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關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文3000字（通用8篇）
一段忙碌又充實(shí)的大學(xué)生活要即將結束，我們都知道畢業(yè)前要通過(guò)畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種比較正規的、比較重要的檢驗大學(xué)學(xué)習成果的形式，怎樣寫(xiě)畢業(yè)論文才更能吸引眼球呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文3000字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇1
中國信息協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)高新民對記者說(shuō)：“信息化要真正對整個(gè)全社會(huì )，特別是國民經(jīng)濟起到作用的話(huà)，要靠電子商務(wù)�！�
清華大學(xué)姜學(xué)平教授認為，對中小企業(yè)來(lái)講，像把移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結合起來(lái)，這種技術(shù)的結合會(huì )給展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)奠定很好的基礎。姜指出，隨著(zhù)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，完全沒(méi)有必要局限在互聯(lián)網(wǎng)上，移動(dòng)通信現在有了很大的發(fā)展，惟一的出路就是向數字業(yè)務(wù)靠，向互聯(lián)網(wǎng)靠�，F在移動(dòng)通信的用戶(hù)超過(guò)3億，xx年推出的短信業(yè)務(wù)，當年是200億條，到xx年這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)了2200億條，短信市場(chǎng)到xx年已經(jīng)達到了200億元，而且這里面有40%是商業(yè)廣告的宣傳，這充分說(shuō)明了市場(chǎng)的前景。姜認為，以往中國很多中小企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，就是只有銷(xiāo)售沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)，但在當前環(huán)境下，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售就是蒙眼飛行。如果我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的話(huà)，我們發(fā)現這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺和契機，有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò )環(huán)境起飛和發(fā)展。
四大制約因素
北大研究生院呂本富教授認為，四個(gè)方面的問(wèn)題制約網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展：第一個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是電子商務(wù)的機制問(wèn)題，就是它的運行機制;第二個(gè)是電子商務(wù)運行的環(huán)境;第三個(gè)是電子商務(wù)的技術(shù)問(wèn)題;第四個(gè)是政府的作用。他認為這四個(gè)問(wèn)題缺一不可。
如何引導企業(yè)運用現代信息技術(shù)，改造提供傳統產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，推動(dòng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，是緊迫和艱巨的'任務(wù)。特別是中小企業(yè)，面對信息化時(shí)代，如何去適應、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現實(shí)的問(wèn)題。對于中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，應用能力還十分薄弱、主客觀(guān)環(huán)境仍受制約，難度還是相當大的，很需要政府和社會(huì )各界的引導和支持，很需要有一個(gè)公共服務(wù)平臺為他們開(kāi)展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。
國家信息化測評中心副主任胡建生告訴記者：“電子商務(wù)應該是未來(lái)中小企業(yè)競爭力的生命線(xiàn)。有相當一部分的中小企業(yè)要有競爭力，就要開(kāi)展電子商務(wù)，不能忽視中小企業(yè)，中小企業(yè)想做好工作相當困難，但沒(méi)有電子商務(wù)將更加困難。我們的統計是中國電子商務(wù)增長(cháng)率是非常高的，有相當多的企業(yè)在重視電子商務(wù)的應用，而且增長(cháng)很快。
不只是營(yíng)銷(xiāo)
專(zhuān)家普遍認為，從長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)費用說(shuō)的話(huà)，沒(méi)有一種傳統媒體可以和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)比較，此外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于它可以從全方位展開(kāi)服務(wù)。
清華大學(xué)姜學(xué)平教授指出，現在談到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)絕對不只是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。在采訪(fǎng)中他告訴記者：“實(shí)際上我們國家在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面做得非常不錯，做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方，營(yíng)銷(xiāo)可以恰到好處的避免銷(xiāo)售中出現的各種問(wèn)題，更適合中國企業(yè)的發(fā)展。我認為，在中國展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，現在沒(méi)有任何瓶頸，沒(méi)有任何障礙，完全可以展開(kāi)，但銷(xiāo)售卻完全可以通過(guò)傳統方式做。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念更能體現網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢。營(yíng)銷(xiāo)是更有競爭力的。目前有一個(gè)誤區，大家關(guān)注的都是銷(xiāo)售，但如果只關(guān)注銷(xiāo)售的話(huà)，在中國很難有很大的市場(chǎng)，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)完全不同�！�
姜闡述了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)發(fā)展為何如此重要：首先，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是傳統的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò )新媒體下面的延續和發(fā)展的過(guò)程�，F在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境變了，媒體變了，工具也變了，傳統的營(yíng)銷(xiāo)形式一定要發(fā)展，如果在網(wǎng)絡(luò )媒體上延續下去的話(huà)，網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它的營(yíng)銷(xiāo)功能的整合性和反應資料的完整性是沒(méi)有一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)媒體可以比較的。其次，從反應經(jīng)營(yíng)理念的時(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性講，也是任何的傳統媒體沒(méi)有辦法比較的;第三，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )引導企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的傳播和市場(chǎng)的消費趨勢;第四，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以雙向互動(dòng)的跟市場(chǎng)和客戶(hù)溝通，可以把傳統被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)變成主動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo);第五，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求，定制等等，也是傳統媒體沒(méi)有辦法做到的。網(wǎng)站宣傳的內容和品牌是永久的，但是網(wǎng)站反應的信息又是動(dòng)態(tài)的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇2
摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，技術(shù)力量的不斷強大，傳統商業(yè)逐漸沒(méi)落，一批以全新商業(yè)思維的代表企業(yè)迸發(fā)勃勃生機，不斷壯大發(fā)展。小米公司、360公司、百度等一群以新思維進(jìn)行企業(yè)運營(yíng)的公司在市場(chǎng)中脫穎而出，而他們能夠不斷向前發(fā)展根源就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)模式。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)新思維;營(yíng)銷(xiāo)模式
一、互聯(lián)網(wǎng)思維
從農耕時(shí)代跨越進(jìn)工業(yè)時(shí)代，繼而又進(jìn)入現在的信息時(shí)代，科技的不斷創(chuàng )新推動(dòng)著(zhù)人類(lèi)締造新的世界。而如今互聯(lián)網(wǎng)，正是掀起全球范圍經(jīng)濟體系變革的主導科技力量，人類(lèi)即將迎來(lái)一個(gè)嶄新的社會(huì )。企業(yè)不斷嘗試與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合，創(chuàng )造全新的價(jià)值經(jīng)濟，進(jìn)而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而就是在這個(gè)不斷探索的過(guò)程中，誕生了互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維的出現，可以說(shuō)是衍生于互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的信息即時(shí)分享、外部開(kāi)放等特征，以一種全新顛覆性的方式對對現在的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境重新思考，更加地注重“以用戶(hù)為中心”的觀(guān)念，突出消費者信息的重要價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)大趨勢背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底的變革創(chuàng )新，以網(wǎng)絡(luò )為變革的載體，創(chuàng )新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
二、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)改變
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的誕生
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，利用現在的信息技術(shù)，向自身的用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品交易，并以此構建自己的客戶(hù)關(guān)系，達到自身所要求的營(yíng)銷(xiāo)目的。如電子商務(wù)正是基于是企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的探索而興起。
2. 微營(yíng)銷(xiāo)的誕生
微時(shí)代背景下，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運用微博、微信、SNS等社交媒體，挖掘人群興趣，驅動(dòng)人群心智，建立和擴大人群(粉絲、朋友圈)范圍，積累粉絲、擴展人脈資源，轉化、強化顧客關(guān)系，通過(guò)實(shí)現客戶(hù)價(jià)值來(lái)實(shí)現企業(yè)價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其關(guān)鍵在于洞悉不同人群的生活習慣與興趣點(diǎn)，巧妙地將品牌文化、產(chǎn)品信息等營(yíng)銷(xiāo)要素與目標人群的興趣、娛樂(lè )、愛(ài)好等相結合，讓受眾主動(dòng)參與，并在活動(dòng)中扮演重要角色，甚至會(huì )主動(dòng)進(jìn)行二次傳播、形成二次營(yíng)銷(xiāo)。
3. 體驗營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)推廣自身產(chǎn)品的一個(gè)重要力量
體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心重點(diǎn)是讓用戶(hù)親身體驗產(chǎn)品或服務(wù)所帶來(lái)的感知，以此來(lái)滿(mǎn)足消費者對于產(chǎn)品服務(wù)的體驗性需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現，更是將用戶(hù)的體驗過(guò)程變得人性化。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著(zhù)較強的信息收集能力，也可使企業(yè)獲取用戶(hù)體驗的過(guò)程中的相關(guān)信息，以改善自身產(chǎn)品和服務(wù)。當今社會(huì )，信息越來(lái)越公開(kāi)透明，消費者對于產(chǎn)品信息也越來(lái)越加了解。企業(yè)若想在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )上取得成功，就一定要尊重用戶(hù)的體驗，保護用戶(hù)的利益。
4.對用戶(hù)進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)充分了解消費者信息的基礎上，根據他們的消費特征和偏好，進(jìn)行針對性地的營(yíng)銷(xiāo)，以最大化的節省自己營(yíng)銷(xiāo)成本開(kāi)支。移動(dòng)終端用戶(hù)大多數是固定不變的，企業(yè)可憑借新的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)深入洞察消費者對于產(chǎn)品的各項需求，并建立起每一個(gè)具體客戶(hù)的需求數據庫。在分析客戶(hù)數據的基礎上，對不同客戶(hù)進(jìn)行不同的產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)還可以根據客戶(hù)的信息反饋有針對性地調整產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)，以更好地滿(mǎn)足顧客的需求。
三、小米成功案例分析
自2010年以來(lái)，智能手機逐漸成為整個(gè)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而小米公司在如此激烈的競爭市場(chǎng)上，不但沒(méi)有被淘汰，反而后來(lái)者居上。2014年，小米公司手機售出6112萬(wàn)臺，增長(cháng)227%，含稅銷(xiāo)售額達743億元，成功登頂中國市場(chǎng)份額第一。綜上所述，小米獲取成功地原因有如下幾點(diǎn)
1. 產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比
在同類(lèi)手機產(chǎn)品市場(chǎng)上，小米的高配低價(jià)特性是小米手機被消費者所熱衷的原因。小米的性?xún)r(jià)比已大大超過(guò)了公眾對其的心理預期，而且小米尊重客戶(hù)體驗，在小米用戶(hù)發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，小米會(huì )以最快的方式，解決用戶(hù)在使用手機時(shí)遇到的問(wèn)題，把用戶(hù)的產(chǎn)品體驗放在企業(yè)核心地位，真正的體現了互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶(hù)至上原則。
2.商業(yè)模式的創(chuàng )新
“因為米粉，所以小米”。小米將產(chǎn)品的用戶(hù)精準定位于手機發(fā)燒友，為他們提供個(gè)性化、潮流、時(shí)尚的手機體驗。小米的口號一直是“和米粉交朋友”，倡導與米粉積極互動(dòng)，米粉對于產(chǎn)品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產(chǎn)品設計。小米公司自創(chuàng )小米社區及論壇，供小米用戶(hù)討論分析使用手機心得，及時(shí)發(fā)現小米用戶(hù)對于手機的最新需求，以不斷革新自己手機功能，迎合用戶(hù)個(gè)性化需求�？梢哉f(shuō)小米手機的設計是在米粉與小米手機工程師共同設計出來(lái)的，小米的工程師只是把米粉的想法給予實(shí)現，滿(mǎn)足米粉們對于手機的個(gè)性化需求。
3. 成功地網(wǎng)絡(luò )推廣
小米公司在推出每一款手機產(chǎn)品，必然先會(huì )在網(wǎng)絡(luò )之上進(jìn)行大肆推廣宣傳，使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息，在產(chǎn)品上市之前，對于產(chǎn)品的推廣工作就已經(jīng)做到了極致�？诒疇I(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等眾多的營(yíng)銷(xiāo)策略集合，也使得小米手機的品牌價(jià)值不斷提升，產(chǎn)品奇貨可居。
四、企業(yè)汲取經(jīng)驗
(一)微創(chuàng )新
微創(chuàng )新并不是倡導企業(yè)在生產(chǎn)運營(yíng)及銷(xiāo)售活動(dòng)方面出現重大的革新，而是要求企業(yè)重視用戶(hù)需求，從小處著(zhù)手，精確把握市場(chǎng)上用戶(hù)需求的變化，并持續地改進(jìn)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗，進(jìn)而通過(guò)量變達到質(zhì)變的目的，顛覆市場(chǎng)格局�，F在的社會(huì )已全面進(jìn)入了體驗主義的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，不重視產(chǎn)品的用戶(hù)體驗，只是單純的“閉門(mén)造車(chē)”式的進(jìn)行企業(yè)內部研發(fā)改革創(chuàng )新，必然會(huì )被市場(chǎng)邊緣化，脫離市場(chǎng)的需求。
(二)精準性的`廣告定制
較之傳統營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于可對偏好差異性的終端用戶(hù)提供形式不同，符合他們各自興趣的信息。移動(dòng)終端用戶(hù)固定性，決定了企業(yè)所獲得的終端反饋信息的真實(shí)可靠性，而這些正是廣告定制的基礎條件。企業(yè)完全可以與手機門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行合作，挖掘出用戶(hù)的興趣，從而對用戶(hù)進(jìn)行有效的實(shí)施廣告定制。
(三)更加真實(shí)和人性化的營(yíng)銷(xiāo)體驗
互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，讓消費者完全的占據了市場(chǎng)上主導的地位，消費者的獨特的個(gè)性化需求比之前更加容易滿(mǎn)足。未來(lái)的消費趨勢會(huì )越來(lái)越強調消費者之間的差異性，消費者會(huì )主動(dòng)選擇以自己喜歡的方式來(lái)獲取自己的所想要的商品與服務(wù)。企業(yè)可借助當前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為顧客提供更加真實(shí)和人性化的營(yíng)銷(xiāo)體驗。把握了消費者對于個(gè)性化的需求信息，企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)就可以有的放矢了。
五、結論
中國以及全世界都進(jìn)入了一個(gè)倡導“體驗主義”的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代。傳統的不重視用戶(hù)體驗的企業(yè)，一定會(huì )被市場(chǎng)邊緣化，終而遭遇市場(chǎng)的摒棄。企業(yè)必須要重新梳理自己的經(jīng)營(yíng)念，以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)看待社會(huì )上的變化，尊重用戶(hù)的體驗。(作者單位：中國海洋大學(xué)(嶗山校區))
參考文獻：
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇3
一、我國家具網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀
目前，我國家具產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )零售的形式也呈現多樣化發(fā)展，主要模式有以下幾種：
1.與綜合電商平臺合作。
綜合電商平臺的特點(diǎn)是流量大，如天貓、京東，蘇寧易購等。與綜合電商平臺合作模式主要為，經(jīng)營(yíng)企業(yè)根據綜合電商招商條件，開(kāi)設網(wǎng)上旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )零售，經(jīng)營(yíng)企業(yè)承擔售前售中售后服務(wù)，并交納保證金、技術(shù)服務(wù)費年費、傭金等費用。有機構數據顯示，天貓商城建材家居產(chǎn)品銷(xiāo)售額約占建材家居類(lèi)商品網(wǎng)上零售額的40%。
2.與垂直電商平臺合作。
建材家居產(chǎn)品與垂直電商平臺合作，主要有三種存在方式：
�。�1）如美樂(lè )樂(lè )、一統等，以銷(xiāo)售自有品牌為主，既有線(xiàn)上展示，也有線(xiàn)下的全國連鎖體驗店
�。�2）如齊家、家居就、牛窩一類(lèi)中小型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，它們資金投入有限，品牌銷(xiāo)售是開(kāi)放的。
�。�3）如2013年紅星美凱龍和居然之家兩大賣(mài)場(chǎng)斥巨資打造的紅星家品會(huì )和居然在線(xiàn)，這種模式投資最大，爭議也最大，效果目前尚無(wú)定論！
3.傳統家居賣(mài)場(chǎng)以及品牌的網(wǎng)上商城。
如藍景商城、曲美網(wǎng)絡(luò )商城等，一般通過(guò)主題活動(dòng)形式促進(jìn)銷(xiāo)售。
4.大型家居網(wǎng)站或家居團購網(wǎng)站。
大型家居網(wǎng)站如搜房、新浪家居、搜狐家居等；中小型家居團購網(wǎng)站，如一起裝修網(wǎng)、城市家居網(wǎng)等。這兩類(lèi)網(wǎng)站主要是通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行客群導流，并通過(guò)與供應商分成等方式獲益。
二、我國家具網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
總體來(lái)說(shuō)，目前我國家具網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)深度介入企業(yè)少，效果并不理想。據一組有關(guān)“珠三角區域家具電商狀況”的統計數據顯示，僅有30%左右家具企業(yè)已深度介入電子商務(wù)，只有5%已取得不錯的經(jīng)濟效益，家具網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效益不盡如人意。主要問(wèn)題集中在以下三個(gè)方面：
1.消費者對網(wǎng)購家具的接受程度不高。
家具是一種特殊的產(chǎn)品，成本高，體積大，通常集藝術(shù)性和實(shí)用性為一體。在傳統銷(xiāo)售模式中，有行精心布置的賣(mài)場(chǎng)，有專(zhuān)業(yè)的家居導購，消費者可親身體驗產(chǎn)品，這種現場(chǎng)體驗性和溝通性，恰好就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的短板！網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播的信息主要是依靠網(wǎng)絡(luò )上的文字、圖片、視頻、用戶(hù)評論等信息，與客服的溝通需通過(guò)文字輸入等方式進(jìn)行，信息獲得的真實(shí)性和完備性無(wú)法與傳統的家具銷(xiāo)售模式相抗衡。網(wǎng)購家具產(chǎn)品售后存在運輸、安裝等問(wèn)題，物流成本高，退換貨手續復雜，很容易產(chǎn)生糾紛！特別是一些知名度不高的家具企業(yè)的產(chǎn)品，消費者的顧慮可能更多。
2.難以解決線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品定價(jià)沖突問(wèn)題。
吸引顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)家具的主要原因，就是價(jià)格上的實(shí)惠！眾所周知，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的家具，由于無(wú)須實(shí)體店鋪，中間費用少，價(jià)絡(luò )往往比傳統的家具賣(mài)場(chǎng)要便宜許多。而正是這種價(jià)格優(yōu)惠，卻引起了線(xiàn)上線(xiàn)下的家具產(chǎn)品定價(jià)沖突。家具企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式大多采用層層代理的傳統模式，在這種機制下，相同的產(chǎn)品在不同的區域可能會(huì )有不同的價(jià)格。如果企業(yè)或零售商通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)售相同的家具，價(jià)格不但會(huì )比線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)優(yōu)惠許多，更麻煩的是價(jià)格的透明化，這對在傳統的家具賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)巨大的沖擊！目前傳統賣(mài)場(chǎng)卻是家具銷(xiāo)售的絕對主力，而網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售家具產(chǎn)品是大勢所趨，兩者在產(chǎn)品定價(jià)的沖突無(wú)法回避，這是家具銷(xiāo)售企業(yè)需思考和解決的問(wèn)題。
3.家具產(chǎn)品很難滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)需求。
家具生產(chǎn)企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò )世界中脫穎而出，必須順應網(wǎng)民求實(shí)務(wù)新的心理。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，家具產(chǎn)品除了在價(jià)格上要有優(yōu)勢外，產(chǎn)品還需有自己特色，迎合網(wǎng)民的需求。這就需要家具生產(chǎn)廠(chǎng)家具備較強的產(chǎn)品設計能力、小批量短周期生產(chǎn)能力等。目前大多數傳統家具企業(yè)的生產(chǎn)方式都是傳統生產(chǎn)方式，定制能力和柔性化生產(chǎn)普遍較弱，生產(chǎn)周期普遍偏長(cháng)，生產(chǎn)和技術(shù)體系不完整，創(chuàng )新性也很差，提供的產(chǎn)品大多難以吸引網(wǎng)絡(luò )消費的注意力，很難滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的需求。從另一角度來(lái)看，如果家具企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不暢，自然庫存問(wèn)題嚴重，對生產(chǎn)企業(yè)也是一個(gè)極大的包袱和風(fēng)險。
三、家具網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
1.家具購買(mǎi)體驗服務(wù)和售后服務(wù)體系可考慮社會(huì )化、外包化。
針對網(wǎng)售家具顧客體驗性差的問(wèn)題，售后服務(wù)難以保障的問(wèn)題，有以下幾種解決方案：一是在銷(xiāo)售較好的城市或地區建立線(xiàn)下體驗館，并由體驗館負責售后的安裝與維護，線(xiàn)下體驗館地點(diǎn)可以偏一點(diǎn)地段建立，以節約租金成本；也可與當地家具大賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合，在業(yè)務(wù)不沖突的情況下，將體驗服務(wù)及售后服務(wù)外包給該家具賣(mài)場(chǎng)；二是與物流企業(yè)合作，將物流及售后外包給有家具安裝及維修能力的物流企業(yè)；三是與當地消費者或房產(chǎn)商通過(guò)利潤分成或免費提供樣板房家具等方式方式合作，將地段較佳的商品房做成家具樣板房并提供相應的宣傳資料，接待當地上門(mén)參觀(guān)體驗的消費者等�？傊�，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售家具的體驗服務(wù)和售后服務(wù)體系社會(huì )化、外包發(fā)是以后一段時(shí)間的發(fā)展趨勢。
2.線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品差異化。
針對家具網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品定價(jià)沖突問(wèn)題，家具銷(xiāo)售企業(yè)有三種選擇：一是只做線(xiàn)下家具生產(chǎn)和銷(xiāo)售；二是只做線(xiàn)上家具的生產(chǎn)和銷(xiāo)售；三是將線(xiàn)下家具產(chǎn)品與線(xiàn)上家具產(chǎn)品分開(kāi)，做成不同的品牌和特色，分別銷(xiāo)售，互不影響。事實(shí)上，在家具生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力有保障的.情況下，第三種是最佳選擇。一些展示性強的家具、昂貴的家具，顯然更適合在傳統家具賣(mài)場(chǎng)上銷(xiāo)售。適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品在價(jià)格上一般都比較便宜；大多數熱銷(xiāo)的家具都較小巧且多功能，適于小居室；易于組裝，可節約售后服務(wù)費用；可以定制，滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求等。同時(shí)線(xiàn)上銷(xiāo)售還可以成為處理線(xiàn)下產(chǎn)品存貨的平臺，解決線(xiàn)下銷(xiāo)售產(chǎn)品積壓的問(wèn)題。所以線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品差異化，不但能解決價(jià)格沖突問(wèn)題，還可相互促進(jìn)，提高家具的銷(xiāo)售效果。
3.以網(wǎng)絡(luò )為依托，開(kāi)展多樣化的促銷(xiāo)手段。
網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的核心問(wèn)題是如何吸引消費者,并為消費者其提供具有價(jià)值的產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)較之傳統的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，費用低，新穎性強，并且促銷(xiāo)手段不斷地推陳出新。網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)除了網(wǎng)上折價(jià)、抽獎、積分、贈品等常見(jiàn)促銷(xiāo)方法以外，同時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告讓促銷(xiāo)信息更加快速傳達給消費者，如搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、電商平臺廣告等。特別是目前隨著(zhù)手機上網(wǎng)用戶(hù)暴發(fā)式增長(cháng)，利用手機紅包、微信等方式促銷(xiāo)也是很不錯的手段。
4.樹(shù)立口碑，做好品牌營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代讓品牌營(yíng)銷(xiāo)有了更廣闊的空間。淘品牌林氏木業(yè)2009年年銷(xiāo)售額不過(guò)500萬(wàn)元，2012年林氏木業(yè)銷(xiāo)售額沖至3億元，特別是在2013年“淘寶光棍節”一戰成名，一天銷(xiāo)售1.13億元，完勝家具強勢品牌全友和顧家！傳統模式下家具品牌以線(xiàn)下實(shí)現全國化市場(chǎng)布局的費用驚人，它們需要拼歷史、拼資金，布局費用動(dòng)則以千萬(wàn)元甚至數億元計算。而在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，拼的是策劃能力和創(chuàng )意，這給新品牌的崛起提供了巨大的便利，在傳統時(shí)代不可能做大的產(chǎn)品，借助網(wǎng)絡(luò )，則一切都有可能。但網(wǎng)絡(luò )也是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有想象中的那么容易，網(wǎng)絡(luò )平臺的選擇、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的評價(jià)等等都會(huì )影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。例如在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中用戶(hù)評價(jià)和口碑相當重要，往往幾個(gè)差評沒(méi)處理好，一切的努力均付之東流！所以在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，產(chǎn)品一定要樹(shù)立良好的口碑，做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，才是長(cháng)久之道。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇4
摘要：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的紐帶，更給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的轉變，讓以往傳統的消費模式逐漸被替換。網(wǎng)絡(luò )發(fā)展讓市場(chǎng)走向全球化，我國企業(yè)也面臨著(zhù)前所未有的競爭壓力，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求。主要是分析了現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，轉變傳統營(yíng)銷(xiāo)模式、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式促使我國企業(yè)更趨向全球化市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式;市場(chǎng)經(jīng)濟;重要性
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對市場(chǎng)經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大影響。我國各行業(yè)都應該及時(shí)認識到現代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉變，充分認識到網(wǎng)絡(luò )時(shí)代與傳統營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代所使用的模式不同，產(chǎn)生效益的懸殊，才能夠更好的把握市場(chǎng)發(fā)展的變化，結合自身的特點(diǎn)采取正確的營(yíng)銷(xiāo)對策。因此，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)成為占領(lǐng)市場(chǎng)地位最重要的對策，從而對企業(yè)持續發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前的經(jīng)濟地位
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的經(jīng)脈，主要是以客戶(hù)為中心而形成有規律性的活動(dòng)，其核心是以交換來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的欲望和需求。每一個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)都通過(guò)交換紐帶構成了經(jīng)濟效益，造就他們之間交換關(guān)系的產(chǎn)生已經(jīng)成為了當今營(yíng)銷(xiāo)的一種模式，但如何使這個(gè)交易成交關(guān)鍵于采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式。不同的時(shí)期、不同的經(jīng)濟階段有著(zhù)不同的經(jīng)營(yíng)理念，而符合現代經(jīng)濟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念決定了該企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的地位與發(fā)展。隨著(zhù)現代的科技發(fā)展及現代人對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現代人的需求了，網(wǎng)絡(luò )力量的強大不是我們可以估量的，只要你想得到的在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中都可以購買(mǎi)到，甚至在實(shí)體市場(chǎng)中無(wú)法找到的商品在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上也可以不費吹飛之力的找到，支付的方式也越來(lái)越多樣化了，不再是帶錢(qián)包的時(shí)代而是網(wǎng)絡(luò )操控一切的時(shí)代了，所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對經(jīng)濟的影響已經(jīng)成為必然的趨勢，更是新時(shí)代的一項時(shí)興模式。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對市場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)的影響
1.市場(chǎng)規模不斷擴大，網(wǎng)上消費群體不斷擴增�；ヂ�(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的突飛猛進(jìn)，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了優(yōu)質(zhì)條件，針對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，網(wǎng)絡(luò )消費群體的增多，企業(yè)必須根據這種變化創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提升自身的競爭力。由此對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式提出了更高的要求，如何根據消費者的需求去建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )?如何更好的抓住消費者的消費動(dòng)態(tài)?那必須跟上時(shí)代科技的發(fā)展，轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.打破傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng )新現代營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出現符合全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，為企業(yè)謀取更多的客源與利潤，使營(yíng)銷(xiāo)模式更科技化、更迎合現代人的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式悄然在改變，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)拓展更大的市場(chǎng)?企業(yè)又如何根據市場(chǎng)的變化制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，這種變化對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)說(shuō)又是一種新的挑戰。由此可見(jiàn)，轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，加快適應網(wǎng)絡(luò )時(shí)代是企業(yè)必然的趨勢。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，交易支付方式的變化。在產(chǎn)品交易過(guò)程中，交易市場(chǎng)基本都選擇在人流量比較大，經(jīng)濟比較繁華的地段作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)地，因為實(shí)體店的交易量主要是靠人流量來(lái)增額的。但是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出現顛覆了傳統市場(chǎng)，只要有通訊工具只要有網(wǎng)絡(luò )的'地方便是一個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)是可以移動(dòng)的，這個(gè)市場(chǎng)不需要人流量及繁華的支撐，所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)打破了傳統固定消費這一模式。隨著(zhù)現代人們生活節奏的加快，隨著(zhù)現代人們對網(wǎng)絡(luò )世界的依賴(lài)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )更加廣泛、頻繁、多樣化和及時(shí)性的出現在市場(chǎng)交易中。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中的重要性
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就傳統營(yíng)銷(xiāo)而言，它的營(yíng)銷(xiāo)手段更多樣化，更符合現代人的需求。如今在市場(chǎng)交易中，不管是網(wǎng)絡(luò )交易還是實(shí)體店交易，支付不再是以紙幣為限了，更崇向于網(wǎng)絡(luò )支付，它的支付方式也是多樣化的，微信支付、支付寶支付、QQ錢(qián)包支付、轉賬支付…現在的商家更是為了迎合客戶(hù)的需求，主動(dòng)將各種網(wǎng)絡(luò )支付方式都懸掛在門(mén)口，大到商場(chǎng)小到賣(mài)菜的小販都采用這種非紙幣支付方式，以他們的話(huà)來(lái)講就是現在都采用這種支付方式，你不更新模式不跟上時(shí)代的發(fā)展怎么會(huì )有人跟你做生意?網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，相對于傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道，網(wǎng)絡(luò )渠道更廣，現在的網(wǎng)絡(luò )平臺也越來(lái)越多，除了我們熟知的淘寶，現在很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站平臺、建立起自己的網(wǎng)店，各有特點(diǎn)五花八門(mén)，不出房門(mén)你便可以逛商場(chǎng)買(mǎi)品牌。甚至現在只要一個(gè)微信就可以建立起自己的交易市場(chǎng)，也就是現在人們口中的微商，經(jīng)常會(huì )有人調侃逛個(gè)朋友圈就像逛了個(gè)商場(chǎng)似的應有盡有。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格更是打擊了實(shí)體店，因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成本低，相對于實(shí)體店而言，它不需要店租，不需要太多工作人員，這節約的不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)成本更是營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間，從而大大降低商品的價(jià)格、提高了交易的效率及利潤。而且，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常為了吸引更多消費者購買(mǎi)而采取了各種各樣的促銷(xiāo)手段：滿(mǎn)減，買(mǎi)一送一，搶券用券，秒殺…隨便一個(gè)節日都是搶購的好理由，往往很多消費者都會(huì )在這天毫無(wú)理智的消費，例如每年消費者的瘋狂日“雙十一”，2016年雙十一一天的成交額便是900億計算。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品的多樣化，在這一個(gè)無(wú)形的市場(chǎng)中，只要你需要基本都能找得到，只有你想不到的沒(méi)有你找不到的產(chǎn)品，而且營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品不僅僅是商品的局限了。例如，你可以在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上租借男/女朋友來(lái)應付回家的三姑六婆;你可以在上面購買(mǎi)別人的時(shí)間來(lái)為你做無(wú)法辦到的事情;你可以在上面私人定制屬于你的空間等非商品的交易。甚至以往的快餐外賣(mài)現在都用網(wǎng)絡(luò )來(lái)選購下單，多樣化的選擇及時(shí)讓你享用美味不挨餓。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)除了國內的商家產(chǎn)品以外，你更可以在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中暢游各國，買(mǎi)到你所滿(mǎn)意的商品，更可以將你的產(chǎn)品銷(xiāo)售到世界各地，所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為現代化科技中必不可少的一種模式，不僅僅擴展了國內業(yè)務(wù)更將我國企業(yè)推銷(xiāo)了世界市場(chǎng)，走出國門(mén)、走向全球一體化。
四、網(wǎng)絡(luò )覆蓋營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)對策
1.根據已有的傳統營(yíng)銷(xiāo)中，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，由于門(mén)檻較低，許多企業(yè)都可以小投資大利潤。針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，結合自己企業(yè)的特點(diǎn)，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)的品牌效應，將自己的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播更快速的出現在消費者面前，企業(yè)應該充分把握網(wǎng)絡(luò )消費群體，將傳統的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合，才能夠最大限度的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品，節約成本的同時(shí)取得利益最大化。
2.充分利用信息覆蓋，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。消費者的生活需求、消費習慣、選擇偏好會(huì )隨著(zhù)年齡的增長(cháng)、隨著(zhù)生活水平的提高、隨著(zhù)環(huán)境的改變而變化著(zhù)，人們的需求不會(huì )一成不變，所以企業(yè)應該根據這種變化適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。首先，企業(yè)需要建立本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )信息交易平臺，這樣的網(wǎng)絡(luò )平臺相較于實(shí)體店的成本大大降低，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的傳播可以發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)。分析客戶(hù)的消費習慣，了解客戶(hù)的消費需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求，進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，從而實(shí)現新市場(chǎng)的拓展，擴大整個(gè)市場(chǎng)的占有額。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)更需要建立售前服務(wù)及售后服務(wù)的平臺，及時(shí)回答消費者的質(zhì)疑與存在的一些問(wèn)題，有時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度直接影響著(zhù)消費者的購買(mǎi)及客戶(hù)關(guān)系的延續。企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，尋找合作伙伴，例如產(chǎn)品代理、網(wǎng)店加盟等方式不斷擴大本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )關(guān)系鏈。
五、結語(yǔ)
通過(guò)分析，在如今網(wǎng)絡(luò )橫飛的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)必然調整以往的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，利用網(wǎng)絡(luò )的普及將產(chǎn)品輸送到有形市場(chǎng)及無(wú)形市場(chǎng)中去，高度重視現有的營(yíng)銷(xiāo)方式及創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。只有滿(mǎn)足消費者需求，才能更好的提高市場(chǎng)占有率，迎合現代網(wǎng)絡(luò )世界的追求，更有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展而不會(huì )在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中被淘汰。
參考文獻：
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇5
摘 要 隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為一種新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，具有提高消費價(jià)值、共同開(kāi)拓市場(chǎng)、促進(jìn)交易成功、降低銷(xiāo)售成本等優(yōu)點(diǎn)。開(kāi)展交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)擁有一定的營(yíng)銷(xiāo)資源并采取一定的策略和方法。
關(guān)鍵詞 交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù) 交叉營(yíng)銷(xiāo)
1 交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
所謂交叉營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)通過(guò)發(fā)現一位已有顧客的多種需求、并滿(mǎn)足其需求而實(shí)現多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品銷(xiāo)售的各種策略和方法，其實(shí)質(zhì)是用戶(hù)資源在各產(chǎn)品及服務(wù)間共享，是企業(yè)在擁有一定市場(chǎng)資源的情況下向自己的顧客或合作伙伴的顧客進(jìn)行的一種推廣手段。交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則是交叉營(yíng)銷(xiāo)思想在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的應用，一般是指兩個(gè)不存在直接競爭的電子商務(wù)企業(yè)或網(wǎng)站之間開(kāi)展聯(lián)盟合作，通常以不同層次的網(wǎng)站合作為前提，比如網(wǎng)站交換廣告、交換鏈接、內容共享、利用各自注冊用戶(hù)資料互為推廣等，以達到資源互補，互惠互利。
2 交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)
2.1 提高消費價(jià)值
客戶(hù)通過(guò)瀏覽某電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站，可以方便了解其合作企業(yè)提供的服務(wù)項目或產(chǎn)品內容、優(yōu)惠項目或優(yōu)惠條件，節省信息搜集成本，減少流通渠道，提高交易效率，有利于就近選擇適宜的產(chǎn)品或服務(wù)。電子商務(wù)企業(yè)能通過(guò)客戶(hù)資料，挖掘有用信息，增強企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，并將這些深入了解的信息與合作企業(yè)共享，可以幫助合作企業(yè)更好地為客戶(hù)服務(wù)。
2.2 整合營(yíng)銷(xiāo)資源
開(kāi)展交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅有利于充分利用企業(yè)的外在營(yíng)銷(xiāo)資源，同時(shí)也提高了企業(yè)內在營(yíng)銷(xiāo)資源的利用率。一方面，合作企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )對不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一規劃和協(xié)調實(shí)施，以統一的傳播資訊向客戶(hù)傳遞信息，避免不同傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響；另一方面，合作企業(yè)可以充分發(fā)揮各自的資源和知識優(yōu)勢，使彼此的核心專(zhuān)長(cháng)得到互補，發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的核心競爭力。
2.3 共同開(kāi)拓市場(chǎng)
交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)工具，它更是一種創(chuàng )新。它不是想方設法讓客戶(hù)購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，而是尋找服務(wù)同類(lèi)顧客的其他企業(yè)，提出雙方能合作的方式，以更好地吸引現有和潛在的顧客，開(kāi)拓共同的市場(chǎng)。合作企業(yè)之間對對方產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳，可以縮減廣告費用，更能建立客戶(hù)對產(chǎn)品或服務(wù)的信任度，提高客戶(hù)的購買(mǎi)欲。合作企業(yè)之間能以較低的成本接觸到更多的潛在客戶(hù)，由于雙方雖服務(wù)于相同的客戶(hù)群但不存在競爭，有利于共同市場(chǎng)的擴大。
2.4 增加銷(xiāo)售機會(huì )
交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)容易讓客戶(hù)根據電子商務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、企業(yè)對他的關(guān)心程度以及他對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的了解程度，建立對企業(yè)的信任度和忠誠度，并容易對與該企業(yè)合作的其他電子商務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任感和偏愛(ài)，從而激發(fā)客戶(hù)更多的購買(mǎi)動(dòng)機，易于做出購買(mǎi)決定，促進(jìn)交易的順利進(jìn)行，從而得到更多的銷(xiāo)售機會(huì )。
2.5 降低營(yíng)銷(xiāo)成本
交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以削減企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中人力、物力、財力的投入，減少或避免許多營(yíng)銷(xiāo)費用的支出，極大地減少了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。合作企業(yè)之間相互以各種形式在企業(yè)網(wǎng)站上為對方的產(chǎn)品或服務(wù)做廣告、做宣傳，提高對方產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽(yù)度，無(wú)形之中提高了產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力，節約了相互間的廣告宣傳費用，從而使產(chǎn)品或服務(wù)的推廣成本大大降低。
3 交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現
3.1 擁有一定的營(yíng)銷(xiāo)資源
擁有一定的營(yíng)銷(xiāo)資源是開(kāi)展交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保障。電子商務(wù)企業(yè)之所以開(kāi)展交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，正是看中了對方的營(yíng)銷(xiāo)資源能給本企業(yè)帶來(lái)比目前更大的經(jīng)濟利益或社會(huì )效益。通過(guò)共享營(yíng)銷(xiāo)資源，合作企業(yè)之間互惠互利，各取所需，以較少的成本共同提升產(chǎn)品競爭力和品牌競爭力，將市場(chǎng)做大做強。通常情況下，對于實(shí)施交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)而言，除了人力資源、財力資源、物力資源、信息資源外，一定網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量、注冊用戶(hù)資料、某些專(zhuān)業(yè)的和具有獨特價(jià)值的內容等資源都是營(yíng)銷(xiāo)資源的表現；此外，一些免費服務(wù)如免費郵箱、電子論壇、E-book等也可以用作交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源。
3.2 建立良好的客戶(hù)關(guān)系
首先要充分了解客戶(hù)。這種了解不僅包括客戶(hù)的業(yè)務(wù)信息、個(gè)人信息、家庭情況、購買(mǎi)習慣、商業(yè)信譽(yù)、行業(yè)情況、戰略計劃，甚至還包括組織情況。其次要與客戶(hù)建立長(cháng)期聯(lián)絡(luò )，建立融洽的關(guān)系。提供每周7天、每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)，了解客戶(hù)的反饋信息、消費心理、決策過(guò)程以及對企業(yè)的忠誠度，并且有針對性地回答客戶(hù)提出的`問(wèn)題，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。第三是對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行投資。這種投資的目的一方面是使客戶(hù)更好地享受企業(yè)的服務(wù)，另一方面也使企業(yè)能更好地為客戶(hù)解決問(wèn)題。第四是建立忠誠客戶(hù)數據庫。企業(yè)應充分重視本企業(yè)的品牌忠誠者和商品品評者，讓這些客戶(hù)介入企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)提出建設性意見(jiàn)，與他們建立“一對一”的親密關(guān)系。
3.3 選擇合適的合作伙伴
交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是不存在競爭關(guān)系的電子商務(wù)企業(yè)間進(jìn)行的交叉營(yíng)銷(xiāo)，合作企業(yè)的選擇非常重要。選擇合作伙伴時(shí)，應更多地關(guān)注對方的信譽(yù)、服務(wù)或產(chǎn)品的顧客群，而不僅僅是他們實(shí)際提供的產(chǎn)品或服務(wù)，應看到合作伙伴之間能建立親密和諧的信任關(guān)系，彼此開(kāi)放，以開(kāi)放的心態(tài)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源共享。選擇最合適的合作企業(yè)一般應從以下方面來(lái)考慮：雙方服務(wù)于相同的顧客群，但不存在競爭；伙伴企業(yè)中有相識的經(jīng)營(yíng)決策人員，利于雙方的共事與合作；雙方都存在想要爭取的顧客；雙方的客戶(hù)群數量規�；疽恢�；雙方的商業(yè)淡旺季互補；擁有與對方不同的資源，包括高訪(fǎng)問(wèn)量的網(wǎng)站、不同的細分市場(chǎng)等；雙方有可互相銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)；雙方存在相容的價(jià)值觀(guān)念等。
3.4 做好當前的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
首先，企業(yè)要通過(guò)對客戶(hù)情況的深入研究，制定一套完整的營(yíng)銷(xiāo)策略，講究產(chǎn)品對路、服務(wù)周全、質(zhì)量上乘、價(jià)格低廉，并在執行過(guò)程中根據客戶(hù)需求的變化，不斷完善，提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，充分滿(mǎn)足客戶(hù)要求，建立穩定的客戶(hù)關(guān)系；其次，企業(yè)要為客戶(hù)創(chuàng )造良好的個(gè)性化頁(yè)面，提供個(gè)人化業(yè)務(wù)服務(wù)，保護客戶(hù)信息的安全；第三，企業(yè)要盡可能提供完善的服務(wù)，對客戶(hù)瀏覽和訂購商品、發(fā)送購物單、訂購情況、接收票據和更新數據、接受支付、訂購商品的送貨和客戶(hù)的意見(jiàn)反饋等全過(guò)程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
3.5 采用靈活的營(yíng)銷(xiāo)方法
交叉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要達到企業(yè)雙贏(yíng)的目的，除了企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量的保證外，還要采用靈活的營(yíng)銷(xiāo)方法，讓客戶(hù)在購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，能注意到合作企業(yè)的存在，對合作企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣，能通過(guò)相關(guān)鏈接去關(guān)注合作企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息，并進(jìn)一步做出購買(mǎi)行為。企業(yè)可以嘗試用以下方法來(lái)促進(jìn)交叉銷(xiāo)售：雙方捆綁銷(xiāo)售的產(chǎn)品共同促銷(xiāo)，如果客戶(hù)購買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，該企業(yè)將提供合作企業(yè)的降價(jià)信息或特別服務(wù)信息；在雙方的網(wǎng)站或廣告上標識出對方的有關(guān)信息；在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，提及合作伙伴的優(yōu)點(diǎn)；當客戶(hù)大量購買(mǎi)時(shí)，向他們提供或推介合作伙伴的產(chǎn)品。
參考文獻
1 郭國慶.營(yíng)銷(xiāo)方式新進(jìn)展:從CRM到交叉銷(xiāo)售[J].管理評論,2003(2)
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇6
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)和電子商務(wù)的發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)出現了利用Internet網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。其優(yōu)勢在于，網(wǎng)絡(luò )中介代理市場(chǎng)開(kāi)放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節省了大量的人力物力�？墒�，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)市場(chǎng)上的應用卻很缺乏，大多房地產(chǎn)公司仍然執著(zhù)于過(guò)去簡(jiǎn)單的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)概念與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式。
一、我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.1外部問(wèn)題
1.1.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )客觀(guān)環(huán)境的限制根據CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心）的統計，我國上網(wǎng)用戶(hù)突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學(xué)生，有15%左右是計算機工作人員，大多數消費者、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢還未理解領(lǐng)會(huì )。
1.1.2消費者傳統的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時(shí)不會(huì )改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果�；ヂ�(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見(jiàn)面的交流空間，其開(kāi)放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。
1.1.3互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷(xiāo)發(fā)展的重要障礙，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要更安全嚴密的技術(shù)保障。
1.2內部問(wèn)題
1.2.1企業(yè)自身的Internet營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)還不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求雖然有些機構可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設計網(wǎng)頁(yè)，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)不同，可能沒(méi)有設身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行深入研究，并結合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰略提供全方位的技術(shù)支持。因此，不能取得較好效果。
1.2.2開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的目的不明確，缺少計劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)存在一定盲目性。實(shí)際上，房地產(chǎn)項目在開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場(chǎng)調研、Internet服務(wù)情況等。
1.2.3房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的手段瀏覽人數不能簡(jiǎn)單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢(xún)成交人數、網(wǎng)頁(yè)登記人數等。
1.2.4企業(yè)對上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的費用估計不足由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的，Internet技術(shù)發(fā)展會(huì )使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加，而一個(gè)經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.2.5房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系，還有待于不斷完善和發(fā)展。但是網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應用絕不會(huì )因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛的消費者和營(yíng)銷(xiāo)者將會(huì )積極利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)獲取自己的優(yōu)勢。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中的一個(gè)重要方面。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1設計制作網(wǎng)頁(yè)、維護WEB站點(diǎn)在設計網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，確定網(wǎng)頁(yè)的內容時(shí)需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪(fǎng)問(wèn)者提供網(wǎng)頁(yè)的導航路徑，同時(shí)網(wǎng)頁(yè)要注意用戶(hù)界面的.友好，使訪(fǎng)問(wèn)者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可以選擇專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設計網(wǎng)站。
2.2制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃營(yíng)銷(xiāo)者要進(jìn)行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，首先必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃，確定營(yíng)銷(xiāo)對象，以及網(wǎng)絡(luò )的訪(fǎng)問(wèn)者可以在這里得到哪些有價(jià)值的房地產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)者信息，根據本企業(yè)的自身特點(diǎn)和房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，選擇采用多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，擬訂房地產(chǎn)計劃。
2.3企業(yè)應建立監控機制和相應工具，來(lái)評估網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的進(jìn)展和成果。企業(yè)必須注意用戶(hù)對網(wǎng)頁(yè)的反應，在必要時(shí)做出修改；不斷調整網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
2.4不斷更新網(wǎng)頁(yè)，并進(jìn)行費用預測與估計市場(chǎng)在發(fā)展，網(wǎng)頁(yè)內容更應適時(shí)進(jìn)行維護與更新，并將最新的信息展現出來(lái)。與此同時(shí)改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費用策略。
2.5突出可網(wǎng)上進(jìn)行室內裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網(wǎng)上進(jìn)行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過(guò)程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。
2.6引導網(wǎng)絡(luò )消費者互動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在精心設計的網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)上，消費者可以方便地把自己的意見(jiàn)及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)者，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的管理者也可以收到各個(gè)消費者的反饋信息，相應地調整網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)行為，這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有效。
2.7在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)宣傳攻勢
�、賹⒕W(wǎng)頁(yè)地址注冊到本地區和全球的著(zhù)名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類(lèi)目錄里。
�、谠陔娮庸媾�(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶(hù)基礎的網(wǎng)絡(luò )系統上周期性地進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
�、墼谥袊ㄔO網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò )媒體站點(diǎn)上發(fā)布自己的網(wǎng)站信息。
�、芘c其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁(yè)面，鼓勵其他站點(diǎn)在尊重網(wǎng)頁(yè)版權的同時(shí)復制自己站點(diǎn)的內容或創(chuàng )建到自己站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )鏈接。
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要手段
3.1房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁(yè)一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結構、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、企業(yè)管理與文化等內容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設的著(zhù)重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象。設計獨特，內容詳實(shí)，樹(shù)立品牌形象。
3.2網(wǎng)絡(luò )廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動(dòng)廣告、Flash廣告等四種類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò )廣告具有受時(shí)空限制少，信息容量大、即時(shí)更新、自由查詢(xún)，很強的交互性與感官刺激性等特點(diǎn)，將成為房地產(chǎn)廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。
3.4網(wǎng)上中介欲購買(mǎi)房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數，就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類(lèi)型，并且還可以通過(guò)網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置，通過(guò)網(wǎng)上播放的實(shí)地互動(dòng)畫(huà)面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀(guān)、環(huán)境、內部構造及結構細節；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，在更龐大的數據庫中查找。
四、整合互補是營(yíng)銷(xiāo)的成功之道
整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行優(yōu)勢互補，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功之道。首先通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)方式和網(wǎng)絡(luò )的結合，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。一方面通過(guò)傳統的廣告宣傳網(wǎng)站；另一方面就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。其次利用網(wǎng)絡(luò )提供信息。對房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從理論到實(shí)踐意義重大。:
五、總結
中國房地產(chǎn)行業(yè)正處于高速發(fā)展中，消費者對其關(guān)注度持續上升。而房地產(chǎn)屬于耐用消費品，消費者在做出購買(mǎi)決策之前往往要經(jīng)歷提出需求-信息收集-方案比較-購買(mǎi)決策-購買(mǎi)行為等幾個(gè)階段，每個(gè)階段都需要足夠多的信息。而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個(gè)信息發(fā)布、開(kāi)展宣傳、拓展業(yè)務(wù)的窗口，具有強大的消費市場(chǎng)。因此，隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營(yíng)銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)即將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域不可阻擋的潮流。
參考文獻：
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇7
一、《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程的發(fā)展與問(wèn)題
我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始于20世紀90年代末，盡管起步較晚，但發(fā)展迅猛�；ヂ�(lián)網(wǎng)在推進(jìn)經(jīng)濟高速增長(cháng)、帶來(lái)商業(yè)模式巨大變革的同時(shí)，也深刻改變著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境、理念和方法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì )各界的高度重視，許多高校紛紛開(kāi)設了《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，從一開(kāi)始模糊不清到目前相對清晰的課程體系，從諸多高校逐步確立的專(zhuān)業(yè)核心課地位，《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》已成為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的常設課程。然而在該課程的本科教學(xué)實(shí)踐中暴露出不少問(wèn)題，突出反應在以下方面：一是教學(xué)內容難以深入。與社會(huì )培訓機構及高職院校所開(kāi)設的《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程不同，大多數本科高校教師講授該課程時(shí)需遵循既定的教學(xué)計劃，考慮完整的理論體系和知識點(diǎn)覆蓋，因而教學(xué)內容類(lèi)似于學(xué)科導論，往往不會(huì )就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)某一技能或某一工具進(jìn)行深入探討；二是教學(xué)模式相對僵化。受教學(xué)內容約束，大多數高校的《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程仍采取“老師講、學(xué)生聽(tīng)、卷面考”的傳統教學(xué)模式，嚴重不適應該課程對體驗性、互動(dòng)性的要求；三是教學(xué)效果難以測度。粗淺的教學(xué)內容、保守的教學(xué)模式，很難形成物化或量化的教學(xué)成果，教師難以了解學(xué)生增長(cháng)了哪些知識、學(xué)會(huì )了哪些技能，因而也難以適時(shí)調整教學(xué)內容和教學(xué)進(jìn)度。對于上述問(wèn)題，很多高校和教師正積極探討和解決，包括開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)訓課程、建立專(zhuān)項實(shí)驗室、購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用軟件等。本科高校應更重視學(xué)生的素質(zhì)教育而非職業(yè)教育，而且目前大多數高校都普遍壓縮學(xué)時(shí)，并且非常重視學(xué)生創(chuàng )新能力、研究能力的培養。因此，《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的改革不應從教學(xué)內容上做取舍，而應以加強學(xué)生體驗、深化內容理解、激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習為目標，從教學(xué)方法上尋求突破。
二、案例教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程中的適用性分析
1.案例教學(xué)法的特點(diǎn)。案例教學(xué)法是一種基于案例分析的教學(xué)方法，基本形式往往是由教師提供某種兩難選擇的案例情境，并激勵學(xué)生積極參與討論，通過(guò)案例分析形成對知識點(diǎn)的覆蓋和強化。在案例教學(xué)中，教師扮演著(zhù)設計者和激勵者的角色，而不是傳統教學(xué)模式中的知識傳授者；學(xué)生則扮演著(zhù)參與者和建構者的角色，他們在教師提供的案例情境的“刺激”下，會(huì )主動(dòng)對現有知識架構進(jìn)行審視，通過(guò)小組討論、人際溝通，激發(fā)出更多的認知，并在教師的引導下構建新的知識。案例教學(xué)法中的案例來(lái)源于企業(yè)實(shí)踐，而且教師往往會(huì )對內容進(jìn)行精心采編，要求對知識點(diǎn)有較為系統的覆蓋或對知識點(diǎn)有所深化，同時(shí)案例教學(xué)法采取的是學(xué)生討論方式，能夠較好地激勵學(xué)生主動(dòng)參與和自主式學(xué)習。因此，案例教學(xué)法具有緊密聯(lián)系實(shí)際、目標明確、互動(dòng)性強等特點(diǎn)。
2.《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程的要求�！毒W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》作為一門(mén)新興課程，有著(zhù)區別于傳統營(yíng)銷(xiāo)課程的特質(zhì)，也提出了新的要求，具體表現在以下方面：
�、佟毒W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展而應運而生的產(chǎn)物，與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐緊密相關(guān)，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的變革，以及各種網(wǎng)絡(luò )應用與商業(yè)模式，需要我們認知，更需要我們體驗，并在實(shí)踐中獲取知識、強化知識；
�、诨ヂ�(lián)網(wǎng)深刻改變著(zhù)人們的生活方式和消費行為，對傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法形成沖擊，《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》不僅要研究當下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具和方法，還要與傳統營(yíng)銷(xiāo)作對比研究，這需要我們善于思考，從理論高度、全局角度，深刻認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的各種新問(wèn)題；
�、劬W(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展日新月異，各種網(wǎng)絡(luò )應用和商業(yè)模式也不斷推陳出新，市面上各種教材或參考書(shū)目很難做到快速跟進(jìn)，這就需要我們密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)，特別是新近發(fā)生的典型案例，從而見(jiàn)微知著(zhù)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。通過(guò)上述分析可以看出，《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)實(shí)踐性強、理論性強、知識更新快的課程，在本科高校教學(xué)中，一方面要緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，另一方面要對營(yíng)銷(xiāo)理論和知識點(diǎn)進(jìn)行深化。而案例教學(xué)法恰恰滿(mǎn)足了這樣的課程要求：可以通過(guò)真實(shí)案例的采編，密切聯(lián)系實(shí)際；通過(guò)案例討論的方式，強化學(xué)生體驗、激發(fā)學(xué)習熱情；通過(guò)案例的精心編排和學(xué)生自主式學(xué)習，實(shí)現知識的梳理和構建。
三、《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程中教學(xué)案例的采編
在案例教學(xué)中，案例的采編最為重要。根據《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)實(shí)踐，案例通常來(lái)自于兩個(gè)渠道：
1.以教師為主導的案例來(lái)源，即教師根據教學(xué)實(shí)際所需，基于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，精心編排、高度加工的案例。這一類(lèi)案例在采編中應把握好幾個(gè)基本原則：
�、僬鎸�(shí)可信�；ヂ�(lián)網(wǎng)已根植于日常生活和學(xué)習中，并形成了相應共識和基本認知，因而案例的采編不能有所偏離，或最好取材于真實(shí)發(fā)生的事件；
�、谀繕嗣鞔_。案例教學(xué)法的本質(zhì)是通過(guò)案例進(jìn)行教學(xué)，因而案例采編應緊緊圍繞知識主線(xiàn)用心撰寫(xiě)，促使學(xué)生通過(guò)案例的學(xué)習，實(shí)現對知識點(diǎn)的'強化；
�、凵鷦�(dòng)有趣。案例教學(xué)法是一種以學(xué)生為主導的學(xué)習方法，激發(fā)學(xué)生的參與熱情尤為重要。因此，案例采編應兼顧案例情節，以增強閱讀的生動(dòng)性和趣味性。
2.以學(xué)生為主導的案例來(lái)源。我國電子商務(wù)的發(fā)展為《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程提供了大量生動(dòng)鮮活的案例，因而在案例教學(xué)中，教師可以引導學(xué)生主動(dòng)獲取案例資料，讓學(xué)生在自主信息獲取中去偽存真，加強對復雜案例的理解。這一類(lèi)案例在采編過(guò)程中需要注意以下事項：
�、倌繕藢�。由于網(wǎng)絡(luò )充斥著(zhù)各類(lèi)信息，圍繞一個(gè)事件或一個(gè)企業(yè)，相關(guān)信息往往是錯綜復雜，教師在布置案例信息收集任務(wù)時(shí)應當圍繞教學(xué)需求提出信息來(lái)源、信息類(lèi)型、信息內容等方面的要求；
�、诜止っ鞔_。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中，往往涉及多方利益相關(guān)者，而且信息收集渠道眾多、信息內容龐雜，因而教師在案例教學(xué)中應充分發(fā)揮設計者、組織者的職能，做好角色分工、任務(wù)分工；
�、壅故厩逦�。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例盡管相關(guān)背景信息龐雜，一旦進(jìn)入課堂教學(xué)討論階段，應當有明確清晰的信息傳達，以避免造成模棱兩可的討論結果，這不僅要求學(xué)生在課前做足功課，也要求教師做好精心組織和適時(shí)指導。
四、案例教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程中的實(shí)施
案例教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程中的實(shí)施是一個(gè)計劃、組織、導入、控制的過(guò)程。相應表現為課前準備、課堂組織、總結評價(jià)等階段。
1.課前準備階段。教師除完成案例采編外，還應針對案例討論實(shí)施的各個(gè)環(huán)節，以及可能出現的問(wèn)題等做好事先計劃，具體內容包括擬實(shí)現的目標、案例導入的時(shí)間和方式、學(xué)生分組情況、案例討論模式、討論過(guò)程控制、約束機制與激勵措施等。
2.課堂組織階段。教師應按照預先計劃實(shí)施案例導入，并按照最有利于實(shí)現學(xué)生互動(dòng)討論的標準進(jìn)行分組，案例討論可根據教學(xué)需求和教學(xué)進(jìn)度，采取分組討論、班級討論或上述形式的結合。在討論過(guò)程中，教師應注意觀(guān)察學(xué)生參與的熱情、討論的內容、遇到的問(wèn)題等，并給予必要的激勵和引導。
3.總結評價(jià)階段。教師一要設計好學(xué)生討論成果的展示方式（如增加各小組之間的對抗性），以便于討論成果的充分展現；二要引導學(xué)生實(shí)現知識的重組和構建，即通過(guò)總結、點(diǎn)評對知識點(diǎn)進(jìn)行提煉、強化，使學(xué)生在體驗中獲知、轉化、認同和掌握相關(guān)知識；三要建立客觀(guān)公允的評價(jià)方法（如學(xué)生參與評價(jià)或打分、形成物化成果等），以激發(fā)學(xué)生的積極性，并有利于組織下一輪案例教學(xué)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文 篇8
摘要：
數字化社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來(lái)，使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴展至我們社會(huì )政治和經(jīng)濟生活的方方面面，極大地改變著(zhù)人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，越來(lái)越多的汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始意識到網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售之于業(yè)績(jì)提升的重要性。本文首先對我國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展優(yōu)勢作了簡(jiǎn)要分析，然后指出了當前阻礙我國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)主要因素，最后對如何促進(jìn)我國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問(wèn)題作了具體的探討。
關(guān)鍵詞：
中國;汽車(chē);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展對策
人們對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注度隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)其書(shū)的發(fā)展而日益加大，在21世紀，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必然將會(huì )成為一大主要的營(yíng)銷(xiāo)形式。甚至可以毫不夸張地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的獲勝者必然將會(huì )成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權的優(yōu)勝者。就汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售而言，盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢非常明顯，但是也不能否認，還是存在著(zhù)不少影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的問(wèn)題，亟待解決。廣大汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)目前最應該要做的，就是采取行之有效的措施來(lái)應對這些問(wèn)題，并解決這些問(wèn)題，以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、中國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展優(yōu)勢
1.尊重顧客需求
汽車(chē)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前，可以將網(wǎng)絡(luò )當成一個(gè)平臺，利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待，從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢，企業(yè)在與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解到其個(gè)性化需求之后，就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)還能夠幫助汽車(chē)企業(yè)成功地建立起相應的客戶(hù)檔案，這為企業(yè)客戶(hù)管理相關(guān)工作的開(kāi)展提供了極大的便利，更有助于企業(yè)客戶(hù)信息的挖掘，了解客戶(hù)的各方面需求，贏(yíng)得市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。
2.雙向的溝通交流
汽車(chē)消費可以說(shuō)是屬于大件消費，作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售剛好能夠使企業(yè)和客戶(hù)之間實(shí)現雙向溝通。通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )的利用，企業(yè)與客戶(hù)能夠進(jìn)行一對一的聯(lián)系，這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費滿(mǎn)足感，那么客戶(hù)的一些潛在需求就更容易被挖掘出來(lái)，這對企業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷(xiāo)模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近，那么該企業(yè)的汽車(chē)產(chǎn)品對顧客的吸引力就會(huì )大大增強，顧客也就更容易發(fā)生購買(mǎi)行為。
3.成本低廉
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相較傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶(hù)服務(wù)等工作方面，成本會(huì )更低，這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，進(jìn)而也就增強了其價(jià)格優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。不僅如此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力，以此來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)反應速度，進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本，提高其營(yíng)銷(xiāo)效率，改善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)等。
二、阻礙中國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要因素
1.物流配送問(wèn)題
從當前的狀況來(lái)看，我國并沒(méi)有多少具有全國物流能力的物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)實(shí)現實(shí)物交割，這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的`發(fā)展。除此之外，我國目前的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規�；倪\作要求，再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無(wú)邊性特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)區域較為分散，并且還具有較強的不確定性，部分網(wǎng)絡(luò )配送過(guò)于分散的區域，物流企業(yè)的固定成本就會(huì )增加，這使其很難通過(guò)降低服務(wù)價(jià)格的方式來(lái)促成合作。
2.商業(yè)信用問(wèn)題
相較發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展狀況，我國的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(cháng)的路要走，直至目前為止，我國都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì )化信用體系，我們的市場(chǎng)經(jīng)濟體系也尚不夠健全和規范，同時(shí)還缺乏必要的社會(huì )監督來(lái)監管市場(chǎng)行為，這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現的可能性。很少有消費者會(huì )選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)交付大額的車(chē)款，當然這可能也是通用和福特等國外汽車(chē)企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發(fā)展汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，除了要加速市場(chǎng)的培育之外，成熟規范的社會(huì )信用環(huán)境的創(chuàng )造也是必不可少的。
3.支付體系問(wèn)題
我國目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟，針對安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個(gè)研制認證的階段。并且，就現在來(lái)看，信用卡消費并不占主導，所以許多網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)現金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前，招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開(kāi)始在全面性地應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)了，但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結算來(lái)說(shuō)，仍舊還有一段很長(cháng)的路要走。
4.法律法規問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式，這就不可避免地會(huì )衍生出一系列法律問(wèn)題，諸如電子合同或者數字簽名所具有的法律效力之類(lèi)的問(wèn)題、計算機犯罪問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò )交易經(jīng)濟糾紛問(wèn)題等，都需要有新的立法來(lái)保護消費者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權益。
三、中國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展對策
1.發(fā)展第三方物流，建立科學(xué)配送網(wǎng)
從世界范圍來(lái)看，汽車(chē)制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理，都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家，以領(lǐng)頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車(chē)供應鏈當中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流，有超過(guò)80%的汽車(chē)企業(yè)都已經(jīng)將汽車(chē)物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗，將一部分汽車(chē)分銷(xiāo)物流交由第三方物流公司，制造商自己再負責另一部分，最后再循序漸進(jìn)地過(guò)渡到完全交由第三方物流公司來(lái)負責這樣的一個(gè)局面。第三方汽車(chē)物流公司能夠很好地幫助汽車(chē)企業(yè)去進(jìn)行國際業(yè)務(wù)拓展。而從國內來(lái)看，第三方的汽車(chē)物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現地區市場(chǎng)的開(kāi)拓，打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車(chē)生產(chǎn)和物流配送分離開(kāi)來(lái)，建立起專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)物流配送網(wǎng)絡(luò )。當然，我國的汽車(chē)企業(yè)以及汽車(chē)配送企業(yè)，也需要適當地進(jìn)行外資引入，建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè)，以更好更快地掌握國際上有關(guān)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù)，與此同時(shí)，還不能忽略了對企業(yè)內部的信息管理系統的建設，具體包括GPS系統、實(shí)時(shí)信息系統、電子數據交換系統以及存貨管理系統等等。
2.加強專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設
從整體上看，我國目前的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展尚還處在一個(gè)初級的階段，嚴重缺乏既懂汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，又懂網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的復合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以高科技網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺為基礎的，所以對IT技術(shù)的要求會(huì )相對較高，比如對相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數據信息的采集、處理和分析，以及對市場(chǎng)調研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施，都需要強有力的技術(shù)支持來(lái)作為支撐，所以必須要有一支專(zhuān)業(yè)性很強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍來(lái)完成，這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象，要能夠成為客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的直接溝通橋梁，可以說(shuō)他們對汽銷(xiāo)的成敗有著(zhù)非常直接的影響，所以必須要加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設。一方面，企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著(zhù)手進(jìn)行培養，擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養，請業(yè)內的專(zhuān)家來(lái)給他們做培訓，或者外派他們出去學(xué)習都是非常不錯的選擇;另一方面，企業(yè)可以以?xún)?yōu)厚的薪資福利待遇來(lái)吸引更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊伍當中，或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習，通過(guò)一系列互助合作活動(dòng)來(lái)取長(cháng)補短，讓彼此之間形成一種良性的競爭。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)法律法規體系
作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)至今還處在一個(gè)導入的階段，要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用，首先就必須要通過(guò)不斷健全和完善相關(guān)的法律法規來(lái)為其創(chuàng )造一個(gè)相對較為良好的法制環(huán)境。一方面，要對現存的法律法規體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調整，使之與當前的數字化大背景更加適應;另一方面，還需要出臺一些新法律法規，比如與網(wǎng)絡(luò )交易合同的認定、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的準入、知識產(chǎn)權保護、廣告管制交易的監督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò )有害信息的過(guò)濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規則等，以此來(lái)為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規范和公平的法律環(huán)境，進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
四、結束語(yǔ)
盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這種新的方式在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著(zhù)諸多不確定因素和問(wèn)題，但是這也并不可怕，因為這是任何一種的銷(xiāo)售方式在其成長(cháng)過(guò)程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問(wèn)題，才從側面反映出這種新?tīng)I銷(xiāo)方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信，隨著(zhù)政治經(jīng)濟社會(huì )的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì )給廣大汽車(chē)企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
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