關(guān)于工人先鋒號申報材料

　　“工人先鋒號”是中華全國總工會(huì )制定下發(fā)的以“創(chuàng )一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jì)、一流團隊”為活動(dòng)內容的榮譽(yù)稱(chēng)號。下面是語(yǔ)文迷小編搜集的關(guān)于工人先鋒號申報材料，歡迎大家參考!

　　【關(guān)于工人先鋒號申報材料1】

　　寧波市檔案局非常注重精神文明建設，始終把精神文明建設與本職工作緊密結合，相互促進(jìn)，相得益彰，近年來(lái)，連續兩次在寧波市民主評議機關(guān)中獲公共服務(wù)類(lèi)第一名;兩次被市委、市政府命名為文明機關(guān);服務(wù)窗口被命名為省級“巾幗文明崗”、寧波市“先進(jìn)行政服務(wù)窗口”稱(chēng)號。從2016年開(kāi)始，市檔案局又全力投入到“工人先鋒號”的創(chuàng )建活動(dòng)中，對照“工人先鋒號”的創(chuàng )建要求和條件，結合工作實(shí)際，對照四大塊創(chuàng )建工作內容，力爭實(shí)現具備一流管理、提供一流服務(wù)、取得一流業(yè)績(jì)、打造一流團隊的創(chuàng )建目標。

　　一、加強組織領(lǐng)導，明確創(chuàng )建職責

　　市檔案局充分認識到開(kāi)展創(chuàng )建“工人先鋒號”活動(dòng)的重要意義，把創(chuàng )建活動(dòng)列入局機關(guān)的重要議事日程來(lái)抓，精心制定創(chuàng )建方案，認真組織實(shí)施。

　　一是在組織上加強領(lǐng)導。局機關(guān)以2016年1號文的形式下發(fā)了《關(guān)于成立“工人先鋒號”創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組的通知》，成立了由副局長(cháng)劉生錨任組長(cháng)的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對創(chuàng )建工作的領(lǐng)導和監督，同時(shí)積極為創(chuàng )建工作提供幫助和支持。

　　二是在工作上落實(shí)責任。為保證創(chuàng )建活動(dòng)順利開(kāi)展，局機關(guān)明確了檔案管理處為責任處室，創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組下設辦公室，由檔案管理處處長(cháng)兼任辦公室主任，明確了辦公室成員的具體職責，分工到人，落實(shí)到位。

　　二、強化服務(wù)意識，打造窗口形象

　　一直以來(lái)，市檔案局堅持以服務(wù)為主線(xiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)的方式和內容，取得了較高的社會(huì )認可度。

　　一是開(kāi)通了“企業(yè)查檔直通車(chē)”，積極為企業(yè)排憂(yōu)解難。將企業(yè)急需的館藏信息匯編成查閱指南，免費向企業(yè)提供，還推出了企業(yè)利用者查檔免費、復印免費和查檔優(yōu)先的“兩免一優(yōu)先”服務(wù)，這項活動(dòng)受到了媒體的高度關(guān)注，更獲得企業(yè)的贊譽(yù)，2016年，省檔案局要求把這項工作經(jīng)驗向全省推廣。

　　二是針對普通利用者，推出形式多樣的特色服務(wù)。除了在接待利用時(shí)做好微笑服務(wù)，細致服務(wù)外，還免費提供飲用水、電話(huà)、老花鏡、文具，推出函電代查、網(wǎng)上咨詢(xún)等特色服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與水平得到了利用者的一致好評。一些利用者紛紛以錦旗、感謝信的方式表達贊美和感激之情。

　　三是發(fā)揮館藏優(yōu)勢，提升社會(huì )共享水平。近年來(lái)我局(館)緊緊圍繞中心，服務(wù)市委市政府工作大局，開(kāi)展了一系列工作，特別注重發(fā)揮檔案館館藏優(yōu)勢，提升社會(huì )共享水平：1、圍繞改革開(kāi)放30周年新中國成立和寧波解放60周年舉辦了系列展覽，取得了良好的社會(huì )效果。2、與小主人報簽訂了共建協(xié)議，通過(guò)共建，把館藏資源通過(guò)各位小記者之手，普及到廣大的青少年當中，使廣大的青少年從小就能認識到檔案的獨特作用，在青少年中普及檔案知識，更好的利用檔案為學(xué)習服務(wù)，提高青少年的檔案意識。3、開(kāi)展校外實(shí)訓基地建設。與寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院文秘系簽訂了合作協(xié)議，為該校師生提供直觀(guān)教學(xué)服務(wù)，現已累計接待400余名學(xué)生參觀(guān)學(xué)習，幫助學(xué)生更好地熟悉專(zhuān)業(yè)知識，了解檔案工作。4、與白鶴街道黃鸝社區簽訂共建協(xié)議，及時(shí)向社區居民提供宣傳、展覽、講座業(yè)務(wù)咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)，使檔案館成為社區居民了解寧波歷史，弘揚先進(jìn)文化，接受愛(ài)國主義教育的基地。

　　三、圍繞工作基礎，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)

　　市檔案局堅持創(chuàng )崗工作與業(yè)務(wù)建設兩手并舉，把創(chuàng )建活動(dòng)與平時(shí)工作結合起來(lái)，以創(chuàng )建促工作，積極做好接收、保管、利用等日常工作，在平凡的工作崗位中創(chuàng )造不平凡的工作業(yè)績(jì)，兩年來(lái)，共接收各種門(mén)類(lèi)、不同載體檔案資料共18788(件)，接收已公開(kāi)現行文件 4760件;向社會(huì )開(kāi)放檔案2178卷(件);接待各類(lèi)利用者4275 人次，提供檔案資料21326卷(件)次;館藏檔案資料全文數字化76.4萬(wàn)頁(yè)，電子目錄22 萬(wàn)條;編纂各類(lèi)檔案出版物2種，共計23萬(wàn)字。市檔案館晉升為國家一級館，并獲得“全國檔案事業(yè)發(fā)展綜合評估先進(jìn)單位”、全國檔案系統“四五”普法先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號，檔案工作為全面建設小康社會(huì )和構建和諧社會(huì )發(fā)揮了積極的作用，創(chuàng )建活動(dòng)功不可沒(méi)。

　　四、堅持以人為本，注重團隊建設

　　“工人先鋒號”的創(chuàng )建工作是提升團隊凝聚力、向心力、執行力的有效平臺，寧波市檔案局堅持以人為本、科學(xué)發(fā)展，關(guān)注成員需求，營(yíng)造和諧氛圍。

　　一是組織開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)。局機關(guān)為成員安排了圖書(shū)室、羽毛球場(chǎng)地、臺球室等活動(dòng)場(chǎng)所，先后舉辦了文藝匯演、書(shū)法攝影比賽、釣魚(yú)比賽、棋牌比賽、登山比賽等廣受歡迎的各項活動(dòng)，增進(jìn)了解溝通，增強團隊合力。

　　二是注重開(kāi)展公益活動(dòng)。其一，情系災區，奉獻愛(ài)心，2016年以來(lái)，局機關(guān)黨員干部為青海玉樹(shù)、甘肅舟曲等災區捐款累計逾7000元。其二，走訪(fǎng)了寧波市恩美兒童福利院，給孩子們送上一份關(guān)懷，增添一份快樂(lè )。其三，開(kāi)展了節能環(huán)保倡議活動(dòng)，全體成員紛紛在節能環(huán)保倡議書(shū)上簽名響應，爭做節能先鋒、環(huán)保衛士。

　　三是加強業(yè)務(wù)培訓與理論學(xué)習。其一，有計劃、經(jīng)常性地開(kāi)展各項學(xué)習，包括業(yè)務(wù)知識的.更新、理論水平的提高、黨性修養的提升等。其二，開(kāi)展了弘揚全國檔案戰線(xiàn)的時(shí)代楷模——劉義權精神的活動(dòng)，全局上下展開(kāi)了“我比劉義權差哪里”的崗位建功討論交流會(huì )，有效加強了機關(guān)作風(fēng)建設。其三，創(chuàng )建工作成員積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，鉆研業(yè)務(wù)技能，2016年度共有11人通過(guò)浙江省檔案系列初、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，6 人獲得中級職稱(chēng)，5人獲得初級職稱(chēng)。

　　總之，寧波市檔案局從創(chuàng )建伊始就力爭把創(chuàng )建工作做實(shí)、做精。以 “工人先鋒號”創(chuàng )建活動(dòng)為契機，大力推進(jìn)各項工作的全面進(jìn)展，努力以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jì)、一流的團隊向全社會(huì )展示了蘭臺人優(yōu)美的形象。

　　【關(guān)于工人先鋒號申報材料2】

　　整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱(chēng)工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人，其中黨員3人。多年來(lái)，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導和支持下，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，爭創(chuàng )先進(jìn)團隊，不斷創(chuàng )新工作機制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來(lái)，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下，嚴格依法辦事，用心熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類(lèi)登記31013件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理，無(wú)一例效能投訴，按時(shí)辦結率達100%，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2016年連續五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評為“先進(jìn)群眾”，是滁州市“巾幗禮貌崗”，得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、個(gè)性是外來(lái)投資者的好評。

　　一、加強隊伍建設，提高服務(wù)水平

　　窗口既是政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監測點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)潛力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。工作崗位實(shí)行A、B崗，確保了辦理事項及時(shí)受理和按時(shí)辦結。

　　我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運行以來(lái)，我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現了進(jìn)駐項目的兩集中和兩到位。[由www.duanmeiwen.com整理]

　　市局領(lǐng)導高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)狀況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負責人、中心其它窗口人員和企業(yè)負責人，了解工商窗口人員的服務(wù)狀況，征詢(xún)企業(yè)及有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。透過(guò)征求意見(jiàn)，使我們在工作中能夠改善缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

　　為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開(kāi)展“紅旗窗口”規范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開(kāi)展“紅旗窗口”規范化服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，該實(shí)施意見(jiàn)提出了6個(gè)規范，即：語(yǔ)言規范、儀表規范、行為規范、服務(wù)規范、環(huán)境規范、辦件規范。這六規范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來(lái)管理工商窗口，來(lái)規范我們的一言一行。

　　二、服務(wù)地方經(jīng)濟，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

　　作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口十分重視，在人員選派、進(jìn)駐項目選取上都做到了十分細致的研究和安排。<蓮~山課件>同時(shí)把企業(yè)名稱(chēng)核準登記、公司、個(gè)人獨資、合伙企業(yè)設立、變更、注銷(xiāo)等涉及24個(gè)行政審批項目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進(jìn)駐中心項目到窗口，所有的登記類(lèi)事宜能夠不出行政服務(wù)大廳就能夠一次性辦結。能夠說(shuō)，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每一天從上班到下班，窗口都有絡(luò )繹不絕前來(lái)咨詢(xún)、登記、辦事的`人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)光登記程序結束不了的，就延長(cháng)工作時(shí)光完成，及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門(mén)乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口用心推行“首辦職責制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項制度，嚴格執行中心的各項服務(wù)措施和規定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，用心為企業(yè)辦事。

　　三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務(wù)

　　企業(yè)登記注冊“一表通”，是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊，由工商部門(mén)牽頭技術(shù)監督、稅務(wù)部門(mén)共同參加的一項審批制度。

　　承接這項任務(wù)后，我局高度重視，派專(zhuān)人接待此項工作。要求我們要實(shí)現“三個(gè)快速”：即：快速受理，快速核準，快速發(fā)照。

　　“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長(cháng)恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且貼合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開(kāi)始受理、審查，走程序、報局長(cháng)審批、核準、發(fā)照;到技術(shù)監督局核發(fā)組織機構代碼證書(shū);到稅務(wù)部門(mén)核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)光里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當然我們深知，我們只做了我們該做的事情。

　　企業(yè)登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以?xún)�。大大的方便了企業(yè)。

　　從第一例受理開(kāi)始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊“一表通”實(shí)行以來(lái)，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。

　　四、登記流程再造，打造效能工商

　　為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)光，減少審批程序。流程再造后，名稱(chēng)預先核準時(shí)光由10天減少到1天;企業(yè)設立時(shí)光由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且貼合法定形式的，基本上當天就能夠申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執照。二是對工業(yè)園區企業(yè)注冊登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱(chēng)登記條件、放寬企業(yè)集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件，為我市工業(yè)園區的發(fā)展帶給方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作

　　我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導的要求還有必須的差距，還存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題。我們將認真總結經(jīng)驗，再接再厲，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念，改善作風(fēng)，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)，為xx經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想，嚴格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現xx經(jīng)濟跨躍式發(fā)展做出我們應有的貢獻。

 

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