企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢理論文獻綜述
國內外學(xué)者對可持續競爭優(yōu)勢的定義不同，對其的來(lái)源，影響因素等均有不同觀(guān)點(diǎn)，本文在前人的研究基礎上，對可持續競爭優(yōu)勢的定義和其理論基礎進(jìn)行了文獻綜述。
可持續競爭優(yōu)勢 定義 理論基礎 綜述 隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、消費者需求的個(gè)性化，以及新技術(shù)的不斷涌現，市場(chǎng)競爭更加劇烈、更加復雜。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢并保持優(yōu)勢的持續性問(wèn)題，是理論界和企業(yè)界關(guān)注的重大課題。對這一問(wèn)題，人們從不同的視角提出不同的認識和看法，因此可持續競爭優(yōu)勢也有了豐富的內涵。
一、持續競爭優(yōu)勢的定義綜述
Hofer和Schendel(1978)將持續競爭優(yōu)勢定義為企業(yè)特有的，針對競爭對手發(fā)掘的，能給企業(yè)帶來(lái)持續的超越競爭對手的能力。企業(yè)持續競爭優(yōu)勢既可以是內生的，由內部核心能力決定;也可以是外生的，由外部環(huán)境條件賦予，因而它是企業(yè)系統化的綜合能力，具有持久的生命力。波特(1997)認為一個(gè)企業(yè)只要能夠長(cháng)時(shí)間維持高于其所在產(chǎn)業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，就可以認定這個(gè)企業(yè)具有可持續競爭優(yōu)勢。鄒國慶(2003)指出，持續競爭優(yōu)勢包含兩層含義:一是企業(yè)所能為客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值方面具有超越競爭對手的能力重構的動(dòng)態(tài)過(guò)程;二是競爭優(yōu)勢不一定只反映在更高的利潤率上，因為企業(yè)可能將當前利潤進(jìn)行了長(cháng)遠投資(能力及未來(lái)所需的資源)，以獲得能夠長(cháng)期為顧客創(chuàng )造價(jià)值的潛能。 吳應宇，路云(2003)認為決定企業(yè)持續競爭優(yōu)勢有兩類(lèi)性質(zhì)不同的因素:一是能力和知識差別及不可仿制性，二是資源、能力和知識的不可替代性。區別這兩點(diǎn)，對于持續競爭優(yōu)勢的創(chuàng )造十分重要。而這兩種因素對競爭優(yōu)勢的持續性貢獻則是在企業(yè)與環(huán)境相互作用中體現出來(lái)的。游達明，彭偉(2004)認為，可持續競爭優(yōu)勢以?xún)煞N狀態(tài)呈現出來(lái):一是某時(shí)點(diǎn)上的競爭優(yōu)勢在長(cháng)時(shí)間內的延續和保持，二是由多個(gè)短暫優(yōu)勢連續疊加而成。持續競爭優(yōu)勢是某時(shí)點(diǎn)上的競爭優(yōu)勢在長(cháng)時(shí)間內的延續和保持，即在所有的仿制作業(yè)被嘗試之后，企業(yè)仍能保持的競爭優(yōu)勢。盡管有競爭者或潛在進(jìn)入者傾力模仿或減少它的優(yōu)勢，而企業(yè)的優(yōu)勢仍然存在。因此，持續競爭優(yōu)勢被定義成一種所有的仿制作業(yè)已被嘗試之后仍然存在競爭優(yōu)勢的均衡。 劉建偉，張正堂(2003)進(jìn)一步概括可持續競爭優(yōu)勢的兩大特征:一是“動(dòng)態(tài)性”，即可持續競爭優(yōu)勢不是宿命論，不可能因為運氣或擁有某項秘訣而一勞永逸地獲得競爭優(yōu)勢，無(wú)論在什么結構的市場(chǎng)上(完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷、壟斷)，競爭優(yōu)勢都是暫時(shí)的，有條件的。只有不斷創(chuàng )造新的條件才能維持競爭優(yōu)勢，或者以新的競爭優(yōu)勢替代舊的競爭優(yōu)勢，自我更新、自我超越才能實(shí)現可持續的競爭優(yōu)勢;二是“連續性”，即絕對的競爭優(yōu)勢是由相對的競爭優(yōu)勢組成的;長(cháng)期的優(yōu)勢是由短期的優(yōu)勢組成的，可持續競爭優(yōu)勢是由一系列不間斷的、甚至是一些小的和不重要的、短期的競爭優(yōu)勢積累而成的。 在經(jīng)濟和管理研究領(lǐng)域中，由于具體的分析角度不同，對企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢的研究也出現了一些不同的觀(guān)點(diǎn)。
二、持續競爭優(yōu)勢理論基礎概況
對持續競爭優(yōu)勢研究的理論可分以下四種:
1.產(chǎn)業(yè)結構決定理論模型為代表的持續競爭優(yōu)勢觀(guān)
該理論以邁克爾·波特為代表，認為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來(lái)源于企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)結構和企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的相對市場(chǎng)位勢。企業(yè)在針對決定產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭性力量，即新競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力、供方的討價(jià)還價(jià)能力和現有競爭者之間的競爭的作用和影響下，能以低于競爭對手的成本來(lái)完成這些活動(dòng)，或能以特異的方式創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，或能在某一細分市場(chǎng)內獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益，企業(yè)就能獲得持續競爭優(yōu)勢。 趙驊，李德玉，陳曉慧(2004)認為企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢來(lái)源于企業(yè)與外界環(huán)境的物質(zhì)能量的交換過(guò)程之中，分析創(chuàng )建企業(yè)持續競爭優(yōu)勢的要素應當從企業(yè)的內外兩個(gè)維度加以考慮，并將異質(zhì)性資源、特異能力、創(chuàng )新和行業(yè)環(huán)境作為四個(gè)關(guān)鍵維度要素。
2.資源基礎觀(guān)為代表的企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢觀(guān)
資源基礎觀(guān)以沃納菲爾特和巴尼(1986)等人為代表，認為企業(yè)是由一系列資源束組成的集合，企業(yè)的可持續競爭優(yōu)勢源自于企業(yè)所擁有的資源，尤其是這些有價(jià)值的、稀缺的、不可完全模仿和不可替代的異質(zhì)性資源。企業(yè)在信息不對稱(chēng)和有缺陷的要素市場(chǎng)上，通過(guò)資源選擇和配置的最優(yōu)化，實(shí)現資源價(jià)值的差異化和最大化，同時(shí)使競爭對手無(wú)法復制該資源。唯有這樣，企業(yè)才能獲得可持續競爭優(yōu)勢。
付曉蓉（２００５）認為，由于企業(yè)的外部環(huán)境和顧客價(jià)值都是動(dòng)態(tài)的，資源的價(jià)值性和稀缺性不可能恒定不變，要獲得持續競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須擴大資源的稀缺性，對資源稀缺性的關(guān)注就演變成對相關(guān)資產(chǎn)和流程如何創(chuàng )造卓越的顧客價(jià)值的考慮。因此，有效地利用現有資源，更快地進(jìn)入市場(chǎng)，謀求創(chuàng )造顧客價(jià)值的先動(dòng)優(yōu)勢：借助于企業(yè)基于市場(chǎng)的智力，預測顧客價(jià)值的潛在變化趨勢，調整資源結構和使用方向，為未來(lái)的顧客價(jià)值創(chuàng )造做好籌劃，這是對企業(yè)能否持續地為顧客提供卓越價(jià)值，贏(yíng)得持續競爭優(yōu)勢的最大挑戰。
蔣東仁（２００５）提出了基于顧客價(jià)值的持續競爭優(yōu)勢獲取過(guò)程：關(guān)鍵資產(chǎn)的形成，顧客價(jià)值創(chuàng )造及其效應，持續競爭優(yōu)勢的獲取。在激烈競爭中，擁有大批忠誠顧客的企業(yè)才具有持續競爭優(yōu)勢，忠誠顧客是持續競爭優(yōu)勢的落腳點(diǎn)。
企業(yè)越來(lái)越把知識看成是自己最有價(jià)值的`戰略資源。隱含經(jīng)驗類(lèi)知識的概念是波拉尼在２０世紀５０年代末６０年代初提出的，他最早將知識劃分為隱含經(jīng)驗類(lèi)知識和編碼化知識。從隱含經(jīng)驗類(lèi)知識的內涵和特性出發(fā)，王江、金占明（２００４）將其劃分為四種類(lèi)型，即：技巧、心智模式、處理問(wèn)題的方式以及組織慣例。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種集體的隱含經(jīng)驗類(lèi)知識越是廣泛和深厚，競爭對手就越難以模仿和復制。經(jīng)驗、技能和心智模式等這些隱含經(jīng)驗類(lèi)知識由于其巨大的客戶(hù)價(jià)值、稀缺性、不易模仿性和復制性，成為企業(yè)持續競爭優(yōu)勢的真正源泉。
金培（２０００），賀小剛（２００２）認為企業(yè)是資源的特殊集合體，那些與競爭對手相比具有資源獨特性和優(yōu)越性、并能夠與環(huán)境相匹配的企業(yè)就會(huì )具有競爭優(yōu)勢，這些競爭優(yōu)勢會(huì )由于要素市場(chǎng)不完全和資源有限流動(dòng)而具有持久性。王靜鵬，樊耘（２００２）也從資源基礎理論的角度出發(fā)，討論了企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成原因；針對當前復雜快變的競爭環(huán)境，提出企業(yè)要獲得持續競爭優(yōu)勢，必須不斷獲得異質(zhì)性資源；并探討了資源生成的過(guò)程、企業(yè)家能力在企業(yè)資源生成中的作用，從而提出企業(yè)家能力是企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢的最終來(lái)源的觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)并建立了一個(gè)持續的競爭優(yōu)勢的循環(huán)圈模型，在這個(gè)模型中，企業(yè)家能力處在循環(huán)圈的起點(diǎn)，所以說(shuō)企業(yè)家能力是企業(yè)持續競爭優(yōu)勢的根本源泉。
�。常诤诵哪芰Φ钠髽I(yè)可持續競爭優(yōu)勢觀(guān)
核心能力觀(guān)以普拉哈拉德和哈默爾（１９９０）為代表，認為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源在于企業(yè)內部?jì)壬摹昂诵哪芰Α�。企業(yè)通過(guò)自身獨特的、有價(jià)值的、根植于企業(yè)組織內部的核心能力獲得持續競爭優(yōu)勢。此觀(guān)點(diǎn)強調在企業(yè)內部行為和過(guò)程中所體現的特有能力，強調企業(yè)應培育使競爭對手難以模仿、能為顧客創(chuàng )造顯著(zhù)價(jià)值并能開(kāi)辟潛在市場(chǎng)的核心競爭力。
譚京生（２００３）認為，競爭優(yōu)勢的可持續性主要取決于企業(yè)的組織能力，保持它的不可替代性，以克服Ｅｉｓｅｎｈａｘｄｔ等提出的等效性問(wèn)題。Ｚｏｔｔ（２００３）對此進(jìn)行了進(jìn)一步的探索，認為建立持續競爭優(yōu)勢的組織能力須具備三個(gè)關(guān)鍵特性：時(shí)間、成本和學(xué)習。肖海林，彭星間（２００３）提出了基于企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺、制度平臺和市場(chǎng)權力概念，構建并探討了以產(chǎn)業(yè)平臺、制度平臺、核心能力和市場(chǎng)權力為核心要素的企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢四面體結構模型和分析框架，通過(guò)實(shí)證檢驗該模型，分析了可持續競爭優(yōu)勢來(lái)源的構成、層次關(guān)系和競爭優(yōu)勢得以“可持續”的機制。李梅英及吳應宇（２００６）指出企業(yè)異質(zhì)性是指在競爭市場(chǎng)中不同的企業(yè)在長(cháng)期運行過(guò)程中積累形成，其他企業(yè)難以模仿的對于內外部資源利用、均衡和協(xié)調的能力，是企業(yè)持續競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)持續競爭力取決于企業(yè)的異質(zhì)性?xún)?yōu)勢。
另外，也有學(xué)者認為優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心能力，所以企業(yè)文化也能夠形成企業(yè)持續的競爭優(yōu)勢。ＨａｎｓｅｎａｎｄＷｅｒｎｅｒｆｅｌｔ（１９８９）比較了組織內部效應和市場(chǎng)位置對績(jì)效的影響。他們的研究發(fā)現，組織內部因素比市場(chǎng)位置更有影響力，而且這兩者之間幾乎沒(méi)有相關(guān)性。Ｂａｒｎｅｙ（１９８６）從經(jīng)濟學(xué)的角度對組織文化進(jìn)行了討論，并定義了組織文化影響組織績(jì)效的條件，提出文化成為持續競爭優(yōu)勢的來(lái)源必須滿(mǎn)足三個(gè)條件，即具有價(jià)值性、稀缺性和不可完全模仿性。
�。矗畡�(dòng)態(tài)可持續競爭優(yōu)勢觀(guān)
前面所述三者都是靜態(tài)的持續競爭優(yōu)勢論，但靜態(tài)競爭優(yōu)勢論只立足于企業(yè)所處的穩態(tài)或靜態(tài)環(huán)境，并且著(zhù)眼和局限于解釋某一個(gè)方面，出現了它的局限性，動(dòng)態(tài)的持續競爭優(yōu)勢論也因此開(kāi)始出現。趙紅菊，高雄，杜躍平（２００３）認為，隨著(zhù)新經(jīng)濟的日益盛行，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動(dòng)蕩和不可預測，這些理論已經(jīng)無(wú)法完整的和合理的解釋企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢的性質(zhì)及其來(lái)源，更無(wú)法用來(lái)指導現代企業(yè)的實(shí)踐。在新經(jīng)濟的大背景下，只有創(chuàng )新型企業(yè)，即在不斷變革的環(huán)境中，那些不斷應用創(chuàng )新來(lái)提高自己產(chǎn)品及服務(wù)差異性以增強應變能力的企業(yè)，才可能獲得可持續競爭優(yōu)勢。技術(shù)創(chuàng )新是形成和提升企業(yè)在新經(jīng)濟中可持續競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素和源泉，離開(kāi)技術(shù)創(chuàng )新，企業(yè)的可持續競爭優(yōu)勢就成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。
陸奇岸（２００４）認為，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)競爭優(yōu)勢的演化不是線(xiàn)性的，而是非線(xiàn)性的，企業(yè)獲得可持續競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于實(shí)施相應的戰略，突破原有的均衡態(tài)，從而不斷獲得新優(yōu)勢。譚力文等（２００７）指出創(chuàng )新是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，而持續競爭優(yōu)勢的來(lái)源則是不斷的創(chuàng )新。企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢是各個(gè)競爭優(yōu)勢的連續積分的過(guò)程，即競爭優(yōu)勢的動(dòng)態(tài)演化。
三、結語(yǔ)
從以上的文獻綜述中可看出，可持續競爭優(yōu)勢的內涵非常廣泛，不同的定義導致的觀(guān)點(diǎn)及側重點(diǎn)是不同的；因此，若僅從某一方面進(jìn)行論述，顯然有失偏頗。同時(shí)我國企業(yè)在國內的成長(cháng)環(huán)境不同于國外企業(yè)，不同企業(yè)類(lèi)型條件下尋找可持續競爭優(yōu)勢的有效方式也會(huì )不同；加之全球化的到來(lái)，我們更應該找到適合我國企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的可持續競爭優(yōu)勢理論，幫助我國企業(yè)獲取可持續的競爭優(yōu)勢，從而讓理論真正和實(shí)踐相結合。
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