教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理中的作用論文
在高校，教學(xué)秘書(shū)擔任著(zhù)教學(xué)管理各方面的政策傳達、教務(wù)管理、考務(wù)管理、學(xué)生學(xué)籍管理、教學(xué)檔案建設以及一些其它方面的相關(guān)工作，是保障各個(gè)院系日常教學(xué)工作井然有序的重要工作崗位。
一、教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理中的工作職責
為全面提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養質(zhì)量，我國高等院校從過(guò)去的規�；ㄔO逐漸轉化成內涵式建設。高校教學(xué)管理的基本內容可以歸納為“四大管理”和“九大建設”�！八拇蠊芾怼狈謩e為：教學(xué)計劃管理、教學(xué)運行管理、教學(xué)質(zhì)量管理與評價(jià)、教學(xué)基本建設管理；“九大建設”：學(xué)科建設、專(zhuān)業(yè)建設、課程建設、教材建設、實(shí)驗室建設、實(shí)踐教學(xué)基地建設、學(xué)風(fēng)建設、教學(xué)隊伍和教學(xué)管理制度建設。這一切活動(dòng)都緊緊圍繞著(zhù)“教學(xué)”這個(gè)中心而依次開(kāi)展，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)秘書(shū)對各項教學(xué)工作的安排和教學(xué)活動(dòng)彼此之間的協(xié)調是必不可少的。[1]高校教學(xué)秘書(shū)的工作職責在于執行教務(wù)處和院（系）領(lǐng)導的指示，按照日常教學(xué)管理制度，在一定的教學(xué)管理原則下，運用適當的管理方法，組織和協(xié)調各項教學(xué)活動(dòng)，為順利完成教學(xué)任務(wù)和實(shí)現教學(xué)目的提供必要條件，并對教學(xué)過(guò)程中形成的各類(lèi)教學(xué)資料進(jìn)行歸納、整理、統計和保存以形成教學(xué)檔案。高校教學(xué)管理是繁雜多變的各項事務(wù)性工作的匯總，它涉及面廣、種類(lèi)多、工作性質(zhì)特殊，對教學(xué)秘書(shū)的要求也是相當高的。首先，準確、科學(xué)地安排教學(xué)課表是各院系教學(xué)秘書(shū)每學(xué)期初的首要任務(wù)，也是保證教學(xué)計劃合理運行的重要環(huán)節；其次，教學(xué)秘書(shū)必須依據學(xué)校人才培養方案，參與制（修）定、匯編各專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱并協(xié)調購買(mǎi)和更換各年級各專(zhuān)業(yè)的教材，使學(xué)生能夠有效的學(xué)習和掌握各專(zhuān)業(yè)知識，按照循序漸進(jìn)的教學(xué)原則培養學(xué)生的各項能力，以全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；然后，教學(xué)秘書(shū)還要定期或不定期的組織和安排各類(lèi)教學(xué)檢查、教學(xué)評估、教學(xué)各環(huán)節間協(xié)調、數據統計、學(xué)生考試安排、協(xié)調監考老師、制定教師培訓計劃等；[2]再次，教學(xué)秘書(shū)還應及時(shí)對學(xué)生的成績(jì)進(jìn)行整理和上傳，合理安排各類(lèi)考試和補考事宜，形成學(xué)生的檔案和學(xué)籍信息；最后，教學(xué)秘書(shū)必須在各教學(xué)環(huán)節中及時(shí)收集、歸納和整理各方面教學(xué)成果，匯集成教學(xué)檔案，以保證各項教學(xué)活動(dòng)能夠合理存檔和溯源。
二、教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理中的作用
1、教學(xué)秘書(shū)是組織和安排教學(xué)工作的協(xié)調者
高校教學(xué)秘書(shū)能夠將學(xué)校和教務(wù)處的各項指示及政策及時(shí)傳達給院系領(lǐng)導、教師和學(xué)生，同時(shí)將廣大師生的工作情況、意見(jiàn)和建議向上級部門(mén)或領(lǐng)導匯報，做到上傳下達，合理協(xié)調各部門(mén)領(lǐng)導、教師、學(xué)生之間的相互關(guān)系，對教學(xué)過(guò)程隨時(shí)出現的各種情況及時(shí)處理并上報。例如：各高校要培養大學(xué)生多方面的綜合能力，就需要不同院系之間跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科的進(jìn)行相互配合和協(xié)作，這就要求教學(xué)秘書(shū)能夠合理協(xié)調其它院系的授課教師和外聘教師，及時(shí)安排課程調換，以避免教學(xué)事故的發(fā)生。由于教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)管理最基礎的一個(gè)環(huán)節，是教學(xué)管理具體工作的實(shí)施者，是執行領(lǐng)導的指示和決策，因此教學(xué)秘書(shū)必須“對事不對人”、“對公不對私”，處理事務(wù)要公平、公正，正確傳達領(lǐng)導意思，不偏袒、不徇私。
2、教學(xué)秘書(shū)是教學(xué)檔案的建設者
教學(xué)秘書(shū)的工作是瑣碎、復雜的，從教學(xué)活動(dòng)的不同角度和各個(gè)環(huán)節出發(fā)，每天要收集大量的教學(xué)文件、各類(lèi)教學(xué)文本，還要收集和裝訂學(xué)生的試卷、畢業(yè)論文。很多教學(xué)資料信息都具有很強的時(shí)效性，這些教學(xué)資料不僅對過(guò)去具有收藏價(jià)值，對現在具有指導意義，更是對未來(lái)具有參考價(jià)值，對各環(huán)節教學(xué)工作具有良好的指導和借鑒意義，更是本科教學(xué)評估的原始素材。作為教學(xué)秘書(shū)，必須及時(shí)、準確、高效的收集和匯總各類(lèi)原始的教學(xué)信息和資料，建立教學(xué)檔案。
3、教學(xué)秘書(shū)是院系領(lǐng)導的參謀和助手
高校教學(xué)秘書(shū)在一定程度上是各院系領(lǐng)導的參謀和助手，他們需要協(xié)助領(lǐng)導落實(shí)各項已制定的教學(xué)政策和措施，并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監控和協(xié)助管理。對于需要及時(shí)處理的相關(guān)事務(wù)，教學(xué)秘書(shū)必須全面、客觀(guān)、準確的收集不同層面的信息，匯報學(xué)院領(lǐng)導、教研室主任和相關(guān)教師，合理提出自己的意見(jiàn)和建議，供領(lǐng)導和教師參考和決策；在協(xié)助領(lǐng)導安排部署教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教學(xué)秘書(shū)要對事態(tài)的發(fā)展具有前瞻性和預見(jiàn)性，對容易出現問(wèn)題的環(huán)節要有準備和安排，充分考慮多方面的因素，對相關(guān)教學(xué)活動(dòng)要有應急解決方案，以防止意外的發(fā)生；教學(xué)秘書(shū)還要積極配合院系領(lǐng)導處理日常教學(xué)管理事宜，使各項教學(xué)活動(dòng)合理運行。
三、現階段高校教學(xué)秘書(shū)工作面臨的困境
1、工作壓力大，易產(chǎn)生心理負擔
隨著(zhù)高校規模的不斷擴大，學(xué)生人數日益增多，教學(xué)秘書(shū)的工作壓力也越來(lái)越大，從而導致他（她）們的心理負擔加重。高校教學(xué)秘書(shū)工作包含了整個(gè)院系教學(xué)方面的所有事宜，每天需要處理的事務(wù)多種多樣，不但要處理日常教學(xué)管理工作，保證教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，還要處理各類(lèi)突發(fā)事件，考慮師生的各種特殊情況，兼顧院系的根本利益。經(jīng)調查發(fā)現，大部分高校的.院系只配備一名教學(xué)秘書(shū)，他（她）們要面對幾十名教師，幾百名甚至上千名學(xué)生，所有的教學(xué)管理事務(wù)都由教學(xué)秘書(shū)一人來(lái)協(xié)調和完成；他（她）們不僅要為教師提供各種繁雜的服務(wù)，而且還要為學(xué)生提供大量的學(xué)習信息，同時(shí)為行政領(lǐng)導提供咨詢(xún)幫助、建議梳理、信息采集、資料匯編、報表統計等各式各樣的工作；過(guò)程中教學(xué)秘書(shū)需要能夠迅速進(jìn)行角色轉換，在遇到緊急情況時(shí)及時(shí)采取恰當的方法和措施處理問(wèn)題，時(shí)常加班加點(diǎn)，稍有不慎便會(huì )出現教學(xué)事故，在如此高強度的工作壓力下，很容易造成教學(xué)秘書(shū)心理上的負擔和陰影。而且，常年在平凡的崗位上工作，教學(xué)秘書(shū)因得不到重視引起的自卑情緒，不被同事和學(xué)生理解的抑郁情緒，缺少短期和長(cháng)期職業(yè)規劃引起的迷茫情緒，害怕出錯導致的焦慮情緒，政治待遇、職稱(chēng)評定和利益分配等方面缺乏公平和合理造成的不平衡情緒等，由于沒(méi)有相關(guān)的激勵和鼓勵政策，如果不能及時(shí)緩解和釋放這些不良情緒，日積月累造成對職業(yè)的不認同和倦怠心理，很容易使教學(xué)秘書(shū)產(chǎn)生心理疾病。
2、教學(xué)秘書(shū)培訓、學(xué)習的機會(huì )較少
在高等院校，教師一直是處于核心地位，學(xué)校的各方面政策和資金投入都是傾向于教師，各類(lèi)學(xué)習培訓、出國深造、訪(fǎng)學(xué)交流活動(dòng)多半以教師為主角，由于其他人員（行政人員或是教輔人員）的工作性質(zhì)定位上都是服務(wù)于師生，因此獲得的機會(huì )少之又少，當然教學(xué)秘書(shū)也不例外。時(shí)代在進(jìn)步，作為教學(xué)管理不可或缺的一部分，高校在教學(xué)秘書(shū)教學(xué)管理方面的培訓學(xué)習經(jīng)費和機會(huì )幾乎沒(méi)有，也沒(méi)有提供政策上的支持，致使高校教學(xué)秘書(shū)只能憑借自身的經(jīng)驗開(kāi)展各項工作，閉門(mén)造車(chē)。
3、薪資待遇和職稱(chēng)評定方面和教師差異性大
教學(xué)秘書(shū)的這個(gè)工作崗位具有特殊性，它不屬于教師，卻比教師承擔著(zhù)更為復雜的教學(xué)責任，然而在薪資待遇、福利方面和教師具有較大的差異。隨著(zhù)高校招聘要求的提高，大部分高等院校中的教學(xué)秘書(shū)都是一些高學(xué)歷的人員，剛入職時(shí)自身起點(diǎn)和教師崗入職人員無(wú)異，都處在同一起跑線(xiàn)，然而因為所從事的崗位性質(zhì)不同，經(jīng)過(guò)幾年之后，教學(xué)秘書(shū)崗位和教師崗位人員彼此之間的差異性越來(lái)越突出。教師在薪資待遇和津貼方面都比其他崗位的工作人員更具優(yōu)越性，學(xué)校的各方面福利也都傾向于教師系列；在職稱(chēng)評定方面，教師崗職稱(chēng)指標名額明顯比教學(xué)秘書(shū)要多，評定標準也相對寬松。例如：教師崗在評定中級職稱(chēng)的標準是完成一定的教學(xué)工作量、發(fā)表具有一定級別的文章、申請教學(xué)改革和教學(xué)科研基金項目即可，但教學(xué)秘書(shū)的職稱(chēng)評定每所高校給予的標準不一。經(jīng)調查，某些高校人事處將教學(xué)秘書(shū)崗位設置為“其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位”，屬于教學(xué)輔助人員，在評定職稱(chēng)時(shí)教學(xué)秘書(shū)必須公開(kāi)發(fā)表八萬(wàn)字的文章或著(zhù)作并申請一些科學(xué)研究基金項目，然而對于教學(xué)改革基金項目學(xué)校則不予認可。眾所周知，教學(xué)秘書(shū)的工作性質(zhì)具有事務(wù)性和服務(wù)性，除了處理日常的教學(xué)管理事務(wù)之外，還要處理各類(lèi)意外的突發(fā)事件，根本沒(méi)有任何多余的時(shí)間和精力達到如此嚴苛的職稱(chēng)評定標準和要求。由于教學(xué)秘書(shū)沒(méi)有行政級別，基本工資和績(jì)效工資都和職稱(chēng)密切相關(guān)，長(cháng)此以往，由于工作性質(zhì)差異幾年后的工資待遇懸殊，導致教學(xué)秘書(shū)地位不高。大部分高校不能從制度和政策上對教學(xué)秘書(shū)給予足夠的支持和激勵，對于教學(xué)秘書(shū)這個(gè)特殊崗位沒(méi)有合理的晉升制度和評價(jià)機制，嚴重挫傷其工作積極性。
四、如何高效發(fā)揮教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中的作用
1、科學(xué)對待教學(xué)秘書(shū)工作，合理定位
高校要提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養質(zhì)量，必須科學(xué)合理的看待教學(xué)秘書(shū)對教學(xué)管理的作用，教學(xué)秘書(shū)是一個(gè)特殊且極其重要的崗位，并非想象中簡(jiǎn)單的重復一系列事務(wù)性工作，要充分給予教學(xué)秘書(shū)工作的專(zhuān)業(yè)肯定和認可。同時(shí)教學(xué)秘書(shū)自身也要不斷調整工作態(tài)度和心理素質(zhì)，對待工作問(wèn)題不驕不躁，不懂多詢(xún)問(wèn)；對待繁雜工作時(shí)分清主次，有條不紊的開(kāi)展；遇到同事和學(xué)生的誤會(huì )和誤解時(shí)要及時(shí)舒緩情緒，調整心態(tài)，不斷強大自己的內心和承受能力；在面對突發(fā)事件時(shí)要冷靜沉著(zhù)應對，多和其他院系的教學(xué)秘書(shū)溝通交流，吸取所長(cháng)。教學(xué)秘書(shū)應清楚自己的工作能力和溝通水平，認準自己的定位，注意自己的說(shuō)話(huà)辦事態(tài)度，以“服務(wù)于師生”為宗旨，工作中要任勞任怨，正確發(fā)揮“秘書(shū)”的作用，以達到提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)環(huán)境、增進(jìn)師生關(guān)系的效果。教學(xué)秘書(shū)是高校中一線(xiàn)教學(xué)管理人員，為保障教學(xué)秩序的順利運行向廣大師生提供教學(xué)管理服務(wù)工作，應該不斷培養“以人為本”服務(wù)意識和責任心，服務(wù)于師生、服務(wù)于領(lǐng)導、服務(wù)于教學(xué)，從而服務(wù)于學(xué)校。
2、充分利用電子信息技術(shù)提高工作效率
社會(huì )目前已進(jìn)入電子信息化時(shí)代，教學(xué)秘書(shū)也應從單一的紙上辦公轉變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò )計算機辦公模式，在教學(xué)檔案建設和管理環(huán)節應充分運用現代化的電子信息手段，改善以往工作過(guò)程中的亂、差、慢情況。尤其是在學(xué)生的成績(jì)管理環(huán)節，各高校目前已采用教務(wù)管理系統，因此教學(xué)秘書(shū)要及時(shí)提醒廣大師生及時(shí)進(jìn)入教務(wù)系統進(jìn)行成績(jì)的錄入和查詢(xún)，以便盡早的進(jìn)行補考安排和考試準備；各教學(xué)秘書(shū)還應將人才培養方案中的授課計劃錄入教務(wù)系統之中，提醒各位教師及時(shí)查看和提出修改建議，以便在進(jìn)行課表編排和調整；教學(xué)秘書(shū)要熟練掌握和運用各種計算機辦公軟件、網(wǎng)絡(luò )等，進(jìn)行教學(xué)管理過(guò)程中的各類(lèi)表格設計、圖表統計等工作，通過(guò)電子郵件完成教學(xué)資料的傳送發(fā)放工作，從而提高教學(xué)管理工作的效率。
3、加強培訓學(xué)習，建立獎懲制度，提高教學(xué)秘書(shū)工作積極性
高等教育改革勢必會(huì )引起各高校人才培養方案、教學(xué)模式、教學(xué)管理方法等的變革，為了適應這一改革措施，各院校必須加強教學(xué)秘書(shū)的培訓學(xué)習和對外交流，讓他（她）們能夠互相討論、交流、學(xué)習其他院校教學(xué)管理的經(jīng)驗和技術(shù)，取長(cháng)補短，不斷提高自身的工作能力和水平，更好的為自身院校服務(wù)。另外，高校還應對各院系教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行考核和評價(jià)，建立適當的獎懲措施，對于工作能力、責任心較強的教學(xué)秘書(shū)，充分給予一些政策和待遇方面的獎勵；對工作能力較差的教學(xué)秘書(shū)，同時(shí)也要給予一定的懲罰，督促他（她）們及時(shí)改正，認真工作。綜上所述，教學(xué)秘書(shū)既是教務(wù)管理的具體執行者、實(shí)施者，又是各項教學(xué)活動(dòng)的組織者、安排者，同時(shí)還是教務(wù)處與各院系之間、教師之間、師生之間開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶，具有承上啟下、組織協(xié)調、改善各類(lèi)關(guān)系的作用。因此，高校應不斷提高教學(xué)秘書(shū)的能力和素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全面提升教學(xué)管理水平。
【教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理中的作用論文】相關(guān)文章：
教學(xué)秘書(shū)在高校管理中的作用論文10-15
簡(jiǎn)析教學(xué)秘書(shū)在高職院校教學(xué)管理中的作用論文07-02
探析高校教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)中的重要作用教育論文07-05
教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理的作用論文三篇10-15