關(guān)于電力稽查營(yíng)銷(xiāo)的論文
1電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的現狀
在電力企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查主要是針對電力營(yíng)銷(xiāo)工作而開(kāi)展的監督和檢查工作�；槿藛T在了解和掌握電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的主要內容的前提下才能展開(kāi)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查，這樣才保證在實(shí)際操作的過(guò)程中，在規定職權范圍內進(jìn)行稽查工作，從而確保電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)有序地進(jìn)行。而在電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的過(guò)程中，所涉及的內容十分的廣泛，結合我國目前電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和電力市場(chǎng)的現狀來(lái)看，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查存在的問(wèn)題仍有很多，嚴重地影響了市場(chǎng)的規范以及電力營(yíng)銷(xiāo)效率的提升，需要大力地改進(jìn)和完善。
1.1電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理制度不完善當前電力營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)范圍較廣，但是與之相應的營(yíng)銷(xiāo)稽查管理制度卻并不是很完善，缺乏完善的管理機制，市場(chǎng)監管力度較低，企業(yè)內部尚未形成健全的自我監管制度。還有相應的懲處條款的不規范化、稽查內容和電力企業(yè)的整改情況沒(méi)有專(zhuān)人跟蹤。
1.2電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員工作素質(zhì)較低因電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍較廣，很多部門(mén)并未招收專(zhuān)業(yè)性的對口人才。根據資料調查顯示，現電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中幾乎沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員，大都是身兼數職。電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員所應具備最基本的能力是熟悉電力生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節，對于用電檢查、用電業(yè)務(wù)、電價(jià)電費等專(zhuān)業(yè)性知識能夠熟練掌握，對于違規用電手段的隱蔽性和多樣性能有應對措施。而這些基本的能力都是現電力企業(yè)中稽查人員所缺少的。身兼數職的稽查人員因為對稽查工作的認識不夠深刻，工作積極性不強，自身素質(zhì)不高，從而導致稽查工作無(wú)法有效地進(jìn)行，在一定程度上影響了電力營(yíng)銷(xiāo)的效率，并使稽查工作只存在于形式。
1.3對電力營(yíng)銷(xiāo)稽查定位有偏差電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作雖然從多年前就已經(jīng)開(kāi)始展開(kāi)，但是根據相關(guān)資料可以發(fā)現，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作人員對于電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的定位依然不準確，對于稽查工作的職能認識有偏差。目前電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員的重點(diǎn)是放在了反竊防漏上，而忽視了規范電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和確保正規電力企業(yè)等方面的工作。
2應用電力營(yíng)銷(xiāo)稽查提高電力營(yíng)銷(xiāo)效率的建議與策略
2.1提高電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員的素質(zhì)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查是一項具有約束力的工作，在電力企業(yè)中，稽查人員具有較高的職權，其相對于企業(yè)的執法部門(mén)，稽查人員需要具有較高的素質(zhì)，其還要掌握專(zhuān)業(yè)的知識以及電力營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)機制，這樣才能便于其在監管的過(guò)程中行使權力。在選拔電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員時(shí)，需要遵循一定的準則，還要保證選拔工作的透明度以及公平性，除了對其有著(zhù)學(xué)歷以及專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的要求外，其還必須有一定的工作經(jīng)驗，要熟悉電力企業(yè)日常工作的流程�；槿藛T一般來(lái)自電力企業(yè)內部，管理者會(huì )優(yōu)先考慮工作表現比較突出，而且專(zhuān)業(yè)素質(zhì)比較高的員工。
2.2建立完善的信息反饋制度信息反饋是一項重要的工作，稽查人員只有收到反饋信息后，才能對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)�；槿藛T需要根據既定的工作要求，比較其達到的效果，這樣才能使稽查人員找到電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的不足，方便稽查人員找到相應的解決對策，為今后的.稽查工作找到參考的依據，從而使電力營(yíng)銷(xiāo)工作可以順利地展開(kāi)。在這一過(guò)程中，信息反饋發(fā)揮著(zhù)重要的作用，為了提高企業(yè)的管理水平，管理人員必須不斷地完善與改進(jìn)信息制度，并增加信息傳輸的效率，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使信息的反饋更加及時(shí)�；槿藛T在收到反饋信息后，可以對電力營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行客觀(guān)綜合的評價(jià)，這樣也能使工作人員更好地研究與分析出電力營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題與漏洞，使這些問(wèn)題能夠及時(shí)地解決與改善。
2.3完善電力營(yíng)銷(xiāo)稽查異議制異議制主要是針對出現問(wèn)題的當事人的制度，其指的是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查過(guò)程當中，往往會(huì )發(fā)生當事人不認可處罰結果的案例，那么此時(shí)，電力營(yíng)銷(xiāo)的稽查人員就要給當事人申訴平反的機會(huì )，只要當事人能夠拿出相應的證據或者理由充分，那么稽查部門(mén)就應當重新核查事實(shí)，以保障執法的公開(kāi)性、公平性。同時(shí)，建立電力營(yíng)銷(xiāo)稽查異議制并完善之后，就必須將它嚴格執行在實(shí)踐當中，在保證稽查公平的前提下，堅持以人為本的原則，確保當事人享有申訴的權利。
3結束語(yǔ)
綜上所述，電力營(yíng)銷(xiāo)作為推動(dòng)電力系統好又快發(fā)展的基礎環(huán)節，必然不能缺少一套完整有效的監督機制。而電力營(yíng)銷(xiāo)稽查正是符合這一要求的監督機制之一。其中要注意的是管理者以及監督者一定要重視工作中的細節，有序地展開(kāi)各項工作，在監督電力營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)，還要注重加強預測電力市場(chǎng)的能力，不斷完善電力營(yíng)銷(xiāo)稽查體系，定制符合實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查計劃，不要忽視電力資料的整理工作，盡可能避免工作人員出現操作失誤的情況。同時(shí)監督企業(yè)內外每一個(gè)部分，只有這樣，企業(yè)員工的積極性增強了，核心競爭力也就上升了，電力企業(yè)的現代化進(jìn)程也將不斷加快。
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