員工規章管理制度模板
一、員工管理制度規章制度是什么
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規定和準則的總稱(chēng),企業(yè)管理制度的表現形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專(zhuān)業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類(lèi)文件。
企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統性、專(zhuān)業(yè)性相統一的規定和準則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規范與規則來(lái)統一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統一的規范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實(shí)現企業(yè)的發(fā)展戰略。
二、員工規章管理制度模板(通用11篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編收集整理的員工規章管理制度模板(通用11篇),希望能夠幫助到大家。
員工規章管理制度模板1
1)工作時(shí)需嚴格遵守店鋪儀容儀表著(zhù)穿規定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)必須遵守勞動(dòng)紀律,自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。
3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺(jué)由店長(cháng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(cháng)或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷(xiāo)售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時(shí),要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時(shí)間嚴禁利用公司電話(huà)做私人用途,不得將店鋪電話(huà)隨便告訴無(wú)關(guān)之人。
10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著(zhù)已購買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時(shí)間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買(mǎi)的商品需暫存時(shí),需做好登記。
員工規章管理制度模板2
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,每月2天假,超假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;準時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒(méi)有特殊情況不能請假。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執違者扣20元/次
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品,睡覺(jué)而影響生意、本公司形象,違者扣罰10元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿(mǎn)意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據)
7、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)不得接聽(tīng)手機、 電話(huà),在完成手中工作后,方可回電。
8、員工不能私自免單,特殊情況可申請按材料費出價(jià)
9、員工必須提前三個(gè)月提出辭職,以便公司安排。
丁一造型宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
員工規章管理制度模板3
為做好我公司員工宿舍的新型肺炎疫情防控工作,保障全體宿舍人員的人身健康,現將新型肺炎疫情防控期間宿舍管理規定如下:
一、疫情防控期間,請全體宿舍人員盡量不去疫情嚴重地區,減少外出,盡量不到人口密集、空間密閉的場(chǎng)所。
如必須去,則須做好戴口罩等個(gè)人防護。
二、宿舍常通風(fēng),不要因為天氣寒冷減少通風(fēng)。
講衛生,勤洗手,注意休息,注意穿衣保暖,適當鍛煉,良好的衛生習慣及良好的身體狀態(tài)是抵抗病毒侵襲的重要法寶。公司給宿舍配備了84消毒液和75%醫用酒精,各宿舍指定專(zhuān)人每天定時(shí)消毒三次以上,包括公共區域的門(mén)把手,走廊,用具等。
三、疫情防控期間,減少宿舍與宿舍之間的串門(mén)、聚會(huì )等交流活動(dòng),建議多利用電話(huà)、微信等方式進(jìn)行溝通交流。
四、疫情防控期間,謝絕校外人員來(lái)訪(fǎng)。
非因工作需要,并經(jīng)宿舍管理部門(mén)批準,不允許非本宿舍區人員進(jìn)入宿舍區,請全體宿舍員工理解并配合。對進(jìn)入宿舍區的人員,實(shí)行一人一卡,如私借給他人或留宿非本宿舍人員,一經(jīng)查實(shí),將從重處罰。
五、在宿的員工,如有1月12日以后到過(guò)或途徑湖北的,或1月12日后有接觸來(lái)自湖北的親戚朋友的,請及時(shí)報告宿管人員及輔導員。
六、請積極配合宿管人員的體溫檢測,如有發(fā)熱、咳嗽或其他不適請及時(shí)報告宿管人員及部門(mén)領(lǐng)導。
七、為了自己及他人的健康安全,請同學(xué)們自覺(jué)遵守相關(guān)規定,相互監督提醒,發(fā)現異常情況及時(shí)報告。
員工規章管理制度模板4
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀(guān)念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹(shù)立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛生。
門(mén)衛工作崗位制度
為了保證小區住戶(hù)的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記,嚴盤(pán)細問(wèn),可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準,禁止入區。
二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現場(chǎng),出現重大問(wèn)題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷(xiāo)假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財務(wù)工作制度
一、會(huì )計、出納在一區物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務(wù)工作。
二、嚴格建立兩帳,即會(huì )計帳、現金帳制度,做到日清月結,按月公布帳目。
三、認真執行會(huì )計法,每月末向經(jīng)理報表。
四、嚴格控制資金流向,不經(jīng)批準禁止動(dòng)用各項資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒(méi)有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價(jià)賠償。
六、嚴格財務(wù)公開(kāi)、公正、準確、保密制度,未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數據,防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。
員工規章管理制度模板5
一、目的:為確保我公司GSP質(zhì)量體系能正常、有效地運行,對公司藥品進(jìn)行嚴格規范的管理,特制定本制度。
二、范圍:適用于公司質(zhì)量管理體系的藥品質(zhì)量管控和衛生管理。
三、依據:根據《藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等法律法規。
四、責任人:質(zhì)量領(lǐng)導小組及各部門(mén)藥品從業(yè)人員
五、內容:
。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員應保持良好個(gè)人衛生,操作時(shí)應穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長(cháng)指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專(zhuān)間操作人員還應戴口罩。
。ǘ⿵臉I(yè)人員操作前手部應洗凈,操作時(shí)應保持清潔。接觸直接入口食品藥品時(shí),手部還應進(jìn)行消毒。
。ㄈ┙佑|直接入口食品、藥品的操作人員在有下列情形時(shí)應洗手:
1、接觸食品藥品前;
2、上廁所后;
3、處理生食物后;
4、處理弄污的設備或飲食用具后;
5、咳嗽噴嚏或擤鼻子后;
6、處理動(dòng)物或廢物后;
7、觸摸耳鼻、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;
8、從事任何可能會(huì )污染雙手的活動(dòng)后。
。ㄋ模┓墙佑|直接入口食品藥品的操作人員,在有下列情形時(shí)應洗手:
1、開(kāi)始工作前;
2、上廁所后;
3、處理弄污的設備或飲食用具后;
4、噴嚏或擤鼻子后;
5、處理動(dòng)物或廢物后;
6、從事任何(其他)可能會(huì )污染雙手的活動(dòng)后。
。ㄎ澹⿲(zhuān)間操作人員進(jìn)入專(zhuān)間時(shí)應再次更換專(zhuān)間內專(zhuān)用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進(jìn)行清洗消毒,操作中應適時(shí)地消毒雙手。不得穿戴專(zhuān)間工作衣帽從事與專(zhuān)間內操作無(wú)關(guān)的工作。
。﹤(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區。
。ㄆ撸┎坏迷谑称诽幚韰^內吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
。ò耍┻M(jìn)入食品處理區的非加工操作人員,應符合現場(chǎng)操作人員衛生要求。
員工規章管理制度模板6
1、上班提前10分鐘到崗,不得無(wú)故遲到、早退;
2、工作時(shí)間須佩戴統一工號牌,工牌應佩戴在左胸前,嚴禁穿拖鞋上班;
3、女員工化淡妝,涂口紅,不得留長(cháng)指甲和涂有色指甲油,長(cháng)頭發(fā)要統一盤(pán)起來(lái),不染異色,不梳怪異發(fā)型;
4、男員工不得留長(cháng)發(fā),以發(fā)腳不過(guò)耳和衣領(lǐng)為準,不得蓄胡須,不得留長(cháng)指甲;
5、上班時(shí)間要保持良好的個(gè)人衛生,不能吃有異味的食物;
6、工作期間,絕對服從和執行上司指令、工作安排與調配;
7、在公司范圍內嚴禁打架、賭博現象;
8、不得隨地吐痰,亂仍垃圾;
9、不得違反員工宿舍管理制度;
10、敬業(yè)愛(ài)崗,熱愛(ài)本職工作,樂(lè )意為客人服務(wù);
11、遵紀守法,嚴格執行公司的各項規章制度;
12、不得對客人或上司無(wú)禮,不得對上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為;
13、要講文明禮貌,注意個(gè)人形象和個(gè)人儀表;
14、熟記同事和上司姓名及職位,主動(dòng)與其打招呼,增進(jìn)彼此之間的感情和合作精神;
15、不要說(shuō)和做有損國格、人格及影響公司形象的話(huà)和事;
16、要養成使用文明敬語(yǔ)的習慣,隨時(shí)而自然地使用禮貌而文雅的語(yǔ)言;
17、不得有詐騙、偷竊行為;
18、不準組織小團體與領(lǐng)導或管理人員搞對抗;
19、積極參加各種培訓,努力提高個(gè)人素質(zhì),加深與拓展個(gè)人知識及業(yè)務(wù)知識的廣度,養成良好的品行和高尚的道德情操;
20、上班時(shí)間不準吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會(huì )見(jiàn)親友;
21、上班時(shí)間不準看書(shū)、報、信、電視、聊天、唱歌、哼小調或聚賭;
22、上班時(shí)間不準追鬧和大聲喧嘩,不準干私事或睡覺(jué);
23、上班時(shí)間不準戴婚戒以外的飾物;
24、上班時(shí)間不準接聽(tīng)私人電話(huà),如特殊情況,須經(jīng)部長(cháng)或主管允許后方可接聽(tīng),且不得超過(guò)5分鐘;
25、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上司交給的各項工作;
以上制度,望各位員工嚴格遵守,如有違反紀律者,部門(mén)將視情節給予一定的處罰,情節嚴重者部門(mén)將退還人事部處理。
員工規章管理制度模板7
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺(jué)執行安全操作規程;認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù),負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風(fēng)機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話(huà)機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位,自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及處理結果如實(shí)記錄在冊。
十二、當班時(shí)如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報修人所在部門(mén)的領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現場(chǎng),愛(ài)護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責任自負,同時(shí)將受到相應處罰。
員工規章管理制度模板8
1、誠實(shí),是員工必須遵守的道德規范,以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。
3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應盡的職責。
以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準則。
一、考勤制度
1、按時(shí)上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。
2、事假必須提前一天通知部門(mén),說(shuō)明原因,經(jīng)部門(mén)批準后方可休假。
3、病假須持醫務(wù)室或醫院證明,經(jīng)批準后方可休假。
4、嚴禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準。
5、嚴禁代人簽到、請假。
二、儀容儀表
1、上班必須按酒店規定統一著(zhù)裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。
2、酒店要求保持個(gè)人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。
3、嚴禁私自穿著(zhù)或攜帶工服外出酒店。
三、勞動(dòng)紀律
1、嚴禁攜帶酒店物品出店。
2、嚴禁在酒店范圍內粗言穢語(yǔ),散布虛假或造謠言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。
3、工作時(shí)間不得無(wú)故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。
4、上班時(shí)間嚴禁打私人電話(huà),干與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、嚴格按照規定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外,不得在當值期間吃東西。
6、嚴禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì )客和擅自領(lǐng)人參觀(guān)酒店。
7、上班時(shí)間內嚴禁收看(聽(tīng))電視、上網(wǎng)、錄音機及任何書(shū)報雜志。
8、嚴禁在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。
四、工作方面:
1、嚴禁私自開(kāi)房。
3、當班期間要認真仔細,各種營(yíng)業(yè)表格嚴禁出現錯誤。
4、不得與客人發(fā)生爭執,出現問(wèn)題及時(shí)報告部門(mén)經(jīng)理與當領(lǐng)班,由其處理。
5、服從領(lǐng)導的工作安排,保質(zhì)保量完成各項工作。
6、服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語(yǔ)、文明服務(wù),使賓客感覺(jué)親切、安全。
7、積極參加部位班組例會(huì )及各項培訓工作,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
8、工作中嚴格按照各項服務(wù)規程、標準進(jìn)行服務(wù)。
9、認真做好各項工作記錄、填寫(xiě)各項工作表格。
10、自覺(jué)愛(ài)護保養各項設備設施。
11、工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴禁出現推委現象。
12、嚴禁出現打架、吵架等違紀行為。
13、嚴禁出現因人為因素造成的'投訴及其他工作問(wèn)題。
14、工作中要有良好的工作態(tài)度。
員工規章管理制度模板9
1、及時(shí)了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負責來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿(mǎn)時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務(wù)員崗位職責:
1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜品。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。
6、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛生,保證客人就餐時(shí)桌面的隨時(shí)清潔工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8、檢查傳菜員上端的菜品是否有誤上,錯上,漏上并對菜品的數量,質(zhì)量,美觀(guān)度做出檢查。做到不合格的菜品絕不上桌。
9、做好餐后收尾工作。
10、禮貌送客。
11、完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
工作權限:
1、有拒絕接受不合格菜品的權利。
2、對工作流程有提出建議的權利。
3、對管理模式和規章制度有修改建議的權利。
傳菜員崗位職責:
1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。
2、每日清潔責任區域,保持衛生標準。
3、準備好開(kāi)餐前各種菜品的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合配菜師出菜前的工作。
4、了解菜品的特點(diǎn)、名稱(chēng)和服務(wù)方式(例:蝦滑如何下鍋)。
5、了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
6、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準備、餐中服務(wù)和餐后收尾工作。
7、協(xié)助廚師長(cháng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜品的量化標準等。
8、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。
9、迅速準確將客人所需菜品送到指定客位。
10、禮貌為客人提供指引服務(wù)。
11、完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
員工規章管理制度模板10
為使“某某發(fā)型沙龍”進(jìn)一步正規化,保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),充分調動(dòng)每一個(gè)成員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造一個(gè)能最大程度體現公司和個(gè)人價(jià)值的工作氛圍,本著(zhù)讓投資方和員工權益都得到充分保證的原則,特制定以下條例:
一、 員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
二、 員工上班不得遲到、早退。休息時(shí)間不得在店內逗留。
三、 員工不得在店內大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時(shí) 間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事(如吃零食、睡覺(jué)、看報刊書(shū)籍等)。
四、 員工在營(yíng)業(yè)時(shí),發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯牌,沒(méi)下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。
五、 員工在上班時(shí)要精神飽滿(mǎn),注意力集中,各司其責。
六、 員工在上班時(shí)間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。
七、 員工在為顧客服務(wù)時(shí),必須使用普通話(huà)和文明禮貌用語(yǔ),面帶微笑,正確回答顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。
八、 員工在為顧客介紹服務(wù)項目時(shí),應講清價(jià)格,認真服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,如被顧客投訴,或因未講清價(jià)格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時(shí),責任由當事人承當。
九、 助理站門(mén)時(shí),應按規定自覺(jué)遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。
十、 顧客光臨或離去時(shí),站門(mén)員工應主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén),對待客人要主動(dòng)熱情,稱(chēng)呼得體。
十一 、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
十二、工作時(shí)間員工不得會(huì )見(jiàn)親友,不得使用店內電話(huà)打私人電話(huà),一般情況,外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予傳達。
十三、員工應愛(ài)護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動(dòng)交給主管人員處理。
十四、員工之間應團結友愛(ài),相互幫助,嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經(jīng)批準后方可生效(春節前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。
十六、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專(zhuān)業(yè)資料等),否則不予結算工資。
十七、員工應服從主管人員的管理,自覺(jué)遵守各規章制度,愛(ài)崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。
以上條例請各位員工自覺(jué)遵守,如有違反將按照<獎懲制度>處理。
員工規章管理制度模板11
本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據企業(yè)勞動(dòng)人事法規和本公司人事政策制定本細則. 公司持續健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
基本守則
。1) 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
。2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創(chuàng )新" 宗旨。
。3) 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸
責任,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
。4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
。5) 鉆研業(yè)務(wù)知識的技能,開(kāi)發(fā)自身的潛力,表現出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。
。6) 愛(ài)惜并節約使用公司的一切財資物品。
。7) 注意保護自身和周?chē)说陌踩c健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區域的清潔和秩序。
。8) 掌握規范正確的職業(yè)禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
。9) 在工作時(shí)間之內,不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
。10)牢記自已代表公司,在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護公司的形象聲譽(yù)。
紀律規定
員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據過(guò)失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過(guò)失。
。1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
。2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務(wù);
。3) 無(wú)理拒絕的工作安排、指令;
。4) 收受任何種類(lèi)的賄賂;
。5) 利用職權貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;
。6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
。7) 未經(jīng)領(lǐng)導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
。8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);
。9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;
。10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
。11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設備等遭受不利;
。12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
。13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設施;
。14)在工作時(shí)間內干私活;
。15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
。16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;
。17)偷盜公司的財款、資源;
。18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數據等;
。19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
。20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風(fēng)化德的行為;
。21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
【員工規章管理制度模板】相關(guān)文章:
4.員工規章制度模板
8.員工守則規章