跨國公司績(jì)效管理論文

　　一、跨國公司績(jì)效管理面臨的文化沖突問(wèn)題

　　消極影響增加管理的復雜性。在跨國公司中，管理者面對的是來(lái)自不同國家、不同民族的員工。他們有著(zhù)不同的價(jià)值觀(guān)、宗教信仰及行為準則等，有著(zhù)不同的需要、期望和工作動(dòng)機，因此在工作中為滿(mǎn)足需要和期望必然具有不同的行為規范和行為表現，從而增加了工作中意義的不明確性和復雜性，增加了管理工作的復雜性和難度，甚至會(huì )導致跨國公司經(jīng)營(yíng)管理中的混亂和沖突。降低企業(yè)的競爭力。文化沖突在跨國公司中是客觀(guān)存在的，如果管理者不能妥善處理好文化沖突問(wèn)題，必然會(huì )導致跨國公司市場(chǎng)競爭力的下降。

　　二、解決跨國公司文化沖突的途徑———文化融合

　�。ㄒ唬┪幕�融合的動(dòng)力機制

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標就是獲得最大的績(jì)效�？鐕�公司作為一種特殊的企業(yè)其出現和發(fā)展的目標同樣也是獲得最大績(jì)效。但是跨國公司內部由于多元文化導致了文化沖突的出現。而文化沖突對績(jì)效管理的影響是具有兩面性的，我們要在繼承發(fā)展其積極影響的同時(shí)減少或摒除其消極的影響，這就要求公司內部文化要實(shí)現融合，文化融合是解決跨國公司文化沖突問(wèn)題的有效途徑�？偨Y起來(lái)本文研究的文化融合的動(dòng)力機制是企業(yè)績(jì)效。

　�。ǘ�）文化融合的過(guò)程

　　跨國公司不僅涉及到不同的企業(yè)文化，而且還涉及到不同的民族文化，這在無(wú)形中增加了跨國公司內部文化融合的復雜度，因此有效的文化融合不是簡(jiǎn)單地用一方文化改造另一方文化，或強加給另一方，而是要在兩種文化中間找到互相兼容的切入點(diǎn)。通過(guò)切入點(diǎn)，不斷強化兩種文化在核心價(jià)值觀(guān)和目標愿景層面上的融合性和在非核心層面上的.兼容性。通過(guò)文化的接觸階段、文化沖突階段、文化滲透階段、文化融合階段四個(gè)步驟，可以幫助更好的認識跨文化的影響，實(shí)現文化融合。

　　三、解決跨國公司文化沖突提升企業(yè)績(jì)效的策略

　　跨國公司內部的文化沖突嚴重影響企業(yè)績(jì)效，文化融合使其得到有效的緩解，并為提升企業(yè)績(jì)效創(chuàng )造了良好的文化氛圍。為了更有效的提升跨國公司的績(jì)效，本文提出了文化認同、建設高績(jì)效文化、實(shí)施本土化管理等具體措施。

　�。ㄒ唬┪幕�認同策略

　　跨國企業(yè)文化認同的推進(jìn)是一項將企業(yè)根植于新的市場(chǎng)的長(cháng)遠工程，在這個(gè)過(guò)程中，只有發(fā)揚自身文化精髓、吸取文化精華、取長(cháng)補短、揚長(cháng)避短，選擇適合自己的企業(yè)文化管理模式，才能使企業(yè)在新的市場(chǎng)區域中更具生命力、凝聚力和競爭力，才能真正溶入當地社會(huì )，取得可靠的文化認同。

　�。ǘ�）建設高績(jì)效文化

　　在實(shí)現文化認同的基礎上，跨國公司可以通過(guò)建立高績(jì)效文化來(lái)提升企業(yè)績(jì)效。高績(jì)效文化是一個(gè)多層面互動(dòng)的有機體。公司績(jì)效的提高必然伴隨公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的增長(cháng)和企業(yè)實(shí)力的增強。而一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)必然能夠為員工提供更優(yōu)厚的薪酬、創(chuàng )造更多的培訓和晉升的機會(huì )，從而推動(dòng)個(gè)人績(jì)效的進(jìn)一步提高和職業(yè)發(fā)展。這一良性循環(huán)的建立就是高績(jì)效文化的重要標志�？鐕�企業(yè)可以通過(guò)下面的模式來(lái)推進(jìn)高績(jì)效文化的建設。

　�。ㄈ�）實(shí)施本土化管理策略

　　本土化是跨國公司提高企業(yè)績(jì)效，獲得豐厚利潤的重要措施。一個(gè)跨國公司想要獲得成功就必須進(jìn)行本土化經(jīng)營(yíng)，只有你的文化、管理、營(yíng)銷(xiāo)等與東道國的相匹配的時(shí)候，才可能獲得利潤。為了更好的實(shí)現本土化管理可以從企業(yè)文化建設培養員工團隊精神和歸屬感，建立科學(xué)的績(jì)效評價(jià)機制，建立約束、監督機制，持續性的個(gè)人發(fā)展計劃和儲備計劃四方面進(jìn)行研究。在跨國公司內部，來(lái)自母國的外派員工和東道國本土的員工之間由于各自不同的文化背景，擁有不同的價(jià)值觀(guān)、思維方式和行為模式，企業(yè)內部容易產(chǎn)生溝通困難和誤解沖突的狀況，影響員工內部的團結和對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)本土化是處理文化沖突，提高績(jì)效，實(shí)現跨文化管理的重要手段之一。企業(yè)經(jīng)營(yíng)本土化，不是照搬母國公司的經(jīng)營(yíng)模式，也不是純粹的沿襲本東道國公司的經(jīng)營(yíng)模式，而是在尊重和理解文化差異的基礎上，建立適合本公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略。

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