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物業(yè)主管崗位的職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的物業(yè)主管崗位的職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)主管崗位的職責1
1、負責工程維修、保養計劃的編制和組織實(shí)施。
2、負責排查、防范安全隱患,落實(shí)安全措施。
3、主持召開(kāi)工程部相關(guān)生產(chǎn)會(huì ),總結上月、上周工作,布置下月、周各項工作。
4、負責下屬人員的日常管理及考評,加強員工勞動(dòng)紀律管理。
5、嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。
6、完成上級交辦的其它事項。
物業(yè)主管崗位的'職責2
1、編制并落實(shí)電氣專(zhuān)業(yè)(供配電、防雷接地、機電、消防自動(dòng)報警、閉路監控、安防、可視對講、樓控、電梯等專(zhuān)業(yè))前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設備設施運行服務(wù)管理方案并組織實(shí)施。
2、負責消防報警系統、閉路監控系統、樓宇對講系統、安全防范系統、樓宇自控系統、綜合布線(xiàn)系統等工程前期方案跟進(jìn)、質(zhì)量檢查、接管驗收、質(zhì)量保修工作。
3、負責組織編制電氣高壓設備檢修工藝規程,在檢修過(guò)程中不斷完善檢修工藝規程。
4、負責各專(zhuān)業(yè)的節能降耗工作。
5、具體負責與電力、設備檢測部門(mén)溝通。
6、在工程經(jīng)理的指導下,制訂相關(guān)制度、流程、標準、表單等文件。
7、在工程經(jīng)理的指導下,編制并組織執行相關(guān)預算。
物業(yè)主管崗位的`職責3
職責:
1、協(xié)助項目經(jīng)理,主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對接工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理編制分管項目各項行政管理規定、并監督實(shí)施;
3、協(xié)助項目經(jīng)理負責制定分公司行政預算,辦公環(huán)境、日常設備的管理;
4、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展與業(yè)主方的對接工作;
5、負責組織安排分管項目?jì)炔繒?huì )議召開(kāi),并做好相應會(huì )議紀要;
6、負責起草公司各類(lèi)行政文書(shū);
7、處理分管項目與公司其他部門(mén)及項目的各類(lèi)行政外聯(lián)事務(wù),與客戶(hù)保持良好溝通;
8、領(lǐng)導交代的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1年及以上物業(yè)等同等級管理工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、獨立工作能力強,執行力強;
5、具有較強的溝通協(xié)調力、團隊領(lǐng)導力,以及卓越的'服務(wù)意識;
物業(yè)主管崗位的職責4
一、負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門(mén)規定。
二、負責制定廠(chǎng)區、園區清掃管理和綠化養護管理的實(shí)施方案。負責制定各清潔項目和綠化養護的實(shí)施執行標準。負責編制人員的`計劃安排。負責制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
三、負責核實(shí)工具用品的申購計劃。
四、定期巡查廠(chǎng)區、園區,檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。
五、對一些專(zhuān)用設備進(jìn)行使用指導。
六、負責處理涉內外糾紛、投訴。
七、負責各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
八、負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
九、完成領(lǐng)導交辦的其他業(yè)務(wù)。
物業(yè)主管崗位的職責5
職責:
1、全面負責物業(yè)售樓部項目的日常運營(yíng)管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求。
2、熟悉物業(yè)項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),能獨立完成物業(yè)項目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團隊等相關(guān)工作
3、能根據公司業(yè)務(wù)需要,到相應地區/項目協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展工作;
任職資格:
1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,一年以上同等崗位工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理師證書(shū)優(yōu)先;
2、善于溝通協(xié)調,具有良好的突發(fā)事件處理能力,較強的`計劃、組織及實(shí)施能力;
3、熟悉物業(yè)管理流程規范,組建團隊能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng )新精神,良好的職業(yè)素養;
5、熟練運用辦公軟件;
物業(yè)主管崗位的職責6
職責:
1、負責公司銷(xiāo)售住宅項目的物業(yè)日常管理工作,統籌安排水吧、安管及保潔等部門(mén)的工作;
2、配合案場(chǎng)銷(xiāo)售工作,做好雙方的協(xié)調工作;
3、嚴格管理、把控銷(xiāo)售案場(chǎng)的服務(wù)標準,提升服務(wù)品質(zhì);
4、負責制定案場(chǎng)物業(yè)工作計劃,監督各部門(mén)工作計劃完成情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題;
5、負責案場(chǎng)物業(yè)團隊建設、管理與績(jì)效考核。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;
2、有三年以上高檔住宅或公寓銷(xiāo)售案場(chǎng)同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉銷(xiāo)售案場(chǎng)的`服務(wù)流程,操作標準;
4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調能力,具備抗壓能力。
物業(yè)主管崗位的職責7
職責:
1、制定物業(yè)管理制度,建立標準化服務(wù)體系(包括績(jì)效考核體系、服務(wù)標準體系等),完善細化各項標準流程,并組織實(shí)施、監督、考核;
2、指導與組織外包物業(yè)公司各項工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)等工作,并監督、考核,以確保符合公司的管理標準;
3、負責園區內企業(yè)的溝通、對接、問(wèn)題的處理、合同的管理等;
4、負責同物業(yè)相關(guān)政府部門(mén)的.溝通、對接、問(wèn)題的處理
任職資格:
1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上園區物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規及行業(yè)服務(wù)規范標準;
3、具備良好的溝通、協(xié)調組織管理能力,積極向上的工作心態(tài),有較強的責任心,有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;
4、有較強的領(lǐng)導能力、執行力,善于管理和帶領(lǐng)團隊開(kāi)展工作。
物業(yè)主管崗位的職責8
職責
1、負責項目物業(yè)區域內客戶(hù)服務(wù)工作及團隊管理;
2、負責區域內客服服務(wù)措施執行及監督;
3、負責開(kāi)展區域內物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調區域內相關(guān)工作開(kāi)展;
5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達到公司目標要求;
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規,具有良好的'溝通協(xié)調能力及團隊代領(lǐng)協(xié)作能力;
物業(yè)主管崗位的職責9
職責:
1、園區各業(yè)主(租戶(hù))日常對接溝通管理,物業(yè)管理費及代墊費用的及時(shí)收繳;
2、按物業(yè)合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的`管理;
3、園區業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪(fǎng);
4、園區業(yè)主的滿(mǎn)意度調研及供應商的考核及評估等;
5、負責園區業(yè)主(租戶(hù))的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡28-50歲,有較強的溝通能力,親和力,愛(ài)崗敬業(yè),有團隊合作精神;
2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,有工業(yè)園區物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶(hù)籍者優(yōu)先;
物業(yè)主管崗位的職責10
職責:
1、對物業(yè)經(jīng)理負責,全面負責商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門(mén));
2、負責對商管班長(cháng)及商管員指派工作;
3、負責商管部?jì)韧鈪f(xié)調工作,傳達上級的指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓;
4、維護大商業(yè)范圍內的治安,保證整個(gè)物業(yè)和客戶(hù)的人員、財務(wù)安全,創(chuàng )造美好安全的工作環(huán)境;
任職資格:
1.熟悉物業(yè)管理基礎、安全管理、消防管理
2.有較強的計劃、組織、協(xié)調、溝通能力
3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗
4.認同萬(wàn)達企業(yè)文化;有良好的`職業(yè)操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業(yè)各種規章制度
物業(yè)主管崗位的職責11
1、負責及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向經(jīng)理匯報;
2、負責小區改進(jìn)、擴建項目的工程施工組織工作及現場(chǎng)監督管理工作;
3、負責審核住戶(hù)維修收費項目和標準;
4、制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;制定本部門(mén)職員培訓計劃,組織實(shí)施培訓,評估培訓效果。
物業(yè)主管崗位的職責12
職責:
1、負責統籌區域內新項目前期籌備,包括市場(chǎng)調研、管理服務(wù)費測算、招投標相關(guān)工作。
2、負責區域案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)分析、運營(yíng)管理體系的建立和實(shí)施,對案場(chǎng)常態(tài)化服務(wù)實(shí)施明察暗訪(fǎng),確保案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。
3、配合完成案場(chǎng)客戶(hù)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查,并對相關(guān)問(wèn)題及時(shí)跟蹤整改到位,維護大客戶(hù)良好關(guān)系。
4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,做好外包方管理。
5、統籌支持各案場(chǎng)的前介、開(kāi)荒、等重要節點(diǎn)工作,合理調度、配置內部資源滿(mǎn)足房產(chǎn)項目服務(wù)需求,提升品牌形象。
任職要求:
1、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準規范、運作流程和法律法規,熟悉案場(chǎng)階段的管理;
3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導力與團隊建設能力,較強的.溝通與組織協(xié)調能力。
物業(yè)主管崗位的職責13
1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;
2、 按照公司品質(zhì)管理要求,對各條線(xiàn)的各項工作標準進(jìn)行檢查、監督、整改;
3、負責對外包單位的監管工作;
4、 完成公司年度收繳目標及滿(mǎn)意度目標的.成達;
5、 落實(shí)社區活動(dòng)。
6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;
7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;
8、 處理各類(lèi)投訴事件及應急事件;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管崗位的職責14
職責:
1、對物業(yè)項目部工作負總責;
2、編寫(xiě)物業(yè)項目的工作指導書(shū),根據物業(yè)合同制訂項目的各項服務(wù)計劃,編制項目的預算;
3、傳達上級公司各項工作會(huì )議的'精神,督促?lài)栏駡绦校?/p>
4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內的各項服務(wù)工作;
5、根據公司和物業(yè)項目的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
6、與各級政府職能部門(mén)保持正常聯(lián)系,建立良好的社會(huì )關(guān)系;
7、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài),積極協(xié)調內外部關(guān)系;
8、加強內部建設,夯實(shí)團隊管理基礎,控制人員有序流動(dòng),完成年度工作計劃指標。
崗位要求
1、身體健康、性格開(kāi)朗、善于溝通、勇于擔當;
2、較強的語(yǔ)言表達和書(shū)寫(xiě)能力,具備團隊合作精神,執行力強;
3、年齡45歲以下,專(zhuān)科及以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū);
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標準,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規;
5、具備物業(yè)各類(lèi)物資預算配備、人員培訓、現場(chǎng)品質(zhì)監督檢查、崗位操作流程及規范文件的編制;
6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專(zhuān)業(yè)水準,對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經(jīng)驗。
7、具備處理突發(fā)事件能力;
物業(yè)主管崗位的職責15
a)負責下屬單位保安隊伍的培訓計劃的組織實(shí)施,并進(jìn)行考核評估。
b)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導和考核,對不合格項,提出合理化的整改建議。
c)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫(xiě)工作。
d)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
e)負責公司轄管物業(yè)的`消防管理工作,編寫(xiě)消防管理制度,制定消防應急預案,組織消防培訓和演練。
f)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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