高職院校職業(yè)禮儀的職業(yè)道德培養路徑論文
摘要:在經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展下，現今社會(huì )上對人才的需求不斷擴大，同時(shí)也對職業(yè)禮儀與職業(yè)道德提出了更高的要求。而作為我國重要的人才培養基地，高職院校在開(kāi)展教育時(shí)，也應積極順應當下素質(zhì)教育改革的趨勢，加強對學(xué)生職業(yè)素養的培養，從而向社會(huì )提供更多高素質(zhì)的人才。因此，本文就針對互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養教育的必要性以及培養路徑進(jìn)行了探析，希望為其提供有效的參考意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);高職院校;職業(yè)禮儀職業(yè)道德;培養路徑
1引言
高職院校的辦學(xué)方向主要是培養更多技能型應用型人才，而在強調素質(zhì)教育的當下，不僅要重視對學(xué)生知識技能的培養，還應加強對其職業(yè)禮儀和道德的教育，以便培養出更多具備高職業(yè)素養的綜合型人才，滿(mǎn)足市場(chǎng)上日益增長(cháng)的人才需求。同時(shí)，對學(xué)生職業(yè)素養的培養還能夠為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更多的可能性，進(jìn)而推動(dòng)我國現代化建設。因此，在開(kāi)展教育活動(dòng)時(shí)，還應實(shí)現職業(yè)技術(shù)教育與職業(yè)素養教育的齊頭并進(jìn)，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量。
2職業(yè)禮儀與職業(yè)道德概述
職業(yè)禮儀是指在職場(chǎng)活動(dòng)中通過(guò)一系列標準化、規范化的操作來(lái)維護個(gè)人良好形象、表達自己的尊重的一種素養，主要涉及到溝通、穿著(zhù)、言行舉止等，需要緊緊把握真誠和尊重兩方面的內容。而職業(yè)道德則是指在從事某種職業(yè)時(shí)應具備的品質(zhì)與修養，關(guān)系著(zhù)每個(gè)人的職業(yè)生涯。職業(yè)禮儀與職業(yè)道德之間具有密切的聯(lián)系，兩者共同構成了職業(yè)素養，可以相互影響和促進(jìn)。
3高職院校職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育的必要性
素質(zhì)教育思潮下，對高職院校的教育也提出了更高的要求，使得職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養的必要性愈加明顯，主要體現在：一是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，一些人逐漸形成以利益為主導的價(jià)值取向，使得功利主義思想蔓延[1]。在此形勢下，高職院校的職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育愈發(fā)重要。二是教育改革的必然要求。在教育改革的大力推行下，高職院校的教育也需要進(jìn)行改革，強調不僅要向學(xué)生傳授專(zhuān)業(yè)知識與技能，還應將專(zhuān)業(yè)與職業(yè)緊密相連，促使學(xué)生清晰定位職業(yè)方向的同時(shí)，還能正確認識其社會(huì )價(jià)值與角色。三是促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的必然要求。由于受到互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的影響，現今學(xué)生對職業(yè)發(fā)展的需求呈現多樣化特征，但其存在職業(yè)禮儀與職業(yè)道德意識淡薄的現象，因此，為了促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展，實(shí)施職業(yè)禮儀與道德的培養勢在必行。
4互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的培養路徑
4.1提高職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養的重視度
目前，在高職院校的教育中，往往更加重視對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識與技能的教學(xué)，以培養出更多技能型應用型的專(zhuān)業(yè)人才，卻忽視了職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育的重要性，使得學(xué)生對職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的認知度不夠，甚至在開(kāi)始工作后做出一些違背職業(yè)素養的不良事件，嚴重影響其職業(yè)形象。例如，醫學(xué)院的實(shí)習生不尊重病人等。對此，高職院校還應不斷提高對學(xué)生職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養的重視。首先，高職院校的領(lǐng)導應與教師相互配合，并擴大職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的宣傳力度，如在校園中拉橫幅、構建專(zhuān)門(mén)的校園網(wǎng)站、開(kāi)展職業(yè)教育會(huì )議或講座等，以提高學(xué)生的關(guān)注度與重視度。其次，學(xué)校還應結合互聯(lián)網(wǎng)不斷完善相關(guān)的制度建設，如職業(yè)素養教育的管理制度、信息化教學(xué)考評制度、監督制度等，從而不斷規范職業(yè)素養的教育，以促使各教職人員都能夠明確并主動(dòng)規范自身的行為，為學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習榜樣，從而在高職院校中掀起一股積極的職業(yè)風(fēng)，促進(jìn)職業(yè)素養教育的順利開(kāi)展[2]。
4.2明確職業(yè)禮儀與職業(yè)道德之間的關(guān)系
職業(yè)禮儀與職業(yè)道德是兩門(mén)不同的課程，其內容多有不同，如前者包括職場(chǎng)著(zhù)裝、儀容儀態(tài)、言語(yǔ)表情、動(dòng)作等；而職業(yè)道德主要有職場(chǎng)規則、工作作風(fēng)、守法意識等。但在當下的高職院校教育中，許多教師未真正掌握兩者之間的關(guān)系，并在實(shí)際的教學(xué)中存在兩者分離和重視程度失衡的現象。例如，在旅游管理專(zhuān)業(yè)等服務(wù)性較強的專(zhuān)業(yè)中，許多高職院校會(huì )設置專(zhuān)門(mén)的禮儀課程，但卻缺乏了職業(yè)道德的教學(xué)。同時(shí)，多數都是選擇通過(guò)公共課、選修課等方式進(jìn)行教學(xué)。職業(yè)禮儀與職業(yè)素養之間具有密切的關(guān)系，前者是后者的`外在表現，后者則是對前者內涵和深度的升華與促進(jìn)，二者共同構成了職業(yè)素養。因此，在進(jìn)行職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的培養時(shí)，教師還應明確兩者之間的關(guān)系，促進(jìn)兩者的融會(huì )貫通。首先，高職院校的領(lǐng)導以及教師應主動(dòng)學(xué)習和探索兩者的教學(xué)方式，從而更加順利開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。其次，學(xué)校應對現有的課程進(jìn)行改革，分別開(kāi)設兩門(mén)課程的教學(xué)，并根據職業(yè)要求將其設置成專(zhuān)業(yè)必修課程。同時(shí)，也可將其設置成選修課以供其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習。最后，教師也可借助互聯(lián)網(wǎng)資源和平臺適當將兩者的內容進(jìn)行融合，從而促進(jìn)學(xué)生內外在的共同進(jìn)步，為其形成良好的職業(yè)素養奠定堅實(shí)的基礎。
4.3強化職業(yè)禮儀與職業(yè)道德內容和專(zhuān)業(yè)的結合
在高職教育中，為有效提升職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的教學(xué)水平，教師還應將之與學(xué)生具體的專(zhuān)業(yè)課程結合起來(lái)，從而提高培養的針對性。但由于在實(shí)際的教學(xué)中，許多教師對本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)發(fā)展現狀和前景認識不足等，使得實(shí)際的培養效果并不顯著(zhù)，學(xué)生也對其認識不夠。因此，為幫助學(xué)生進(jìn)一步明確職業(yè)規劃，在教學(xué)中，教師還應強化職業(yè)素養與具體專(zhuān)業(yè)的融合，促使學(xué)生對自身專(zhuān)業(yè)前景進(jìn)行清晰認知，并幫助其樹(shù)立良好的擇業(yè)觀(guān)和就業(yè)觀(guān)。例如，對于財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，在職業(yè)禮儀方面，應注重對其職業(yè)著(zhù)裝、儀容儀表、握手等的培養，如領(lǐng)帶的系法、清新自然的妝容等。這便可以視頻的方式向學(xué)生進(jìn)行展示。在職業(yè)道德的培養上，則主要包括愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法、堅守商業(yè)機密和會(huì )計準則等。而對于服務(wù)型專(zhuān)業(yè)如酒店管理、旅游管理則需要結合專(zhuān)業(yè)禮儀和道德要求展開(kāi)培養，如接待顧客的禮儀、儀容儀表、言行舉止、服務(wù)態(tài)度等，教師可利用互聯(lián)網(wǎng)將生活中具有良好聲譽(yù)的行業(yè)如酒店等的服務(wù)視頻展示給學(xué)生，以加強學(xué)生對職業(yè)發(fā)展的認識。
4.4開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)提高學(xué)生職業(yè)禮儀與職業(yè)道德
實(shí)踐活動(dòng)是強化職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養的重要手段和途徑，但目前在實(shí)際的高職院校教學(xué)活動(dòng)中，主要是以提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識與技能為目標的培訓，對學(xué)生職業(yè)素養的培訓常采用言語(yǔ)教育方式，使得學(xué)生對職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的認識往往只停留在表面。在此情況下，教師還應創(chuàng )新教學(xué)方式，積極開(kāi)展多樣化的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)深化學(xué)生對職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的認知。首先，教師可在互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)助下采取案例教學(xué)法、專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)法等進(jìn)行培養，實(shí)施工學(xué)結合培養方式，以加深學(xué)生的認知。其次，還應針對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)開(kāi)展如社會(huì )調查、公益活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)知識與技能比賽、邀請企業(yè)高管進(jìn)行職業(yè)講座等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)[3]。并將有些的視頻和圖片上傳到校園網(wǎng)站中。同時(shí)，也可在校園中公告欄或電子屏幕上展示有關(guān)職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的圖片、視頻等，從而打造良好的校園文化。例如，對于服務(wù)型行業(yè)的專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可舉辦相關(guān)的禮儀比賽活動(dòng)，讓學(xué)生將所學(xué)在比賽中展示出來(lái)等。
4.5提升教師的職業(yè)禮儀與職業(yè)道德素養
教師是學(xué)生在學(xué)習中的引導者，一定程度上對學(xué)生具有榜樣的作用。但由于在一些高職院校中許多教師并不重視自身的職業(yè)禮儀和職業(yè)道德，如在日常教學(xué)中的著(zhù)裝、課堂上的語(yǔ)言表達等都存在不合理之處。加之對所教專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)發(fā)展要求等缺乏全面的認知，因而在實(shí)際的教學(xué)中難以達到預期的教學(xué)效果，也無(wú)法有效提升學(xué)生對職業(yè)素養的重視。對此，教師不僅要提高對學(xué)生職業(yè)禮儀和職業(yè)道德培養的重視，還應發(fā)揮以身作則的作用，從而在潛移默化中引導并增強學(xué)生的職業(yè)發(fā)展意識。首先，教師應明確本身應具備的職業(yè)禮儀，如交談的藝術(shù)技巧、著(zhù)裝儀容等[4]。其次，教師還應堅守師德，如堅持公平公正的原則處理問(wèn)題、平等對待學(xué)生等，從而為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。然后，教師還應不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養，加強對所教專(zhuān)業(yè)的職業(yè)禮儀如辦公、社交禮儀等以及相關(guān)職業(yè)道德的深度挖掘，以便提高教學(xué)質(zhì)量。教師可借助微課等信息化教學(xué)方式吸引學(xué)生的興趣。此外，高職院校還應加強師資隊伍的建設，可對教師進(jìn)行針對性培訓，為其建構在線(xiàn)交流平臺，以便及時(shí)研討教學(xué)中的不足。
4.6利用校企合作強化職業(yè)素養的培養
校企合作是各高職院校培養專(zhuān)業(yè)人才的重要途徑，但往往只是針對學(xué)生的職業(yè)技能進(jìn)行培訓，職業(yè)禮儀與職業(yè)道德所占比例極少。因此，為培養出更多具備高職業(yè)素養的學(xué)生，教師還應充分發(fā)揮出校企合作的作用，將其作為培養學(xué)生職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的重要途徑之一，進(jìn)而有效提升學(xué)生的職業(yè)素養。首先，教師應該將企業(yè)文化融入實(shí)際教學(xué)中，以實(shí)現職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育的常態(tài)化。其次，在學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓過(guò)程中，教師需與企業(yè)事先溝通好，應根據職業(yè)的特點(diǎn)，將職業(yè)素養的培養融入其中，使其真切感知職場(chǎng)規則。其次，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，學(xué)校還應構建專(zhuān)業(yè)校內實(shí)訓平臺，并將相關(guān)的內容及時(shí)進(jìn)行更新，以供學(xué)生進(jìn)行觀(guān)看和學(xué)習。
5結論
互聯(lián)網(wǎng)背景下，高職院校對學(xué)生開(kāi)展職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的教育與培養是一種必然要求與趨勢，這不僅與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量息息相關(guān)，還與學(xué)生個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有密切聯(lián)系。因此，在開(kāi)展教育活動(dòng)時(shí)，各高職院校還應不斷加強培訓重視度、明確兩者的關(guān)系、強化其與學(xué)生專(zhuān)業(yè)的結合，并增強師資力量，以提升培養效果。其次，還應充分發(fā)揮校企合作、互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用，以提升學(xué)生的職業(yè)綜合素養，為其職業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更多的可能性。
參考文獻
[1]周艷云.高職院校職業(yè)道德教育弱化緣由縷析及其完善路徑探究[J].理論觀(guān)察,2014(12):161-162.
[2]陳德榮.高職院校學(xué)生職業(yè)道德與職業(yè)禮儀養成的研究[J].工業(yè)技術(shù)與職業(yè)教育,2012(3):52-54.
[3]王萬(wàn)眾.高職院校學(xué)生職業(yè)道德培養路徑與模式研究[J].科技視界,2014(6):241,350.
[4]張莉初,龍燕.高職院校職業(yè)道德教育存在的問(wèn)題與路徑選擇分析[J].新疆職業(yè)教育研究,2015,6(1):72-75
【高職院校職業(yè)禮儀的職業(yè)道德培養路徑論文】相關(guān)文章：
高職院校學(xué)生職業(yè)道德培養策略論文06-29
高職院校職業(yè)道德教文論文06-28
高職院校涉外禮儀職業(yè)素養論文07-21