質(zhì)控工作計劃（通用11篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編為大家收集的質(zhì)控工作計劃，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)控工作計劃 1
一、目標：基礎護理合格率≧100%，一級護理合格率≧90%，危重病人護理合格率≧90%
落實(shí)措施：
1、護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度對全院病房、ICU、CCU等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查，及時(shí)在護士長(cháng)例會(huì )上反饋，分析評價(jià)與改進(jìn)。
2、護士長(cháng)每日檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
二、目標：年護理差錯發(fā)生次數≦0.5百床
落實(shí)措施：
1、經(jīng)常在護士長(cháng)例會(huì )上強調，加強護理安全教育，提高安全意識。
2、科室有安全防范教育計劃及措施，護士長(cháng)負責落實(shí)。
3、科室發(fā)生的'差錯、缺陷要及時(shí)匯報、討論、處理，每月按時(shí)報表。
4、護理差錯事故管理委員會(huì )定期對全院的護理缺陷、差錯事故進(jìn)行分析、鑒定，提出改進(jìn)措施。
三、目標：急救物品完好率100%，急救設施完好率100%
落實(shí)措施：
1、急救藥品、物品各班認真交接，用后及時(shí)補充，做到“四固定”。
2、科室專(zhuān)人負責，每周檢查兩次，護士長(cháng)每周檢查、簽字。
3、護理部每季度檢查、考核。
四、目標：年褥瘡發(fā)生次數0(特殊情況例外)
落實(shí)措施：
1、加強重病人護理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。
2、護士長(cháng)每日督促、檢查。
3、護理部抽查。
五、目標：護理技術(shù)操作合格率100%，消毒隔離合格率100%，一次性醫療物品回收率100%
落實(shí)措施：
1、嚴格執行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。
2、嚴格區分治療室、換藥室的清潔區、污染區。
3、加強三基培訓，護理技術(shù)操作規范化。
4、護理部定期檢查、考核。
5、定期做好各項監測工作，防止院內交叉感染。
6、嚴格執行一次性醫用物品分類(lèi)收集、統一儲存和處理。
六、目標：入住院評估與病人狀況符合率≧80%，護理診斷問(wèn)題符合率≧90%
落實(shí)措施：
1、要求收集資料全面、及時(shí)、準確，符合病人狀況。
2、各科列出常見(jiàn)疾病的護理診斷供護士學(xué)習、掌握及運用。
3、護理部、護士長(cháng)根據病人情況，詢(xún)問(wèn)責任護士，檢查護理病歷、記錄等。
4、檢查護理問(wèn)題，評估準確與病人狀況相符，并及時(shí)指導與修正。
七、目標：護理計劃實(shí)施率100%，有效果評價(jià)
落實(shí)措施：
1、制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護理措施，便于護士操作。
2、指導護士長(cháng)掌握護理措施與病人問(wèn)題相符。
3、要求護士及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià)。
4、護理部、護士長(cháng)督促檢查。
質(zhì)控工作計劃 2
為加強檢驗科質(zhì)量管理工作，特作如下工作計劃：
一、組長(cháng)負責全科檢驗質(zhì)量的監督、檢查、指導、評比、獎懲。
二、審查標準化操作程序并加以改進(jìn)，組織全科工作人員學(xué)習SOP文件。
三、每月不定期抽查檢驗質(zhì)量，內容包括檢驗報告單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，室內室間質(zhì)量控制開(kāi)展情況、操作規程執行情況、試劑和儀器使用情況等。
四、每月組織一次會(huì )議，解決工作中存在的問(wèn)題，匯總當月室內質(zhì)控檢驗結果并加以評價(jià)。
五、完成省臨檢中心組織的每年兩次的室間質(zhì)評結果回報，并進(jìn)行總結評價(jià)并加以改進(jìn)。
六、對在質(zhì)量控制中出現的好人好事、作出突出成績(jì)的實(shí)驗室或個(gè)人提出獎勵并表?yè)P，對出現質(zhì)量差錯事故的.提出嚴肅的批評和經(jīng)濟懲罰。
七、經(jīng)常到臨床科室聽(tīng)取其對檢驗科各方面的要求和建議，及時(shí)改進(jìn)和加強檢驗工作中存在的問(wèn)題，提高檢驗質(zhì)量，滿(mǎn)足臨床診療工作的需要。
質(zhì)控工作計劃 3
一、需要改進(jìn)的內容
(一)醫療制度、醫療技術(shù)
1、重點(diǎn)抓好醫療核心制度的落實(shí)：首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話(huà)制度等。
2、加強醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節的管理。
3、加強全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術(shù)操作規范和常規。
4、加強全員培訓，醫務(wù)人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書(shū)寫(xiě)
1、《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的再學(xué)習和再領(lǐng)會(huì )，《住院病歷質(zhì)量檢查評分表》講解和學(xué)習;
2、病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性，字跡的清楚性;
3、體檢的全面性和準確性;
4、上級醫生查房的及時(shí)性和記錄內容的規范性;
5、日常病程記錄的及時(shí)性和完整性(包括上級醫生的醫療指示，疑難危重病人的討論記錄，危重搶救病人的搶救記錄，重要化驗、特殊檢查和病理結果的'記錄和分析，會(huì )診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6、治療知情同意記錄的規范性(包括住院病人72小時(shí)內知情同意談話(huà)記錄，特殊檢查、治療的知情同意談話(huà)記錄，醫�；颊咦再M藥品和器械知情同意談話(huà)記錄等);
7、治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無(wú)記錄和藥物的不良反應有無(wú)報告和記錄，處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8、歸檔病歷是否及時(shí)上交，項目是否完整;
(三)護理及醫院感染管理
1、各班職責落實(shí)情況;
2、基礎護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;
3、專(zhuān)科護理到位情況;
4、病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全;
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范性;
6、急救藥品、器械的管理;
7、醫院感染突發(fā)事件應急處理能力;
8、醫院感染散發(fā)病歷報告落實(shí)情況;
9、清潔、消毒、滅菌執行情況;
10、手衛生與自身防護落實(shí);
11、抗菌藥物合理使用;
12、一次性無(wú)菌物品是否按規范使用;
13、多重耐藥菌的預防與控制;
14、醫療廢物的管理;
15、加強醫院感染預防與控制的各項工作。
二、改進(jìn)措施
1、嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規范和常規，加強對科室的質(zhì)量管理、檢查、評價(jià)、監督。
2、科室實(shí)施全程質(zhì)量管理，重視基礎質(zhì)量，加強環(huán)節質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。樹(shù)立全員質(zhì)量和安全意識，加強醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節管理和監督，關(guān)鍵環(huán)節包括疑難危重搶救病人的管理，嚴重藥物不良反應的管理，病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性的管理，治療知情同意記錄的規范性的管理，醫院感染的管理，治療的合理性等。
3、認真執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節質(zhì)量的監控、評價(jià)、反饋，每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進(jìn)行質(zhì)控，每周科室醫療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次，每月科室醫療質(zhì)量管理小組對科室醫療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評估，半年總結一次，檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報。
4、每月組織進(jìn)行“三基”培訓，每季度組織技能操作考核。
5、加強《病歷書(shū)寫(xiě)規范》和《醫療事故處理辦法》的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，嚴格按規定及時(shí)、準確、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)�？浦魅螢榭剖裔t療質(zhì)量第一責任人，并確定住院醫師、副主任醫師、科主任負責對科室病歷歸檔前進(jìn)行三級質(zhì)量檢查，查出缺陷及時(shí)反饋及改正。
6、提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習的質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)學(xué)習的數量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習一次，疑難病例討論兩次。
質(zhì)控工作計劃 4
根據衛生部新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》以及《電子病歷基本規范》的規定，按照《三級精神病醫院評審標準》要求，認真開(kāi)展病案質(zhì)控的管理工作，20xx年的工作重點(diǎn)是本著(zhù)加強指導，共同學(xué)習，共同提高的工作目標，全面規范我院醫務(wù)人員病歷書(shū)寫(xiě)行為，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，逐步提高醫療質(zhì)量管理。具體計劃如下：
一、組織各病區醫師對《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《醫囑書(shū)寫(xiě)規范》、《輔助檢查申請單書(shū)寫(xiě)規范》《處方書(shū)寫(xiě)規范》及《病歷評分標準》進(jìn)行學(xué)習，組織全體醫師進(jìn)行相關(guān)規范和標準的知識競賽。
二、突出質(zhì)控科的.指導、檢查、考核、評價(jià)和監督職能。使整個(gè)醫療過(guò)程成為一個(gè)不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程，從整體上加強和推進(jìn)病歷書(shū)寫(xiě)的規范化、法制化和標準化；擬每個(gè)月采取各種形式進(jìn)行病歷文書(shū)的專(zhuān)項檢查，組織各級質(zhì)控人員實(shí)行交叉檢查，以相互學(xué)習，相互促進(jìn)，共同提高。
三、配合衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”“三好一滿(mǎn)意”、“抗生素使用專(zhuān)項治理活動(dòng)”等檢查活動(dòng)，在對醫療文書(shū)質(zhì)量、核心醫療制度在病歷中的體現等方面進(jìn)行督查、指導、反饋、評價(jià)。
四、將病歷質(zhì)量檢查工作前移，加強運行病歷的實(shí)時(shí)監控與管理。對重點(diǎn)科室、部門(mén)實(shí)行提前介入，重點(diǎn)監控如門(mén)診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書(shū)、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫療文書(shū)，防范和減少因病歷書(shū)寫(xiě)欠缺而帶來(lái)的醫療安全隱患。通過(guò)檢查進(jìn)一步加強對臨床診病歷質(zhì)量的督查指導。
五、提高各級質(zhì)控成員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設，采取業(yè)務(wù)培訓、召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )議及外出學(xué)習參觀(guān)等多種形式，加強有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)規范與相關(guān)法律法規、核心醫療制度的培訓。提高病歷質(zhì)量管理和指導水平。
六、質(zhì)控科每月根據檢查結果，對臨床科室的病歷質(zhì)量及存在問(wèn)題，整改措施進(jìn)行分析、總結、反饋和處罰，并上報業(yè)務(wù)院長(cháng)。每季度對病歷質(zhì)量方面的突出問(wèn)題進(jìn)行病歷點(diǎn)評活動(dòng)，按照醫院安排進(jìn)行病歷評比活動(dòng)，提高醫務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)水平和工作積極性。
七、加強與信息科的合作，提高質(zhì)控管理工作的信息化水平，加強與兄弟醫院質(zhì)控科及相關(guān)行政部門(mén)之間的溝通與交流，向上級醫院學(xué)習，以進(jìn)一步提高質(zhì)控科的管理能力。
質(zhì)控工作計劃 5
手術(shù)室是醫院對病人實(shí)施手術(shù)治療的重要場(chǎng)所，20xx年手術(shù)室全體護理人員將在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫療安全為目標，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量�，F根據護理部的有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定20xx年度護理工作計劃如下。
一、工作目標
1.消毒滅菌合格率100%。
2.急救藥品物品、儀器設備完好率100%。
3.年護理事故發(fā)生率為零。
二、質(zhì)量管理
1.制定和完善手術(shù)室的各項規章制度，規范各種操作流程，明確各級人員的職責和權限。
2.充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的力量，每月召科會(huì )，對存在的問(wèn)題及缺陷及時(shí)進(jìn)行討論，分析原因，落實(shí)整改措施，及時(shí)檢查反饋。
3.進(jìn)一步規范手術(shù)護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，從細節抓起，加強對每份手術(shù)護理記錄單的質(zhì)控，定期進(jìn)行分析與改進(jìn)。
4.加強手術(shù)無(wú)菌包追溯系統的管理，進(jìn)一步規范操作流程。
三、安全管理
1.組織護理人員學(xué)習醫療衛生管理法律法規，結合工作進(jìn)行討論分析，不斷增強護理人員的法律法規及自我保護意識。
2.加強對關(guān)鍵環(huán)節的質(zhì)量控制，如消毒隔離制度的落實(shí)、新開(kāi)展的手術(shù)、急危重病人手術(shù)、術(shù)中急救、新設備的使用等。及時(shí)發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節和薄弱時(shí)間段，采取有效措施，消滅安全隱患。
3.進(jìn)一步健全規范手術(shù)室應急預案。對各項防火設施、安全通道、醫用氣體等進(jìn)行定期檢查，及時(shí)處理安全隱患。
4.設專(zhuān)人負責手術(shù)室儀器設備的管理，聯(lián)系設備科每年對各儀器設備進(jìn)行檢測保養，每季度對電線(xiàn)電路、插座等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，有記錄、有評價(jià)。
四、業(yè)務(wù)管理
1.加強手術(shù)室護理人員的分層次培訓，熟練掌握各專(zhuān)科常見(jiàn)手術(shù)的配合、常用急救技術(shù)及各種儀器設備的使用。制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習及小講課計劃，邀請專(zhuān)科手術(shù)醫生講授專(zhuān)科知識，不斷提高護士的專(zhuān)業(yè)理論水平和專(zhuān)科手術(shù)配合技能。
2.選派2名護師到上級醫院分別就泌尿外科、骨科手術(shù)配合進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習。
3.積極參加護理部組織的各類(lèi)護理知識講座，通過(guò)護理部組織的各項考核。
五、感染管理
1.在醫院感染管理委員會(huì )和院感科的'指導下工作，建立手術(shù)室院感管理小組，嚴格落實(shí)消毒隔離制度和醫療廢物處理條例，定期對手術(shù)室環(huán)境、物表、手等進(jìn)行微生物學(xué)監測，結果符合衛生學(xué)標準。
2.加強對手術(shù)室感染控制工作的監督和檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行討論分析，有持續質(zhì)量改進(jìn)。
3.定期組織護理人員學(xué)習院感管理知識及醫院感染管理的各項規章制度，提高感控意識并加強對監控人員的培訓。
4.加強與供應室之間的聯(lián)系和協(xié)作，所有手術(shù)器械、醫療用品一用一滅菌，遵守一次性醫療用品管理規定。
六、物品管理
1.認真做好貴重精密手術(shù)器械及外來(lái)手術(shù)器械的管理工作，清洗、消毒、滅菌符合功能流程，確保手術(shù)安全。
2.嚴格管理特殊高值耗材，認真做好登記、使用、收費和核對工作，防止漏費。
3.加強常用藥品和急救藥品的管理工作，建立健全藥品管理制度。專(zhuān)人負責搶救車(chē)的管理，定期檢查，用后及時(shí)補充，確保急救物品處于完好狀態(tài)。
七、人員管理
合理調配護理人力資源，建設合理的人才梯隊，重視專(zhuān)科人才的培養，工作安排上注重新老搭配，強弱組合，程度的發(fā)揮每一個(gè)護理人員的潛能和創(chuàng )造力。
質(zhì)控工作計劃 6
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時(shí)工作習慣差，做護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的`過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究，進(jìn)行統計學(xué)分析，撰寫(xiě)研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習開(kāi)展科研的知識，提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí)，20xx年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
質(zhì)控工作計劃 7
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)，根據醫院及護理部20xx年工作計劃，制定護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護士長(cháng)－全體護士的二級質(zhì)量管理監控，落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強專(zhuān)項質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預警管理，繼續QC小組活動(dòng)的開(kāi)展。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)，供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監測內容并跟蹤存在問(wèn)題。
2、修訂護士長(cháng)、護士績(jì)效考評標準。
�。ǘ┙⒂行У淖o理質(zhì)量管理體系，培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續實(shí)行以護士長(cháng)---質(zhì)控員的二級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的'原則。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時(shí)向護理部反饋。護理部每月質(zhì)控小結評分一次，在護士長(cháng)例會(huì )上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法
3、每月定期對各種藥品和物品，急救車(chē)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現過(guò)期藥品及物品，以保證醫療護理安全。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度，職責，每季度召開(kāi)會(huì )議，對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
9、每月進(jìn)行基礎護理操作培訓，加強護理人員正規操作，并進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現操作中的問(wèn)題并及時(shí)糾正。
10、各班護士每班對醫囑進(jìn)行查對，護士長(cháng)每周進(jìn)行大查對，以保證正確執行醫囑。
11、辦公護士每日對護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查，出院病歷有質(zhì)控護士初審，護士長(cháng)最后復審后交病案室。
12、建立護理安全管理，每月進(jìn)行護理安全知識培訓，講解院內院外護理安全問(wèn)題，以強化護理人員安全意識，并健全安全預警工作，及時(shí)查找護理安全隱患，實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問(wèn)題，并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。
質(zhì)控工作計劃 8
20xx年是醫院三甲復評的關(guān)鍵之年，醫院將面臨一些新的機遇和挑戰。我院新的門(mén)診綜合大樓將啟用，埌東病區業(yè)務(wù)不斷擴大。為進(jìn)一步提高我院醫療質(zhì)量管理和醫療水平，進(jìn)一步加強和規范醫技人員的醫療行為，確保醫療安全，從而促進(jìn)醫療質(zhì)量管理的`持續改進(jìn)和全面提高，現結合我院總體工作思路，制定本計劃。
一、發(fā)揮醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的作用
質(zhì)控科將每月質(zhì)控管理情況向主管院長(cháng)和醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )主任匯報，醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )堅持每季度召開(kāi)一次工作例會(huì )，研究醫療質(zhì)量管理問(wèn)題，部署下一步工作，對存在的問(wèn)題，提出整改和解決的措施，并督促有關(guān)科室及責任人進(jìn)行整改。
二、質(zhì)控管理部門(mén)（質(zhì)控科）重點(diǎn)做好以下工作
1、圍繞“以抓好病歷質(zhì)量為中心”，堅持每月組織專(zhuān)家對各臨床科室架上運行病歷進(jìn)行檢查，對歸檔病歷進(jìn)行抽查，對存在問(wèn)題及時(shí)書(shū)面反饋回科室，并提出進(jìn)行整改措施。每個(gè)月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術(shù)期病人、危重病人、新入院病人、臨床路徑病人等進(jìn)行專(zhuān)題檢查，同時(shí)對新開(kāi)設的科室或病區進(jìn)行重點(diǎn)指導。
2、每月組織對臨床科室（包括xx病歷）醫療質(zhì)量管理的各種臺帳進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求科室整改。
3、對急診科和醫技科室，包括檢驗科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納入質(zhì)控管理，并定期檢查。
4、繼續對xx分院病歷和臺帳進(jìn)行檢查，納入質(zhì)控分扣罰，與績(jì)效工資掛鉤，對存在問(wèn)題及時(shí)督促進(jìn)行整改。
5、建立缺陷病歷點(diǎn)評制度。堅持每半年至少進(jìn)行一次全院性缺陷病歷點(diǎn)評，要求科室主任或質(zhì)控員參加點(diǎn)評會(huì )議，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高。
6、加強門(mén)診處方質(zhì)量的管理。認真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，同時(shí)與門(mén)診辦、藥劑科、財務(wù)科等部門(mén)加強對門(mén)診處方的檢查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
7、加強培訓工作。對新開(kāi)設的科室、重點(diǎn)科室或新上崗的醫療、醫技人員進(jìn)行質(zhì)量控制方面培訓或講課，培訓后進(jìn)行抽考，保證培訓效果。
8、定期或不定期組織科室主任或質(zhì)控員會(huì )議，反饋醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題，協(xié)調各科室在質(zhì)控過(guò)程中遇到的問(wèn)題和矛盾。
9、對檢查過(guò)程中存在的醫療質(zhì)量問(wèn)題，根據科室質(zhì)量控制標準和按有關(guān)規定進(jìn)行扣分或處罰，報財務(wù)科與科室績(jì)效工資掛鉤。
10、加強與紀檢辦、護理部、院感科、醫保辦、科教科、審計科、財務(wù)科等部門(mén)的聯(lián)系，將其管理工作納入質(zhì)控評分內容。
三、加強科室質(zhì)控管理工作
1、各科室要制訂年度質(zhì)控計劃，每半年和年底要做好總結，保證質(zhì)控工作落到實(shí)處。
2、各科室每月要按時(shí)填寫(xiě)醫療質(zhì)量控制記錄本及相關(guān)臺賬記錄本，對存在問(wèn)題要有明確的整改措施。
3、科室主任、質(zhì)控員等質(zhì)控小組成員要認真履行職責，經(jīng)常檢查本科室的病歷、醫囑、處方、治療單以及規章制度的落實(shí)情況，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。
4、醫技科室要建立質(zhì)控臺賬，除每月要按時(shí)上報質(zhì)控自查評分表外，要對醫務(wù)部（質(zhì)控科）反饋的問(wèn)題進(jìn)行整改和記錄。
質(zhì)控工作計劃 9
一、工作目標
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準和客戶(hù)要求。
2. 優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低不良品率，提高生產(chǎn)效率。
3. 建立健全質(zhì)量管理體系，提高員工質(zhì)量意識。
4. 定期對供應商進(jìn)行評估和審計，確保供應商提供的原材料和零部件質(zhì)量可靠。
二、工作內容
1. 制定和完善質(zhì)量管理規章制度，明確各部門(mén)、各崗位的質(zhì)量管理職責。
2. 定期組織質(zhì)量檢查，對生產(chǎn)過(guò)程中的不良品進(jìn)行追蹤、分析和整改。
3. 對生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)監控，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定。
4. 定期對生產(chǎn)設備進(jìn)行維護保養，確保設備處于良好的運行狀態(tài)。
5. 加強員工質(zhì)量培訓，提高員工的質(zhì)量意識和技能水平。
6. 建立質(zhì)量問(wèn)題反饋機制，鼓勵員工積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
7. 定期對供應商進(jìn)行評估和審計，確保供應商提供的原材料和零部件質(zhì)量可靠。
8. 參與新產(chǎn)品的研發(fā)和試產(chǎn)過(guò)程，確保新產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
9. 定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和改進(jìn)，確保質(zhì)量管理體系的`有效運行。
三、工作方法
1. 采用PDCA（計劃-執行-檢查-處理）循環(huán)法進(jìn)行質(zhì)量管理工作。
2. 運用統計工具（如控制圖、因果圖等）對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監控和分析。
3. 通過(guò)內外部質(zhì)量審核，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題并進(jìn)行整改。
4. 通過(guò)持續改進(jìn)項目，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
四、工作計劃
1. 第一季度：制定和完善質(zhì)量管理規章制度，組織質(zhì)量培訓，開(kāi)展質(zhì)量檢查。
2. 第二季度：對生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)監控，對生產(chǎn)設備進(jìn)行維護保養。
3. 第三季度：加強員工質(zhì)量培訓，建立質(zhì)量問(wèn)題反饋機制，對供應商進(jìn)行評估和審計。
4. 第四季度：參與新產(chǎn)品的研發(fā)和試產(chǎn)過(guò)程，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和改進(jìn)。
質(zhì)控工作計劃 10
一、工作目標
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準和客戶(hù)要求。
2. 優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低不良品率，提高生產(chǎn)效率。
3. 建立健全質(zhì)量管理體系，提高員工質(zhì)量意識。
4. 定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn)，確保其持續有效運行。
二、工作內容
1. 制定并執行質(zhì)量控制計劃，包括原材料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗等環(huán)節。
2. 對生產(chǎn)過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因并提出改進(jìn)措施。
3. 定期對生產(chǎn)設備進(jìn)行維護和校準，確保設備處于良好狀態(tài)。
4. 對員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓，提高員工質(zhì)量意識和技能水平。
5. 參與供應商評估和管理工作，確保原材料質(zhì)量可靠。
6. 定期組織內部質(zhì)量審查，檢查質(zhì)量管理體系的運行情況。
7. 收集并分析客戶(hù)投訴信息，及時(shí)處理客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8. 參與新產(chǎn)品的研發(fā)和試產(chǎn)工作，確保新產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
9. 定期向上級匯報質(zhì)量控制工作情況，提出改進(jìn)建議。
三、工作方法
1. 制定詳細的質(zhì)量控制流程和操作規程，確保質(zhì)量控制工作的規范化和標準化。
2. 加強與生產(chǎn)、研發(fā)、采購等部門(mén)的溝通協(xié)作，形成質(zhì)量控制工作的合力。
3. 運用統計方法對質(zhì)量數據進(jìn)行分析，找出質(zhì)量問(wèn)題的根本原因。
4. 通過(guò)培訓、考核等方式提高員工的質(zhì)量意識和技能水平。
5. 定期組織內部質(zhì)量審查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
四、工作計劃
1. 第一季度：完成質(zhì)量控制計劃的`制定和執行，對員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓。
2. 第二季度：開(kāi)展質(zhì)量體系審查，對生產(chǎn)設備進(jìn)行維護和校準，收集并分析客戶(hù)投訴信息。
3. 第三季度：參與供應商評估和管理工作，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和改進(jìn)。
4. 第四季度：組織內部質(zhì)量審查，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和試產(chǎn)工作，向上級匯報質(zhì)量控制工作情況。
質(zhì)控工作計劃 11
一、工作目標
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準和客戶(hù)要求。
2. 優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低不良品率，提高生產(chǎn)效率。
3. 建立健全質(zhì)量管理體系，提高員工質(zhì)量意識。
4. 定期對供應商進(jìn)行評估和審核，確保供應商提供的原材料和零部件質(zhì)量可靠。
二、工作內容
1. 制定并執行質(zhì)量控制計劃，包括原材料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗等環(huán)節。
2. 定期對生產(chǎn)設備進(jìn)行維護保養，確保設備正常運行。
3. 對生產(chǎn)過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因并采取改進(jìn)措施。
4. 定期組織質(zhì)量培訓，提高員工質(zhì)量意識和技能水平。
5. 建立質(zhì)量信息反饋機制，及時(shí)了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調整質(zhì)量控制策略。
6. 定期對供應商進(jìn)行評估和審核，確保供應商提供的原材料和零部件質(zhì)量可靠。
7. 參與新產(chǎn)品的研發(fā)和試產(chǎn)過(guò)程，提供質(zhì)量方面的支持和建議。
8. 負責處理客戶(hù)投訴和質(zhì)量問(wèn)題，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。
三、工作方法
1. 制定詳細的質(zhì)量控制流程和標準，確保每個(gè)環(huán)節都有明確的操作規程。
2. 加強與生產(chǎn)、研發(fā)等部門(mén)的溝通協(xié)作，確保質(zhì)量控制工作的順利進(jìn)行。
3. 采用先進(jìn)的'質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪、PDCA循環(huán)等，提高質(zhì)量控制效果。
4. 定期組織內部質(zhì)量檢查和審計，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
5. 對外部質(zhì)量問(wèn)題，積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供解決方案。
四、工作計劃
1. 第一季度：完成質(zhì)量管理體系的建立和完善，制定質(zhì)量控制計劃，對員工進(jìn)行質(zhì)量培訓。
2. 第二季度：開(kāi)展原材料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗等工作，對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和改進(jìn)。
3. 第三季度：對供應商進(jìn)行評估和審核，優(yōu)化供應鏈管理，提高原材料和零部件質(zhì)量。
4. 第四季度：總結全年質(zhì)量控制工作，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評估和改進(jìn)，為下一年度的工作做好準備。
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