項目質(zhì)量管理總結
項目質(zhì)量管理總結（精選20篇）
項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。下面是小編為大家收集的項目質(zhì)量管理總結（精選20篇），希望能夠幫助到大家。
項目質(zhì)量管理總結 1
一、日常質(zhì)量管理工作
本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常，未出現重大違規不符合項，質(zhì)量管理體系平穩運行。
針對目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導監督作用，制定了每月巡視檢查計劃，每月定期對各項內容進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結果。為了加強管理商場(chǎng)良好穩定的經(jīng)營(yíng)管理秩序及購物環(huán)境，商戶(hù)及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調解決處理，以達到商戶(hù)和顧客的滿(mǎn)意，公司為商顧客設立服務(wù)投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，電話(huà)號碼在公示欄內向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負責商顧客投訴接待和投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)工作。通過(guò)以上不同方位的監督機制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現不合格項，及時(shí)予以糾正，必要時(shí)制定和采取了糾正和預防措施，從而使員工服務(wù)意識不斷提高，使我司的基礎管理工作更加規范化。
二、內部審核工作
依據公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導下，20xx年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內部審核。
3月進(jìn)行的內部審核，共查出2項一般不合格，問(wèn)題為質(zhì)量記錄不完整，已由相關(guān)部門(mén)整改完畢。經(jīng)分析，產(chǎn)生上述這些問(wèn)題的主要原因是在體系運行過(guò)程中，相關(guān)工作人員對體系文件學(xué)習重視不夠，對有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深，部門(mén)經(jīng)理對此重視程度不夠，致使有些工作雖然做了，但沒(méi)有按文件要求完整做好相關(guān)的記錄。10月的內部審核未查出不合格項。20xx年，公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩定的。
三、管理評審
公司于20xx年1月14日在會(huì )議室召開(kāi)由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門(mén)經(jīng)理參加的管理者評審會(huì )議。
公司管理評審經(jīng)與會(huì )人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會(huì )議的各部門(mén)領(lǐng)導做了充分的準備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標進(jìn)行了認真的評議，比較全面的總結了公司質(zhì)量管理體系的運行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問(wèn)題，與會(huì )人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問(wèn)題的解決方案，達到了預想的效果。
通過(guò)這次管理評審，肯定了各部門(mén)的工作成績(jì)以及取得的進(jìn)步，同時(shí)也查找了工作中存在的問(wèn)題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監督審核
20xx年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據GB/T19001-20xx/IS09001:20xx標準，對我公司進(jìn)行監督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認證決定租評定認為審核過(guò)程和結果有效，通過(guò)了年度質(zhì)量管理體系監督審核。
五、商、顧客滿(mǎn)意度調查工作
20xx年公司及各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量目標實(shí)現情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿(mǎn)意度調查。根據調查結果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門(mén)的服務(wù)工作滿(mǎn)意度較20xx年度調查結果，均有不同程度的提高；各部門(mén)及公司服務(wù)管理滿(mǎn)意度均在公司質(zhì)量目標以上；市場(chǎng)運營(yíng)部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標運行平穩，并處于較高水平；比較突出的是市場(chǎng)運營(yíng)部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿(mǎn)意度連續3年調查結果都是在目標之上。
六、公司資產(chǎn)評定
為加強公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續有據可尋，20xx年依據《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規定》的規定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，將各部門(mén)的資產(chǎn)明細進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理
20xx年依據《公司采購管理辦法》的規定，根據各部門(mén)的采購申請，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購，并由使用部門(mén)及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長(cháng)期的供貨商進(jìn)行了合格供方評價(jià)，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會(huì )根據公司的采購物品需求，從采購的時(shí)間、品種、數量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿(mǎn)足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓
20xx年為保證公司質(zhì)量目標的實(shí)現，行政人事部在抓好自身培訓和對新入職員工崗前培訓的基礎上，緊密結合公司實(shí)際，認真抓了各部門(mén)培訓計劃的落實(shí)工作，一是對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行檢查督導；二是每月對培訓計劃的落實(shí)情況進(jìn)行統計。一年來(lái)，各部門(mén)按照公司要求在對員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓基礎上，緊密結合部門(mén)工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對性的培訓。經(jīng)統計，公司及各部門(mén)共培訓24次，培訓計劃的執行率99%；全員培訓率98%。通過(guò)培訓和部門(mén)領(lǐng)導的言傳身教，使廣大員工遵章守紀的自覺(jué)性得到了增強，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續，加強合同管理
完善合同條款，加強合同管理。一年來(lái)，合同管理人員，新簽合同120余份，續約合同250余份，辦理租賃合同變更手續，簽訂補充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
為160家商戶(hù)提供辦理個(gè)體產(chǎn)權證明文件。在工商等行政機關(guān)要求的時(shí)限內，辦理了相關(guān)證照的年檢手續，保證公司的證照合法、有效。
項目質(zhì)量管理總結 2
一、本周完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過(guò)去的一周里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并取得了三體系證書(shū)。 第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了(觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，周底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯(重慶工廠(chǎng))的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。
二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰
一周來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一周來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一周里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、下周工作重點(diǎn)
在新的一周里，質(zhì)量管理部將在今周的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門(mén)建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一周里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一周里取得更加輝煌的成就!
項目質(zhì)量管理總結 3
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、一年工作總結
�。ㄒ唬┳W(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
�。ǘ⿵娀ぷ髀毮�，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在xxx主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、現在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì )再嶄新姿。
項目質(zhì)量管理總結 4
xx年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“以質(zhì)取勝促轉型、創(chuàng )新服務(wù)惠民生”的工作目標，不斷深化大質(zhì)量工作機制，深入實(shí)施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎、市長(cháng)質(zhì)量獎為標桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區兩級和重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩步推進(jìn)，圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)。
一、開(kāi)拓創(chuàng )新凝聚力量，構建質(zhì)量工作大格局
質(zhì)量工作是一項系統性工程，必須要有宏觀(guān)的視野，創(chuàng )新的理念，使全社會(huì )達成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實(shí)現以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會(huì )齊抓共管、共同推進(jìn)的長(cháng)效機制。xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組首次會(huì )議在市政府市長(cháng)會(huì )議室召開(kāi)。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監局等28個(gè)領(lǐng)導小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導參會(huì )。會(huì )議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規劃、做好質(zhì)量興區工作、強化宏觀(guān)質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》，統籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動(dòng)和協(xié)調，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會(huì )、市現代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )等本市主要行業(yè)協(xié)會(huì )組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò )。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個(gè)層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門(mén)和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在上海隆重召開(kāi)，這也是“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長(cháng)劉平均、上海市副市長(cháng)姜平和各主辦單位領(lǐng)導、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區縣政府領(lǐng)導等共計400余人參會(huì )。
會(huì )議發(fā)布了xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統“質(zhì)量月”聯(lián)合行動(dòng)方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品，上海汽車(chē)集團股份有限公司總裁陳虹代表萬(wàn)家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書(shū)”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營(yíng)、履行責任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動(dòng)的新高潮，在全社會(huì )營(yíng)造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )先后組織召開(kāi)了加強食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會(huì )、紡織品質(zhì)量安全座談會(huì )、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會(huì )和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會(huì )，與行業(yè)協(xié)會(huì )共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問(wèn)題，探討進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟體制過(guò)程中，政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過(guò)上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )平臺，推動(dòng)了更多的行業(yè)協(xié)會(huì )及控股(集團)公司開(kāi)展質(zhì)量狀況分析工作，進(jìn)一步增強質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量興區工作。年初，根據市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組會(huì )議要求，我處向區縣轉發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組首次會(huì )議紀要》，推動(dòng)區縣進(jìn)一步充實(shí)調整各區、縣質(zhì)量興區領(lǐng)導小組的工作機構，推動(dòng)區內各相關(guān)部門(mén)結合各自職責，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實(shí)質(zhì)量興區年度行動(dòng)計劃，進(jìn)一步推進(jìn)以區域重點(diǎn)發(fā)展帶動(dòng)全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵各區縣積極開(kāi)展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)。
二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰略，提高全社會(huì )質(zhì)量水平
圍繞上海經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總體目標，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰略，為企業(yè)營(yíng)造良好的質(zhì)量創(chuàng )新發(fā)展環(huán)境，引導本市先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進(jìn)戰略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過(guò)宏觀(guān)質(zhì)量工作的有效開(kāi)展，加快推動(dòng)上海實(shí)現創(chuàng )新驅動(dòng)、轉型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書(shū)記、市長(cháng)xx和國家質(zhì)檢總局副局長(cháng)xx出席20xx年度“上海市市長(cháng)質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠(chǎng)有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。xx市長(cháng)要求每一位公民、每一位管理者，都要進(jìn)一步樹(shù)立和弘揚質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導，深入推進(jìn)上�？茖W(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度，在原《上海市市長(cháng)質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。
還在原《上海市市長(cháng)質(zhì)量獎個(gè)人評價(jià)標準》和《上海市質(zhì)量金獎個(gè)人評價(jià)標準》的基礎上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個(gè)人評價(jià)標準》，加強對個(gè)人實(shí)踐卓越績(jì)效管理模式的指導。目前，xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿(mǎn)完成，擬獲獎名單已向社會(huì )公示，并提請市政府批準。經(jīng)市政府批準同意后，將正式對外發(fā)布。
通過(guò)分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動(dòng)整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營(yíng)管理模式，促進(jìn)本市各類(lèi)組織經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)營(yíng)績(jì)效提升，我處于xx年啟動(dòng)了“二千一百”工程，即在xx年至xx年3年內，培育一千家實(shí)踐卓越績(jì)效模式的企業(yè)，培訓一千名掌握并實(shí)踐卓越績(jì)效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專(zhuān)家。xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數已達700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機會(huì )提供了指導。
為總結10年來(lái)的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會(huì )分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個(gè)人經(jīng)驗交流集》，召開(kāi)了xx年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個(gè)人經(jīng)驗交流會(huì )，還組織申報xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長(cháng)質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠(chǎng)有限公司現場(chǎng)交流觀(guān)摩，宣傳、推廣獲獎組織和個(gè)人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導廣大組織學(xué)習先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)模式，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據xx市長(cháng)關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績(jì)效”的要求，在瑞金醫院盧灣分院開(kāi)展《醫療保健類(lèi)卓越績(jì)效準則》應用試點(diǎn)，啟動(dòng)本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績(jì)效模式推廣工作。希望通過(guò)試點(diǎn)，帶動(dòng)更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實(shí)現卓越績(jì)效，造福社會(huì )。
加快本市質(zhì)量信用體系建設。根據《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標準《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價(jià)準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類(lèi)分級評價(jià)機制，會(huì )同相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個(gè)行業(yè)開(kāi)展第三方分級評價(jià)試點(diǎn)。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開(kāi)展《上海市誠信建設“十二五”規劃》和《xx年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂。
配合上海海關(guān)開(kāi)展上海關(guān)區AA、A類(lèi)企業(yè)分類(lèi)評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設在輕工行業(yè)的應用研究》，推動(dòng)誠信體系的創(chuàng )新實(shí)踐。會(huì )同科信處進(jìn)一步完善設計開(kāi)發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢(xún)系統并對社會(huì )發(fā)布。該系統獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會(huì )議頒發(fā)的“xx年度上海市社會(huì )誠信體系建設優(yōu)秀成果獎”。
加強質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員制度建設。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調研后，對本市在開(kāi)展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績(jì)給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規定(征求意見(jiàn)稿)》，為實(shí)施“質(zhì)量強國戰略”奠定堅實(shí)的人才基礎。
我處與市標準化研究院通過(guò)對國內外質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專(zhuān)家等的座談會(huì )，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽(tīng)取社會(huì )意見(jiàn)，起草了《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規定(征求意見(jiàn)稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員享受同等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續教育等都進(jìn)行了創(chuàng )新性的規定，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導的肯定。
三、深入實(shí)施名牌戰略，拓展名牌工作新領(lǐng)域
進(jìn)一步規范上海名牌推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮名牌戰略在推進(jìn)上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展中的支撐作用，規范上海名牌推薦工作，市名牌辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評審專(zhuān)家管理規定(試行)的通知》，明確了上海名牌推薦活動(dòng)中評審專(zhuān)家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過(guò)《解放日報》和上海名牌網(wǎng)等公開(kāi)征聘上海名牌評審專(zhuān)家。200多位來(lái)自本市各行各業(yè)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、財務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過(guò)為期兩天的專(zhuān)業(yè)培訓和考核，考核合格者納入上海名牌評審專(zhuān)家庫管理。
在專(zhuān)家使用管理、評價(jià)準則規范等基礎性工作不斷完善的基礎上，按時(shí)完成了20xx年度上海名牌推薦的專(zhuān)家評審、無(wú)形資產(chǎn)評估、市場(chǎng)占有率測算、統計數據核實(shí)、部門(mén)征求意見(jiàn)匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開(kāi)展名牌新工作試點(diǎn)。為推動(dòng)名牌戰略深入開(kāi)展、為推動(dòng)經(jīng)濟轉型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開(kāi)展“全國知名品牌創(chuàng )建示范區”和品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作，拓展名牌戰略新領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)動(dòng)員、申報、核查，我局會(huì )同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區和上海東方綠舟—青少年校外活動(dòng)營(yíng)地為全國知名品牌創(chuàng )建示范區申報區域。還會(huì )同市標準化研究院，根據上海實(shí)際情況認真開(kāi)展品牌價(jià)值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進(jìn)行全面分析和準備，按時(shí)完成品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作。
繼續完善上海名牌各項制度。根據《上海名牌管理辦法》，為落實(shí)xx年度上海市名牌推薦委員會(huì )全體會(huì )議精神，進(jìn)一步加強名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續監管工作，積極開(kāi)展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標識、公示上海市質(zhì)量熱線(xiàn)12365、公示行業(yè)投訴電話(huà)的“三公示”活動(dòng)，改變重推薦輕監管的現象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監督渠道，建立健全公眾監督投訴機制，加強上海名牌后續監管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會(huì )對有效期內的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海名牌聲譽(yù)，誠信經(jīng)營(yíng)，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問(wèn)題。
四、開(kāi)展質(zhì)量整治行動(dòng)，提升民生質(zhì)量安全度
開(kāi)展十大服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開(kāi)展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車(chē)售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問(wèn)題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機構召開(kāi)了“xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動(dòng)座談會(huì )”，制訂了《xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動(dòng)了此項工作。隨后，組織測評機構分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實(shí)施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、市民代表及部分測評對象代表等分別召開(kāi)了實(shí)施方案論證會(huì )，對抽樣范圍、樣本分布、問(wèn)卷設計等內容進(jìn)行了意見(jiàn)征詢(xún)。
項目質(zhì)量管理總結 5
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進(jìn)廠(chǎng)物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時(shí)出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見(jiàn)附表。
公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門(mén)內部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著(zhù)效果。
7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車(chē)間設備爆炸的影響，整個(gè)公司彌漫著(zhù)一種緊張的氣氛，事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著(zhù)，車(chē)間的維修和改造在不停進(jìn)行著(zhù)，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起，克服種種困難，共同度過(guò)這一難關(guān)。
二、20xx新藥典的實(shí)施
按照國家對新版藥典的實(shí)施要求，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準，相關(guān)藥品包裝標識和說(shuō)明書(shū)也要根據藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項工作，在各部門(mén)積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規程149份，保障了新藥典標準按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作保駕護航。
20xx年版新藥典充分體現了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和科學(xué)監管理念，藥品標準更趨科學(xué)、規范，藥典倡導綠色標準，堅持資源節約型、環(huán)境友好型的目標。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實(shí)施，我們認真排查新藥典中所有涉及我們日常工作的更改和新增項目，并及時(shí)做好準備工作，如儀器、試劑及標準品對照品的購買(mǎi)。
三、配合開(kāi)發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時(shí)完成了婦科調經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時(shí)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩定性及長(cháng)期穩定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。
四、驗證工作
根據今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進(jìn)行了現場(chǎng)監控，合理取樣并及時(shí)檢驗，按時(shí)完成驗證工作。本年度一個(gè)需驗證項目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成，因廠(chǎng)房設施等其他原因增加驗證項目10個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作認真的對待，及時(shí)、準確的得到任何一個(gè)數據。工作的閑余時(shí)間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習，不斷的來(lái)提高整個(gè)團隊的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著(zhù)小的問(wèn)題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上，我們通過(guò)強化規范意識，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制；通過(guò)強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個(gè)操作細節和操作步驟的規范；通過(guò)強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門(mén)的管理是無(wú)止境的，部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對部門(mén)人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門(mén)內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理，增強了部門(mén)員工隊伍的凝聚力。
20xx年x月x日，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門(mén)對員工進(jìn)行了安全操作規范的重點(diǎn)培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習和實(shí)用，化驗室運行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。
項目質(zhì)量管理總結 6
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進(jìn)廠(chǎng)物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時(shí)出具檢驗報告，截止于xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見(jiàn)附表。
公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門(mén)內部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著(zhù)效果。
7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車(chē)間設備的影響，整個(gè)公司彌漫著(zhù)一種緊張的氣氛，事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著(zhù)，車(chē)間的維修和改造在不停進(jìn)行著(zhù)，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起，克服種種困難，共同度過(guò)這一難關(guān)。
二、xx年初就積極啟動(dòng)此項工作
在各部門(mén)積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規程149份，保障了新藥典標準按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作保駕護航。
xx年版新藥典充分體現了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和科學(xué)監管理念，藥品標準更趨科學(xué)、規范，藥典倡導綠色標準，堅持資源節約型、環(huán)境友好型的目標。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實(shí)施，我們認真排查新藥典中所有涉及我們日常工作的更改和新增項目，并及時(shí)做好準備工作，如儀器、試劑及標準品對照品的購買(mǎi)，并委派化驗員參加國家藥典委員會(huì )和國家食品藥品監管局培訓中心組織的《中國藥典》xx年版全國輪訓。
三、配合開(kāi)發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時(shí)完成了婦科調經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時(shí)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩定性及長(cháng)期穩定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。
四、驗證工作
根據今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進(jìn)行了現場(chǎng)監控，合理取樣并及時(shí)檢驗，按時(shí)完成驗證工作。本年度一個(gè)需驗證項目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成，因廠(chǎng)房設施等其他原因增加驗證項目10個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
xx年對于質(zhì)量部而言，什同進(jìn)步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作認真的對待，及時(shí)、準確的得到任何一個(gè)數據。工作的閑余時(shí)間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習，不斷的來(lái)提高整個(gè)團隊的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著(zhù)小的問(wèn)題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上，我們通過(guò)強化規范意識，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制；通過(guò)強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個(gè)操作細節和操作步驟的規范；通過(guò)強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門(mén)的管理是無(wú)止境的，部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對部門(mén)人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門(mén)內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理，增強了部門(mén)員工隊伍的凝聚力。
xx年x月x日，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門(mén)對員工進(jìn)行了安全操作規范的重點(diǎn)培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習和實(shí)用，化驗室運行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。
項目質(zhì)量管理總結 7
在質(zhì)量崗位工作近一年，經(jīng)歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現結合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結如下：
首先現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機，料，法，環(huán)，測。
人
主要重點(diǎn)放在現場(chǎng)員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書(shū)的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實(shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。
機
現場(chǎng)的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。
料
確認我們現場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修�？傊η笫宫F場(chǎng)外協(xié)零部件零缺陷。
法
生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
測
現場(chǎng)測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場(chǎng)員工是否正確使用。
以上5M1E所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內容是主要關(guān)注點(diǎn)
巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導書(shū)等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會(huì )使自己在很自然的情況下發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。（預防）
其次，質(zhì)量問(wèn)題的調查與整改建議也是我的一項工作任務(wù)。通過(guò)參與了幾次現場(chǎng)產(chǎn)品，客戶(hù)返品質(zhì)量問(wèn)題的調查工作，理順了調查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。運用QC7手法等質(zhì)量工具對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）
此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就實(shí)反應問(wèn)題、以數據為依據處理問(wèn)題，不會(huì )因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線(xiàn)不符合而停產(chǎn)判定等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應有的威信，進(jìn)而使我們的監督形同虛設。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時(shí)性也是相當必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達，進(jìn)而就會(huì )對日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來(lái)一年工作規劃：
1，有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達，現場(chǎng)不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。
3，工作沒(méi)有了創(chuàng )新性，創(chuàng )新上其實(shí)就是主觀(guān)能動(dòng)的體現。也許是經(jīng)驗的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著(zhù)手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準確的分析問(wèn)題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善
6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。
7，質(zhì)量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備報考質(zhì)量工程師考試來(lái)強化自己的理論知識。
8，現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
項目質(zhì)量管理總結 8
上半年設備管理辦公室在工廠(chǎng)和上級職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在各車(chē)間領(lǐng)導的共同努力下取得了較好的業(yè)績(jì)，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問(wèn)題。在今后，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績(jì)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善�，F將半年來(lái)的工作
一、完善制度建設，夯實(shí)基礎管理
部門(mén)制定了的各項管理制度，以標準體系的建立工作為契機，依照廠(chǎng)級文件的規定和要求，對部門(mén)制定的管理制度進(jìn)行了認真梳理和進(jìn)一步完善，制定了《設備、閥門(mén)、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規程》，修訂、完善《起重機操作規程》和《電梯操作規程》。并在此基礎上進(jìn)一步完善了部門(mén)的定員、定崗工作，編制了《設備管理工作標準》，明確了各部門(mén)、崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規范的管理制度，使車(chē)間的各項工作步入正軌，提高綜合管理水平。
二、加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)
對部門(mén)員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓工作提出了更高要求，制訂了部門(mén)的年度培訓計劃，涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合實(shí)際，按照計劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
部門(mén)組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓，培訓過(guò)程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過(guò)培訓活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹(shù)立了“安全第一”的意識，為今后部門(mén)的安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強新員工的培訓
新員工報到，部門(mén)高度重視，采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際培訓，在試用期結束時(shí)按照崗位要求逐項進(jìn)行考核。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓各專(zhuān)區管理員更好地了解各專(zhuān)區主要裝置、關(guān)鍵設備結構、原理、用途及改造后的設備，對生產(chǎn)設備跟蹤運行故障解決處理情況，并進(jìn)行切實(shí)有效的維護保養，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
4、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而部門(mén)將設備完好作為最為重要的管理工作
來(lái)抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證設備正常運行，部門(mén)要求各專(zhuān)區設備管理人員嚴格按照制定的各項管理制度和合同技術(shù)附件，對新采購的設備、閥門(mén)、備件等嚴把質(zhì)量第一關(guān)，對外觀(guān)有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問(wèn)題的，一律拒收。使設備管理的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
三、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠(chǎng)順利進(jìn)行、車(chē)間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)
計劃，部門(mén)確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、設備、備件、閥門(mén)等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，部門(mén)通過(guò)強制管理制度和組織學(xué)習加強設備管理員在線(xiàn)質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”、“誰(shuí)的片區誰(shuí)負責”、“誰(shuí)的責任誰(shuí)承擔”，得以逐步落實(shí)。
2、圍繞20xx年度公司節能降耗的總體目標，為節約資金、合理調配，部門(mén)組織相關(guān)機關(guān)職能部門(mén)對各車(chē)間二級庫進(jìn)行了清查盤(pán)點(diǎn)工作，退庫物資數千件。本著(zhù)“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門(mén)數百臺，設備備配件數次，確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實(shí)現成本優(yōu)勢。
3、本著(zhù)“設備是基礎”的原則，加強設備管理工作，將問(wèn)題落實(shí)到人頭，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實(shí)行對設備故障進(jìn)行分析、處理、解決和設備改造考核，通過(guò)考核，有效促進(jìn)設備管理員設備質(zhì)量管理工作。
四、加強部門(mén)安全管理工作，強化員工安全意識
根據“安全第一、預防為主”的安全方針，部門(mén)每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓，在搞好員工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度，并制訂了部門(mén)的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）分解表》，將工廠(chǎng)下達給部門(mén)的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書(shū)》。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20xx年上半年實(shí)現了火災事故為零，無(wú)重大安全生產(chǎn)責任事故，無(wú)重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強設備管理工作，確保圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩步提升
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此，部門(mén)隨時(shí)對設備基礎資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。一是設備現場(chǎng)方面，組織全體設備管理員參與，定期檢查梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問(wèn)題并加以認真解決；二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進(jìn)行較全面的了解，對影響設備精度的零部件及時(shí)維修，使設備管理各項工作都取得了較大進(jìn)步。
�。ǘ┡μ嵘夹g(shù)裝備素質(zhì)，確保設備保值、增值。
設備管理的任務(wù)是通過(guò)多設備進(jìn)行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。部門(mén)根據公司的總體部署，結合部門(mén)實(shí)際，同時(shí)協(xié)調、配合各車(chē)間，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強設備的維修、保養工作：根據生產(chǎn)安排，收集設備運行過(guò)程中掌握的設備狀態(tài)，合理制定大型機組、特種設備輪保計劃，在保證輪保時(shí)間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實(shí)，確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實(shí)施、有資料記錄、有檢查落實(shí)。
2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據設備狀況，按照公司計劃和安排，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。
4、根據設備的使用狀況和環(huán)境，及時(shí)進(jìn)行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關(guān)工作，確保設備安全、穩定、正常運行，保證生產(chǎn)正常。
六、加強設備管理員現場(chǎng)管理工作
使員工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境，現場(chǎng)管理作為車(chē)間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén)，各專(zhuān)區管理員本著(zhù)一切服務(wù)于生產(chǎn)車(chē)間的宗旨，認真地做好每項工作，結合實(shí)際工作，充分調動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。
七、加強部門(mén)基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┳龊貌块T(mén)思想教育工作，加強班子團結，不斷增強部門(mén)員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
�。ǘ┘訌娫O備管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期組織管理人員召開(kāi)周工作辦公例會(huì )，及時(shí)掌握存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣，從而提高人員的整體水平。在考核、現場(chǎng)管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，逐步實(shí)現了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉變。
以上就是部門(mén)上半年設備管理質(zhì)量工作總結，在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一定的不足，部門(mén)將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)員工共同把部門(mén)的各項工作做好，為工廠(chǎng)的又好又快發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
項目質(zhì)量管理總結 9
一、召開(kāi)三屆八次常務(wù)理事會(huì )
今年五月上旬省南協(xié)召開(kāi)了三屆八次常務(wù)理事會(huì )，會(huì )議傳達了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會(huì )暨會(huì )員代表大會(huì )精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會(huì )議全面總結了省質(zhì)協(xié)20xx年工作，確定了20xx年工作要點(diǎn)。因機構改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調整，并對副理事長(cháng)的調整在會(huì )上作了說(shuō)明，獲得會(huì )議的一致通過(guò)。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)
省質(zhì)協(xié)用戶(hù)委員會(huì )根據全國用戶(hù)委員會(huì )的統一部署，在全省組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶(hù)滿(mǎn)意——新世紀的質(zhì)量呼喚”的主題，結合本地區、本部門(mén)、本企業(yè)的特點(diǎn)，以及廣大用戶(hù)消費者關(guān)注的市場(chǎng)熱點(diǎn)，有組織、有計劃地開(kāi)展了多種形式的宣傳、咨詢(xún)、維修服務(wù)活動(dòng)。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15大型現場(chǎng)紀念活動(dòng)，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話(huà)。
三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作
省經(jīng)貿委、省質(zhì)協(xié)、省總工會(huì )、團省委、省科協(xié)今年繼續組織了20xx年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過(guò)班組、質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動(dòng)的主題是：QC小組——創(chuàng )新、發(fā)展、開(kāi)發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過(guò)層層召開(kāi)成果發(fā)布會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì )進(jìn)行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數達150余個(gè)QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進(jìn)行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作
為引導和激勵企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續開(kāi)展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿委、各行業(yè)從90余個(gè)自愿申報的企業(yè)中嚴格把關(guān)，按標準要求，經(jīng)過(guò)市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54家（含復評），涉及到14個(gè)行業(yè)13個(gè)市。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查，并在全國范圍內開(kāi)展用戶(hù)評價(jià)。
開(kāi)展“一滿(mǎn)意活動(dòng)”推薦工作。根據全國用戶(hù)委員會(huì )的要求，省質(zhì)協(xié)用戶(hù)委員會(huì )嚴格按照推薦條件，通過(guò)開(kāi)展用戶(hù)評價(jià)，向全國用戶(hù)委員會(huì )推薦了安徽全柴動(dòng)力、合肥江淮汽車(chē)、安徽合肥錨具廠(chǎng)、安徽天大集團生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，皖南電機、星馬汽車(chē)的售后服務(wù)為“全國用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”。
項目質(zhì)量管理總結 10
20xx年我院在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在醫院全體職工共同努力下，按照市衛生局年初衛生工作會(huì )議精神和醫院年度規劃，扎實(shí)地開(kāi)展工作，一年來(lái)，醫院在醫療安全、醫療質(zhì)量管理、護理工作、藥事管理等方面取得一定進(jìn)步，現總結匯報如下：
一、綜合管理。
1、嚴格依法、規范執業(yè)，建立健全醫院各項規章管理制度；各級各類(lèi)人員崗位職責和診療護理常規、規范及技術(shù)操作規程并組織實(shí)施；各科建立門(mén)診日志，發(fā)現傳染病患者或疑似患者按規定上報。
2、明確全院年度工作目標，分解任務(wù)，落實(shí)責任，落實(shí)考核體系。院領(lǐng)導班子結構與分工明確，職責清楚。
3、醫護人員執業(yè)注冊率達100%，無(wú)非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生技術(shù)工作。
4、加強繼續醫學(xué)教育，醫院制定了人才培訓計劃、措施。衛技人員繼續醫學(xué)教育IC卡管理覆蓋率達100%。建立健全了醫技人員技術(shù)檔案。目前已有xx人（xx、xx）取得全科醫師規范化培訓合格證，還有xx人（xx）在培訓中。今年xx人xx）已完成在市人民醫院務(wù)實(shí)進(jìn)修中醫。
5、對醫療設備實(shí)行科學(xué)管理。建立了醫療設備采購、登記、保養、維修與更新制度，醫療設備運行性能良好。
6、建立健全了醫療廢物管理制度及應急預案，工作人員職責明確。醫療廢物分類(lèi)、收集、運送、暫存、處理及工作人員的防護符合規定。
7、嚴格執行醫療服務(wù)收費標準，實(shí)行醫療服務(wù)價(jià)格公示制度，及時(shí)解答患者的費用查詢(xún)，實(shí)行住院病人費用一日清單制。
8、制定了突發(fā)重大醫療救護、突發(fā)公共衛生事件防護、自然災害救治等重大突發(fā)事件應急預案，認真完成衛生行政部門(mén)指令性任務(wù)。
二、醫療管理。
�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量。
1、建立健全了醫療質(zhì)量管理組織，制定了日常醫療質(zhì)量監管制度，完善醫療質(zhì)量管理方案，落實(shí)質(zhì)量持續改進(jìn)措施。特別是堅持落實(shí)醫療核心制度。堅持定期進(jìn)行醫療質(zhì)量、醫療安全檢查，及時(shí)消除醫療安全隱患，減少醫療爭議，杜絕醫療事故發(fā)生。今年xx月——xx月人份未發(fā)生一起醫療事故。
2、定期進(jìn)行醫療質(zhì)量、醫療安全、臨床醫師“三基”技能培訓，嚴格執行醫療技術(shù)操作規范和常規。今年進(jìn)行了基藥培訓、2013病案質(zhì)量評審標準培訓、心肺復蘇培訓、埃博拉出血熱防控知識學(xué)習等。
3、完善醫療質(zhì)量管理，堅持業(yè)務(wù)院長(cháng)每天查房，對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。
4、積極開(kāi)展臨床合理應用抗生素專(zhuān)項整治活動(dòng)，門(mén)診處方抗菌藥物使用率下降至xx%，住院病人抗菌藥物使用率下降至xx%，均取得明顯改觀(guān)。全院藥占比已下降至xx%。
5、實(shí)行手術(shù)分級管理制度，超范圍手術(shù)報告、審批制度，堅決做到現審批后手術(shù)，嚴格執行會(huì )診手術(shù)、疑難手術(shù)、超范圍手術(shù)術(shù)前討論制度。
6、掌握輸血適應證，科學(xué)合理用血，落實(shí)臨床用血告知制度并簽定輸血同意書(shū)。臨床用血申請單填寫(xiě)規范、執行輸血前檢驗和查對制度。
7、貫徹落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《醫療機構病歷管理規定》等制度。為提高病歷書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習培訓，病歷質(zhì)量比往年有所提高，自查未發(fā)現丙級病歷。建立了病案管理制度，住院病歷及時(shí)歸檔并有專(zhuān)人管理病案室。
8、急診室的急救器材、藥品、物品有專(zhuān)人管理、定位放置，定期檢查、保養、維修，隨時(shí)處于應急狀態(tài)。完善首診負責制和會(huì )診制度，院內急會(huì )診確保5分鐘到場(chǎng)。
9、認真做好H7N9人感染禽流感的防控工作，加強學(xué)習培訓，對H7N9人感染禽流感相關(guān)知識培訓，及時(shí)開(kāi)設發(fā)熱門(mén)診。
10、院感防控落實(shí)到位，一次性醫療用品索證齊全。醫療廢棄物暫存處雙人雙鎖，登記齊全，交接手續完善。
11、20xx年xx月——xx月份，醫院本部完成門(mén)診人次xx萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)xx%。出院xx人次，比去年xx%，手術(shù)xx人次，比去年增長(cháng)xx%。床位使用率xx%，平均住院日xx天。完成業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，完成醫療收入xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，門(mén)診均次費用xx元，比去年下降xx%。
門(mén)診均次藥費xx元，比去年下降xx%。住院均次費用xx元，比去年增長(cháng)xx%，住院均次藥費xx元，比去年增長(cháng)xx%。xx月——xx月份藥占比xx%，比去年下降xx%。門(mén)診處方合格率xx%。
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1、成立了醫院藥事管理小組，分工明確，定期召開(kāi)藥事管理工作會(huì )議。
2、新規劃藥房、藥庫按上級行政主管部門(mén)要求建設。
3、開(kāi)展藥品不良反應監測與報告，共報告藥品不良反應xx例。
4、加強臨床用藥管理。對醫務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應用指南》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》學(xué)習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應，及時(shí)報告和處置藥品不良反應。做到合理檢查、合理用藥、規范收費、杜絕濫用藥、濫檢查等現象的發(fā)生。
5、全部配備使用基本藥物并實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售，按照基本藥物臨床應用指南、基本藥物處方集、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。
�。ㄈ┳o理管理。
1、業(yè)務(wù)院長(cháng)分管護理工作，護士長(cháng)具體負責全院護理人員的管理，職責明確。
2、成立了護理質(zhì)量管理小組，對護理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控，每季度對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)，提出整改措施，并及時(shí)將信息在護士會(huì )議上反饋。
3、學(xué)習護理工作核心制度，認真落實(shí)護理分級管理和優(yōu)質(zhì)護理工作，加強護理實(shí)踐工作中查對制度的落實(shí)。全年護理工作未發(fā)生差錯事故。
4、護士大專(zhuān)以上學(xué)歷比例為100%，有全院護士培訓計劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次。
5、建立醫院感染管理組織，制定醫院感染管理方案，由專(zhuān)門(mén)兼職人員負責院感工作，并取得相應資格證書(shū)。定期開(kāi)展醫院感染管理質(zhì)量檢查工作，監管到位。加強醫療廢物管理工作，醫療廢物存放點(diǎn)雙人雙鎖管理，對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節（如：注射室、輸液室、供應室、手術(shù)室、人流室、口腔科等）按醫院感染管理要求嚴格管理。
三、本年度醫醫療工作存在的主要缺陷。
1、醫療文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。主要表現在病史的采集、鑒別診斷以及陽(yáng)性檢查項目的討論和分析上。
2、抗菌藥物的應用，嚴格掌握抗菌藥物指征上不嚴，存在濫用情況。門(mén)診使用抗菌藥物比率較上級標準仍有差距。
3、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規范，物別是現病史書(shū)寫(xiě)過(guò)分簡(jiǎn)單。
4、分級護理和重點(diǎn)科室和管理與上級要求仍有差距。
四、20xx年年度工作思路。
1、加強各類(lèi)質(zhì)量管理制度的學(xué)習，特別是醫療核心制度的學(xué)習。提高醫療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據，從而達到減少病人住院時(shí)間和費用之目的。
2、對抗菌藥物使用和管理進(jìn)一步加大考核力度和三合理考核力度。
3、加強各類(lèi)醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和考評考核工作，提高病案質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強對護理工作的管理工作，特別是查對制度的落實(shí)和分級護理的工作，重點(diǎn)科室如手術(shù)室、口腔科、人流室的院感防治工作。
5、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強醫患溝通，構建和諧的新型醫患關(guān)系。
6、針對我院特點(diǎn)，加大對鄉村醫生的轉診病人和輔助檢查的考核力度，使其對病人不截留，提高醫院病人住院人次，床位周轉率以及醫療收入，降低藥占比。
7、發(fā)揮好我院xx優(yōu)勢，各xx中發(fā)現病人，服務(wù)病人。
項目質(zhì)量管理總結 11
幾經(jīng)周轉，我的第一個(gè)月工作實(shí)習將在質(zhì)量管理處進(jìn)行，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)工作月，也是人生中一個(gè)嶄新的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習，我作了一下幾點(diǎn)總結：
一、通過(guò)8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習積累豐富了我的認知
剛進(jìn)公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無(wú)所知，都不知道各個(gè)崗位到底是干什么的。通過(guò)一個(gè)月的親身體會(huì )，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認真學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)和行業(yè)知識技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅實(shí)的基礎。而對于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個(gè)實(shí)習周期。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成對工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）對一體機產(chǎn)品的尺寸測量；
�。�2）對一體機產(chǎn)品的變形度檢測；
�。�3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問(wèn)題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來(lái)了近一個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。單隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項工作技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括信息的傳達，現場(chǎng)不符合的指正與確認等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺，需要對其進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
項目質(zhì)量管理總結 12
在質(zhì)量崗位工作近一年，現結合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結如下：
首先現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機，料，法，環(huán)，測。
人要全員參與質(zhì)量管理
主要重點(diǎn)放在現場(chǎng)員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書(shū)的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實(shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好 現場(chǎng)的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、量具、臺稱(chēng)、自動(dòng)計量設備等計量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴格
確認我們現場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修�？傊η笫宫F場(chǎng)外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無(wú)機復混肥料產(chǎn)品單一養分允許偏差為正負1個(gè)含量，操作控制上可按正負0.6個(gè)含量設定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求，現場(chǎng)測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導書(shū)等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會(huì )使自己在很自然的情況下發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問(wèn)題的調查與整改建議也是一項工作任務(wù)。
通過(guò)參與了幾次現場(chǎng)產(chǎn)品，客戶(hù)返品質(zhì)量問(wèn)題的調查工作，理順了調查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的`糾正措施并進(jìn)行后續的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀(guān)如實(shí)反映問(wèn)題、以數據為依據處理問(wèn)題，不會(huì )因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應有的威信，進(jìn)而使我們的監督形同虛設。
從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時(shí)性也是相當必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達，進(jìn)而就會(huì )對日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1，有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達，現場(chǎng)不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。
3，工作沒(méi)有了創(chuàng )新性，創(chuàng )新上其實(shí)就是主觀(guān)能動(dòng)的體現。也許是經(jīng)驗的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著(zhù)手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準確的分析問(wèn)題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。
項目質(zhì)量管理總結 13
xx項目自20xx年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，xx項目部始終堅持把“實(shí)行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開(kāi)展各項工作的指導思想。認真學(xué)習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足項目特點(diǎn)，結合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了項目?jì)炔抠|(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎。
進(jìn)入20xx年以來(lái)，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續的二次結構、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節，對今后的質(zhì)量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進(jìn)行了詳細分解，根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過(guò)了xx公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評�，F就xx項目部質(zhì)量管理工作總結如下：
一、項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責任制的落實(shí)
結合本項目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的高效有序運行。
項目領(lǐng)導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節，認真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負責質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實(shí)現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進(jìn)行符合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。
遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執行持續改進(jìn)，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實(shí)現項目制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執行
根據公司體系文件的要求和項目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專(zhuān)項工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。
嚴格執行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量?jì)x器設備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無(wú)計量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。
對進(jìn)入現場(chǎng)的合格計量器具設備進(jìn)行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jì)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報表?yè)P和物質(zhì)獎勵。
例如：項目部規定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數量在3個(gè)以?xún)�，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng )先進(jìn)的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓
項目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，兩次體系內審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導多次到我項目部進(jìn)行專(zhuān)項檢查活動(dòng)，可以說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個(gè)施工過(guò)程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時(shí)也提供了鍛煉隊伍的機會(huì )和平臺。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項目部針對各項活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識專(zhuān)項教育和學(xué)習。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學(xué)習風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會(huì )議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長(cháng)補短，共同提高。
在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的責任，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習”，“我爭先進(jìn)”的思想轉變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。
項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實(shí)的基礎。
四、施工階段質(zhì)量控制
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個(gè)交流平臺如班前會(huì )、技術(shù)交底會(huì )及專(zhuān)項會(huì )議等、加強施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人和班組長(cháng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報，實(shí)行樣板引路，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項目工作薄弱環(huán)節列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專(zhuān)業(yè)建立完善的現場(chǎng)檢查數據庫，對現場(chǎng)質(zhì)量數據進(jìn)行分析，總結本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計劃。
工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，發(fā)現問(wèn)題立即上報主管領(lǐng)導，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區施工人員及時(shí)的檢查，項目部規定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問(wèn)題，按照修補方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現小業(yè)主糾纏并索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設、監理單位驗收，還需要通過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進(jìn)行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。
工程驗收前，組織項目?jì)炔扛飨嚓P(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預驗收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗收。
在過(guò)去的一年內，通過(guò)項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利通過(guò)了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。
我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設任務(wù)和各項質(zhì)量目標。
項目質(zhì)量管理總結 14
20xx年xxxx地鐵xx號線(xiàn)xx標xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實(shí)完善質(zhì)量保證體系為工作基礎，開(kāi)拓管理思路，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，用標準化施工管理，促使各現場(chǎng)管理人員、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設計要求及規范標準，滿(mǎn)足相關(guān)驗收規范。
1、為了項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規范化，特編寫(xiě)制定了8項相關(guān)管理制度，包括：《項目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項目創(chuàng )優(yōu)規劃》、《質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。
2、為了加強質(zhì)量管理責任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設計要求，滿(mǎn)足相關(guān)驗收規范和《地下鐵道工程施工及驗收標準》的有關(guān)規定，促成項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規范化，建立健全施工質(zhì)量責任制，并通過(guò)學(xué)習，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責。牢固樹(shù)立“百年大計，質(zhì)量第一”的理念。
3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結合項目自身特點(diǎn)，在施工前編寫(xiě)《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)以及控制措施》，并裝訂成冊，下發(fā)給一線(xiàn)施工作業(yè)人員，針對施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點(diǎn)培訓和技術(shù)交底，讓現場(chǎng)施工人員在施工的每一道工序時(shí)，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達到設計要求以及《地下鐵道工程施工及驗收標準》要求。
4、在施工過(guò)程中嚴格執行“三檢制度”
�。�1）作業(yè)班組建立完善的.“自檢”制度：
操作人員在操作過(guò)程中必須按相應的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長(cháng)驗收后，方準繼續進(jìn)行施工。班組長(cháng)對所施工分項工程，在施工過(guò)程中應檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量。
�。�2）作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：
工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長(cháng)應進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方確認施工質(zhì)量達到設計要求后，方準進(jìn)入下道工序。
經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴格執行成品保護制度，對在施工過(guò)程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補、清理。
�。�3）各工點(diǎn)建立完善的“專(zhuān)檢”制度：
所有分項工程、特殊部位、隱檢項目，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班組長(cháng)提請質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗收。
質(zhì)檢員在檢查驗收分項工程時(shí)，按設計文件及施工質(zhì)量驗收規范標準嚴格控制，嚴格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗收時(shí)會(huì )同班組長(cháng)共同進(jìn)行，并達到質(zhì)量標準，當質(zhì)量不達標時(shí)，班組進(jìn)行整改，工長(cháng)再次報檢。
�。�4）各工點(diǎn)建立完善的申報檢查制度：
所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后，由質(zhì)檢人員向現場(chǎng)監理工程師申報檢查，監理工程師會(huì )同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負責人對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對檢查中存在問(wèn)題，班組長(cháng)及時(shí)整改，合格后再次進(jìn)行申報。
5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：
�。�1）建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴格按照公司《五司工[20xx]704號》文件執行。
�。�2）對關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細則，嚴格禁止任何關(guān)鍵工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過(guò)而進(jìn)入下一道工序施工，以確保工程質(zhì)量。
�。�3）對關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫(xiě)檢查記錄表。
6、組織人員學(xué)習交流
�。�1）分部工程開(kāi)始施工前，組織質(zhì)檢人員、現場(chǎng)技術(shù)人員、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長(cháng)等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習，有的放矢的做好預控及培訓工作。
�。�2）項目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會(huì )議，對本周安全、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結，分析原因，提出整改意見(jiàn)。
�。�3）組織項目部現場(chǎng)管理人員、現場(chǎng)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點(diǎn)，在施工過(guò)程中杜絕施工質(zhì)量問(wèn)題。
項目質(zhì)量管理總結 15
我們參建高鐵項目已近四年，風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了許多坎坷與磨難，同時(shí)也得到了鍛煉，并積累了鐵路施工經(jīng)驗。工作中，我們得到了領(lǐng)導的信任和大力支持，獲得了同事們的積極配合�；仡欉^(guò)去的四年，總結在質(zhì)量管理方面的得失，我們曾取得過(guò)令人羨慕的諸多成績(jì)，也留下了深刻的教訓和遺憾。根據我們現場(chǎng)管理的經(jīng)歷，進(jìn)行以下總結。
一、積極推進(jìn)標準化管理是工程質(zhì)量的保證
標準化管理即：管理制度標準化、人員配備標準化、現場(chǎng)管理標準化、過(guò)程控制標準化。管理制度標準化，建立完善的質(zhì)量管理制度體系，如質(zhì)量驗收制度、質(zhì)量檢測與試驗制度和質(zhì)量獎罰制度等，并保證管理制度實(shí)施的適用性，鐵路施工階段性特點(diǎn)突出，隨著(zhù)工程的進(jìn)展應不斷修訂完善管理制度。如今建筑市場(chǎng)競爭激烈，成本控制尤為重要，但崗位設置及人員配備必須保證，這就是人員配備標準化的核心要求�，F場(chǎng)管理標準化和過(guò)程控制標準化突出體現了現場(chǎng)作業(yè)管理的重要性，作業(yè)面的布局規劃、原材料的存儲防護、工器具的規范統一，以及工藝流程的系統化、技術(shù)標準和質(zhì)量標準的具體化均體現著(zhù)現場(chǎng)管理的深度。
二、強化主動(dòng)管理
所謂主動(dòng)管理，即在質(zhì)量管理過(guò)程中，從管理范圍、管理對象及參與人員等方面進(jìn)行拓展，把事后把關(guān)注重結果轉化為防檢結合、預防為主。管理范圍擴展至施工產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程，針對產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量、工作質(zhì)量，全體員工共同參與，運用多種管理方法，提升工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。思想上從缺陷處理轉化為零缺陷目標。工作開(kāi)展前，從技術(shù)措施、人員培訓、材料及工器具選擇等重要環(huán)節著(zhù)手，做好準備工作；施工過(guò)程中，作業(yè)人員自身規范作業(yè)，以技術(shù)標準和質(zhì)量標準為準則，保證工作質(zhì)量，質(zhì)檢人員加強過(guò)程檢查控制，嚴把工序質(zhì)量關(guān)，在施工過(guò)程之中解決質(zhì)量問(wèn)題，保證產(chǎn)品最終質(zhì)量。
三、接受新理念，做好培訓，實(shí)現轉變
同是建筑行業(yè)，鐵路與水電從施工到管理區別很大。干鐵路時(shí)間越久感觸越深，從最初的簡(jiǎn)單認識，以為鐵路施工只是單純的線(xiàn)型工程，到現在深感隔行如隔山，我們需要的是虛心，學(xué)習和轉變觀(guān)念。鐵路施工，最大的特點(diǎn)是線(xiàn)型施工，段落內工序銜接緊湊，各專(zhuān)業(yè)配合緊密，后期較差作業(yè)頻繁。針對鐵路的特點(diǎn)，我們應該轉變原有的固定崗位管理觀(guān)念，以崗位管理為主，發(fā)揮綜合管理能力，特別是中層領(lǐng)導及現場(chǎng)作業(yè)管理層。在不同的施工階段，根據業(yè)主的關(guān)注點(diǎn)，明確對應的質(zhì)量控制重點(diǎn)，做到有的放矢。做好培訓工作是多方面的，如參觀(guān)學(xué)習、技術(shù)交底、教學(xué)培訓等方式。鐵路工程，理解設計理念和業(yè)主的質(zhì)量訴求尤為重要，特別是要在集體內統一認識，并將這一認識逐級傳達至一線(xiàn)管理者，消除現場(chǎng)管理人員的疑惑，避免繼續用錯誤的方式做事，或者干脆不做事。我們要充分認識到“最愚蠢的提問(wèn)也勝于不提問(wèn)”，不懂裝懂錯誤會(huì )更嚴重。
四、教訓和遺憾
路基樁板墻施工，各級質(zhì)量管理人員，因缺乏預見(jiàn)性和判斷力，質(zhì)量控制方法和手段不足，造成隱蔽工程后期質(zhì)量缺陷較多，給后期缺陷處理帶來(lái)了較大損失。路基附屬工程施工過(guò)程中，因工序安排不合理，造成局部成品保護不力，工序質(zhì)量較難保證，施工成本投入增加較大。今后我們將在隱蔽工程質(zhì)量控制及工序組織方面加強管理，學(xué)習提高。
項目質(zhì)量管理總結 16
本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車(chē)間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習了解，經(jīng)過(guò)一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過(guò)程有了一定的了解，現談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現狀的一些看法和建議。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀是一個(gè)質(zhì)量的世紀，任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營(yíng)口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉變成自己活動(dòng)實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無(wú)幾，但是質(zhì)量卻伴隨著(zhù)每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。
一、公司質(zhì)量管理現狀
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過(guò)這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來(lái)說(shuō)已經(jīng)運行開(kāi)來(lái)，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導很重視體系建設，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現在:
1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導性和體系缺少持續改進(jìn)的體現
目前公司有多個(gè)體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構也不盡相同，各部門(mén)職責也略有不同，這就造成了部門(mén)較多，體系多，體系管理凌亂，各個(gè)部門(mén)間接口不是很順暢，多重管理的現象較多。同時(shí)也給員工造成混亂復雜的感覺(jué)，人為地增加了員工的思想負擔，使多數人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執行與實(shí)際運行兩層皮現象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒(méi)有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。久而久之，管理體系實(shí)際上變成一個(gè)空殼�？諝は逻\作的仍舊是傳統的做法，導致雙軌并行，表面一套，實(shí)際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰略的管理體系，使體系運行流于形式主義。人們已經(jīng)習慣了在形式主義下活動(dòng)，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
ISO9000 質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是：“說(shuō)=寫(xiě)=做”。即“寫(xiě)下要做的，做所寫(xiě)的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中執行起來(lái)，多數企業(yè)還是存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規章制度、文件較多，也比較全面，相應的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時(shí)填寫(xiě)，但在實(shí)際運行過(guò)程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。
2、 質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓有待加強
從這幾天的觀(guān)查來(lái)看，公司各級領(lǐng)導和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門(mén)和個(gè)人的行動(dòng)指南。只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統，缺乏系統指導和培訓，在實(shí)踐中不能完全有效地運用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現了生搬硬套的現象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過(guò)程中看，往往容易在基層領(lǐng)導作用發(fā)揮上出現偏差，而基層領(lǐng)導們并沒(méi)有意識到質(zhì)量管理體系是在總結世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎上形成的科學(xué)體系，用于規范各層機構和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統化、高效化、規范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運用得到他們會(huì )簡(jiǎn)化流程，提高工作效率。
相對于領(lǐng)導干部來(lái)講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。我們說(shuō)質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動(dòng)一線(xiàn)工人學(xué)習質(zhì)量管理體系文件，執行質(zhì)量管理標準與規范，較好地運行管理體系。
3、執行力還可以，但卻少監督檢查及培訓指導
通過(guò)這幾天的審核發(fā)現員工自覺(jué)按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，，員工執行起來(lái)有時(shí)不知所措、摸不著(zhù)頭腦，缺少及時(shí)的監督及指導。
4、倉儲室原材料、產(chǎn)品標識及檢驗狀態(tài)標識不清楚、現場(chǎng)管理混亂
由于公司實(shí)行6S管理，因此車(chē)間現場(chǎng)定位管理較好，設備標識完好，但有些現場(chǎng)物料擺放較亂，倉庫現場(chǎng)物品擺放混亂、并且較臟，沒(méi)有檢驗狀態(tài)標識，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標識不清楚。沒(méi)有實(shí)現可追溯性。
5、外包及關(guān)鍵過(guò)程控制薄弱、出廠(chǎng)檢驗的控制不到位
外包過(guò)程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過(guò)程不規范，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過(guò)程識別較充分，但控制需加強，各車(chē)間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫，及檢驗結果沒(méi)出來(lái)貨已發(fā)出的現象。
6、一個(gè)過(guò)程通常會(huì )出現多個(gè)歸口管理的現象，沒(méi)有將過(guò)程管理實(shí)行系統化。
目前公司文件規定誰(shuí)發(fā)生不合格品由誰(shuí)來(lái)組織評審，這可以，但這只是職能部門(mén)所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門(mén)，目前公司多數人認為由我組織評審我就是歸口管理部門(mén)了，我個(gè)人并不這么認為，具體的應有一個(gè)歸口部門(mén)去監督管理，定期抽查監督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實(shí)施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。
7、供應商管理應應加強
對供應商的控制只通過(guò)入廠(chǎng)檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現嚴重的質(zhì)量不合格和連續出現同一不合格項時(shí)，就應及時(shí)與供方溝通，要求供方說(shuō)明原因，并提出整改措施，必要時(shí)到供方現場(chǎng)進(jìn)行審核，只有通過(guò)供應商的現場(chǎng)審核，才能準確地判斷出該供應商的質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠(chǎng)控制手段較少，只驗證數量及外觀(guān)。
二、改進(jìn)措施
針對以上存在的問(wèn)題提出個(gè)人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導指證
1、整合體系、合并文件
將公司的多個(gè)體系能整合在一起的盡量整合在一起來(lái)做，公司機構管理圖最好統一，不要一個(gè)體系一個(gè)機構，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話(huà)，會(huì )越做越復雜，越做會(huì )越使員工混淆。各體系中有不同內容，可以用程序、作業(yè)指導書(shū)和表單加以體現，整理到一起會(huì )比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問(wèn)題，給人感覺(jué)復雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現出來(lái)就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒(méi)有什么問(wèn)題的。
2、 加強質(zhì)量意識教育和培訓，促進(jìn)全員參與
全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓。質(zhì)量教育培訓貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過(guò)程，質(zhì)量培訓的重要性顯而易見(jiàn)。 質(zhì)量管理培訓的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理
體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實(shí)現公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓。對領(lǐng)導培訓內容應以質(zhì)量法律法規、經(jīng)營(yíng)理念、決策方法等著(zhù)重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內容和人文因素，對中層領(lǐng)導的培訓著(zhù)重于體系標準要素理解、文件程序如何執行等。對基層員工培訓則應以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時(shí)抓好技能培訓，學(xué)習新方法，掌握新技術(shù)。
3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓和指導
如果有員工離職或調崗，交接工作中往往會(huì )忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時(shí)會(huì )造成工作脫節、信息溝通不暢通，不按文件執行等現象，解決此問(wèn)題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時(shí)由體系管理部門(mén)負責體系交接工作的監督和培訓的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。從而保證不會(huì )因為人員的變動(dòng)造成工作不順暢，體系運行受阻。
4、加強督促檢查體系運行的力度
如何把符合標準要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過(guò)程予以實(shí)施，是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項內容。為督促體系按計劃和要求進(jìn)行，主要有三個(gè)方面的措施：首先是體系部門(mén)到各部門(mén)開(kāi)展督促和輔導，對所發(fā)現的問(wèn)題加以妥善解決或及時(shí)反饋給領(lǐng)導和職能部門(mén)，其次，由體系部門(mén)系統監督并通過(guò)審核方式檢查體系實(shí)施情況，驗證各層次、各環(huán)節活動(dòng)是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實(shí)際運作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時(shí)并把發(fā)現的問(wèn)題通報給有關(guān)部門(mén)，責成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，改善局部系統和運行情況。第三，要建立自下而上、層層實(shí)施的體系運行考評機制，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門(mén)體系運行情況的考評納入考核標準體系，作為工作業(yè)績(jì)考評的重要內容之一，從而激勵全體員工在運行體系過(guò)程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。
5、加強質(zhì)量管理的過(guò)程控制
質(zhì)量管理體系是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性，就必須對過(guò)程進(jìn)行控制。過(guò)程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設管理過(guò)程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規程提供基本依據(簡(jiǎn)稱(chēng)人、機、料、法、環(huán))。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量管理來(lái)實(shí)現的，只有通過(guò)對過(guò)程進(jìn)行嚴格的控制，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過(guò)程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)行識別，并對關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制。 公司外包和關(guān)鍵過(guò)程較多，所應更應該加強過(guò)程控制，加強工藝過(guò)程檢查，要求操作人員嚴格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執行情況，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。另外包裝工序分屬于各車(chē)間，雖然也設置了專(zhuān)職的檢驗員，但他歸屬于車(chē)間的包裝工序，沒(méi)有獨立出來(lái)，從監管的角度來(lái)講，有漏洞，建議公司應加強包裝過(guò)程的檢查。
6、強化質(zhì)量檢驗機制
質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關(guān)的職能。通過(guò)對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠(chǎng)，二是預防的職能。通過(guò)質(zhì)量檢驗獲得的信息和數據，為控制提供依據，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，找出原因及時(shí)排除，預防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報告的職能，質(zhì)量檢驗部門(mén)將質(zhì)量信息、質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向廠(chǎng)長(cháng)或上級有關(guān)部門(mén)報告，為提高質(zhì)量，加強管理提供必要的質(zhì)量信息。
因此要提高質(zhì)量檢驗工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構，配備能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設備、設施；二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)成品出廠(chǎng)都要實(shí)行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗人員責任分明，實(shí)行質(zhì)量追蹤。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結合起來(lái)，檢驗人員不但要負責質(zhì)檢，還有指導生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗，要實(shí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢三者相結合(我公司這方面做得較好，但需加強過(guò)程質(zhì)量檢查)；三是要樹(shù)立質(zhì)量檢驗機構的權威，質(zhì)量檢驗機構必須獨立行使權利，任何部門(mén)和人員都不能干預，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗部門(mén)確認的不合格的原材料不準進(jìn)廠(chǎng)，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠(chǎng)。個(gè)人認為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區出廠(chǎng)檢驗人員需增加力量。
7、加強倉庫現場(chǎng)管理
首先對倉庫人員進(jìn)行培訓，提高他們的質(zhì)量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時(shí)定期對倉庫進(jìn)行檢查，并及時(shí)要求整改，要求倉庫現場(chǎng)產(chǎn)品標識清楚、檢驗狀態(tài)標識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應區別擺放。
8、企業(yè)可以將實(shí)際年終總結與管理評審相結合
每個(gè)企業(yè)在半年和年終都會(huì )召集骨干人員盤(pán)點(diǎn)一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，ISO9001標準中的管理評審其實(shí)質(zhì)也就是對各部門(mén)各過(guò)程的管理情況進(jìn)行總結和評審；主體的思想也是總結評價(jià)半年和一年來(lái)的各項工作，體系的運行情況，提出改進(jìn)的建議和意見(jiàn)。企業(yè)半年和年終的總結也會(huì )談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門(mén)比較多的企業(yè)，把半年和年終總結與管理評審結合在一起，是即節約時(shí)間又實(shí)際運行體系的一種有效方式。
9、 內部審核和外部審核認證
每年公司都進(jìn)行一次內審，先自己對照質(zhì)量管理體系，查找存在的問(wèn)題，并予以糾正，而每年的一次由認證公司的評審，公司則積極配合，實(shí)事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況，對于認證公司開(kāi)出的不合格項進(jìn)行認真整改，使公司每年不合格項在遞減，使質(zhì)量制度逐步落實(shí)到實(shí)處。這樣，通過(guò)內外部的監督力量，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高。
最后我想說(shuō)的是只有將企業(yè)的實(shí)際活動(dòng)與體系運行緊密結合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的有力武器，是提高企業(yè)整體執行力的外動(dòng)力。
項目質(zhì)量管理總結 17
為貫徹落實(shí)總公司"以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規，持續改進(jìn)"的總體方針，以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變"為主題，以提高"工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量"為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一.深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著(zhù)換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門(mén)職責劃分結合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年x月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復評審。
內審組在管理者代表的組織下對各部門(mén)、生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項目填寫(xiě)了內審不符合報告單。組織了各有關(guān)責任部門(mén)針對不合格項進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門(mén)的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改進(jìn)奠定了基礎。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續的，有效和充分的。方針?lè )瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結論是公司質(zhì)量體系運行是持續有效的，取得了一定的績(jì)效。
平時(shí)體系員隨機對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫(xiě)不規范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過(guò)培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過(guò)內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二.開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)--"質(zhì)量月"活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責任心，相應總公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續開(kāi)展了以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變"為主題的"質(zhì)量月"活動(dòng)。利用張貼標語(yǔ)，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳"質(zhì)量月"活動(dòng)，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的
成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠(chǎng)不合格率為零。
三.強化車(chē)間、班組管理和現場(chǎng)管理
結合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書(shū)、檢驗指導書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況，為滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程序提供了客觀(guān)依據，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達，現場(chǎng)不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，用于創(chuàng )新，培養骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
項目質(zhì)量管理總結 18
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，機遇與挑戰并存，新版GSP的認證無(wú)疑讓醫藥企業(yè)來(lái)個(gè)大改變。20xx年大半年的工作都是在準備新版GSP認證。前期上報GSP申報材料過(guò)程中，對于省局領(lǐng)導提出的不符合項，認真整改，整改后第一時(shí)間上報省局。過(guò)程反反復復，但不負努力，GSP認證材料上報成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來(lái)了新版GSP認證現場(chǎng)認證，省局認證人員對我公司進(jìn)行了認真而細致的檢查，給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認證過(guò)程緊張與快樂(lè )并存，看到省局領(lǐng)導對我們工作的認可，將近一年的準備工作都是值得的�？傊�，各部門(mén)間通過(guò)努力，通力合作，不斷進(jìn)取，公司完成了新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。
為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：
1、認真貫徹執行國家和省食品藥品監督管理局的文件精神和工作安排，平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監管工作外，積極配合市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導和市藥監局的監督管理下，做好了公司經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)。
2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，根據GSP要求，對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴格的審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核及檔案。審核首營(yíng)企業(yè)9家，首營(yíng)品種11個(gè)。另外，計算機管理系統中對供應商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，及時(shí)將缺少的資料上報采購部，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并分類(lèi)建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶(hù)提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。
4、準確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監督管理局的質(zhì)量信息文件，進(jìn)行分析匯總，及時(shí)進(jìn)傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復印文件的形式反饋給各部門(mén)，確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準確有效的利用。
5、在質(zhì)管部長(cháng)部長(cháng)的領(lǐng)導下，參與不合格藥品的審核、確認、報損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導和監管藥品保管、驗收、養護和儲存過(guò)程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對質(zhì)量制度執行情況進(jìn)行考核。
7、 在質(zhì)管部長(cháng)部長(cháng)的領(lǐng)導下，參與并完成了公司冷庫的驗證工作。
8、監督管理本公司所經(jīng)營(yíng)的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規定的無(wú)藥品電子碼的藥品一律不得購進(jìn)，協(xié)助儲運部處理電子監管中所遇到的問(wèn)題。
9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復印發(fā)放和法人授權委托書(shū)開(kāi)具發(fā)放工作。
10、在部長(cháng)的指導下，熟悉了質(zhì)量查詢(xún)登記的上報工作，現在已能獨立完成。
11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評審工作。
12、完成了計算機權限檢查工作。
20xx年是充實(shí)的一年，對我來(lái)說(shuō)也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著(zhù)寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長(cháng)，在這里更能理解公司領(lǐng)導的不容易，公司的成長(cháng)離不開(kāi)他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個(gè)平臺，讓我們快速成長(cháng)，謝謝！
回首過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年，面對新挑戰，醫藥行業(yè)的改革，公司內部政策的變動(dòng)，質(zhì)量管理工作使命光榮，責任重大。我們會(huì )在公司正確領(lǐng)導和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻。
工作中存在的問(wèn)題：
1、應加強自身學(xué)習，有些不懂的質(zhì)量問(wèn)題應向薛部長(cháng)、公司上級領(lǐng)導和藥監局咨詢(xún)，以便及時(shí)準確的解決各種問(wèn)題。
2、應合理安排好自己的工作計劃，認真對工作作出總結。對于工作中出現的失誤要認真分析，避免再次犯錯。
3、應提高工作效率，工作不能拖拉，當日工作當日完成。
4、工作不能做了算結束了，應做好做仔細
5、單位、品種和客戶(hù)資質(zhì)審核應更仔細，證照變更后應及時(shí)向購銷(xiāo)單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴防不合法不合規資質(zhì)。
6、養護、驗收記錄要多看，多查找錯誤，提醒驗收養護人員及時(shí)驗收養護
7、電子監管碼要仔細核對，進(jìn)銷(xiāo)存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯誤，越多越好，越仔細越好。
9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現的錯誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。
10、申報材料要仔細核對，倉庫面積要參照上次的申報材料，人員
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營(yíng)銷(xiāo)人員網(wǎng)上備案后，要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員（如藥神中的人員等）。
12、藥品商品檔案中的規格、批準文號等信息要和藥品的標準相對應，認真核對。
20xx年工作計劃
為了進(jìn)一步做好質(zhì)管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現的問(wèn)題。以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規范的作用。在積極為企業(yè)排憂(yōu)解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。
一、按照GSP要求，組織實(shí)施GSP工作，對購、銷(xiāo)、存各環(huán)節實(shí)施監督指導，將藥品質(zhì)量管理貫穿到購、銷(xiāo)、存全過(guò)程。使GSP工作能得到良好的、持續性的運作。
二、建立檔案管理：對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種資料，必須認真嚴格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對GSP的各類(lèi)記錄資料，嚴格按GSP要求規范記錄，妥善保管，接受檢查。
三、在20xx年，GSP認證雖然通過(guò)，應充分做好準備工作，迎接GSP認證跟蹤檢查及省市藥監部門(mén)的各種檢查。
四、繼續完善首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶(hù)資質(zhì)的補充工作。
五、繼續做好基本藥物電子監管工作，監管電子監管藥品的上傳和預警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進(jìn)。
六、在薛部長(cháng)和公司領(lǐng)導指導下，繼續完善質(zhì)管部的各項工作，以便更好的迎接省市局藥監部門(mén)的檢查。
為確保質(zhì)管部20xx年工作的順利進(jìn)行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門(mén)加強溝通，統籌安排，為實(shí)現20xx年工作圓滿(mǎn)完成而努力工作。
項目質(zhì)量管理總結 19
本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴峻的情況下，公司通過(guò)進(jìn)一步強化目標管理和質(zhì)量教育，創(chuàng )新質(zhì)量控制方法，強化質(zhì)量預防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開(kāi)展了多種形式的質(zhì)量活動(dòng)，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。各項質(zhì)量指標與去周同期相比均有較大進(jìn)步，質(zhì)量形勢穩定，質(zhì)量控制總體有效。
在質(zhì)量管理體系建設方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復評工作；加大質(zhì)量意識考核力度，強化領(lǐng)導作用；提高自覺(jué)控制質(zhì)量的積極性；強化質(zhì)量宣傳，營(yíng)造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍；在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面，做到按爐批次對原料和成品進(jìn)行檢驗試驗，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品；在質(zhì)量教育與培訓方面，強化領(lǐng)導干部質(zhì)量意識培訓。樹(shù)立質(zhì)量理念，開(kāi)展質(zhì)量檢驗人員專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高質(zhì)量檢驗及控制水平，加強審核人員業(yè)務(wù)知識培訓，提高審核技能。
一周來(lái)，質(zhì)量管理部全體員工開(kāi)展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著(zhù)。各部門(mén)領(lǐng)導干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀(guān)念在更新，領(lǐng)導作用在不斷增強。質(zhì)量活動(dòng)策劃實(shí)施效果不錯。通過(guò)不間斷質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展和培訓教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調整到源頭質(zhì)量控制和預防為主的方面。上周雖然取得了不少成績(jì)，但也存在不容忽視的問(wèn)題。主要表現在廣大員工責任心問(wèn)題，執行力問(wèn)題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。
下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標，各部門(mén)在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：
一是提高認識，強化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強全體員工的責任心和質(zhì)量意識，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強對質(zhì)量文件制度的培訓學(xué)習。要有計劃，有考核，使各類(lèi)人員了解相關(guān)制度、標準文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執行文件制度要成為大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作真正落到實(shí)處。
二是強化管理，理順流程。目前管加工車(chē)間員工在生產(chǎn)中各工序對質(zhì)量的控制不夠，出現了混包、亂號，對產(chǎn)品隨意判廢等現象。建意公司增加過(guò)程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強控制管理。
三是處理好職能部門(mén)自身與現場(chǎng)指揮之間的關(guān)系，加強各部門(mén)之間的協(xié)調，理清各自職責，減少沖突。
質(zhì)量重在行動(dòng)，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”。堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個(gè)環(huán)節都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。
項目質(zhì)量管理總結 20
20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作主要是圍繞打擊食品違法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項工作開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，通過(guò)落實(shí)責任，各司其職，加強宣傳教育，執法檢查，使整治工作取得了初步成效，確保區內的農產(chǎn)品質(zhì)量安全，防止重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生。具體情況匯報如下：
一、主要做法及成效
�。ㄒ唬�、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
為了加強對這次整治行動(dòng)工作的領(lǐng)導，我局成立了專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組，由分管的副局任組長(cháng)，質(zhì)量安全監管股、種植股、漁政大隊的負責人任成員，下設三個(gè)工作小組，質(zhì)量安全監管股負責日常工作。同時(shí)，還制定了整治行動(dòng)工作
�。ǘ�、制定了專(zhuān)項整治工作方案，使工作有序開(kāi)展。今年初，根據省農業(yè)廳、市農業(yè)局的部署，針對我區農產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問(wèn)題，在20xx年深化農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的基礎上，繼續開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作，全面推動(dòng)我區農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平提高，確保深圳大運會(huì )期間農產(chǎn)品質(zhì)量安全，制定了《xx20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治方案》，在方案中，明確了專(zhuān)項整治的目標任務(wù)、工作重點(diǎn)、時(shí)間要求，落實(shí)工作職責，確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ�、加強宣傳教育，提高質(zhì)量安全意識。
為了進(jìn)一步提高我區廣大人民群眾農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，局分管領(lǐng)導親自帶隊分赴各鎮（街道）開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理專(zhuān)項行動(dòng)。一是在執法檢查中，采取法規宣傳與執法檢查相結合的方式，逐戶(hù)發(fā)放《農藥使用注意事項》、《農藥管理條例》等法規宣傳單，并按法規和有關(guān)文件要求逐一檢查農藥、漁藥經(jīng)營(yíng)門(mén)店，核對所經(jīng)營(yíng)的農藥、漁藥，清查是否有銷(xiāo)售違禁和假劣的農藥、漁藥；向種植、水產(chǎn)養殖場(chǎng)（戶(hù)）廣泛宣傳禁用農藥、漁藥、假劣的農藥的危害，并督促其完善、規范種植、養殖檔案；二是通過(guò)舉辦培訓班、咨詢(xún)會(huì )等，提高種植、養殖戶(hù)和消費者的農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。通過(guò)上述多種形式的廣泛宣傳，有效地提高了我區廣大人民群眾的農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
�。ㄋ模�、狠抓落實(shí)，推進(jìn)各項整治工作。
從4月下旬以來(lái)，按照上級的部署，我局認真開(kāi)展以打擊食品違法添加和濫用食品添加劑為主要內容的農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作，一是抓好農業(yè)投入品的監督檢查。各有關(guān)單位按照要求，共出動(dòng)執法人員250人次，發(fā)放宣傳資料5000多份，檢查農藥、漁藥經(jīng)營(yíng)門(mén)店280多家次，種植和養殖企業(yè)45家。經(jīng)檢查，未發(fā)現有生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用禁用藥物的行為；二是著(zhù)力抓好農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。全年共抽檢蔬菜樣品xx個(gè)批次，受監測的蔬菜品種有xx種，所抽樣品總數達xx個(gè)，總合格率為xx%。其中有xx個(gè)樣品來(lái)源于區內各基地及菜場(chǎng)，合格率xx%；有xx個(gè)樣品來(lái)源于區內各農貿市場(chǎng)，合格率xx%。農貿市場(chǎng)的合格率比基地及菜場(chǎng)的合格率高，這說(shuō)明我們這一年的工作做得比較到位，絕大多數種植農戶(hù)安全生產(chǎn)意識都有很大提高，都知道農產(chǎn)品要過(guò)了藥殘期之后才能采收上市。另外從各個(gè)季度來(lái)看，第一季度樣品數xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%；第二季度抽檢樣品數xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%；第三季度抽檢樣品數xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%；第四季度抽檢樣品數xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%。從各個(gè)季度的檢測數據來(lái)看，全區全年蔬菜質(zhì)量安全勢頭良好，各農貿市場(chǎng)上銷(xiāo)售的蔬菜都比較安全，各城鄉無(wú)因食用農產(chǎn)品中毒的事件發(fā)生。三是農產(chǎn)品品牌建設工作繼續推進(jìn)。以加強農產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量監督和管理為手段，大力推進(jìn)開(kāi)展品牌建設，實(shí)現農產(chǎn)品的安全品牌生產(chǎn)和品質(zhì)提升。第一，指導農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行農產(chǎn)品質(zhì)量安全認證申報。經(jīng)努力，使xxxx經(jīng)濟發(fā)展有限公司的xx及其“xx”牌xx通過(guò)了上級主管部門(mén)指定的檢測機構按綠色食品標準進(jìn)行的檢測，表明其符合綠色食品的認證標準，其相關(guān)認證申報材料正在整理中。同時(shí)使惠農蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社位于我xxxxxx的蔬菜基地及生產(chǎn)的“xx”牌菜心、油菜、蕹菜通過(guò)了上級主管部門(mén)指定的檢測機構按無(wú)公害農產(chǎn)品標準進(jìn)行的檢測，表明其符合無(wú)公害農產(chǎn)品的認證標準，其相關(guān)認證申報材料正在整理中。第二，積極組織轄區內符合條件的農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)申報廣東省名牌產(chǎn)品（農業(yè)類(lèi)），同時(shí)加強對其申報材料的審核和指導，使xx威龍經(jīng)濟發(fā)展有限公司的“xx”牌xx和xx合作社的“xx”牌xx順利通過(guò)省評審委員會(huì )的評審，使“xx”牌xx繼續保持其原有的xx省名牌產(chǎn)品（農業(yè)類(lèi)）稱(chēng)號，使“xx”牌xx成為我xx第三個(gè)擁有廣東省名牌產(chǎn)品（農業(yè)類(lèi)）稱(chēng)號的特色農產(chǎn)品。
二、下一步工作設想
下一步整治工作認真按照上級的部署，圍繞確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全，繼續狠抓各項深化整治工作的落實(shí)。
1、繼續深入宣傳農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《農藥管理條例》等法律法規的宣傳，進(jìn)一步提高廣大農業(yè)干部和農業(yè)生產(chǎn)者、農資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全意識。
2、繼續加強執法人員的培訓，提高執法水平。
3、要加大執法的力度，深入查處生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣農資和禁用農業(yè)投入品的行為。
4、繼續做好農產(chǎn)品檢測工作。確保上市農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
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