企業(yè)組織績(jì)效管理體系優(yōu)化措施論文
摘要:伴隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中出現了新的發(fā)展機遇,企業(yè)在獲得極大發(fā)展的同時(shí),也面臨著(zhù)來(lái)自各方面的壓力,尤其是在組織績(jì)效管理中,必須注重實(shí)現科學(xué)化的管理。本文對企業(yè)組織績(jì)效管理的概念做了簡(jiǎn)要介紹,并以奇瑞汽車(chē)河南有限公司為例,指出了當前企業(yè)組織績(jì)效管理中存在的問(wèn)題,并根據公司發(fā)展的實(shí)際情況,提出了組織績(jì)效管理體系的優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞:企業(yè)組織績(jì)效管理;體系;概念;問(wèn)題;策略
企業(yè)在經(jīng)濟全球化發(fā)展的進(jìn)程中,面臨著(zhù)來(lái)自各方面的挑戰,企業(yè)只有不斷提升自身的競爭力,才能夠保證在激烈的競爭中保持良好的發(fā)展勢頭。而組織績(jì)效管理作為提升企業(yè)競爭力的有效途徑,其體系的優(yōu)化提升能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)實(shí)現自身的戰略目標。
一、績(jì)效管理相關(guān)概念
1.績(jì)效績(jì)效指的是企業(yè)在某時(shí)間段內個(gè)人或者組織的投入和產(chǎn)出情況,其中,投入指的是對人力、物力、資金、時(shí)間等方面的物質(zhì)資源,產(chǎn)出指的是與工作任務(wù)相關(guān)的數量、質(zhì)量、效率等等。
2.績(jì)效管理績(jì)效管理分為個(gè)人績(jì)效管理和組織績(jì)效管理兩個(gè)層次,指的是對員工及組織的行為與結果進(jìn)行控制的`系統。個(gè)人績(jì)效管理是指企業(yè)管理人員為提升員工工作效率而設置的工作目標,促使員工做出更好的工作。組織績(jì)效管理是管理人員為組織而設定的任務(wù),包括要求組織在一定時(shí)間內完成相應工作的數量、質(zhì)量和效率而采取的相應管理措施?傊,績(jì)效管理的過(guò)程需要企業(yè)員工與管理者雙方面的共同參與。
二、企業(yè)組織績(jì)效管理中存在的問(wèn)題
1.對組織績(jì)效管理的認識不到位以奇瑞汽車(chē)河南有限公司為例,在企業(yè)中,仍然存在有很多落后的管理理念,這些落后理念的存在使得科學(xué)的前瞻性管理理念和方法很難真正落實(shí)。大部分的管理層人員沒(méi)有認識到組織績(jì)效管理體系構建的重要性,因此導致在該工作推行時(shí)管理者沒(méi)有把這項工作放在足夠重要的位置,使得績(jì)效管理工作的推行只是表面工作。
2.對績(jì)效考核與績(jì)效管理之間的區別認識不清晰績(jì)效管理工作是一個(gè)過(guò)程,具有連續性,在績(jì)效管理過(guò)程中,管理者與員工之間的交流增多,對員工的行為作出客觀(guān)評價(jià),并因此作出對員工獎懲的決定,提高人力資源的開(kāi)發(fā)和利用率,最終目的在于實(shí)現企業(yè)的戰略目標,提升企業(yè)競爭力?(jì)效考核是企業(yè)績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節,在該環(huán)節中實(shí)現對員工行為的量化與評價(jià),是階段性工作。由此可以看出績(jì)效管理與績(jì)效考核二者之間的理念與方法區別甚遠。然而在企業(yè)中,很多管理者只是對員工進(jìn)行書(shū)面考核,并沒(méi)有注重在績(jì)效管理中的溝通問(wèn)題。
3.績(jì)效考核體系不完善在績(jì)效考核中,沒(méi)有統一的考核標準,隨意性較強。首先,在考評指標的設計中存在問(wèn)題,使考評結果產(chǎn)生誤導,在績(jì)效考核中過(guò)于重視定量指標,而沒(méi)有意識到定性指標的重要性,在定量指標的制定中也沒(méi)有與企業(yè)的戰略目標緊密聯(lián)系;在對員工的績(jì)效考核中,選取了很多空泛定性指標,沒(méi)有區分開(kāi)員工的素質(zhì)與績(jì)效考評。其次,績(jì)效考核標準不清晰,無(wú)法具體解釋每個(gè)考核指標的含義,使得考核標準的主觀(guān)性強,操作性差,無(wú)法真正評價(jià)出員工工作。由于考核標準不科學(xué),因此無(wú)法使員工信服。
三、企業(yè)組織績(jì)效管理體系的優(yōu)化策略
1.優(yōu)化績(jì)效管理計劃,明確績(jì)效目標首先要對企業(yè)績(jì)效考核的指標體系進(jìn)行規范,從企業(yè)財務(wù)、客戶(hù)、內部運營(yíng)以及學(xué)習提升四方面進(jìn)行指標的量化,找出其中的重要指標,并結合公司的實(shí)際情況成立覆蓋企業(yè)整體的績(jì)效指標體系。在指標評價(jià)系統中,設置由部門(mén)經(jīng)理、總監、副經(jīng)理、員工等組成的績(jì)效指標鏈。通過(guò)這種形式,企業(yè)整體員工的積極性得以提升,而且通過(guò)這種鏈式結構,管理者與員工的交流增多。其次,優(yōu)化績(jì)效計劃。在績(jì)效計劃的優(yōu)化過(guò)程中,要確保指標鏈與企業(yè)戰略目標緊密相連。在績(jì)效計劃的執行過(guò)程中,要爭取企業(yè)整體人員的參與,與每個(gè)人簽訂績(jì)效計劃書(shū),使企業(yè)的績(jì)效管理目標得到落實(shí)。
2.輔導與優(yōu)化績(jì)效執行第一,加強績(jì)效溝通,加強對企業(yè)內外部環(huán)境的實(shí)時(shí)調查,準確把握企業(yè)的運營(yíng)狀況,及時(shí)把績(jì)效信息提供給員工,保證在績(jì)效評估過(guò)程中數據的客觀(guān)、真實(shí)。第二,對員工績(jì)效進(jìn)行考核?梢愿鶕毼徊煌,采取不同的考核方式,一般情況下,要求部門(mén)經(jīng)理每季度參加一次考核,對員工每年進(jìn)行一次考核。第三,提升優(yōu)化績(jì)效的反饋與利用率。在績(jì)效考核結束后,管理部門(mén)應該加強與員工的交流,讓員工認識到自身不足以及后期工作注意事項。并根據考核結果制定對員工的培訓計劃,確保員工整體素質(zhì)的提升?傊,在當前競爭激烈的國際形勢下,企業(yè)要想獲得長(cháng)遠發(fā)展,必須對組織績(jì)效管理體系進(jìn)行優(yōu)化,制定科學(xué)有效的組織績(jì)效管理體系,切實(shí)提升企業(yè)的競爭力。
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