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規章制度

時(shí)間:2024-09-15 04:50:10 制度 我要投稿

規章制度

  在學(xué)習、工作、生活中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的規章制度,希望對大家有所幫助。

規章制度

規章制度1

  為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會(huì )競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實(shí)施細則:

  1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

  2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

  3、有特殊情況請假,批準者按無(wú)薪假期。

  4、不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現記過(guò)一次。

  5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況,網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

  6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的.計算機,為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。

  7、員工對待客戶(hù)應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著(zhù)想,對客戶(hù)所提的問(wèn)題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

  8、員工應該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。

  9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物,保持公司環(huán)境衛生,關(guān)心和愛(ài)護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

  10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能共同趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。

  11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

  12、本規章制度自制定日x年x月x日起開(kāi)始實(shí)施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

  對以上違規者,公司將會(huì )有所記錄。

  以上規定在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。

規章制度2

 。ㄒ唬┱{劑人員必須具有全心全意為廣大病員服務(wù)的思想和高尚的'醫藥道德,對工作認真負責,把好藥品質(zhì)量關(guān),確保病人用安全有效。

 。ǘ┱{配人員根據處方調配發(fā)藥。非本字處方不予調配。

 。ㄈ┦辗綍r(shí)審查處方內容,醫師簽各無(wú)誤后方可調配。如發(fā)現不妥之處或因缺藥不能全部配發(fā)時(shí),應與醫師聯(lián)系修改后再行調配。急癥處方先調配。

 。ㄋ模┡浞綍r(shí)應細心準確,按照調配技術(shù)規程進(jìn)行調配,中藥配方應按處方應付的統一標準調配,稱(chēng)量要準確,嚴禁估量抓藥,毒性藥材要逐劑稱(chēng)量,凡需先煎,后下,烊化,沖服,包煎的藥材應單包,并在包上注明煎服方法。

 。ㄎ澹┮獓栏駡绦信浞綇秃酥贫、計價(jià)、配方發(fā)藥人員均應在處方上簽字。

 。┌l(fā)藥時(shí),應將病人姓名、用法、用量及注意事項,詳細寫(xiě)在藥袋上,并應耐心地向病人交待清楚。

 。ㄆ撸⿲σ寻l(fā)出的藥品原則上不予退藥,如特殊情況確需退藥時(shí),只限原包裝片、丸劑、其藥品各稱(chēng)及含量、規格清楚者,需經(jīng)處方醫師開(kāi)退藥處方,說(shuō)明理由并附報銷(xiāo)單據,方可辦理退藥。

 。ò耍┧幤窇磩┬、藥理作用等分類(lèi)排序,定位放置。

 。ň牛┧幤窇ㄆ跈z查,對有效期的藥品應建立登記管理制度,確保藥品質(zhì)量。

 。ㄊ⿲Χ緞∷、貴重藥及自費藥品應按有關(guān)規定管理,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)帳,專(zhuān)柜加鎖保管,并做到逐日消耗統計,月終盤(pán)點(diǎn),帳物相符。

 。ㄊ唬┓矊僮再M藥品,要嚴格按照有關(guān)規定計價(jià)、交費,不得以任何形式公費報銷(xiāo)。

 。ㄊ┱{劑室的藥品應每日盤(pán)點(diǎn),建立健全統計報銷(xiāo)制度。

 。ㄊ模┱{劑室工作人員要衣帽整潔,注意個(gè)人衛生并保持好室內衛生,應嚴格遵守勞動(dòng)紀律,不擅自脫崗,不遲到早退。

 。ㄊ澹┓潜臼胰藛T不得擅自進(jìn)入調劑室。

 。ㄊ┓彩菐靸扔兴,病人需要應及時(shí)領(lǐng)取保證病人用藥。

規章制度3

  第一章

  總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時(shí)工。

  二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受!百e客至上,服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。

  三、目標把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準的餐廳。

  四、工作要求

  1、熱愛(ài)祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

  2、熱愛(ài)集體,關(guān)心企業(yè),嚴守職責,熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本餐廳建立良好聲譽(yù),樹(shù)立良好的形象。

  3、領(lǐng)導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。

  4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語(yǔ)水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準。

  5、合作精神。公司的對客服務(wù),信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著(zhù)共同的目標,完成對客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹(shù)立合作意識,在做好本職工作的同時(shí),要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng )造條件,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿(mǎn)意。

  6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實(shí)服從上司,切實(shí)服從上司的工作安排和督導,按時(shí)完成本職任務(wù)。⑵不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見(jiàn)疑難或不滿(mǎn)可按正常程序向領(lǐng)導投訴。⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng),又必須立即解決時(shí),可越級向上司領(lǐng)導請示或反映。

  第二章

  錄用和辭退

  一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實(shí)際需要,對凡有志為本餐廳服務(wù)者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)常識為標準進(jìn)行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過(guò)考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。

  1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書(shū)。②親筆寫(xiě)的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結業(yè))證書(shū)及成績(jì)冊。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

  2、用工年齡,凡年滿(mǎn)十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數搞衛生的零散工不在此限)。

  3、凡應聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。

  二、體格檢查1、凡應聘職工必須在指定的醫院進(jìn)行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學(xué)歷。⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。⑶視力1.0以上,無(wú)色盲。⑷身體健康,沒(méi)有傳染病。2、餐廳對全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時(shí)調離工作崗位,調換工種處理。3、試用期及工資⑴應聘職工試用期一般為三個(gè)月。在試用期內,視其表現,餐廳有權酌情延長(cháng)其試用期,試用期滿(mǎn),符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。⑵發(fā)薪方式工資形式:基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規定,根據本單位經(jīng)營(yíng)情況而定)。4、裁員及辭退⑴本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí),餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無(wú)理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。⑵辭職:?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén),且須填寫(xiě)辭職申請書(shū),并經(jīng)主管部門(mén)批準后方可辦理離職手續,否則按非正常辭職處理。

  第三章

  店規一、下列情況下,員工應呈報人事部1、住址和電話(huà)。2、婚姻狀況。3、生育子女。

  二、儀容

  1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。2、頭發(fā)要梳理好,不準留長(cháng)發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長(cháng)指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時(shí)不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動(dòng),倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

  三、服務(wù)員禮節禮貌1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。2、與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì )見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手,特別是女賓,若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí),應面帶笑容與客人握手。握手時(shí),姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。3、與客人談話(huà)時(shí)應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽(tīng)客人的談話(huà),不與客人搶話(huà),不中途插話(huà),不與客人爭論,不強詞奪理,談話(huà)有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。

  四、員工勞動(dòng)紀律1、工作時(shí)間:按公司有關(guān)規定執行。2、按時(shí)上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休,需調班時(shí)必須找好調班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調班,不準串崗。3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。4、上班時(shí)間不準做私活、會(huì )客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報、下棋、打私人電話(huà);不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天;不準開(kāi)收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調。5、服從領(lǐng)導的工作安排和調度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。6、愛(ài)護公司的財產(chǎn),愛(ài)護一切工(用)具),注意節約原材料,節約用電、用水,注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。

  五、員工作考勤

  1、每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。

  2、遲到或早退、曠工:凡超過(guò)或提前規定的上、下班時(shí)間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過(guò)此時(shí)間的`則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現金10元。凡規定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí),而又無(wú)特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時(shí)以下按一天,超過(guò)4小時(shí)按2天計算,曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計算。

  3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,應備有病、事假條及醫院證明等,以備核查。

  4、全勤獎:凡規定上班時(shí)間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。

  六、制服

  1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著(zhù)制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

  2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規定辦理,員工離開(kāi)公司時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。

  七、工作證與工號牌

  1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號牌。員工當值時(shí)應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門(mén)領(lǐng)導有權隨時(shí)檢查。

  2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領(lǐng)班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時(shí)間太長(cháng)而引起損失者可免費更新。

  3、員工離店時(shí),應將有關(guān)證件交回公司。

  八、檢查攜帶的物品

  1、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)餐廳,下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。

  2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。

  第四章表彰本公司員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰:

  一、表彰條件

  1、努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng )造、改革,成效顯著(zhù)者。

  2、愛(ài)店如家,積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)者。

  3、努力拓展業(yè)務(wù),積極開(kāi)拓市場(chǎng),對公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻者。

  4、在為賓客服務(wù)中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿(mǎn)意被受到贊揚、感謝者。

  5、嚴格開(kāi)支,節省費用有顯著(zhù)成績(jì)者。

  二、表彰方式口頭表?yè)P、通報表?yè)P、授予獎金、加薪晉級。

  三、表彰程序按公司有關(guān)規定執行

規章制度4

  一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規和總公司各項規章制度,恪守職業(yè)道德。

  二、服從總公司領(lǐng)導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。

  三、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門(mén)開(kāi)展工作。

  四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。

  五、做好裝飾工程內控的監控,認真參加合同報價(jià)評審,確保工程利潤的實(shí)現。

  六、工程部經(jīng)理負責工藝規范的調整,新材料、新工藝的應用。

  七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。

  八、、督促所屬部門(mén)按規定程序,規范要求進(jìn)行運作。

  九、負責對施工現場(chǎng)進(jìn)行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實(shí)施及下達整改指令。

  十、負責所屬人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導,并做好所屬人員的.績(jì)效考評工作。

  十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

  十二、對所屬人員的崗位調整,人員招收和辭退向人力資源部門(mén)提供合理化建議,并配合行政部門(mén)做好人力資源儲備工作。

  十三、負責處理重大客戶(hù)投訴與客戶(hù)交流等相關(guān)事宜。

  十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導匯報工作,及時(shí)完成上級交辦的任務(wù)。

  十五、工程部經(jīng)理負責每周召開(kāi)一次工程部例會(huì )。

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