(薦)員工手冊15篇
員工手冊1
一、人事資料
員工須將以下個(gè)人變更事項報知人事部門(mén):
1、更改居住地址和電話(huà)號碼;
2、婚姻狀況;
3、家庭人員變更;
二、個(gè)人儀表
員工應在工作中保持衣著(zhù)整潔。男性員工不可留須,頭發(fā)應常修剪,發(fā)腳長(cháng)度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結婚戒及耳釘。
三、銘牌
酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚,員工在酒店工作期間應佩帶于胸前。如有遺失或損壞,應及時(shí)報告人事部,并辦理補領(lǐng)手續,費用為人民幣十五元。
四、更衣柜
1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只,以作更衣使用;
2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;
3、員工應將更衣柜上鎖,酒店不負責任何財物之損失的賠償;
4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;
5、員工應使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖,不得私自換用自己的鎖或加鎖;
6、員工不得私自相互調換更衣柜;
7、員工不得在更衣柜內放置易燃危險品;
8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;
五、制服
1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;
2、員工不得穿著(zhù)制服出酒店;
3、員工應在崗前或下崗后更換制服,不得在崗位工作時(shí)間內更換制服;
4、員工應按要求定期更換制服,應保持制服整潔;
5、員工制服脫線(xiàn),應及時(shí)縫補,損壞制服,按價(jià)賠償。
六、酒店設施
酒店員工在上班期間,不得使用賓客衛生間。
七、員工簽到、簽退
1、各酒店除總經(jīng)理以外,所有員工均需在上下班時(shí)間,執行簽到、簽退手續;
2、代人或托人簽到、簽退者,均屬違犯店規,將受?chē)乐靥幏?
3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者,應及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認。
八、值班時(shí)間表
1、酒店員工必須按照酒店編制的'時(shí)間表當值,不得擅自調班,否則作曠工處理。
2、值班經(jīng)理以下人員調班須征得值班經(jīng)理同意,值班經(jīng)理以上人員調班須征得總經(jīng)理同意。
九、事假申請
1、員工如無(wú)充分理由,不能無(wú)故請事假;
2、員工如有事需請事假,應向總經(jīng)理提出申請,獲準后方可休假;
3、請事假期間作無(wú)薪處理。
十、無(wú)故缺勤
員工未經(jīng)批準而缺勤或擅離工作崗位,按曠工處理。
十一、員工餐廳
1、員工應按企業(yè)之安排,在指定的時(shí)間和餐廳用餐;
2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費膳食供應。
十二、保安檢查
1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;
2、酒店授權保安人員有權檢查員工手袋及包裹,員工應接受檢查;
3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應在值勤保安人員處登記;
4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開(kāi)酒店時(shí),應出具由總經(jīng)理簽署的出店證明,并交保安人員驗證。
十三、私人財物
員工有責任保管好個(gè)人的財物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所,倘有任何損失,企業(yè)恕不負責。
十四、拾遺
1、員工在工作場(chǎng)所范圍內拾到任何財物,必須立即送交上級;
2、員工在酒店范圍內若有私人物品遺失,應立即向上級和保安報告。
十五、維護聲譽(yù)及愛(ài)護酒店財物
1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng);
2、員工應注意在社會(huì )上的言行舉止,以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);
3、員工必須愛(ài)護企業(yè)之財物,不得故意損壞或偷拿。
十六、吸煙
員工應在指定地點(diǎn)吸煙。
十七、通告
1、企業(yè)各類(lèi)通告及指示將張貼于“員工告示欄”內;
2、員工未經(jīng)授權不得在企業(yè)內張貼任何告示;
3、員工未經(jīng)授權不得擅自更改任何通告。
十八、離職手續
1、凡離職員工必須到人事部門(mén)辦理手續,交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;
2、員工如丟失有關(guān)證件或物品,應按價(jià)賠償;
3、員工如不交回有關(guān)證件及物品,未按規定退賠有關(guān)費用,企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權利。
員工手冊2
董事長(cháng)致辭(員工手冊)
親愛(ài)的同事:
歡迎您加入杭歐股份這個(gè)大家庭!
我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定,我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。
杭歐是一家順應經(jīng)濟發(fā)展形勢而創(chuàng )立的企業(yè)。一場(chǎng)創(chuàng )業(yè),一場(chǎng)劫。然而我們每個(gè)人,只要懷有一顆進(jìn)取的心,在這個(gè)大時(shí)代里,都可以通過(guò)心路修煉,懂一些大道理,明一些小智慧,獨立思考,融入時(shí)代。畢竟,這世界上沒(méi)有什么是我們應得的,亦沒(méi)有什么是我們不配得到的。
從今天開(kāi)始,我們是一個(gè)緊密相連、休戚相關(guān)的大家庭。你、我、他——家庭中的每一位成員都需要積極發(fā)揚“創(chuàng )新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的企業(yè)精神,以高度的主人翁責任感、使命感,與這個(gè)大家庭同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責,奮力拼搏,無(wú)私奉獻。
作為管理層,我們也在努力為每位員工的發(fā)展創(chuàng )造著(zhù)更加廣闊的空間,提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺,以期望每位員工都能夠在各自崗位發(fā)揮出最大的潛能。公司為員工提供了一流的'辦公環(huán)境及設施,并為每位員工繳納了多種社會(huì )保險,為員工減少了很多后顧之憂(yōu)。公司每年也會(huì )定期為員工安排各種文娛活動(dòng)及帶薪休假,希望每位員工能在緊張的工作中體會(huì )到公司對你們的關(guān)懷。
公司為每位員工的發(fā)展提供了廣闊的空間,同時(shí)也要求每位員工能以公司的各種規章制度規范自己的日常行為,以保證公司各項政策、制度得以有效運作,使我們的每一步都走在健康發(fā)展的道路上。
生在這時(shí)代,高峰總要攀。在創(chuàng )業(yè)的征途上,沒(méi)有人告訴你,你該做什么,不該做什么,該往哪里去,什么時(shí)候該停止。然而一份耕耘一份收獲,只要我們每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的聰明才智,默契配合,相互接納,取長(cháng)補短,同舟共濟,我們終將贏(yíng)得屬于自己的廣闊未來(lái)!
員工手冊3
員工手冊和規章制度的目的:
1、明確企業(yè)的管理制度和內部規定,規范員工行為,維護企業(yè)的正常秩序和安全穩定;
2、提高員工的工作積極性、創(chuàng )造性和效率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新;
3、規范員工的福利待遇、勞動(dòng)保護和應得的權益,維護員工的合法權益。
范圍和制度制定程序:
1、制定范圍:本制度適用于本企業(yè)的所有在職員工。
2、制定程序:制定制度的主題負責人應當根據實(shí)際情況,確定規章制度的制定程序,經(jīng)過(guò)批準后開(kāi)始制定。在制定制度的過(guò)程中,需要廣泛地聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,制定出行之有效的制度。
相關(guān)法律法規及公司內部政策規定:
1、《勞動(dòng)合同法》:規定了勞動(dòng)合同的簽訂、履行和解除等方面的內容,企業(yè)在制定員工手冊和規章制度時(shí)應當遵循該法的規定;
2、《勞動(dòng)法》:規定了勞動(dòng)者的權利和義務(wù),企業(yè)應當制定與該法規定相一致的規章制度;
3、《勞動(dòng)保障監察條例》:規定了勞動(dòng)保障監察的內容和程序,企業(yè)應當遵守該條例的規定;
4、《行政管理法》:規定了行政管理機關(guān)的職權和責任,企業(yè)應當遵守該法的規定。
制定的各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的.、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容:
1、出勤制度:?jiǎn)T工需要按時(shí)出勤,如有特殊情況需要請假,要提前申請并經(jīng)過(guò)上級批準;
2、遲到早退制度:規定了員工遲到和早退時(shí)的處罰措施;
3、工作時(shí)間制度:明確了員工的工作時(shí)間和工作日的休息時(shí)間;
4、加班制度:規定了員工加班的條件和加班費的支付標準;
5、請假制度:規定了員工請假的要求和程序,以及不同類(lèi)型假期的規定;
6、獎罰制度:規定了員工工作表現優(yōu)異時(shí)的獎勵和表現不佳時(shí)的處罰;
7、福利制度:規定了員工的薪資待遇、社保福利等方面的內容;
8、保密制度:規定了員工在工作中應當保守企業(yè)的商業(yè)機密和涉密信息等方面的內容;
9、安全生產(chǎn)制度:規定了員工在工作場(chǎng)所應該注意的安全事項和應該采取的安全措施等方面的內容;
10、考勤制度:規定了員工應該如何進(jìn)行考勤和考勤管理的程序和流程。
員工手冊4
《員工守則》是公司系統全體員工應當共同遵守的行為準則和道德規范!秵T工守則》112個(gè)字,高度概括,堅持與時(shí)俱進(jìn),具有很強調時(shí)代性和可操作性,體現了構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的時(shí)代特征和建設一流電網(wǎng)企業(yè)的特色。國家電網(wǎng)公司制定和實(shí)施《員工守則》,是適應當前形勢、
第一,我認為,作為國家電網(wǎng)公司的員工,要樹(shù)立和不斷提高“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”的自覺(jué)性。這也是作為社會(huì )公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求!秵T工守則》中第二條“忠誠企業(yè),奉獻社會(huì ),共塑?chē)W(wǎng)品牌”是公司企業(yè)文化的精華。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習《員工守則》過(guò)程中深刻體會(huì )了“忠誠”的意義。忠誠是一種職業(yè)的責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神。具體表現在要與公司共同進(jìn)退,不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠體現在工作主動(dòng),責任心強,能細致周到地體察領(lǐng)導的意圖。我們要做一個(gè)忠誠的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿(mǎn)熱情的人,為公司及社會(huì )作出更大的貢獻,這樣才能使得公司不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
第二,作為國家電網(wǎng)公司的員工,要做到“團結協(xié)作,勤奮學(xué)習,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新”,要有團隊精神。團隊精神作為企業(yè)文化內容之一,強調的是一種組織內部的合作態(tài)度,其精神本質(zhì)上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋。團隊精神體現員工的學(xué)習精神、創(chuàng )新精神,是種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息,是在企業(yè)中能夠不斷地釋放團隊成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng )新能力和技巧。因此,貫徹《員工守則》,目的.就是使廣大員工時(shí)時(shí)刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習的氛圍中,增強主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為了一個(gè)統一的目標,自覺(jué)地認同必須擔負的責任和愿意為此共同奉獻。
第三,電網(wǎng)企業(yè)必須努力提高企業(yè)的執行力。企業(yè)的執行力,是一種“愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責”的企業(yè)文化。如何強化執行力?最根本的是要強化求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、令行禁止、切實(shí)履行職責的觀(guān)念和意識,提高各級干部、職工的整體素質(zhì)。形成從上到下,一級抓一級,一級帶一級,貫穿于自上而下的執行力文化。
《員工守則》緊密結合國家電網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現代公司實(shí)際,把符合“三個(gè)代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )等具有鮮明時(shí)代特征的現代發(fā)展理念都盡可能吸收進(jìn)來(lái)。忠實(shí)反映了國家電網(wǎng)公司黨組近年來(lái)關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念,突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等公司核心工作,體現了國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)承擔的重要經(jīng)濟責任、政治責任和社會(huì )責任。
第四,國家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內部和外部環(huán)境。這就要求我們在信訪(fǎng)穩定的工作實(shí)踐中,必須總攬全局,充分認識企業(yè)穩定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內在聯(lián)系,善于運用多種手段,統籌各種社會(huì )資源,綜合解決企業(yè)穩定問(wèn)題。員工隊伍的穩定是整個(gè)企業(yè)穩定的基礎和必要條件,認真學(xué)習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》,并使之成為規范員工行為、強化員工自我管理、建設優(yōu)秀員工隊伍的重要手段,對于維護與職工隊伍的穩定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動(dòng)指南,自覺(jué)遵守,主動(dòng)實(shí)踐,為建設“一強三優(yōu)”現代公司,創(chuàng )建和諧電網(wǎng)企業(yè),作出積極貢獻。
員工手冊5
家有家規,國有國法。一個(gè)企業(yè)也有自己的規章制度,一種適合企業(yè)自己開(kāi)展和不斷實(shí)踐取得經(jīng)驗制定的制度及規程是一個(gè)企業(yè)的靈魂和核心。通過(guò)這些日子的不斷學(xué)習和認識,我對龍旺文化及龍旺規章制度有了一個(gè)更新的認識和了解。這些規章制度是我們集團公司在開(kāi)展過(guò)程中不斷總結的經(jīng)驗和制度,是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動(dòng)所取得的。我們要好好的學(xué)習和不斷的領(lǐng)悟,再在前人的根底上不斷地開(kāi)展和總結。
化第一頁(yè)里就是“龍旺感悟”,其中這里面就包含著(zhù)很多含義,勤奮、務(wù)實(shí)、解放思想、遵紀守法、老實(shí)守信、人才、精細、精通、創(chuàng )新、靈魂、和諧相處、節約、開(kāi)展等這些詞是我們現在企業(yè)開(kāi)展和管理的精髓和動(dòng)力,這也是我們龍旺人的共同目標、夢(mèng)想。
縱觀(guān)我們公司的創(chuàng )業(yè)歷程和開(kāi)展歷程,我對公司創(chuàng )業(yè)人張旺東董事長(cháng)倍感欽佩,他放棄自己的理想職業(yè),下海經(jīng)商。由強到弱,從失敗到成功。抓住時(shí)機、不斷開(kāi)展創(chuàng )就了今天的.龍旺集團,他的一言一行影響著(zhù)我們,指引著(zhù)我們不斷地前進(jìn)和進(jìn)步。于此同時(shí)我們的公司也在不斷開(kāi)展壯大造就了現在以機械、礦山開(kāi)采、地質(zhì)勘探、運輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團,跨行業(yè)、跨地區經(jīng)營(yíng)。我們集團開(kāi)展速度快,產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地擴張,對于我們將來(lái)有良好的開(kāi)展和鍛煉。
從公司的開(kāi)展過(guò)程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化,著(zhù)每一個(gè)字,每一句話(huà)都透漏出我們公司開(kāi)展過(guò)程中不斷總結的經(jīng)驗和值得我們繼續學(xué)習前輩所留下的積極進(jìn)取的精神,不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進(jìn)步,不斷的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習員工手冊我更加的了解公司的規章制度、企業(yè)的精神。我以后還會(huì )不斷地努力提高技術(shù)水平,不斷地學(xué)習新的知識,為自己開(kāi)辟一條未來(lái)的道路,為龍旺好好效勞,奉獻自己的力量。與此同時(shí)也不斷提高自己的思想境界,緊跟董事長(cháng)的開(kāi)展精神,不斷給龍旺添光增采。跟著(zhù)我們的領(lǐng)導將龍旺開(kāi)展到全國、世界。
通過(guò)員工手冊的學(xué)習,發(fā)現其中的一些規章制度還是不太完善,時(shí)代在變化、社會(huì )在進(jìn)步,我們的員工手冊還應不斷地完善,不斷地補充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣闊的龍旺員工不斷創(chuàng )新、不斷開(kāi)展,使我們集團公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠、更高。
員工手冊6
一、工作態(tài)度
1、按飯店操作規程,精確準時(shí)地完成各項工作。
2、員工對上司的支配有不同看法但不能勸說(shuō)上司,一般狀況下應先聽(tīng)從執行。
3、工作仔細,待客熱忱,說(shuō)話(huà)和氣,虛心謹慎,舉止穩重。
4、對待顧客的投訴和批判,應冷靜傾聽(tīng),急躁解釋?zhuān)魏螤顩r下都不得與客人發(fā)生爭辯,解決不了的問(wèn)題應直接上報。
5、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上,適當提前到達工作崗位做好預備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
6、上班時(shí)間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機。禁止飲酒和食用有異味的食品,禁止在飯店、廚房等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)的事情,禁止在廚房(除工作內)的吃喝。
7、熱忱待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言,做到手勤、口勤、腿勤。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持潔凈干凈(遺失或損壞須交付服裝成本費)
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳及衣領(lǐng),女員工應梳理好頭發(fā)、潔凈干凈,不能涂指甲,不能戴戒指
4、工作時(shí)間內不剪指甲摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩,應保持寧靜,禁止大聲喧嘩,做到說(shuō)話(huà)輕,走路輕,操作輕。
三、出勤
1、員工必需依照飯店管理者支配的班次上班,須調班調休須征得主管允許。
2、員工上班遲到、早退、將視當時(shí)情節,管理者的打算扣除工資,如有急事不能上班,應征得管理者的認可方可離開(kāi),否則按曠工(曠工一天算三天)處理。
3、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。
4、員工辭職應提前(30天)向管理者提出申請,經(jīng)批準后方可離開(kāi),如員工無(wú)任何過(guò)失,飯店將發(fā)還一切應有工資,如發(fā)生嚴峻違反飯店規章制度、曠工三天以上、服務(wù)態(tài)度惡劣,責任心不強,上班態(tài)度、行動(dòng)懶散拖拉,給飯店帶來(lái)嚴峻影響者、和同事、客人打罵斗毆者,則扣除或不發(fā)工資。
五、。獎懲
1、飯店對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出表現的,在日常工作中,創(chuàng )出優(yōu)異成果者,賜予嘉獎。
2、對違反飯店規章制度的員工則會(huì )視當時(shí)狀況扣發(fā)工資。
六、安全問(wèn)題
1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁煙的規定。
2、不準在灶臺或高瓦數電燈四周放置易燃易爆物品。
3、任何員工發(fā)覺(jué)還在冒煙的`煙頭都應馬上把它熄滅,如發(fā)覺(jué)電線(xiàn)松動(dòng)、磨損、折斷,電源插座和電器的破損等狀況,都應馬上上報,以便準時(shí)處理修理。
七、后廚管理
1、廚師上班前必需檢查燃油管道、燃燒器開(kāi)關(guān)等設施的安全狀況,如發(fā)覺(jué)泄露應關(guān)閉閥門(mén),報告上司。下班前必需檢查全部廚房設備,關(guān)掉全部閥門(mén)開(kāi)關(guān)。
2、廚房必需清潔,工作人員工作前便利后應徹底洗手,保持雙手的清潔。工作時(shí),工作人員應穿戴干凈,不得留長(cháng)發(fā)長(cháng)指甲,工作時(shí)避開(kāi)讓手接觸或沾染成品食物。
3、工作人員應隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物,隨時(shí)清理爐灶油垢。操作間的衛生應隨時(shí)打掃,抽油煙的設備及其他的各種設備餐用具等應定期清潔,保持環(huán)境與器皿衛生,每天至少兩次全場(chǎng)大清潔。工作廚臺廚柜下,內側及廚房死角應特殊留意清掃,防止殘留食物腐蝕。潲水應當天倒除,不在廚房隔夜,潲水桶四周應常常保持潔凈。
4、炒菜時(shí)切勿任憑離開(kāi)或分神處理其他或與人談天,工作時(shí)切勿吸煙或任憑放置未熄煙蒂,嚴禁在廚房?jì)忍膳P、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物。
員工手冊7
讀《生命第一員工安全意識手冊》感觸頗深,一段段案例觸目驚心,這一刻讓我更加體會(huì )到安全管理工作的重要性,這也給了我們一個(gè)自我提升的機會(huì ),既豐富了知識層次,同時(shí)也鍛煉了我們在現場(chǎng)的監控能力,提升了我們的管理水平,也磨練了我們吃苦耐勞的意志。告訴我們這不是一個(gè)人的舞臺;而又感慨萬(wàn)分,故事或書(shū)里的大同,往往和現實(shí)會(huì )有一定差距,但這是我們值得深思的,F階段增強職工的安全意識是勢在必行的,認清安全管理的主體,才能有效控制和預防安全事故發(fā)生,居安思危消除麻痹大意。
我們還存在很多不足,“企業(yè)注重的是利益,安全說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要,把安全部門(mén)的位次靠后排,把安全人員的待遇往后放,只要結果不管過(guò)程等等!睊侀_(kāi)傳統的形式主義(安全員=雜工),安全管理在日常生產(chǎn)生活中的地位日漸重要和突出,安全為生產(chǎn)保駕護航不是一句空話(huà)。
諸事成,天時(shí)地利人和缺一不可,以樁基施工而言安全管理的難度,勞累度諸人皆知。工序的復雜多樣性也同樣增加了施工管理的`難度,包括所有施工人員為項目順利進(jìn)行的付出。
1、請問(wèn)能從安全投入上控制成本嗎?
2、“千里之堤潰于蟻穴”雞毛蒜皮的小事能做的都做不好,不想關(guān)閉隱患,卻只想隱蔽隱患,該這么做嗎?
大勢所趨,安全管理工作已經(jīng)邁入一個(gè)新的階段,新時(shí)期新形勢新要求,舊的安全管理模式今后將很難適應安全管理實(shí)際情況的要求,這就要求我們在安全管理工作中要結合實(shí)際情況主動(dòng)求新、創(chuàng )新。
1、堅持HSE例會(huì )制度,相互溝通面對面接觸從關(guān)懷開(kāi)始。
2、從點(diǎn)到線(xiàn)警鐘長(cháng)鳴,組織培訓以事論理。
3、使員工熟識自身崗位安全職責并遵守法律法規及規章制度。
4、定期開(kāi)展安全活動(dòng),提高施工人員安全技能及自我防護意識和自救逃生的能力。
組織在職人員相互溝通相互學(xué)習,解決存在問(wèn)題,從“要我安全”到“我要安全”給我們面對明天的機會(huì )。安全管理是一項長(cháng)期的工作,應堅持不懈,把規章制度落實(shí)在行動(dòng)上,同時(shí)增強團隊意識,相互監督。安全不是一個(gè)人的事,也不僅是企業(yè)的事,它是大家的事,是社會(huì )的事。
學(xué)會(huì )安全,活著(zhù)就好!
員工手冊8
第一章總則
“無(wú)規矩不成方圓”,為規范本公司管理,完善規章制度,加強職業(yè)道德教育,加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流,提高企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)及修養,提高員工和管理層干部的主人翁精神,發(fā)揮各自的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,踏踏實(shí)實(shí)工作,上下緊密配合,團結合作,特制定本守則。凡本公司所屬員工,均應遵守本守則的各項規定。
第一條:遵守國家的政策法令和公司各項規章制度。
第二條:準時(shí)上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條:服從命令聽(tīng)指揮,要服從公司的工作調配,公司和部門(mén)因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅決服從安排。
第四條:上班時(shí)間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準看小說(shuō)、雜志,非公事不得串崗、外出。
第五條:不得在辦公場(chǎng)所進(jìn)餐,非接待部門(mén)不得泡功夫茶。
第六條:上班時(shí)間一般不準會(huì )私客,不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
第七條:要注意公共衛生,講究社會(huì )公德,加強環(huán)保意識,美化綠化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第八條:要講團結,不準拉幫結派,不做損害公司利益的事,不準散播對公司的聲譽(yù)上、經(jīng)營(yíng)管理上、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。
第九條:要嚴守公司機密,不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負由此引起的一切責任。
第十條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門(mén)窗,鎖好辦公桌、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章日常禮儀
第一條:日常生活行為規范:
1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準留太長(cháng)的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準在廠(chǎng)區內公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在辦公場(chǎng)所吃飯或煮食(除公司統一組織活動(dòng)外),不得在辦公場(chǎng)所吃零食,不得在廠(chǎng)區內聚眾酗灑。
5、在辦公場(chǎng)所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。
6、遞文件時(shí),要將文件正面文字對著(zhù)對方,用雙手遞上。
7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí),要注意舉止風(fēng)度,不得大聲說(shuō)話(huà),吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶(hù),要懂禮讓?zhuān)荒軗屜取?/p>
第二條:內外交往應注意禮儀:
1、公司內以職位稱(chēng)呼上司、同事。對客戶(hù)來(lái)賓應以先生、小姐等相稱(chēng),不得直呼其名或俗稱(chēng)。
2、工作臺面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話(huà)時(shí),至少應在第二聲鈴響前取下電話(huà)筒,通話(huà)時(shí),應先問(wèn)好,自報單位、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn),結束時(shí)禮貌道別。通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要,長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
4、在約定的時(shí)間接待客戶(hù)、來(lái)賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應向來(lái)賓說(shuō)明表示歉意。
5、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)來(lái)賓,要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無(wú)禮。
6、遞名片時(shí),應先遞給長(cháng)輩或上級,并把名片正面對著(zhù)對方,雙手遞上;接對方片時(shí),也應雙手去接,接到后要馬上看,記住對方姓名、職位,然后把名片放好。
7、保安隊在前門(mén)接待來(lái)客時(shí),要莊重禮貌,主動(dòng)到門(mén)前接待、詢(xún)問(wèn),再放行,必要時(shí)要報告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導,以維護公司的形象。
第三章考勤
第一條:本公司上下班時(shí)間為:上午8:00~12:00下午13:30~18:00
第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡,沒(méi)有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因,補簽證注明,否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現當日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈,確實(shí)無(wú)法打卡者,可由當值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準者,以請假處理。
第三條:月遲到、早退累計不超過(guò)30分鐘為全勤,獎給勤工獎30元,超過(guò)30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。
第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內)連續曠工三天以上者(含三天),作自動(dòng)離職處理,扣發(fā)所有工資及補貼。
第五條:業(yè)務(wù)人員及部門(mén)行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準,特殊情況可先報人事部門(mén)登記辦理手續,后報總經(jīng)理補批,出差結束第二天應向人事部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續。
第六條:?jiǎn)T工請假一律以請假條形式提前辦理手續,特殊情況應先口頭或電話(huà)請假,事后即補辦請假手續,否則以曠工處理。
請假具體規定:
1、事假:?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過(guò)十天,不可續假。
2、病假:?jiǎn)T工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過(guò)五天?衫m假。
3、工傷假:?jiǎn)T工工傷,經(jīng)部門(mén)主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請工傷假,否則不報銷(xiāo)醫療費用。一次性請工傷假不得超過(guò)七天?衫m假。
4、春節前一個(gè)月不準任何員工請假。
第四章獎懲
獎勵:公司每年要開(kāi)展一次先進(jìn)員工的評選活動(dòng)、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。
形式可分為
、俦?yè)P②嘉獎③記功④獎金
第一條:?jiǎn)T工工作表現突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、節能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的,公司將視其貢獻大小給予獎勵。
第二條:各級技術(shù)、管理人員,主動(dòng)發(fā)現并制止了重大質(zhì)量隱患,事實(shí)清楚,效果具體的,并經(jīng)部門(mén)和公司核實(shí)后,根據貢獻大小給予獎勵。
第三條:?jiǎn)T工在維護社會(huì )治安、防盜防火、搶險救災中表現突出者,公司將給予表?yè)P、獎勵。
第四條:凡獲得公司書(shū)面形式表?yè)P、獎勵者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據。懲罰:為使獎罰分明,凈化公司風(fēng)氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規章制度,將按下列辦法處理。
懲罰形式分為:
、倏陬^警告②書(shū)面警告③辭退
第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款。
、俟ぷ鲿r(shí)間內,在辦公場(chǎng)所看報紙、雜志、聽(tīng)收音機、睡覺(jué)、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
、诖┎徽麧嵎b、拖鞋上班,不佩帶廠(chǎng)證者。
、鄄蛔⒁猸h(huán)境衛生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
、芷渌`反公司制度中明文規定“不準”條款的。
第六條:凡一個(gè)月內重復以上行為,或有下列行為的將發(fā)書(shū)面警告,并處50~100罰款:
、俨环䦶牟块T(mén)領(lǐng)導的工作調配和管理。
、谟捎谑韬龌虿槐M責引起的',但未造成經(jīng)濟損失的失誤。
、圪博、吵架情節輕微者。
、芷渌疽幷轮贫戎忻魑囊幎ā敖埂薄皣澜睏l款的違反者。
第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責任,并處200~1000元罰款。
、倮瓗徒Y派、造謠生事,使公司聲譽(yù)受到嚴重損害。
、诰圪、打架,情節嚴重且教育無(wú)效者。
、圻`反國家有關(guān)政策法規或受到刑事處分者。
、芾寐殭,貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。
、轃o(wú)理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條:廠(chǎng)區內禁止吸煙(辦公區除外),廠(chǎng)長(cháng)以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。
第八條:處理程序。
、俚谖鍡l、第六條規定的“口頭警告”“書(shū)面警告”及處罰權由部門(mén)負責人決定并報人事部門(mén)執行、備案。
、诮夤吞幚碛筛髦鞴懿块T(mén)負責人提出書(shū)意見(jiàn)交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。 ③對各部門(mén)負責人的違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門(mén)執行。
第九條:各部門(mén)負責人對其屬下執行公司規章制度有直接管理權并負有連帶責任。任何部門(mén)經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規章制度,部門(mén)辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門(mén)負責人連帶責任并處罰。
第十條:公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專(zhuān)項,作為獎勵基金,達到獎罰分明的目的。
第十一條:本辦法解釋權在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
第五章財務(wù)管理制度
第一條:報銷(xiāo)制度:公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費用、出差等必須憑有交單據在10天內到公司辦理報銷(xiāo)手續,超過(guò)10天自己負責(出差外)。
第二條:報銷(xiāo)單據要有證明人,料件必須倉庫入庫簽章并由財務(wù)負責人核實(shí)簽字,呈送總經(jīng)理審批后,方可報銷(xiāo)。
第三條:借款制度:凡因業(yè)務(wù)需要預支款項的必須先填寫(xiě)申請單,由財務(wù)負責人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出,業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項。
第四條:財務(wù)應對付出的所有資金分類(lèi)詳細記帳,以便帳物核實(shí),單證完善。
第五條:對任何違反報銷(xiāo)制度的,財務(wù)部有權拒絕報銷(xiāo)。
第六章食堂管理
第一條:食堂炊事人員必須嚴格執行國家《食品衛生法》,食用餐具必須每天進(jìn)行嚴格消毒,嚴禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品,嚴防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條:注意衛生,炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛生清潔衛生。
第三條:食堂主管要對食堂的管理工作負責,建立健全職工食堂的財務(wù)收支制度,對食堂采購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續。
第四條:食堂人員要秉公辦事,努力提高烹調水平。合理安排調配好食品,切實(shí)改善員工生活。炊事人員必須定期體檢,凡患有傳染病者,一律不準從事炊事工作。
第五條:開(kāi)膳時(shí),全體職員必須按劃定的位置就餐,不準離開(kāi)飯堂拿飯到外面或宿舍,辦公場(chǎng)所就餐,違者處以50元以下罰款。
第六條:注意節約、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條:除飯堂工作人員,公司領(lǐng)導及管理人員外,一律不得進(jìn)入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐,如違犯者,處以100元罰款,炊事人員違反規定也并處同樣罰款。
第八條:在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯堂凳子上,不準在飯桌和凳板上睡覺(jué),違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見(jiàn)可向食堂主管,人事部門(mén)反映解決,但不得有意刁難炊事人員,不準無(wú)理鬧事、吵架,違者罰款100~200元,情節嚴重者開(kāi)除出廠(chǎng)。
第七章宿舍管理
為加強員工集體宿舍管理,保障員工的人身財物安全,維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境,特制訂本管理制度:
第一條:集體宿舍管理權在行政人事部門(mén)。人事主管根據公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,有權調配調整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門(mén)批準,任何不得擅自調換寢室。違者罰款50元,并限期搬回原寢室。
第二條:未經(jīng)主管部門(mén)批準,任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過(guò)夜住宿,白天需在宿舍接待來(lái)客,必須報本部門(mén)領(lǐng)導及人事主管,并對來(lái)客的行為負責。
第三條:注意防火,不得隨地亂丟煙頭,嚴禁亂拉亂接用電設施。不準在宿舍煮東西,違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。
第四條:集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物,注意防盜,并互相監督,共同防范,嚴禁將宿舍鎖匙交給他人,違反者將追究因此而造成的失竅責任。
第五條:集體宿舍要講團結、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧,賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為,違者將參照有關(guān)規定處罰。
第六條:注意衛生,講究清潔,不準在宿舍周?chē)笮”,不準亂丟亂倒垃圾,不準隨地吐痰,門(mén)窗上不準亂掛衣服及其它物品,離開(kāi)宿舍要關(guān)電源,違反者將參照有關(guān)規定處罰。
第七條:注意節約,反對浪費,任何人不準到車(chē)間沖涼或洗衣服,更不準用消防水龍頭洗衣服,違者按有關(guān)規定處罰。
第八條:愛(ài)護公共財物,故意損壞宿舍公共生活設施的將追究責任,照價(jià)賠償。
第八章安全保衛制度
為維護公司和廠(chǎng)區的安全和正常秩序,做好安全保衛工作,特制訂本制度:
第一條:保安隊要保證每天二十四小時(shí)值班,并履行交接班手續。
第二條:保證值班室電話(huà)暢通,及時(shí)做好上級或外來(lái)來(lái)電、來(lái)文、信件的接收、傳達(送),并登記。
第三條:值班時(shí)間,保安隊要按規范著(zhù)裝上崗,文明執勤、禮貌待人。并嚴格對來(lái)賓、車(chē)輛和貨物輸登記、查證、放行手續。
第四條:公司全體員工要牢固樹(shù)立消防意識,職能部門(mén)要定期檢查消防器材,杜絕火災隱患。
第五條:值班時(shí)間不串崗、不睡崗,非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導除外)進(jìn)入保安室逗留,應及時(shí)勸阻和制止。
第六條:夜班值班應對公司廠(chǎng)區進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強重點(diǎn)部位的防火、防盜監控,確保公司夜間安全。
第七條:如遇夜間臺風(fēng)暴雨等突發(fā)情況,發(fā)現危及公司財產(chǎn)或人員安全時(shí),應及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導,通知相關(guān)人員并采取相應措施,以避免和減少損失。
員工手冊9
員工守則,全體員工務(wù)必做到:
一、愛(ài)國,喜愛(ài)公司,喜愛(ài)翱嘟品牌服飾運營(yíng)有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規和企業(yè)的各項規章制度,不違法亂紀,不搞歪門(mén)邪道,說(shuō)狡猾話(huà),辦狡猾事,做狡猾人,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
二、敬重各級領(lǐng)導,聽(tīng)從安排,聽(tīng)從指揮,團結工友,相互幫忙,嚴于律已,寬于待人,講話(huà)和氣、為人和善、不講粗話(huà)、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語(yǔ)言、如:對不起、沒(méi)關(guān)系、感謝你、不客氣等。
三、務(wù)必喜愛(ài)本職工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,提高自身素養,吃苦耐勞,勤奮努力,自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),工作仔細不投機取巧。
四、提倡搞五湖四海,不拉邦結派,不搞無(wú)政府主義,不弄無(wú)原則的糾紛,不打架,自覺(jué)維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。
五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,仔細討論生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、專(zhuān)心參于技術(shù)比武,勞動(dòng)竟賽和各類(lèi)文體活動(dòng),樹(shù)立群眾英雄主義思想,力爭在各類(lèi)竟賽活動(dòng)中奪魁,愛(ài)惜公共衛生,敬重他人勞動(dòng)成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。
七、自覺(jué)養成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。
八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人
人事任免
一、任免
1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權末恢復者。
1.3刑事犯刑期末滿(mǎn)者。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年齡末滿(mǎn)17周歲者。
2、錄用新員工入廠(chǎng)時(shí)由新員工向人事部門(mén)帶給本人身份證明,及生育證明復印件,照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。
3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續,新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿(mǎn)后簽訂正式合同,合同以到任日計算。
5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí),外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應向公司申辦,費用由個(gè)人擔當,(從工資中扣除)。
二、辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職:?jiǎn)T工因故不能連續工作時(shí)得申請辭職,非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職,合同制員工應待公司正式批準后方可離職。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利,嘉獎工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列狀況之一者應予辭退:
1、因個(gè)人潛力不能勝任工。
2、發(fā)覺(jué)患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結算時(shí)結清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。
四、除名
有下列行為之一者應予以除名:
1、一年內記過(guò)三次者。
2、連續曠工三日或全年累計曠工超過(guò)六日者。
3、營(yíng)私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違背命令或擅離職守情節嚴峻者。
6、聚縱罷工,怠工,煽動(dòng)弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書(shū)等行為,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴峻阻礙者。
9、對員工實(shí)施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工。
11、違反國家法令或公司規章制度情節嚴峻者。
12、威逼或污辱主管領(lǐng)導者。
13、泄漏公司機密情節重大者。
14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴峻后果者。
16、警告滿(mǎn)三次者。
17、不聽(tīng)從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節嚴峻者。
19、公司實(shí)施懲處時(shí),所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特別狀況狀況可享受部分)。
員工嘉獎與懲處
在企業(yè)管理中,對員工的嘉獎與懲處是管理水平線(xiàn)的正負標準幅度,它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規定是以每位員工的月工資標準為百分數實(shí)施嘉獎與懲處,每一分為工資的.百分之一,在當月的工資中進(jìn)行兌現不搞跨月實(shí)施,每年的年終的工資晉升,也是依據平常的獎懲狀況,實(shí)施不同程度的晉升工資。
一、嘉獎:
有下列行為之一者賜予嘉獎。
1、調解較大糾紛,息事寧人者加5—30分。
2、規勸親友遵規守法堪為表率者加5—30分。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻者加10—30分。
4、對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著(zhù)效益者加5—10分。
5、管理有方,明顯增產(chǎn),增銷(xiāo),節省資金,材料有明顯著(zhù)效者加10—50分。
6、遇有重大災難,搶救出力者,加5—20分。
7、防止未發(fā)生重大災難,削減公司損失者加10—30分。
8、施救災難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。
9、領(lǐng)導有方使業(yè)務(wù)進(jìn)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著(zhù)提高加10—30分。
10、與壞人壞事做斗爭,成果顯著(zhù)者加5—20分。
11、合理化推舉公司有顯著(zhù)效益者加10—30分。
二、懲處:
有下列行為之一者賜予懲處:
1、有遲到早退行為1次者扣1分。
2、有曠工2小時(shí)以?xún)然虻」?小時(shí)以上者扣1—3分。
3、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3—6分。
4、連續曠工2天以上扣5—15分。
5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5—15分。
6、不聽(tīng)從上級管理和工作安排,無(wú)正常工扣2—10分。
7、不按要求工作,職責心不強造成損失者扣5—20分。
8、質(zhì)量不達標,不翻工,或翻工不仔細影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2—20分。
9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。
10、在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣3—6分。
11、由于一時(shí)一事不滿(mǎn)有意刁難客戶(hù),中檢,指導工,造成不良影響者扣5—10分。
12、服務(wù)態(tài)度不好,客戶(hù)有反映者扣5—10分。
13、防害公共秩序、公共衛生、不聽(tīng)從管理者扣5—10分。
14、品德不端、慌報事實(shí),弄虛作假者扣5—10分。
15、造成嚴峻質(zhì)量事故,而不馬上翻工上報者扣5—10分。
注:解釋權屬本公司
公司保密條例
企業(yè)機密是企業(yè)的命脈,在當前無(wú)情的商業(yè)競爭中如何愛(ài)護企業(yè)的機密,愛(ài)護企業(yè)的合法權益不患病非法侵害,已列入高度重視議程。一個(gè)勝利的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來(lái)賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。
一、保密守則
1、仔細保管好本職崗位的數據資料,技術(shù)資料,材料資料。
2、不得向無(wú)關(guān)人員(包括親屬)泄露數據,技術(shù)和市場(chǎng)機密等任何公司機密。
3、不得打聽(tīng)查閱打印復印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數據技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機密的本子上記錄機密問(wèn)題。
5、不得隨便亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。
6、不得帶機密資料出廠(chǎng)和向何人帶給機密和材料等。
7、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區。
8、不得在個(gè)人通信和電話(huà)中涉及機密問(wèn)題。
二、公司機密范圍
1、數據機密:材料進(jìn)出數據,發(fā)料數據,生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數據,成品出入數據,配件數據,收發(fā)數據等。
2、技術(shù)機密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時(shí)工價(jià),產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。
3、材料機密:材料碎布,名稱(chēng),產(chǎn)地價(jià)格,成份,材料耗量,性能等。
4、市場(chǎng)機密:產(chǎn)品價(jià)格,銷(xiāo)量,市場(chǎng)猜測,客戶(hù)名稱(chēng),住址和通訊狀況等。
5、行政機密:機構編制,設備狀況,經(jīng)濟實(shí)力,規章制度,和重要人員的潛力及名單等。
員工手冊10
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓讓我終生難忘,打開(kāi)記憶的閘門(mén),往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實(shí),如此的親切,如此的深刻,如此的感動(dòng)。
xx年xx月xx號,帶著(zhù)對新生活新工作的好奇、激動(dòng)和期待,我來(lái)到了學(xué)院。因為,因為同一個(gè)方向同一個(gè)理想,在路上我結識了幾個(gè)小伙伴,短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動(dòng),最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會(huì )孤單,有愛(ài)的地方就會(huì )有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應新環(huán)境,從號開(kāi)始,各種培訓課程接踵而至,包括入職動(dòng)員大會(huì ),聚餐,企業(yè)文化介紹,參觀(guān)公司展館,安全教育,廉政教育,財務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶(hù)外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬(wàn)千,可是再一看周?chē)粡垙埬吧哪橗嫼椭v臺前的各位領(lǐng)導,我清醒的認識到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們人生不可或缺且無(wú)法逃避的一課,無(wú)論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導的講話(huà)和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當我們參觀(guān)總部展館的時(shí)候,莊嚴肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾“只有歷史和文化活著(zhù),這個(gè)企業(yè)才活著(zhù)”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿(mǎn)腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無(wú)比的光榮!看著(zhù)照片里一幕幕艱
苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩,我內心充滿(mǎn)了敬佩和崇拜之情,我會(huì )帶著(zhù)這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!沙盤(pán)實(shí)驗讓我們切身體會(huì )到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛,戰略部署和財務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團結,作為財務(wù)總監的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認真做好事前、事中、事后的各項預算和決算,各個(gè)部門(mén)也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策,各司其職,各盡其能,最終我們團隊取得了第二名的好成績(jì)!林一鳴老師的課程安排和規則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場(chǎng),上課時(shí)間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn),因為相對公平和壓力我接受了這些,并在所有人面前做出我遵守課堂紀律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因為承諾!在林老師的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開(kāi)自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛(ài)懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽(yáng)光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應更讓我們深刻明白:人生需要雙贏(yíng)!漸漸我越來(lái)越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對我們的考驗和磨煉,無(wú)規矩不成方圓,作為職場(chǎng)人,我們就應該嚴格要求自己,重守承諾,遵守公司規章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒(méi)有對與錯,我選擇,我快樂(lè ),我堅守!
戶(hù)外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗,讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過(guò)蜘蛛網(wǎng),共有20個(gè)成員,21個(gè)洞,任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個(gè)網(wǎng)只能通過(guò)一次,全體通過(guò)才算成功。當所有人來(lái)到蜘蛛網(wǎng)前時(shí),都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過(guò),經(jīng)過(guò)一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過(guò)去,大家放下一切全身心投入戰斗,小心翼翼,每成功運送一個(gè)大家就信心倍增,我是第三個(gè)通過(guò)的,當被托起的那一刻,我沒(méi)有不安和緊張,我很信賴(lài)大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊唯一的女生的我只能在一旁干著(zhù)急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng )造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號聲響徹云霄,看著(zhù)這一幕幕的'畫(huà)面,滿(mǎn)心的敬佩、感動(dòng)、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團結友愛(ài)信賴(lài),我終于深刻體會(huì )到了“團結就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強”最后一天的戶(hù)外比賽更讓我感悟到了為自己而戰,為集體而戰,為榮譽(yù)而戰的快樂(lè )和使命感,我們不僅僅收獲了獎品,更多是收獲了愛(ài)和成長(cháng),我們的凝聚力更加強大,我們不是孤單的個(gè)體,我們是相親相愛(ài)的一家人。
這十天的培訓雖已結束,但美好的記憶深烙我心底,團隊的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛(ài)這個(gè)集體!感謝命運讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵,讓我更加堅強勇敢的做自己!我們因為彼此而變得更加完美。非常感謝各位領(lǐng)導和人資部不辭辛苦的組織這次培訓活動(dòng),讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會(huì )在培訓中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛(ài)的能量和鐵道兵精神繼續傳承下去,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實(shí)地,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢(mèng),中國夢(mèng)!
員工手冊11
1。凡在專(zhuān)柜睡崗、趴崗、擅自脫崗超過(guò)10分鐘以上遭投述的,罰款50。
2。上廁所往煙酒柜打電話(huà),10分鐘以后沒(méi)回,或前臺不知道的,罰款5元。
3。專(zhuān)柜會(huì )客第一次警告,第二次罰款10元。
4。不允許吃休閑食品,(非就餐時(shí)間不能吃東西,喝飲料等),不允許打內線(xiàn)電話(huà)聊天超過(guò)5分鐘。違者罰款5元。
5。在專(zhuān)柜收銀臺收款,馬甲袋能裝下的商品必須按照規定封緊口,釘上購物小票。凡不按照規流程正確打包方法打包的,罰在專(zhuān)柜無(wú)償加班打包,直到學(xué)會(huì )打包封口為止。
6。在收銀前臺顧客不多的情況下,凡是在超市內部專(zhuān)柜交過(guò)款的商品,收銀員不檢查核對并簽工號的,罰當事收銀員無(wú)償加班,在前臺來(lái)巡視,直到抓住下一位不檢查的收銀員為止。抓不住就一直無(wú)償加班。
7。收銀員每天按時(shí)上下班,遲到10分鐘之內者,罰款5元;遲到10——20分鐘者罰款10元;遲到30分鐘以上者按曠工處理并處20元罰款。
8。收銀員請事假應提前一天請(含病假),不準代替請假或電話(huà)請假,未得到批準擅自不出勤者,按曠工處理并處20元罰款。
9。工作馬虎大意漏解磁者,罰款10元(軟磁5元。硬磁10元)。
10。在收款中,不用禮貌用語(yǔ)遭顧客不滿(mǎn)投訴者,罰款10元。
11。在收銀中,與顧客發(fā)生爭吵。頂撞辱罵顧客或服務(wù)態(tài)度惡劣者,罰款50元,嚴重者予以開(kāi)除。
12。隨便讓他人操作收銀機者罰款10元。
13。上班時(shí)間購物者(吃飯時(shí)間除外),處以所購商品價(jià)值雙倍罰款。
14。擅自離開(kāi)款臺,造成相鄰兩款臺空臺;罰款20元。
15。凡屬無(wú)意漏刷商品者,按商品原價(jià)對公司進(jìn)行賠償,并處20元罰款;屬有意者,一經(jīng)查實(shí)按內盜處理。
16。收銀員無(wú)條件服從上級領(lǐng)導的'工作安排,專(zhuān)心工作,不準拉幫結派,搬弄是非;無(wú)故對他人進(jìn)行人身攻擊者,一經(jīng)查實(shí)罰款50元。
17。收銀員不準為親朋好友結帳,一經(jīng)發(fā)現按內盜處理。
18。收銀員不準私自購買(mǎi)或利用職務(wù)之便私藏驚爆價(jià)商品,一經(jīng)發(fā)現,還沒(méi)對公司造成嚴重后果者,罰款50元并通報批評,嚴重者予以開(kāi)除。
19。收銀員利用職務(wù)之變,私借會(huì )員卡給顧客購物優(yōu)惠的,或私自為自己會(huì )員卡積分的,私自以貴賓卡作弊,一經(jīng)發(fā)現,罰款100元并通報批評,情節嚴重者予以開(kāi)除。
20。超市主管或領(lǐng)班利用職務(wù)之變,私自用貴賓卡走團購優(yōu)惠商品者罰款100元,款項重大者予以開(kāi)除。
21。超市內部專(zhuān)柜,顧客必須攜帶實(shí)物到款臺結帳并為其立刻打包,不允許促銷(xiāo)員私自念店內碼空結帳,否則出現結帳款額與商品不對時(shí),收銀員視同內盜處理。
22。周一至周五吃飯30分鐘,節假日,周六,周日吃飯20分鐘,特殊情況領(lǐng)班另行安排,規定時(shí)間不回者罰款5元
獎勵規定
1。在公司組織的各項技能評比獎勵規定,競賽活動(dòng)中成績(jì)優(yōu)異者。
2。對公司經(jīng)營(yíng)管理,服務(wù)質(zhì)量和增收節支方面提出合理化建議,被采納后在提高經(jīng)濟效益方面取得顯著(zhù);
3。發(fā)現重大事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故者;
4。員工行為為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者;
5。全年出全勤無(wú)遲到無(wú)事假病假者,工作兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)態(tài)度熱情無(wú)客訴者;以上獎勵采表?yè)P,授予榮譽(yù)稱(chēng)號,記功等形式,并結合一定的物資獎勵。
員工手冊12
第一章 院長(cháng)致辭
親愛(ài)的員工:
歡迎你加入XX醫院這個(gè)溫馨的團隊,成為我們中間的一員。
我們深信:
你的加入,一定會(huì )增添XX活力;
你的加入,一定會(huì )帶給XX成長(cháng);
你的加入,一定會(huì )融洽XX氛圍;
我們深信:
XX醫院,一定會(huì )提供給你適合工作的氛圍;
XX醫院,一定會(huì )提供給你安定發(fā)展的平臺;
XX醫院,一定會(huì )提供給你遠大可靠的前途;
XX的成功依賴(lài)于我們共同的努力,你的成功來(lái)源于我們共同的發(fā)展。
XX醫院期待你和XX共同的成功!XX醫院也會(huì )為我們共同的成功而自豪!
歡迎加入XX這個(gè)大團隊,讓我們一起努力吧!
第二章 集團簡(jiǎn)介
略
第三章 醫院簡(jiǎn)介
略
第四章 企業(yè)文化
【企業(yè)宗旨】
以人為本;為了一切患者、一切為了患者,全心全意為患者服務(wù);患者的滿(mǎn)意是我們最大的滿(mǎn)足
【企業(yè)價(jià)值觀(guān)】
無(wú)論在學(xué)習、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上,XX員工都力爭成為最好的;我們是遵紀守法的標兵;我們是愛(ài)崗敬業(yè)的模范
【企業(yè)團隊精神】
在工作中通過(guò)團隊合作,發(fā)展自我,發(fā)展他人,發(fā)展我們的事業(yè)。
強烈的社會(huì )責任心,正直、誠實(shí)、公開(kāi)、公正、包容是我們的表現
坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞,是我們的準則。
【企業(yè)品牌原則】
誠信醫療;以科技為先導,以人才為基礎,以療效為根本;以服務(wù)求生存,以創(chuàng )新求發(fā)展
第五章 日常行為規范
【總則】
1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益使患者滿(mǎn)意為目標,全心全意為患者服務(wù)。
2、全院職工必須遵守公司和醫院的規章制度,忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,認真履行各級人員崗位職責,遵守紀律,忠誠公司和醫院,保守機密。
3、全院職工必須服從公司和醫院的統一工作安排和調動(dòng)。
4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。
【工作制度】
1、努力加強工作責任心,認真落實(shí)崗位責任制,熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能,嚴格執行各項技術(shù)操作規程、規范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫療糾紛、醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問(wèn)必答,不能不理睬患者(家屬),嚴禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
3、嚴格執行消毒隔離制度,加強院內感染防范和管理,按衛生行政主管部門(mén)和衛生防疫部門(mén)的要求做好各項登記工作。治療、操作時(shí)必須戴口罩。
4、不準接受患者(家屬)宴請、紅包,不準收受回扣等;未經(jīng)批準嚴禁私自出診、會(huì )診。嚴禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購買(mǎi)藥品;嚴禁在本院內進(jìn)行免費的醫療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
5、愛(ài)護和定期保養儀器、設備、家電等,節約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調。醫院空調由后勤部主任(主管)統一管理。
5、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門(mén),做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛工作。
【行為準則】
1、認真遵守醫院文明用語(yǔ)規范和醫療服務(wù)中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹(shù)立白衣天使的良好形象,自覺(jué)提高和維護醫院的聲譽(yù)。不準穿白大衣進(jìn)入食堂和上街,不準化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場(chǎng)所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽(tīng)音樂(lè )、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂(lè )、帶小孩、看非本專(zhuān)業(yè)書(shū)刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書(shū)刊雜志),導醫工作期間禁止看任何書(shū)刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準睡覺(jué);醫院冰箱不準存放個(gè)人物品、食品等;各種車(chē)輛嚴格按規定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話(huà)和利用內部電話(huà)聊天;工作期間會(huì )客不得超過(guò)5分鐘。
2、嚴格執行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺(jué)打卡,嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時(shí)做好交接班。
3、講文明、講道德、加強集體主義觀(guān)念,培養團隊精神,加強醫患、醫護、各科室之間的溝通、協(xié)調,工作上做到分工不分家,團結協(xié)作,做到不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做。
4、注意公共衛生,保持所在崗位及公共場(chǎng)所整齊、清潔、衛生,各部門(mén)、各科室做到自己科室人員責任承包。
第六章 人事管理制度
【入職手續辦理】
1、員工入職手續辦理部門(mén)為院辦公室;
2、一般員工入職手續辦理時(shí),需要提交以下資料:個(gè)人身份證復印件、學(xué)歷證明復印件、職業(yè)資格證復印件、一寸免冠證件彩照3張;
3、醫療、護理、醫技、技術(shù)人員入職手續辦理時(shí),除提交一般員工所需資料外,另需提供以下資料作為醫院存檔,由醫院代為辦理注冊手續:相關(guān)資格證、執業(yè)證正副本;
4、員工需保證應聘登記表中所登記內容的真實(shí)性,如出現隱瞞、虛假填報情況,視為嚴重欺騙醫院,醫院保留追究責任的權利;
5、如醫院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,員工需主動(dòng)配合醫院工作。
【工作時(shí)間】
醫院按照勞動(dòng)法規定,采取綜合計算工時(shí)制,每周工作六天,休息一天。
常規班次:
上午:8:00 -- 12:00
下午:13:30 -- 17:30
非常規班次:
由醫院在不違反國家規定的情況下,根據工作需要和季節需要決定。
【考勤管理】
1、醫院?jiǎn)T工以指紋方式進(jìn)行考勤,每日上下班均應打卡。
2、員工打卡以后即視為上班,不得再因任何個(gè)人原因私自離崗;如查崗發(fā)現打卡后人不在崗者視為脫崗,罰款50元/次。
3、員工忘記打卡時(shí),必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,再交辦公室存檔,否則按事假半天處理。一個(gè)月內忘記打卡累計不超過(guò)三次。超過(guò)三次則罰款10元/次。
4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無(wú)法按時(shí)打卡時(shí),必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,否則按事假半天處理。
5、員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規定辦理:
(1)遲到、早退
A、員工須按時(shí)上下班,工作時(shí)間開(kāi)始后15分鐘以?xún)鹊綅徴邽檫t到,15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內累計遲到三次以上者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。
B、醫院各種會(huì )議、培訓通知應到人員必須按時(shí)參加(手機調為振動(dòng)或關(guān)機),不得無(wú)故缺席,否則視為曠工;請假者應先填寫(xiě)《請假審批表》,負責人批準簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,一個(gè)月內累計三次者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。
(2)曠工
1)未請假、假滿(mǎn)未續假或請假未批準而擅自不到崗或不到會(huì )者視為曠工;
2)員工曠工不發(fā)當日薪資及津貼,并每次處以罰款100元;
3)無(wú)故連續曠工二日或全年累計曠工四日,按照嚴重違反公司制度處理,醫院將根據勞動(dòng)法規定予以解聘處理。
6、考勤卡異常審批權限
(1)導醫、護士考勤卡由本部護士長(cháng)簽字后,交護理部主任簽批,護士長(cháng)考勤直接由護理部主任簽批;
(2)各醫療、醫技及藥劑科室由科主任簽字后,交醫務(wù)科長(cháng)簽批,科主任考勤直接由醫務(wù)科長(cháng)簽批;
(3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負責人簽批;
(4)各部負責人及醫務(wù)科長(cháng)、護理部主任考勤由院長(cháng)或總經(jīng)理簽批。
(5)考勤卡簽批時(shí),應先自行注明未打卡原因,否則無(wú)效。
7、院辦公室負責每月出勤統計工作。
【請假管理】
1、法定假日
共計11天,元旦1天、五一勞動(dòng)節1天、十一國慶節3天、農歷中秋節1天,農歷清明節1天,農歷端午節1天、農歷春節3天。因工作需要無(wú)法在節日期間休假的,由各科室在醫院統籌下安排補休。
2、請假流程
(1)員工請假應先填寫(xiě)《請假審批表》,按流程由直接主管、科室負責人、院辦公室、院長(cháng)、總經(jīng)理批準簽字后交院辦公室存檔;
(2)員工請假一天以?xún)?含一天)由直接主管審批,部門(mén)科室負責人核準;
(3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批,部門(mén)科室負責人審核,辦公室主任核準;
(4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門(mén)科室負責人審批,辦公室主任審核,院長(cháng)核準;
(5)員工請假七天以上者由直接主管、部門(mén)科室負責人辦公室主任審批,院長(cháng)審核,總經(jīng)理核準;
(6)各部門(mén)科室主任請假三天以?xún)?含三天)由院長(cháng)核準;
(7)各部門(mén)科室主任請假三天以上(含三天)由院長(cháng)審批,總經(jīng)理核準;
(8)醫院?jiǎn)T工請假遵循“書(shū)面請假”,“先請假后休假”原則;
(9)員工請假期間內如遇有公休日或休假日不予扣除計算;
(10)員工請假未辦理書(shū)面手續者,記為曠工;
(11)《請假審批表》統一交院辦公室備案。
3、病假
員工因病請假需提供正規醫院開(kāi)具的蓋章病假條,病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能于當日辦理請假手續,應使用電話(huà)向部門(mén)負責人請假,并在病假期滿(mǎn)后立即補辦手續,病假以半日起計;
病假期間發(fā)放基本工資,一月內累計病假不得超過(guò)兩天,兩天以上部分按事假計;
員工因公負傷醫療期按照國家有關(guān)規定處理。
4、事假
事假以0.5天起計,不滿(mǎn)0.5天按0.5天計算,事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過(guò)五天,全年累計事假不得超過(guò)三十天,否則醫院有權無(wú)條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準。
5、婚假
(1)凡醫院已轉正員工符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結婚證后,即可申請婚假。
(2)基礎婚假為5天,晚婚員工婚假為7天;
(3)員工婚假必須于結婚證領(lǐng)取一年內休完,超過(guò)一年不予核批婚假;
(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告,并附結婚證復印件。
(5)員工婚假包含路途與法定節假日;
(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。
6、喪假
(1)直系親屬去世,喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
(2)旁系親屬去世,喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
(3)喪假期間發(fā)放基本工資。
7、產(chǎn)假
(1)已轉正且在醫院連續工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國家規定,發(fā)放生育津貼;
(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫院證明可增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。
8、年休假
(1)已轉正且在醫院連續工作滿(mǎn)一年以上的員工,每年可享受年休假一次;
(2)累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假為5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假為10天;已滿(mǎn)20年的,年休假為15天;
(3)假期不跨年度累計,假期間發(fā)放基本工資;
(4)外地員工報銷(xiāo)一次年假探親往返路費(詳見(jiàn)財務(wù)制度)。
9、加班
如因工作需要必須加班的人員,需填寫(xiě)《員工加班審批表》,經(jīng)部門(mén)主管報領(lǐng)導核準后,到院辦公室進(jìn)行報備;
加班按小時(shí)計算,每8小時(shí)記為一天;
加班處理遵循“先調休后補錢(qián)”的原則,在該員工一個(gè)月內無(wú)法使用調休后,可支付加班工資,其加班費補貼標準為:本人基本工資÷(30天×8小時(shí))×加班小時(shí)數
【薪酬管理】
1、員工的薪酬由基本工資構成;
2、醫院采用月薪制,薪酬計算時(shí)間為每月1日至月底最后1日;
3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;
4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現金形式;
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,員工需遵從醫院對其崗位的合理調整。
【福利管理】
1、員工入職后,享受伙食費:按每人每天8元(含煤氣費)由醫院食堂統一安排。
2、住房標準:外市人員由醫院統一安排,一般員工住集體宿舍,醫技人員中級職稱(chēng)者二人一間房,高級職稱(chēng)及以上者一人一間房。個(gè)人生活用品、水電費、煤氣費等醫院給予每人每月補貼15元,超過(guò)部分如由醫院墊付的,財務(wù)部門(mén)從個(gè)人工資中扣回。
3、員工生日,按醫院安排發(fā)放30-50元禮品,由院辦公室依據員工身份證登記生日按月交財務(wù)辦理。
4、員工在職期間,因病需要檢查治療自負50%檢查治療費;但須辦理審批手續,由醫務(wù)部門(mén)負責。
【離職手續辦理】
1、試用期員工離職需提前3天向醫院提交書(shū)面辭職報告;
2、正式員工離職需提前一個(gè)月向醫院提交書(shū)面辭職報告;
3、辭職報告由院辦主任、院長(cháng)審核簽字方為醫院同意離職;
4、員工在辭職手續辦理期間不得消極怠工、故意損害醫院形象,如出現此情況,該員工作嚴重違反醫院規章處理;
5、員工書(shū)面辭職獲得批準后,持批準后的書(shū)面辭職報告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》,按照《員工離職審批表》規定內容,進(jìn)行工作交接、物品交接、個(gè)人工作證牌上繳、醫院所發(fā)生活物資上繳等;
6、員工不辦理離職手續便行離職者,按照曠工處理;
7、員工離職手續完成后,當月應發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)放;
第七章 行政后勤管理制度
【值班管理】
(一)院總值班制度:
1、院總值班由院領(lǐng)導和有關(guān)職能科室的.同志參加,負責處理非辦公時(shí)間的醫院行政醫療業(yè)務(wù)和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達和處理上級的緊急指示和通知,承辦非辦公時(shí)間急需辦理的事宜,遇有重大問(wèn)題應及時(shí)向院主要領(lǐng)導請示報告。
2、總值班人員應加強工作責任心,按時(shí)接班,詳細做好交接班工作。
3、值班期間應巡視檢查全院各科室、各部門(mén)的值班人員在崗和工作情況、病區陪住情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,應及時(shí)報告上級領(lǐng)導并及時(shí)組織協(xié)調有關(guān)人員,集中力量快速解決,必要時(shí)可調動(dòng)醫院的機動(dòng)車(chē)輛。
5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。
6、值班結束,須認真填寫(xiě)總值班記錄。
7、院總值班由院辦公室安排,并經(jīng)常檢查執行情況和總值班記錄,及時(shí)將有關(guān)情況向醫務(wù)部或院長(cháng)請示報告。
(二)各科室值班制度
1、為保證醫院正常工作秩序和醫療安全,各科室在非辦公時(shí)間及節假日安排科室人員值班,工作人員必須服從安排,并認真執行值班制度。
2、各科值班人員應加強工作責任心,按時(shí)接班,詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點(diǎn)病人及床頭交班。
3、各科值班人員應按本科室工作要求,做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結束,須認真填寫(xiě)值班記錄,并參加科晨會(huì ),做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無(wú)法處理的事件,應及時(shí)報告院總值班,請示處理意見(jiàn),并根據院總值班安排,積極做好工作。臨床科室值班醫師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應請經(jīng)治醫師或上級醫師處理。
5、各科室值班由各科主任(負責人)安排,每月交一份值班表給醫務(wù)部備查。醫務(wù)部根據工作需要可以臨時(shí)調整各科值班。
(三)值班原則上為24小時(shí)制,在值班期間,不得以任何理由離開(kāi)醫院進(jìn)餐、辦私事。因工作需要而外出,必須落實(shí)好替班人員后方可離開(kāi),各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負責人)同意,院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。
(四)未經(jīng)科主任(負責人)或醫務(wù)部同意而私自調班,值班期間脫崗、失職,按醫院獎懲條例處罰。
(五)接班者未準時(shí)接班,值班者不得下班離崗,違者均按醫院獎懲條例處罰。
(六)值班者可以提前半小時(shí)進(jìn)餐(按作息時(shí)間),在非辦公時(shí)間準時(shí)接班,以保證工作需要和醫療安全,若延長(cháng)吃飯時(shí)間,按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,違者按早退處理。
【宿舍管理】
1、住宿人員必須服從醫院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、調房、更換門(mén)鎖。
2、后勤部主任(主管)必須按規定、按規格和院長(cháng)要求做好新來(lái)人員的接待安排,保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調離時(shí)必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負責收回。辭職調離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結算工資。損壞、丟失按價(jià)賠償。
3、保持宿舍環(huán)境衛生,節約水、電、煤等;宿舍電話(huà)要求長(cháng)話(huà)短說(shuō),以免影響工作聯(lián)系,午休及23:00后告訴親友不要來(lái)電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準,嚴禁在宿舍私接和私用電器。
4、舍內安靜,不得大聲喧嘩,不得放大音響,以免影響他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄燈。
5、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
6、因事不能回來(lái)就寢者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者,產(chǎn)生的后果一切責任自負。
7、不準擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以經(jīng)濟處罰和紀律處分,并自負法律責任。
8、提倡團結友愛(ài)、互相幫助,看電視等要有集體觀(guān)念,相互關(guān)照。
9、認真做好宿舍的安全工作,防火、防盜,離開(kāi)宿舍必須鎖門(mén),個(gè)人貴重物品和錢(qián)物請自行保管好,以免造成個(gè)人不必要的損失。
【食堂管理】
1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規章制度,認真執行《食品衛生法》,從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。
2、認真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛生工作(環(huán)境衛生、個(gè)人衛生、食品衛生),防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。
3、廚房、餐廳等要每天清洗,一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準留長(cháng)發(fā)、留長(cháng)指甲,便后和配餐前要洗手,保證個(gè)人衛生工作落到實(shí)處。
4、采購食品必須保證新鮮,價(jià)格合理,嚴禁購入變質(zhì)過(guò)期食品;財務(wù)每天對采購員購入物品按單價(jià)、數量、發(fā)票(收據)等進(jìn)行驗收,核對無(wú)誤方能入賬。
5、員工在醫院食堂就餐,應自覺(jué)保持食堂衛生,餐后放好餐具,將剩余飯菜倒入指定污物桶內,注意節約。員工如有親友到醫院就餐,必須向后勤部主任(主管)購買(mǎi)餐券,否則食堂不提供就餐。
6、新入職或來(lái)院辦公人員就餐時(shí),由院辦公室通知食堂辦理就餐手續。
7、愛(ài)護食堂公共設施,如桌、椅等;嚴禁醫務(wù)人員穿工作服就餐。
8、每天的就餐時(shí)間:中午:11:30-13:00 下午:17:00-18:30 各位員工遵守用餐時(shí)間,在規定的時(shí)間內就餐,不允許搞個(gè)人特殊。
9、醫務(wù)人員因處理病人,不能及時(shí)就餐時(shí),由醫務(wù)人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜。
10、就餐時(shí)間外,全院職工不得讓廚師私開(kāi)小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準,并通知食堂。
11、非廚房工作人員不得擅自進(jìn)入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等傳統節日,安排節日特色食品。
第八章 獎懲制度
【總則】
為促進(jìn)和保持醫院?jiǎn)T工工作積極性和自覺(jué)性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,使醫院管理逐步規范化,特制定本條例。
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。
【獎勵】
獎勵是成績(jì)的體現,進(jìn)取的動(dòng)力,醫院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),設置如下激勵項目。
1、優(yōu)秀團隊獎:每年年終對各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀律、業(yè)務(wù)水平,部門(mén)內及與其他部門(mén)間的溝通協(xié)作等指標進(jìn)行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
2、優(yōu)秀管理者獎:根據醫院對各級管理人員的審核標準,參考績(jì)效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
3、優(yōu)秀員工獎:根據各崗位員工工作業(yè)績(jì)積累,當年出勤情況較好,無(wú)糾紛、無(wú)事故、無(wú)投訴,奉獻突出者,由部門(mén)負責人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
4、特殊奉獻獎:為保衛醫院財產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項目有詳細實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著(zhù)效益者;為醫院解決排除社會(huì )上較大難題,避免和制止不良社會(huì )影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
【懲罰】
懲罰是對出錯員工的教育,醫院奉行有錯必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時(shí)罰款的辦法,積分以半年為一個(gè)期限,半年期限尚未達到20分者,可以撤銷(xiāo)其積分底數,半年中積分滿(mǎn)20分或超過(guò)20分者,均以自動(dòng)離職論處。
1、對下列違紀行為一次扣1一4分及10元罰款:
(1)上班時(shí)間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等),裝扮影響醫院形象者;
(2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無(wú)煙區吸煙者;
(3)上班遲到、早退者,上班時(shí)間串崗、扎堆聊天、做與工作無(wú)關(guān)的事者(包括看與工作無(wú)關(guān)書(shū)籍);
(4)工作時(shí)間內長(cháng)時(shí)間(3分鐘以上)接打私人電話(huà)者;
(5)接聽(tīng)工作電話(huà)不規范或傳達文件不到位者;
(6)部門(mén)私自批假隱瞞不報者;
(7)開(kāi)會(huì )遲到或會(huì )議精神未傳達者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
(1)未經(jīng)領(lǐng)導批準,擅離崗位者;
(2)工作時(shí)間干私事、睡覺(jué)、玩游戲者;
(3)利用醫院設備從事與工作無(wú)關(guān)的事項者;
(4)發(fā)現有損醫院利益的言行,不上報或不及時(shí)制止者;
(5)不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作安排者;醫院安排工作任務(wù)不按時(shí)按量完成者;
(6)對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導致患者投訴者;
(7)無(wú)事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等;
(8)無(wú)故缺席會(huì )議者。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款:
(1)對各級反饋情況,經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認者;
(2)在醫院進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(業(yè)余組織娛樂(lè )性的集體活動(dòng)除外);
(3)上班時(shí)間酗酒者;
(4)私自接受、索取回扣或紅包;
(5)工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫院經(jīng)濟及社會(huì )效益損失者;
(6)因過(guò)失泄漏醫院機密者;
(7)違反規定私自動(dòng)用醫院設備、儀器、藥品及車(chē)輛者;
(8)發(fā)生醫療差錯隱瞞不報者;
4、對下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體情況給予相應的罰款處理:
(1)在工作場(chǎng)所打架斗毆,造成嚴重傷亡者;
(2)對患者投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴重后果者;
(3)蓄意破壞醫院財物者;
(4)觸犯國家法律法規,被拘留、勞教、判刑者;
(5)故意泄漏醫院機密者;
(6)嚴懲失職給醫院造成重大經(jīng)濟損失者;
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者;
(8)散布對醫院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;
(9)發(fā)生醫療事故,隱瞞不報致后果加重者;
(10)受罰員工可根據其表現,經(jīng)研究給予留職察看處分。
5、員工有下列情況,應賠償醫院損失:
(1)員工損壞醫院物品,視情節輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償;
(2)員工丟失醫院財物,按照一定比例給予賠償;
(3)其它造成醫院損失者,視情節予以賠償或按醫院有關(guān)規定執行;
(4)發(fā)生醫療糾紛的相關(guān)責任人,視情節予以賠償,詳見(jiàn)《長(cháng)沙XX婦產(chǎn)醫院醫療賠嘗試行制度》。
6、懲罰的實(shí)施:
(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀行為;
(2)部門(mén)負責人對上述過(guò)失行為監督管理,對違紀情況做出處理決定,經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。
(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現違紀行為可以直接進(jìn)行處罰,同時(shí)對受處罰員工的部門(mén)負責人按管理不力論處,出現1例受罰員工,部門(mén)主管扣除1分罰分,凡部門(mén)負責人對違紀員工包庇、開(kāi)脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。
7、違紀罰款的繳納:
對于員工違紀的處罰,由院辦公室核實(shí)統計后,在每月工資中扣除。
8、員工申訴:
認為處罰不當或有過(guò)失的員工,可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內準備相應的申訴材料向院長(cháng)提起申訴,在院長(cháng)接受申訴期間,員工可暫緩履行處罰。
第九章 安全規程
1、堅守工作崗位,認真履行崗位責任,嚴格執行各項規章制度和操作常規,加強急危重病人的討論會(huì )診,積極防范醫療糾紛和事故的發(fā)生,減少醫療缺陷。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應定點(diǎn)存放、專(zhuān)人管理,以免發(fā)生意外。
3、電器用品和特殊設備,遵守操作規程,須注意防濕、絕緣;發(fā)現故障及時(shí)報修,切不可自行拆修,以免損壞電器設備或受傷害,使用后應作好清理工作,斷開(kāi)電源,以便下次使用。
4、注意防火防盜,提高警惕,發(fā)現可疑或事故苗頭,必須立即果斷處理,并及時(shí)報告有關(guān)部門(mén),切實(shí)清除隱患,熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,一旦發(fā)生火災,要服從指揮,不得盲目行動(dòng)。
5、不要輕信他人的誘惑,同患者保持正常關(guān)系,在崗位上受到人身侵犯時(shí),應該設法呼救,報告或報警。
6、不要隨意外出留宿,不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,在您認為有必要到患者家里提供醫療服務(wù)時(shí),請向您的上級或辦公室提供您的去向及時(shí)間、聯(lián)系方式,我們希望每個(gè)員工及其家庭安全、幸福。
7、緊急情況下要鼎立相助,發(fā)揚見(jiàn)義勇為的精神,全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全,保證醫院一切工作正常運行。
員工手冊13
(一)休假范圍
1、事假:辦理事假須明確提出事假理由;
2、病假:辦理病假須提供相應的醫療或住院證明材料;
3、婚假:凡符合《中華人民共和國婚姻法》,已履行正式登記手續者,給予帶薪婚假,請假時(shí)需查驗《結婚證》;
4、產(chǎn)假:產(chǎn)假、計劃生育假等根據國家相關(guān)法律執行;5.喪假:?jiǎn)T工親屬過(guò)世,根據國家相關(guān)法律給予一至三天的帶薪喪假;
6、工傷假:因公負傷,持醫院診斷證明及工傷鑒定,可辦理工傷假;
7、年假:根據員工為學(xué)校服務(wù)的年限,學(xué)校相應的給予員工除法定假日外的有薪假;
8、法定假日:國家規定的法定假日。
(二)請假流程
1)在前臺教務(wù)領(lǐng)取表5:《請假申請單》---填寫(xiě)請假單---部門(mén)主管審核---校長(cháng)審批---工作交接---將請假單交由前臺教務(wù)備案保管---休假;
2)員工請假半天內,由部門(mén)主管簽批并報備給校長(cháng);1天以?xún)扔刹块T(mén)主管報備給校長(cháng)由給校長(cháng)審批,1天以上由總經(jīng)理審批;以上手續簽批完成后提前一天報前臺教務(wù)處備案;
3)部門(mén)主管請假,1天以?xún)扔尚iL(cháng)直接簽批;1天以上報總經(jīng)理簽批,以上手續簽批完成后提前一天報前臺教務(wù)處備案;
4)因病等特殊原因不能親自請假者,待請假結束后出具相關(guān)證明并補辦請假手續;
5)員工休假時(shí),應把工作交接給工作代理人,包括目前正在進(jìn)行的工作及下一步需要進(jìn)行的工作;
6)提前一天將簽批后的請假單報前臺教務(wù)處備案;
7)在休假期間需保持電話(huà)暢通,不能與學(xué)校中斷聯(lián)系。
(三)請假原因
1、病假:定義:?jiǎn)T工因病或非因公受傷者,可申請病假。
01)病假屬帶薪假,員工應到定點(diǎn)醫院就診開(kāi)具病假條,然后前臺教務(wù)進(jìn)行審核遇急病不能請假要電話(huà)通知部門(mén)主管或校長(cháng),不管在非定點(diǎn)醫院和定點(diǎn)醫院都要加急診章,并在五個(gè)工作日內到部門(mén)主管或校長(cháng)處簽字后生效;
02)員工若以病假借口外出做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),一律按曠工處理;
03)病假3天以下者(含3天):每休1天病假,扣日工資的30%;
04)病假3天以上(不含30天):每休1天病假,扣日工資的50%,不足當地最低工資標準,按照當地最低工資標準發(fā)放;
05)全月病假工資按不低于當地最低工資80%的標準發(fā)放。
2、事假:工作日內,員工辦理除婚、喪、產(chǎn)假之外的私人事務(wù),所申請的假期。
01)事假以半天為單位計算,不足半天按半天計算,超過(guò)半天不足一天按一天計算,按缺勤標準(日工資的100%)扣減工資;
02)部門(mén)主管或校長(cháng)有權批準1天以?xún)龋ê?天)的事假。1天以上由總經(jīng)理審批;主管和校長(cháng)請事假必須提前向總經(jīng)理申請;
03)員工需請事假時(shí),必須按規定辦理事假手續,原則上不得事后補辦,未辦理請假手續擅自離開(kāi)崗位、或請假期滿(mǎn)未來(lái)上班也未續假者,3天(含)以?xún)劝磿绻ぬ幚恚?天以上按自動(dòng)離職處理。未辦手續擅自離崗視為曠工;
04)新員工試用考察期間須執行學(xué)?记谥贫群拖嚓P(guān)管理規定,員工如果在試用期內請假時(shí)間累計超過(guò)15個(gè)工作日,將被視為自動(dòng)離職;
05)主管級以上人員請事假或其他員工7天以上事假,由校長(cháng)或副校長(cháng)上報總經(jīng)理審批;
06)員工請事假,應提前填寫(xiě)請假申請書(shū)后按程序報批;
07)事假員工經(jīng)批準可享有無(wú)薪事假,但必須以不影響正常工作為前提,年累計不得超過(guò)30天;
08)事假期間扣除當日平均工資(基本工資、浮動(dòng)工資、補貼、績(jì)效)。
3、婚假:?jiǎn)T工本人結婚休婚假的,可向學(xué)校申請辦理婚假手續。
01)學(xué)校正式員工在學(xué)校工齡滿(mǎn)1年的,按國家規定享有3天帶薪婚假;
02)男女雙方符合晚婚年齡(男滿(mǎn)25周歲/女滿(mǎn)23周歲的初次結婚),除享受?chē)乙幎ǖ幕榧偻,可享受晚婚?天,一方符合一方享受,雙方符合雙方享受;
03)婚假須持結婚證提前一周提出申請,一次連續休完;
04)員工應提前15天申報婚假且后附結婚證復印件,從結婚登記之日起計算,一年內休完婚假,逾期未休視為自動(dòng)放棄;
05)凡不是在本學(xué)校就職期間登記結婚的,不在本學(xué)校享受婚假;
06)雙方在外地的可酌情給予路程假,路程假按事假處理。
4、產(chǎn)假:女職工生產(chǎn)時(shí),可向學(xué)校申請辦理產(chǎn)假手續。
01)女員工在本學(xué)校你做(工作)滿(mǎn)一年以上,符合國家計劃生育要求,有生育指標,憑醫院證明可以給予產(chǎn)假;
02)正常生育的產(chǎn)假為98天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天。員工申請產(chǎn)假需附嬰兒的出生證明復印件;
03)產(chǎn)假含公休日和法定節假日;
04)晚育:已婚女員工生育第一個(gè)子女時(shí),年滿(mǎn)24周歲的為晚育。晚育的.女員工,除享受?chē)乙幎ǖ漠a(chǎn)假外,增加晚育假30天;
05)計劃生育假:符合國家計劃生育規定懷孕不滿(mǎn)四個(gè)月流產(chǎn),可憑醫院證明給30天內產(chǎn)假(不滿(mǎn)一個(gè)月流產(chǎn)給7天產(chǎn)假,不滿(mǎn)兩個(gè)月流產(chǎn)給15天產(chǎn)假,不滿(mǎn)三個(gè)月給22天產(chǎn)假,不滿(mǎn)四個(gè)月給30天產(chǎn)假);懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的,給40天產(chǎn)假;
06)產(chǎn)前檢查假:符合國家計劃生育規定的孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查,憑醫院證明可計有薪假。此假不能進(jìn)行累計,未在當月休完此假的將自動(dòng)作廢;07)男方護理假:男方在本單位工作滿(mǎn)一年以上,符合國家計劃生育要求,有生育指標,女方晚育第一胎,可享受7天護理假(含節假日)。護理假期間發(fā)放基本工資,績(jì)效工資及補貼停發(fā)。
5、喪假:?jiǎn)T工直系親屬(含父母、配偶父母、配偶、子女)去世,可申請喪假。
01)員工直系親屬(含父母、配偶父母、配偶、子女)去世,可給予3天喪假;
02)喪假不含旅途時(shí)間,在途中的車(chē)船費等,由員工本人自理;如果職工死亡的直系親屬在外地,需要職工本人去外地料理喪事的,企業(yè)應該根據路程遠近,另給予員工路程假,路程假按事假標準處理。
6、年假
01)凡在學(xué)校工作滿(mǎn)1年以上的員工可享有帶薪年假(按工作日計):勞動(dòng)合同法規定:工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天;02)年假可分一次或多次休完,每次不得少于1天;
03)享有年假的員工請事假時(shí),可從年假中扣除,年假有效期至次年02月01日止;
04)一年內累計事假超過(guò)10天以上者(含10天,含跨年度的),累計病假超過(guò)15天(含15天,含跨年度的)不享受當年年假;
05)年假以自然年計算,從每年的1月1日起至12月31日。員工應根據單位實(shí)際工作情況和要求安排休假;
06)年假需提前15天以書(shū)面形式向主管提出申請,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執行。如員工在規定時(shí)間內不申請年假則視為自動(dòng)放棄。
7、法定假日:?jiǎn)T工享有國家規定的法定假日。
員工手冊14
一、員工儀表形象規范:
1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。
2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內,夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物,不可開(kāi)著(zhù)扣子穿;
3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節;
4、女士宜化淡妝,勿戴過(guò)多頭飾,裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪,領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。
5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
6、要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。
7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐:
1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話(huà),交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話(huà),不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不應背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人;
2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準確,業(yè)務(wù)之外,注意話(huà)題健康、客觀(guān);對于客戶(hù)采用迎送禮節,主動(dòng)端茶送水。
3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀(guān)正派,不泄露商業(yè)機密。
4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂(lè ),不要自負冷漠;注意學(xué)人之長(cháng),補己之短;有矛盾應及時(shí)溝通、化解。
5、要尊重領(lǐng)導,維護上級的權威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺,幫忙而不幫閑,當然,也不能對領(lǐng)導一味順從,阿諛?lè )暧?/p>
6、把握上、下級的關(guān)系,公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的,上下級要保持正常的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。
8、不與上級爭辯,上級布置工作時(shí),應采取謙虛的態(tài)度,認真聽(tīng)講。
9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告,可增進(jìn)彼此信賴(lài)。
三、日常行為準則:
1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情,盡心盡責,真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯必改,不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管,填報請假單;
3、上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)上進(jìn);
4、對待上司要尊重,對待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);
5、熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉;
6、對待任何人要坦誠相待,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,不拉幫結派;
7、出入會(huì )議室或進(jìn)上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
9、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司,還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
11、在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。
12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊;
13、離開(kāi)座位時(shí),應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側通行的原則,如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí),應主動(dòng)讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí),應主動(dòng)為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳:
上班前、午餐后等人多的地方,要自覺(jué)排隊,注意不要影響他人,要相互禮讓?zhuān)?/p>
不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費,如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭,應主動(dòng)關(guān)好。
17、經(jīng)理級以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí),請自覺(jué)從位置上站起來(lái),態(tài)度要端正,不應隨意散漫;
18、遵時(shí)守約,尊重上級和老同事,與上級和老同事講話(huà)時(shí),應有分寸,不可過(guò)分隨意;
19、公私分明,上班時(shí)嚴禁私人電話(huà),也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任,犯錯誤時(shí),應主動(dòng)承認,積極改正,不可回避責任,相互推諉。
21、態(tài)度認真,過(guò)失往往是由于準備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。
四、辦公室電話(huà)禮儀規范:
接打電話(huà)行為應符合規范,注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調,語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;
電話(huà)鈴響在3聲之內必須要接起,電話(huà)溝通時(shí),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話(huà)時(shí)間。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內
電話(huà)機旁準備好紙筆進(jìn)行記錄,確認記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項。
告知對方自己的姓名。
使用禮貌規范的用語(yǔ)問(wèn)好,例如“您好,詠華公司”、“您好,××部”等;
注意聽(tīng)取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數字等重要詞語(yǔ),細、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà),決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>
電話(huà)中應避免使用對方不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ),注意講話(huà)語(yǔ)速不宜過(guò)快;
談話(huà)結束,表示謝意,等對方先掛電話(huà);
打錯電話(huà)要有禮貌地回答,讓對方重新確認電話(huà)號碼;
工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要,工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà),如有急事,由管理人員轉告。
五、文明禮儀日常用語(yǔ):
公司全體同事應使用以下文明禮貌用語(yǔ):
微笑:人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(cháng)時(shí)間的'努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式如果我們用微笑對待他人,得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。
問(wèn)候
一天工作的良好開(kāi)端應從相互打招呼、問(wèn)候時(shí)開(kāi)始。公司員工早晨見(jiàn)面時(shí)應互相問(wèn)候“早!”、“早上好!”等(上午10點(diǎn)鐘前)。
在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人,應面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。
下班時(shí)也應相互打招呼后再離開(kāi),如“明天見(jiàn)”、“再見(jiàn)”、“bye-bye”;
客人來(lái)訪(fǎng)或遇到陌生人時(shí)應使用以下文明用語(yǔ):
馬上起立,目視對方,面帶微笑,握手或行鞠躬禮;
清晨(十點(diǎn)鐘以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他時(shí)間使用“您好”或“你好”(初次見(jiàn)面或當天第一次見(jiàn)面時(shí)使用)。
向客人等候時(shí)使用用語(yǔ),“讓您久等了”,態(tài)度要溫和且有禮貌,(無(wú)論客人等候時(shí)間長(cháng)短,均應向客人表示歉意)。
當需要打斷客人或其他人談話(huà)的情況時(shí)可使用,“不好意思,打擾一下……”,要注意語(yǔ)氣和緩,音量要輕。
對其他人所提供的幫助和支持,均應表示感謝,應使用““謝謝”或“非常感謝”;
客人告辭或離開(kāi)時(shí)應使用:“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”;
六、發(fā)揚團隊精神
1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展,不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗,還靠的是集體力量。充分發(fā)揚團隊精神,相互配合,相互支援,對公司的發(fā)展具有極其重要的意義。
離開(kāi)公司后,每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工,出去的一言一行,代表著(zhù)詠華公司的企業(yè)形象。
員工手冊15
一、每月生產(chǎn)工作例會(huì ):
1、每月上旬召開(kāi),由公司全體人員參加。
2、會(huì )議內容:傳達、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針,文件精神和會(huì )議要求,對公司重大安全決策進(jìn)行具體落實(shí),總結安全工作經(jīng)驗和教訓,針對性地分析近期的安全勢態(tài),研究決定對策,部署本月或下階段的安全工作重點(diǎn)。
二、年度安全生產(chǎn)工作會(huì )議:
每年年初召開(kāi),由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組人員和全體職工參加,會(huì )議內容:總結上年度安全生產(chǎn)存在的.薄弱環(huán)節和問(wèn)題,簽訂新一年的安全生產(chǎn)責任書(shū)。
三、安全生產(chǎn)緊急會(huì )議:
1、根據政府及其有關(guān)部門(mén)召開(kāi)的安全生產(chǎn)會(huì )議精神或針對發(fā)生重特大惡性事故而召開(kāi)的臨時(shí)安全生產(chǎn)緊急會(huì )議,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組人員及確定的其他對象參加。
2、會(huì )議內容:傳達貫徹上級安全會(huì )議精神或安全事故情況,針對情況部署,階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。
四、會(huì )議由公司安全副主管主持。
1、會(huì )議內容應做出會(huì )議記錄,形成會(huì )議記錄材料存檔,到會(huì )人員必須進(jìn)行簽到登記。
2、參加會(huì )議的對象無(wú)特殊情況下不得請假,不得遲到、早退。因故無(wú)法參加會(huì )議的,應向公司經(jīng)理請假,對無(wú)故不參加或遲到、早退的人員,將給予批評教育和經(jīng)濟處置,并計入會(huì )議記錄材料內。
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