信息技術(shù)條件下教學(xué)組織運行方式的革新論文
多校區大學(xué)集權式教學(xué)組織運行模式，其優(yōu)點(diǎn)是管理職責分明、教學(xué)組織安排和規范統一、管理流程和標準一致；分權式教學(xué)組織運行模式的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)院內部組織運行靈活，學(xué)院內部效率相對高；混合式教學(xué)組織運行模式的優(yōu)點(diǎn)是兩者優(yōu)點(diǎn)兼有�；诙嘈^大學(xué)的特點(diǎn)，三種模式的缺點(diǎn)是各校區因地域較遠，易導致教學(xué)組織運行配合不協(xié)調、管理效率不高、教學(xué)資源重復配置、共享困難、教學(xué)管理效益差。由于其管理的復雜性，可能會(huì )有主校區和分校區學(xué)院在教學(xué)運行的某些環(huán)節上有差異，形成不同標準的兩套體系。
多校區大學(xué)的教學(xué)組織運行與單一校區大學(xué)相比較，實(shí)現資源共享，保證全校教學(xué)工作有序、同步、高效運行是面臨的最大挑戰。尤其是校區間距離較遠的多校區大學(xué)，這些問(wèn)題直接影響學(xué)校的教學(xué)管理效率和辦學(xué)效益。因此，結合教學(xué)管理理念搭建管理信息化平臺，通過(guò)信息化技術(shù)解決多校區大學(xué)管理中存在的問(wèn)題顯得尤為重要。其必要性主要體現在四個(gè)方面：有利于減弱分割校區地域因素對學(xué)校的不利影響，實(shí)現教學(xué)管理工作通知及時(shí)、開(kāi)展有序、同步；有利于規范多校區教學(xué)管理，在學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)的統一要求下保證高質(zhì)量地運轉，使各項管理工作走向標準化、程序化、制度化；[2]有利于學(xué)校教學(xué)資源有效管理，更大限度地實(shí)現教學(xué)資源共享和利用，提高辦學(xué)效益；[3]有利于適應高等教育現代化，更好地實(shí)施高校學(xué)分制等教學(xué)改革，切實(shí)促進(jìn)多校區大學(xué)的人才培養質(zhì)量。
北京聯(lián)合大學(xué)的教學(xué)組織運行模式改革
北京聯(lián)合大學(xué)是北京市市屬綜合性大學(xué)，其前身是1978年建立的北京大學(xué)、清華大學(xué)等30多所大學(xué)的分校。經(jīng)過(guò)30多年的建設與發(fā)展，學(xué)校目前擁有13個(gè)校區、14所學(xué)院（其中6個(gè)法人學(xué)院），分布在北京的6個(gè)城區，形成了以小營(yíng)校區為中心、集中與分散相結合的辦學(xué)布局，是研究多校區大學(xué)管理的典型案例。學(xué)校通過(guò)調整組織運行模式、再造教學(xué)管理流程、優(yōu)化教學(xué)管理團隊和建立組織運行機制等措施促進(jìn)了教學(xué)組織運行的改革與創(chuàng )新。
1.調整組織運行模式
組織結構是靜態(tài)的流程，是研究組織運行模式的切入點(diǎn)。在學(xué)校進(jìn)行本科教學(xué)工作水平評估以前，教學(xué)組織運行模式偏向于分權式管理模式。法人學(xué)院的.部分業(yè)務(wù)可以直接以學(xué)院的身份和上級教育管理部門(mén)進(jìn)行開(kāi)展，教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)管理過(guò)程文件等與學(xué)校有一定的差異；非法人學(xué)院也在很多業(yè)務(wù)進(jìn)程上不一致。調整后的教學(xué)組織運行模式偏重于集權、分權混合式管理模式，組織結構發(fā)生了一定的變化（見(jiàn)圖1）。通過(guò)明確管理職責，控制權限，各校區學(xué)院的教學(xué)組織運行工作在學(xué)校的統一管理之下教學(xué)組織安排和規范統一，在組織上保證了教學(xué)組織運行工作有序、同步。
2.再造教學(xué)管理流程
多校區大學(xué)教學(xué)管理流程比單一校區要繁瑣和復雜，制約著(zhù)管理效率，迫切需要對教學(xué)組織運行管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng )新，進(jìn)行管理流程再造。借此充分發(fā)揮管理者的效能，提高組織的執行力和創(chuàng )造力，使組織系統中各個(gè)環(huán)節間的運行變得協(xié)調流暢。
�。�1）流程變革。根據教學(xué)組織運行業(yè)務(wù)模塊功能定位，學(xué)校組織專(zhuān)門(mén)人員考察了優(yōu)秀多校區大學(xué)教學(xué)的組織管理流程；對本校各校區教學(xué)管理部門(mén)的組織結構和工作流程進(jìn)行深入梳理，考慮并協(xié)調相關(guān)橫向業(yè)務(wù)流程，對原工作流程進(jìn)行診斷，提出滿(mǎn)足學(xué)校統一規范要求又體現各校區個(gè)性化特征的教學(xué)管理流程。
�。�2）組織變革。以實(shí)現有序、高效管理為目的，以流程為依據，對現有教學(xué)管理組織進(jìn)行功能分析，適時(shí)合并或增減組織部門(mén)。[4]組織設置既考慮一項工作在本部門(mén)的貫徹情況，又考慮如何協(xié)助相關(guān)部門(mén)順利實(shí)施這項工作，并注意減少各中間層次，從而減少流程混亂導致的工作需要反復協(xié)調、管理成本加大的問(wèn)題。
3.優(yōu)化教學(xué)管理團隊
�。�1）統一服務(wù)的思想。用管理育人、服務(wù)育人的管理理念武裝教學(xué)管理部門(mén)工作人員，通過(guò)考察、培訓等多種渠道，端正多校區各教學(xué)管理部門(mén)人員的工作態(tài)度、統一工作價(jià)值期望，提高其工作的積極性和主動(dòng)性。
�。�2）建設信息化團隊。對各校區教學(xué)管理部門(mén)的人員開(kāi)展多方位的業(yè)務(wù)培訓，保證管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。各校區選一名具有信息技術(shù)知識背景的人員為信息管理員，學(xué)校對其進(jìn)行培訓和訓練，讓其負責各校區教學(xué)信息化工作的推廣，并和學(xué)校信息化建設工作保持同步，保證各校區管理人員可以順利通過(guò)信息化手段開(kāi)展工作。
4.建立組織運行機制
學(xué)校通過(guò)調整組織運行模式、再造教學(xué)管理流程和優(yōu)化教學(xué)管理團隊等工作的不斷總結，建立既適應多校區教學(xué)管理需要又體現實(shí)施學(xué)分制要求，同時(shí)兼顧信息化技術(shù)可實(shí)現的教學(xué)管理制度。通過(guò)制訂統一的教學(xué)運行管理、課程管理、學(xué)籍管理、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)、畢業(yè)生管理、跨校區教學(xué)資源使用的績(jì)效評價(jià)機制和獎懲辦法等相關(guān)制度文件，建立教學(xué)組織運行機制。
融合信息技術(shù)，創(chuàng )新教學(xué)組織運行模式
1.構建全方位、立體化、高融合的信息化平臺
學(xué)校以教務(wù)處網(wǎng)站和教務(wù)管理信息系統為抓手，建設全方位、立體化、高融合的信息化平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息化平臺”）。如圖2所示其內容是：教務(wù)處網(wǎng)站是信息化平臺的門(mén)戶(hù)。它包括學(xué)校教務(wù)處及各科室的管理信息發(fā)布頁(yè)面，并集成了信息化平臺中諸多信息子系統的入口，如教務(wù)管理信息系統、校長(cháng)巡控系統、家長(cháng)促學(xué)系統、教學(xué)輔助決策系統、視頻點(diǎn)播系統等，實(shí)現了不同校區教學(xué)信息的及時(shí)通知，避免了教學(xué)信息不對稱(chēng)，并節約了交通、通訊成本。教務(wù)管理信息系統是信息化平臺數據的核心系統。全校教學(xué)管理流程基本通過(guò)該系統統一進(jìn)行，如教學(xué)進(jìn)程管理、教學(xué)計劃管理、排課管理、選課管理、考試管理、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)、學(xué)籍管理和實(shí)踐教學(xué)管理等。通過(guò)對該系統的二次開(kāi)發(fā)實(shí)現了多校區大學(xué)教學(xué)管理工作既集中統一管理又可以相對分散靈活的運行，解決了多校區大學(xué)教學(xué)組織安排和規范不統一、管理流程和標準不一致的問(wèn)題。其他信息系統是不同用戶(hù)參與教學(xué)活動(dòng)的功能軟件。如校長(cháng)巡控系統和領(lǐng)導輔助決策系統，讓校、院領(lǐng)導可以足不出戶(hù)了解全校不同校區的課堂教學(xué)情況和教學(xué)整體運行情況；家長(cháng)促學(xué)系統讓家長(cháng)在家就可以了解學(xué)生在校的學(xué)業(yè)成績(jì)、課表信息等具體情況，進(jìn)而督促學(xué)生成長(cháng)；網(wǎng)絡(luò )學(xué)堂、視頻點(diǎn)播等功能軟件讓傳統的課堂得到延伸，讓不同校區的師生可以全天候進(jìn)行課堂學(xué)習等等。
2.全方位、立體化、高融合信息化平臺的特點(diǎn)
信息化平臺的特點(diǎn)是全方位、立體化、高融合。全方位是指信息平臺對教學(xué)管理業(yè)務(wù)和教學(xué)服務(wù)對象服務(wù)的全方位。借助信息化平臺，全校教學(xué)管理相關(guān)業(yè)務(wù)均可開(kāi)展，同時(shí)學(xué)生、教師、督導專(zhuān)家、領(lǐng)導、家長(cháng)、管理者等不同角色用戶(hù)都可以融入到教學(xué)、管理和服務(wù)中去；立體化是指用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)信息平臺、獲取教學(xué)相關(guān)信息、開(kāi)展教學(xué)管理業(yè)務(wù)途徑的立體化。用戶(hù)既可通過(guò)固定終端，也可用移動(dòng)智能終端（手機、PAD等）通過(guò)WIFI、2G、3G或者短信方式進(jìn)行移動(dòng)式的管理和學(xué)習，為師生提供高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)。高融合使信息化平臺中各子系統實(shí)現了高度融合。用戶(hù)通過(guò)一個(gè)信息系統能方便地訪(fǎng)問(wèn)其他系統，并可以方便地獲取共享的教學(xué)資源。
3.教學(xué)組織運行模式的創(chuàng )新
信息化平臺形成了“教務(wù)處網(wǎng)站門(mén)戶(hù)+教務(wù)信息系統+網(wǎng)絡(luò )學(xué)堂＋其他高度融合應用系統”的常規服務(wù)模式和“教務(wù)處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+口袋大學(xué)+移動(dòng)學(xué)習模塊網(wǎng)絡(luò )學(xué)堂＋其他高度融合應用系統”的移動(dòng)服務(wù)模式。常規服務(wù)模式規范了多校區的教學(xué)管理，使各校區在學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)的統一要求下，教學(xué)組織運行標準化、程序化、制度化，保證其高質(zhì)量地運轉；移動(dòng)式服務(wù)模式極大減弱分割校區地域因素對學(xué)校的不利影響，實(shí)現教學(xué)管理工作通知及時(shí)、開(kāi)展同步。常規服務(wù)模式和移動(dòng)服務(wù)模式的并行最大程度地實(shí)現教學(xué)資源共享和利用，保證了多校區大學(xué)教學(xué)運行的順暢有序、和諧高效，實(shí)現了教學(xué)組織運行模式的創(chuàng )新。
信息化條件下創(chuàng )新教學(xué)組織運行模式的實(shí)踐成效
北京聯(lián)合大學(xué)經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐，學(xué)校的教學(xué)組織運行工作取得了如下成效：
1.教學(xué)組織運行方面
實(shí)現了分布在北京6個(gè)城區、13個(gè)校區、14所學(xué)院的教學(xué)管理工作流程和標準一致，組織運行安排有序、規范和統一。通過(guò)信息化平臺減少了管理者的勞動(dòng)強度，使教學(xué)管理變得更加順暢，同時(shí)滿(mǎn)足了全校近3萬(wàn)余師生順利開(kāi)展教學(xué)工作。教務(wù)處網(wǎng)站短短兩年間，訪(fǎng)問(wèn)量接近200萬(wàn)人次；網(wǎng)絡(luò )學(xué)堂和教務(wù)系統進(jìn)行無(wú)縫鏈接后，訪(fǎng)問(wèn)量由2010年的18.3萬(wàn)人次增加到2011年的42.9萬(wàn)人次，增加近兩倍；家長(cháng)促學(xué)系統使用一年時(shí)間，共有15400位家長(cháng)通過(guò)平臺了解學(xué)生的學(xué)習情況；移動(dòng)管理平臺部署短短一年內，學(xué)生移動(dòng)用戶(hù)已達17400人，超過(guò)了在校學(xué)生的60％。
2.教學(xué)資源建設和共享利用方面
Bb網(wǎng)絡(luò )學(xué)堂現有近5000門(mén)課程，90%的課程內容板塊豐富齊全，課件資源容量超過(guò)1000GB，學(xué)生日訪(fǎng)問(wèn)量已達近萬(wàn)人次；校區間優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源得到充分整合與利用。2012年實(shí)現全校10個(gè)校區226門(mén)通識教育選修課跨學(xué)院跨校區選課，惠及11個(gè)學(xué)院17000多名學(xué)生。
3.其他方面
教學(xué)組織運行模式的創(chuàng )新和信息化平臺的建設促使教師積極探索新型教學(xué)模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研；學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和移動(dòng)式學(xué)習，培養自主學(xué)習和協(xié)作學(xué)習能力，形成了適應信息化的教育教學(xué)方式與校園文化。
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