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醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責（精選14篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇1
崗位要求：
1、醫療器械以及系統產(chǎn)品的技術(shù)支持業(yè)務(wù)；
2、為代理商或終端用戶(hù)作使用和維護的培訓、設備故障維修；
3、安裝和指導使用各系列產(chǎn)品；
錄用條件:
1、生物醫學(xué)工程或計算機信息工程以及電子信息工程專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3溝通能力良好；
4、能適應經(jīng)常出差；
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇2
工作職責:
1、負責國內醫療網(wǎng)絡(luò )拓展規劃、具體實(shí)施及簽約合作；
2、負責醫療機構談判次均、折扣等控費措施；
3、負責與醫療機構開(kāi)展服務(wù)項目合作談判及實(shí)施；
4、負責醫療服務(wù)產(chǎn)品對接、協(xié)助；
5、負責醫療網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)推廣、策劃及宣傳。
任職要求:
1、醫療、保險等相關(guān)專(zhuān)業(yè)要求,碩士學(xué)歷以上；
2、具備醫療機構或保險公司2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有供應商拓展經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有良好的規劃能力、管理能力及談判能力。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇3
職責描述:
1、根據銷(xiāo)售任務(wù)的總體要求,協(xié)同銷(xiāo)售工作,并制定工程師工作計劃與措施,實(shí)現團隊銷(xiāo)售目標任務(wù),遵守公司的管理制度與日常工作規范。完成所轄區域內銷(xiāo)售指標；
2、熟悉機械、電氣方面的安全知識,掌握機械調試與故障處理技能
3、負責區域內設備的安裝,調試,設備的常規巡檢、csip等；
4、負責區域內設備的日常運行管理,手術(shù)的跟臺指導；
5、開(kāi)發(fā)、培訓、維護基礎一線(xiàn)客戶(hù),促進(jìn)配件與耗材定期的'訂貨、備貨；
6、學(xué)術(shù)會(huì )議及專(zhuān)題會(huì )議的的現場(chǎng)技術(shù)支持與產(chǎn)品解說(shuō)；
7、負責所轄區域的設備招投標標書(shū)的制作,機器安裝與培訓；
8、負責建立區域內設備檔案,涵蓋機器購買(mǎi)時(shí)間、序列號、維修次數及故障現象、保養時(shí)間機器使用情況、常規操作者等信息；
9、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的其他工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫學(xué)工程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
3、誠實(shí)、正直,忠誠度高、具有較強的團隊意識及服務(wù)意識；
4、執行力和責任感強,能吃苦耐勞,有奉獻精神；
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇4
崗位職責:
1、醫療器械問(wèn)題調研,改進(jìn)需求匯總,改進(jìn)方案制定
2、新器械開(kāi)發(fā)方案制定,項目開(kāi)發(fā)的管理和推進(jìn)
3、其他非項目工作及臨時(shí)性工作任務(wù)
職位要求:
1、本科及以上,眼視光、電子、機械專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、能夠熟練應用各種辦公軟件
3、具備快速學(xué)習能力,良好的溝通協(xié)調和組織能力
4、具有耐心和團隊合作精神,工作認真負責,喜歡挑戰性工作并能負責到底
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇5
一、區新型農村合作醫療管理委員會(huì )在區政府領(lǐng)導下開(kāi)展工作，成員由區衛生局、財政局、農林水利局、民政局、審計局、人事勞動(dòng)局和社會(huì )保險分局等部門(mén)組成，下設辦公室，負責具體業(yè)務(wù)工作。
二、負責對全區合作醫療工作的實(shí)施以及對合作醫療經(jīng)費的籌集、使用和管理進(jìn)行監督、檢查、指導。
三、負責本區合作醫療報銷(xiāo)診療項目范圍、用藥規定等事項的審定。
四、負責新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療單位的審定。
五、負責對鄉鎮新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組的年度考核，考核結果報區委、區政府有關(guān)部門(mén)。
六、區新型農村合作醫療管理委員會(huì )成員要深入到各級醫療機構和村民中了解合作醫療制度的執行情況和群眾意見(jiàn)，并及時(shí)反饋。
七、每年召開(kāi)兩次以上全體成員會(huì )議，聽(tīng)取區新型農村合作醫療管理委員會(huì )辦公室關(guān)于合作醫療執行情況的`匯報，研究解決存在的問(wèn)題。
八、不定期地向區人大常委會(huì )和區人民政府匯報工作。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇6
工作內容:
1)負責售后服務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、執行、管理,并及時(shí)改善和提升相關(guān)活動(dòng)品質(zhì)；
2)總結及跟蹤活動(dòng)后續的.報告及效果,并對其進(jìn)行評估；
3)根據公司的戰略及需求,制定相應項目企劃案并開(kāi)展實(shí)施；
4)搜集、分析市場(chǎng)及行業(yè)信息。
職位要求:
1)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),或有市場(chǎng)及企劃活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2)性格開(kāi)朗熱忱、有親和力,團隊合作意識強；工作認真負責,有較強的交流溝通能力；
3)善于獨立思考,有較強的協(xié)調、組織、計劃及管理能力,有創(chuàng )新挑戰意識；
4)熟練操作office辦公軟件。
5)能夠適應短期出差。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇7
崗位職責:
1、負責公司醫療器械類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作
2、能獨立組織和主持產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)
3、負責客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售
4、通過(guò)各種有效的銷(xiāo)售活動(dòng)達成公司目標
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、醫療、護理、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、1年以上工作經(jīng)驗,有醫療器材銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先
3、善于溝通、學(xué)習能力強
4、能夠適應出差,出差范圍限江蘇省范圍
5、有醫療行業(yè)經(jīng)驗有限考慮
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇8
崗位職責:
1、新客戶(hù)對接,協(xié)調工作；
2、臨床協(xié)調員的工作日程安排；
3、部門(mén)內部的.綜合管理、人員培訓提升、考核；
4、統計、匯總終端數據達成分析；
5、完成上級分派的各項任務(wù)；
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫學(xué)檢驗、分子生物學(xué)、臨床護理、藥學(xué)等醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、良好的敬業(yè)精神及團隊合作意識；
3、良好的領(lǐng)導管理才能,善于溝通和交流。具有較強的組織協(xié)調能力,表達能力強；
4、性格沉穩,積極樂(lè )觀(guān),有責任感；
5、敢于挑戰和創(chuàng )新,環(huán)境適應能力強,能夠獨立開(kāi)展工作；
6、從事過(guò)醫療行業(yè)的器械或體外診斷試劑的銷(xiāo)售,或臨床藥品、保健品的市場(chǎng)推廣工作的優(yōu)先。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇9
工作職責：
1、受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作；
2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數據和信息，并不定期總結產(chǎn)品返修率數據，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據；
3、協(xié)助其他部門(mén)售后支持工作；
4、及時(shí)將返修件以及壞件郵寄上家，并總結產(chǎn)品故障現象，進(jìn)行分類(lèi)整理，統計故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次；
5、與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶(hù)容易理解和接受；
6、根據不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對產(chǎn)品設計、工藝、功能、穩定性、包裝運輸等方面的改進(jìn)建議與意見(jiàn)；
7、有責任心，有較強的客戶(hù)服務(wù)意識，良好的'語(yǔ)言表達能力，具有耐心、細致、包容的意識，能承受一定的工作壓力；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉office軟件，有一定的計算機和網(wǎng)絡(luò )操作基礎；
2、普通話(huà)標準、流利，吐字清晰，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調和表達能力；
3、較強的應變能力，善于傾聽(tīng)，對客戶(hù)的疑問(wèn)能迅速做出解答，有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，能夠有效控制售后服務(wù)費用；
5、善于收集、整理和分析客戶(hù)反饋信息；
6、有電子產(chǎn)品售后維護經(jīng)驗優(yōu)先。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇10
崗位職責：
1、了解產(chǎn)品功能，發(fā)現問(wèn)題并有效的'解決產(chǎn)品可能出現的問(wèn)題；
2、做好維護記錄，及時(shí)總結匯報；
3、具備良好的職業(yè)素養和親和力；
4、負責與研發(fā)部軟硬件聯(lián)合調試；
5、其他相關(guān)工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，自動(dòng)化、電子等專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉基本硬件電路原理；
3、做事嚴謹踏實(shí)，責任心強，條理清楚，善于學(xué)習總結，有良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調能力；
4、能適應短期出差，有結構方面工作優(yōu)先。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇11
崗位職責：
1、 負責向機場(chǎng)申請新媒體及創(chuàng )意媒體的審批，協(xié)調審批所需的資料和文件。
2、 負責媒體異地實(shí)施，包括媒體上下畫(huà)和工程施工中等全部相關(guān)事宜，保證媒體施工質(zhì)量到達客戶(hù)標準。
3、 定期檢查媒體維護情況，定期進(jìn)行異地媒體回訪(fǎng)，提供客戶(hù)回訪(fǎng)照片和資料。
4、 配合客戶(hù)提出的數據調研需求，聯(lián)系第三方機構進(jìn)行調研（5-10萬(wàn)/次）。
任職要求：
1.工作細致、有較強的.責任心；
2.有較強的溝通協(xié)調能力，良好的語(yǔ)言表達能力；
3.有戶(hù)外廣告公司市場(chǎng)部或媒介部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇12
崗位職責：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作；
1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格：
1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的'應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問(wèn)題，有責任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇13
崗位職責：
1、負責處理客戶(hù)投訴。
2、負責解決產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問(wèn)題。
3、負責指導客戶(hù)操作。
4、負責公司產(chǎn)品推廣。
5、負責完成領(lǐng)導安排的`其他任務(wù)。
任職要求：
1、愿意長(cháng)期出差。
2、有3年及以上的家具涂料企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗。
3、有極強的服務(wù)意識。
醫療器械售后服務(wù)人員崗位職責 篇14
崗位職責：
1、負責接待到店客戶(hù)車(chē)輛，電腦資料錄入，系統操作。
2、跟蹤到店車(chē)輛的后養護情況、并通知拿車(chē)。
3、具有汽車(chē)方面前臺服務(wù)經(jīng)驗。
4、良好的溝通能力、理解說(shuō)明資料和信息的能力。
5、適應工作環(huán)境及工作壓力。
6、負責處理與跟蹤客戶(hù)的滿(mǎn)意度評分。
7、負責店長(cháng)以外的`接待工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有較強的溝通、協(xié)調能力，思維敏捷;
3、良好的分析與解決問(wèn)題能力;
4、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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