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謠言傳播的心理學(xué)論文

時(shí)間:2021-06-17 08:53:08 論文 我要投稿

謠言傳播的心理學(xué)論文

  隨著(zhù)生活壓力的不斷加大和社會(huì )不公的不斷出現,不少憤懣而壓抑的群體一直需要找到情緒表達的理由,而部分謠言則成了大眾情緒表達很好的由頭。

謠言傳播的心理學(xué)論文

  日前,一則“軍車(chē)進(jìn)京”的離奇謠言忽起于微博,繼而在廣大社會(huì )公眾中迅速蔓延,引發(fā)了惡劣的社會(huì )影響。而就在幾個(gè)月前,媒體披露了有關(guān)部門(mén)查處的一起網(wǎng)絡(luò )謠言典型案例:某軍事論壇的網(wǎng)絡(luò )編輯看到論壇帖子里有“鐵鳥(niǎo)回光返照、化作青煙”的詩(shī)句,又結合其他網(wǎng)民的只言片語(yǔ),竟編造出“空軍掉了一架飛機”的“爆炸性”新聞。

  謠言,已經(jīng)成為我們這個(gè)社會(huì )不死的幽靈,時(shí)不時(shí)就會(huì )沉渣泛起。在進(jìn)入信息時(shí)代以后,隨著(zhù)手機短信、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是現在即時(shí)聊天工具、網(wǎng)絡(luò )自由論壇及微博的出現,謠言更是帶來(lái)了巨大的殺傷力。

  對此,北京大學(xué)心理學(xué)系教授沈政告訴筆者,如果從深層次來(lái)考量,近些年各種謠言在社會(huì )上呈現普遍蔓延的趨勢有著(zhù)極其深刻復雜的社會(huì )背景。很多人長(cháng)期以來(lái)一直生活在緊張不安的環(huán)境之中,隨著(zhù)生活壓力的不斷加大和社會(huì )不公的不斷出現,不少憤懣而壓抑的群體一直需要找到情緒表達的理由,而部分謠言則成了大眾情緒表達很好的由頭。

  就在最近,就有一個(gè)很典型的例子。近日,國內天涯社區等網(wǎng)站論壇中有人冒充中新、網(wǎng)發(fā)布新聞信息稱(chēng)“一北大學(xué)生王某因網(wǎng)站備案未成功,網(wǎng)站被關(guān),帶刀將貴州省通信管理局機關(guān)干部劉某殺死”。這條消息迅速滿(mǎn)足了大眾對目前大學(xué)生求職難、政府機關(guān)僵化式管理的不滿(mǎn)情緒。

  由于大眾并不是專(zhuān)業(yè)人士,沒(méi)有能力、沒(méi)有意識也沒(méi)有時(shí)間對每條信息去核實(shí),所以很多人抱著(zhù)“寧可信其有,不可信其無(wú)”的心態(tài),對此消息進(jìn)行轉發(fā)和評論,一天的時(shí)間內該條消息就在新浪、微博上被轉載上萬(wàn)次。謠言的傳播者在傳播信息中發(fā)泄自己的心理苦悶,也有相當一部分是在尋求一種自我的心理安慰和心理快感。

  但當微博官方及相關(guān)部門(mén)出來(lái)辟謠后,一部分轉發(fā)者發(fā)現此前自己“傳謠”,覺(jué)得再次轉發(fā)辟謠信息有損自己“公信力”,而另一部分轉發(fā)者仍然會(huì )抱著(zhù)“事出必有因”的心理,拒絕接受事實(shí)。所以辟謠信息傳播的力度遠遠比謠言的傳播力度弱得多。

  所以,同樣是“北大學(xué)生創(chuàng )業(yè)不成殺害管理人員”的信息帖,在被新浪官方和貴州省通信管理局蓋著(zhù)公章聯(lián)合“微博辟謠”后,只被轉發(fā)區區不到七百次。

  當然,現在謠言的蔓延與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也有密切的關(guān)系。目前,我國已經(jīng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大國,網(wǎng)民人數超過(guò)5億,比一些國家人口總量還多。并且處于微博等自媒體時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是這些網(wǎng)民言論最為自由與活躍的一個(gè)空間。

  在這個(gè)平臺上,不僅人人都可以成為信息的發(fā)布者,也都可以成為信息的`傳播者。然而,針對互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)管理卻還沒(méi)有及時(shí)跟上,這給一些對社會(huì )懷有嚴重不滿(mǎn)情緒的人傳播謠言提供了一個(gè)前所未有的平臺與空間。在這種局面下,一些謠言在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不僅傳播速度前所未有,其所形成的殺傷力往往也是前所未有的。

  此外,一些子虛烏有的謠言之所以能夠大范圍流傳并造成比較惡劣的影響,還有一個(gè)重要原因,就是在出現一些廣受關(guān)注的事件時(shí),政府相關(guān)部門(mén)往往信息不公開(kāi)、不透明,有關(guān)單位也常常不立即進(jìn)行真實(shí)的信息披露,要么在披露相關(guān)信息時(shí)對一些問(wèn)題遮遮掩掩,要么干脆置之不理,在得不到權威的信息來(lái)源時(shí),一些民眾只好聽(tīng)信道聽(tīng)途說(shuō),在“蝴蝶效應”的作用下,結果一傳十,十傳百,最后導致謠言滿(mǎn)天飛。

  因此,要有效遏制謠言的傳播,當前我們需要治標也需要治本,除了要求社會(huì )公眾不信謠、不傳謠,加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理并以法治手段加以保障和約束以外,在信息傳播方面,一定要用法治的手段健全我國相關(guān)部門(mén)及單位的信息及時(shí)公開(kāi)制度,及時(shí)保障信息傳播的公開(kāi)透明,這樣就會(huì )在源頭上遏制謠言的傳播。

  其次,加速推進(jìn)社會(huì )發(fā)展及國家管理改革,最大限度縮小貧富差距,消除社會(huì )不公,減少社會(huì )不滿(mǎn)情緒,就會(huì )瓦解謠言傳播的社會(huì )心理基礎。另外,相關(guān)部門(mén)和單位重塑在信息傳播方面的公信力也是至關(guān)重要的事情。唯有在社會(huì )公眾中樹(shù)立了公信力,才會(huì )讓社會(huì )公眾相信機構信息發(fā)布的權威性與可靠性,做到了這一點(diǎn),就是有謠言傳播,也會(huì )很快不攻自破,不會(huì )發(fā)揮太大的殺傷力。

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