實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集錦六篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、合肥醫療市場(chǎng)總分析
近2年來(lái)，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使合肥市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定，各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展，從以下幾個(gè)方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng)，如：中山醫院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng)，紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng)，長(cháng)征醫院開(kāi)展的“免費體檢”活動(dòng)，長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置，各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大，市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區，全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大，已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。
4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng)，醫療質(zhì)量也在逐漸提高，民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈！
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階，但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系，來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng)，從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。
1、統一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門(mén)診量在門(mén)診量上，醫院一直都比較差，從整個(gè)星期的7天來(lái)看，星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好，基本上很少有病人來(lái)就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)ICU，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當一部分是醫保病人，這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的手術(shù)量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用，通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳，全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加，同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定，轉診病人將可能越來(lái)越多。以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題：門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場(chǎng)操作解析
在合肥的醫療機構中，實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多，很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò )，象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部，并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí)，在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有：
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式，但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區，很多絡(luò )醫生都積極介紹，致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院，除給絡(luò )醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費，憑絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議，在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo)，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算，省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門(mén)診量和住院率。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入，一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右，市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下，各醫療機構紛紛行動(dòng)，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長(cháng)自身做起，與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎。
四、我院市場(chǎng)操作解讀
我院市場(chǎng)部是合肥醫療機構中擁有最早的，在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展，我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差，市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展，員工工作的系統性和積極性較差，就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊，沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督，員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高，沒(méi)有很好的與絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調，得到轉診的最終目的。
2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門(mén)診檢查的轉診非常不利；同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi)，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵，城鎮醫療、新農村合作醫療等，這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經(jīng)費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題，這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展，導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看，現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述！
五、醫院門(mén)診量提高操作方式
本院地處十里廟，是蜀山區和高新區接壤地區，從醫療單位分布來(lái)看，西3500米有合肥市第一人民醫院分院，東3000米有紅十字會(huì )醫院，北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心，南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位，我院處于醫療機構環(huán)繞；而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區，老生活區基本沒(méi)有，新生活區入住率較差，并且該區是示范區，轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多，他們的衛生服務(wù)工作做的相當細，因此大部分居
民門(mén)診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低，門(mén)診病人少，改善方法：
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施。
3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì )，定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng)，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等，進(jìn)一步做目標深入工作。
4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站，開(kāi)展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來(lái)院就診的目的。
六、醫院外圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
醫院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷(xiāo)是醫院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場(chǎng)部的現狀，在營(yíng)銷(xiāo)上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用，達到增加手術(shù)量的目的。
1、絡(luò )醫生的范圍擴大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的絡(luò )醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的絡(luò )醫生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區域來(lái)看，要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉鎮醫院進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，可直接找其院長(cháng)或坐診的全科或內科醫生；從對象來(lái)看，要增加聯(lián)絡(luò )的醫生數量，不能重復單調抓某一個(gè)人，如果一旦聯(lián)絡(luò )出現問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區的病人都無(wú)法轉診。
2、與各地衛生主觀(guān)部門(mén)的聯(lián)系緊密各地衛生主管部門(mén)是當地衛生單位的行政領(lǐng)導，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來(lái)更多利益，與衛生局簽定醫保報銷(xiāo)協(xié)議，與農合辦簽定新農合報銷(xiāo)協(xié)議，通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會(huì )議等。與政府部門(mén)的公關(guān)，不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線(xiàn)聯(lián)絡(luò )，更多的是院領(lǐng)導能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò )一個(gè)辦成一個(gè)，這樣對市場(chǎng)部下一步的工作將帶來(lái)很大的好處。市場(chǎng)部人員統計目前醫院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市，并積極加以對其領(lǐng)導及該縣市的醫院醫生進(jìn)行積極聯(lián)絡(luò )與溝通。對沒(méi)有簽協(xié)議的縣市，要盡快掌握其相關(guān)項目負責人的信息，反饋于院領(lǐng)導，這樣才能更好的完成公關(guān)。
3、學(xué)術(shù)會(huì )議的組織學(xué)術(shù)會(huì )議是集合廣大醫生的最有效的方法，建議在今年組織2次學(xué)術(shù)會(huì )議班，即第五屆愛(ài)心心臟病學(xué)術(shù)研討會(huì )和第一屆農村心臟病患者預防與治療研討會(huì )。選擇不同的對象群體進(jìn)行有針對性的組織和交流。
七、市場(chǎng)部團隊組織
市場(chǎng)部團隊建設是成績(jì)的關(guān)鍵所在，針對目前市場(chǎng)部人員的工作表現，現作出以下建設和運作模式，積極貫徹門(mén)診量和外圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念，達到預期目的。
1、市場(chǎng)部人員組織（6—8人）擬訂負責人一名，設2個(gè)分部，即門(mén)診和外圍門(mén)診2-3人，需要有相關(guān)醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，一名護士和2名醫生。外圍3-4人，有相關(guān)市場(chǎng)工作經(jīng)驗（目前市場(chǎng)部人員已達到，但是員工的工作沒(méi)有積極發(fā)揮。）服從統一領(lǐng)導。
2、市場(chǎng)部工作計劃的制定市場(chǎng)部人員每月制定工作計劃，安排好自己的出差時(shí)間，并對該月成績(jì)做出估計，制定基本任務(wù)、目標任務(wù)和超目標任務(wù)。市場(chǎng)部負責人根據本部門(mén)員工的目標計劃制定部門(mén)工作計劃，并向主管院長(cháng)匯報，計劃實(shí)施過(guò)程中需要領(lǐng)導支持的積極爭取并最終完成。
3、營(yíng)銷(xiāo)計劃方案的制定與實(shí)施市場(chǎng)部負責人針對部門(mén)實(shí)際工作業(yè)績(jì)，根據時(shí)間季節的變化，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)措施和方案，報主管領(lǐng)導討論、審批并最終實(shí)施。
八、市場(chǎng)開(kāi)拓費用預算
市場(chǎng)部開(kāi)拓費用一直是各單位最為關(guān)注的問(wèn)題，我院同樣也不例外，對其控制相對比較
死，在此項上沒(méi)有建立一個(gè)合理的辦法，造成院領(lǐng)導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等，費用預算從以下幾方面控制：
1、市場(chǎng)部費用來(lái)源院領(lǐng)導根據市場(chǎng)部工作業(yè)績(jì)，按月?lián)芨督o市場(chǎng)部開(kāi)拓費用，交由市場(chǎng)部統一管理。市場(chǎng)部工作業(yè)績(jì)提留，院財務(wù)每月按業(yè)績(jì)（總營(yíng)業(yè)額）提留2%，業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場(chǎng)部經(jīng)費，交由市場(chǎng)部統一管理。
2、市場(chǎng)部費用開(kāi)支市場(chǎng)部人員在使用費用時(shí)，應首先向負責人說(shuō)明開(kāi)支理由，并提出申請，通過(guò)主管院長(cháng)同意后方可開(kāi)支，并且根據實(shí)際情況控制開(kāi)支費用。
3、費用報銷(xiāo)開(kāi)支項目在控制范圍內報銷(xiāo)，報銷(xiāo)封面上要注明參加人數、時(shí)間、地點(diǎn)，并附發(fā)票，報負責人核實(shí)，主管院長(cháng)簽字認可。
九、效果預測
通過(guò)主管領(lǐng)導的正確指示，市場(chǎng)部的系統化操作，在5—8個(gè)月時(shí)間內，門(mén)診量大幅提高，外圍市場(chǎng)開(kāi)拓走向全面發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
經(jīng)過(guò)我一年多接觸，最近幾天我一直在思考，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )結合實(shí)際于是我提出以下方案，希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場(chǎng)微空白帶，或者繼而模仿
1、與該區域內的中小學(xué)校取得聯(lián)系，和各校英語(yǔ)教研組組長(cháng)達成一致，開(kāi)展英語(yǔ)課試講、快樂(lè )英語(yǔ)角、英語(yǔ)提高計劃等一系列活動(dòng)；當然，若能以提成等方式說(shuō)服英語(yǔ)老師在課堂上公開(kāi)向學(xué)生推薦英語(yǔ)培訓，則效果更好。
2、對該區域內中小學(xué)生中特別具有新聞價(jià)值的群體或個(gè)人（如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等）予以特別培訓，禮品贈送，文具贈送，并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學(xué)校與社區平臺，在老師、學(xué)生與家長(cháng)心中樹(shù)立貴校的良好形象：
1、典型示范：
與部分社區、中小學(xué)進(jìn)行合作，從中選擇部分孩子（每個(gè)社區、學(xué)校限定名額）參加英語(yǔ)集中培訓營(yíng)（1—2天時(shí)間）——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門(mén)口的參加了英語(yǔ)培訓的孩子回來(lái)一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品：
個(gè)人認為在校門(mén)口發(fā)傳單這種方式成功率很低，簽單更是老生常談，家長(cháng)厭倦，倒不如選擇一些學(xué)校，上門(mén)派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語(yǔ)作業(yè)本（封面和扉頁(yè)有貴校的LOGO與廣告）、感恩節。新年明信片（巧妙地加入廣告與祝福）、給家長(cháng)的慰問(wèn)信，等等。（開(kāi)學(xué)之初，就有相關(guān)機構發(fā)了帶LOGO的課程表，墊板�？ㄙN，等）成本低，印象好
3、附帶培訓：
貴�？稍诓煌臅r(shí)期，針對學(xué)生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如，對于寒假參加英語(yǔ)培訓的同學(xué)，貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)（或寒假作業(yè)中的英語(yǔ)部分）；對于除英語(yǔ)外某一門(mén)嚴重偏科的同學(xué)，貴�？膳扇司推频哪情T(mén)為其單獨輔導三次，等等。
4、因時(shí)制宜：
選擇一些特定的時(shí)期（如家長(cháng)會(huì )、運動(dòng)會(huì )、節日慶�；顒�(dòng)等），開(kāi)展特別宣傳活動(dòng)。
三、借助社會(huì )其他資源，開(kāi)展貴校英語(yǔ)培訓招生：
1。與相關(guān)媒體合作，聯(lián)合開(kāi)展大型英語(yǔ)演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等�？煞譃椤皟和M”和“少年組”；具體操作借鑒“超女快男”模式，初賽、復賽、10進(jìn)7、7進(jìn)5、5進(jìn)3，最終選出“英語(yǔ)小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝，而最重視孩子學(xué)習成績(jì)的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場(chǎng)前設點(diǎn)進(jìn)行貴校英語(yǔ)培訓宣傳；甚至與當地白領(lǐng)媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專(zhuān)柜等開(kāi)展合作——媽媽在這里買(mǎi)化妝品/衣服若超過(guò)一定限額，其寶寶參加貴校英語(yǔ)培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立展臺，并在周末和節假日于公園內設立招生宣傳點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
說(shuō)明:我國目前的節假日共計117天(包括公休日),基本上占到了全年的三分之一,對于消費類(lèi)產(chǎn)品而言,節假日對銷(xiāo)售拉動(dòng)無(wú)疑效果是顯的。但對于節假日,商家是又愛(ài)又恨,愛(ài)的是人氣旺盛,購買(mǎi)力強勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
那么,對于節日營(yíng)銷(xiāo),我們需要把握的'關(guān)鍵和注意的方面是什么呢?對以要想在節日中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節日營(yíng)銷(xiāo)的節奏和頻率需要提早準備和制定方案。
節日營(yíng)銷(xiāo)的“八大關(guān)鍵”
營(yíng)銷(xiāo)目標確定
任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),目標的制定是第一位的。節日營(yíng)銷(xiāo)當然也是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),所以也不例外 首先,營(yíng)銷(xiāo)目標一定是跟企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略相關(guān)的,對于節慶營(yíng)銷(xiāo)而言,要看通過(guò)節慶活動(dòng)是為了進(jìn)行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷(xiāo)量,當然,銷(xiāo)量也是活動(dòng)重要的一環(huán)。 其次,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,了解目標消費者的生活主張、習慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據。如戶(hù)外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。
再次,借助節日消費集中,推出新產(chǎn)品,能夠快速接觸到消費者,起到快速入市的作用。 所以,要制定一個(gè)明確的營(yíng)銷(xiāo)目標:如銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、目標消費者到達人數。 營(yíng)銷(xiāo)主題選擇
很多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),成了經(jīng)銷(xiāo)商“黑色收入”的溫床;消費者活動(dòng),最后成了看節目,做游戲就“閃人”的“潛規則”。這樣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有任何意義�；顒�(dòng)結束,消費者走了之后連這個(gè)品牌是什么都沒(méi)有記住。那么,最大的問(wèn)題出在什么地方呢?最大的問(wèn)題不是活動(dòng)不精彩、不熱烈,而是活動(dòng)的主題不清晰,不能打動(dòng)人。
主題是需要“策劃”的,策劃則需要“創(chuàng )意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結合,也要跟目標群體的身份和特征相適應。所以,在確定主題時(shí)不妨從選定目標消費者開(kāi)始。比如可以在某一個(gè)“圈子”或者針對某一“愛(ài)好”進(jìn)行選擇消費者,在活動(dòng)時(shí)嵌入這樣的主題,引起共鳴。
行動(dòng)方案構建
總的原則是不斷有小的亮點(diǎn)和小的高潮,不能“一路平淡”,流程和規范是非常重要的,但一定要緊扣在活動(dòng)的主題的目的之中,切不可忘了。因為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是慈善晚宴,要講究回報。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有價(jià)值的體現,一是目標消費者獲得了價(jià)值;而是廠(chǎng)商獲得了價(jià)值的增值。 嚴格按照既定的流程進(jìn)行,保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和影響。主要包含以下幾個(gè)項目。方案的制定,包括內容、形式,載體�；�(dòng)性一定要高,提高消費者參與的積極性。
組織保障上,要成立專(zhuān)門(mén)的推廣小組,一來(lái)可以做到活動(dòng)執行的準確、及時(shí);二來(lái)可以在資源保障上提供強大的支持。創(chuàng )意設計
設計有創(chuàng )意的活動(dòng)主題以及活動(dòng)內容。沒(méi)有創(chuàng )意的主題和活動(dòng)就如沒(méi)有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。
產(chǎn)品組合
節日,產(chǎn)品組合要適合目標消費者的消費習慣、消費力、消費需求。包裝的產(chǎn)品和附帶贈品是不錯的選擇,因為貪圖小便宜的消費者多。產(chǎn)品組合上,采用以新帶老,突出新品的策略。
雙向互動(dòng)
單純的自說(shuō)自話(huà)當然引不起關(guān)注,在目前消費者日趨理性的情況下,一定要創(chuàng )造體驗式的消費者氛圍,融入趣味性和互動(dòng)性活動(dòng)。
人員培訓
培訓長(cháng)期是為了提升員工素質(zhì);短期內是為了員工熟悉節慶活動(dòng)內容、流程等等,最終當然為的是給顧客提供更好的服務(wù),這一個(gè)環(huán)節是必不可少的。第一可以引起重視,起到提醒和警示作用;其二是規范言行,做到萬(wàn)無(wú)一失。
突發(fā)事件處理
節慶人流量大,交易頻繁,不可避免的會(huì )出現一些問(wèn)題,如理解上的偏差、服務(wù)的不到位,甚至是銷(xiāo)售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應急處理,要有專(zhuān)人值班,負責處理。
評估改進(jìn)
開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客比維護一個(gè)老顧客的成本要高3倍以上。所以,在活動(dòng)結束3天之后完成電話(huà)、信函或郵件的回訪(fǎng),聽(tīng)取消費者意見(jiàn),并進(jìn)行活動(dòng)的評估個(gè)改進(jìn)。
第一,既然是一種節慶的運作模式,就要體現規范性和可復制性。成立專(zhuān)門(mén)的推廣專(zhuān)業(yè)小組負責活動(dòng)的執行。
第二,配套就是從營(yíng)銷(xiāo)戰略、資源、人員上支持節慶營(yíng)銷(xiāo)的方式,并從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前、中、后建立全方位的流程和標準化模式。
第三,做好跟蹤服務(wù),與其花大力氣開(kāi)發(fā)10個(gè)“沒(méi)譜”的新客戶(hù),不如維護好1個(gè)老客
傳播途徑:電視廣告等傳統媒體、微信朋友圈、微信公眾賬號、QQ、論壇、貼吧
具體節日時(shí)間表:
5月重要節日 (5月1日 勞動(dòng)節 5月4日 青年節 5月10日 母親節5月12日 護士節) 6月重要節日 (6月1日 兒童節6月20日 端午節 6月21日 父親節 6月26日 反毒日) 7月重要節日(7月1日 建黨節)
8月重要節日(8月1日 建軍節8月15日 日本投降日8月20日 七夕節)
9月重要節日(9月1日 開(kāi)學(xué)季9月10日 教師節 9月26日 中秋節)
10月重要節日(10月1日 國慶節10月21日 重陽(yáng)節10月31日 萬(wàn)圣節)
11月重要節日(雙11年度促銷(xiāo)及光棍節11月17日 大學(xué)生節11月26日 感恩節) 12月重要節日(12月13日 國家公祭日12月24 平安夜12月25 圣誕節)
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
活動(dòng)時(shí)間：9月29日(周一)—10月5日(周日)
活動(dòng)主題：繽紛國慶驚喜多 開(kāi)心購物樂(lè )洋洋
活動(dòng)范圍：某商城、某購物廣場(chǎng)、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店
活動(dòng)內容：
(一)“實(shí)惠先到手，開(kāi)心再消費”(超市及特例品牌除外)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月29日—20xx年10月5日
活動(dòng)內容：先抽優(yōu)惠再消費，提前送您大實(shí)惠，國慶佳節好手氣，滿(mǎn)減活動(dòng)同時(shí)用，重重優(yōu)惠驚喜多。
活動(dòng)期間，每日10：00—11：00，14：00—15：00可先免費抽取優(yōu)惠卡再消費，最高價(jià)值30元，每人限抽一張。每日在門(mén)店總服務(wù)臺或者活動(dòng)區抽獎處放置抽獎箱供顧客免費抽取優(yōu)惠卡。
活動(dòng)細則：(抽獎箱內按比例放置優(yōu)惠卡，各店自行準備抽獎箱)
1、抽獎可設為優(yōu)惠卡，金額分別為5元，10元，20元，30元，比例分別為：20%、50%、20%、10%。
2、抽獎時(shí)間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點(diǎn)—11點(diǎn)、14：00—15：00)
3、優(yōu)惠卡限當天使用，過(guò)期作廢。
4、優(yōu)惠卡使用說(shuō)明：
凡當日購物滿(mǎn)300元(即同于滿(mǎn)減活動(dòng)基準金額)即可使用一張，對于參加滿(mǎn)減活動(dòng)的品牌，可累計使用，同品牌談判時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng)的品牌按照滿(mǎn)300減110協(xié)商承擔(兩個(gè)活動(dòng)累加)，不參加滿(mǎn)減的品牌應盡力動(dòng)員參加優(yōu)惠卡活動(dòng)，統一按照300減30協(xié)商承擔。
5、優(yōu)惠卡部分不找零
即商品350元，顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡，可使用240元現金和30元的優(yōu)惠卡，基本相當于6.9折扣,如購物基準大于300元，折扣力度實(shí)際達不到這個(gè)折扣。
6、優(yōu)惠卡不累計，只能單張使用
7、使用范圍：僅限部分穿著(zhù)類(lèi)、箱包、床品。
印刷優(yōu)惠卡費用：210000張×0.06元=12600元
(二)部分穿著(zhù)類(lèi)、床品、箱包滿(mǎn)300元減80 (超市及特例品牌除外)
活動(dòng)期間，凡單店當日購買(mǎi)部分穿著(zhù)類(lèi)、床品、箱包商品單張***滿(mǎn)300元減80，多買(mǎi)多減。
活動(dòng)期間，會(huì )員卡暫停積分打折功能。
原則上參加品牌范圍要廣，參加活動(dòng)品牌數量不少于80%，濟南6店相同品牌要保證相同力度。
(三)購物某，盡享意外驚喜—“幸運返還等你拿”(超市除外)
時(shí)間：20xx年10月1日—3日
凡當日單店購物滿(mǎn)500元的顧客,可憑購物***參加抽獎,有機會(huì )獲得該票全額和半額消費返還。
操作細則：
各店設置一個(gè)抽獎箱,內有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè)，18個(gè)紀念獎，可選擇超市商品，價(jià)值不超過(guò)5元)，工作人員需要在參加活動(dòng)顧客***上加蓋“L”章，即時(shí)開(kāi)獎。
(四)超市送驚喜，開(kāi)心換不停
(某北園店、某華信店、某金牛店)
加一贈三：
當日超市累計購物滿(mǎn)58元，加1元即可獲贈3件商品，建議市場(chǎng)價(jià)格透明，敏感度較高的日用品，如：日用調味品,醬油,醋，鹽等低價(jià)值商品。加購商品由門(mén)店自行確定。
(五)黃金周 旅游商品大展銷(xiāo)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月30日—10月6日
活動(dòng)內容：活動(dòng)期間各店推出以戶(hù)外旅游小食、護膚品套裝等為主的特價(jià)商品集中陳列，突出國慶旅游特價(jià)商品的優(yōu)越性，促進(jìn)銷(xiāo)售。門(mén)店自行確定展銷(xiāo)商品和位置，并落實(shí)現場(chǎng)布置與場(chǎng)內外的宣傳。
(六)九州同慶國慶日
活動(dòng)時(shí)間：10月1日至10月3日
各店正門(mén)和店內懸掛國旗以活躍國慶節日氣氛。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
在進(jìn)行眼鏡營(yíng)銷(xiāo)策劃之前,首先要做一個(gè)市場(chǎng)調查,只有了解到了市場(chǎng)需求才能更好的把握市場(chǎng),贏(yíng)得市場(chǎng).
一、 調查目的
現代生活巨大的學(xué)習壓力、緊張的工作氣氛使得大部分學(xué)生族、上班族視力急劇下降。嚴重影響到他們日常生活與工作。眼鏡一種美與實(shí)用的結合品已經(jīng)越來(lái)越多的走入人們的生活。
為了適應市場(chǎng)需求，了解消費趨向，我公司特組織此次市場(chǎng)調查。還您光明，增之自信。本著(zhù)這樣的發(fā)展動(dòng)機，為您提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這將是您最佳的選擇。
二、 問(wèn)卷設計
眼鏡店營(yíng)銷(xiāo)方案
一、 獨立門(mén)面。
首先，我覺(jué)得要想提高營(yíng)業(yè)員的積極性就必須要有客源，客人不進(jìn)門(mén)營(yíng)業(yè)員又向誰(shuí)推銷(xiāo)呢。
其次，眼鏡是以什么類(lèi)型為主，近視鏡還是太陽(yáng)鏡？
如果是近視鏡可以從中小學(xué)或者大學(xué)生入手�？梢灾谱饕恍╆P(guān)于介紹本品牌眼鏡的小冊子發(fā)放給這些學(xué)生，在其中設一些問(wèn)題，只要把正確答案通過(guò)寫(xiě)信或郵箱等方式寄回的就可以參加抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)獎品發(fā)一些購買(mǎi)眼鏡的不同價(jià)位的代金卷及日記本，圓珠筆等。尤其是代金卷很重要，可以促使他們進(jìn)一步消費。當然這時(shí)候就要發(fā)揮營(yíng)業(yè)員的優(yōu)勢了，盡所能的向顧客介紹商品了。（大學(xué)生近視率比較高，可以從他們入手）
太陽(yáng)鏡的話(huà)就要從大學(xué)生方面入手，這一類(lèi)人群沒(méi)有來(lái)自社會(huì )方面的壓力，手里又有充裕的錢(qián)。方法也可以參照上面的，但有的對一些小物品可能不太感興趣�？梢栽囍�(zhù)把你的店“搬進(jìn)校園”。每年大學(xué)生新生入校時(shí)，校園里都會(huì )有很多的攤位在賣(mài)東西，可以用一些捆綁銷(xiāo)售。比如買(mǎi)眼鏡贈送毛巾，牙刷，臉盆等，價(jià)位很高的也可以贈送自行車(chē)。當然要看你的眼鏡的檔次了。
二、 店面在商場(chǎng)里。
首先要求服務(wù)員的質(zhì)量。一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員穿著(zhù)要合體，服務(wù)態(tài)度熱情，這是最基本的，另外就是對他們進(jìn)行一些營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓，怎樣抓住顧客的消費心理。再者，提成點(diǎn)要有所改動(dòng)，營(yíng)業(yè)額達到一定程度的另加獎勵，實(shí)行“獎中獎”制度，營(yíng)業(yè)額低于一定程度的做開(kāi)除處理，使營(yíng)業(yè)員之間有一定的競爭存在。當然總體上還是要保持團結的和諧的一面，這就要看領(lǐng)導者的拿捏程度了。 根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境又可以進(jìn)行以下兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略:
一、店外營(yíng)銷(xiāo)策略
1．追求與各品牌眼鏡供應商的相互了解與信任，以求長(cháng)期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合學(xué)生的知名品牌，如“海昌”等，特現時(shí)尚、個(gè)性的元素。
2．定價(jià)策略：由于學(xué)生在配眼鏡上的開(kāi)支不會(huì )很大（可根據做的學(xué)生調查得出一個(gè)合適的定價(jià)范圍），同時(shí)也要考慮到競爭的因素，可以考慮哪一些款作為學(xué)生專(zhuān)供款，其售價(jià)比其他店的同類(lèi)商品價(jià)格低20％左右，并通過(guò)宣傳強調這是學(xué)生優(yōu)惠價(jià)，可憑學(xué)生證享受優(yōu)惠。
3．促銷(xiāo)策略：
�。�1）抓住幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，打出影響了，拉動(dòng)銷(xiāo)量。
★開(kāi)學(xué)：開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)生消費的高潮時(shí)期，這時(shí)候的學(xué)生是最有消費欲望也最有消費能力的。特別是針對新生，如可憑錄取通知書(shū)，享受優(yōu)惠。
★大的節日：節日期間可順勢推出優(yōu)惠
★學(xué)校重要的活動(dòng):這些活動(dòng)一定是同學(xué)們比較關(guān)心的，如：運動(dòng)會(huì )、大型的晚會(huì )等，像這些活動(dòng)，商家可拿出一些錢(qián)來(lái)贊助這些活動(dòng)，冠名也好，拉橫幅也好，這樣很有利于擴大影響和知名度。
�。�2）促銷(xiāo)手段：
★ 附加交易——如“買(mǎi)幾送幾”或買(mǎi)“隱型眼鏡”送“某某太陽(yáng)鏡”等等。 ★ 派送禮品——促銷(xiāo)期間，凡購買(mǎi)本店商品的顧客可以根據所購商品價(jià)格的多少來(lái)相應地得到小禮品，如印有直通車(chē)超市名稱(chēng)的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等，這樣可以花很少的費用，而最大限度的擴大企業(yè)的知名度。
★ 會(huì )員制——所有的顧客，填寫(xiě)完整的資料將自動(dòng)成為會(huì )員。會(huì )員將享受很多的附加價(jià)值，比如購物積分換隱形眼鏡護理液等。會(huì )員制的推廣，有利于建立店
的知名度及顧客忠誠度，有利于顧客細分，實(shí)行針對性比較強的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、店內的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、服務(wù)流程：
�。�1）控制店內工作人員的每一個(gè)細節動(dòng)作，包括如何問(wèn)候客戶(hù)、如何探詢(xún)顧客的背景、如何有效進(jìn)行產(chǎn)品展示、如何有效處理客戶(hù)異議、如何推動(dòng)客戶(hù)購買(mǎi)流程等等。
�。�2）眼鏡業(yè)的服務(wù)流程分為銷(xiāo)售前與銷(xiāo)售后。銷(xiāo)售前的服務(wù)流程約45分鐘，分成兩大部分驗光(約20到25分鐘)及銷(xiāo)售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每一個(gè)驗光流程的環(huán)節 與顧客溝通建立互動(dòng)感情，了解顧客的需求，使消費者對本店產(chǎn)生“專(zhuān)業(yè)”形象，進(jìn)而贏(yíng)得信賴(lài)。
�。�3）加強售后服務(wù)管理制度，登記消費者信息，過(guò)一個(gè)月后主動(dòng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)其配戴本店眼鏡是否舒適、滿(mǎn)意等。針對消費者所購買(mǎi)商品的種類(lèi)，每月寄送相關(guān)眼鏡新款傳單和眼鏡時(shí)尚資訊（可通過(guò)郵箱發(fā)送），其目的一是獲得消費者對本店的評價(jià)，利于品牌的傳播；二是提高消費者的認購頻率。
如果員工培訓到位，服務(wù)流程所產(chǎn)生的結果將是滿(mǎn)意的顧客，也是最直接最重要的營(yíng)銷(xiāo)。
2、 購物環(huán)境：
�。�1）眼鏡店的有形環(huán)境必須暗示出快速和有效的服務(wù)。企業(yè)的外部和內部設計要做到整潔明快對店堂的裝飾、產(chǎn)品的擺設、宣傳品的布置以及人行通道等等應進(jìn)行認真設計規劃使整體趨于合理，營(yíng)造一個(gè)美好的購物環(huán)境。
�。�2）在墻上張貼時(shí)尚新款眼鏡海報，制作宣傳小冊子（內有如何正確配戴眼鏡及眼睛保健等的小常識）放在顯著(zhù)的地方免費贈閱。宣傳小冊子應做到印刷清晰層次分明圖片也應經(jīng)過(guò)認真選擇。
�。�3）企業(yè)識別系統(CIS)應體現在店鋪陳列的設計上，注重品牌經(jīng)營(yíng)策略，以期長(cháng)久發(fā)展。要讓消費者能感覺(jué)在直通車(chē)眼鏡消費時(shí)舒適、省心、滿(mǎn)意。
這里有個(gè)活動(dòng)方案：
時(shí)間：周末
地點(diǎn)：在校內繁華處與校門(mén)口各設兩點(diǎn)
主題：關(guān)愛(ài)莘莘學(xué)子眼睛為活動(dòng)主題
活動(dòng)內容：1.與校方聯(lián)系，說(shuō)明你店向大學(xué)免費助學(xué)計劃：為前100名（數量自己核算）家庭困難、學(xué)習優(yōu)良且眼睛近視的學(xué)生免費驗光、免費提供眼鏡。 （成本不大，可得到校方場(chǎng)地、政策等支持，拉橫幅，貼海報啥的這些學(xué)生本身就是學(xué)生學(xué)習的榜樣，因此，當他們戴上你們配的眼鏡后，能產(chǎn)生示范作用，既推銷(xiāo)了產(chǎn)品，同時(shí)又贏(yíng)得良好的口碑�？陕�(lián)系媒體報道。開(kāi)展公益活動(dòng)，記得要搜集潛在客戶(hù)資料，為進(jìn)一步推銷(xiāo)奠定基礎
1、根據自身企業(yè)的資源，進(jìn)行全面的評估和調研后，制定以達到增加眼鏡銷(xiāo)售為目的整合營(yíng)銷(xiāo)方案，雜志、俱樂(lè )部、文化營(yíng)銷(xiāo)機構三方聯(lián)動(dòng)，雜志訂購多少期（本）即送眼鏡，俱樂(lè )部消費多少金額即送眼鏡，等等，因為這部分涉及經(jīng)營(yíng)費用、產(chǎn)品成本等未知因素，現在無(wú)法確定。因此這方面在后續的6個(gè)月內，我愿意提供免費的跟蹤服務(wù)。
2、在即將開(kāi)學(xué)之際，舉行大型系列促銷(xiāo)活動(dòng)：
2.1、學(xué)生一律打折，具體打折輻度企業(yè)自定；
2.2、三好學(xué)生和特困學(xué)生，打折更多；
2.3、為已有眼鏡的學(xué)生，提供免費清洗和保養；
2.4、為沒(méi)有眼鏡的學(xué)生，提供免費視力檢測；
2.5、邀請醫學(xué)教授到各學(xué)校免費舉辦眼睛保健、眼鏡保養的知識講座；
2.6、為新購眼鏡的學(xué)生，提供一年至終身的免費清洗和保養；
2.7、舉辦學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)的書(shū)法、繪畫(huà)、手工制作、琴藝表演等有獎競賽；
2.8、與當地報社聯(lián)合舉辦學(xué)生詩(shī)歌、作文等有獎競賽；
2.9、為三好學(xué)生和特困學(xué)生的（失業(yè)）家長(cháng)，提供就業(yè)機會(huì )；
2.10、為各學(xué)校學(xué)生提供免費觀(guān)看的專(zhuān)場(chǎng)電影；
2.11、為在來(lái)年獲得三好學(xué)生稱(chēng)號的學(xué)生，承諾提供獎品以資鼓勵。
報告名稱(chēng)：中國眼鏡行業(yè)市場(chǎng)深度調研及投資環(huán)境分析報告
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
美容院為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營(yíng)商圈，提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷(xiāo)手段。 運用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內定點(diǎn)派單或將此單送到商圈住宅的顧客信箱內，以達到宣傳美容院，促進(jìn)顧客消費的目的。 特別提示：一般在派單上可印制美容院免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門(mén)進(jìn)行更多的咨詢(xún)和服務(wù)需求。 場(chǎng)合對接：小、中型美容院，大型美容院開(kāi)業(yè)期間適用。
人氣指數：★★★★
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