企業(yè)多層次績(jì)效管理體系探討論文
摘要：績(jì)效管理體系的構建與完善，能夠有效的促進(jìn)一個(gè)企業(yè)的持續發(fā)展。本文通過(guò)對現有績(jì)效管理體系的不完善進(jìn)行分析的基礎上，提出了企業(yè)整體績(jì)效管理，內部單元績(jì)效管理以及員工績(jì)效管理的三層次績(jì)效管理體系。在圍繞著(zhù)企業(yè)戰略的情況下對三層次績(jì)效管理體系的運作進(jìn)行了一定的分析。
關(guān)鍵詞：戰略;績(jì)效管理;多層次
企業(yè)績(jì)效的管理包括著(zhù)企業(yè)和員工兩個(gè)層次，兩者都在不同的領(lǐng)域內發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。但是傳統的績(jì)效管理體系卻無(wú)法將企業(yè)績(jì)效與員工績(jì)效有效的結合在一起。他們通常分成兩種情況。一種強調這企業(yè)績(jì)效的重要性，并通過(guò)加強對員工的要求來(lái)達到提升企業(yè)績(jì)效的效果。另一種則是將發(fā)揮員工的潛力作為績(jì)效管理的重要環(huán)節，一般采用將員工的個(gè)人目標與企業(yè)戰略目標聯(lián)系在一起的方式，充分發(fā)揮員工的積極性來(lái)進(jìn)行績(jì)效管理。但這兩種績(jì)效管理的觀(guān)點(diǎn)無(wú)疑都存在著(zhù)各自的缺陷。
一、傳統績(jì)效管理體系的缺陷
1.企業(yè)整體績(jì)效管理
一個(gè)企業(yè)如果僅僅將績(jì)效管理停留在企業(yè)整體的層面上，那么，企業(yè)的'戰略就會(huì )因為難以深入到企業(yè)的組織層次而無(wú)法有效的被員工們執行。企業(yè)整體的績(jì)效管理往往也難以考察具體過(guò)程中的績(jì)效，這會(huì )使得企業(yè)只能關(guān)注到自身表面的一些問(wèn)題，而對其內在的潛在問(wèn)題難以察覺(jué)。在遇到具體的問(wèn)題時(shí)就會(huì )變得難以對癥下藥，甚至會(huì )使得這些問(wèn)題得到進(jìn)一步的惡化。而企業(yè)整體層次上面的績(jì)效管理就像是缺乏地基的大廈，看似完美，卻難以有效的實(shí)現企業(yè)的戰略目標。因此，企業(yè)整體的績(jì)效管理是不完善的。
2.員工層次績(jì)效管理
員工層次的績(jì)效管理，一般注重員工的潛力的發(fā)揮，通過(guò)員工個(gè)人績(jì)效的提升，來(lái)達到企業(yè)整體績(jì)效提升的目的。但是員工相對于整個(gè)企業(yè)來(lái)講，太過(guò)于分散，這會(huì )使得整個(gè)企業(yè)在實(shí)現戰略目標的過(guò)程中往往會(huì )呈現出一盤(pán)散沙的情況，員工之間也就缺乏了凝聚力與協(xié)調性，也有可能會(huì )使員工在實(shí)現自己個(gè)人績(jì)效的時(shí)候損害了企業(yè)的整體利益。而且這樣的績(jì)效考核方法會(huì )使得員工們?yōu)榱俗非笞约豪娴淖畲蠡�，甚至通過(guò)不正當手段來(lái)達到目的，長(cháng)此以往，還會(huì )加劇員工之間的矛盾。因此，片面的進(jìn)行員工層次的績(jì)效考核也難以實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
二、三層次績(jì)效考核管理體系的構建
傳統的雙層次績(jì)效管理考核體系存在著(zhù)各種各樣的缺陷，而為了避免這些缺陷為企業(yè)帶來(lái)的影響，企業(yè)可以構建與實(shí)施多層次的績(jì)效考核管理制度。通過(guò)對企業(yè)整體、各組織單位以及員工層面的全面考核來(lái)完善企業(yè)的績(jì)效考核制度。
1.企業(yè)、組織、員工三層次績(jì)效考核體系
對一個(gè)企業(yè)來(lái)講，企業(yè)高層需要在去實(shí)現企業(yè)總體戰略目標的前提下，對中間部門(mén)與員工進(jìn)行有效的統領(lǐng)，借此來(lái)提升企業(yè)的整體效率。員工作為企業(yè)任務(wù)的最終執行者，是實(shí)現企業(yè)戰略目標的重要部分，而中間部門(mén)的作用則是連接企業(yè)與員工，充分協(xié)調企業(yè)整體與員工之間的交流，并對員工下發(fā)細致的任務(wù)與分工，從而讓員工自身目標與企業(yè)戰略目標達成一致。因此，一個(gè)企業(yè)若要持續發(fā)展下去，就必須將企業(yè)、部門(mén)與員工三者之間的績(jì)效管理連接在一起。唯有這三者前行的方向一致，企業(yè)才能夠得到有效的發(fā)展。
2.細化指標，落實(shí)責任
企業(yè)通過(guò)各部門(mén)與員工進(jìn)行交流與聯(lián)系，將企業(yè)整體的戰略目標分化成具體的個(gè)人目標來(lái)傳遞給員工，從而保證一個(gè)部門(mén)之間能夠為同一個(gè)大的目標進(jìn)行努力，在增強企業(yè)凝聚力的同時(shí)，也保證了企業(yè)與員工之間的目標一致。而將責任充分的落實(shí)在部門(mén)與員工則是為了使企業(yè)能夠作為一個(gè)整體來(lái)行動(dòng)。避免了在某些環(huán)節無(wú)法有效進(jìn)行連接的問(wèn)題。
3.建立獎懲機制
通過(guò)對部門(mén)與員工之間的績(jì)效考核來(lái)進(jìn)行獎懲，一方面能夠有效的激勵員工努力工作，使得員工加深對企業(yè)的歸屬感，從而有效的提升整個(gè)企業(yè)的效益。而企業(yè)作為一個(gè)整體，它戰略目標的實(shí)現需要各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調工作。因此，有效的懲戒機制可以遏制某些好吃懶做的不良風(fēng)氣的傳播，使得企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)調更加緊密，方能讓企業(yè)得到更持續的發(fā)展。
三、結束語(yǔ)
傳統的企業(yè)績(jì)效管理體系中缺乏部門(mén)這個(gè)關(guān)鍵的調節環(huán)節，因此存在著(zhù)各自各樣的缺陷。而績(jì)效管理作為一套有機整合的流程和系統，需要企業(yè)去給予極大的關(guān)注。本文通過(guò)對傳統的績(jì)效管理體系的不足進(jìn)行分析，并提出了以企業(yè)、部門(mén)、員工為基礎的多層次績(jì)效管理體系，旨在希望當今企業(yè)能夠有著(zhù)更完善的績(jì)效管理系統。并通過(guò)對多層次的績(jì)效管理系統的理解與利用，來(lái)有效的提升企業(yè)自身的績(jì)效。
參考文獻:
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