全市郵政速遞物流工作會(huì )議講話(huà)提綱
一、貫穿一條主線(xiàn)：
即以“團隊、項目、支撐、獎懲”為發(fā)展主線(xiàn)，做強團隊，做大項目，做實(shí)支撐，做好獎懲，確保目標。
�。ㄒ唬﹫F隊。在團隊管理上，堅持一種導向，即用人靠實(shí)力，轉正靠實(shí)力，評先靠實(shí)力。力求“人能盡其才，地能盡其用，財能盡其利，貨能暢其流�！敝饕槍λ膫�(gè)層面：1、部站經(jīng)理；2、攬投員；3、專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)；4、內部處理人員。對于這四個(gè)層面的人員，針對性提出要求。
1、部站經(jīng)理。
�。�1）會(huì )謀事，能成事，不敗事。
�。�2）執行省公司專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)體系建設辦法，按量計酬。
�。�3）以能夠拿回獎勵為標準。拿的多就是好，拿的少或者拿不上就是不好。
2、攬投隊伍。
�。�1）堅持15件的最低標準不變。
�。�2）深化轉正靠自己，發(fā)展靠自己，生存靠自己的發(fā)展意識。
3、專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)（攬收）隊伍。
�。�1）發(fā)展目標比照公司同比增幅，專(zhuān)項考核，完成保工資。
�。�2）工作好與壞，用數據說(shuō)話(huà)。
4、內部處理人員。
�。�1）執行省公司新的薪酬政策。
�。�2）強化對質(zhì)量指標按件考核的力度�？己说哪繕耸菫榱瞬槐豢己�，小考核的目標是為了不被大考核。
�。ǘ╉椖�。深化“一部一品”。打造一個(gè)百萬(wàn)級的精品客戶(hù)，打造一個(gè)50萬(wàn)級的電商客戶(hù)，打造一個(gè)50萬(wàn)級的醫藥寄遞客戶(hù)，打造一個(gè)50萬(wàn)級的落地配客戶(hù)，打造10個(gè)10萬(wàn)級的客戶(hù)。
�。ㄈ┲�。打通三個(gè)通道。
1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的.勞務(wù)工清退通道。
2、三輪車(chē)新增或者租賃使用運行通道。
3、快速解決出口郵件售后服務(wù)問(wèn)題的通道。（四個(gè)第一時(shí)間：對于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況，第一時(shí)間關(guān)注批量郵件出口后郵件的流量流向和時(shí)限情況；第一時(shí)間做好客戶(hù)投訴的解釋溝通和解決問(wèn)題工作，按照相關(guān)流程發(fā)驗單查單，做好我們自身應該做的工作；第一時(shí)間做好與省公司機關(guān)部室的溝通協(xié)調工作，促進(jìn)問(wèn)題的最快解決；第一時(shí)間做好與外省投遞單位的溝通協(xié)調工作，推進(jìn)投遞落實(shí)。）
�。ㄋ模┆剳�。
1、風(fēng)險抵押。
2、整頓作風(fēng)，嚴明賞罰。明確每一項工作干好了怎么獎，干不好怎么罰。經(jīng)營(yíng)上按照計劃進(jìn)度，管理上按照規定動(dòng)作，質(zhì)量上按件考核。
二、布局一個(gè)平臺
�。ㄒ唬┻w址2——4個(gè)部站。xx、xx外遷到有門(mén)面的地方；條件成熟的情況下，原金三角、xx往工業(yè)園區、xx區遷址。以標準化部站要求打造安寧。
�。ǘ┭b修3個(gè)縣營(yíng)業(yè)部。xx、xx、xx。
�。ㄈ┼]件處理進(jìn)口三快，出口三快。進(jìn)口三快：分發(fā)要快，轉趟要快，投遞要快。出口三快：榆次區出口時(shí)限要快，各縣出口郵件趕發(fā)最快車(chē)次，出口郵件質(zhì)量問(wèn)題處理要快。
�。ㄋ模﹪L試對郵政自身質(zhì)量無(wú)法保證的客戶(hù)郵件采用外包模式運作。
三、完善一個(gè)體系
質(zhì)量指標管控按件考核，各項指標確保全省前三，低于前三就是紅線(xiàn)。
四、主打八個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)
�。ㄒ唬┛导液档丶倪f市場(chǎng)。
�。ǘ┬氯A圖書(shū)寄遞市場(chǎng)。
�。ㄈ┬@包裹、軍營(yíng)包裹、校園退換貨、特惠箱，特惠袋市場(chǎng)。
�。ㄋ模└呖间浫⊥ㄖ獣�(shū)及增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
�。ㄎ澹﹩巫C照存量市場(chǎng)。
�。┯艽喂I(yè)園區市場(chǎng)。
�。ㄆ撸﹪H業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
�。ò耍┽t藥寄遞及其他產(chǎn)品寄遞市場(chǎng)。
五、落實(shí)三大目標
通過(guò)以上努力，確保落實(shí)省公司下達的經(jīng)營(yíng)、利潤和質(zhì)量目標，探索可持續發(fā)展的有效途徑。
六、怎樣當好一個(gè)部站長(cháng)
�。ㄒ唬┮诳�。不勤快的人辦不好事情，不能當好單位負責人。應該自己干的事情一定要親自過(guò)目，親自動(dòng)手。比如，應該了解的情況就要及時(shí)了解，應該檢查的問(wèn)題就要嚴格檢查。不能懶，各級負責人切忌懶，因為懶會(huì )帶來(lái)危險，帶來(lái)失敗。許多工作推不下去，效果不好，常常是因為沒(méi)有思想準備，沒(méi)有組織準備，工作沒(méi)有做到家，懶的結果。因此，各級負責人都要勤快，要不惜走路，不怕勞累，要多用腦子，要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒(méi)有做好以前，不能貪閑。貪閑就隱伏著(zhù)犯錯誤的根子。什么事都要心中有底，“凡事預則立，不預則廢”。雷打不動(dòng)的干部，牛皮糖式的干部，不管有多大本事，都不是好干部。
�。ǘ┮迳霞壍囊鈭D。對上級的意圖要真正理解，真正融會(huì )貫通，真正認識自己所受領(lǐng)的任務(wù)在戰役、戰斗全局中的地位和作用。這樣，才能充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性；才能打破框框，有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創(chuàng )造性；才能有大勇，才能決心強、決心狠，敢于徹底勝利，有強烈的戰勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現在殲敵決心的堅定頑強上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺(jué)性和正確理解上級意圖的基礎上面。
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