，就把銀行卡交予這位客戶(hù)經(jīng)理保管，讓他代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品，客戶(hù)經(jīng)理抱著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶(hù)代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶(hù)簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期
收益率下降較多，引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，造成與銀行的糾紛。該客戶(hù)就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì )上產(chǎn)生了不良反應，影響了銀行聲譽(yù)。
通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結果未必就一定是好的，總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著(zhù)規章制度去做，規范自己的行為，就不會(huì )有類(lèi)似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標的同時(shí)，不能放松對行為規范的踐行，禁止的事情堅決不能去做，客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去實(shí)現。
員工手冊10
中國xx工程建設公司(英文縮寫(xiě)cpecc)，是中國xx天然氣集團公司專(zhuān)門(mén)從事xx工程設計、制造、施工和工程總承包的專(zhuān)業(yè)公司。公司具備設計、采購、制造、施工一體化全功能，能夠按照國際標準和慣例，提供xx工程建設全過(guò)程服務(wù)和項目總承包服務(wù)。
多年來(lái)，cpecc先后在50多個(gè)國家和地區承建了一大批xx工程項目，均實(shí)現了質(zhì)量與安全的統一，創(chuàng )造了建設與環(huán)境的和諧，贏(yíng)得了當地政府、業(yè)主和各界朋友的信任和贊賞。這些成果的取得，凝結了cpecc的心血和汗水，傾注海內外朋友的關(guān)心、支持和幫助。
面對未來(lái)，我們將繼續以用戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，堅持“誠信，創(chuàng )新，服務(wù)，共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，不斷提高管理水平，認真履行社會(huì )責任，竭誠為用戶(hù)提供一流的服務(wù)和產(chǎn)品，努力創(chuàng )造和提升用戶(hù)投資價(jià)值，與國內外各界朋友進(jìn)一步增進(jìn)了解，加強合作，攜手并進(jìn)，共創(chuàng )美好的未來(lái)。隨著(zhù)機電行業(yè)和網(wǎng)絡(luò )信息的快速發(fā)展，我陜西xx機電設備有限公司投資興建的.西安xx路機電市場(chǎng)也在陜西乃至西北站穩了腳跟，輻射面逐年增大。開(kāi)業(yè)至今連續多次被評為“省級文明市潮和“守合同·重信用”市場(chǎng)，并被西安市政府指定為“十一·五”重點(diǎn)企業(yè)之一。在此我協(xié)同xx公司全體員工向關(guān)心和支持xx公司發(fā)展的的社會(huì )各界致以誠摯的謝意!
近年來(lái)，xx公司積極順應市場(chǎng)的發(fā)展規律，不斷調整發(fā)展戰略，不斷創(chuàng )新，秉承“為您服務(wù)到永遠”的服務(wù)宗旨，堅持“讓消費者放心，讓經(jīng)營(yíng)者舒心”的服務(wù)理念，現已將西安xx路機電市場(chǎng)打造為集信息中心、電子監控室、展示區、停車(chē)嘗物流配送、廣告宣傳等為一體的西北地區最大的專(zhuān)業(yè)機電市場(chǎng)，影響力直至陜、甘、寧、青、晉、豫、冀、內蒙、新疆等地市區。為了更好的服務(wù)于廣大機電企業(yè)及消費群體，我們還推出了面向西北五省及晉、豫、冀、川、內蒙等地區發(fā)行的《機電信息》，同時(shí)于2xx-xx年底建成面向全國的中國西安機電網(wǎng)使得廣大商戶(hù)及機電消費用戶(hù)獲益匪淺。
名優(yōu)的廠(chǎng)商造就繁榮的市場(chǎng)，繁榮的市場(chǎng)培育了更多名優(yōu)的廠(chǎng)商。市場(chǎng)現有入駐廠(chǎng)商近千余家，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類(lèi)目主要包括建筑機械、工程機械、起重機械、礦山機械、儀器儀表、電線(xiàn)電纜、電動(dòng)工具、焊接設備、機床鍛壓、工具軸承、通用機械、風(fēng)機水泵、電力設備、電器元件、橡塑制品、管材管件、消防器材、勞保土雜等，目前年交易額達10億元以上。
海以其博大，納百川而成其浩瀚;山以其厚重，歷滄桑而為之雄渾。陜西xx機電設備有限公司自計劃經(jīng)濟以來(lái)一直致力于服務(wù)整個(gè)機電行業(yè)，因此我們有理由相信，在未來(lái)的發(fā)展中，xx公司一定能憑借著(zhù)自身的“坦誠、凝聚、力量”，在滔滔商海中，迎風(fēng)破浪，升帆遠航!
員工手冊11
親愛(ài)的員工們：
歡迎您加盟公司!在此，真誠祝愿您順利通過(guò)篩選，光榮地成為我們“四川盛巨建筑安裝工程有限公司”家庭的一員!
作為年輕的盛巨人，我們共同肩負著(zhù)促進(jìn)公司發(fā)展和樹(shù)立公司形象的責任，相信每一位員工都將在各自的崗位上充當著(zhù)重要角色，并渴望從工作中取得成功與收獲!
天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。員工是企業(yè)生存、發(fā)展的源動(dòng)力，是企業(yè)的`寶貴財富。在這里，我們在努力為每位員工的發(fā)展創(chuàng )造著(zhù)更加廣闊的空間，提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺和友善、合作、開(kāi)放、積極的工作環(huán)境，以期每位員工都能夠在我們公司發(fā)揮出更大的潛能、創(chuàng )造更大的價(jià)值!上善若水焉，厚德以載物。我們將傳統的文化精髓與現代的經(jīng)營(yíng)管理模式融
為一體，一貫秉承“匯聚綠色科技、踐行節能使命、構筑低碳生活”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨;始終倡導“以人為本、以誠立足、以質(zhì)求成”的管理方針;努力踐行“以德聚人、知人善任、尊重信任”的用人理念。以盛巨之堅毅和實(shí)力，定能接受商潮洗禮，突破市場(chǎng)壁壘，贏(yíng)得行業(yè)尊重，實(shí)現跨越發(fā)展!讓我們攜手合作，為盛巨的持續發(fā)展而不懈努力!
最后，誠摯祝愿大家在公司工作愉快、不斷進(jìn)取!
總經(jīng)理：
員工手冊12
一、因工意外受傷
一切因工意外受傷的，必須立即報告主管，并作工傷報告交綜合管理部及提供有關(guān)醫療診斷證明。為安全起見(jiàn)，員工如發(fā)現有不安全的設備或措施足以導致意外傷害的`，應立即報告部門(mén)主管，及早做好預防工作。
二、火警及防火措施(具體參照各管理處預案) 如遇火警，必須采取如下措施：
1.保持鎮定。
2.利用物業(yè)公司通訊系統通知所有用戶(hù)迅速疏散。
3.如遇火勢擴大，必須協(xié)助疏散用戶(hù)，安全撤離現場(chǎng)。
4.拉閘斷電及關(guān)好火警現場(chǎng)附近的所有門(mén)窗。
5.使用滅火設備將火撲滅。
6.由值班主管撥打火警電話(huà)"119"報警。
三、緊急事故
在緊急情況下，如遇雪災、水災等，員工仍須按時(shí)上班，同時(shí)，已上班的員工都會(huì )被安排加班，希望各位員工給予合作。超時(shí)工作的時(shí)間，由部門(mén)主管待日后另作同等時(shí)間的補償，或發(fā)放超時(shí)工資以作補償。
員工手冊13
歡迎您加入**，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹祝您工作愉快！
**過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴(lài)于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與您的努力密切相關(guān)。
歡迎您成為邵陽(yáng)**物業(yè)管理有限公司的一員，公司的利益與您的利益息息相關(guān)，請您在入職時(shí)熟悉本手冊。
良好有序的工作環(huán)境是現代企業(yè)生存和發(fā)展的前提，科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊，旨在明確公司的經(jīng)營(yíng)機制和管理制度，規范公司員工的工作行為準則，保障公司正常的'運作 管理，維護個(gè)人權利，從而從整體上維護公司利益，幫助您更快地融入團隊，愉快地開(kāi)展工作。
手冊?xún)热葸m用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員，所稱(chēng)"公司"（或"**"）均指**物業(yè)管理有限公司，包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問(wèn)，請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè )意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。
員工手冊14
一、總則
為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊伍，樹(shù)立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特制訂本規定。
二、服務(wù)守則
1．員工應遵守本公司的一切管理規章。
2．員工對于所屬主管在職務(wù)范圍內的指揮有服從的義務(wù)。
3．員工對于所屬主管指派擔任的工作應竭誠接受并切實(shí)執行。
4．員工在職期內，除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導的核準，否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。
5．員工應恪守職位并分層負責，對于經(jīng)辦事項負及時(shí)適當處理的責任，不得弄虛作假。
6．員工對于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應嚴守秘密，不得泄露。
7．員工對外除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得使用本公司名義，未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導書(shū)面批準，不得兼任他業(yè)。
8．員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。
9．員工應言行謹慎，操守廉潔，生活嚴謹，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽(yù)和形象。
10．員工在工作時(shí)間內，未經(jīng)核準不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。
11．員工對于公司各項業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù)，對于提合理化建議者按有關(guān)規章予以獎勵。
12．員工違反公司規章者，依情節之輕重予以懲處。
13．因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟損失者，除依情節輕重予以懲處外，并要賠償相應的經(jīng)濟損失
三、任用與解聘
1．本公司任用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體能適合于所任職務(wù)為準。
2．符合錄取條件的員工，試用期為三個(gè)月；試用期滿(mǎn)合格者，予以正式錄用；
3．符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動(dòng)合同，辭退員工：
(1)員工在試用期內，發(fā)現不符合錄用條件。
(2)員工患病、非因公負傷，在規定醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作。
(3)員工嚴重違反公司管理規定。
(4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。
4．有下列情況之一的，公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同：
(1)員工在試用期內，發(fā)現不符合錄用條件者。
(2)嚴重違反公司管理規定，以獎懲規定被開(kāi)除的。
(3)被依法追究刑事責任的.。
5．員工離職程序：
(1)請提前60天向上級主管申請離職。
(2)離職申請書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準后，始得辦理交接手續。
(3)交接工作需在本部門(mén)主管監督下進(jìn)行。
(4)不辦理正常手續辭職者，當月薪資概不發(fā)放。
(5)離職人員辦理手續后，其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結算。
6．員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟損失的，應根據損失狀狀和責任大小給予公司賠償。
四、工作時(shí)間、考勤．加班
1．各部門(mén)作息時(shí)間：
(1)門(mén)市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5
(2)化裝造型部、攝影部、正常班9：0 0 – l 8：0 0每周三休息一天
(3)數碼美工部：9：00-l 8：00星期一至星期五輪休
(4)中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘
(5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。
(6)下班前10分鐘應將工作區域打掃干凈、整理妥當。
2．員工上下班采用打卡制度：
(1)本公司員工每天上下班必須打卡。
(2)員工除因公出差或請假外，均須遵照規定時(shí)間上下班，并打卡，否則概以曠工論。
(3)員工遲到或早退，一律依規定扣除全勤獎。
(4)忘記打卡時(shí)，應經(jīng)部門(mén)主管簽字確認，并記為遲到半小時(shí)，打錯卡或打重卡應持卡向部門(mén)主管說(shuō)明情況，過(guò)時(shí)視同遲到或早退。
(5)無(wú)故缺席，又不依請假手續辦理請假以曠工論，扣兩日薪。
(6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎
3．本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要，各部門(mén)主管視需要指派員工加班。加班以半天為計算單位。
五、請假
1．員工請假時(shí)，應于事前親自填寫(xiě)請假單并附有關(guān)證明，呈請核準除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外，其余非經(jīng)核準不得先行缺職，否則以曠工論。
2．請假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請主管派員代理。
3．未辦請假手續而擅離職守，或假期已滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假，或有虛偽事情者以曠工論。
4．請假核準權限，兩日以上呈經(jīng)理批準。
5．婚假：?jiǎn)T工結婚一般給假15天，薪資照發(fā)。
6．產(chǎn)假：女員工生產(chǎn)時(shí)，給予產(chǎn)假90天，薪資照發(fā)。
7．喪假：?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，員工可請喪假料理喪事。
(1)假期：根據具體情況，酌情給予1—3天的喪假。
(2)路程假：去外地料理喪事的，可根據路程遠近，另給予路程假。
(3)工資待遇：工資照發(fā)，車(chē)船費自理。
8．事假：?jiǎn)T工因事必須親自處理者，得請事假，全年合計不得超過(guò)十五天，事假期間不發(fā)薪資。
9．病假：?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養者，依醫院之有效證明，可請病假，全年合計不得超過(guò)三十天，病假期間不發(fā)薪資。
10．特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿(mǎn)一年后，即可享受帶薪福利假。給假標準如下
(1)員工正式任用起工作滿(mǎn)一年后，并獲得續聘者，給假3天。
(2)員工正式任用起工作滿(mǎn)兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。
(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。
(4)員工帶薪年假僅限當年有效，不得轉年累計
(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。
11．員工請特別假時(shí)，須依請假申請辦理，并經(jīng)核準后給假，給假期間不發(fā)薪資，特別假應一律在淡季時(shí)休。
12．員工請婚、產(chǎn)、喪、病假，必須附上有何效證明。
13．員工請假理由不充分或妨礙工作時(shí)，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請假蒙騙土管給假，經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次，并以曠工論。
14．公司不接受短信請假或續假，違者以曠工對待。
六、獎懲
1．員工的獎勵分下列各項：
(1)表?yè)P(2)嘉獎(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎金
2．員工符合下列條件之一，予以公告表?yè)P。
(1)拾物、拾金不昧者。
(2)有利于公司或社會(huì )公共利益的行為，有事實(shí)證明者。
3．員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎。
(1)服務(wù)盡職，才能卓越，成績(jì)優(yōu)秀者。
(2)工作機警積極，發(fā)現失誤或查獲違法、違規事件，使公司免受損失者
4．員工符合下列條件之一者，予以記小功。
(1)遇非常事故應變得當，使公司減少損失。
(2)提供有利的計劃或建議，經(jīng)采用施行有顯著(zhù)成效者。
5．員工符合下列條件之一者，予以記大功。
(1)對采購、人力運用等管理方法有重大改善，因而使公司獲得明確之利益者。
(2)對于舞弊或有危害本公司重大權益事情，能事先檢舉或防止，使公司免于損失者。
(3)重大提案、改善設備或操作方法，對提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻者。
(4)不顧危險，盡忠職守，抵抗暴力或奮勇救護同仁、公物者。
6．員工符合下列條件之一者，酌予頒發(fā)獎金。
(1)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
(2)節省原材料。
(3)創(chuàng )造發(fā)明獲得專(zhuān)利，并提供給公司使用者。
7．員工的懲處分為下列各項：
(1)警告(2)嚴重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除
8．員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款10元，再犯加倍罰款。
(1)每日8：30前換好服裝，并做好清潔工作。
(2)工作制服保持清潔，門(mén)市、禮儀、銷(xiāo)售人員化淡妝、長(cháng)發(fā)者應保持整潔。
(3)上班時(shí)佩戴工作牌，穿工作服。
(4)保持良好的姿態(tài)，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。
(5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內吃東西、喝飲料。
(6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。
(7)上班時(shí)間，嚴禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。
(8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。
(9)嚴禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。
(10)禁止與客人爭執，發(fā)生當面沖突。
(11)無(wú)正當理由，對于本身工作不及時(shí)辦理完成者。
(12)占用客服電話(huà)辦理私事未向主管申請者(嚴重警告)。
(13)請假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。
9。員工有下列條件之一者，予以申戒。
(1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。
(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。
(3)未按規定請假者。
(4)工作時(shí)間隨意打私人電話(huà)。
(5)不在規定地點(diǎn)吸煙，隨地吐痰。
(6)主管及時(shí)糾正錯誤時(shí)不虛心接受而當面頂撞。
(7)嚴禁越級報告，違者申戒一次。
(8)嚴禁工作時(shí)間利用手機、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。
10．員工有下列條件之一者，予以記小過(guò)一次。
(1)在個(gè)人更衣櫥內存放公司物品。
(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書(shū)者。
(3)未能?chē)朗貥I(yè)務(wù)機密。
(4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。
(5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。
(6)未經(jīng)核準擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。
(7)私自贈送照片給顧客者。
(8)對公司管理措施、規范制度等做惡意誹謗者。
(9)工作輕浮、草率，故意污損破壞公司財物。
11．員工有下列條件之一者，予以記大過(guò)一次。
(1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。
(2)拾到客人遺失物品不報不繳。
(3)與客人爭執，被客人投訴。
(4)對于公司賬務(wù)或財務(wù)未按規定處理，情節嚴重者。
(5)盜竊公司、客人、同事財物。
(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。
(9)私自做相框送人或盜賣(mài)公司產(chǎn)品、器材、原料等。
(10)泄漏公司機密情節嚴重者。
(11)年度內累計無(wú)故曠工三次以上者。
(12)與客人發(fā)生嚴重爭執并造成公司聲譽(yù)嚴重受損者。
12．員工有下列條件之一者，予以開(kāi)除。
(1)被記大過(guò)兩次者。
(3)連續曠工3日或全年累計超過(guò)6次者。
(4)營(yíng)私舞弊，挪用公款，監守白盜，應追回贓款并依法追究法律責任。
(5)仿效上級主管人員簽字或盜用印章者。
(6)擅自離崗就職其它工作者。
(7)吸毒、賭博違反治安管理條例或違背國家法律法規者。
(8)威脅或侮辱主管者。
(9)觸犯國家法律被勞敫、判刑者。
(10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類(lèi)似或相關(guān)的行業(yè)，或泄漏公司機密于第三者情節嚴重者。
(11)捏造事實(shí)，用欺騙行為進(jìn)入公司任職，對公司不誠實(shí)者，應予開(kāi)除，并依法追究法律責任。
(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。
13．員工懲處計算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記小過(guò)一次，記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。
14．員工功過(guò)獎懲，標準如下：
(1)嘉獎每次獎勵50元成長(cháng)基金。
(2)記小功每次獎勵100元成長(cháng)基金。
(3)記大功每次獎勵300元成長(cháng)基金。
(4)申誡每次繳納50元成長(cháng)基金。
(5)記小過(guò)每次繳納100元成長(cháng)基金。
(6)記大過(guò)每次繳納300元成長(cháng)基金。
15．員工的功過(guò)可相抵，但前功不抵后過(guò)。
16．門(mén)市罰則(違者罰款1 0元)
(1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門(mén)，說(shuō)“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。
(2)預約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。
(3)預約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。
(4)門(mén)市作業(yè)單據應妥善保管不得遺失。
(5)已預約未定拍照日期及拍照完的顧客，應常電話(huà)聯(lián)絡(luò )做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。
(6)客人增刪服務(wù)項目或套系外產(chǎn)品，由各經(jīng)手人準確填寫(xiě)，不得有誤，否則一切后果由經(jīng)手人自行負責。
(7)顧客消費尾數款，不得任意刪減，如有特殊情況應交上級處理。
(8)上班時(shí)間禁止在工作區內化妝。
(10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng)，應征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后再與客人約定，不可擅自主張。
(11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理，不得放置私人物品。
(12)顧客離開(kāi)時(shí)，送客人到門(mén)外并致以感謝。
(13)禁止門(mén)市私自更改上班時(shí)間。
(14)預約單有套系外的贈送物品或折扣時(shí)需主管簽名認可。
(15)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
17．造型部罰則(違者罰款l 0元)
(1)及時(shí)招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。
(2)嚴禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。
(3)應隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。
(4)工作臺和化妝臺應及時(shí)整理。
(5)顧客離開(kāi)時(shí)，送客人至門(mén)口并致以感謝。
(6)上班時(shí)間嚴禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
(7)已預約顧客化妝，工作人員未到者，嚴重警告并賠償公司損失。
(8)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
18．攝影部罰則(違者罰款l 0元)
(1)攝影棚相機未經(jīng)許可不能使用及觸摸。
(2)請愛(ài)護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。
(3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門(mén)。
(4)收棚后，相機、道具應盤(pán)點(diǎn)歸位，并鎖閉小影棚。
(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應全部關(guān)閉。
(6)上班時(shí)間嚴禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
(7)服從工作安排、值日安排，不準私自調班。
(8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。
(9)為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。
(10)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
19.設計部罰則(違者罰10元)
(1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項。
(2)各部門(mén)反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭執頂撞，要虛心接受。
(3)服從工作安排，不得有怨言。
(4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。
(5)不能大聲嘻笑、聊天。
(6)下班后關(guān)閉電腦、打印機等電器。
(7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。
(8)禁止私自調班。
(9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。
(9)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
七、考核！未完成！
1．員工考績(jì)?yōu)樵驴伎?jì)、年度考績(jì)，考績(jì)根據事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。
2．各級主管對所屬員工就考核的項目對員工進(jìn)行考績(jì)記錄，依權限審核上報。
八、工資及福利
1．薪金結構包括本薪、職務(wù)加級、各項補助、技能津貼和加班津貼。
2．全勤獎金核發(fā)標準：
(1)凡整月無(wú)遲到、早退或請事、病、追悼假者，每月發(fā)給固定金額的全勤獎金。
(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎金。
(3)請事、病假者不發(fā)全勤獎金。
3．因公負傷的治療，經(jīng)公司確定診治或住院的，醫療費用由公司依據醫療保險法規支付。
九、員工遵循事項
1．下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門(mén)主管核準加班人員除外)。
2．上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì )客，如因私事則一律在大廳會(huì )客，并須報請主管批準。
3．儀表要求
(1)制服要干凈整齊。
(2)頭發(fā)要干凈，梳理修剪整齊。
(3)指甲要修剪整齊，保持干凈。
(4)面部：女士應著(zhù)淡妝、上口紅。
(5)穿公司規定的鞋子，襪子保持干凈。
(6)員工應保持身體口腔。
4．工作時(shí)間員工禁止使用手機，違者罰款l 0元。
5．公司員工在工作時(shí)間一律講普通話(huà)。
員工手冊15
物業(yè)管理公司員工手冊：考勤管理制度
一、由公司綜合管理部統一管理考勤工作，各部門(mén)經(jīng)理落實(shí)考勤工作。
二、公司管理人員實(shí)行五天工作制，每天工作時(shí)間為上午8：30-12：00時(shí)，下午13：30-17：30時(shí)�；鶎尤藛T按本部門(mén)工種特殊性質(zhì)實(shí)行排班制，周工作時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。如確因工作任務(wù)較多，需要延長(cháng)工作時(shí)間的部門(mén)，向綜合管理部申請“臨時(shí)加班單”，經(jīng)執行總經(jīng)理批準后，報綜合管理部備案，并在月底由綜合管理部統計考勤及加班情況(詳見(jiàn)《加班管理規定》)。
三、員工每日上下班應按時(shí)打卡。綜合管理部將在每天的9：00、13：30檢查員工考勤，如無(wú)特殊說(shuō)明，又無(wú)考勤記錄，視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時(shí)間內因公外出，須征得部門(mén)經(jīng)理同意，并向綜合管理部說(shuō)明，由綜合管理部登記并進(jìn)行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡，應提前說(shuō)明，并由部門(mén)經(jīng)理在考勤卡上簽字確認，面部門(mén)經(jīng)理則需執行總經(jīng)理簽字，否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差，一律填寫(xiě)“出差申請單”，普通員工報部門(mén)經(jīng)理批準，部門(mén)副經(jīng)理級別經(jīng)上員工(含部門(mén)副經(jīng)理)報執行總經(jīng)理批準，并交綜合管理部備案，按正常出勤登記，否則，按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫(xiě)“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天)，報部門(mén)經(jīng)理及批準、綜合管理部審核，普通員工請假3天以上(含3天)及部門(mén)副經(jīng)理級別以上員工請假，報執行總經(jīng)理批準，并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者，原則上要有醫院出據的證明。
七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現，將受?chē)缿吞幜P。情節嚴重者，公司可通報批評以至解除合同。無(wú)論何種原因，請人打卡或代人打卡者，按曠工二天處理，情節嚴重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定：
1、遲到：工作時(shí)間開(kāi)始后15分種內上班者視為遲到;超過(guò)15分鐘視為曠工;
2、早退：工作時(shí)間結束前十分鐘內下班者為早退;
3、曠工：凡有下列行為者均屬曠工：
(1)不請假或請假未批準而不到崗者;
(2)超假不續或續假未經(jīng)批準而不到崗者;
(3)未經(jīng)領(lǐng)導批準，私自調班的.;
(4)不服從分配、調動(dòng)而不按時(shí)到崗上班者。
九、處罰辦法
1、遲到一次，扣遲到者5元
2、曠工一天，扣三天工資，無(wú)故曠工三次以上者，公司視情節輕重，可以記過(guò)及到開(kāi)除;
3、當月遲到累計遲到達三次(含三次)，當月按曠工一天計;
4、早退一次，扣早退者日工資的1/2;
5、當月早退二次(含二次)，按曠工一天計;
6、請病假者，請假期間按基本工資標準發(fā)放，不享受工資津貼。超過(guò)一個(gè)月或無(wú)期請事假、病假者，公司有權停發(fā)工資乃至辭退;
7、請事假者，不享有基本工資和各項津貼(詳見(jiàn)《福利制度》);
8、考勤由綜合管理部專(zhuān)人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后，上報綜合管理部經(jīng)理簽批，財務(wù)部按考勤情況發(fā)放上月工資。
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