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物業(yè)項目負責人崗位職責12篇
在生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)項目負責人崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項目負責人崗位職責 1
1、主持項目日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、負責召集員工周例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就管理執行中的問(wèn)題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報；
3、監管項目各類(lèi)款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算；
4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的'相關(guān)工作；
5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果；
物業(yè)項目負責人崗位職責 2
1、全面負責項目的物業(yè)管理工作，負責前期物業(yè)介入，驗收交接、后勤物業(yè)管理；
2、負責制訂物業(yè)管理的.各項規章制度；
3、貫徹制訂全面的安全運行方案，并監督執行情況；
4、審批監管驗收租戶(hù)裝修及項目其它工程改造；
5、負責編制部門(mén)預算并嚴格控制預算支出；
6、制訂完整的部門(mén)工作計劃，并監管落實(shí)情況；
7、提出并持續貫徹有效的節能方案；
8、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴、日常報告和突發(fā)事件；
9、嚴格監管購物中心的外判商（安保、設備、保潔），
物業(yè)項目負責人崗位職責 3
1、制定地區公司工程管理制度并實(shí)施。
2、負責工程專(zhuān)業(yè)人員的`培訓及考核工作。
3、統籌編制和審核年度設施設備養護計劃。
4、統籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5、對能耗費，維保費，工程費等工程成本的進(jìn)行核算及控制。
6、每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。
7、加強內部管理及協(xié)調與其他各部門(mén)的工作。
8、統籌委外項目的招投標、簽訂合同和實(shí)施監督工作。
9、完成公司及上級安排其他工作內容。
物業(yè)項目負責人崗位職責 4
1）負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)，確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成。
2）指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時(shí)調整，確�，F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成。
3）根據項目運營(yíng)情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件；
4）監督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5）對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導計劃，打造高績(jì)效的'團隊；
6）負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；
7）策劃、組織并參與項目層面對客戶(hù)的深度訪(fǎng)談，每年至少2次，并做好相應的記錄；
8）定期向區域總經(jīng)理匯報項目客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；
9）完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。
物業(yè)項目負責人崗位職責 5
1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2、根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3、擬定年度運營(yíng)方案（含財務(wù)預算），執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責。
4、負責健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；
8、每周工作例會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；
9、每月要完整的.對所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任；
10、負責對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
物業(yè)項目負責人崗位職責 6
1. 負責項目的.工程和物業(yè)管理工作，組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標及計劃方案;
2. 組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度，并加以實(shí)施和改進(jìn);
3. 負責項目工程裝修、改造、維保管理，及成本管理;
4. 負責項目工程能耗管理;
5. 負責項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系，塑造企業(yè)良好的內外形象
物業(yè)項目負責人崗位職責 7
1、參與執行各類(lèi)型企業(yè)內部審計業(yè)務(wù)
2、協(xié)助企業(yè)內部審計信息化需求方案設計
3、協(xié)助對審計信息化實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管控
4、協(xié)助企業(yè)審計人員與審計信息化項目人員工作協(xié)調
5、協(xié)助項目負責人做好審計信息化工作方案、工作規則等
物業(yè)項目負責人崗位職責 8
【崗位職責】
1、團隊管理：負責本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作及部門(mén)日常管理工作；
2、運營(yíng)管理：完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)指標；對安全、環(huán)境、客服、工程等條線(xiàn)進(jìn)行日常監督管理；
3、客戶(hù)管理：通過(guò)管理動(dòng)作，達成客戶(hù)滿(mǎn)意度，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，
4、總結管理需要改進(jìn)和創(chuàng )新服務(wù)流程及標準并實(shí)施；
5、社區活動(dòng)策劃方案的確定及監督執行，推動(dòng)社區文化建設，營(yíng)造小區和諧氛圍；維護業(yè)委會(huì )等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、專(zhuān)業(yè)要求：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗：專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上；
4、職業(yè)資格/職稱(chēng)：初級以上職稱(chēng)，有物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理崗位證書(shū)優(yōu)先；
5、計算機技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
�、僬J可萬(wàn)科企業(yè)文化；
�、谀艹惺芤欢ǖ腵工作壓力；
�、勰茈S時(shí)出差，能服從公司內部崗位或職位調配。
物業(yè)項目負責人崗位職責 9
項目負責人主要對整個(gè)工程項目的組織機構設置、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌、經(jīng)濟合同審核簽字、財務(wù)等總負責。具體規定如下：
一、負責對整個(gè)項目工程總體協(xié)調與溝通；
二、負責對整個(gè)項目工程總的質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌管理監督，是質(zhì)量、安全的第一職責人；
三、負責對整個(gè)項目工程總的成本控制監督，各類(lèi)經(jīng)濟合同的'審核簽字，對項目成本支出審核簽字；
四、負責對整個(gè)項目工程財務(wù)具體管理工作；
五、領(lǐng)導與組織編制實(shí)施性施工組織計劃、質(zhì)量安全計劃，領(lǐng)導項目質(zhì)量安全體系的運行工作；
六、主持管理人員及班組長(cháng)的工作會(huì )議，對整個(gè)項目工程的問(wèn)題處理和決定權；
七、依據項目管理手冊進(jìn)行組織機構設置、人員聘任和職能分配；
八、負責對整個(gè)項目工程現場(chǎng)管理、預結算的管理監督；
九、負責對整個(gè)項目工程資料技術(shù)、材料的管理監督；
十、負責對整個(gè)項目工程的管理監督。
物業(yè)項目負責人崗位職責 10
崗位職責:
1、根據公司各項目的經(jīng)營(yíng)目標，組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負責部門(mén)團隊管理，制定、修訂及實(shí)施部門(mén)各項管理制度、標準及規范。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗，其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規，持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的'計劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調溝通及解決問(wèn)題能力;
5、積極主動(dòng)，有持續改善的意識，有較強的抗壓能力。
物業(yè)項目負責人崗位職責 11
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標，努力營(yíng)造出具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì )做貢獻。
2、定期向公司報告處理工作情況，提交公司有關(guān)小區綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
3、制定管理處服務(wù)目標和經(jīng)濟責任，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定全體員工的職責，并監督貫徹執行，指定各項費用標準，確保服務(wù)目標和各種經(jīng)濟指標的完成。
4、建立健全管理處的組織系統，使之合理化、規范化、效率化。
5、主持每一次的管理例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報、布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)地及了解管理處各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。
7、督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓管理人員，做好人員的.考核工作。
8、與社會(huì )有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區內各住戶(hù)保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等。
9、指導下屬各部門(mén)工作，樹(shù)立正氣，堅決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理處工作順利進(jìn)行。
10、嚴格執行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類(lèi)財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，于每年12月提請公司財務(wù)于翌年1月31日前，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預算及新的收費方案，準備遞交業(yè)主管理委員會(huì )審核通過(guò)。
物業(yè)項目負責人崗位職責 12
1、遵守公司各項規章制度，堅守崗位，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
2、熟悉所管房屋的建筑結構，負責查勘共有部位和公共設施的完損度并及時(shí)修繕。
3、掌握本行業(yè)各種設備操作方法，具有排除故障的能力。
4、每天巡查設備的.運行情況，定期對設備進(jìn)行保養。
5、發(fā)生停電、停水、停氣事故時(shí)，必須及時(shí)趕到現場(chǎng)，檢查事故原因，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)部門(mén)及時(shí)解決。
6、根據業(yè)主報修對業(yè)主室內電、水、氣；給排水設施的有償維修工作，做到及時(shí)快速修理，解決業(yè)主困難。
7、協(xié)助收費員做好查水、電表。
8、帶領(lǐng)業(yè)主收樓與為業(yè)主做好解釋工作，問(wèn)題記錄下來(lái)反饋給售后并跟進(jìn)。
9、做好房屋衛生間閉水實(shí)驗及裝修巡查、驗收空置房檢查等工作。
10、負責處理小區內房屋無(wú)違章搭建，破壞處立面的工作。
11、根據情況，隨時(shí)向主管提出合理化建議和設想。
12、根據業(yè)主和領(lǐng)導的安排，做好各項特約有償服務(wù)。
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