醫院管理中可持續發(fā)展的意義探究論文
�。�摘要］隨著(zhù)我國新醫改政策的全面貫徹落實(shí)，醫院在建設發(fā)展過(guò)程中所處大環(huán)境也發(fā)生了一定程度上的變化，醫院不再是簡(jiǎn)單的營(yíng)利性和福利性衛生保障單位，而是集合多學(xué)科、多系統、經(jīng)營(yíng)獨立的經(jīng)濟實(shí)體，并且在經(jīng)濟實(shí)體的發(fā)展過(guò)程中表現出高風(fēng)險和高競爭特性。所以新時(shí)期醫院要想在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得持續穩定發(fā)展，就應該積極探索培養自身服務(wù)質(zhì)量的措施，為醫院在新時(shí)期背景下的持續穩定發(fā)展提供良好的支持。
�。�關(guān)鍵詞］醫院管理;服務(wù)質(zhì)量;可持續發(fā)展;意義
1引言
在我國醫療衛生事業(yè)改革的全面推進(jìn)，并且在新時(shí)期已經(jīng)取得一定發(fā)展成效的社會(huì )背景下，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展對醫院的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響，使醫院轉變?yōu)槭袌?chǎng)競爭中的重要構成元素，在發(fā)展過(guò)程中要面對經(jīng)濟體制轉軌帶來(lái)的新變化。所以在醫院的綜合管理工作中，應該正確認識當前市場(chǎng)環(huán)境所帶來(lái)的影響，并積極探索提高醫院綜合服務(wù)質(zhì)量的措施，希望能夠有效促進(jìn)醫院的持續發(fā)展，為我國醫療衛生事業(yè)的發(fā)展貢獻相應的力量。
2當前我國醫院在綜合管理工作中遇到的問(wèn)題
對醫院綜合管理現狀進(jìn)行統籌分析，發(fā)現受到新醫改政策逐漸貫徹落實(shí)的影響，醫院在發(fā)展過(guò)程中也積極對傳統的發(fā)展策略進(jìn)行調整，并制訂了一系列新的發(fā)展規劃，希望能夠與當前市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境相適應，在發(fā)展過(guò)程中獲得多方力量的支持。但是需要注意的是，醫院的發(fā)展仍然受到多種因素的制約和影響，特別是在醫院管理方面，管理問(wèn)題的存在極大地制約了醫院的現代化建設進(jìn)程，具體分析，醫院綜合管理工作中存在的問(wèn)題在以下方面有所體現:其一，醫院綜合管理工作尚未得到應有的重視，部分管理人員對管理工作的重要性相對忽視，也不注意引入先進(jìn)的管理理念和管理方法，對醫院管理工作產(chǎn)生不良影響，不利于醫院服務(wù)質(zhì)量的提高。其二，醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和綜合服務(wù)素質(zhì)有待提升。在醫院管理工作中，部分醫務(wù)人員職業(yè)道德水平偏低的現象仍然存在，不積極配合醫院管理工作，也不注意對自身工作態(tài)度和服務(wù)理念進(jìn)行調整，導致醫院管理服務(wù)工作的優(yōu)化開(kāi)展受到極大的限制，對醫院的穩定發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的不良影響。所以新時(shí)期背景下，十分有必要積極探索醫院管理服務(wù)質(zhì)量的提升措施，加快醫院可持續發(fā)展進(jìn)程，全面推進(jìn)醫院現代化建設。
3醫院管理工作在提高醫院服務(wù)質(zhì)量和促進(jìn)醫院持續穩定發(fā)展方面的意義
近幾年，我國醫療行業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并且隨著(zhù)醫療行業(yè)的高速發(fā)展，醫療行業(yè)競爭加劇問(wèn)題也更為嚴重，對醫院的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。在這一社會(huì )背景下，醫院管理工作的作用逐漸開(kāi)始凸顯出來(lái)，在提高醫療服務(wù)質(zhì)量方面產(chǎn)生著(zhù)積極影響，并且借助醫療服務(wù)質(zhì)量的提高能夠促進(jìn)醫院市場(chǎng)競爭力的獲取，對醫院在新時(shí)期的持續穩定發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。由此能夠看出，醫院管理工作在提高醫院服務(wù)質(zhì)量和促進(jìn)醫院持續穩定發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵性的作用，能夠為醫院在新時(shí)期背景下經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的獲取提供良好的支持。首先，醫院綜合管理工作能夠有效促進(jìn)醫院服務(wù)質(zhì)量的提高。在醫院建設發(fā)展過(guò)程中全面加強對醫療服務(wù)工作的重視，促進(jìn)醫院管理工作的開(kāi)展，能夠為全面系統地提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )造良好的條件，并且在醫院中營(yíng)造積極健康的工作氛圍，保證服務(wù)質(zhì)量的提高。［1］換言之，借助科學(xué)有效的醫院管理，醫院工作人員的思想認識在科學(xué)管理的作用下能夠得到有效深化，并且受到良好環(huán)境氛圍的影響，醫院工作人員的服務(wù)意識能得到明顯的提高，也能有效支撐服務(wù)質(zhì)量的強化。其次，醫院綜合管理工作能夠促進(jìn)醫院社會(huì )經(jīng)濟效益的獲取。在醫院相關(guān)部門(mén)探索提高服務(wù)質(zhì)量并對各項工作進(jìn)行有效控制的過(guò)程中，在有效質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的作用下，醫院整體管理水平必然會(huì )有所提高，對醫院經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的獲取產(chǎn)生著(zhù)一定的積極影響，能夠對醫院持續穩定發(fā)展目標的實(shí)現起到相應的促進(jìn)作用。最后，醫院管理工作能夠有效促進(jìn)醫院的可持續發(fā)展。新時(shí)期，醫院綜合管理理念逐漸融入高質(zhì)量的服務(wù)理念，而借助高質(zhì)量的服務(wù)，醫院的市場(chǎng)競爭力能夠得到進(jìn)一步加強，并且也能獲得受眾群體的支持，醫院綜合管理制度日趨完善，對醫院持續穩定發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)重要的影響。所以新時(shí)期醫院應該正確認識醫院管理工作的重要性，并積極探索相應的管理措施，希望能夠有效維護醫院在新時(shí)期背景下的穩定發(fā)展。
4醫院在加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量，借以實(shí)現可持續發(fā)展的措施
醫院管理活動(dòng)是醫院經(jīng)營(yíng)管理工作中的重要內容，在促進(jìn)醫院穩定發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。在新時(shí)期背景下，要想借助科學(xué)管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，為醫院持續穩定發(fā)展提供良好的支持，就應該結合醫院發(fā)展需求對管理工作進(jìn)行適當的調整，增強醫院管理工作的科學(xué)性和與時(shí)代發(fā)展的契合度，進(jìn)而真正發(fā)揮出醫院綜合管理的重要作用，為醫院綜合服務(wù)質(zhì)量的提高和醫院在新時(shí)期的持續穩定發(fā)展提供良好的支持。［2］
4.1積極探索全面的質(zhì)量管理制度
在當前我國醫療衛生事業(yè)實(shí)現持續穩定發(fā)展，醫院管理規模不斷拓展的情況下，醫院的發(fā)展不僅促進(jìn)了醫療技術(shù)水平的提高，并且也給醫院管理工作提出了新的挑戰，所以結合新時(shí)期的新發(fā)展，醫院應該嘗試構建健全的質(zhì)量管理制度，并對管理理念進(jìn)行拓展和延伸，保證醫院管理工作能夠與醫院行業(yè)發(fā)展趨勢相契合，為醫院服務(wù)質(zhì)量的提高創(chuàng )造良好的環(huán)境。這樣，通過(guò)構建全面的質(zhì)量管理制度，醫院能夠獲得持續穩定發(fā)展的契機，對醫院的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)一定的積極影響。
4.2探索質(zhì)量管理工作的.規范化發(fā)展
醫院管理工作的優(yōu)化開(kāi)展對醫院服務(wù)質(zhì)量的提高和持續發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)重要的影響。所以在當前積極探索創(chuàng )新醫院管理措施的過(guò)程中，應該認識到醫院管理規范化發(fā)展的重要性，并探索相應的措施促進(jìn)管理工作水平的提高，保障醫院管理工作成效。在具體操作方面，應該嘗試借助宣傳教育和人才培養工作提高醫院管理人員對管理工作的重視程度，并且醫院基層工作人員積極配合醫院管理工作，在增強醫院管理工作規范化發(fā)展程度的基礎上，在醫院中營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，為醫院服務(wù)質(zhì)量的提高創(chuàng )造良好的條件。這樣醫院管理工作和醫院綜合服務(wù)工作就能夠獲得社會(huì )大眾的廣泛認同，對醫院市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的獲取產(chǎn)生著(zhù)一定的積極影響。
4.3為醫院管理工作創(chuàng )造良好的條件
從現階段醫院綜合管理工作入手，結合新時(shí)期背景下醫院管理工作的實(shí)際情況，要想保證醫院管理效果，還應該結合醫院綜合管理指標構建管理示范活動(dòng)，并探索相應管理機制和管理制度的建設，希望能夠為醫院管理工作的開(kāi)展進(jìn)行有效的規范。這樣醫院管理工作能夠真正發(fā)揮出自身作用，為醫院發(fā)展提供良好的支持，切實(shí)保證醫院綜合管理效果。［3］如此，借助綜合管理活動(dòng)的優(yōu)化，醫院服務(wù)質(zhì)量能夠得到循序漸進(jìn)的提高，醫院持續穩定發(fā)展也能夠獲得全面的支持，對我國醫療衛生事業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生著(zhù)相應的影響。
5結論
綜上所述，隨著(zhù)醫療技術(shù)的發(fā)展和我國新醫改政策的貫徹落實(shí)，醫院在綜合管理工作中開(kāi)始加強對服務(wù)工作的重視，并積極探索了提高管理服務(wù)質(zhì)量的措施，希望能夠循序漸進(jìn)地改善醫療管理現狀，提高醫院綜合服務(wù)水平，爭取所提供的服務(wù)能夠滿(mǎn)足受眾群體的實(shí)際需求，為醫院在新時(shí)期的穩定發(fā)展奠定群眾基礎。唯有如此，醫院才能夠循序漸進(jìn)地提高綜合服務(wù)質(zhì)量，在新經(jīng)濟環(huán)境下獲得可持續發(fā)展契機，真正實(shí)現持續穩定發(fā)展。
參考文獻:
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