質(zhì)量管理規章制度
在日新月異的現代社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理規章制度，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量管理規章制度 篇1
(1)為加強中藥飲片經(jīng)營(yíng)管理，確�？茖W(xué)、合理、安全、準確地經(jīng)營(yíng)中藥飲片，杜絕銷(xiāo)售假藥、劣藥，根據《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》制定本制度。
(2)中藥飲片購進(jìn)管理：
�、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ǖ纳a(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;
�、谒徶兴庯嬈瑧邪b，包裝上應有品名、規格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實(shí)施批準文號管理的中藥飲片還應有藥品批準文號和生產(chǎn)批號;
�、圪忂M(jìn)進(jìn)口中藥飲片應有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗報告書(shū)》復印件;
�、茉撆谥贫磁谥频闹兴庯嬈坏觅徣�。
(3)中藥飲片驗收管理：
�、衮炇諉T應按照法定標準和合同規定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收;
�、隍炇諘r(shí)應同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查;
�、垓炇諔凑找幎ǖ牡姆椒ㄟM(jìn)行抽樣檢查;
�、茯炇諔匆幎ㄗ龊抿炇沼涗�，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容;實(shí)施批準文號管理的中藥飲片還應記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號;
�、蒡炇沼涗洃４嫒�;
(4)中藥飲片儲存與陳列管理
�、賾凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求儲存于相應庫中，易串味藥品應單獨存放;
�、谥兴庯嬈瑧雌涮匦圆扇「稍锏确椒B護，根據實(shí)際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防霉變等措施;
�、壑兴庯嬈瑧ㄆ诓扇○B護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。
�、苤兴庯嬈b斗前應進(jìn)行裝斗復核，不得錯斗、串斗，并做好記錄;
�、葜兴庯嬈b斗前應進(jìn)行凈選、過(guò)篩，定期清理格斗，飲片斗前應寫(xiě)正名、正字，防止混藥;
�、揎嬈瞎駪獔绦邢犬a(chǎn)先出、先進(jìn)先出，易變先出的裝斗原則;
�、呙刻旃ぷ魍戤呎頎I(yíng)業(yè)場(chǎng)所，保持柜櫥內外清潔，無(wú)雜物;
(5)中藥飲片的銷(xiāo)售管理
嚴把飲片銷(xiāo)售質(zhì)量關(guān)，銷(xiāo)售的中藥飲片應符合炮制規范，并做到計量準確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過(guò)加工炮制的中藥品種;
(1)為不斷提高員工整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，規范全員質(zhì)量培訓教育工作，根據《藥品管理法》及gsp等相關(guān)法律法規，特制定本制度。
(2)本制度適用于本店所有在職員工的質(zhì)量教育培訓工作與考核工作的管理。
(3)質(zhì)量負責人負責制定年度質(zhì)量培訓計劃，開(kāi)展企業(yè)員工質(zhì)量教育培訓和考核工作。
(4)企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)根據企業(yè)制定的年度培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作，建立職工質(zhì)量教育培訓檔案。
(5)質(zhì)量知識培訓方式以組織集中學(xué)習和自學(xué)方式為主，以外部培訓為輔。
(6)企業(yè)新錄入人員上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓，主要培訓內容包括《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法規，崗位操作程序、記錄的登記方法等。
1/3123下一頁(yè)尾頁(yè)
(7)企業(yè)質(zhì)量管理人員、質(zhì)量驗收人員及其他藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每年應接受繼續教育，從事養護、保管、銷(xiāo)售等工作的人員，每年應接受企業(yè)的繼續教育。
(8)參加外部培訓及在職接受繼續學(xué)歷教育的人員，應將考核結果或相應的培訓教育證書(shū)原件交企業(yè)管理部驗證后，留復印件存檔。
(9)企業(yè)內部教訓教育的考核，由質(zhì)量負責人根據培訓內容的不同可選擇閉卷考試、筆記、口試及現場(chǎng)操作等考核方式，并將考核結果存檔。
(10)培訓、教育考核結果，應作為企業(yè)有關(guān)崗位人員聘用的主要依據，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據。
質(zhì)量管理規章制度 篇2
一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育，發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展："產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)"和質(zhì)量管理小組"活動(dòng)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。
二、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質(zhì)量。
三、組織有秩序的生產(chǎn)，搞好文明、安全生產(chǎn)，保持環(huán)境衛生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢，支持專(zhuān)檢人員的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)。車(chē)間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，不斷改進(jìn)質(zhì)量，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，積極配合質(zhì)量管理部門(mén)，分析研究解決。
五、掌握本車(chē)間質(zhì)量狀況，認真填寫(xiě)質(zhì)量記錄，落實(shí)質(zhì)量獎懲制度。
六、針對車(chē)間內存在的主要質(zhì)量問(wèn)題，提出課題發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)，對設計、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)提出，共同研究解決。
七、對不合格產(chǎn)品車(chē)間負完全責任。
質(zhì)量管理規章制度 篇3
為進(jìn)一步加強瀝青拌和站管理，搞好產(chǎn)品質(zhì)量控制，保證20xx年油路建設任務(wù)，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，結合拌和站工作實(shí)際，特制定如下責任狀，具體條款如下：
一、拌和站成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
成員分工如下：
組長(cháng)：對拌和站質(zhì)量負全面責任，完成好與段部簽訂的二oo四年工作目標責任狀的各項工作。
副組長(cháng)：協(xié)助組長(cháng)抓好質(zhì)量管理，主要抓好生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。
化驗員：按規定做好各種試化驗，包括材料進(jìn)廠(chǎng)前、生產(chǎn)過(guò)程中及產(chǎn)品出廠(chǎng)前的試化驗，對存在質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋信息，提出處理意見(jiàn)，并負責有關(guān)質(zhì)量?jì)葮I(yè)資料。
二、化驗人員必須做好原材料進(jìn)廠(chǎng)前的質(zhì)量檢驗工作，包括瀝青三大指標檢驗，碎石酸堿性、粘附性、針片狀含量、級配篩分，對黃沙及礦粉等原材料進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，不符合技術(shù)要求杜絕進(jìn)廠(chǎng)和使用。
三、生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量管理人員必須跟班作業(yè)，及時(shí)做好產(chǎn)品的溫度、油石比、油水比、級配控制，保證每天檢測頻率，每天重新開(kāi)機或更換拌和料類(lèi)別時(shí)，必須重新化驗。在用儀器做好檢測的同時(shí)，質(zhì)量管理人員要做好產(chǎn)品外觀(guān)目測工作，排除因設備運轉不良而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
四、必須對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量把關(guān)，保證拌和料溫度、級配、油石比達到要求，均勻一致，無(wú)花白料，無(wú)結團成塊或粗細離析現象。
五、生產(chǎn)過(guò)程中，必須保證拌和機燃燒系統、冷料輸送及瀝青輸送系統在標定狀態(tài)下運行，嚴禁私自調節或非專(zhuān)業(yè)人員調節。
六、如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成廢料損失或面層出現油包、陰陽(yáng)面，早期破損，由相關(guān)責任人員負經(jīng)濟損失的20％，造成嚴重工程質(zhì)量事故的，除負經(jīng)濟損失外，責任人自動(dòng)離崗、單位不再安排其它工作，每月發(fā)給120元生活補助費，同時(shí)要依照有關(guān)規定追究其它責任。
七、按規定對進(jìn)廠(chǎng)原料進(jìn)行質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品溫度達到要求，油石比、油水比、級配合理，不影響工程質(zhì)量和進(jìn)度，并且各種內業(yè)資料齊全、準確，達到上級檢查標準，獎勵每人200元，否則除按上述條款處罰外，每人各罰與獎金等額的資金，罰款從工資中扣除。
質(zhì)量管理規章制度 篇4
一、原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)廠(chǎng)入庫質(zhì)量檢驗
1、凡屬生產(chǎn)所需的原材料，外購件、外協(xié)件都按有關(guān)標準，技術(shù)文件訂貨合同的規定進(jìn)行檢查驗收，經(jīng)檢查合格后在驗收單上蓋章，方可辦理入庫和報銷(xiāo)手續，如果無(wú)標準又無(wú)明確的指導性技術(shù)文件，必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，方可進(jìn)行驗收。
2、定期或不定期的抽查原材料庫的保管情況，嚴防混料，并按材料標準做好出庫檢查。
3、對于不符合外購，外協(xié)件規定的原材料，必須按有關(guān)制度辦理代用手續，經(jīng)有關(guān)技術(shù)部門(mén)同意方可代用，做好生產(chǎn)檢驗把好質(zhì)量關(guān)。
二、做好生產(chǎn)檢驗，把好質(zhì)量關(guān)。
1、做到以防為主，首件必檢，檢查首件時(shí)"三對照"（按圖樣和工藝、工藝要求檢查實(shí)物）。
2、對于質(zhì)量控制點(diǎn)或已掛管理圖的加工工序，按規定的時(shí)間進(jìn)行抽樣檢查，并將檢查結果填寫(xiě)在管理圖上，發(fā)現有異常情況及時(shí)發(fā)出信息。
3、凡經(jīng)檢查合格的零件，在零件的適當位置加蓋標記，轉入下道工序，生產(chǎn)中只允許合格品流傳。
4、對于生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現的不良品（返修品，廢品、回用品、次品）要及時(shí)發(fā)現，并加以管理隔離。
4.1返修品經(jīng)修復并檢查合格后，方準進(jìn)行下道工序的加工。
4.2廢品應訂（寫(xiě)）上標記，返回原工序繼續加工或轉入廢品區。
4.3回用品，檢查員加蓋回用標記，返回原工序繼續加工或轉入成品。
4.4次品、不算產(chǎn)值，不預計劃，加蓋次品標記單獨存放，在生產(chǎn)過(guò)程中，只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳。
5、為做到以防為主，把好質(zhì)量關(guān)，專(zhuān)職檢驗人員要當好三員，做好三幫，"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員，技術(shù)輔導員，"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，幫助工人增強質(zhì)量第一思想，幫助解決質(zhì)量問(wèn)題。
6、認真填寫(xiě)好質(zhì)量報表，任務(wù)單及時(shí)做好質(zhì)量信息反饋。
三、搞好質(zhì)量檢驗，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品符合標準規定。
1、質(zhì)量檢驗科應監督促裝配工作按裝配工藝操作，并做到不合格配件不裝配。
2、按產(chǎn)品的有關(guān)規定逐項認真檢查。
四、做好工藝裝備、設備的質(zhì)量檢查
1、負責生產(chǎn)中使用新的或外加工，量具等工藝裝備的檢查工作。
2、對于生產(chǎn)中所使用設備的檢修質(zhì)量，備用配件的制造的外外購件質(zhì)量按有關(guān)標準進(jìn)行檢查，以確保設備處于良好狀態(tài)。
五、提出質(zhì)量考核建議指標，進(jìn)行統計考核，上報質(zhì)量報表
1、根據上級要求和上期產(chǎn)品與工作質(zhì)量的實(shí)際情況，提出年、季（分月）的各單位考核指標的初步意見(jiàn)，交企業(yè)管理辦公室組織各有關(guān)部門(mén)討論，廠(chǎng)長(cháng)批準后交生產(chǎn)科，技術(shù)科統一下達實(shí)施。
2、按規定時(shí)間匯總，統計上報，并公布全廠(chǎng)各車(chē)間質(zhì)量指標完成情況，做到準確及時(shí)無(wú)差錯。
3、通過(guò)統計數字，掌握與分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)，每月按時(shí)提出質(zhì)量動(dòng)態(tài)分析報告，分析報告應針對存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生原因，提出解決的初步意見(jiàn)。
六、參與新產(chǎn)品的試制簽字，老產(chǎn)品的重大改革。
1、參與新產(chǎn)品的設計、工藝審查、產(chǎn)品標準的制定，為新產(chǎn)品鑒定定出有關(guān)試驗，檢驗等方面的報告，對新產(chǎn)品能否正式投產(chǎn)提出意見(jiàn)。
2、參與老產(chǎn)品的重大改革，提出必要的檢查結果。
七、做好用戶(hù)服務(wù)工作
1、做好用戶(hù)的質(zhì)量服務(wù)工作，有計劃地組織有關(guān)人員到使用單位進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，收集用戶(hù)的意見(jiàn)和要求。
2、代表工廠(chǎng)對于已出廠(chǎng)的產(chǎn)品認真做好：包修、包退、包換工作，以不斷增加工廠(chǎng)信譽(yù)。
3、定期或不定期地組織用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，對用戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題制定改進(jìn)措施，督促有關(guān)部門(mén)認真改進(jìn)。
4、認真做好產(chǎn)品質(zhì)量方面以外的反饋工作，不斷健全、完善與檢查工作中有關(guān)的質(zhì)量保證體系運行情況。
八、不斷健全、完善配檢驗工作有關(guān)的質(zhì)量保證體系
1、逐步建立材料，外購件、配套件（產(chǎn)品）的協(xié)作工廠(chǎng)質(zhì)量保證體系，以確保入廠(chǎng)的外購件、外協(xié)件、配套件（產(chǎn)品）符合技術(shù)標準。
2、逐步建立各生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。
3、建立用戶(hù)的信息反饋系統，按用戶(hù)的要求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
九、檢查與考核
1、對已列入升級或創(chuàng )優(yōu)規劃的各級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，要每月進(jìn)行重點(diǎn)考核，以掌握質(zhì)量狀況，針對存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2、按要求的內容和格式及時(shí)匯總上報省、市（部），國家質(zhì)量獎產(chǎn)品的技術(shù)資料，密切配合有關(guān)機關(guān)組織監督與檢驗。
3、檢驗考核及獎懲，根據各個(gè)工序和個(gè)人的質(zhì)量情況，與工資、獎金結合，對完不成質(zhì)量指標的要扣發(fā)獎金，獎?wù)鞣置鳌?/p>
質(zhì)量管理規章制度 篇5
(1)為貫徹執行《中華人民共和國藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》，進(jìn)一步落實(shí)各項管理制度和規定，保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中創(chuàng )造一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)，以達到創(chuàng )建本企業(yè)知名品牌的目的，做到藥品高質(zhì)量，員工高素質(zhì)，服務(wù)創(chuàng )一流，企業(yè)創(chuàng )名牌，特制定本制度。
(2)員工培訓教育管理制度的考核：
是否定期組織員工學(xué)習《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規和本企業(yè)制訂的各項質(zhì)量管理等規章制度，每年進(jìn)行一次書(shū)面考核。
(3)藥品質(zhì)量管理制度(第2頁(yè))的檢查考核。
�、偎幤焚忂M(jìn)、驗收制度的檢查考核：每月對藥品購進(jìn)及驗收的進(jìn)貨單，驗收單進(jìn)行一次清理自查，查是否正規渠道進(jìn)貨，所購藥品注冊商標、批準文號、生產(chǎn)批號及品名、規格、說(shuō)明書(shū)是否齊全;所簽訂的合同是否規范、合法，每年清查一次，發(fā)現問(wèn)題對相關(guān)人員予以經(jīng)濟處罰。
�、谒幤焚A存、養護制度的檢查考核：每季度對倉庫藥品貯存養護情況進(jìn)行檢查，查藥品分類(lèi)貯存和堆垛是否按要求存放，有無(wú)混垛現象;是否按色標(區)存放藥品的要求;庫房溫度、濕度必須每日上下午是否實(shí)時(shí)測定檢查并有記錄;每年考核一次，對未按標準執行的督促整改并給當事人予以經(jīng)濟處罰。
�、蹖Α端幤蜂N(xiāo)售及處方調配管理制度》的檢查考核：每年對駐店藥師處方審核情況進(jìn)行一次考核，查是否按規定銷(xiāo)售處方藥及對顧客的用藥咨詢(xún)能否做到耐心細致，對未按標準執行的督促整改并給當事人予以經(jīng)濟處罰。
�、軐Σ鹆闼幤泛退幤逢惲泄芾碇贫鹊臋z查考核：每年一次全面檢查拆零藥品是否按規定存放，陳列是否符合規定要求，對未按規定執行的督促整改并給當事人予以經(jīng)濟處罰。
�、輰π谒幤饭芾碇贫鹊臋z查考核：每年對倉庫和陳列藥品的有效期藥品進(jìn)行一次檢查，查是否做到不混垛，是否做到先進(jìn)先出，近期先出，近效期藥品是否催銷(xiāo)。對未按標準執行造成損失的，追究責任人并要求當事人經(jīng)濟賠償。
�、迣Α顿|(zhì)量事故管理制度》、《藥品不良應反報告制度》和《不合格藥品管理制度》的檢查考核：每年考核一次，主要是查是否按規定記錄、匯報，對不按時(shí)限報告或報告記錄含糊、不準確的給予有關(guān)人員經(jīng)濟處罰。
�、邔|(zhì)量信息管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度以及健康管理的檢查考核：有無(wú)收集藥品質(zhì)量信息、對直接接觸藥品人員進(jìn)行健康體檢并建立檔案，員工是否遵守職業(yè)道德，是否做到規范服務(wù)、熱情服務(wù)、站立服務(wù)，有無(wú)與與顧客爭吵。每年一次檢查，對違反規定行為的有關(guān)人員給予經(jīng)濟處罰。
質(zhì)量管理規章制度 篇6
第一章質(zhì)量信息管理
質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的'重要組成部分。為了使生產(chǎn)過(guò)程中各種質(zhì)量問(wèn)題能得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質(zhì)量管理水平。必須做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量反饋的含義
質(zhì)量信息：主要分為產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。
產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過(guò)程中（包括開(kāi)發(fā)設計一制造一售后服務(wù)）各階段、各部門(mén)、各環(huán)節、名工序，在發(fā)現前階段，前部門(mén)，上一環(huán)節和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶(hù)反映的各種質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類(lèi)、傳遞和處理。
工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門(mén)、任何個(gè)人，對其他部門(mén)和其他人員的活動(dòng)對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反饋和處理。
�。ǘ┵|(zhì)量反饋方法、原則及程序
1、質(zhì)量反饋可分為廠(chǎng)內質(zhì)量信息反饋和廠(chǎng)外質(zhì)量信息反饋兩大類(lèi)。
2、質(zhì)量信息必須以書(shū)面形式按規定及時(shí)反饋。
3、質(zhì)量反饋的基本原則是后對前、下對上。
4、質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線(xiàn)和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率，除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外，各部門(mén)應選用最佳傳遞路線(xiàn)，盡可能地減少傳遞環(huán)節。
�。ㄈ┵|(zhì)量信息的處理
1、質(zhì)量的反饋中心是全面質(zhì)量管理辦公室，各種規定的定期質(zhì)量報表及重要的質(zhì)量信息應及時(shí)報送全面質(zhì)量管理辦公室，全面質(zhì)量管理辦公室必須對每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。
2、各責任部門(mén)在接到全面質(zhì)量管理辦公室或有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量信息后，一般問(wèn)題必須在____天內作出反饋處理。
�。ㄋ模┩鈪f(xié)、外購件質(zhì)量反饋
1、廠(chǎng)際質(zhì)量保證體系內協(xié)作廠(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，由各部門(mén)書(shū)面直接反饋給全面質(zhì)量管理辦公室，由全面質(zhì)量管理辦公室按廠(chǎng)際質(zhì)保體系的要求，負責填報質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠(chǎng)，同時(shí)存檔備查。
2、外購件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問(wèn)題，各部門(mén)可超反饋到職能科室（如外購件反饋到供運科、外協(xié)件反饋到到供運科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調度室），由職能科室與外協(xié)廠(chǎng)或生產(chǎn)廠(chǎng)解決，職能科室應將聯(lián)系落實(shí)情況填寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)反饋表報全面質(zhì)量管理辦公室。反饋時(shí)間，如果在上述的時(shí)間內質(zhì)量問(wèn)題沿未達到解決，有關(guān)職能部門(mén)應報全面質(zhì)量管理辦公室或分管廠(chǎng)長(cháng)，以做出進(jìn)一步研究和采取措施。
�。ㄎ澹┯脩�(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及用戶(hù)走訪(fǎng)
1、用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中所涉及的問(wèn)題，由各部門(mén)填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋卡”向全面質(zhì)量管理辦公室反饋，其中可由部門(mén)直接解決的，則由該部門(mén)負責組織解決，并將措施意見(jiàn)和處理結果填寫(xiě)在“質(zhì)量信息卡”上，上報至全面質(zhì)量管理辦公室存檔。
2、在調查走訪(fǎng)過(guò)程中所發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，由調查者整理后填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋表”報全面質(zhì)量管理辦公室，由全面質(zhì)量管理辦公室負責組織反饋處理。
第二章質(zhì)量審核
�。ㄒ唬┵|(zhì)量審核的任務(wù)是對的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評價(jià)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。
�。ǘ┵|(zhì)量審核的種類(lèi)：
1、產(chǎn)品質(zhì)量審核。
2、關(guān)鍵工序質(zhì)量審核。
3、質(zhì)量保證體系審核。
�。ㄈ⿵S(chǎng)全面質(zhì)量管理委員會(huì )為質(zhì)量審核領(lǐng)導機構，由全面質(zhì)量管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)全面質(zhì)量管理辦公室）負責質(zhì)量審核的組織工作，下設產(chǎn)品質(zhì)量審核組，工序質(zhì)量審核組和質(zhì)保體系審核組。
�。ㄋ模┤尜|(zhì)量管理辦公室負責編制質(zhì)量審核年度計劃，與年度全面質(zhì)量管理工作計劃一起下達。
�。ㄎ澹┤尜|(zhì)量管理辦公室按審核計劃，事先通知被審核單位，被審核單位負責人應及時(shí)做好審核前的準備工。產(chǎn)品審核組由產(chǎn)品設計室、情報標準化室、檢查科、全面質(zhì)量管理辦公室人員組成；工序審核組由工藝員、質(zhì)管員、設備員、操作者組成；質(zhì)量保證體系審核組由全面質(zhì)量管理辦公室及有關(guān)部門(mén)人組成。
�。┵|(zhì)量審核工作必須按程序進(jìn)行，審核人員應堅持實(shí)事求是的原則。要認真做好原始記錄，寫(xiě)好審核報告。
�。ㄆ撸└鞣N審核原始記錄、審核報告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門(mén)負責人均需簽名，并將有關(guān)重要情況按信息反饋路線(xiàn)及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)。各類(lèi)資料由全面質(zhì)量管理辦公室存檔。
�。ò耍⿲徍酥�(zhù)重于調查研究實(shí)際工作現狀，從中找出問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
�。ň牛┵|(zhì)量審核程序：制訂審核計劃報主管領(lǐng)導批準、組織審核活、寫(xiě)出審核報告、向領(lǐng)導匯報、制訂管理措施，反饋后存檔。
�。ㄊ┵|(zhì)量審核周期：
1、產(chǎn)品質(zhì)量審核每月進(jìn)行____次。
2、工序質(zhì)量審核不定期進(jìn)行，但每半年不少于____次。
3、質(zhì)量保證體系審核一年進(jìn)行____次。
第三章產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理
產(chǎn)品管理檔案和原始記錄，是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)記載，是質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據，是原材料進(jìn)廠(chǎng)，半成品入庫、產(chǎn)品出廠(chǎng)的憑證。因此，對原始記檔的填寫(xiě)、歸檔、保管、查閱必須進(jìn)行科學(xué)管理。原始憑證存檔分類(lèi)見(jiàn)下表。
一、由檢驗科負責各種檢驗原始記錄、臺帳和內部報表的擬定、修改及編號工作、并規定其傳遞程序。
二、各有關(guān)部門(mén)和個(gè)人必須按表式認真填寫(xiě)，做到數據準確，字跡清楚。對原始記錄、臺帳和種報表的填寫(xiě)情況，列入有關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。
三、所有各質(zhì)量原始記錄，統一由檢查科編號按《原始憑證存檔分類(lèi)表》歸類(lèi)存檔，各單位和個(gè)人不得私自截留。
四、除按廠(chǎng)技術(shù)文件歸檔程序規定的資料外，有關(guān)質(zhì)量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類(lèi)表》規定辦理。
序號存檔資料入原始憑證名稱(chēng)提供時(shí)間存檔時(shí)間存檔地點(diǎn)備注
1、各種省、部、國家復查測試資料；
2、同行業(yè)質(zhì)量檢查報告；
3、上報質(zhì)量報表按月（季）歸檔；
4、本廠(chǎng)每月質(zhì)量檢查報告；
5、新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測試報告及有關(guān)資料；
6、產(chǎn)品耐久試驗報告；
7、外購外協(xié)件質(zhì)量檢驗記錄；
8、產(chǎn)品（零件）性能抽試記錄；
9、報廢單；
10、不合格品申請回用單；
11、理化試驗原始資料；
12、成品入庫；
13、首件檢驗記錄；
14、技術(shù)服務(wù)，“三包”情況及國內外重要。
質(zhì)量管理規章制度 篇7
為加強機動(dòng)車(chē)駕駛培訓教學(xué)管理，規范培訓行為，提高培訓質(zhì)量，根據交通管理部門(mén)有關(guān)規定，結合我校實(shí)際制定本制度。
一、學(xué)校嚴格按照教學(xué)大綱的內容、時(shí)間和順序組織教學(xué)。堅持領(lǐng)導查課制度，校領(lǐng)導不定期對教員授課進(jìn)行檢查;理論教學(xué)和駕駛操作訓練負責人經(jīng)常檢查監管教學(xué)計劃實(shí)施情況;堅持隨時(shí)對教練員教學(xué)情況進(jìn)行檢查。
二、教務(wù)處負責制定理論教學(xué)和實(shí)際駕駛操作訓練實(shí)施計劃，報學(xué)校分管領(lǐng)導審批執行。
三、教員未經(jīng)批準不得擅自調課，確需調課的報教務(wù)處領(lǐng)導批準。
四、教員按照教學(xué)任務(wù)編寫(xiě)教案，認真備課，耐心講解，仔細答疑。
五、學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補課，達不到規定學(xué)時(shí)的不準參加結業(yè)考試，不得報考駕駛證。
六、教務(wù)處憑學(xué)員理論模擬考試成績(jì)和駕駛培訓記錄到交通管理部門(mén)審核后，與公安交警部門(mén)約考試，及格后安排實(shí)操訓練。
七、學(xué)校認真做好駕駛培訓記錄和資料歸檔管理工作。
八、學(xué)校每季度隊教練員教學(xué)情況綜合考評進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量排行公示，每半年對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評估，寫(xiě)出評估報告，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施，逐步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平。
質(zhì)量管理規章制度 篇8
一、駕校建立教學(xué)質(zhì)量檢查考核小組，分別由駕校領(lǐng)導，教學(xué)業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導、教研組長(cháng)和有關(guān)人員組成，具體負責教練教學(xué)質(zhì)量考核。
二、教學(xué)質(zhì)量用教練的個(gè)人教學(xué)質(zhì)量分來(lái)衡量。
三、每期由學(xué)員對任課教練的教學(xué)情況進(jìn)行測評，取平均分作為該教練的教學(xué)效果質(zhì)量分(考試及格率另算)。
四、教練每期的考核結果記入本人業(yè)務(wù)檔案，對連續二期考核成績(jì)最低的教練，駕校將采用不再聘任的措施，限期改進(jìn)提高，待確有提高后再續聘上崗。
五、駕校理論教學(xué)質(zhì)量考核制度考核細則(參考標準)：
1、使用舊教案位不合格教案，不得分，教案不全視程度扣分;
2、無(wú)提前備課量視情節扣10-30分;
3、教案不按要求書(shū)寫(xiě)視情節扣10-20分;
4、每期結束無(wú)按時(shí)交教案，作為無(wú)教案不得分。
【質(zhì)量管理規章制度】相關(guān)文章：
春節質(zhì)量管理方案01-25
餐飲規章制度范本-規章制度02-09
規章制度02-14
藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范12-03
快餐廳管理規章制度范文-規章制度02-09
實(shí)習規章制度03-02
車(chē)隊規章制度12-20
訓練規章制度12-20