有關(guān)管理的規章制度（精選14篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的有關(guān)管理的規章制度（精選14篇），歡迎閱讀與收藏。
管理的規章制度 篇1
根據國家民用爆炸物品管理的有關(guān)規定和現實(shí)工作實(shí)際，特制定以下規章制度
一、選址
要高度重視炸藥庫的選址工作對于炸藥庫選址很?chē)栏�，要求炸藥庫周�(chē)?00米范圍內要遠離居民區，200米范圍內不能有公路，遠離公路選址需經(jīng)宣威市公安部門(mén)同意批準
二、庫房建設
庫房建設包括炸藥庫房、傳爆管庫房、警衛室、庫房隔離網(wǎng)、避雷針、進(jìn)場(chǎng)便道等庫房建設、布局要按公安部門(mén)的要求建設傳爆管庫和炸藥庫要分開(kāi)，炸藥庫和傳爆管庫周?chē)描F絲網(wǎng)等全封閉隔離，設庫區大門(mén)警衛室設在庫房隔離網(wǎng)外面遠離傳爆管庫一側避雷針設在庫區周?chē)０屋^高的地方，并接線(xiàn)入地進(jìn)入庫區的便道需修開(kāi)闊平整，以防止炸藥傳爆管運輸過(guò)程中顛簸劇烈發(fā)生意外庫房周?chē)?0米范圍內不得有林木生長(cháng)，否則應予以清除，以防雷電傳遞
三、庫區安全消防設施配置
1、庫區安全消防設施配置工作，要做到人防、狗防、技防、消防工作全面到位庫區設管理人員1名，屬于項目部正式員工，且需接受當地公安機關(guān)的安全管理培訓并取證；庫區喂養警衛犬1只，加強戒備；炸藥庫和傳爆管庫庫房門(mén)口掛設報警器，當有異動(dòng)時(shí)，報警器自行報警；庫區設置各類(lèi)消防器材，消防砂、消防桶、消防鏟、消防水、滅火器一應齊全。
2、視覺(jué)識別系統的設立，即標識標牌的安插懸掛進(jìn)入庫區的便道左側設置"庫房重地、閑人免進(jìn)"標識牌，警示閑雜人等遠離庫區；庫區大門(mén)左側樹(shù)立入庫人員須知，明確進(jìn)入庫區人員資格、進(jìn)入庫區注意事項；警衛室、炸藥庫、傳爆管庫門(mén)牌標識清楚，警衛室懸掛民用爆炸物品管理制度、庫房管理人員崗位職責和權限等標牌，庫區選擇合適位置設置多處防火標識等。
3、庫房臺帳設置警衛室需設"四本三表"，即《出入庫人員登記本》、《炸藥類(lèi)出入庫登記本》、《傳爆管類(lèi)出入庫登記本》、《索類(lèi)出入庫登記本》、《爆炸物品領(lǐng)用申請表》、《爆炸物品退庫登記表》、《爆炸物品現場(chǎng)使用登記表》，庫房?jì)仍O置庫存標識牌，詳細列明庫存產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家，并每天盤(pán)點(diǎn)更新，做到帳、牌、實(shí)相符。
四、炸藥購買(mǎi)和運輸入庫
1、民爆物資購買(mǎi)要首先填寫(xiě)爆炸物品購買(mǎi)申請表，填寫(xiě)購買(mǎi)品種、規格和數量，然后經(jīng)轄區派出所和公安局審批后，公安機關(guān)給予開(kāi)具購買(mǎi)證，持購買(mǎi)證到市民爆公司購買(mǎi)。
2、到民爆公司交錢(qián)開(kāi)出出庫單，持出庫單到民爆公司炸藥庫領(lǐng)取民爆物資。
3、運輸由民爆公司負責送貨，直接送到庫房入庫，東屯水庫炸藥傳爆管倉庫承擔送貨運費。
五、使用
1、領(lǐng)用人必須是持有公安部門(mén)核發(fā)爆破證的爆破員；
2、領(lǐng)用民用爆炸物品必須填寫(xiě)經(jīng)過(guò)作業(yè)隊負責人、現場(chǎng)項目技術(shù)負責人和項目專(zhuān)職安全員簽字確認的《民用爆炸物品領(lǐng)用申請表》；
3、到庫房后填寫(xiě)《出入庫人員登記本》，然后開(kāi)始辦理領(lǐng)用手續并簽字確認；
4、炸藥領(lǐng)出后，必須使用封閉完好、絕緣良好的交通車(chē)輛運輸，且傳爆管和炸藥分開(kāi)運輸，不得同車(chē)同時(shí)拉運；
5、工地現場(chǎng)在項目部專(zhuān)職安全員的監督下使用，制定爆破方案，控制用藥量，設置安全警戒線(xiàn)，確保安全爆破，并由爆破員和專(zhuān)職安全員共同填寫(xiě)并簽字確認《現場(chǎng)使用登記表》，詳細登記用藥量和傳爆管編號，當天使用未完，必須清退入庫，并由爆破員和庫房管理員共同填寫(xiě)并簽字確認《退庫登記表》
6、庫房管理員嚴格把關(guān)，按照每天發(fā)生的入庫數量、出庫數量、退庫數量及編號及時(shí)填寫(xiě)《炸藥出入庫登記本》、《毫秒電傳爆管出入庫登記本》和《火傳爆管出入庫登記本》，并簽字齊全，使每天的庫存一目了然，清晰準確。
7、民用爆炸物品庫管理員每天對庫存進(jìn)行一次帳實(shí)對照盤(pán)點(diǎn)，確保帳實(shí)相符項目專(zhuān)職安全員、安質(zhì)部不定期對庫房和現場(chǎng)使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題嚴肅處理并在第一時(shí)間內加以改正確保民用爆炸物品使用的安全。
爆破員崗位責任
1、必須嚴格遵守爆炸物品管理的各項規章制度
2、必須嚴格執行本“安全技術(shù)操作規程”的各項規章制度
3、必須嚴格按當天現場(chǎng)實(shí)際需要的藥量，領(lǐng)取爆炸物品，剩余部分必須當天退回倉庫
4、出的爆炸物品必須妥善保管，不得亂堆、亂扔、亂放，不得轉借或送人，如發(fā)現應追究當事者責任，嚴肅處理
5、服從安全監炮員的監督，如有特殊情況必須提前放炮或拖后放炮，則應求得監炮員的同意方可進(jìn)行
6、在裝藥、加工起爆藥包、點(diǎn)火爆破和處理盲炮時(shí)要催促無(wú)關(guān)人員撤離操作現場(chǎng)在操作過(guò)程中，要接受安全監炮員的監督檢查
7、裝藥和爆破前，必須檢查現場(chǎng)警戒情況待安全監炮員發(fā)出點(diǎn)炮信號后方能點(diǎn)火進(jìn)行操作爆破作業(yè)
8、爆破員只能在發(fā)證的公安機關(guān)轄區內承接爆破任務(wù)，原則上不跨轄區承接爆破任務(wù)跨縣、市實(shí)施爆破任務(wù)的爆破員，必須提供爆破員居住地派出所審查意見(jiàn)，經(jīng)施爆地縣級公安機關(guān)治安部門(mén)許可后，方可承接爆破任務(wù)
爆破員安全操作規程責任書(shū)
1、嚴格執行本工種的崗位責任制，檢查作業(yè)面的安全情況，有不安全因素，要處理后才能上班作業(yè)
2、炮眼打好后，必須將炮眼內的漿、水、碎石等處理干凈，以免裝藥時(shí)脫節
3、由監炮員準備炸藥和爆破材料，并將其運至作業(yè)地點(diǎn)檢查炮眼質(zhì)量，加工起爆藥包和炮眼裝藥，發(fā)出第一次警戒信號，任何人不得進(jìn)入警戒區
4、裝藥時(shí)要用木棒材料將炸藥輕塞，不得用力過(guò)猛和使用金屬棒搗實(shí)發(fā)出第二次預備信號，非爆破人員全部退出工作地點(diǎn)
5、放炮必須要有專(zhuān)人指揮，起爆前要待施工人員、過(guò)路行人、船只、車(chē)輛全部進(jìn)入安全地點(diǎn)后發(fā)出第三次點(diǎn)火信號方準起爆
6、爆破完畢，確認炮已響完，發(fā)出第四次解除信號，爆破人員方可進(jìn)入，檢查是否有盲炮和殘藥要仔細聽(tīng)清響炮個(gè)數，若有盲炮，要及時(shí)進(jìn)行處理，確認安全后方準進(jìn)入作業(yè)現場(chǎng)
安全監炮員崗位職責
1、必須嚴格遵守爆炸物品管理條例和各項規章制度
2、必須嚴格執行本“安全技術(shù)操作規程”的各項規章制度
3、檢查爆破員對崗位責任制和安全操作規程的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決
4、嚴格執行放炮時(shí)間規定，放炮前做好安全檢查，包括人員撤離，警戒區域布置，聯(lián)絡(luò )信號等有關(guān)規定
5、必須對本單位使用爆炸物品實(shí)行安全檢查監督，發(fā)現不安全因素及時(shí)采取措施加以解決，對違法違規行為及時(shí)報告單位領(lǐng)導和公安機關(guān)處理
6、要經(jīng)常深入現場(chǎng)對爆破員的炮眼裝藥，制造起爆藥包，現場(chǎng)爆破，處理盲炮殘藥等實(shí)行安全監督
7、有權制止，并向公安機關(guān)檢舉揭發(fā)違反爆炸物品管理規定的人和事，在異常情況下有權停止或延期爆破，發(fā)生爆炸事故，除及時(shí)搶救外，要保護現場(chǎng)，立即報告本單位領(lǐng)導和當地公安機關(guān)處理
安全監炮員的操作規程責任書(shū)
1、嚴格執行本工種的崗位責任制，檢查作業(yè)面的安全情況，發(fā)現有不安全因素，提出處理意見(jiàn)
2、監督爆破員的安全規程的執行情況，如有違反可當場(chǎng)禁止操作，要檢查好炮眼質(zhì)量，方可同意裝藥
3、當發(fā)出第一次信號后馬上布置警戒區域，嚴禁人員進(jìn)入，第二次預備信號出后要檢查非爆破人員是否全部撤離，確認人員全部進(jìn)入安全地點(diǎn)后方可發(fā)出第三次點(diǎn)火信號
4、要仔細聽(tīng)清響炮個(gè)數，確認炮已全部響完，同爆破員一起進(jìn)入作業(yè)面檢查安全后，方可發(fā)出解除信號
倉庫保管員崗位職責
一、熟悉、掌握所保管易爆物品的性質(zhì)
二、嚴格按照爆炸物品有關(guān)管理規定，在劃定區域內按品種、間距要求堆放單一庫房的最大貯存量不得超過(guò)設計貯量
三、嚴格按危爆物品規定執行領(lǐng)發(fā)和多余退回制度、并建立臺帳，做到帳物相符
四、保持庫內場(chǎng)地清潔，嚴禁堆放任何雜物
五、發(fā)放炸藥傳爆管、導爆管等爆破器材時(shí)應輕拿輕放，分別發(fā)放，應按爆破器材出廠(chǎng)時(shí)間和有效期先后順序發(fā)放使用在指定或允許的地點(diǎn)加工爆破器材時(shí)，嚴禁擠壓、撞擊、磨擦、拋扔及混裝
六、炸藥、導火線(xiàn)的堆放不得超過(guò)規定的高度
七、對新購進(jìn)的爆破器材應逐箱（袋）檢查包裝情況，按規定作性能檢查，變質(zhì)和性能不詳的爆破器材不得使用
八、經(jīng)常檢查庫區并做好庫內通風(fēng)、防潮工作室內溫度不得超過(guò)35℃，相對溫度不得超過(guò)75%，存放黑火藥、硝酸銨、硝銨炸藥及導火索的室內，相對濕度不宜超過(guò)65
九、對失效、過(guò)期、有質(zhì)量問(wèn)題的爆炸物品，應另行堆放并做好記錄，妥善保管
十、庫區內嚴禁煙火，嚴禁明火照明，嚴禁無(wú)關(guān)閑雜人員入內
十一、嚴禁穿鐵釘和易產(chǎn)生靜電的化纖服裝進(jìn)入庫房和發(fā)放間，開(kāi)箱時(shí)，應使用不產(chǎn)生火花的工具，并在專(zhuān)設的發(fā)放間進(jìn)行
十二、嚴格執行爆炸物品管理規定及消防安全管理規定
倉庫值班員崗位職責
1、值班員要忠于職守嚴防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入民爆物品倉庫，進(jìn)入倉庫的人員嚴禁攜帶煙、火柴、打火機、槍、及易燃易爆物品
2、出入庫的爆破器材實(shí)物、數量、規格和貨單不符時(shí)，應予以扣留，并及時(shí)復查，如找不出原因，應立即向主管部門(mén)匯報處理
3、值班員應定時(shí)或不定時(shí)的巡回檢查，應注意倉庫門(mén)窗、消防、避雷等設施和倉庫區域有無(wú)異常情況
4、做好值班記錄，按規定時(shí)間準時(shí)交接班
5、收存民用爆破器材堅持四不：
�。�1）沒(méi)有公安機關(guān)簽發(fā)的《爆炸物品運輸證》或沒(méi)有其他規定的手續不入庫；
�。�2）破器材的品種、數量不清不入庫；
�。�3）庫存混存、超量不入庫；
�。�4）過(guò)期失效、變質(zhì)的民爆器材不入庫
6、收、發(fā)民爆器材要有登記帳目，做到日清月結，賬物相符發(fā)現丟失、被盜要立即報上級主管單位和當地公安機關(guān)，并認真查找
7、經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，檢查的主要內容：
1、民爆器材的貨架、堆垛是否牢固
2、庫內溫度、濕度是否正常；
3、所存物品有無(wú)失效、變質(zhì)現象；
4、民用爆破器材有無(wú)短少、丟失或被盜；
5、防火用具是否齊全有效，水源是否充足；
6、庫房建筑、防護堤、圍墻是否完好；
7、對消防設備、通訊設備、報警裝置和防雷裝置經(jīng)常檢查是否處于良好狀態(tài)；
8、及時(shí)清理易燃易爆物品，保持庫內整潔
9、民爆倉庫值班嚴格實(shí)行二十四小時(shí)值班制度
安全員崗位職責
在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責安全監控、安全培訓和技術(shù)推廣等工作，崗位職責：
1、認真貫徹貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護的政策、法令，貫徹執行《民爆物品管理條例》《安全生產(chǎn)操作規程》《施工生產(chǎn)管理標準》和公司安全生產(chǎn)的規章制度；
2、參與編制輸水隧洞工程項目的專(zhuān)項施工方案和安全生產(chǎn)技術(shù)防范措施；
3、開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽、創(chuàng )優(yōu)達標活動(dòng)，安全生產(chǎn)大檢查；
4、參加調查處理重傷、死亡事故；
5、與有關(guān)部門(mén)共同做好新工人安全技術(shù)培訓和特殊工種（爆破員安全監炮員倉庫值班員倉庫保管員）作業(yè)人員培訓、復審工作；
6、總結推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，積極向領(lǐng)導建議表?yè)P和獎勵安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和個(gè)人；
7、完成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
管理的規章制度 篇2
一、考勤事項
遲到：遲于規定上班時(shí)間者視為遲到，遲到五分鐘（含）以?xún)日呖哿P1小時(shí)工時(shí)，遲到三十分鐘以上（4小時(shí)以?xún)龋┛哿P7小時(shí)工時(shí)，遲到4小時(shí)以該天出勤不計。
早退：下班時(shí)間提早5分鐘（含）以?xún)日邽樵缤�，扣罰2小時(shí)。超過(guò)5分鐘（不含）以上者依規定辦理請假手續。請假以一小時(shí)起計。
當月累計遲到早退達三次者。處以書(shū)面警告一次。如再次反復則處以扣罰壹佰元。
曠工：未經(jīng)請準假或假期屆滿(mǎn)未經(jīng)銷(xiāo)假而擅自不到工者，均以曠工論。連續曠工二日（含）以上或當月累計曠工滿(mǎn)三日以上者，開(kāi)除。
二、請假事項
上班中若臨時(shí)有事、病而請假離工廠(chǎng)時(shí)，須得現場(chǎng)領(lǐng)班和組長(cháng)同意，須持按規定簽準之請假單并簽一張出門(mén)單，方可出門(mén)。
平時(shí)請事假（除非自然因素外），一次不得超過(guò)5天。否則，會(huì )倒扣本月工時(shí)，直至扣完。（注：每超過(guò)一天，就倒扣一天工時(shí)）
員工請假除婚、喪假、事假之外，一次滿(mǎn)五天以上者，在請假期中，如遇休息日、國家法定假日應合并計算。
員工請假應事先填具請假單，按請假規定辦理，經(jīng)核準后于請假前一日送交人事單位登記，除非有不可抗拒之事故，得以電話(huà)于上班前報備，且事后補繳證明，不得補辦請假手續，其余未依規定預先請準者，概以曠工論處。而所謂不可抗拒的因素，例如：車(chē)禍、天災、急病等。
三、員工就餐事項
員工基本福利：根據上班時(shí)間的不同分別提供早餐、中餐和晚餐，若當天該員工沒(méi)有上班，不得在公司就餐，否則，需交一定就餐費用。
注：每次就餐時(shí)間原則上為半小時(shí)，此時(shí)間不計入工時(shí)。
四、員工離職事項
普通員工離職：若試用期內不能勝任的員工離職時(shí)，需交接完畢就可離職！、若合同期內，雙方須提前三周書(shū)面申請，經(jīng)主管同意后并辦理完相關(guān)交接手續方可離職！
注：離職員工須至管理部辦理離職手續填《離職工作交接表》和《員工離職審批表》（或此二表合一表）經(jīng)核準離職且辦妥移交手續，方可正式離職。
五、獎懲事項
注：為培養和激勵員工的優(yōu)良品德及敬業(yè)精神，獎懲的核定應以事實(shí)為依據慎重辦理，評定獎懲事件要衡量情節輕重。
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說(shuō)明：?jiǎn)T工具有下列事跡之一者，、車(chē)間主管可以為員工申請予以嘉獎
1）、維護公司榮譽(yù)，有具體事實(shí)者
2）、改善員工安全衛生或其他有益事項者
3）、品行端正、工作勤奮、適時(shí)圓滿(mǎn)完成主管交辦之工作任務(wù)者
4）、對增進(jìn)集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻者
5）、拾金不昧者
6）、對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案，、經(jīng)采用后確有成效者
7）、研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者
8）、檢舉揭發(fā)違反制度規定或損害公司利益案件者
9）、遇有災變，勇于負責，并處理得當者
10）、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者
11）、策劃、承辦、執行或督導本部室內事務(wù)成績(jì)卓著(zhù)者
12）、同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著(zhù)功績(jì)者
附：車(chē)間衛生獎勵制度
�、�、每日評選出本部室衛生綜合考評及設備、工器具、環(huán)境各項評比最佳負責的員工；（記點(diǎn)）
�、�、非品控人員在生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現上道工序產(chǎn)品中有異物，避免公司損失；（記點(diǎn)）
�、�、連續兩個(gè)月未取得“紅色圓點(diǎn)”的員工；（記點(diǎn)）
�、�、連續一個(gè)月未被記懲罰點(diǎn)的員工；（記點(diǎn)）
�、�、非品控人員發(fā)現產(chǎn)品中存在質(zhì)量、衛生隱患的，向上級報告的員工；（記點(diǎn)）
�、�、連續三個(gè)月個(gè)人衛生綜合考評及設備、工器具、環(huán)境的各項評比都符合公司規定要求的員工；（記點(diǎn)）
�、�、非品控人員在產(chǎn)品出貨前，發(fā)現其中有異物或有異常，避免公司損失；（記點(diǎn)）
�、�、非品控人員發(fā)現產(chǎn)品中存在質(zhì)量、衛生隱患，并提出合理化建議，對質(zhì)量、衛生改進(jìn)起作用；（記點(diǎn)）
�、�、非品控人員發(fā)現員工中有違反作業(yè)指導書(shū)、程序文件、公司規定的行為；（記點(diǎn)）
�、�、非品控人員對工藝提出合理化改善方案，并被確認是有效的；（記點(diǎn)）
非品控人員發(fā)現生產(chǎn)過(guò)程中的重大過(guò)失，避免公司重大損失者；（記點(diǎn)）
連續一年產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格，設備、人員、環(huán)境檢查沒(méi)有超標現象，公司給予該團隊每人另外核發(fā)獎金；（記點(diǎn)）
注：依附上述條款進(jìn)行相應的記點(diǎn)，并按下述方法進(jìn)行獎勵，點(diǎn)的基礎金額為叁元；
�。�1）、若一個(gè)自然月內累計點(diǎn)數為1～3個(gè)，則獎勵金額=基礎金額×累計點(diǎn)數，并予以表?yè)P；
�。�2）、若一個(gè)自然月內累計點(diǎn)數為4～6個(gè)，則獎勵金額=基礎金額×累計點(diǎn)數×2，并予以表?yè)P；
�。�3）、若一個(gè)自然月內累計點(diǎn)數為7～9個(gè)，則獎勵金額=基礎金額×累計點(diǎn)數×3，并予以表?yè)P；
當月點(diǎn)數不累計到下個(gè)月中，下月1日點(diǎn)數重歸為0個(gè)。
�。ǘ⿷土P范圍
說(shuō)明：?jiǎn)T工有下列行為之一者，車(chē)間主管根據情節嚴重程度，對此執行相應的處罰。
1）、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作守則者
2）、浪費公物造成公司損失者
3）、在廠(chǎng)區未按規定穿制服、工作鞋或穿拖鞋工作者
4）、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內兩次（含）以上未按規定佩戴識別證者、或著(zhù)裝不規范者
5）、言行不檢、不守秩序，破壞環(huán)境衛生者
6）、不遵守考勤規定，一個(gè)月內超過(guò)兩次（不含）以上且不按規定請假者
7）、違反各項規章制度未產(chǎn)生意外事端，且沒(méi)有悔改之意者
8）、擅離職守導致變故者
9）、工作期間聊天耽誤工作者
10）、故意吐露自身薪資或探問(wèn)他人薪資，引起事端者
11）、未經(jīng)許可，攜帶不必要物品（如危險或違禁物品）進(jìn)入工作現場(chǎng)者
12）、對主管的指示或有限期性的命令，、無(wú)正當理由而未如期完成或處理不當者；對交辦事項經(jīng)督促仍執行不力者；拒絕聽(tīng)從主管的指揮監督，經(jīng)勸導仍不聽(tīng)從命令者；執行特定交辦事項有重大疏忽、產(chǎn)生不良影響者
13）、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧而妨礙他人正常工作者
14）、因管理不善或防范疏忽致使機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者
15）、對同事惡意攻擊、威脅、誣告或造偽證制造事端者，同仁之間謾罵吵架者
16）、出入公司不遵守規定或攜帶物品不接受門(mén)衛檢查或對其有侮辱威脅行為者
17）、導致較大產(chǎn)品品質(zhì)事故的責任者；導致嚴重產(chǎn)品品質(zhì)客訴事件的責任者；疏忽監督致下屬人員有不周或違規情事，經(jīng)查明屬實(shí)者
18）、在工作時(shí)間內臥睡或伏睡者；在公司內部酗酒滋事者，捏造事實(shí)騙取休假者；在禁煙區內吸煙或引火者；在公司內部聚眾賭博者
19）、直屬干部對下屬人員之違規|、舞弊行為明知而隱瞞或不經(jīng)舉報者
20）、張貼、散發(fā)具有煽動(dòng)性文字或圖片、聚眾鬧事、妨害生產(chǎn)秩序者
21）、故意毀壞機器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品，給公司造成損失者
22）、嚴重違反作業(yè)規程，導致重大人身或設備事故者；
附：車(chē)間衛生懲罰制度
�、�、員工進(jìn)車(chē)間前若不按要求戴內帽、穿工作服、戴口罩、粘灰；（記點(diǎn)）
�、�、員工工作靴不潔凈，更衣柜不整潔或員工所負責的區域設備、工器具不潔等（即有“紅色圓點(diǎn)”標識）；（記點(diǎn)）
�、�、員工在進(jìn)車(chē)間前著(zhù)裝完畢并在鏡前自檢、粘毛發(fā)后，被品控員發(fā)現身上仍有毛發(fā)者；（記點(diǎn)）
�、�、員工在車(chē)間非故意的頭發(fā)露出內帽外者；、（記點(diǎn)）
�、�、員工進(jìn)入車(chē)間戴首飾、手表、手機、化妝、涂指甲油，男員工蓄胡須；員工手部指甲太長(cháng)不符合要求，且不聽(tīng)勸告的；（記點(diǎn)）
�、�、員工在車(chē)間未戴口罩、或口罩沒(méi)有完全遮蓋口鼻；（記點(diǎn)）
�、�、員工在工作期間用手摸耳朵、挖鼻子、搔頭發(fā)或接觸制品以外的物品后不洗手消毒，或直接對著(zhù)食品打噴嚏；（記點(diǎn)）
�、�、一個(gè)月內個(gè)人衛生指標超標（指手部涂抹發(fā)現菌落總數超標、或有致病菌），負責的區域設備、工器具衛生指標超標；若個(gè)人衛生指標超標，負責的區域設備、工器、具衛生指標嚴重超標、或發(fā)現致病菌，或人員手部涂抹一個(gè)月內連續3次發(fā)現不合格、或半年內累計5次不合格；（記點(diǎn)）
�、�、員工在工作時(shí)間沒(méi)有征得在線(xiàn)主管的準許隨意離開(kāi)崗位的行為；員工在工作期間沒(méi)有征得在線(xiàn)主管的準許隨意串崗，甚至到其他區域的行為；（記點(diǎn)）
�、�、員工在工作時(shí)未按照標準文件的要求進(jìn)行作業(yè)或由于個(gè)人疏忽等，造成產(chǎn)品規格與標準不符、包裝污染、外形不佳、凈含量不足等缺陷，但能夠及時(shí)發(fā)現，沒(méi)有流入下道工序，沒(méi)有造成大的影響的情況下；（記點(diǎn)）
員工沒(méi)有按照更衣程序、進(jìn)車(chē)間程序、洗手程序、上衛生間程序規定操作；（記點(diǎn)）
員工對落地產(chǎn)品不按規定處理；（記點(diǎn)）
員工手部受傷（即頭部帽沿上貼有綠色圓點(diǎn)標識）沒(méi)有適當包扎，且未匯報上級主管知曉，仍然接觸食物；如果匯報了上級主管，但主管并沒(méi)有對此員工的工作做適當調整，其上級主管負連帶責任同時(shí)受到處罰；如果現場(chǎng)品控沒(méi)有及時(shí)查出，品控也一并同時(shí)受到處罰；（記點(diǎn)）
員工的個(gè)人原因造成產(chǎn)品保存不當變質(zhì)或過(guò)保質(zhì)期；（記點(diǎn)）
若成品抽檢時(shí)發(fā)現數量不符、內容物與外標示不符，庫房管理沒(méi)有遵循先進(jìn)先出原則，在出廠(chǎng)前被及時(shí)發(fā)現返工；（記點(diǎn)）
由于員工個(gè)人問(wèn)題，造成產(chǎn)品抽檢時(shí)發(fā)現有衣服纖維、手套碎片、塑料、紙屑等異物或由于個(gè)人原因造成產(chǎn)品質(zhì)量嚴重超標，例如有頭發(fā)、玻璃、昆蟲(chóng)、金屬等異物的發(fā)現；、（記點(diǎn)）
工作完畢后，沒(méi)有及時(shí)清理現場(chǎng)，清洗設備，或清洗后結果不符合要求，被其他人員發(fā)現的行為；設備、場(chǎng)地清洗馬虎，屢次發(fā)現員工工作時(shí)消極怠工，影響惡劣；（記點(diǎn)）
員工在車(chē)間內嚴禁打鬧嬉戲，不論上班時(shí)間還是非上班時(shí)間；員工不得拉邦結派；隨意講臟話(huà)粗話(huà)者；員工故意挑起事端矛盾，不利于團結的行為和各區域之間配合、極端不利，影響他人正常工作的行為；員工有盜竊公私財產(chǎn)，他人財物的行為；工作場(chǎng)所辱罵員工、質(zhì)保、主管，舉止行為不當，造成惡劣影響，打假斗毆，故意假、造、欺騙上層主管，威脅或向他人索取錢(qián)物的行為；（記點(diǎn)）
員工在工作場(chǎng)所飲食、嚼口香糖等物；（記點(diǎn)）
在工作場(chǎng)所內隨意吐痰、車(chē)間內隨意取下帽子、脫去工作服的行為；（記點(diǎn)）
注：依附上述條款進(jìn)行相應的記點(diǎn)，并按下述方法進(jìn)行罰款，點(diǎn)的基礎金額為叁元；
�。�1）、若一個(gè)自然月內累計點(diǎn)數為1～3個(gè)，則罰款金額=基礎金額×累計點(diǎn)數，并予以口頭警告；
�。�2）、若一個(gè)自然月內累計點(diǎn)數為4～6個(gè)，則罰款金額=基礎金額×累計點(diǎn)數×2，并予以口頭警告；
�。�3）、若一個(gè)自然月內累計點(diǎn)數為7～9個(gè)，則罰款金額=基礎金額×累計點(diǎn)數×3，并予以口頭警告；
當月點(diǎn)數不累計到下個(gè)月中，下月1日點(diǎn)數重歸為0個(gè)。
管理的規章制度 篇3
一、總則
�。ㄒ唬橐幏侗炯瘓F及下屬生產(chǎn)企業(yè)的采購工作，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于集團公司及集團下屬各生產(chǎn)企業(yè)的采購活動(dòng)。
二、采購原則
�。ㄒ唬﹪栏駡绦性�(xún)議價(jià)程序
凡未通過(guò)招標確定供應商價(jià)格的物品的采購，每次采購金額在2000元以上，必須有3家以上供應商提供報價(jià)，在權衡質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)、資信、客戶(hù)群等因素的基礎上進(jìn)行綜合評估，并與供應商進(jìn)一步議定最終價(jià)格，臨時(shí)性應急購買(mǎi)的物品除外。
�。ǘ┖贤瑫�(huì )簽制度
固定資產(chǎn)的采購合同，必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)管理部、質(zhì)量部、財務(wù)部、審計部、生產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)辦、設備維修部共同參與，調研匯總各方意見(jiàn)，經(jīng)公司分管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準簽約。公司采購管理制度。屬集團采購的項目，應報總裁批準。
�。ㄈ┞氊煼蛛x
采購人員不得參與物資和服務(wù)的驗收，采購物資質(zhì)量、數量、交貨等問(wèn)題的解決，應由采購部根據合同要求及有關(guān)標準與供應商協(xié)商完成。
�。ㄋ模┮恢滦栽瓌t
采購人員定購的物資或服務(wù)必須與請購單所列要求規格、型號、數量相一致。在市場(chǎng)條件不能滿(mǎn)足請購部門(mén)要求或成本過(guò)高的情況下，及時(shí)反饋信息供申請部門(mén)更改請購單作參考。如確因特定條件數量不能完全與請購單一致，經(jīng)審核后，差值不得超過(guò)請購量的5%—10%。
�。ㄎ澹┳畹蛢r(jià)搜尋原則
采購人員隨時(shí)搜集市場(chǎng)價(jià)格信息，建立供應商信息檔案庫，了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及各地區最低價(jià)格，實(shí)現最優(yōu)化采購。
�。┝疂嵵贫�
所有采購人員必須做到：
1、熱愛(ài)企業(yè)，自覺(jué)維護企業(yè)利益，努力提高采購材料質(zhì)量，降低采購成本。嚴格遵守公司采購管理制度。
2、加強學(xué)習，提高認識，增強法治觀(guān)念。
3、廉潔自律，不收禮，不受賄，不接受吃請，更不能向供應商伸手。
4、嚴格按采購制度和程序辦事，自覺(jué)接受監督。
5、工作認真仔細，不出差錯，不因自身工作失誤給公司造成損失。
6、努力學(xué)習業(yè)務(wù)，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設備及市場(chǎng)信息。
�。ㄆ撸┱袠瞬少�
1、凡大宗或經(jīng)常使用的材料，如原、輔、包材料、零星且繁雜的物資、辦公用品、中藥材等都應通過(guò)詢(xún)議價(jià)或招標的形式，由生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、審計、采購、總經(jīng)辦等相關(guān)部門(mén)共同參與，定出一段時(shí)間內（一年或半年或一季度）的供應商、價(jià)格，簽訂供貨協(xié)議，以簡(jiǎn)化采購程序，提高工作效率。
2、對于價(jià)格隨市場(chǎng)變化較快的材料，除縮短招標間隔時(shí)限外，還應隨著(zhù)掌握市場(chǎng)行情，調整采購價(jià)格。
三、采購程序
�。ㄒ唬┕⿷痰倪x擇和審計
1、原輔材料的供應商必須證照齊全，具有生產(chǎn)產(chǎn)品的合法證件。變更原輔材料的供應商必須經(jīng)過(guò)送樣檢驗、小試、中試，征得生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)同意。必要時(shí)，報有關(guān)管理部門(mén)批準備案。
2、對于大宗和經(jīng)常使用的商品或服務(wù)，采購部應較全面地了解掌握供應商的生產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、成本控制、運輸、售后服務(wù)等方面的情況，建立供應商檔案，做好業(yè)務(wù)記錄，會(huì )同企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、采購部門(mén)對供應商定期進(jìn)行評估和審計。
3、固定資產(chǎn)及零星物資采購在選擇供應商時(shí)，必須進(jìn)行詢(xún)議價(jià)程序和綜合評估。供應商為中間商時(shí)，應調查其信譽(yù)、技術(shù)服務(wù)能力、資信和以往的服務(wù)對象，供應商的報價(jià)不能作為唯一決定的因素。
4、為保證原、輔、包材質(zhì)量的穩定，供應商也應相對穩定。
5、為確保供應渠道的暢通，防止意外情況的發(fā)生，對于生產(chǎn)運營(yíng)所必需的商品，應有兩家或兩家以上供應商作為后備供應商或在其間進(jìn)行交互采購。大宗商品應同時(shí)由兩家以上供應商供貨，以保證貨源、質(zhì)量和價(jià)格合理。
6、對于零星且規格繁雜的物資，每年度根據部門(mén)預算計劃統計造表交采購部門(mén)，向3家以上供應商詢(xún)價(jià)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)及采購部門(mén)綜合評估后，選擇合適的供應商，簽訂特約供貨協(xié)議，定期結算。
�。ǘ┎少彸绦�
1、原輔包裝材料的采購計劃及資金預算銷(xiāo)售計劃—生產(chǎn)計劃—資金預算。
2、固定資產(chǎn)及其他零星物品的申請，由各使用部門(mén)填寫(xiě)請購單，寫(xiě)清采購物資的數量、規格、型號、質(zhì)量標準、技術(shù)指標、制作工藝、材質(zhì)、要求到貨日期等，由部門(mén)經(jīng)理簽字上報分管領(lǐng)導批準，交集團采購部門(mén)。
3、采購詢(xún)價(jià)、綜合評估、會(huì )簽合同，由采購部門(mén)協(xié)調生產(chǎn)、財務(wù)、審計、質(zhì)量、工程、維修總經(jīng)辦及使用部門(mén)共同完成，報主管領(lǐng)導審批。生產(chǎn)、質(zhì)量、工廠(chǎng)維修、使用部門(mén)負責采購材料的適用性，財務(wù)部門(mén)負責預算控制、價(jià)格調查、資信調查、合同付款條款的審核，法律部門(mén)負責合同條款的審查，審計部門(mén)負責合同的事前審計和事后財務(wù)審計。采購部門(mén)負責合同條款的談判，付款申請、索賠、采購檔案的建立，市場(chǎng)信息的收集。同時(shí)，與供方和生產(chǎn)廠(chǎng)聯(lián)系貨物接送的時(shí)間、方式、到貨情況、質(zhì)量反饋及聯(lián)系售后服務(wù)事宜。凡由集團采供部代各生產(chǎn)企業(yè)采購的物資，采購合同簽訂后，由集團采供部采購人員將合同傳真至生產(chǎn)企業(yè)采購部。
4、計劃、倉儲主管負責計劃匯總、接貨、記錄，接收報告的出具。倉儲、質(zhì)量部門(mén)負責原輔包材料的驗收，并出具檢測報告。并于每月10日、20日將本月收貨入庫單、檢測報告匯總連同原輔料庫存數傳真至集團采供部。設備由申請部門(mén)、工程技術(shù)部門(mén)驗收，并出具驗收報告。
四、審計監督
�。ㄒ唬┎少徣^(guò)程進(jìn)行財務(wù)監督和審計。
�。ǘ┰诓少徴袠�、采購詢(xún)議價(jià)、合同簽訂和采購結算過(guò)程中，除有生產(chǎn)、質(zhì)量、使用部門(mén)、工廠(chǎng)維修部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導參與外，財務(wù)、審計部門(mén)要全程參與。財務(wù)部門(mén)主要負責材料價(jià)格的核查，審計部門(mén)主要負責合同條款的審核和財務(wù)支付的事前事后審計。
�。ㄈ┎少徣藛T要自覺(jué)接受財務(wù)和審計部門(mén)對采購活動(dòng)的監督和質(zhì)詢(xún)。
�。ㄋ模⿲Σ少徣藛T在采購過(guò)程發(fā)生的違犯廉潔制度的行為，審計部門(mén)將有權對有關(guān)人員提出降級、處罰、開(kāi)除的處理建議，直至追究法律責任。
五、其他
本規章制度自下發(fā)之日起生效。
管理的規章制度 篇4
一、總則
倉庫是公司物料供應體系的一個(gè)重要組成部分，是公司各種物資周轉儲備的環(huán)節。主要職能是：保管好庫存物資，做到數量準確、質(zhì)量完好、確保安全、收發(fā)迅速，配合公司提高營(yíng)運效率。
二、物資驗收入庫存
1、物資入庫存，倉庫員要親自同交貨人交接手續，核對清點(diǎn)物資名稱(chēng)，數量是否一致，按物資交接單上的要求簽字，應當認識到簽收是經(jīng)濟責任的轉移。
2、物料入庫存，要如實(shí)填制“入庫規格單”，一式三份，做到貨單相符，一聯(lián)倉庫員存根，作為倉庫實(shí)物賬，其余一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部。
三、物料的儲存保管
1、倉庫物料必須按類(lèi)別，在合理安全可靠的前提下在固定位置堆放，注意留通道，做到整齊，成行成列，過(guò)目見(jiàn)數，檢點(diǎn)方便。
2、庫內嚴禁火種，嚴禁吸煙，非工作人員不得進(jìn)入庫存內。
3、倉管員要認真做好倉庫安全工作，作業(yè)時(shí)要注意安全，經(jīng)常檢查倉庫，認真做好防火、防潮、防盜工作。
4、物料保管，倉管員一律不準擅自借出。
5、倉管員要愛(ài)護物料，并注意物料清潔干凈。
6、每月必須對庫存物料進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)一次。財務(wù)人員予以抽查或監盤(pán)，并由倉管員填寫(xiě)制盤(pán)點(diǎn)表，一式三份，一聯(lián)倉庫留存，一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部，以保證財務(wù)賬、倉庫實(shí)物賬和實(shí)物相符合。
四、倉庫物料的出庫
1、物料出庫按“推陳儲新，先進(jìn)先出”原則發(fā)放，發(fā)料堅持一盤(pán)點(diǎn)、二核對、三發(fā)料、四減數的原則
2、倉管員必須按送貨單發(fā)貨，遇到特殊情況要向領(lǐng)導請示。
3、倉管員在發(fā)料時(shí)，必須清潔物料才出倉。
4、倉管員發(fā)料要立即填制出倉單，一式三聯(lián)，一聯(lián)倉庫留存，一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部，便予減數工作。
管理的規章制度 篇5
一、考勤
超市員工每月積分預定為100分，有違反規定的扣除相應分數，月末時(shí)積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎xx元，積分在80—90分的給予良好員工獎xx元。
1、員工提前xx分鐘上崗，遲到xx分鐘以?xún)�，�?分。xx—xx分鐘扣2分。xx—xx分鐘4分。
2、有事應提前給領(lǐng)班或組長(cháng)請假，并辦理請假手續，經(jīng)過(guò)允許方可請假。沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資）
二、人事
1、員工聘用本著(zhù)擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個(gè)月內，超市應與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)的社保手續。
2、員工辭職，應提前30天寫(xiě)書(shū)面申請，經(jīng)組長(cháng)領(lǐng)班部門(mén)經(jīng)理同意，批準辦完手續后方可離崗。
三、服務(wù)態(tài)度
1、接待顧客應主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執，被顧客投訴的扣3分。
2、稱(chēng)量商品必須看稱(chēng)紙，計量商品人為作弊扣20分（好的當壞的秤；貴的當便宜的秤；稱(chēng)過(guò)的商品再往袋子里裝；稱(chēng)重時(shí)缺斤少兩；兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里；稱(chēng)出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況，屬于作弊行為）
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4、包庇違紀違規行為，欺騙管理人員扣10分。
四、儀表和著(zhù)裝
1、員工應化淡妝上崗，發(fā)不過(guò)肩，長(cháng)發(fā)挽起。避免過(guò)濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長(cháng)指甲。不符合要求者責令停工整改扣2分。
2、員工應著(zhù)工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應在膝蓋上方一寸。食品區必須嚴格執行著(zhù)裝要求，著(zhù)白色工服，頭發(fā)放進(jìn)帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過(guò)長(cháng)的耳環(huán)，否則扣3分。
3、上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規定佩戴證章者扣2分。
4、站立姿勢不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陳列
1、商品陳列保持整齊，美觀(guān)，盡量追求縱向排列，隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現當班人員不按要求陳列扣2分。
2、貨簽要求一貨一簽，貨簽對位。商品無(wú)標簽或標簽不完整。標簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標識不完整，不按規定擺放扣2分。
3、地推商品保持豐滿(mǎn)、整齊，避免雜亂無(wú)章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。
4、發(fā)現變質(zhì)商品要提前請管理人員注意，發(fā)現過(guò)期商品扣管理貨架人員10分。
六、衛生安全
1、責任區內地面不整潔扣1分。
2、責任區內亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、責任區內的貨架、商品、柜臺玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。
4、加工間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機器、應保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴重時(shí)責令停業(yè)整改，并罰款200元。
5、責任區內的消防栓、滅火器、配電室請隨時(shí)保持清潔，發(fā)現有灰塵的扣責任人1分。
6、員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛生要自覺(jué)保持清潔，發(fā)現亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7、庫房衛生、更衣室衛生，各組輪流打掃，其他組員工可以監督檢查，發(fā)現不清潔罰當班員工每人10元。
8、責任區內的垃圾、紙板、購物筐，請隨時(shí)收起，一經(jīng)發(fā)現罰當班員工，扣2分。
9、員工在責任區內隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。
10、本商場(chǎng)是無(wú)煙商場(chǎng)，未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺、貨架、推頭扣4分。
12、員工在19：00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規定提前拖地的扣2分。
13、下班前應關(guān)閉責任區內所有電源，漏電電源者扣當班柜組每人4分。
七、業(yè)務(wù)技能
1、熟悉商品的品名、規格、產(chǎn)地、單價(jià)及負責貨架的商品庫存。一問(wèn)三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養和使用方法等扣2分。
3、每期特價(jià)商品品名、規格、單價(jià)、促銷(xiāo)時(shí)段、促銷(xiāo)期限應該掌握，不熟悉者扣2分。
八、超市紀律
1、工作時(shí)間看書(shū)、看報、看無(wú)關(guān)工作短信，玩手機、打私人電話(huà)超過(guò)五分鐘者扣2分。
2、在賣(mài)場(chǎng)里偷吃東西扣10分。
3、會(huì )客長(cháng)談超過(guò)5分鐘扣2分。
4、與員工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、員工購物中午在下班前10分鐘，下午在七點(diǎn)以后，夏令時(shí)7：30分以后，必須在員工購物通道結款，否則扣4分。
7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現一次扣2分。
8、為自己或他人私留促銷(xiāo)商品的扣2分。
9、盜竊公司物品，超市商品，或私人錢(qián)物的，處以10—50倍罰款。
10、工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11、因整理貨物，記賬，盤(pán)點(diǎn)而不接待顧客扣1分。
12、未到下班時(shí)催促顧客離開(kāi)，對顧客不禮貌扣2分。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事，對顧客評頭論足發(fā)現一次扣2分。
14、嚴禁在賣(mài)場(chǎng)和任何人發(fā)生爭執，否則扣10分。
15、生鮮部員工應在9：30分之前把貨上完，下午收貨冬季7：40，夏季8：10分撤貨，否則扣2分。
16、員工需要從賣(mài)場(chǎng)拿出的贈品由組長(cháng)負責送出，私自帶出一經(jīng)發(fā)現按盜竊公司財務(wù)處置。
17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴重違反企業(yè)規章制度，公司有權依法解除勞動(dòng)合同。
18、會(huì )員卡、積分卡應該實(shí)事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。
管理的規章制度 篇6
為了規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，加強材料、物資管理，保證生產(chǎn)、工程材料、物資的供應�，F根據上級有關(guān)文件精神，結合本公司的實(shí)際情況，為了加強公司的材料、物資管理與核算，制訂本制度：
1、材料物資采購申請計劃
1）堅持實(shí)事求是的原則，按照上級主管部門(mén)和本公司批準的生產(chǎn)維修、大修、技改、業(yè)擴、基建等計劃任務(wù)，編制材料、物資采購計劃。
2）生產(chǎn)維修計劃所需用的材料物資計劃，一般由生產(chǎn)單位按照公司下達生產(chǎn)計劃和公司制定主要物資消耗定額、生產(chǎn)維修材料費用、綜合消耗定額以及事故備品定額等進(jìn)行編制。
3）大修、技改、業(yè)擴和基建工程所需用的材料、物資的計劃，應根據經(jīng)公司審批的初步設計材料、設備清冊，由公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)分工程項目編制材料物資總需要量計劃，報公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
4）備品備件需用量計劃，由公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)會(huì )同有關(guān)單位根據實(shí)際的設備類(lèi)型和數量，核定合理的儲備定額數量后編制。消耗后的補充備品備件計劃，由公司使用部門(mén)提出，報公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)審核，分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
5）勞保用品計劃，由公司工會(huì )負責組織編制。
6）材料物資采購申請計劃必須附文字說(shuō)明和主要需用量計算依據，經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)審核，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準，才能下達計劃給實(shí)業(yè)公司。
2、材料、物資采購
材料、物資采購要認真貫徹執行國家經(jīng)貿委、安全監察室、審計署關(guān)于貫徹執行《國有工業(yè)企業(yè)物資采購管理暫行規定》有關(guān)問(wèn)題的通知和本公司的有關(guān)規定。
1）除急需的零星材料和因特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，生產(chǎn)、工程等所需的材料物資原則上都應由實(shí)業(yè)公司統一采購。
2）實(shí)業(yè)公司根據各單位報來(lái)經(jīng)公司審批的材料物資采購申請計劃，進(jìn)行匯總、平衡，確定采購計劃，組織材料物資供應，滿(mǎn)足公司的需要。
3）實(shí)業(yè)公司按月份編制材料供應計劃，臨時(shí)重大采購項目編制臨時(shí)供應計劃，供應計劃及有關(guān)情況，應及時(shí)報送公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)和財務(wù)部門(mén)，以便有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解材料物資的準備情況和組織資金供應。
4）在訂貨、采購和加工過(guò)程中，有關(guān)人員應認真核對材料物資名稱(chēng)、型號規格、數量及技術(shù)要求。
5）貫徹擇優(yōu)采購、講求經(jīng)濟效益和兼顧扶持三產(chǎn)的原則。物資采購要做到在同等條件下，先批發(fā)后零售，先近后遠，定點(diǎn)采購。公司基層單位倉庫所需的材料、物資應從實(shí)業(yè)公司調撥，一般不直接對外采購。
6）公司向實(shí)業(yè)公司購買(mǎi)材料物資的訂價(jià)原則：生產(chǎn)、維修和檢修所需的一般材料、工具儀器儀表，由供需雙方協(xié)商訂價(jià)，最高不得超過(guò)同質(zhì)同類(lèi)產(chǎn)品的當地市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)；大修、技改、業(yè)擴、基建工程所需的材料物資（包括設備），由供需雙方協(xié)商訂價(jià)，最高不得超過(guò)按規定經(jīng)審批的工程項目的預算價(jià)格。
7）經(jīng)公司批準向外單位采購材料物資，必須選擇有生產(chǎn)許可證的廠(chǎng)家，并比質(zhì)比價(jià)擇優(yōu)選廠(chǎng)，對當年采購同類(lèi)型材料物資，應作比質(zhì)比價(jià)分析。不得采購不定型產(chǎn)品。對重大的設備，應按照公司研究決定的廠(chǎng)家訂貨。
8）委托加工材料應核實(shí)圖紙、技術(shù)要求和材料。提回成品后應組織有關(guān)人員及時(shí)驗收。
9）對外采購的材料物資，應努力爭取先用后付款或貨到驗收合格后付款或先用后分期付款，嚴格控制未收貨先預付款和托收承付結算方式，以防范資金風(fēng)險和節約資金。
10）按公司有關(guān)規定須簽訂對外物資采購訂貨合同的，由業(yè)務(wù)主管部門(mén)和廠(chǎng)家進(jìn)行簽訂；重大的物資采購，還應有生產(chǎn)技術(shù)、計劃、審計、財務(wù)、紀檢等部門(mén)和使用單位參加商談；公司向實(shí)業(yè)公司訂貨的合同，由公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)與實(shí)業(yè)公司簽訂。所有的物資采購訂貨合同，必須符合以下要求：
�。�1）簽訂的合同，必須遵循《中華人民共和國合同法》。
�。�2）簽訂的合同，必須依據經(jīng)審批的材料物資采購申請計劃、加工定制計劃和公司有關(guān)會(huì )議決定的廠(chǎng)家等事項。
�。�3）填寫(xiě)后的合同須核對產(chǎn)品名稱(chēng)、技術(shù)要求、數量、單價(jià)、要求交貨期都要與工程項目計劃相符。并要求填明售后服務(wù)的具體條件。
�。�4）按公司財務(wù)收支審批權限，物資采購合同金額壹萬(wàn)元及以上需經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)、審計、財務(wù)等部門(mén)及分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理會(huì )簽審批，才能加蓋公章。
�。�5）對合同組成部分有關(guān)簽訂合同的記錄、文書(shū)和圖表，應與合同一起管理。
�。�6）貨款結算應堅持用貨付款或驗貨付款的原則，嚴格控制簽合同就預付款和托收承付的結算方式。
3、材料、物資的驗收和付款
1）倉庫可按照材料物資的性質(zhì)和用途分為若干類(lèi)，如金屬材料、建筑材料、化工材料、儀器儀表、電氣材料、工具器具、管理用具等。
2）材料和計價(jià)。
根據我公司的情況，材料的計價(jià)采取實(shí)際成本計價(jià)的方法，即：收入、發(fā)出和結存材料都按實(shí)際成本計價(jià)。由于各批材料價(jià)格不同，倉庫材料明細賬應逐筆登記材料的單價(jià)。發(fā)出材料的成本遵循先入庫的材料先發(fā)出的原則按各批材料入庫順序的不同單價(jià)分別計算。
按照材料的來(lái)源不同，構成材料的實(shí)際成本如下：
�。�1）外來(lái)材
料實(shí)際成本包括：買(mǎi)價(jià)（發(fā)票價(jià)款）、市內運雜費、外地運雜費（運費、裝卸費、包裝費、搬運費及保險費等）及運輸途中的合理?yè)p耗。
�。�2）委托加工材料的實(shí)際成本：包括被加工材料的實(shí)際成本、加工費用及加工材料的往返運雜費。
4）材料的收入
�。�1）材料收入的種類(lèi)包括：外購材料、自制加工材料、委托加工材料的驗收入庫、余料退庫和廢料的回收等。
�。�2）材料物資送到倉庫或工地時(shí)，有關(guān)人員要仔細核對物資采購計劃、采購合同、收貨單位、貨物名稱(chēng)、型號、規格數量、包裝件數和供貨單位裝箱單、發(fā)貨明細表、發(fā)票（隨貨同行聯(lián)）、運輸部門(mén)的貨運單，進(jìn)行數量的全檢。同時(shí)按合同或質(zhì)量保證書(shū)或質(zhì)量合格證與驗收的材料物資核對；檢驗物資外觀(guān)、機械性能的試驗成供方出廠(chǎng)的試驗報告，技改、大修工程的設備、主材和有關(guān)特殊要求的物資由供應部門(mén)會(huì )同公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)和使用單位進(jìn)行檢驗。對物資進(jìn)行抽檢時(shí)，分為A、B、C三類(lèi)，A類(lèi)物資包括汽車(chē)、設備等實(shí)施全檢。B類(lèi)物資如電力材料等按進(jìn)貨5抽檢，如發(fā)現不合格超過(guò)1時(shí)，對母體樣本再進(jìn)行20的抽驗，如發(fā)現有2的不合格品，本批物資報退貨處理。A、B類(lèi)填“物資驗收單”、C類(lèi)物資如辦公用品、紙張易耗品等由倉庫保管員，在“進(jìn)庫單”上簽字視同驗收。如發(fā)現不合格，本批物資作退貨處理。
�。�3）驗收無(wú)誤，材料保管員根據發(fā)票中所列材料名稱(chēng)、規格型號、數量、單價(jià)、金額、稅金等項目認真辦理驗收入庫手續，并填寫(xiě)“進(jìn)庫單”一式三聯(lián)，第一聯(lián)倉庫自存登記材料明細賬用；第二聯(lián)隨貨款結算憑證送財務(wù)部門(mén)作為報賬依據；第三聯(lián)交物資供應方。
對符合固定資產(chǎn)條件的設備和技改等專(zhuān)項工程使用的材料、物資，采用含稅價(jià)格驗收進(jìn)入專(zhuān)項材料物資倉庫。
對生產(chǎn)維修和檢修的一般材料、不單獨構成固定資產(chǎn)的工具儀器儀表、勞保用品等大修工程的材料物資，采用不含稅價(jià)格驗收進(jìn)入“日常材料倉庫”。
對備品備件，如符合構成固定資產(chǎn)條件的，采用含稅價(jià)格進(jìn)倉，如不符合構成固定資產(chǎn)條件的，采用不含稅價(jià)格進(jìn)倉。
5）材料款的支付
根據合同，如屬驗貨付款的材料物資，由物資供應部門(mén)將貨物發(fā)票、運單、合同等和公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)檢驗合格證明材料、驗收入庫單等整理填制“費用開(kāi)支報銷(xiāo)單”和“銀行付款申請單”送財務(wù)部門(mén)辦理報賬付款手續。
如已驗收合格但暫不付款的材料物資，物資供應部門(mén)人員可先到財務(wù)部門(mén)辦理材料物資驗收入庫的報賬手續，適當時(shí)候再向財務(wù)部門(mén)辦理申請銀行付款手續。
承付期內未到貨的，應在承付期內核對合同并及時(shí)催交，或拒付貨款。購貨款，在匯出時(shí)應準確匯入購貨單位，任何人不得以任何理由匯入采購物資無(wú)關(guān)單位，采購材料物資匯款，經(jīng)辦部門(mén)或個(gè)人要隨時(shí)清理，堅持一事一清，不準一次匯款長(cháng)期使用。
6）其他材料收入憑證：其他材料（包括委托加工材料、自制材料等）也使用“進(jìn)庫單”，但要在“進(jìn)庫單”上加蓋“自制材料”、“委托加工材料”等印章，以示與外購材料相區別。
7）日常生產(chǎn)、工程中多余的材料及廢料和報廢的設備退回倉庫驗收時(shí)，應填寫(xiě)“退料單”，注明原領(lǐng)用材料的單位及用途或工程名稱(chēng)，余料完好未用過(guò)的其金額按原材料價(jià)格入庫，領(lǐng)料單位本月未用完材料或本工程項目多余而下月或另一項工程需用，應辦理假退庫手續，即由領(lǐng)料單位既填寫(xiě)退料單又填寫(xiě)領(lǐng)料單，把兩張憑證同時(shí)交倉庫，多余材料不必退回，領(lǐng)料單位可繼續留用。
廢料驗收金額按暫估價(jià)入庫，加強管理�；厥諒U料余料和報廢設備過(guò)程發(fā)生的清理費用、運雜費、差旅費等，由公司開(kāi)支。
8）“進(jìn)庫單”必須按欄項目逐欄逐項填寫(xiě)，中間不準留空，而且要填寫(xiě)金額并在備注欄注明入庫材料單價(jià)是含稅價(jià)或不含稅價(jià)。
9）對短缺、破損和質(zhì)量不合格的材料物資，應及時(shí)辦理拒付貨款、索賠和報損手續。
4、材料物資的發(fā)放
1）需領(lǐng)用材料，先由領(lǐng)料人填寫(xiě)領(lǐng)料單，在領(lǐng)料單上填寫(xiě)清楚領(lǐng)料單位名稱(chēng)、領(lǐng)用事由（維修設備、地點(diǎn)、工程名稱(chēng)等）、領(lǐng)用材料名稱(chēng)、單位品種、規格型號、數量等，經(jīng)領(lǐng)料單位領(lǐng)導審核簽字后，到倉庫辦理領(lǐng)料手續。領(lǐng)用事故備品備件，一般的經(jīng)公司生產(chǎn)技術(shù)部審批，重要的經(jīng)分管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導批準，才能到倉庫辦理領(lǐng)料手續。
2）保管員一律憑手續完備的領(lǐng)料單發(fā)料。對專(zhuān)項工程領(lǐng)用設備和大宗材料，應核對材料設備清單（計劃），并在備注欄注明生產(chǎn)廠(chǎng)家和出廠(chǎng)編號。公司內倉庫調撥，經(jīng)公司負責人簽字或蓋章，再經(jīng)公司財務(wù)部門(mén)蓋章后，才能辦理。凡手續不完整的，保管員應拒絕發(fā)料。
3）保管員應嚴格按手續完備的領(lǐng)料單、調撥單上所填的品名、規格型號和數量發(fā)放，不得任意代為更改。掌握先進(jìn)先出的原則，縮短材料物資在庫時(shí)間。
4）保管員根據發(fā)料憑證發(fā)料后，應及時(shí)在發(fā)料憑證上填好實(shí)發(fā)數、單價(jià)等，核對憑證與實(shí)物是否相符，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。
5）保管員對保管材料、物資，不得外借或先用后領(lǐng)，不得用白條領(lǐng)料，不得拆其設備零部件發(fā)料。如遇急需拆設備零部件的或先用后領(lǐng)的，須經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)領(lǐng)導批準，并在事后五天內補辦領(lǐng)料手續。
6）事故備品備件的領(lǐng)用如遇緊急事故處理，由事故處理單位領(lǐng)導或安全監察室同意后可先領(lǐng)用，于事后五天內補辦領(lǐng)料手續。
7）對已辦理領(lǐng)料手續的物資，應一次領(lǐng)出，不能存放庫內，以免造成混亂。
8）領(lǐng)發(fā)料時(shí)，做到雙方共同監磅、檢尺、點(diǎn)數，共同檢查品名、規格、質(zhì)量。如有不符，當場(chǎng)糾正。
9）領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)領(lǐng)料單位自存、一聯(lián)送財務(wù)部門(mén)、一聯(lián)倉庫記賬、一聯(lián)供應部門(mén)備查。
5、材料的核算
1）物資供應部門(mén)或倉庫
材料的明細核算實(shí)行材料明細卡片和材料明細賬合一核算，只設置一套既有數量又有金額的材料明細賬，在倉庫按每一品種、規格型號的材料物資設置一張賬頁(yè)，每一類(lèi)的賬頁(yè)裝訂在一起，前面設一張這類(lèi)材料的匯總賬頁(yè)。對已辦理驗收入庫的材料物資，采購部門(mén)的有關(guān)人員要及時(shí)將有關(guān)票據整理填制“費用開(kāi)支報銷(xiāo)單”，向財務(wù)部門(mén)報賬，按規定辦理銀行付款申請手續。
倉庫保管人員，根據材料收發(fā)憑證每日逐筆登記材料明細賬，序時(shí)地反映各種材料收發(fā)結存的實(shí)物數量和金額。月末，結算當月各類(lèi)材料物資收發(fā)結存金額，月底將領(lǐng)料單報送財務(wù)部門(mén)。
2）財務(wù)部門(mén)
為了加強材料管理，便于材料賬的核對，在材料明細分類(lèi)核算中。除倉庫設置材料明細賬核算各種材料收發(fā)結存情況外，財務(wù)部門(mén)在會(huì )計核算上，設置“原材料”一級科目，并按照材料物資的保管地點(diǎn)和類(lèi)別設置二級科目，如公司可設置“日常材料倉”、“事故備品備件倉”、等材料明細分類(lèi)賬，專(zhuān)項工程的材料物資設置“技改工程支出一工程物資”科目進(jìn)行單獨核算、專(zhuān)門(mén)管理。財務(wù)部門(mén)根據倉庫轉來(lái)的材料收發(fā)憑證歸類(lèi)匯總登記，用以反映和監督各倉庫各類(lèi)材料物資資金的增減和結存情況。該賬可以與倉庫按類(lèi)別或按品種設置材料明細賬相互補充和核對。
另外設置“應付賬款”科目反映預付采購材料款的結算情況。
3）材料稽核與材料賬的核對為了保證核算的正確性，必須做好材料的稽核工作和材料賬的核對工作。
材料稽核的基本做法是：材料核算會(huì )計員在認真做好每張材料收發(fā)憑證的審核的同時(shí)，還要定期到倉庫主動(dòng)簽收材料收發(fā)憑證，并對材料收發(fā)、保管業(yè)務(wù)和核算工作進(jìn)行檢查。一方面要認真審核材料收發(fā)憑證，檢查所發(fā)材料是否超過(guò)計劃，核對明細賬上登記的收發(fā)數量與材料收發(fā)憑證的收發(fā)數量是否一致，計價(jià)是否符合規定。
另外，在稽核過(guò)程中，還應檢查材料收發(fā)保管情況和核算手續的執行情況，還可抽查某些材料實(shí)際庫存與賬面庫存數量是否相符。只有認真做好材料稽核工作，才能保證做到賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。
材料賬的核對，是在材料稽核的基礎上，對財務(wù)部門(mén)和物資供應部門(mén)或倉庫的材料賬簿之間相互數額進(jìn)行核對。在我公司財務(wù)部門(mén)、物資供應部門(mén)的各級材料賬都采用實(shí)際成本計價(jià)和同時(shí)進(jìn)行實(shí)物數量、金額核算的條件下，對賬是利用材料總分類(lèi)賬與明細分類(lèi)賬的控制關(guān)系進(jìn)行核對，即材料總賬的借方（收入）、貸方（發(fā)出）、余額的金額，同所屬各類(lèi)別材料賬借方（收入）、貸方（發(fā)出）、余額的金額之和相等；各類(lèi)別材料賬借（收）貸（發(fā)）余金額，同其所屬各品種規格材料明細賬的收發(fā)余金額之和相等。材料賬的核對辦法主要采用余額核對法，財務(wù)部門(mén)和倉庫的總分類(lèi)賬賬面余額核對相符，材料總分類(lèi)賬的余額與其所屬各明細分類(lèi)賬余額之和核對相符。
6、庫存材料物資保管
1）按照上級主管部門(mén)的物資管理標準化有關(guān)規定，貫徹“以防為主”的方針，采取防火、防銹、防漏、防霉爛變質(zhì)、防蟲(chóng)蛀鼠咬、防盜、防破壞、防爆、防有害氣體（十防）等技術(shù)措施，根據材料物資物理化學(xué)性能進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)、分庫、維護保養。
2）做到“四�！�、“四無(wú)”�！八谋！奔幢９鼙ｐB，做到“保質(zhì)、保量、保安全、保急需”；“四無(wú)”即庫存物資“無(wú)盈虧、無(wú)銹蝕、無(wú)霉爛變質(zhì)、無(wú)損壞事故”。
3）對庫存材料物資，要經(jīng)常進(jìn)行維護保養，涂油上漆，做好“十防”工作，及時(shí)處理超儲積壓物資。
4）庫存物資要按“四號定位”、“五五堆放”的管理規定擺放整齊，庫容庫貌要整潔干凈。
7、材料物資清查
為如實(shí)反映材料物資資金的數額，保證材料核算的真實(shí)性，日常要做好材料收發(fā)計量、計價(jià)和記賬工作，還應對庫存材料進(jìn)行月末盤(pán)點(diǎn)自查、年中巡回盤(pán)點(diǎn)、年末全面盤(pán)點(diǎn)和不定期重點(diǎn)抽查，努力做到賬物、賬卡、賬證、賬賬相符。
清查核對結果不相符，應查清原因，填制“材料盈虧報告表”報送公司有關(guān)部門(mén)，按規定程序審批處理。
在清查中，對超過(guò)有效期限的物資，應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導報告，及時(shí)處理，以免物資失效浪費。
管理的規章制度 篇7
一、總則
第一條 為確保公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標的順利完成，規范銷(xiāo)售運作過(guò)程中的有關(guān)事宜，特制定本制度。
第二條 本制度主要對公司銷(xiāo)售組織、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、發(fā)貨程序、售后服務(wù)、貨款回籠等進(jìn)行了具體規定。
二、銷(xiāo)售組織
第三條 本公司銷(xiāo)售部的職能和責任，具體為：
�。�1）負責公司主機配套市場(chǎng)和出口市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )建設，市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)、監控、策劃等業(yè)務(wù)的執行工作，以及主機配套市場(chǎng)研究、分析、協(xié)調等工作，以確保配套業(yè)務(wù)的有序進(jìn)展。
�。�2）負責整合本公司的市場(chǎng)資源，對重點(diǎn)主機配套單位市場(chǎng)實(shí)行集中開(kāi)拓。
�。�3）負責做好市場(chǎng)歸口運作管理，價(jià)格管理和政策的制定研究、分析工作。
�。�4）負責主機配套業(yè)務(wù)代表的定人駐點(diǎn)考核及統一管理。
�。�5）積極配合與本公司相關(guān)進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與此同時(shí)，還要取得與國內一些進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )，做好出口產(chǎn)品的接單、核價(jià)、裝箱、發(fā)運等工作，直接對市場(chǎng)產(chǎn)品需求的工藝、技術(shù)、質(zhì)量、時(shí)效性、用戶(hù)滿(mǎn)意度、價(jià)格合理性等進(jìn)行有機銜接與監督。
�。�6）銷(xiāo)售部在每月20日前要提供下個(gè)月的要貨計劃及銷(xiāo)售數量并及時(shí)做好跟蹤工作，對出現的庫房?jì)扰既黄贩N斷貨，要及時(shí)下達臨時(shí)計劃，以便生產(chǎn)部可以及時(shí)安排，合理調度生產(chǎn)。
三、銷(xiāo)售價(jià)格
第四條 銷(xiāo)售價(jià)格制定的目的，盡可能使產(chǎn)品定價(jià)合理，避免因低價(jià)損失或因定價(jià)過(guò)高而失去市場(chǎng)競爭力。
第五條 銷(xiāo)售價(jià)格制定的原則、具體應根據同行競爭情況分級客戶(hù)的需求層次結合“產(chǎn)品主導定價(jià)法”進(jìn)行分級確定，分級執行。
�。�1）首先對每個(gè)產(chǎn)品由技術(shù)部及制造部分別提供技術(shù)參數、工藝、工序實(shí)際班產(chǎn)等資料，財務(wù)部核算每個(gè)產(chǎn)品的制造成本價(jià)，保本價(jià)，在此基礎上確定內部?jì)r(jià)（即經(jīng)銷(xiāo)價(jià)或最低配套價(jià)）。
�。�2）產(chǎn)品的價(jià)格確定原則上以保本價(jià)為業(yè)務(wù)費結算價(jià)，內部?jì)r(jià)是在保本價(jià)基礎上上升5—10%，批發(fā)價(jià)（業(yè)務(wù)人員有權直接銷(xiāo)售）是在內部?jì)r(jià)的基礎上上升5—10%，出廠(chǎng)價(jià)是在批發(fā)價(jià)基礎上上升5—10%定作制度價(jià)格。
�。�3）新產(chǎn)品價(jià)格經(jīng)財務(wù)核定后由生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部會(huì )簽，總經(jīng)理確認后，作為制度定價(jià)，制度定價(jià)一般每年根據成本變化，根據市場(chǎng)行情由財務(wù)部、銷(xiāo)售部提出調整一次。
第六條 平時(shí)接單中對符合價(jià)格政策、銷(xiāo)售政策的產(chǎn)品、合同由銷(xiāo)售部直接接單、簽訂，對低于制度價(jià)格的供貨合同或訂單平時(shí)由銷(xiāo)售部提出意見(jiàn)后報財務(wù)部審核，總經(jīng)理批準后方可接單簽約。
第七條 對價(jià)格偏低的產(chǎn)品訂單在價(jià)格審核時(shí)一般要求按以下原則進(jìn)行把握控制。
�。�1）考慮生產(chǎn)能力發(fā)揮情況，當生產(chǎn)能力空余時(shí)（或為開(kāi)辟新的領(lǐng)域市場(chǎng)）對部份訂單（主要是出口訂單）原則上到保本價(jià)以上接單，在生產(chǎn)能力特別空閑時(shí)，少量出口產(chǎn)品在制造成本價(jià)的基礎上接單。
�。�2）對部份訂單因個(gè)別產(chǎn)品價(jià)格低，按整體訂單的盈余情況來(lái)把握。
�。�3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場(chǎng)份額的產(chǎn)品低價(jià)所簽訂訂單（只允許在配套單位及出口業(yè)務(wù)中存在這樣的情況），該部份業(yè)務(wù)必須按“定價(jià)主導成本法來(lái)把握，對特定客戶(hù)、特定產(chǎn)品要求按特定的工藝，生產(chǎn)流程設計制造以降低成本，使該部份客戶(hù)的產(chǎn)品制造成本同樣低于定價(jià)以保證公司效益。
第八條 對日常銷(xiāo)售價(jià)格政策執行情況的監控，由財務(wù)部負責通過(guò)銷(xiāo)售管理報表實(shí)施監控。具體每月對銷(xiāo)售盈利率偏低的產(chǎn)品或客戶(hù)由財務(wù)部提出后生產(chǎn)部進(jìn)行進(jìn)一步成本核實(shí)，一方面從內部成本控制角度把成本控制到位，另一方面向客戶(hù)提出提價(jià)要求，合理調整價(jià)格。
第九條 新產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的確定為不得低于新產(chǎn)品的單位成本。（單位成本包括產(chǎn)品的制造成本、銷(xiāo)售費用、稅金等項目），但考慮公司長(cháng)遠利益的前提下，最低可以在單位成本的基礎上下浮5%以下（含5%）。
第十條 常規產(chǎn)品的銷(xiāo)售定價(jià)權屬公司總經(jīng)理，但單位產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格不得低于單位成本價(jià)格。
第十一條 維修市場(chǎng)上的運作必須由營(yíng)銷(xiāo)公司統一開(kāi)票運作，與營(yíng)銷(xiāo)公司的政策保持統一。
四、銷(xiāo)售發(fā)貨和程序
第十二條 發(fā)貨順序：
�。�1）滿(mǎn)足主機配套客戶(hù)的要貨計劃。
�。�2）如有出口產(chǎn)品應首先滿(mǎn)足萬(wàn)向美國公司（或萬(wàn)向進(jìn)出口公司）的要貨計劃。
�。�3）在滿(mǎn)足出口配套外，對維修市場(chǎng)，必須先滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)公司的要貨計劃，其次滿(mǎn)足其它維修客戶(hù)的要貨計劃。
第十三條 配套公司及發(fā)貨程序：
�。�1）配套產(chǎn)品必須簽訂合同，堅決杜絕未簽合同，先發(fā)貨后收款運作，合同應有銷(xiāo)售部組織進(jìn)行合同評審，特殊情況報總經(jīng)理審批。
�。�2）對與公司新發(fā)生業(yè)務(wù)的配套用戶(hù)，首次賒銷(xiāo)合同評審前，銷(xiāo)售部應派員實(shí)地走訪(fǎng)、考察、了解用戶(hù)的產(chǎn)品需求，資信度等，并形成報告。作為合同評審的依據，如屬銀貨兩訖的新配套用戶(hù)，銷(xiāo)售部門(mén)也應在六個(gè)月內進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)考察并形成報告。
�。�3）對未簽合同又不能做到款到發(fā)貨的`單位或價(jià)格低于制度規定的均必須由銷(xiāo)售部負責人實(shí)地走訪(fǎng)商談，爭取采取銀貨兩訖或尋找中間代理商進(jìn)行銀貨兩訖運作。
�。�4）發(fā)貨中如是進(jìn)行賒銷(xiāo)或存在應收賬款風(fēng)險的單位必須在經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員擔保收回并在出庫單上簽字的基礎上發(fā)貨。
�。�5）原則上夜間不允許裝車(chē)發(fā)貨，因特殊情況公司銷(xiāo)售產(chǎn)品需夜間裝車(chē)發(fā)貨，發(fā)貨部門(mén)應事先向總經(jīng)理（或授權人）報批，并在產(chǎn)品出庫單及出門(mén)證上簽署意見(jiàn)后，當班經(jīng)警方可放行。
�。�6）星期天、節假日產(chǎn)品發(fā)貨需經(jīng)當日行政值班人員簽字后方可執行。
�。�7）財務(wù)入賬應根據發(fā)運憑證（如鐵路運單、汽車(chē)運輸收貨簽字蓋章回單等）。
�。�8）財務(wù)部應根據供貨動(dòng)態(tài)表進(jìn)行日常監控，對應收款單獨實(shí)地對賬，每年不少于一次。
�。�9）發(fā)貨程序，由業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《市場(chǎng)發(fā)貨審批單》———銷(xiāo)售部審批——開(kāi)具出庫單——成品庫憑出庫單發(fā)貨（發(fā)貨人必須在出庫單上簽字）。
第十四條 產(chǎn)品發(fā)運方式及發(fā)貨時(shí)限。
�。�1）產(chǎn)品發(fā)運的方式應根據銷(xiāo)售合同規定或客戶(hù)要求等實(shí)際情況確定，采用鐵路托運、公路零擔、郵寄、公司自備車(chē)供送及客戶(hù)自提等方式。
�。�2）成品庫根據出庫單上產(chǎn)品的品種、數量、發(fā)運單位、地址、時(shí)間要求等進(jìn)行合理安排發(fā)貨，成品庫在產(chǎn)品不碰頭的情況下，原則上當日單子當日送出，最遲不得超過(guò)次日上午。
�。�3）成品庫收到出庫單發(fā)貨后，應及時(shí)在出庫單上簽字，并反饋給開(kāi)單人員，及時(shí)正確地將領(lǐng)貨憑證寄給收貨單位。
第十五條 承運人將貨送抵目的地后送貨單需經(jīng)客戶(hù)簽收簽名并加蓋收貨章或單位公章，送貨回單交成品庫一份。
第十六條 凡因倉管員的人為因素引起導致貨物發(fā)錯，所產(chǎn)生的來(lái)回運費由當事人承擔，并向客戶(hù)做好解釋工作，如導致該筆貨物的損失時(shí)，則按產(chǎn)品保本價(jià)計由當事人負擔，并處以20——100元的罰款。
第十七條 由于開(kāi)單人的原因，不仔細導致出庫單開(kāi)錯，發(fā)生的額外費用或損失時(shí)按產(chǎn)品保本價(jià)，由當事人負責，并處以20——100元罰款。
第十八條 倉管員應建立好產(chǎn)品庫存、發(fā)出、營(yíng)銷(xiāo)公司移庫臺賬，并做到賬物相符，每月及時(shí)與財務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)公司對賬，如因疏忽對賬漏登等原因導致賬物不符，發(fā)現一次罰款20——50元。
第十九條 銷(xiāo)售部?jì)惹谌藛T（開(kāi)單、統計等）應建立用戶(hù)臺賬，和配套單位移庫賬應逐月登記、統計、每月與銷(xiāo)售人員、財務(wù)部和配套單位核對一次，做到賬目、檔案清晰，一目了然。
五、售后服務(wù)
第二十條 銷(xiāo)售部是客戶(hù)抱怨問(wèn)題歸口管理部門(mén)，對公司范圍內的客戶(hù)抱怨進(jìn)行收集、分析，處理及反饋工作。
第二十一條 如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生在分配業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)區域內，如人在當地，則必須在一個(gè)工作日內前往處理。如人在異地，則最遲不得超出5個(gè)工作日內處理完畢（需注明具體的發(fā)貨時(shí)間）。
第二十二條 客戶(hù)抱怨的調查處理，糾正措施參照公司已定的相關(guān)程序文件執行。
第二十三條 退貨產(chǎn)品處理：
�。�1）出口產(chǎn)品退貨自退回產(chǎn)品送達起48小時(shí)內質(zhì)量部應有書(shū)面簽訂意見(jiàn)。并由銷(xiāo)售部負責將意見(jiàn)通知客戶(hù)，是因產(chǎn)品型號相近引起錯發(fā)，業(yè)務(wù)處在即刻就發(fā)的基礎上書(shū)面向客戶(hù)解釋并取得諒解，是因為技術(shù)標準要求差異（出口）或客戶(hù)產(chǎn)品設計前具體細節未告知，引起退貨，技術(shù)部負責調整設計方案，銷(xiāo)售部向客戶(hù)書(shū)面解釋后，盡快予以補發(fā)。
�。�2）配套產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題退貨自退回產(chǎn)品送達，3小時(shí)內質(zhì)檢部應在退回入庫單上簽訂意見(jiàn)，并由倉庫對退貨進(jìn)行調整。
�。�3）營(yíng)銷(xiāo)公司因產(chǎn)品積壓退貨，在送達公司倉庫之時(shí)起6日內檢測完畢，并將書(shū)面情況回復營(yíng)銷(xiāo)公司，同時(shí)雙方做庫存賬調整。
�。�4）因產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨的：
A、必須由業(yè)務(wù)員進(jìn)行先檢測。
B、零配件齊全。
C、符合退貨制度，三者缺一不可（營(yíng)銷(xiāo)公司和直接客戶(hù)通用）。業(yè)務(wù)員必須在出差回司三天內處理完畢向營(yíng)銷(xiāo)公司或客戶(hù)反饋處理意見(jiàn)。
D、假冒產(chǎn)品的退貨。因業(yè)務(wù)經(jīng)辦人把關(guān)不嚴而失職，經(jīng)辦人必須處以該產(chǎn)品價(jià)值2倍的罰款。并負責向客戶(hù)作好解釋工作。
第二十四條 產(chǎn)品丟失處理
�。�1）公司自備車(chē)公路發(fā)運過(guò)程中產(chǎn)品丟失，損失由承運人（司機）全額承擔。承運人應嚴格按要求將貨物送抵目的地，未經(jīng)公司領(lǐng)導人認可，不得擅自將貨物送抵非目的地，否則由承運人承擔全部損失并接受公司作出的處罰。
�。�2）公路、鐵路發(fā)運過(guò)程中產(chǎn)品丟失。銷(xiāo)售部在收到客戶(hù)（或配送中心）寄（送）達的鐵鉻事故記錄單、發(fā)運清單、丟失清單三日內用書(shū)面回復清單收到情況，同時(shí)將丟失的產(chǎn)品補發(fā)給客戶(hù)，并注明是“丟失產(chǎn)品補發(fā)”。
六、貨款回攏
第二十五條 產(chǎn)品銷(xiāo)售原則上要求銀貨兩訖，對存在應收款的單位，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，銷(xiāo)售部有責任在一定期限內全額收回貨款，貨款收回原則上應通過(guò)銀行匯款，盡量避免現鈔，財務(wù)部對所有存在應收款的單位，每年至少二次賬目核對并取得證明向公司領(lǐng)導匯報對賬情況。
第二十六條 銷(xiāo)售抵回物資指企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現后經(jīng)多次催討確實(shí)無(wú)法收回貨款，須經(jīng)銷(xiāo)售部負責人簽署意見(jiàn)，財務(wù)部核準，總經(jīng)理批準同意后方可執行物資抵回，特殊情況下的銷(xiāo)售抵回物資的讓售由公司財務(wù)部提出處理意見(jiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后可強制處理。但須報萬(wàn)向公司財務(wù)部備案，任何人不得擅自決定物資抵回。
第二十七條 對于銷(xiāo)售抵回物資特別是以車(chē)抵款部分，予以明確規定如下：
�。�1）銷(xiāo)售部、財務(wù)部應建立銷(xiāo)售抵回物資明細臺賬。
�。�2）抵入時(shí)原則上先由銷(xiāo)售部會(huì )同財務(wù)部、生產(chǎn)部找好接受物資的第三方，并經(jīng)審批同意才可抵入。
�。�3）抵出時(shí)其售價(jià)不能低于抵入價(jià)，如有差價(jià)損失時(shí)，其差價(jià)部分由經(jīng)辦責任者按報損規定承擔，高于抵入價(jià)部分由公司全額收回。
�。�4）除允許回款困難的配套單位抵回物資，維修市場(chǎng)嚴禁抵回任何物資。
�。�5）除以上要求外，如有其它特殊情況，必須報董事會(huì )批準后方可執行。
七、附則
第二十八條 本制度自下發(fā)之日起開(kāi)始執行，由銷(xiāo)售部負責解釋。
管理的規章制度 篇8
一、學(xué)籍檔案是學(xué)生取得學(xué)籍的憑證，是學(xué)生在校期間，德、智、體、美、勞等情況的真實(shí)記錄。因此，新生入學(xué)，首先按照有關(guān)規定建立學(xué)籍檔案。有關(guān)表冊填寫(xiě)要認真、完整，不得缺項。小學(xué)學(xué)籍檔案照片加蓋上級主管部門(mén)印章。
二、學(xué)籍檔案按學(xué)生年度統一編號后立卷歸檔，做到排列合理有序，裝訂整齊規范。
三、每學(xué)期結束，班主任要如實(shí)把學(xué)生在校的思想表現，學(xué)習和獎懲情況及時(shí)填入學(xué)籍檔案。
四、學(xué)生退學(xué)、休學(xué)、復學(xué)、轉入時(shí)要及時(shí)按規定辦好有關(guān)手續，做好登記和有關(guān)材料的歸檔工作。
五、學(xué)生升學(xué)、轉出；需要提取檔案時(shí)，由學(xué)校統一辦理，學(xué)生個(gè)人和家長(cháng)不得私自提取。
管理的規章制度 篇9
一、班級紀律及安全保衛工作：
1、按時(shí)到校上課，未有特殊原因不得遲到缺席。早、中、晚進(jìn)教室時(shí)間分別為7：40，14：40，18：40。如果遲到，則要求罰做一天清潔或可選擇在周二表演一個(gè)節目
2、上課專(zhuān)心聽(tīng)講，上課期間不得吃東西、玩手機，看與課堂內容無(wú)關(guān)的書(shū)籍
3、走讀生按時(shí)回家，不得在外逗留;住校生按時(shí)回寢室，嚴禁越墻出校
4、禁止在教室內追逐打鬧破壞學(xué)習氛圍，如多次勸告不聽(tīng)直接移交班主任處理
5、禁止破壞教室內的水電設備，有損壞者照價(jià)賠償
6、嚴禁攜帶管制刀具進(jìn)入校園，一經(jīng)發(fā)現，一概沒(méi)收。嚴重者上報德育處
7、打火機、火柴等易燃易爆物品嚴禁帶入校園
8、嚴禁出入游戲廳、網(wǎng)吧、臺球室等娛樂(lè )性場(chǎng)所
9、遇事需冷靜，不要與外班、外校人員群毆打架等
10、若發(fā)現可疑人員，及時(shí)向老師或學(xué)校反映，以便及時(shí)處理。
11、上體育課或者戶(hù)外活動(dòng)時(shí)注意安全，不要做危險動(dòng)作。
總之，紀律是良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)的保障，我們必須嚴格遵守，安全是一切事情的基礎，如果安全沒(méi)有保障，學(xué)習也無(wú)法進(jìn)行，所以我們要時(shí)時(shí)刻刻注意安全。
二、關(guān)于“學(xué)習”的規定及獎勵原則：
1、必須按時(shí)保質(zhì)保量地完成各科作業(yè)。
2、小組長(cháng)未交作業(yè)名單交給各科代表，整理后交給學(xué)習委員。
3、按老師要求到小組長(cháng)處背誦老師要求的內容。
4、大型考試中：總分在年級前10名、各科年級前十名、年級名次上升前六名的，個(gè)給予一定的獎勵。
三、教室清潔
內容：
1、保潔：上午下第三節課后擦黑板、撿垃圾，打掃講臺、黑板上的灰塵以及到垃圾、
2、下午清潔：水擦黑板、掃地、倒垃圾、擦窗戶(hù)、拖地(注：星期二、五的大掃除，要求清潔水槽、電視機灰塵、抹瓷磚。)
不符合下列要求的需要重做：
1、保潔：-0、2分重做一次
2、下午清潔：9.5分一下重做一次。9.9分免做一次
管理的規章制度 篇10
為進(jìn)一步深化基礎教育課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強教育教學(xué)管理，規范教學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定《xxx學(xué)校教學(xué)常規管理要求》。
本要求從“備、教、改、輔、考、評、研、行”八個(gè)方面對教學(xué)活動(dòng)提出具體的規范要求。
一、備課
集體備課
1、學(xué)校要建立健全集體備課制度，各備課組要詳細制定學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度和備課組活動(dòng)計劃。
2、集體備課要做到“四定”：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內容、定主備人，每周至少開(kāi)展一次備課組活動(dòng)，每次活動(dòng)不少于兩節課。
3、備課組長(cháng)負責組織、安排備課組活動(dòng)，至少提前一周督促主備人做好準備工作，協(xié)調、指導組員參與合作，安排專(zhuān)人及時(shí)做好備課組活動(dòng)記錄。
4、每位備課組成員都要在每次集體備課活動(dòng)前認真做好個(gè)人初備工作，主備人須備出完整的教案，有條件的可將其制作成電子文本。
5、集體備課時(shí)，主備人要針對教學(xué)設計內容說(shuō)明設計的依據、意圖和思路，重點(diǎn)闡釋教學(xué)過(guò)程與教學(xué)方法。備課組成員要圍繞知識建構、能力發(fā)展、教法學(xué)法等深入進(jìn)行研討，充分發(fā)表見(jiàn)解，優(yōu)化教學(xué)設計，形成集體備課教案，并在此基礎上形成學(xué)案。
6、每位備課組成員須在集體備課教案的基礎上，結合自己的個(gè)性特點(diǎn)以及所教班級的學(xué)情，進(jìn)行個(gè)性化的復備，形成自己的個(gè)案。
7、集體備課中要加強教育教學(xué)理論學(xué)習，進(jìn)行教學(xué)反思，總結、交流教學(xué)心得體會(huì )，剖析教學(xué)中實(shí)際存在的問(wèn)題，開(kāi)展行動(dòng)研究活動(dòng)，提高備課組從事校本研究的能力。
8、學(xué)校要定期對備課組集體備課活動(dòng)的開(kāi)展情況和教師教案的撰寫(xiě)情況進(jìn)行檢查指導，依據實(shí)際評定等第，將評價(jià)結果納入教師個(gè)人業(yè)務(wù)考核檔案。
個(gè)人備課
9、確定教學(xué)目標。深刻領(lǐng)會(huì )課程理念，全面理解課程內容，挖掘課標要求的內涵并拓展外延。教學(xué)目標的制定要全面、具體，貼近學(xué)生實(shí)際，做到三維目標有機融合;教學(xué)目標具有操作性，體現學(xué)生主體性;根據教學(xué)內容與學(xué)生實(shí)際辯證處理好階段性目標和總體目標之間的關(guān)系。
10、分析把握學(xué)情。了解學(xué)生學(xué)習的態(tài)度、興趣、習慣和學(xué)習需求，從學(xué)習水平、認知結構、已有的知識經(jīng)驗和生活體驗等方面作全面分析，針對學(xué)生實(shí)際情況，尊重學(xué)生個(gè)體差異，因材施教。
11、整合教學(xué)內容�；诮虒W(xué)目標，吃透現行教材，采集、整合其他版本教材、學(xué)生生活經(jīng)歷、社會(huì )生產(chǎn)實(shí)際等教學(xué)資源，恰當選擇、處理教學(xué)素材，合理取舍，注意學(xué)科間的橫向聯(lián)系，挖掘教學(xué)內容中過(guò)程、方法、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)等因素，合理組織教學(xué)內容，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
12、優(yōu)化教法學(xué)法。根據教學(xué)目標要求和教學(xué)內容特點(diǎn)，結合學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特征和認知規律，以及課程資源條件、教師的個(gè)性特征，靈活恰當地選擇教學(xué)方法和學(xué)習方法，善于激活學(xué)生思維，引導學(xué)生通過(guò)自主、合作、探究等多種學(xué)習方式，在主動(dòng)建構中習得知識與方法，在感悟、體驗中發(fā)展情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)。
13、選用教學(xué)媒體。根據教學(xué)的需要，以教學(xué)效果最優(yōu)為原則，合理選擇、有效組合、恰當運用實(shí)驗器材、掛圖、模型、計算機、網(wǎng)絡(luò )等多種媒體輔助教學(xué)，加強現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機整合。
14、設計教學(xué)過(guò)程。緊扣教學(xué)目標設置教學(xué)環(huán)節，總體環(huán)節完整。創(chuàng )設教學(xué)情境、組織和指導自主學(xué)習、交流與評價(jià)等基本環(huán)節的設計靈活合理，各環(huán)節之間體現教學(xué)內容的邏輯性和學(xué)生認知的規律性。創(chuàng )設的情境問(wèn)題力求真實(shí)生動(dòng)，富有啟發(fā)性和探究性。策劃的活動(dòng)力求體現開(kāi)放性、參與性和過(guò)程性，重視預設與生成之間的關(guān)系。
15、預設檢測練習。合理有序的配置有層次、有梯度的當堂達標檢測題，課后作業(yè)要具有層次性和選擇性，以基礎性練習為主，適當布置拓展性、開(kāi)放性習題。
16、合理設計板書(shū)。板書(shū)設計要條理清晰、簡(jiǎn)明扼要、布局合理、美觀(guān)大方，注重體現知識的形成過(guò)程，注重揭示知識結構和學(xué)習方法。
17、認真撰寫(xiě)教案。在環(huán)節齊全、格式規范、詳略得當的基礎上，體現教學(xué)設計的針對性和有效性，彰顯個(gè)性特點(diǎn)。
二、課堂教學(xué)
18、認真做好課前準備。熟悉教案、學(xué)案，提前把學(xué)案發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生預習;對學(xué)生的預習情況要加以檢查，了解學(xué)情，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。
19、營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。課堂氣氛和諧，師生關(guān)系融洽，創(chuàng )設靈活的、有助于學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習的教學(xué)情境，營(yíng)造民主、平等、互動(dòng)、開(kāi)放的學(xué)習氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，突出學(xué)生主體地位。
20、教學(xué)思路清晰，教學(xué)結構合理。遵循循序漸進(jìn)的教學(xué)原則，精益求精、科學(xué)嚴謹地組織教學(xué)，教學(xué)環(huán)節完整、層次清晰、層遞性強;注意新舊知識的內在聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生合理建構知識結構。
21、教學(xué)內容處理得當。引導學(xué)生圍繞重點(diǎn)，理解和運用學(xué)習內容，分析和解決問(wèn)題，感悟和體驗學(xué)習內容中蘊含的科學(xué)方法和情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)。教師講解科學(xué)準確、詳略得當，知識梳理脈絡(luò )清晰。抓住關(guān)鍵揭示重點(diǎn)內容，分散化解難點(diǎn)內容，具體分析對比疑點(diǎn)，著(zhù)力引導學(xué)生掌握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，夯實(shí)基礎，發(fā)展能力。
22、教學(xué)過(guò)程要發(fā)揮教師的主導作用和學(xué)生的主體作用，既要體現教的過(guò)程，更要體現學(xué)的過(guò)程。要摒棄滿(mǎn)堂灌的陋習和過(guò)于重視結論教學(xué)的傾向，加強過(guò)程教學(xué)，面向全體學(xué)生，兼顧個(gè)體差異，給學(xué)生充分的自主學(xué)習和思考的時(shí)間。要根據教學(xué)實(shí)際和個(gè)體差異，選用恰當的教法，因材施教;要加強學(xué)法指導，引導學(xué)生圍繞學(xué)習任務(wù)，運用自主、合作、探究等學(xué)習方式，主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程。
23、靈活合理地組織和調控課堂教學(xué)。正確處理預設與生成的關(guān)系，能敏銳地感受、準確地捕捉新情況和新問(wèn)題，作出決策和選擇，及時(shí)調整教學(xué)策略;各教學(xué)環(huán)節過(guò)渡自然流暢;對學(xué)生的學(xué)習過(guò)程、方法和結果及時(shí)作出恰當的評價(jià)與總結，充分發(fā)揮評價(jià)的激勵功能，以引導和促進(jìn)學(xué)生高效學(xué)習。
24、科學(xué)設計問(wèn)題，精選例題和習題。設計的教學(xué)問(wèn)題要具有思考和探究?jì)r(jià)值，利于思維的開(kāi)發(fā)和能力的培養;精選的例題和習題要體現基礎性、針對性、梯度性、思維性，精講精練，及時(shí)矯正鞏固。
25、合理選擇使用實(shí)驗器材、掛圖、模型、計算機、網(wǎng)絡(luò )等教學(xué)媒體，有機整合現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)，注重實(shí)效;演示、驗證和探究實(shí)驗教學(xué)，要組織有序，操作規范，指導及時(shí)，確保安全。
26、用普通話(huà)授課，語(yǔ)言規范、精練、準確、生動(dòng)、具有啟發(fā)性;儀容整潔，教態(tài)自然、大方。
27、板書(shū)規范、科學(xué)、正確、清楚、條理性強;要體現知識的形成過(guò)程，揭示知識結構和學(xué)習方法。
28、課后及時(shí)總結教學(xué)的成功經(jīng)驗，反思教學(xué)中的問(wèn)題與不足，思考、研究解決問(wèn)題的對策，為今后改進(jìn)教學(xué)提供借鑒，并促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、作業(yè)布置與批改
29、作業(yè)的選擇要精、實(shí)、活，反對繁、難、怪，反對重復作業(yè)和機械訓練，杜絕體罰性作業(yè)訓練;要體現三維目標的落實(shí)，發(fā)揮鞏固、反饋、矯正、補漏、提高與激勵等功能。
30、作業(yè)的類(lèi)型要多樣化，要結合學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)內容和學(xué)生實(shí)際，合理選擇書(shū)面作業(yè)和非書(shū)面作業(yè)，提倡采用實(shí)驗操作、研究性學(xué)習、社會(huì )實(shí)踐調查、閱讀感悟和搜集、整理資料等多種作業(yè)形式，倡導分層作業(yè)和“自助式”作業(yè)。
31、合理控制作業(yè)總量，每天的作業(yè)時(shí)間小學(xué)低年級不超過(guò)半小時(shí)、小學(xué)高年級不超過(guò)一小時(shí)、初中不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。
32、作業(yè)批改要及時(shí)，格式、書(shū)寫(xiě)要規范，作業(yè)評價(jià)以等第形式呈現，作業(yè)評語(yǔ)要體現激勵性;要求以教師批改為主，提倡精批精改、面批面改和在教師指導下的互批互改。
33、立足發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，進(jìn)行歸因分析，并及時(shí)反饋矯正，要求學(xué)生及時(shí)訂正錯題，建立學(xué)生錯題檔案，指導學(xué)生使用好錯題本。
34、要求學(xué)生做到認真、獨立、按時(shí)、規范完成作業(yè)。作業(yè)書(shū)寫(xiě)整潔，條理清楚，及時(shí)訂正，指導學(xué)生逐步形成良好的作業(yè)習慣。
35、作業(yè)布置與批改應做到“有發(fā)必收，有收必改，有改必評，有錯必糾”。
四、課外輔導
36、課外輔導必須做到規范輔導要求，強化分類(lèi)推進(jìn)，重視個(gè)別輔導，精心實(shí)施，講究實(shí)效。
37、課外輔導主要包括學(xué)業(yè)類(lèi)輔導、興趣特長(cháng)類(lèi)輔導和身心健康類(lèi)輔導等。
�、艑W(xué)業(yè)類(lèi)輔導要重視加強對學(xué)困生的輔導，熱情關(guān)懷學(xué)困生，細心分析其產(chǎn)生學(xué)習困難的原因，幫助他們樹(shù)立信心。
�、婆d趣特長(cháng)類(lèi)輔導要重視加強學(xué)科競賽輔導，激發(fā)學(xué)習潛能，發(fā)展個(gè)性特長(cháng)，力爭在各級各類(lèi)競賽中取得好成績(jì)。
�、切睦斫】殿�(lèi)輔導要重視心理疏導，及時(shí)緩解學(xué)習壓力，注重學(xué)生健康心理品質(zhì)和健全人格的培
養。
38、課外輔導要做到“六定”：定計劃、定內容、定主講、定對象、定時(shí)間、定地點(diǎn)。
39、正確處理課內教學(xué)與課外輔導的關(guān)系，嚴禁占用自習課和節假日時(shí)間進(jìn)行集體補課。
五、考試
考試組織
40、根據課程實(shí)施方案，合理確定考試形式、考試科目和考試內容。
41、嚴密組織，嚴格紀律，嚴明考風(fēng)，規范操作，確�？荚囘^(guò)程和考試結果的客觀(guān)、公正、有效。
42、嚴格控制規模性考試次數，加強調研診斷性測試。
43、監考老師要認真履行監考職責，嚴格監考，杜絕各類(lèi)形式的舞弊行為。
44、保證閱卷質(zhì)量，要準確把握評分標準和評分細則，做到寬嚴適度，集中時(shí)間，采用流水作業(yè)形式。
45、以考試為評價(jià)手段要注意突出診斷性、激勵性，淡化甄別功能。
考試命題
46、提高命題質(zhì)量，以課程標準要求為綱，以改定考。命題要充分結合學(xué)生實(shí)際，以能力立意為主，體現新情境、新材料和新設計。
47、制定科學(xué)嚴格的命題人員遴選、命題、審題、保密制度，規范命題操作程序。
48、試題要體現考試性質(zhì)，保證考試信度。試題應以有利于實(shí)施新課程、有利于促進(jìn)教學(xué)為原則，試題必須全面檢測三維目標的達成效果，必須要有一定量的創(chuàng )新題。
49、試題內容正確，陳述簡(jiǎn)明、準確、無(wú)歧義，立足主干知識，注意學(xué)科滲透，設問(wèn)要有連續性和層次性。
50、試題結構合理，梯度明顯，難易適度，賦分合理，題型多樣，提倡命制選做題。
六、學(xué)生評價(jià)
51、評價(jià)遵循科學(xué)性、民主性、多元性、主體性、開(kāi)放性原則，既要重視甄別與選拔功能，更要重視發(fā)展與激勵功能;既要重視學(xué)業(yè)成績(jì)，更要重視全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展;既要重視結果，更要重視過(guò)程。
52、評價(jià)方式要多樣化，可以采用觀(guān)察、實(shí)驗、調查、記錄、訪(fǎng)問(wèn)、討論、作業(yè)、測驗、考試、評議、檔案、自我評價(jià)、家長(cháng)評價(jià)等多種方式進(jìn)行。
53、課堂教學(xué)中對學(xué)生的評價(jià)要富有激勵性。
�、旁u價(jià)內容主要為學(xué)生的學(xué)習熱情、參與程度、學(xué)習方法等學(xué)習狀況和學(xué)習效果。
�、圃u價(jià)主體除教師外，要調動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)地參與評價(jià)，提倡學(xué)生自評和生生互評。
�、窃u價(jià)方式除一般性激勵語(yǔ)言外，提倡運用動(dòng)作、眼神、表情等體態(tài)性語(yǔ)言進(jìn)行評價(jià)。
�、葘W(xué)生的評價(jià)要做到及時(shí)、客觀(guān)、準確，具有針對性。
54、對考試的評價(jià)要立足診斷性，體現促進(jìn)性。
�、抨P(guān)注考試過(guò)程中態(tài)度、誠信、技巧、習慣和規范等方面的評價(jià)。
�、圃u價(jià)主體以教師為主，強調引導學(xué)生積極參與評價(jià)，引導學(xué)生善于發(fā)現問(wèn)題、糾正錯誤。 ⑶評價(jià)要立足改進(jìn)和矯正。從收集和分析反映學(xué)生學(xué)習情況的數據和其他材料開(kāi)始，從學(xué)生答題情況入手，找出存在問(wèn)題，探尋導致學(xué)生錯誤答題的原因，確定矯正方案，有針對性地強化訓練。杜絕把考試成績(jì)作為標示學(xué)生類(lèi)別的標簽。
55、綜合素質(zhì)評價(jià)要全面、客觀(guān)、公正。
�、艑W(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)由各校組織實(shí)施，學(xué)校要建立相應的評價(jià)制度和評價(jià)組織。
�、埔嫦蛉w學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面和諧發(fā)展;要充分體現學(xué)生的發(fā)展性與個(gè)性差異，注重學(xué)生成長(cháng)的過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生自主、主動(dòng)、創(chuàng )造性、個(gè)性化發(fā)展;評價(jià)要做到民主、公平、公正、公開(kāi)。
�、窃u價(jià)內容主要包括道德品質(zhì)、公民素養、學(xué)習能力、交流與合作、運動(dòng)與健康、審美與表現等六個(gè)項目。
�、仍u價(jià)依據的素材主要來(lái)源于學(xué)校每學(xué)年對學(xué)生發(fā)展狀況的詳實(shí)記錄——日常表現、關(guān)鍵性材料、學(xué)生特長(cháng)表現、過(guò)程性評價(jià)等，評價(jià)所依據的材料必須客觀(guān)、原始、真實(shí)，能充分證實(shí)學(xué)生在評價(jià)項目中所達到的程度與發(fā)展的狀況。
�、梢繉W(xué)期對學(xué)生進(jìn)行一次綜合素質(zhì)評價(jià)，實(shí)行報告單制度，畢業(yè)前實(shí)行總評，注重過(guò)程性評價(jià)，注意全面評價(jià)和個(gè)性化評價(jià)相結合。
�、什捎镁C合評語(yǔ)加等級評價(jià)的方法進(jìn)行評價(jià)。對品德、情感、態(tài)度、日常表現以及學(xué)習情況的評
價(jià)要做到客觀(guān)描述與定性描述相結合，尤其要突出學(xué)生的素質(zhì)特長(cháng)和發(fā)展潛能，評語(yǔ)應準確、精練。等級評價(jià)分設合格、不合格兩級或A、B、C、D四個(gè)等級。
�、藢W(xué)校要保證評定過(guò)程及評價(jià)結果的客觀(guān)和公正。綜合素質(zhì)評價(jià)結果要在校內公示，接受監督。
七、教學(xué)研究
56、學(xué)校要不斷完善校本教研制度，建立健全校本教研組織網(wǎng)絡(luò )，做好校本教研活動(dòng)的計劃、組織、實(shí)施指導和總結評價(jià)工作。
57、教研組負責制定學(xué)科發(fā)展規劃，組織開(kāi)展學(xué)科性的課題研究、教學(xué)資源開(kāi)發(fā)和改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評估方法等活動(dòng)，加強學(xué)科建設。
58、采取形式多樣、富有實(shí)效的校本教研方式，提倡敘事研究、案例研討、評課說(shuō)課、理論學(xué)習、教研沙龍等教研方式，以提高課堂教學(xué)效益為立足點(diǎn)，注重教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題研究和行動(dòng)研究，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
59、以備課組和教研組為活動(dòng)平臺，備課組至少每周開(kāi)展一次活動(dòng)，教研組至少每?jì)芍荛_(kāi)展一次活動(dòng)。
60、教師要主動(dòng)學(xué)習、更新教育理論和學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識，按時(shí)參加教育行政和業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織的各類(lèi)培訓和教研活動(dòng)。
61、每位教師每學(xué)年要做到“五個(gè)一”：讀一本教學(xué)理論專(zhuān)著(zhù)，執教一節公開(kāi)課，主持或參與一項課題研究，交流、評獎或發(fā)表一篇教學(xué)論文，面向學(xué)生或教師開(kāi)設一次專(zhuān)題講座。
八、實(shí)踐活動(dòng)
62、學(xué)校要制訂切實(shí)可行的“實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案”，對活動(dòng)內容、實(shí)施方式、教師安排、資源建設、師資培訓、活動(dòng)評價(jià)、學(xué)分認定、管理模式等方面工作作整體規劃和具體說(shuō)明。
63、各校應根據學(xué)校的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)課程資源，統籌規劃好研究性學(xué)習活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐、社區服務(wù)的內容，充分體現辦學(xué)特色。
64、教師要指導學(xué)生做好選題、制定活動(dòng)規劃、組織活動(dòng)實(shí)施，開(kāi)展成果展示交流等活動(dòng)，并對學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)做出評價(jià)。
65、每位學(xué)生每學(xué)期至少完整地經(jīng)歷一個(gè)活動(dòng)主題的全部過(guò)程，有比較詳細的活動(dòng)過(guò)程記錄、活動(dòng)報告等結果性文本，提倡高年級學(xué)生開(kāi)展小課題申報、立項、研究、結題等活動(dòng)，并每學(xué)年舉行一次實(shí)踐活動(dòng)成果的展評。
九、課間操制度
1、集合曲響起15秒內各班學(xué)生迅速站隊，要求精神飽滿(mǎn)，快、靜、齊。同時(shí)，全校教師也在制定位置站好，參加課間操。
2、班主任教師不允許私自占用課間操時(shí)間，保證出勤人數，每班除值日生及病假同學(xué)外(不能超過(guò)3人)都參加課間操否則扣分，教師無(wú)顧也不能缺席。
3、全校學(xué)生上操時(shí)不能穿戴有礙做操的衣帽，鞋物等。做操時(shí)動(dòng)作整齊一致，用力到位，校風(fēng)聲音宏亮。
4、分組活動(dòng)，班主任教師認真組織，在保證學(xué)生安全的前提下力求形式多樣，安排合理，表現突出的班級期末給予獎勵，不符合要求的班級及個(gè)別學(xué)生給予批評令其重做。
5、如間操過(guò)程中需要器材，班主任教師一定認真組織學(xué)生將器材放在指定位置使用，并及時(shí)收取。
6、間操結束后，跑步集合動(dòng)作迅速，不允許在排里私自講話(huà)、打鬧，蛇形隊走各班隊伍整齊有序，按指定路線(xiàn)行走，班主任老師不得私自調整班級的進(jìn)樓路線(xiàn)及順序。
十、考勤
(1)學(xué)校堅持公開(kāi)點(diǎn)名制度，請假者必須自己寫(xiě)出請假條，注明調課情況，經(jīng)校長(cháng)批準后方可離校，否則視為曠勤，請假l～2天由校長(cháng)審批，3天由學(xué)區校長(cháng)審批，3天以上由局人士股審批。
(2)每天按10分計算，每周一總結，每請假5分扣一個(gè)積分，每遲到2次扣一個(gè)積分，曠勤一晌，本周積分為零，每多曠一晌倒扣一分，早退按曠勤處理。全勤積3分。
(3)時(shí)間界定，每次點(diǎn)名結束后再來(lái)者為遲到，遲到未消號者視為曠勤。
(4)臨時(shí)點(diǎn)名或教師開(kāi)會(huì )包括全體師生會(huì )因私事請假者扣1分。
(5)法定假期除外�；�、喪假為7天(含星期天)，蓋房假：主房為5天，陪房為3天，超過(guò)天數，按請假對待。
十一、教師學(xué)習制度
1、全體教師必須積極參加、政治、業(yè)務(wù)等各項學(xué)習，因事因病沒(méi)參加者，過(guò)后要把學(xué)習內容補上。
2、學(xué)習時(shí)間安排：?jiǎn)沃埽赫螌W(xué)習;雙周：業(yè)務(wù)學(xué)習。其它學(xué)習內容或各種培訓臨時(shí)安排。
3、按時(shí)參加，不遲到、早退。認真領(lǐng)會(huì )，認真記錄。
4、學(xué)習內容：業(yè)務(wù)學(xué)習以報刊雜志上先進(jìn)的教法及教改經(jīng)驗為主。政治學(xué)習以中小學(xué)教師職業(yè)道德及時(shí)事政治為主。
5、各種學(xué)習筆記每學(xué)期，學(xué)校檢查一次，記入考核檔案。
6、教師要養成勤奮學(xué)習的習慣，抓緊一切課余時(shí)間讀書(shū)學(xué)習，不斷地擴展知識面，提高自身素質(zhì)。
7、學(xué)習討論時(shí),每位教師要結合自己的學(xué)習實(shí)際,積極發(fā)言、談體會(huì )。
十二、升降國旗制度
為了維護國旗的尊嚴，增強學(xué)生的國家觀(guān)念，發(fā)揚愛(ài)國主義精神，根據《中華人民共和國國旗法》的規定，制定了我校升降國旗制度，使學(xué)生通過(guò)升降國旗這一具有教育意義的儀式受到深刻的愛(ài)國主義教育。
1、學(xué)校每周一，舉行升旗儀式。(寒暑假除外，遇到惡劣天氣不舉行)。重大節日或紀念日舉行升旗儀式。
2、舉行升旗儀式時(shí)，在校的全體師生參加，整齊列隊，面向國旗，肅立致敬。
3、旗儀式采取四種程序，出旗、升旗、奏國歌、國旗下講話(huà)。
4、每日傍晚靜校前，由旗手和護旗手在旗桿下徐徐降下，不得使國旗落地。
5、每日升降旗(不舉行儀式)時(shí)，凡經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的師生員工都應面對國旗，自覺(jué)肅立，待國旗升降完畢時(shí)，方可自由行動(dòng)。
6、旗手、護旗手要由各班推選代表輪流擔任，并經(jīng)過(guò)嚴格訓練方可執行升降旗任務(wù)。
管理的規章制度 篇11
1、焊工（含電焊、氣焊，下同）工作前，必須穿戴好工作服和防護品，不準裸露身體，以防止燙傷和觸電。
2、焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前，應仔細檢查各種工具，如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠，焊把線(xiàn)皮是否有破損，確認一切正常后才能施焊。
3、焊接前，還應檢查工作場(chǎng)地周?chē)袩o(wú)易燃、易爆物，應清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。必要時(shí)還應配備滅火器等相應的消防器具，要有專(zhuān)人監護。
4、地線(xiàn)連接必須符合安全技術(shù)要求，不得將地線(xiàn)隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5、開(kāi)啟電焊機前，應檢查電焊地線(xiàn)是否與工作導體或其他導體連接，以防短路或觸電。
6、電焊機需改變觸點(diǎn)導板、二次線(xiàn)或對電焊機進(jìn)行檢查時(shí)，都必須切斷電源后再進(jìn)行。
7、焊接時(shí)，應戴好防護面罩，不得用手或其他物品遮眼，以防弧光傷眼。
8、在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí)，除采取措施防止觸電外，還應采取排風(fēng)等措施，保證通風(fēng)良好，并有專(zhuān)人在外監護。
9、焊接時(shí)如采用行燈照明，一般情況下，應采用24伏的行燈。
10、凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器，嚴禁焊接作業(yè)。如果必須施焊，應先排空管道、容器內的壓力，徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查測試，確認達到安全要求時(shí)，方可施焊。
11、焊接用電纜線(xiàn)接頭必須接觸良好，綁扎牢固，做到焊接時(shí)接頭處“不冒煙”。
12、焊接用電纜的截面積應根據焊接電流和所露電纜長(cháng)度選用，防止電纜超載過(guò)熱而引起膠皮損壞、燃燒，造成事故。
13、焊工敲焊縫藥皮時(shí)，必須戴好防護眼鏡，防止焊渣濺傷眼睛。
14、停放在露天的電焊設備，必須有防雨措施，下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
15、氣割大型工件時(shí)，應將工件放穩、墊牢，防止滾動(dòng)、翻倒。
16、焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí)，應立即關(guān)閉氧氣調節，再關(guān)閉乙炔調節，待回火熄滅，再打開(kāi)氧氣調節，吹除焊炬或割炬里的煙灰，再重新點(diǎn)火，以防止槍管窩火。
17、氧—乙炔膠管與膠管接頭處，氧—乙炔膠管與氧—乙炔表接頭處，膠管與割炬、焊炬接頭處，均不得漏氣，以防引起火災和爆炸。
18、施工現場(chǎng)的焊接地點(diǎn)與氧氣瓶、乙炔瓶、液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應不小于10米。
19、暫停氣焊工作或下班時(shí)，嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內，防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故。
20、電氣焊工作結束或離開(kāi)現場(chǎng)前，應檢查工作場(chǎng)所有無(wú)火源隱患，并關(guān)閉電焊機或氧—乙炔瓶閥。
21、不得擅自脫離實(shí)訓崗位，不得圍觀(guān)其它實(shí)訓場(chǎng)所。
管理的規章制度 篇12
一、前廳部員工的素質(zhì)培養
1、儀容儀表的規范
A、上班按酒店規定統一著(zhù)裝，佩戴工號牌，工服干凈整潔;
B、站、立、行資勢要端正、得體;
C、頭發(fā)符合酒店規定
D、員工不得留長(cháng)指甲，女員工不濃妝艷抹，不涂不色指甲，不帶飾物
E、不得使用過(guò)濃的香水
2、禮節禮貌的規范
A、稱(chēng)呼客人時(shí)恰當的使用稱(chēng)呼
B、熱情、主動(dòng)問(wèn)候客人，按先女后男賓的原則
C、注意應答禮節
D、與客人保持應有的距離，不過(guò)分隨意
3、言談規范
A與客人交談時(shí)，語(yǔ)言要清楚、簡(jiǎn)潔、準確;
B、語(yǔ)速適中，語(yǔ)調輕柔，表情自然
C、回答問(wèn)題時(shí)不可說(shuō)“不知道”
D、不與同事在客人面前說(shuō)家鄉話(huà)，扎堆聊天
E、不與同事議論客人是非
F、注意接電話(huà)的規范
G、不得與客爭辯，不做有損酒店形象的事情
H、上班不帶有/表露個(gè)人情緒，甚至影響工作
4、舉止規范
A、舉止落落大方，自然誠懇
B、精神狀態(tài)良好。情緒飽滿(mǎn)
C、雙手不插腰，或玩弄其它東西
D、雙腿站直，身體不東倒西歪，不得把雙腳露出鞋外
F、手勢規范，雙手遞接
G、為客人服務(wù)時(shí)不得流露出山厭煩、冷淡、僵硬的表情
5、綜合素質(zhì)的規范
A、熱情好客、交際能力強
B、精明能干、有巧妙的推銷(xiāo)技巧
C、機智靈活、有較強的應便能力
D、能說(shuō)會(huì )道、有過(guò)硬的語(yǔ)言溝通能力
二、前廳部的環(huán)境與設施的維護
1、酒店大門(mén)與大廳的維護
A、要求行李生崗位職責之一就是駐守大門(mén)，送往迎來(lái)每一個(gè)客人
B、要求各位員工尤為行李員關(guān)注大廳的秩序，包括大廳沙發(fā)休息區，大廳衛生等
C、要求下班員工不得無(wú)故在酒店大廳內逗留;
2、前廳燈光與是否通風(fēng)良好的維護
A、由行李生控制大廳燈光的開(kāi)與關(guān)，注意廳內與廳外的燈光比較
B、關(guān)注大廳的通風(fēng)效果，隨時(shí)與工程部門(mén)反映
3、大廳裝飾物/植物的定期維護
4、前臺設備，內部資料/資料架的維護
A、要求前臺員工自覺(jué)維護，愛(ài)惜
B、部門(mén)領(lǐng)導定期進(jìn)行檢查
5、不私拿或使用酒店的客用設施及一次性用品;
三、前廳部各部門(mén)的管理與銜接配合工作的管理
1、包括接待，收銀，禮賓部，總機房等小部門(mén)的管理
A、未經(jīng)上級主管批準不得私自換班、調班
B、不得遲到早退
C、當班時(shí)間不得在休息區睡覺(jué)
D、服從上級領(lǐng)導的安排，不頂撞上級，態(tài)度端正
E、當班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情
F、不在崗位上與同事或親戚閑聊，應懂得注意場(chǎng)合
G、不在工作時(shí)間私自外出
I、無(wú)故乘坐客用電梯
J、在規定時(shí)間內用完餐
K、不可泄露客人隱私或泄露酒店機秘
L、當班時(shí)間不得飲酒
M、杜絕偷盜客人或同事財務(wù)等惡劣行為
N、杜絕重房事件的發(fā)生
O、對客使用標準的普通話(huà)
P、當班時(shí)間不可玩電腦游戲
Q、當天工作情況、交待的重要事項仔細體現于交班本上
R、禁止私自開(kāi)房
2、部門(mén)之間配合工作的管理
A、對部門(mén)之間溝通存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，必要時(shí)進(jìn)行交談會(huì )
B、開(kāi)展有利于增進(jìn)部門(mén)之間和諧的娛樂(lè )活動(dòng)
3、部門(mén)工作流程的熟悉
A、熟悉酒店的應知應會(huì )，對客人一般的詢(xún)問(wèn)能妥善處理
B、熟悉本值崗位職責
C、會(huì )靈活處理一般突發(fā)事件的處理技巧
D、熟悉電話(huà)禮儀
管理的規章制度 篇13
為了使住宿員工更好地學(xué)習、生活和工作，維護職工宿舍的正常秩序，特制定本制度。
一、 凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請所在部門(mén)簽注意見(jiàn)，報廠(chǎng)審查批準后，由保衛部門(mén)登記（或總務(wù)部門(mén)）安排住宿，外來(lái)人員一律不準進(jìn)住。
二、 外單位住我廠(chǎng)宿舍人員，必須自覺(jué)遵守管理規定，在進(jìn)入我廠(chǎng)宿舍住宿時(shí)，應將完備后的住宿手續，交宿舍所管單位保衛科查驗登記，后由該單位保衛科辦理住宿人員進(jìn)出廠(chǎng)出入憑證，否則一律不準進(jìn)廠(chǎng)住宿。
三、 宿舍內部所有的公共財產(chǎn)，每個(gè)職工必須愛(ài)護，不得任意搬遷，更不準損壞和拆改，否則照價(jià)賠償，并視其情節輕重給予罰款。
四、 住宿舍必須服從宿舍管理人員的安排和調整，每個(gè)房間必須按規定住滿(mǎn)室內人數。不滿(mǎn)者，宿舍管理人員有權安排人員住宿，任何人不得拒絕。
五、 愛(ài)護宿舍衛生，室內、過(guò)道、樓梯間保持清潔衛生，不準在室內外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫(huà)，違者處以10－50元罰款，各室由室長(cháng)安排每天輪流打掃室內清潔，凡不執行者，每次處以10元的罰款。
六、 注意節約用水、用電，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水等浪費現象，室內嚴禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內電燈定為一室一燈、一插座，燈泡在100瓦以?xún)龋◤闹贫认掳l(fā)之日起，凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具，視為使用處理，除沒(méi)收器具外，并處以50－200元的罰款）。
七、 廠(chǎng)內單身宿舍，凡室外安裝計費電表的，除不準使用電爐外，可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。
八、 禁止宿舍內進(jìn)行賭博及其它違法活動(dòng)，凡是賭博，除沒(méi)收賭物外，每人處以100－500元罰款，情節嚴重者，送交公安機關(guān)處理，并予除名。
九、嚴禁在宿舍內酗酒、打架、斗毆或侮辱他人，違者視其情節輕重處以10－100元罰款，情節嚴重者，送交公安機關(guān)處理，并予除名。
十、 嚴禁男女混居一室（含已婚男女），違者處以100－500元罰款。
十一、 宿舍內安有保險并封條，凡私自拆封條、拆換保險或因用電過(guò)大引起保險絲燒斷者，視為偷電論處，發(fā)現一次罰款寢室20－50元。
十二、 提高警惕，搞好防火、防盜工作，嚴防火警，火災事故的發(fā)生，宿舍內部發(fā)生被盜，除保護好現場(chǎng)外，應在24小時(shí)內報告廠(chǎng)保衛科，否則不予處理，對于人為造成的火警、火災事故，一經(jīng)查實(shí)，給予責任者一次處以10－1000元的罰款。
十三、 單身宿舍人員，在住宿期間，無(wú)故在外租賃房屋者或無(wú)特殊情況，當月累計不在宿舍住宿時(shí)間超過(guò)7天者，按自動(dòng)放棄住宿權利，宿舍管理人員有權責令其將東西搬出，同時(shí)安排他人住入。
十四、 住宿舍人員，一經(jīng)安排住宿后，必須堅持對號入座的原則，嚴禁擅自調換房間床位，如需逐換須經(jīng)廠(chǎng)管理人員同意后方能更換，違者處以10－50元罰款，并責令其改正。
本制度從公布之日起實(shí)施。
管理的規章制度 篇14
一、目的：
1、為加強庫存及在借物品管理、明確物品出、入庫手續及流程，提高公司資金、物品使用率，保證倉庫安全，特制定以下管理制度。
2、制度中所指的物品是因銷(xiāo)售、生產(chǎn)、工程及研發(fā)所需而儲存的各種成品、半成品及原材料。
二、程序：
1、物品入庫管理：
1.1所有物品購入、退回、測試、樣品、借用、歸還及生產(chǎn)完工成品等，均應經(jīng)質(zhì)量部檢驗合格后入庫。
1.2物品入庫單為：《外購入庫單》由事業(yè)部、產(chǎn)品制造部等相關(guān)部門(mén)辦理物品入庫手續時(shí)負責填寫(xiě)；《成品入庫單》由產(chǎn)品制造部辦理物品入庫手續時(shí)負責填寫(xiě)。
1.3倉庫人員根據質(zhì)量部出具的驗收合格后的物品入庫單及時(shí)核對物品編號、名稱(chēng)、規格型號、數量，最長(cháng)不超過(guò)一個(gè)工作日核對完畢，如相符，填寫(xiě)物品入庫單實(shí)收欄，根據物品入庫單登記物料卡及臺帳；如不符，則倉庫人員予以拒收并立即告知質(zhì)量部。
1.4《外購入庫單》第一聯(lián)由倉庫存檔，第二聯(lián)送財務(wù)部報賬，第三聯(lián)由質(zhì)量部存檔，第四聯(lián)由采購部門(mén)存檔；《成品入庫單》第一聯(lián)由倉庫存檔，第二聯(lián)由倉庫交遞財務(wù)部，第三聯(lián)由產(chǎn)品制造部經(jīng)辦人存檔。
2、物品出庫、發(fā)貨管理：
2.1物品出庫：持有物品最終使用部門(mén)經(jīng)理或主管部門(mén)領(lǐng)導審批后和綜合部經(jīng)理核準后的相關(guān)單據方可提貨（領(lǐng)導授權亦可），相關(guān)單據上必須說(shuō)明領(lǐng)貨原因；套料發(fā)放應附《生產(chǎn)通知單》或《生產(chǎn)計劃單》和（套料清單），倉庫人員按單的緊急程度及時(shí)發(fā)料，最長(cháng)不得超過(guò)2個(gè)工作日。
2.2物品發(fā)貨（正式合同）：發(fā)貨通知單必須經(jīng)合同執行部門(mén)經(jīng)理和主管部門(mén)領(lǐng)導審批后、綜合部經(jīng)理核準后（領(lǐng)導授權亦可），倉庫人員復核上述手續后方可發(fā)貨。
2.3物品發(fā)貨（非正式合同）：發(fā)貨通知單必須經(jīng)合同執行部門(mén)經(jīng)理和主管部門(mén)領(lǐng)導審批后并經(jīng)財務(wù)管理部經(jīng)理、綜合部經(jīng)理核準后（領(lǐng)導授權亦可），倉庫人員復核上述手續后方可發(fā)貨。
2.4物品發(fā)貨（個(gè)人借用、返修）：發(fā)貨通知單必須經(jīng)所需部門(mén)經(jīng)理、主管部門(mén)領(lǐng)導審批、綜合部經(jīng)理核準后（領(lǐng)導授權亦可），倉庫人員復核上述手續后方可發(fā)貨。
2.5所有物品發(fā)貨由倉庫人員負責發(fā)出、跟蹤至用戶(hù)手中，并負責跟貨運公司核對相關(guān)貨運資料，發(fā)貨所產(chǎn)生的費用由相關(guān)部門(mén)承擔。
2.6生產(chǎn)、維修、開(kāi)發(fā)及相關(guān)人員：領(lǐng)用物品應辦理《物料申領(lǐng)單》；合同出貨應辦理《成品出庫單》；上述均為一式三聯(lián)，第一聯(lián)倉庫存檔，第二聯(lián)交財務(wù)入賬，第三聯(lián)由經(jīng)辦人存檔。
2.7倉庫人員嚴格按照發(fā)貨單上擬定的日期組織物品出庫，并遵循先進(jìn)先出的原則，物品上標有生產(chǎn)流水號應記入物料卡，以防止領(lǐng)出物品的隨意調換；物品不全應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)人員。
2.8物品發(fā)貨：必須檢查物品的性能、外觀(guān)及附件，各項無(wú)誤后，并經(jīng)質(zhì)量部人員在相關(guān)單據確認后，由倉庫人員發(fā)貨；倉庫人員均于出庫當日將相關(guān)資料準確錄入電腦臺賬，不得隔日作業(yè)，以利于物品存量的精確。
2.9因特殊情況，由供應商直接發(fā)貨給用戶(hù)的物品，由相關(guān)部門(mén)、人員及時(shí)辦理入庫、出庫、發(fā)貨手續；同類(lèi)事項未及時(shí)補辦手續，原則不準再由供應商直接發(fā)物品給用戶(hù)。
3、借用物品管理：
3.1內部人員借用物品時(shí)，應填寫(xiě)《物品內部借用單》，該單據均需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理審核、主管領(lǐng)導批準、綜合部經(jīng)理核準方可借用（領(lǐng)導授權亦可）。
3.2出差在外的人員借用物品時(shí)，應填寫(xiě)《借用設備（委托）申請表》并簽字確認，該單據均需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理審核、主管領(lǐng)導批準、綜合部經(jīng)理核準方可借用（領(lǐng)導授權亦可）；特殊情況可由他人代填，但要部門(mén)領(lǐng)導確定其借用人身份（本表在鍵橋社區下載）。
3.3倉庫每季度將在借用物品情況統計表于下季度首月5個(gè)工作日內發(fā)出，相關(guān)部門(mén)經(jīng)理或指定專(zhuān)人在收到統計表后，根據統計表上所規定的事項及時(shí)核對在借物品情況，并在8個(gè)工作日內按要求以書(shū)面或電子郵件形式反饋到倉庫主管處；未按規定及時(shí)反饋將通知財務(wù)部門(mén)從次月起開(kāi)始從工資中扣除相關(guān)部門(mén)經(jīng)理和指定專(zhuān)人或當事人各100元作為罰款；
3.4借用物品期限從發(fā)貨之日起為三個(gè)月，所借物品經(jīng)質(zhì)量部檢驗合格后，方可核銷(xiāo)借用賬；三個(gè)月未能歸還，借用人應提出書(shū)面申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意后，可延續再借用三個(gè)月；如仍無(wú)法歸還，由借用部門(mén)或當事人按比例承擔該物品使用年限的折舊費，若所借物品轉為銷(xiāo)售合同將返還所扣折舊費。
4、物品退回與歸還管理：
4.1合同退回、合同更換、個(gè)人借用（出差在外人員）、試用退回的物品由倉庫人員負責接收、記錄、處理或再分發(fā)給相關(guān)人員處理。
4.2合同退回的物品：由相關(guān)人員填寫(xiě)《物料退倉申請單》和在備注欄填寫(xiě)客戶(hù)名稱(chēng)及退回原因、合同號，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核實(shí)確認后，由質(zhì)量部檢驗合格后并經(jīng)綜合部經(jīng)理核準，方可給予辦理退庫手續；
4、3合同更換物品：先借用物品，由相關(guān)部門(mén)人員辦理《物品內部借用單》手續；待更換物品退回時(shí)持《物料退倉申請單》辦理合同退庫手續，并將辦理完畢的單據轉給相關(guān)部門(mén)，由相關(guān)部門(mén)同時(shí)出具發(fā)貨通知單（即更換物品）和出庫單，同時(shí)填寫(xiě)《物料退倉申請單》，注明對應出庫單據號并給質(zhì)量部簽字確認，以沖減借用人的借用帳；
4.4個(gè)人退回借用物品：由經(jīng)辦人出具《物料退倉申請單》，標明借用時(shí)間，借用單號等，將質(zhì)量部檢驗結果轉交本部門(mén)經(jīng)理確認，并經(jīng)綜合部經(jīng)理核準后辦理退庫手續、并銷(xiāo)賬。
5、物品報廢：
5.1物品報廢原因：
倉庫
1）變質(zhì)的（生銹、霉變、蟲(chóng)啃、鼠咬等）；
2）超過(guò)使用壽命的；
3）已不再使用的；
4）在承擔運輸中損壞的。
生產(chǎn)部
1）因無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值的；
2）生產(chǎn)過(guò)程中損壞的。
事業(yè)部
1）生產(chǎn)在途時(shí)，顧客取消合同；
2）因技術(shù)更改升級而造成報廢的；
3）已購買(mǎi)，但開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)更改滯后，經(jīng)協(xié)調無(wú)法退回的；
4）合同發(fā)貨后，因系統無(wú)法升級而退回的；
5）己購物品，在生產(chǎn)時(shí)發(fā)現為不良，經(jīng)采購人員與供應商協(xié)商不可退換的；
6）借用/試用后，經(jīng)質(zhì)量部判定為無(wú)法再修品；
7）因計劃失誤導致采購引起的。
5、2物品報廢流程：
1）倉庫人員統計庫存所需報廢的物品，由相關(guān)責任部門(mén)出具《報廢申請單》，由質(zhì)量部和相關(guān)部門(mén)出具檢測結果、財務(wù)管理部出具報廢物品的價(jià)值、相關(guān)責任部門(mén)和綜合部核準后，予以報廢，價(jià)值在一萬(wàn)元以上的呈報公司領(lǐng)導審批；
2）相關(guān)責任部門(mén)人員憑具審批后的《報廢申請單》和《物料申領(lǐng)單》到倉庫辦理報廢手續。
5、3物品報廢注意事項：
1）所有已辦理報廢手續的物品歸倉庫保管；
2）生產(chǎn)部負責將報廢半成品、成品上仍可用的元器件拆除（如單板上的IC、電阻、電容等），送質(zhì)量部IQC檢驗，合格品辦理退倉手續。
6、賬務(wù)管理：
6.1所有入庫、出庫均應按照單據所規定內容，詳細填寫(xiě)，不得涂改，成品發(fā)貨必須附有《發(fā)貨通知單》，否則倉庫人員拒絕入賬及發(fā)貨；
6.2物品入庫和退倉，該單據必須經(jīng)質(zhì)量部檢驗合格，相關(guān)領(lǐng)導簽字確認后方可入賬；
6.3物品帳必須與單據一致，每月底自查，發(fā)現操作錯誤及時(shí)更改，若隔月則需查明原因，并由經(jīng)辦人寫(xiě)明調整單，報物控主管審核、綜合部經(jīng)理審批后方可調整并通知財務(wù)部；
6.4經(jīng)辦人月底將當月發(fā)生單據裝訂成冊，由倉庫專(zhuān)人負責保管；
6.5倉庫人員每周及時(shí)將單據交于財務(wù)部，以便財務(wù)入賬。
7、倉庫管理:
7.1按現有倉庫面積，規劃平面圖，分別按料號次序擺放，并將各物品型號、規格用標簽紙列示于物品前，各項物品對應陳列其后。
7.2倉管員對于所經(jīng)管物品的排列以利于先進(jìn)先出的作業(yè)原則分別決定儲存方式及位置。
7.3遵循7S原則（整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全、節約）。
7.4未經(jīng)檢驗的物品，擺放在指定區域。
7.5檢驗合格的物品，及時(shí)入庫貯存。
7.6換貨、報損的物品，區分存放，并單獨記賬。
7.7非貨架貯放的物品，不可超高、壓線(xiàn)、倒置、重壓。
7.8禁潮物品應做好防潮措施。
7.9保持適宜的倉貯溫、濕度條件：溫度控制在5～35℃之間，濕度控制在40～85%之間，由倉管員負責將每日點(diǎn)檢結果記錄于《倉庫溫、濕度點(diǎn)檢表》中。
7.9易燃、易爆、易腐蝕的物品應分開(kāi)貯存，并加以明顯的警告標識。
7.10倉庫內嚴禁煙火，不得使用過(guò)分發(fā)熱而可能造成火災、危險的電器。
7.11物品貯放，龐大、笨重物品放下方；輕便、小件物品放上方。
7.12物品堆放不宜過(guò)于緊密，保留間隙及庫房進(jìn)出通道順暢。
7.13易碎、易破物品須輕取輕放。
7.14配套物品應成套存放，以防混亂。
7.15每月28號前結賬，并發(fā)送當月物品庫存情況給相關(guān)部門(mén)。
7.14年中、年末，倉庫會(huì )同財務(wù)部、質(zhì)量部對物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查實(shí)物品的料號、品名、規格及型號，核對物品數量是否與賬面一致，并隨時(shí)接受主管部門(mén)及財務(wù)部稽查人員的抽查；
7.15出具盤(pán)點(diǎn)報告，出現盤(pán)盈或不可避免的盤(pán)虧情況，由倉庫主管呈報部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導核準后調整，若為保管不善引起則由保管人員承擔相應賠償責任。
三、附則
1、本制度由綜合部起草，公司領(lǐng)導核準，解釋權屬綜合部；
2、凡公司以前之制度、規定與本制度相抵觸的，以本制度為準；
3、本制度由綜合部負責修訂，修訂周期為半年，報公司領(lǐng)導審批后頒布執行。
四、附表：
1、《外購入庫單》
2、《物料申領(lǐng)單》
3、《物品內部借用單》
4、《成品入庫單》
5、《成品出庫單》
6、《物料退倉申請單》
7、《發(fā)貨通知單》
8、《借用設備（委托）申請表》
9、《報廢申請單》
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食堂管理規章制度02-23
班級管理的規章制度條例02-23
考勤管理規章制度范本（精選6篇）02-23
考勤管理規章制度范本（精選12篇）12-25
管理餐飲員工規章制度（精選5篇）12-23
店面日常管理規章制度（精選5篇）12-21
質(zhì)量管理規章制度（精選5篇）11-29