關(guān)于學(xué)生調查報告四篇
在我們平凡的日常里，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的學(xué)生調查報告4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生調查報告 篇1
在大一時(shí)光的中期，組織本團支部全體人員進(jìn)行春游，登山活動(dòng)。張揚大學(xué)生的青春活力與高昂的激情，激發(fā)大家?jiàn)^斗的熱情，堅持不懈的用社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)來(lái)武裝自己，大力弘揚黨的群眾路線(xiàn)的優(yōu)越性和領(lǐng)導性，狠狠把我民族精神和時(shí)代精神實(shí)質(zhì)，深入開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義和社會(huì )主義的學(xué)習領(lǐng)悟，增強自身的精神力量。
大一的第二學(xué)期，曾代表13財本四班參加“中國夢(mèng)—，奮斗的青春夢(mèng)——先鋒杯”比賽，并取得院級PPT二等獎，會(huì )計系一等獎的優(yōu)異成績(jì)。帶動(dòng)本班全體同學(xué)的實(shí)踐激情、奮斗的熱情。彰顯了升達學(xué)子的奮發(fā)勁頭，弘揚了社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，為廣大大學(xué)生傳遞了奮斗青春的正能量。
在大一暑假中，迎著(zhù)“大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)”的熱浪，在胡翔宇老師的指導下，我組織“鄭州升達會(huì )計系赴薛湖鎮吳瓦房小學(xué)教育關(guān)愛(ài)服務(wù)團”帶領(lǐng)本班11名支教成員帶著(zhù)愛(ài)心深入鄉村開(kāi)始了關(guān)愛(ài)貧困留守兒童的實(shí)踐活動(dòng)。短短的一周時(shí)間，我們了解了貧困地區留守兒童的心理，學(xué)習，生活狀況。在這個(gè)空檔簡(jiǎn)陋的小學(xué)，滿(mǎn)載的卻是眾多渴望教育和關(guān)愛(ài)的純真孩子的求知希望。孩子是社會(huì )的希望，只有讓他們快樂(lè )健康成長(cháng)，時(shí)代的步伐才會(huì )更加矯健。只有用社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的先進(jìn)思想去引導大家，才能讓社會(huì )愈加美好。
作為大學(xué)生的我們更應該以實(shí)際行動(dòng)為這些孩子揚起奮斗的風(fēng)帆。身為大學(xué)生的我們，更應該用自己的愛(ài)心和一己力量去幫助每一個(gè)需要的人，也更應該做時(shí)代的先鋒，將不斷實(shí)踐社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，讓社會(huì )的溫暖和光明傳承發(fā)揚。
在日常生活中不僅僅以現代大學(xué)生的身份來(lái)提醒自己，還踐行在實(shí)際行動(dòng)中。在20xx年10月，我主持本團支部全體同學(xué)在道镕樓以追思校友馮協(xié)展開(kāi)的社會(huì )主義核心價(jià)值體系學(xué)習交流會(huì )，每個(gè)同學(xué)都受益匪淺，從馮協(xié)身上體現的社會(huì )主義核心價(jià)值體系的閃光點(diǎn)是引導我們當代大學(xué)生實(shí)踐先進(jìn)思想和發(fā)揚正能量的指向標。
實(shí)踐是指引人走向進(jìn)步的階梯，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只有不斷的實(shí)踐社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，才能不斷進(jìn)步。格物致知，作為一名當代大學(xué)生，我立志與時(shí)俱進(jìn)，弘揚時(shí)代精神，不斷實(shí)踐，落實(shí)行動(dòng)，不斷的提升自己的綜合能力，在時(shí)代發(fā)展中發(fā)揮自己的正能量，為社會(huì )獻出自己溫暖的光芒。
在此，再一次希望領(lǐng)導能夠給我這次機會(huì )，給我這個(gè)“踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)優(yōu)秀個(gè)人”的光榮稱(chēng)號，我將一如始往的奮斗青春，傳遞正能量，為升達正光，為社會(huì )風(fēng)險一己之力，彰顯一名當代大學(xué)生的風(fēng)采，引導我們大學(xué)生在新的形勢下繼續牢記宗旨，高舉旗幟，在各自的崗位上不斷前進(jìn)。
學(xué)生調查報告 篇2
一、課題的提出：
我們班許多同學(xué)都陸陸續續帶上了眼鏡。有多少人近視了？他們又為什么近視了？我做了一次調查。
二．調查方法：
1．查閱有關(guān)書(shū)籍，了解普通人是怎么近視的。
2．調查詢(xún)問(wèn)同學(xué)，了解他們是怎么近視的。
3．通過(guò)多種途徑，了解我班一共有多少人近視了。
4. 通過(guò)班級博客發(fā)表問(wèn)卷。
三、調查情況和資料整理：
我班共有11個(gè)人近視。我國的近視率已接近30%，小學(xué)生22.7%患有近視，初中近視率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼鏡，大學(xué)生近視比例高達80%。近視成因較多，據我們猜想，造成近視的因素有：遺傳因素，環(huán)境因素，個(gè)體因素，營(yíng)養體質(zhì)因素和睡眠因素。導致小學(xué)生近視的主要原因是作業(yè)做的太晚，使睡眠不足，過(guò)度地看電視、玩電腦，攝入大量的德和蛋白質(zhì)。
現在小學(xué)生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素，但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外，沒(méi)有更有效的治療方法，唯有持久地開(kāi)展預防措施。中學(xué)生極高的近視率和現行的教育制度雖然有一定的聯(lián)系，但更多的是因為用眼習慣而導致近視的發(fā)生。近視預防的重點(diǎn)也在于養成良好的用眼習慣。
四、結論
通過(guò)對調查問(wèn)卷的分析，我發(fā)現：
1.從整體來(lái)看，作業(yè)負擔較重的同學(xué)占大多數，作業(yè)負擔隨年級的升高而加重。
2.無(wú)論是哪個(gè)年級在做作業(yè)時(shí)都沒(méi)有好好的讓眼睛得到休息；而在校休息時(shí)間又一次隨年級的增高呈遞減趨勢。
3.抗疲勞眼藥水與眼保健操都是對眼睛有治療作用的，但卻沒(méi)有引起同學(xué)的高度重視。
4.近視人數雖然遠遠高于非近視人數，但不佩戴眼鏡的人卻占有相當一部分比例。這表明同學(xué)們對近視的問(wèn)題還不夠重視！
5．其中的因素，像：姿勢不對、用眼不當之類(lèi)的毛病，我們可以努力克服、改正；像燈光太暗或太強之類(lèi)的，我們可以調節；像防護不當、用藥不當之類(lèi)的，我們可以盡量避免；??
我提出了以下幾點(diǎn)建議：
1、每日堅持遠眺、堅持眼保健操和課間操，并積極參加文體活動(dòng)。
2、學(xué)習時(shí)要有充足的光線(xiàn)，光線(xiàn)要從左側方向來(lái)。不要在光線(xiàn)不足和耀眼的陽(yáng)光和強燈光下看書(shū)寫(xiě)字。
3、不要睡在床上或邊走路邊看書(shū)。更不要歪頭偏身趴在桌上讀書(shū)寫(xiě)字。
4、不要長(cháng)時(shí)間使用視力，每學(xué)習50分鐘后，應當休息10分鐘。
5、看電視的次數不要過(guò)多，時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，要控制在1小時(shí)以?xún)�。距離不要太近。至少隔兩米遠。
要記住眼科醫生給大家的勸告：要養成良好的用眼習慣：看書(shū)、上網(wǎng)、看電視不要連續超過(guò)一小時(shí)，不要在太強太暗的光線(xiàn)下看書(shū)，一定要注意自己的寫(xiě)字姿勢，堅持作眼保健操很重要。
學(xué)生調查報告 篇3
主要內容：隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體，我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 消費 心理 方法 行為
核心提示
20xx年5月8日至15日，本人通過(guò)對云南省昆明市昆明理工大學(xué)的全日制在讀本、專(zhuān)科學(xué)生進(jìn)行調查和收集數據，從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費現狀和消費趨勢。
此次調查共發(fā)放調查問(wèn)卷50份，收回有效問(wèn)卷50份，其中本科類(lèi)院校學(xué)生30人，專(zhuān)科類(lèi)院校學(xué)生20人；男生25人，女生25人，男女比例約為1∶1。
調查結果一
吃飯穿衣花錢(qián)最多
相關(guān)數據：大學(xué)生的消費支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%
調查和數據結果顯示：當前大學(xué)生的消費構成主要集中在基本生活費（衣、食、住、行），學(xué)習消費（學(xué)費、書(shū)籍雜費、考證費、電腦等），休閑娛樂(lè )消費（休閑、健身、旅游、娛樂(lè )等）以及人際交往消費（人情往來(lái)、戀愛(ài)）等四大方面。其中，在昆明理工大學(xué)大學(xué)生的消費內容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休閑娛樂(lè )占6.1%，與學(xué)習相關(guān)的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當前在校大學(xué)生的主要支出之一—
—約47.7%的被訪(fǎng)者的食物支出約占總生活費的四成，約24.1%的被訪(fǎng)者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增，麥當勞、肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據結果分析，作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì )的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生，在被調查的女生中，近三成擁有價(jià)格在300元以上的品牌服裝。調查結果二
戀愛(ài)花費每月百元
相關(guān)語(yǔ)錄：饅頭就咸菜，省錢(qián)談戀愛(ài)
如今，“饅頭就咸菜，省錢(qián)談戀愛(ài)”已成為不少校園愛(ài)情男主角的忠實(shí)信條�！氨M管我們倆出去玩都十分節省，每個(gè)月還是要花費100多元錢(qián)的�！蹦骋幻蠖猩f(shuō)，他和女朋友都是農村的，而且是初中同學(xué)，盡管經(jīng)濟不寬裕，但兩人要是出去玩，買(mǎi)個(gè)糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
“其實(shí)，有很多大學(xué)生都在談戀愛(ài)，只不過(guò)有的人不愿意承認而已�！绷硪淮髮W(xué)生說(shuō)，有些學(xué)生之所以“保密”工作做得好，主要是擔心萬(wàn)一走不到一起，會(huì )遭到同學(xué)笑話(huà)或非議。據調查結果顯示，僅有不到兩成（19%）的學(xué)生承認有男（女）朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據調查結果顯示，對于戀愛(ài)費用的來(lái)源，有的是由“家里特別提供”的，有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”，更多的是從“生活費中支付”的。
調查結果三
聚會(huì )聚餐最高數千
相關(guān)語(yǔ)錄：同學(xué)過(guò)生日、考試得高分、當了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、
比賽獲獎等都要請客，要不人家會(huì )說(shuō)你不夠交情、不上路人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。據統計結果顯示，近六成大學(xué)生在各種形式的聚會(huì )聚餐中每年要花費500元左右，近三成的大學(xué)生這類(lèi)花費在800元左右，更有極少數人每年要花費上千元甚至數千元。
消費態(tài)度
過(guò)半學(xué)生愿意打工
相關(guān)數據：當生活費透支時(shí)，有61%的同學(xué)愿意節約開(kāi)支或自己打工賺取“我來(lái)上學(xué)就已經(jīng)花費了很多錢(qián)了，咋好意思再向父母伸手要錢(qián)呢�！蹦骋淮髮W(xué)生說(shuō)，自己家是農村的，經(jīng)濟條件本來(lái)就很一般，再加上自己上學(xué)花錢(qián)，家里都快承受不了了，自己說(shuō)啥也不愿意向父母再伸手了。她告訴我，自己經(jīng)濟上的“額外”收入，都是她平時(shí)做兼職掙的�！拔覍幵溉ゴ蚬�，也不愿意再向家里要錢(qián)�！绷硪淮髮W(xué)生說(shuō)，有時(shí)候，一不小心，生活費用都花超了，只好向同學(xué)或親戚借點(diǎn)，等到了假期，自己再找份工作，掙點(diǎn)錢(qián)補“窟窿”。調查中，我了解到，像這樣的大學(xué)生占很大比例，調查數據也表明，35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現象，甚至一學(xué)期的生活費在兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財方面，當前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當生活費透支時(shí)，只有不到一成（8.1%）的同學(xué)愿意張口向父母索取，20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的，大部分（61.0%）的同學(xué)更愿意節約開(kāi)支或自己打工賺取。
學(xué)生調查報告 篇4
一、調查背景：
網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時(shí)尚的.特點(diǎn)吸引著(zhù)越來(lái)越多的消費者。網(wǎng)絡(luò )購物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費者的青睞，網(wǎng)絡(luò )購物消費異軍突起。易觀(guān)EnfodeskTM發(fā)布的數據顯示，20xx年中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)整體銷(xiāo)售規模已達到1220。1億元，相比20xx年增長(cháng)137。2%，增長(cháng)率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò )零售商圈。這無(wú)疑推動(dòng)了“足不出戶(hù)”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過(guò)5000億元。然而近年來(lái)，根據消協(xié)統計，網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò )欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問(wèn)題及分析篇
二、調查方法與范圍：
隨著(zhù)網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開(kāi)了調查。調查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問(wèn)卷，收集同學(xué)的看法和意見(jiàn)。在調查的過(guò)程中，我們隨機選擇教南和教D共六個(gè)教室晚自習期間發(fā)放問(wèn)卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問(wèn)卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三、調查問(wèn)題分析：
通過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計和分析我們發(fā)現，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購物的人占大多數，網(wǎng)購現象比較普遍；大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化；網(wǎng)購還存在很多問(wèn)題。具體情況如下：
（一）大學(xué)生網(wǎng)購現象比較普遍，具體情況是：
對于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購的問(wèn)題，我們進(jìn)行了調查統計，由圖1的統計數據結果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數，大學(xué)生網(wǎng)購現象比較普遍。從問(wèn)卷的結果來(lái)看，調查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀(guān)現實(shí)也是基本相吻合的。調查結果的數據未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是自習室同學(xué)多在認真學(xué)習，對待問(wèn)卷會(huì )有些敷衍的選擇題目少的回答；二是自習室低年級同學(xué)居多，未完全適應大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來(lái)看網(wǎng)購中有很多不同種類(lèi)的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類(lèi)齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過(guò)對同學(xué)的問(wèn)卷統計來(lái)看，網(wǎng)購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統商業(yè)購物渠道所不及的。
探究大學(xué)生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò )中的商品比較豐富。相比現實(shí)社區活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò )作為虛擬的社區，有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店來(lái)尋找自己想要購買(mǎi)的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )虛擬空間的無(wú)地域、無(wú)國界的特點(diǎn)，導致網(wǎng)絡(luò )購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)到自己生活的社區難以買(mǎi)到的商品。二是網(wǎng)絡(luò )中商品價(jià)格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò )可以省去傳統商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費用，例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò )商品的附加費用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費”群體樂(lè )意參與網(wǎng)絡(luò )購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò )購物的快捷便利。隨著(zhù)快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò )購物的繁榮�，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò )消費變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成，無(wú)需消費者親自到商店中購買(mǎi)。而且網(wǎng)絡(luò )商店24小時(shí)的開(kāi)放，更大程度上方便了顧客，不會(huì )受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò )購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò )購物人數在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò )購物的消費者相對而言還是少數，人們們對網(wǎng)絡(luò )消費還是感覺(jué)很新奇，網(wǎng)絡(luò )購物者也會(huì )把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái)，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標榜”自己，從而更加注重網(wǎng)絡(luò )購物所帶來(lái)的特殊群體的認同感。
（二）大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類(lèi)、書(shū)籍、電子產(chǎn)品
調查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購買(mǎi)過(guò)書(shū)籍，四成左右購買(mǎi)過(guò)電子產(chǎn)品，三成購買(mǎi)過(guò)服裝及鞋類(lèi)。
調查結果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生學(xué)習的需求，因此會(huì )購買(mǎi)更多的書(shū)籍以擴充自己的知識面和滿(mǎn)足自己的興趣。網(wǎng)購能滿(mǎn)足他們對各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如MP3、MP5、手機、數碼相機等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話(huà)題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費群體，有著(zhù)旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò )購物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò )中出售的商品通常要比傳統的商品價(jià)格低一些，調查數據顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；書(shū)籍，一般便宜20%—30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點(diǎn)卡充值類(lèi)、音像制品、車(chē)票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
（三）網(wǎng)購還存在較多問(wèn)題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購問(wèn)題的回答中，圖3統計數據結果表明，網(wǎng)購還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問(wèn)題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢(qián)與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò )交易中，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使得買(mǎi)賣(mài)雙方之間存在著(zhù)信息的不對稱(chēng)性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量；反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò )的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢(qián)，一手交貨，不會(huì )存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò )購物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著(zhù)詐騙，尤其是對個(gè)人信息和賬戶(hù)的安全，這也會(huì )影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問(wèn)題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節，導致物品在配送的過(guò)程中出現很多問(wèn)題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)，消費者并沒(méi)有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買(mǎi)服裝，消費者沒(méi)法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò )上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買(mǎi)回來(lái)之后發(fā)現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費；有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來(lái)?yè)p失�？傊�，網(wǎng)購還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購時(shí)，大學(xué)生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
四、大學(xué)生網(wǎng)購存在問(wèn)題的解決對策
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對于網(wǎng)購的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：
（一）加強對網(wǎng)絡(luò )的管理
1、加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現，很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別，級別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整，而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
（二）倡導大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )理性消費
大學(xué)生也應從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級，開(kāi)店的時(shí)間長(cháng)短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò )中商品的價(jià)格很不統一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì )貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當然大學(xué)生也應加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會(huì )鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進(jìn)行購買(mǎi)。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì )勇敢的拿起法律武器保護自己。
參考文獻
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