集群企業(yè)競爭優(yōu)勢來(lái)源探討-價(jià)值鏈分析[論文]
論文摘要：在集群?jiǎn)?wèn)題研究中，主要的方法是基于集群層面的“集體效率”框架，但對于其微觀(guān)主體——集群企業(yè)的關(guān)注卻很少。將集群視為特定環(huán)境、選取其中的微觀(guān)主體——集群企業(yè)作為研究對象，運用價(jià)值鏈分析法，在集群價(jià)值體系中分析集群企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)，由此探究集群企業(yè)低成本和差異化優(yōu)勢的來(lái)源，為集群企業(yè)構建自身競爭優(yōu)勢以促進(jìn)集群良性發(fā)展、發(fā)揮微觀(guān)主體的能動(dòng)性提供依據。
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論文關(guān)鍵詞：集群企業(yè),競爭優(yōu)勢,價(jià)值鏈分析
集群（Cluster）作為一種世界性的經(jīng)濟現象，目前已引起了經(jīng)濟、管理、地理、環(huán)境學(xué)者以及政策制定者的廣泛關(guān)注。同時(shí)，鑒于成功集群的示范效應，集群正成為許多地區制定經(jīng)濟政策的戰略工具。然而，集群并非同行業(yè)中企業(yè)的簡(jiǎn)單聚集，不僅意味著(zhù)數量上的擴展，更重要的是企業(yè)集聚后得到了質(zhì)的飛躍——群內聚集的企業(yè)往往易于獲得較強的競爭優(yōu)勢。而且集群內最實(shí)質(zhì)、最具能動(dòng)作用的行為主體也是企業(yè)，因此，對集群企業(yè)的研究不僅在理論上而且在實(shí)踐上都具有重要意義。
目前，國內外的研究主要集中在以下三個(gè)方面：集群內涵的探討，關(guān)注集群的界定、特征和類(lèi)型劃分；集群機理的研究，探討集群的形成及其競爭優(yōu)勢；集群的發(fā)展問(wèn)題研究。這些無(wú)疑都是以集群本身作為研究主體展開(kāi)的，主要的方法是基于集群層面的“集體效率”框架，但對于其微觀(guān)主體——集群企業(yè)的關(guān)注卻很少。特別是對競爭優(yōu)勢的研究就完全是以集群為對象，對于集群企業(yè)本身，似乎只在集群的形成過(guò)程中得到的關(guān)注，而對已成型的集群而言，學(xué)者們對其內企業(yè)的行為研究比較少見(jiàn)，對它們的理解一直停留在“因為集群，所以擁有優(yōu)勢”的基礎上，將集群企業(yè)當然視為集群的被動(dòng)接受者。近來(lái)有學(xué)者提出了集群企業(yè)尤其是核心企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)的“非集群化成長(cháng)”階段，也有部分學(xué)者的研究視角進(jìn)入了集群內部，開(kāi)始對集群企業(yè)的競合關(guān)系、成長(cháng)模式、競爭優(yōu)勢等問(wèn)題展開(kāi)研究。
不可否認，一個(gè)欣欣向榮的集群中也有表現不佳的集群企業(yè)，那些因各種原因導致衰敗的集群中，集群企業(yè)就更難有競爭優(yōu)勢可言。本文正是從這種研究現狀出發(fā)，將集群視為特定環(huán)境、選取其中的微觀(guān)主體——集群企業(yè)作為研究對象，在集群價(jià)值體系中運用價(jià)值鏈分析方法，對集群企業(yè)因為位處集群中所具有的競爭優(yōu)勢的來(lái)源進(jìn)行分析。美國管理學(xué)教授Teece曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“今天，在社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域很可能沒(méi)有什么比破解企業(yè)和國家競爭優(yōu)勢之謎更具野心的項目了�！�，從企業(yè)層面來(lái)看，集群的績(jì)效是由集群內各個(gè)企業(yè)的績(jì)效組成。集群競爭力的決定因素分布于不同層面：有外在于集群的，也有外在于企業(yè)內在于集群的，還有一些內在于集群企業(yè)的，因此，深入研究集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源是非常必要的。這一研究的意義在于：它有助于我們識別集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源，為集群企業(yè)建立自身競爭優(yōu)勢和提升集群競爭力、發(fā)揮微觀(guān)主體的能動(dòng)性提供依據。
一、集群企業(yè)之間的關(guān)系特征
根據哈佛大學(xué)波特教授的定義，集群（cluster）是指在某一特定領(lǐng)域內相互關(guān)聯(lián)的、在地理位置上集中的公司、供應商、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和專(zhuān)門(mén)化的制度和協(xié)會(huì )。根據波特教授的定義可以得出集群的一般特征：一是形成集群的主體屬于某一特定的產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域；二是集群是在一定空間上形成的，具有地理集中性；三是集群中的企業(yè)是相互關(guān)聯(lián)的，它們均是集群價(jià)值體系中的某一環(huán)節，甚至是其中的一個(gè)節點(diǎn)；四是集群還包括其相關(guān)的制度及行業(yè)協(xié)會(huì )，它完全跨越了單純企業(yè)聚集的概念。作為一種企業(yè)的空間聚集現象，集群形成后，在一定范圍的地理空間內，人口、資本、生產(chǎn)、技術(shù)、貿易、信息等要素高度集聚。由于地理集中性、產(chǎn)業(yè)聯(lián)系、集聚等因素的作用和影響，集群呈現出彈性專(zhuān)精、外部性、網(wǎng)絡(luò )結構特性、中間性組織特性和根植性，同時(shí)也存在一定的風(fēng)險特性。
集群是由眾多企業(yè)集結成群形成的，并具有地理集中性，無(wú)疑集群內有許多的企業(yè)。由于集群本身的特征，集群內的企業(yè)都屬于某一特定領(lǐng)域或特定產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)所構成的價(jià)值系統內，群內的企業(yè)結合自身優(yōu)勢，依據專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作原則，分別從事價(jià)值鏈上的某一個(gè)環(huán)節。如：用最好的供應商提供零配件，最優(yōu)的生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)加工產(chǎn)品，最有效率的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品，由此獲得分工協(xié)作的高效率。同時(shí)，這種分工協(xié)作在集群中還被進(jìn)一步深化，分別形成了完備的供應商、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)值鏈，這些價(jià)值鏈又由集群內的諸多企業(yè)構成。如在產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈上，很多企業(yè)只生產(chǎn)其中的一兩個(gè)元件或組件，甚至有的只是對其中的幾個(gè)相關(guān)元件進(jìn)行拼裝或組裝，這種高度專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作就構成集群企業(yè)間的基本關(guān)系特征。
二、集群企業(yè)的競爭優(yōu)勢
從經(jīng)濟學(xué)原理來(lái)說(shuō)，蓬勃發(fā)展的全球化與貿易自由化正逐步削弱地區間的成本差異，企業(yè)所處的區域位置從本質(zhì)上已不能作為競爭優(yōu)勢的主要來(lái)源。然而，當前無(wú)論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，具有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)往往具有明顯的集群現象。集群對企業(yè)競爭優(yōu)勢獨到的好處，不再是傳統的自然稟賦等外生因素，而是集群內部集聚、競爭、合作、創(chuàng )新、“干中學(xué)”等動(dòng)態(tài)因素產(chǎn)生的優(yōu)于其它區域的內生因素。這些內生因素為本區域企業(yè)參與國內外競爭帶來(lái)了相對于其它區域的競爭優(yōu)勢，它使集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源也因此而與同類(lèi)未集群企業(yè)不同：雖都是來(lái)自企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中的表現，但集群企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)卻處處印上了集群的烙印，況且由于集群特性對集群企業(yè)的影響和作用，集群企業(yè)較未集群企業(yè)更具競爭優(yōu)勢。從現有文獻資料來(lái)看，對競爭優(yōu)勢的研究均集中于集群層面，而且對于集聚經(jīng)濟、競合效率、彈性專(zhuān)精、創(chuàng )新環(huán)境及根植性等集群的優(yōu)勢特性已有諸多學(xué)者論及。我們姑且不討論集群本身是否可作為行為主體這一問(wèn)題，但集群相對于未集群企業(yè)而言的優(yōu)勢，卻并非當然即意味著(zhù)是集群企業(yè)的競爭優(yōu)勢，充其量也只能是一種潛在優(yōu)勢而已，也就是說(shuō)：集群僅僅是給集群企業(yè)提供了一種具有潛在競爭優(yōu)勢的特定環(huán)境而已。
作為集群企業(yè)，較之單純未集群的企業(yè)而言，它的身份有兩重屬性。首先它是集群中的企業(yè)，具有對集群的依賴(lài)特征；其次，它是企業(yè)，具有一般企業(yè)的屬性。所以我們在討論它的競爭優(yōu)勢時(shí)，必須關(guān)注這兩個(gè)層面，即集群層面與企業(yè)層面，這兩者相結合，就是集群企業(yè)的競爭優(yōu)勢問(wèn)題。作為獨立的不在集群中的企業(yè)其競爭優(yōu)勢是有限的，但眾多企業(yè)集結成群后其整體競爭優(yōu)勢卻是顯著(zhù)的，由此也產(chǎn)生了群內個(gè)體企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。集群企業(yè)對于集群整體的依賴(lài)以及尋求自身發(fā)展、建立自身競爭優(yōu)勢的壓力，使它們之間處于不斷的競爭和合作中，在這種新型競合關(guān)系下，集群企業(yè)從集群中獲得競爭優(yōu)勢就受到兩個(gè)方面因素的影響：一是影響集群的因素，二是企業(yè)分享、利用集群優(yōu)勢的影響因素。這兩方面因素都會(huì )從來(lái)源上對集群企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響。
三、集群企業(yè)競爭優(yōu)勢來(lái)源
對企業(yè)競爭優(yōu)勢根源問(wèn)題，有觀(guān)點(diǎn)認為企業(yè)競爭優(yōu)勢取決于外部變量，如企業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇、所面臨的市場(chǎng)結構及競爭地位，也有觀(guān)點(diǎn)認為競爭優(yōu)勢是由內部的資源和能力所決定的。具體而言，企業(yè)競爭優(yōu)勢來(lái)源于四個(gè)層面：當企業(yè)處于競爭第一領(lǐng)域，企業(yè)在價(jià)格和質(zhì)量上競爭，其競爭優(yōu)勢來(lái)源于低成本或差異化；一旦高質(zhì)量、低價(jià)格的商品在行業(yè)內廣泛出現，行業(yè)內的競爭將成為一片慘烈的紅海，企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng )新躍入新行業(yè)或新市場(chǎng)，企業(yè)競爭優(yōu)勢將來(lái)源于企業(yè)進(jìn)入的時(shí)機選擇或賴(lài)以進(jìn)入的秘訣；行業(yè)內的創(chuàng )新很快被模仿，或創(chuàng )新的風(fēng)險太大、代價(jià)昂貴，企業(yè)會(huì )建立進(jìn)入或學(xué)習障礙試圖抬高進(jìn)入或模仿障礙以限制競爭者，以此獲得競爭優(yōu)勢，能跨越到這一層面，企業(yè)的實(shí)力已經(jīng)大大增強，基本上脫離中小企業(yè)之列；但行業(yè)中最終總會(huì )有其它一些企業(yè)建立力量抑或有其它因素摧毀障礙，這就需要企業(yè)建立資本實(shí)力以擠跨小企業(yè)，維持自身的競爭優(yōu)勢，行業(yè)內產(chǎn)生強大的成員或全球聯(lián)盟來(lái)創(chuàng )造平衡競爭，導致資本大規模集中，出現類(lèi)似贏(yíng)者通吃的局面，行業(yè)長(cháng)期為幾大巨頭所把持。
集群企業(yè)的集群環(huán)境決定了其競爭優(yōu)勢的來(lái)源，對于大多數集群企業(yè)而言，他們的競爭優(yōu)勢來(lái)源于因位處集群而帶來(lái)的低成本或差異化，并因此而獲得集群成長(cháng)。從集群企業(yè)自身的角度來(lái)說(shuō)，其競爭優(yōu)勢歸根結底產(chǎn)生于為客戶(hù)所能創(chuàng )造的價(jià)值，它來(lái)源于集群企業(yè)在設計、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨等過(guò)程及輔助過(guò)程中所進(jìn)行的許多相互獨立又互相聯(lián)系的活動(dòng)。而且由于集群企業(yè)價(jià)值鏈處在集群價(jià)值體系中，集群的特性對其所有的價(jià)值活動(dòng)和聯(lián)系均產(chǎn)生根本性的影響。正是由于集群本身所擁有的彈性專(zhuān)精、外部性、網(wǎng)絡(luò )結構特性、中間性組織特性和根植性等，使集群企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分解和價(jià)值鏈的聯(lián)系相對于未集群企業(yè)而言可發(fā)揮更大的優(yōu)勢。因為同類(lèi)大量相同、相近、相關(guān)聯(lián)企業(yè)聚集在一起進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工合作，使它們在所有價(jià)值增值環(huán)節中，有的強于研發(fā)、也有的擅長(cháng)于組織生產(chǎn)、還有的在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節擁有優(yōu)勢，一旦它們組合起來(lái)，整條價(jià)值鏈的增值環(huán)節所擁有的競爭優(yōu)勢就遠非游離企業(yè)的價(jià)值鏈可比。
相對于未集群企業(yè)而言，集群對其中的集群企業(yè)將帶來(lái)的競爭優(yōu)勢主要有：資源優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、區位營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢、社會(huì )資本優(yōu)勢、創(chuàng )新優(yōu)勢等，這些優(yōu)勢依賴(lài)集群內部的專(zhuān)業(yè)分工互補、交易費用、知識外部性、競爭合作的協(xié)調、人文網(wǎng)絡(luò )的信任等作用機制獲得，但這些優(yōu)勢若為集群企業(yè)獲得且內化后，最終將反映在集群企業(yè)自身產(chǎn)品的相對成本和特性上，表現為本企業(yè)產(chǎn)品的成本領(lǐng)先優(yōu)勢和差別化優(yōu)勢。以下將利用集群企業(yè)價(jià)值鏈上價(jià)值活動(dòng)在集群價(jià)值體系中的分解，結合集群的特性，對集群企業(yè)的成本和差異化優(yōu)勢來(lái)源進(jìn)行分析。
�。ㄒ唬┏杀緝�(yōu)勢
成本節約既是企業(yè)最初聚集的直接原因，又是集群形成后企業(yè)所擁有的競爭優(yōu)勢。根據波特教授的競爭理論，低成本優(yōu)勢是企業(yè)最基本的競爭優(yōu)勢。按照經(jīng)濟用途對企業(yè)成本進(jìn)行分類(lèi)的方法，結合集群企業(yè)價(jià)值鏈上價(jià)值活動(dòng)的分解，從集群企業(yè)人力成本、研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本幾方面的降低來(lái)分析其成本優(yōu)勢。
1、人力成本降低
集群是大量同類(lèi)相近、相關(guān)企業(yè)的聚集，聚集效應所致的企業(yè)競爭優(yōu)勢所帶來(lái)的企業(yè)效益，使集群對人力資源的吸引不僅在人才數量、質(zhì)量上，而且在熟練程度和人力成本上，均具有累積因果循環(huán)效應。一般而言，有活力的集群內勞動(dòng)力市場(chǎng)完備且對具有相關(guān)技能的勞動(dòng)者的吸引力較集群外強烈。原因在于：一是由于大量企業(yè)在地理上的集中使勞動(dòng)者面臨的選擇機會(huì )增加，同時(shí)也使其選擇信息更容易獲得；二是勞動(dòng)者對相關(guān)技能的接觸、學(xué)習、獲得提升的可能性更大、途徑更廣；三是有助于同類(lèi)勞動(dòng)者的交流和聯(lián)合而獲得自身合法權益。同時(shí)，集群對勞動(dòng)力的吸納現象對群內企業(yè)無(wú)疑也會(huì )帶來(lái)兩方面的影響，一是企業(yè)有大量的勞動(dòng)力可供選擇，而且還可以利用群內流動(dòng)的現有的各種專(zhuān)業(yè)化、有經(jīng)驗的勞動(dòng)力，這將降低它們在獲取人力資源時(shí)的搜索成本和交易成本；二是由于集群內信息的流動(dòng)和各企業(yè)對人力資源的相近需求，使集群內區域性勞動(dòng)力市場(chǎng)形成，降低了集群企業(yè)解聘和辭退員工的安置成本；三是地方政府對基礎設施，特別是教育和培訓的投資，以及集群內活躍的個(gè)人正式和非正式交流，共享技術(shù)、知識、管理技能等，使集群企業(yè)降低了對人力資源的培訓成本。在集群價(jià)值體系中，由于集群企業(yè)之間高度專(zhuān)業(yè)化分工合作所導致的緊密互動(dòng)，以及在知識和信息上的共享，可以降低技術(shù)和市場(chǎng)的不確定性給集群企業(yè)帶來(lái)的研發(fā)成本攀升。由于技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程存在著(zhù)諸多不確定性,在技術(shù)研究和商業(yè)化之間會(huì )存在著(zhù)很長(cháng)的時(shí)間差,尤其是一些領(lǐng)域的技術(shù)改變非常迅速、產(chǎn)品生命周期很短、開(kāi)發(fā)成本高，企業(yè)進(jìn)行個(gè)體創(chuàng )新需要承擔較大的風(fēng)險。但這種不確定性帶入集群本地化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中,由網(wǎng)絡(luò )承擔了創(chuàng )新的組織功能,通過(guò)企業(yè)間分工協(xié)作,減少了創(chuàng )新的不確定性,降低了企業(yè)參與創(chuàng )新過(guò)程的風(fēng)險。同時(shí)，技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)是一個(gè)累積性的過(guò)程，集群中廣泛的技術(shù)基礎積累也使集群企業(yè)獲得了良好的先決條件和堅實(shí)的基礎，不是一切從頭本身即已經(jīng)意味著(zhù)成本的節約。集群企業(yè)在價(jià)值體系中根據自身的相對優(yōu)勢組織生產(chǎn)活動(dòng)，并參與到更廣泛的企業(yè)間分工與合作網(wǎng)絡(luò )中，價(jià)值鏈之間的聯(lián)系可以使集群企業(yè)間形成創(chuàng )新互動(dòng)，加速產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)，實(shí)行“精干體制”，即在研究開(kāi)發(fā)小批量產(chǎn)品開(kāi)始時(shí)，就將設計、制造、銷(xiāo)售、維修服務(wù)各環(huán)節的人員組織在一起進(jìn)行緊密合作，改變過(guò)去那種各道工序之間的流水作業(yè)方式。由于價(jià)值體系內有眾多同類(lèi)企業(yè)聚集，非常容易在不影響單個(gè)集群企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下完成合作，結果從設計到產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間大為縮短，產(chǎn)、銷(xiāo)、維修服務(wù)間脫節的缺陷得以克服，使整體價(jià)值鏈實(shí)現迅速升級。集群內這種跨越單個(gè)企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的組合及聯(lián)系，也推進(jìn)了產(chǎn)、學(xué)、研自然結合，使諸多科研不再曲高和寡，其成果商品化、產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程大大加速，也使集群企業(yè)的技術(shù)學(xué)習和升級能力迅速提高、研發(fā)成本降低。
由于集群組織唇亡齒寒的內部關(guān)系，容易形成不同規模企業(yè)間獨特的技術(shù)傳遞鏈，使得大企業(yè)主動(dòng)把質(zhì)量管理、新產(chǎn)品生產(chǎn)方法、生產(chǎn)工藝流程設計、設備改良、新技術(shù)情報、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)等傳送到中小企業(yè)中，從而產(chǎn)生了一種在集群企業(yè)間創(chuàng )新互動(dòng)的超市場(chǎng)行為。這種集群對大中小企業(yè)的協(xié)調功能，打破了市場(chǎng)經(jīng)濟中技術(shù)擴散的產(chǎn)權屏障，有利于技術(shù)進(jìn)步的加速發(fā)展和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，無(wú)形中也降低了中小型集群企業(yè)的研發(fā)成本。
技術(shù)標準的認同使集群企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本降低。未來(lái)產(chǎn)業(yè)的競爭將是企業(yè)之間技術(shù)標準之爭，采納一種技術(shù)標準的企業(yè)數量及其市場(chǎng)份額往往決定了這種技術(shù)標準的公認性。集群利用地理集中的獨特優(yōu)勢，通過(guò)正式或非正式的交流和合作，使技術(shù)標準在集群內被認同，采納的企業(yè)越多，技術(shù)的外部效應就越大，集群企業(yè)獲得的競爭優(yōu)勢越大，從而形成良性的正向累積循環(huán)，無(wú)形中降低了開(kāi)發(fā)成本。
集群的形成使企業(yè)集中，會(huì )明顯促進(jìn)更加強烈的社會(huì )相互作用。由于集中使用公共設施可以減少分散布局所需的額外投資，政府更愿意投資于當地區域相關(guān)的教育、培訓、檢測、鑒定等公共設施，這些設施的設立明顯有助于降低集群企業(yè)的研發(fā)成本、推動(dòng)集群企業(yè)的發(fā)展。其它準公共物品，如集群信息技術(shù)庫和聲譽(yù)將作為競爭的天然副產(chǎn)品而出現，它們也必然對集群企業(yè)的研發(fā)提供條件和幫助。同時(shí)，集群發(fā)展所致的效益將促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化投入和服務(wù)的發(fā)展，它們會(huì )與集群企業(yè)的研發(fā)形成良性互動(dòng)，大學(xué)、研究所等和集群企業(yè)經(jīng)常交流,形成產(chǎn)學(xué)研的密切合作網(wǎng)絡(luò )，這些都推動(dòng)著(zhù)集群企業(yè)的研發(fā)成本下降。
3、生產(chǎn)成本降低
一個(gè)發(fā)展狀況良好的集群為集群企業(yè)獲取各種重要的投入要素提供了一條有效的途徑，集群內集中了大批的供應商，提供了一個(gè)深層次、專(zhuān)業(yè)化的供應商基地。由于需求和客戶(hù)集中，更容易產(chǎn)生新的供應商，那些致力于滲入一個(gè)廣闊而又集中市場(chǎng)的供應商，將會(huì )使其定價(jià)更具競爭性，因為能夠實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的高效率。集群的形象和聲譽(yù)可有助于降低供應商抬高價(jià)格或違約的風(fēng)險。在本地采購所需的原材料和零部件，就地取材而不是從遙遠的供應商那里獲取資源，供應商、生產(chǎn)商、顧客三位一體、相互靠近，空間上相鄰及其所獲得的溝通便利節約了交易的差旅費用，以及搜尋市場(chǎng)、交易方信息的時(shí)間和費用。集群企業(yè)的聯(lián)合采購還可獲得聚集經(jīng)濟帶來(lái)的規模效應，有助于便利獲得供應商提供的配套服務(wù)，尤其是對于那些涉及內在信息、技術(shù)和服務(wù)滿(mǎn)意度等先進(jìn)性、專(zhuān)業(yè)化的投入要素，就地取材比遠距離獲得不僅方便快捷，更具有保障的意義。集群內發(fā)達的產(chǎn)業(yè)配套網(wǎng)絡(luò )，使集群為輔助工業(yè)的成長(cháng)創(chuàng )造了條件。配套網(wǎng)絡(luò )和輔助工業(yè)的繁榮使集群企業(yè)的產(chǎn)品供應鏈距離大大縮短，從而降低了運輸、協(xié)調和控制成本，更為重要的是使企業(yè)所需原材料能夠方便而及時(shí)的獲得，本企業(yè)的產(chǎn)品又能很快生產(chǎn)，庫存因此可以大大減少，這些從發(fā)貨短距離、運輸及庫存費用減少等方面降低了產(chǎn)品成本。集群的根植性特征，不僅使企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)根植于地方社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，而且有助于形成共同的價(jià)值觀(guān)念和產(chǎn)業(yè)文化，從而有利于克服機會(huì )主義和增加信息交流。網(wǎng)絡(luò )內部相互之間的關(guān)系穩定，交易各方所形成的“老關(guān)系”、“老顧客”之類(lèi)的隱形契約關(guān)系，使許多環(huán)節得以減免，很容易找到合適的交易對象，再加上彼此間非常熟悉，將來(lái)還要繼續合作，相互之間的信任程度提高，由信息的不對稱(chēng)所產(chǎn)生的道德風(fēng)險和逆向選擇將降低。從而可以降低信息的搜索成本、談判費用和由履約、監督成本構成的交易不確定性風(fēng)險成本，有利于形成集群企業(yè)間的長(cháng)期交易和成本的節約。
集群的彈性專(zhuān)精和集群內專(zhuān)業(yè)化供應商的存在可以使集群企業(yè)實(shí)施以專(zhuān)業(yè)化為基礎的柔性生產(chǎn)方式（如轉包、再轉包等）來(lái)保持對市場(chǎng)的快速反應。柔性生產(chǎn)方式相適應的集群企業(yè)組織結構的扁平化減少了企業(yè)的中間層，使集群企業(yè)決策與行動(dòng)之間的時(shí)間延遲減少，加快了對市場(chǎng)和競爭動(dòng)態(tài)變化的反應，使得指令下達、信息傳遞速度加快，這無(wú)疑將加快企業(yè)物流的運動(dòng)速度，提高后勤活動(dòng)的效率。專(zhuān)業(yè)化分工可以提高集群企業(yè)自身的生產(chǎn)效率、減少企業(yè)的學(xué)習成本，而在集群價(jià)值體系內的合作又可以使每個(gè)企業(yè)在不犧牲大規模企業(yè)所缺少的韌性的條件下從集群中獲益，同時(shí)集群企業(yè)之間的競爭及相互模仿也推動(dòng)了成本的下降和生產(chǎn)操作方法的優(yōu)化，它們之間的相互協(xié)調可以使它們的集體生產(chǎn)能力得到進(jìn)一步改善。集群企業(yè)通過(guò)這種內部分工的外部化，可以使更多的功能操作實(shí)現外部范圍經(jīng)濟，在這一環(huán)境下，不僅可以直接利用自身直接占有的資源，而且可以間接地利用更多的非自有資源，由于擴大了集群企業(yè)可以利用資源的邊界，等同于擴大了其規模。同時(shí)，企業(yè)進(jìn)入集群的增加，也增加了在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中原材料、資本、技能、勞動(dòng)力的利用程度。這些都間接降低了集群企業(yè)的生產(chǎn)成本。
4、銷(xiāo)售成本降低
集群對各種要素和資源的吸引，有利于形成一系列的市場(chǎng)，而且由于集群的市場(chǎng)外部性，使集群和市場(chǎng)互相促進(jìn)，在競爭中居于有利地位。對于生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)而言，集群企業(yè)從集群中至少可獲得本地化市場(chǎng)、區域品牌、集體營(yíng)銷(xiāo)效率三方面的優(yōu)勢,從而實(shí)現其銷(xiāo)售規模擴大和銷(xiāo)售成本節約。
集群通常形成一個(gè)重要的本地市場(chǎng)，使集群企業(yè)能方便地接近市場(chǎng)，更容易發(fā)現市場(chǎng)、服務(wù)的缺口，了解顧客的消費傾向。而且由于缺乏最好范式的評價(jià)標準，相互信任和私人友誼等生產(chǎn)者——消費者的關(guān)系變得十分重要，而這種關(guān)系并不容易跨地區得到，在地理集中的集群價(jià)值系統內，供應商、生產(chǎn)者、渠道和客戶(hù)的聚集和它們之間的長(cháng)久合作就是形成這種關(guān)系的天然土壤。由于一個(gè)地區內有眾多的產(chǎn)品生產(chǎn)商可供選擇，消費者在充分選擇和比較的前提下，他會(huì )覺(jué)得購買(mǎi)風(fēng)險降低，需求上升時(shí)，在不需遠距離奔波的前提下有更多的渠道可以獲得，因而客戶(hù)更愿意來(lái)此購買(mǎi)。集群企業(yè)之間的專(zhuān)業(yè)化分工和合作，使它們提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有明顯的互補性和配套性，而投入品、設備以及員工都能在區域內解決，同一產(chǎn)品及配套服務(wù)在同一區域、高度集中的特性使本地化市場(chǎng)趨于專(zhuān)業(yè)化。本地專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)的形成，更易于吸引來(lái)全國的采購商，這些采購商的到來(lái)帶來(lái)了全國各地的市場(chǎng)需求信息，為集群企業(yè)的生產(chǎn)決策、庫存控制、產(chǎn)品設計提供了依據，且進(jìn)一步推動(dòng)集群的發(fā)展，形成集群與專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)的良性互動(dòng)，使市場(chǎng)規模擴大，集群企業(yè)從中獲得營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品配送、客戶(hù)服務(wù)費用的降低。
集群企業(yè)在集群中所能獲得的最大銷(xiāo)售方面的好處就是區域品牌共享。區域品牌蘊涵了集群地理特征和人文歷史特征，是眾多集群企業(yè)品牌的提煉和濃縮，比單個(gè)企業(yè)品牌更形象、更直接，而且只要不是技術(shù)變革或環(huán)境巨變等不可控因素導致的加速衰退或轉軌，區域品牌的效應更容易持久�；诋數厝宋臍v史或專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)等因素形成的區域品牌是集群企業(yè)可以共享的無(wú)形資源，人們在談?wù)撃骋恍袠I(yè)的著(zhù)名產(chǎn)品時(shí)，總是首先想到該產(chǎn)品的產(chǎn)地，如法國香水、瑞士手表、金華火腿等。區域品牌可以起到傳播信息、創(chuàng )造市場(chǎng)需求、樹(shù)立消費者信心以及排斥競爭對手的作用、對集群企業(yè)具有外部性。知名度高、美譽(yù)度好的區域品牌會(huì )使集群企業(yè)無(wú)形中戴上一個(gè)神秘美好的光環(huán)，從而很快被消費者接受和喜愛(ài)，這使集群企業(yè)的銷(xiāo)售成本無(wú)形中降低，而且集群企業(yè)更可以輕易的在集群的社會(huì )形象中獲得成長(cháng)機會(huì )。集群企業(yè)之間還可以依靠現代科技,利用“區位品牌”從事電子商務(wù)，改善營(yíng)銷(xiāo)方式，取得協(xié)同效應，更進(jìn)一步降低銷(xiāo)售成本。
集群企業(yè)還能從大量的營(yíng)銷(xiāo)機制中獲益，獲得集體營(yíng)銷(xiāo)效率帶來(lái)的銷(xiāo)售成本降低，如集群組織或分派貿易展覽會(huì )、貿易雜志、營(yíng)銷(xiāo)代表團等，集群企業(yè)通過(guò)協(xié)同效應，在研究市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、進(jìn)入市場(chǎng)、占有市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、構建渠道、傳播信息、定價(jià)、促銷(xiāo)等方面合作互動(dòng)，共同分擔成本、獲取集體營(yíng)銷(xiāo)效率。地理集中也有利于改善通訊網(wǎng)絡(luò )，加強集群企業(yè)與渠道、客戶(hù)的交流和溝通，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )等獲得縱向一體化利潤,同時(shí)還便于集中為客戶(hù)提供輔助性的服務(wù)及增值服務(wù)。在集群價(jià)值體系的合作網(wǎng)絡(luò )中，集群企業(yè)很容易根據價(jià)值鏈上的分工特點(diǎn)，尋求市場(chǎng)機會(huì )和市場(chǎng)空隙，通過(guò)目標集聚獲得細分市場(chǎng)。而且大量目標聚集的集群企業(yè)進(jìn)行集體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，整體的市場(chǎng)覆蓋能力，使它們無(wú)論作為買(mǎi)方、還是賣(mài)方都能增強集體議價(jià)能力，從而進(jìn)一步加強集群企業(yè)的市場(chǎng)力量。
5、管理成本降低
集群內呈現高度專(zhuān)業(yè)化和分工深化，這要求集群企業(yè)之間必須分工協(xié)作。集群彈性專(zhuān)精特性使集群企業(yè)的組織結構大多高度專(zhuān)業(yè)化且趨向于簡(jiǎn)單化，因而呈現扁平化的特征。扁平化減少了企業(yè)的中間層，使集群企業(yè)決策與行動(dòng)之間的時(shí)間縮短，加快了對市場(chǎng)和競爭動(dòng)態(tài)變化的反應，使得指令下達、信息傳遞速度加快，交流和溝通更為方便、快捷，最終導致集群企業(yè)內信息流、控制流關(guān)系流暢，也加快了資金流和物質(zhì)流的速度，使組織協(xié)調、溝通的成本降低。集群企業(yè)的高度專(zhuān)業(yè)化不僅使其結構關(guān)系簡(jiǎn)單明了、規模相對較小，管理費用降低，還讓組織決策清晰，有助于明確權責，調動(dòng)員工的積極性，也間接降低了管理成本。
�。ǘ┊a(chǎn)品差別化優(yōu)勢
集群內專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)、配套產(chǎn)品、創(chuàng )新的外部性等便利條件為集群企業(yè)產(chǎn)品提供了豐富的差異化機會(huì )，它們使集群企業(yè)不僅易于技術(shù)開(kāi)發(fā)，而且使產(chǎn)品的新市場(chǎng)、新的原材料及原材料的新來(lái)源都更易于發(fā)現。所謂產(chǎn)品差異化包括水平方向和垂直方向的產(chǎn)品差異化。水平方向的差異化是基于同種產(chǎn)品內在質(zhì)量不同，很大程度上靠產(chǎn)品的精心設計獲得；而垂直方向的差異化是基于產(chǎn)品在品種、規格、款式、造型、色彩、所用原料、等級、品牌等方面的不同或多樣化。
1、基于質(zhì)量的產(chǎn)品差別化
集群中活躍的創(chuàng )新基礎和創(chuàng )新的外部性，促使高設計強度成為集群企業(yè)產(chǎn)品的.一個(gè)典型特征，這使集群企業(yè)產(chǎn)品具有內在質(zhì)量的不同。一般而言，技術(shù)的變化和進(jìn)步，即技術(shù)的差異化是產(chǎn)品差異化最根本的來(lái)源，所以集群內活躍的技術(shù)創(chuàng )新無(wú)疑是集群企業(yè)產(chǎn)品內在質(zhì)量差異化的根本來(lái)源。而且集群企業(yè)對其產(chǎn)品內在質(zhì)量的追求具有強烈的驅動(dòng)力：一個(gè)成型且成功的集群，往往引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)的趨勢和潮流，要保持這種風(fēng)頭浪尖的地位，產(chǎn)品內在質(zhì)量的驅動(dòng)力強大無(wú)比；同時(shí)，眾多生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)在地理上接近，如果沒(méi)有足夠的產(chǎn)品差異化空間，集群企業(yè)彼此之間就會(huì )陷入惡性?xún)r(jià)格競爭的陷阱，集群也面臨分解的可能。
較之集群外更激烈的競爭壓力與動(dòng)力，刺激企業(yè)不斷改革，努力發(fā)現和適應市場(chǎng)的需要，無(wú)形中培育了集群企業(yè)敏銳的洞察力。對主導產(chǎn)業(yè)路徑的準確把握及相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的先覺(jué)，也形成了集群企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新的先覺(jué)。集群價(jià)值系統內，由于信息的流通更順暢，創(chuàng )新的氣氛隨著(zhù)供應商和客戶(hù)的關(guān)系快速地擴散，自然形成集群內的關(guān)聯(lián)，因此帶來(lái)新的競爭觀(guān)念和新的機會(huì )。緊密一體化聯(lián)系的存在，使企業(yè)有機會(huì )最快接觸或使用最新穎、最先進(jìn)的原材料，而與渠道、客戶(hù)的直接、面對面接觸讓集群企業(yè)可以時(shí)刻把握最新市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)，再加上群內同行的發(fā)展刺激就構成集群企業(yè)最直接的學(xué)習和創(chuàng )新源泉。相當數量的集群企業(yè)產(chǎn)品內在質(zhì)量的提高和改進(jìn)，正是由于正確洞察了顧客的需要，以及發(fā)現供給上的特殊問(wèn)題而產(chǎn)生的結果。在發(fā)現新需求和機會(huì )的基礎上，集群中可以更快地提供產(chǎn)品質(zhì)量提升所需的新零件、服務(wù)、機械和其它所需的創(chuàng )新工具，集群企業(yè)就可以通過(guò)創(chuàng )新獲得產(chǎn)品的內在質(zhì)量改進(jìn)，來(lái)滿(mǎn)足這種新需求。
價(jià)值鏈的聯(lián)系有利于集群企業(yè)便利得到或對外提供配套服務(wù)，使集群企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量通過(guò)互補性而得到提高。群內產(chǎn)品之間的互補性隨處可見(jiàn)，不僅僅局限于產(chǎn)品的互補，從服務(wù)傳遞到產(chǎn)品設計、后勤、售后服務(wù)等都有互補效應。地理位置的相近和聯(lián)系有利于改善通信網(wǎng)絡(luò )，有利于供應商提供輔助性服務(wù)，諸如安裝、排除故障之類(lèi)尤其是對于那些涉及內在信息、技術(shù)、服務(wù)滿(mǎn)意度等先進(jìn)性、專(zhuān)業(yè)化的投入要素，專(zhuān)業(yè)化供應商相互聯(lián)系、相互協(xié)作，將大大提升集群企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和水平。而與渠道、客戶(hù)的接近也便于集群企業(yè)對外集中提供服務(wù)。集群企業(yè)對外專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的提供，無(wú)疑對其產(chǎn)品的質(zhì)量提供了保證作用，從而形成集群企業(yè)產(chǎn)品差異化的基礎。
集群規模效應易于得到政府政策的傾斜，集群企業(yè)可以通過(guò)統一促銷(xiāo)、規范品質(zhì)標準、認同專(zhuān)項技術(shù)和推廣共同商標等舉措，來(lái)增強消費者對產(chǎn)品內在質(zhì)量差異化的識別，謀取自身的差異化優(yōu)勢。
2、基于產(chǎn)品多樣化的差別化
在集群內的合作網(wǎng)絡(luò )中，集群企業(yè)很容易根據價(jià)值體系內的分工特點(diǎn)，通過(guò)與價(jià)值鏈上不同環(huán)節的組合、或采取不同的組合方式，為集群企業(yè)最終產(chǎn)品的歧異化提供基礎。
集群的本地化網(wǎng)絡(luò )和根植性促進(jìn)了集群企業(yè)間創(chuàng )新活動(dòng)的互動(dòng)。一般網(wǎng)絡(luò )中的創(chuàng )新互動(dòng)通過(guò)以契約為基礎的合作關(guān)系，這種關(guān)系往往因為利益沖突、溝通障礙、技術(shù)和市場(chǎng)的不確定性而難以維持，但集群的特性可以平衡這些矛盾。集群內信息溝通的便捷性和頻繁的聯(lián)系，先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)和技能的外溢更迅速、更徹底，使集群企業(yè)能很快采用新技術(shù)；同時(shí)，默會(huì )知識、隱含經(jīng)驗類(lèi)知識在知識中的比重比較大，這類(lèi)知識與編碼化知識不同的是它們具有“可意會(huì )不可言傳”的特點(diǎn)，很難通過(guò)信息技術(shù)準確的長(cháng)距離傳遞，而易于在面對面的互動(dòng)中獲得，集群的地理集中性使集群企業(yè)輕易獲得了獲取該類(lèi)知識的便利，降低了企業(yè)的學(xué)習成本，形成了集群企業(yè)間活躍的模仿和二次創(chuàng )新。由于集群中創(chuàng )新的外部性和信息的流動(dòng)，集群內產(chǎn)品現狀和發(fā)展情形極易為集群企業(yè)獲悉,特別是關(guān)于產(chǎn)品品種、規格、款式、造型、色彩、所用原料等方面的信息。一旦擁有了這些有用信息，集群企業(yè)再結合自身的生產(chǎn)特點(diǎn)加以利用和改進(jìn)，產(chǎn)品的差異化即可形成，這種優(yōu)勢遠非集群外的企業(yè)可比。四、簡(jiǎn)要結論與建議
企業(yè)集群的優(yōu)勢要想為集群企業(yè)獲得，并成為集群企業(yè)自身競爭優(yōu)勢的來(lái)源，需要集群企業(yè)將自身價(jià)值活動(dòng)整合至集群價(jià)值系統中，重構自身價(jià)值鏈，從人力成本、研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本的降低來(lái)獲得成本優(yōu)勢；并通過(guò)集群內專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)、配套產(chǎn)品、創(chuàng )新的外部性等便利條件為集群企業(yè)產(chǎn)品提供了豐富的差異化機會(huì )，來(lái)獲得基于質(zhì)量和產(chǎn)品多樣化的差別化優(yōu)勢。
集群企業(yè)的集群環(huán)境決定了其競爭優(yōu)勢的來(lái)源，對于大多數集群企業(yè)而言，他們的競爭優(yōu)勢來(lái)源于因位處集群而帶來(lái)的低成本或差異化，并因此而獲得集群成長(cháng)。一旦集群企業(yè)因低成本或差異化優(yōu)勢成長(cháng)起來(lái)實(shí)力逐步增強，成為集群中的佼佼者或核心企業(yè)時(shí)，集群企業(yè)才有可能跨入其他行業(yè)或建立起資本實(shí)力，并跨域集群品牌構建更強大的企業(yè)品牌，如正泰、德力西等，這時(shí)集群企業(yè)將進(jìn)入“非集群化成長(cháng)”階段，這些核心企業(yè)將進(jìn)一步引領(lǐng)集群的發(fā)展。
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