藥店崗位職責（通用32篇）
在現在社會(huì )，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的藥店崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店崗位職責 1
1、認真貫徹執行《藥品管理法》及相關(guān)法律法規，采購藥品必須堅持“質(zhì)量第一、按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購”的原則，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量。
2、負責制訂年度、月份及日常采購計劃，提交審核批準后按計劃購進(jìn)藥品并負責建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)目錄。
3、負責對供應商合法資格的.考核并索取合法資格證明材料，填《首營(yíng)企業(yè)審批表》和《首營(yíng)品種審批表》交質(zhì)管員審核，報經(jīng)理審批后方可進(jìn)貨,并建立完善合格供戶(hù)檔案。
4、負責供貨合同的起草，按經(jīng)理授權簽訂，明確相關(guān)質(zhì)量條款，提交審核批準后執行，并建立合同檔案。
5、負責藥品貨源及價(jià)格行情的調研，負責開(kāi)發(fā)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種并負責就購進(jìn)藥品換貨退貨有關(guān)事宜協(xié)商處理。
6、負責建立購貨記錄，記錄項目要齊全，內容要完整，按規定保管。
7、了解供貨企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量狀況，收集分析企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品和同類(lèi)藥品的質(zhì)量情況，及時(shí)反饋信息。
藥店崗位職責 2
一、 藥店營(yíng)業(yè)員應認真學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《公司管理制度》來(lái)規范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、 嚴格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等，方便顧客選購。
三、 銷(xiāo)售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。
四、愛(ài)護店內設備，設施，發(fā)現損壞及時(shí)上報維修。
五、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗。
六、 認真執行處方藥品銷(xiāo)售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。 嚴格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的`要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、 營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛生，達到干凈整潔、明亮。
八、 上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀律，不無(wú)故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、 必須提前準備好營(yíng)業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。
十、 及時(shí)補充商品，及時(shí)檢查，缺貨及斷貨現象，能及時(shí)上報計劃。
十一、 營(yíng)業(yè)中應及時(shí)拉面和補充商品，及時(shí)規整擺放零亂的商品。
十二、 新到貨須認真配合驗收員清點(diǎn)驗收，及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、 加強服務(wù)意識，隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準備，發(fā)現顧客有需導購時(shí)，應立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、 觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著(zhù)冷靜，迅速通報上級或打110報警。
十五、 努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
十六、 交班按時(shí)，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，補貨無(wú)重復并認真填寫(xiě)交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。
藥店崗位職責 3
1、全面負責門(mén)店的日常工作管理
2、執行公司的質(zhì)量方針、預算目標、營(yíng)銷(xiāo)計劃等經(jīng)營(yíng)管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷(xiāo)售達成
3、門(mén)店商品的管理：滯銷(xiāo)、效期商品管理；補貨和票據跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養儲備人才，對員工的調動(dòng)、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門(mén)店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢(xún)
8、對員工專(zhuān)業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢(xún)有監督的權力
10、門(mén)店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門(mén)店藥品的.養護、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫藥醫保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過(guò)終端藥店的認證過(guò)程
5、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
藥店崗位職責 4
崗位職責：
1、制定集團零售業(yè)務(wù)年度工作計劃及發(fā)展策略，并指導實(shí)施，以達成集團下達的`年度工作目標；
2、負責組織監督零售業(yè)務(wù)門(mén)店實(shí)施藥品管理的法律法規和行政規章，合規經(jīng)營(yíng)；
3、根據集團要求，參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方針、目標、規劃，對各門(mén)店經(jīng)營(yíng)負領(lǐng)導責任；
4、制定零售業(yè)務(wù)績(jì)效管理方案及獎懲措施；
5、參與和負責零售業(yè)務(wù)財務(wù)預算、決算和利潤分配，彌補虧損方案；
6、配合集團零售戰略，實(shí)施和完成全國的發(fā)展布局；
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
藥店崗位職責 5
1、目的：
規范藥品的購進(jìn)工作，保證購進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。
2、依據：
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、適用范圍：
適用于藥品采購人員。
4、責任：
藥品購進(jìn)人員對本職責的實(shí)施負責。
5、工作內容：
5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)好的企業(yè)購進(jìn)藥品，不與非法藥品經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證購進(jìn)藥品質(zhì)量保證，價(jià)格公平合理。
5.2 購進(jìn)前認真核對供應商的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍，所購進(jìn)的'藥品不得超出供應商的經(jīng)營(yíng)范圍。
5.3 與供應商簽訂的購貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
5.4 購進(jìn)藥品有合法票據。
5.5 嚴格按照規定進(jìn)行首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的審批，經(jīng)企業(yè)負責人批準后方可簽訂合同進(jìn)貨。
5.6 分析銷(xiāo)后和庫存狀況，優(yōu)化藥品結構，為保證滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和保證在庫藥品質(zhì)量打好基礎。
藥店崗位職責 6
一、 崗位描述
1、部門(mén)：門(mén)店
2、直接上級：副總經(jīng)理
3、直接下級：店長(cháng)助理、駐店藥師、劑長(cháng)、店員
4、基本職能：為你的主管分憂(yōu)，替你的下屬解困；負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標：經(jīng)理
二、 工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、負責組織、落實(shí)GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。
4、按門(mén)店發(fā)展趨勢，起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后執行。
5、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
6、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的`質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
8、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
9、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負責門(mén)店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
13、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)地關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店地社會(huì )信譽(yù)度。
17、負責門(mén)店內配發(fā)地設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施地維護、保養、維修。
19、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店崗位職責 7
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)貨補貨。
3、店面到貨必須認真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的.毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
藥店崗位職責 8
1、負責首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的系統審核，并將資料編號歸檔保存。
2、負責特殊藥品銷(xiāo)售的系統審核。
3、負責供應商、銷(xiāo)售客戶(hù)、品種等近效期資料進(jìn)行系統更新，并歸檔保存。
4、負責不合格藥品的.系統審核，并監督不合格藥品的銷(xiāo)毀。
5、負責文件的發(fā)放和回收。
6、負責藥品質(zhì)量查詢(xún)工作，并做好記錄歸檔保存。
7、負責對養護員、保管員等進(jìn)行日常的工作指導，并作好記錄歸檔保存。
8、負責藥監信息的收集與傳遞，并作好記錄歸檔保存。
9、協(xié)助質(zhì)管部負責人開(kāi)展其他工作。
藥店崗位職責 9
一、制定藥店各項管理制度。
二、協(xié)助經(jīng)理做好藥店人員調配管理工作。
三、組織藥店人員進(jìn)行政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓。
四、負責藥品采購和品種調劑。
五、與財務(wù)人員配合，共同做好藥品月（季）盤(pán)點(diǎn)和帳目核對工作。
六、定時(shí)查對藥品價(jià)簽，稱(chēng)量工具是否有誤，并把好藥品質(zhì)量關(guān)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
七、及時(shí)清理，結算藥款。
八、定期或隨機抽查營(yíng)業(yè)員著(zhù)裝及店內衛生，開(kāi)展評比，及時(shí)表彰先進(jìn)。
九、經(jīng)常檢查藥品倉庫，防止藥材蟲(chóng)蛀、過(guò)期失效現象發(fā)生。
十、負責人員考勤、工資和費用的報銷(xiāo)。
十一、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關(guān)的`業(yè)務(wù)聯(lián)系，具體辦理與藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的各項事物。
十三、編擬藥店設施設備維修計劃，報經(jīng)理批準實(shí)施。
十四、制訂節水、節電措施，減少浪費。
十五、負責收集保管藥店業(yè)務(wù)檔案資料。
藥店崗位職責 10
工作職責：
1、組織建立、完善部門(mén)及門(mén)店的管理制度、規范、流程，使門(mén)管部管理工作制度化、規范化；
2、對周邊情況摸底熟悉，負責門(mén)店的品類(lèi)的篩選及管理，負責藥品定價(jià)；
3、負責門(mén)店順利開(kāi)張，制定門(mén)店銷(xiāo)售管理計劃，并與門(mén)店人員共同完成；
4、負責與當地藥監部門(mén)溝通，完成藥監部門(mén)的整改意見(jiàn)。
5、每月對門(mén)店的指標完成情況進(jìn)行匯總分析，將未完成銷(xiāo)售指標的門(mén)店列入下月工作計劃重點(diǎn)，并制定實(shí)施整改辦法；
6、指導并管理門(mén)店日常管理工作，發(fā)現門(mén)店存在問(wèn)題，及時(shí)溝通，限期整改；
7、對門(mén)店進(jìn)行指導和管理，并對門(mén)店各崗位工作的執行情況進(jìn)行獎懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓；
8、負責管理和落實(shí)所轄門(mén)店會(huì )員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施情況；
9、做好門(mén)店人員的培養和崗位的儲備；
任職資格：
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、35歲以下，善于學(xué)習，樂(lè )于創(chuàng )新，能接受全新事物，對新事物有獨到見(jiàn)解；
3、有3年以上的醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，熱愛(ài)醫藥行業(yè)，對醫藥知識全面掌握，熟悉GSP認證，精通藥店全面管理；了解本地區藥房運營(yíng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況；
4、具備嚴謹的策劃組織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；
5、具有規劃公司營(yíng)運和銷(xiāo)售系統的整體運營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力；
6、具有依據公司整體戰略，組織銷(xiāo)售提升工作的能力；
7、具有建設和管理公司運營(yíng)和門(mén)店團隊的'能力；
8、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)成本控制能力。
本公司為創(chuàng )業(yè)公司，主要從事新型藥房的營(yíng)運，誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創(chuàng )造一個(gè)全新的藥房。藥店運營(yíng)經(jīng)理。
藥店崗位職責 11
一、在質(zhì)量管理人員的指導下，負責藥品的養護和質(zhì)量巡查工作，并及時(shí)填寫(xiě)藥品養護檢查記錄。
二、堅持預防為主，按照藥品的性質(zhì)和存儲條件的規定，對藥品進(jìn)行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄，當倉庫內溫濕度達不到規定條件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷(xiāo)藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區規定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的'整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時(shí)按規定擺放到貨架上。
七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報質(zhì)檢科做復查處理。
藥店崗位職責 12
1、認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律、法規。
2、認真執行《藥品養護管理制度》，在質(zhì)量管理員的技術(shù)指導下，具體負責藥品的'養護和質(zhì)量檢查工作。
3、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄，保證溫濕度達到正常要求。對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查，對物理外觀(guān)，有變化及陳列已久的品種重點(diǎn)養護，并做好記錄。
4、負責各種養護設備的維護保養工作。
5、責建立藥品養護檔案，養護檢查中發(fā)現質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應暫停銷(xiāo)售，及時(shí)通知通知質(zhì)量管理員處理。
藥店崗位職責 13
崗位職責：
1、負責服務(wù)咨詢(xún)、導購、藥品銷(xiāo)售等工作；
2、負責店內衛生、貨品養護、陳列、盤(pán)點(diǎn)等內務(wù)工作；
3、負責完成店長(cháng)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷，醫學(xué)檢驗或臨床檢驗專(zhuān)業(yè)；
2、持有（中/西）藥師或執業(yè)（中/西）藥師證者優(yōu)先考慮，持證上崗額外發(fā)放補貼；
3、具備良好的溝通能力，對待工作認真、細心；
4、誠實(shí)正直，富有責任心，良好的團隊協(xié)作精神，愿與企業(yè)共同成長(cháng)；
5、工作踏實(shí)，思路清晰，對工作有飽滿(mǎn)的`熱情，執行力強。
藥店崗位職責 14
崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規執行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發(fā)藥等工作;
3、負責處方的.保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識等方面問(wèn)題的咨詢(xún)工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)
2、執業(yè)藥師(執業(yè)中藥師,執業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱(chēng);
3、責任心強,具有較強的溝通、協(xié)調能力。
藥店崗位職責 15
崗位職責：
1、負責公司營(yíng)運工作的執行及經(jīng)營(yíng)指標的達成。
2、門(mén)店營(yíng)運現場(chǎng)督導：門(mén)店巡店督導的落實(shí)、現場(chǎng)管理的`指導、日常經(jīng)營(yíng)操作的培訓、制定門(mén)店營(yíng)運標準及各項操作流程、門(mén)店績(jì)效制定及考核指導。
3、門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)組織：門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)計劃制定及營(yíng)銷(xiāo)組織及指導落實(shí)、活動(dòng)總結、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍布置指導、重點(diǎn)單品營(yíng)銷(xiāo)組織。會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理、會(huì )員回訪(fǎng)及客情維護指導、社區推廣指導。
4、門(mén)店新開(kāi)：門(mén)店新開(kāi)籌備工作方案表制定、店籌備全程工作跟進(jìn)及各部門(mén)協(xié)調、開(kāi)業(yè)宣揚指導、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計劃確定及銷(xiāo)售目標制定、開(kāi)業(yè)的組織及落實(shí)。
崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，藥學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳。
2、從事藥品格業(yè)3年以上，門(mén)店店長(cháng)2年以上工作閱歷，認識藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，嫻熟把握相關(guān)規矩及gsp的要求。
3、具備良好部門(mén)內和跨部門(mén)的組織和協(xié)調能力，良好的談判、人際交流能力，團隊配合能力強。
藥店崗位職責 16
一、崗位描述
1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的'一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規定，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi)；
2、嚴格遵守公司規章制度；
3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價(jià)碼對應等工作；
4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；
5、中藥配方堅決執行處方調配制度，西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無(wú)差錯事故；
6、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；
7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長(cháng)；
8、認真做好商品的驗收工作，對責任區內的藥品數量帳實(shí)相符負責；
9、認真做好責任區內衛生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作；
10、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調配、復核工作無(wú)差錯，對中藥服用做指導性咨詢(xún)，保證用藥安全；
11、積極完成上級交代的工作。
藥店崗位職責 17
崗位職責：
1、全面主持片區連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執行公司下達的各項任務(wù)指標；
3、做好各門(mén)店人員的分工管理工作；
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監督各門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握各門(mén)店各種設備的維護保養知識；
7、監督各門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有執業(yè)藥師證優(yōu)先考慮；
2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的.各項流程的制定、執行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店崗位職責 18
1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經(jīng)營(yíng)管理及質(zhì)量工作全面負責。
2、應保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛生、有序、無(wú)污染物及污染源。
3、積極實(shí)施并完成經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標及各項任務(wù)，認真執行各制度和規定。
4、負責人對硬件場(chǎng)所的衛生負全面責任，并明確崗位的衛生管理責任。
5、督促各崗位履行質(zhì)量職責，確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所定期進(jìn)行衛生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無(wú)”，即無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、
7、負責進(jìn)貨計劃的報送，調整好進(jìn)貨與庫存的合理結構。
8、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進(jìn)度表，確保各項考核指標完成。 無(wú)痰跡，保持環(huán)境衛生清潔。
9、貨架及陳列的藥品應保持無(wú)灰塵、無(wú)污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規范有序。
10、負責督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷(xiāo)落實(shí)工作。
11、保持店堂內外清潔衛生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個(gè)人生活用品應統一集中存放于專(zhuān)
12、每月定期召開(kāi)質(zhì)量分析總結會(huì )議，提出措施，以防為主，不斷改進(jìn)。
13、負責對消費者提出意見(jiàn)及建議進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。 門(mén)位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。
14、工作人員上班時(shí)，統一著(zhù)裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次
15、負責定期上報藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應報告。
16、以身作則，團結員工，充分調動(dòng)員工的'積極性，尊重員工的創(chuàng )造性，增強凝聚力。 次，員工應保持個(gè)人衛生，著(zhù)裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
17、每年定期對直接接觸藥品的人員進(jìn)行一次健康檢查，藥品驗收和養護人員應增加“視力”、“色盲”
18、認真抓好安全保衛工作，協(xié)調外部公共關(guān)系。
藥店崗位職責 19
1、負責所轄區域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作，執行并完成公司年度計劃，按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標；
2、根據產(chǎn)品定位和資源，進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護，分銷(xiāo)商相應的渠道拓展、談判等；
3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷(xiāo)售和品牌形象；
4、有效預測銷(xiāo)售訂單，合理控制庫存；
5、負責公司新品業(yè)務(wù)推廣，達成新品銷(xiāo)售目標；
6、負責所轄區域銷(xiāo)售數據和資料的'整理（包括競品），定期提供報告和總結；
7、負責應收賬款的回籠，有效控制授信額度；
8、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它工作。
藥店崗位職責 20
一、崗位描述
1、基本職能：按GSP要求，負責門(mén)店藥品、設備養護
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責：
1、愛(ài)崗敬業(yè)，工作認真負責，業(yè)務(wù)精益求精；
2、認真執行藥品養護制度，指導營(yíng)業(yè)員對藥品進(jìn)行分類(lèi)陳列、養護；
3、檢查門(mén)店商品的儲存條件，做好藥品養護檢查記錄，每月對所有商品檢查一次；
4、根據季節做好“防塵、防潮、防污染、防蟲(chóng)、防霉”工作，采取相應的'措施；
5、養護中發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的商品，應通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜，同時(shí)報告門(mén)店質(zhì)量負責人；
6、正確使用養護、計量設備，建立檔案，定期檢查、維護、保養，同時(shí)做好記錄；
7、定期做好質(zhì)量月報表，對近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作
8、接受質(zhì)量負責人的監督
藥店崗位職責 21
職責描述:
1、連鎖運營(yíng)部(直營(yíng)門(mén)店)運營(yíng)管理
2、代管店運營(yíng)管理
3、特許加盟店、體驗店運營(yíng)水平提升培訓支持
4、所有門(mén)店專(zhuān)業(yè)培訓(系統性)、門(mén)店形象提升及陳列,促銷(xiāo)技巧培訓
任職要求:
1、大型醫藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗;
2、醫藥專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,執業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓工作經(jīng)驗,溝通和執行能力強;
4、認同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。
藥店崗位職責 22
1、貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律、法規，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，保證消費者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2、堅持“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，組織本企業(yè)員工學(xué)習法律法規，執行藥店的質(zhì)量管理制度，加強質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任。
3、組織、監促相關(guān)人員建立和完善各項規章制度，并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4、督促質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權。
5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責，監督質(zhì)量管理制度的.落實(shí)、執行。
6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負責，嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷(xiāo)售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷(xiāo)售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權。
7、執行藥店規范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負責處理顧客的服務(wù)投訴。
8、負責藥店的環(huán)境衛生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛生的購物環(huán)境。
9、對藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負責，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規定處理。
藥店崗位職責 23
1、組織本單位所有員工認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，在“質(zhì)量第一”的思想指導下，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；
2、組織有關(guān)崗位人員建立規章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì )議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問(wèn)題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據審核內容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；
4、負責藥品質(zhì)量管理工作，指導和監督員工嚴格按gsp 來(lái)規范藥品經(jīng)營(yíng)行為；
5、負責質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；
6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營(yíng)藥品帳物相符，嚴禁霉變、過(guò)期失效等不合格藥品出售的現象發(fā)生，及時(shí)發(fā)現并制止質(zhì)量管理方面的違規行為；
7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監督；
8、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質(zhì)量查詢(xún)；
11、負責指導設定計算機系統質(zhì)量控制功能；
12、負責計算機系統操作權限的審核和質(zhì)量管理基礎數據的'建立及更新；
13、組織驗證、校準相關(guān)設施設備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質(zhì)量管理體系的內審和風(fēng)險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià)；
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；
19、開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓。
藥店崗位職責 24
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，規范藥品采購行為；
2、認真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的證照等；
3、了解供貨單位質(zhì)量保證能力，必要時(shí)與質(zhì)量管理管理人員一同到供貨單位實(shí)地考察其質(zhì)量保證能力；
4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產(chǎn)批文、藥品質(zhì)量標準、說(shuō)明書(shū)、藥品檢驗報告書(shū)、包裝樣品等；
5、簽訂購貨合同，除有關(guān)經(jīng)濟指標外，還應該增加質(zhì)量條款；
6、不斷收集同類(lèi)產(chǎn)品的.質(zhì)量情況，執行“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購”；
7、協(xié)助質(zhì)量管理管理人員處理不合格藥品和質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
藥店崗位職責 25
1、嚴格執行藥品收貨管理制度及收貨程序，負責藥品的收貨工作。
2、收貨員根據供貨單位的隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負責核實(shí)藥品運輸工具、在途時(shí)限、運輸方式、運輸溫度。
4、負責檢查藥品實(shí)物與隨貨同行單是否相符。
5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區域。
6、負責與驗收員辦理交接手續。
7、負責銷(xiāo)后退回藥品的收貨工作。
8、負責所有收貨原始單據的`簽收、傳遞，做好收貨記錄。
藥店崗位職責 26
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；
2、嚴格按照藥品質(zhì)量驗收制度開(kāi)展工作，審查書(shū)面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等，進(jìn)行外觀(guān)目檢，如品名、批號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況，有些產(chǎn)品要借助儀器設備進(jìn)行，如大輸液、小水針產(chǎn)品的可見(jiàn)異物必須在可見(jiàn)異物檢測儀下進(jìn)行觀(guān)察；
3、要按照有關(guān)規定填寫(xiě)驗收記錄，把驗收情況如實(shí)記錄下來(lái)，并填寫(xiě)驗收后的結論；
4、對驗收中發(fā)現的`有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，應及時(shí)報告質(zhì)量管理人員，經(jīng)質(zhì)量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。
藥店崗位職責 27
1、認真執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁經(jīng)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和陳列較長(cháng)的.產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量；
3、問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生，處方藥必須憑處方銷(xiāo)售；
4、對特殊管理藥品必須按規定的要求銷(xiāo)售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售，并立即報告質(zhì)量管理人員復驗；
6、拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，并寫(xiě)明品名、規格、用法、用量等內容；
7、對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄；
8、定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
藥店崗位職責 28
1、處方審核員指執業(yè)藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員。
2、對藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內容的審查及所調配藥品的審核并簽字。
4、負責執行藥品分類(lèi)管理制度，嚴格憑處方銷(xiāo)售處方藥。
5、對有配無(wú)禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷(xiāo)售。
6、指導營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現錯藥、混藥及其他問(wèn)題。
7、負責中藥飲片的'裝斗復核工作，并做好記錄。
8、指導、監督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷(xiāo)售的工作。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗，并佩戴標明姓名、執業(yè)藥師或其他技術(shù)職稱(chēng)等內容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢(xún)服務(wù)，指導用藥安全。
11、對銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)上報質(zhì)量管理部。
12、對顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應認真對待、詳細記錄、及時(shí)處理。
藥店崗位職責 29
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導等調配工作；
2、按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與醫療器械分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報藥劑科主任復驗；
3、負責憑醫師處方調配藥品，無(wú)醫師處方不得調配藥品；
4、審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量，包裝；向患者發(fā)藥時(shí)，按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；。
5、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內容包括：
�。�1）規定必須做皮試的藥品，處方醫師是否注明過(guò)敏試驗及結果的`判定；
�。�2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
�。�3）劑量、用法的正確性；
�。�4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
�。�5）是否有重復給藥現象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
6、調配處方時(shí)必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
7、對特殊管理藥品必須按規定的要求向患者提供；
8、對調配過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)上報藥劑科主任處理。
9、完成處方調配后，應當在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章；
10、對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄；
11、對患者反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應認真對待，詳細記錄，及時(shí)報藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢(xún)患者對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
藥店崗位職責 30
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；
2、認真執行藥品養護制度，對陳列藥品的養護工作負具體責任；
3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的`溫濕度達到藥品陳列的要求；
4、對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查，對物理外觀(guān)有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門(mén)檢測，并做好藥品養護記錄；
5、負責各種養護設備的維護保養工作；
6、負責建立藥品養護檔案，內容包括：養護記錄臺帳、檢驗報告書(shū)、查詢(xún)函件、質(zhì)量報表等資料，資料歸檔保存，統一管理。
藥店崗位職責 31
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的`需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷;男女不限
2、有保健品、藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;
4、年齡20-35歲，身體健康。
藥店崗位職責 32
�。ㄒ唬└钡觊L(cháng)崗位職責及每日工作流程
1、對本班銷(xiāo)售任務(wù)負責。
2、做好交接班工作。
3、督促、檢查本班人員迅速著(zhù)裝進(jìn)入工作狀態(tài)。
4、明確本班每天銷(xiāo)售任務(wù)、每人銷(xiāo)售任務(wù)。
5、督促收銀員做好零錢(qián)準備工作，檢查收銀臺設備、軟件是否正常。
6、保障有序營(yíng)業(yè)員有序接待顧客。
7、關(guān)注高峰期時(shí)間異常情況，隨時(shí)處理突發(fā)事件。
8、高峰期后督促店員補貨及區域衛生的打掃、商品陳列。
9、查看公司、藥監局信息，并及時(shí)通知店長(cháng)和公司相關(guān)負責人。
10、督促所帶單班完成GSP工作。
11、督促店員及時(shí)登記缺貨商品及顧客新需求的商品。
12、做好本班總結，總結存在的問(wèn)題。
13、匯總本班次顧客需求信息，上報店長(cháng)。
13、交接班前督促本班人員打掃衛生、補貨、陳列、缺貨登記等工作。
14、做好本店的閉店、安檢、關(guān)閉水電，落閘設防，同時(shí)做好三防工作。
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1、對本班銷(xiāo)售目標的完成負責。
2、貫徹執行公司各項管理制度，嚴格執行店長(cháng)下達的各項工作指示。
3、協(xié)助店長(cháng)日常事物的管理工作。
4、店長(cháng)不在時(shí)，行使店長(cháng)職責。
5、對本店發(fā)展趨勢、銷(xiāo)售規律，及時(shí)向店長(cháng)提出合理化建議。
6、協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行商品優(yōu)化管理工作，及時(shí)督促、匯總、登記商品缺貨、及時(shí)補貨，對滯銷(xiāo)、效期商品進(jìn)行合理分析，提出處理意見(jiàn)，確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)商品不積壓。
7、協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店環(huán)境管理和門(mén)店各項安全作業(yè)管理。
8、協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行顧客投訴管理，和各類(lèi)突發(fā)事件的處理。
9、協(xié)助店長(cháng)控制店面各項費用，對利潤負責。
10、積極協(xié)助店長(cháng)組織員工參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高員工的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平。對所負責小組的每次培訓效果進(jìn)行監控評估，及時(shí)向店長(cháng)反饋相關(guān)執行情況，并提出相關(guān)改善措施。
11、協(xié)助店長(cháng)對不合格藥品，退、換貨藥品及時(shí)處理，協(xié)調門(mén)店之間的調、換貨。
12、以身作則、團結員工，充分調動(dòng)員工的積極性，尊重員工的`創(chuàng )造性，增加企業(yè)凝聚力。
13、協(xié)助店長(cháng)督促本店員工完成各項工作。
14、協(xié)助店長(cháng)認真抓好安全保衛工作，協(xié)調好外部公共關(guān)系。
15、了解顧客的需求，收集顧客意見(jiàn)，對顧客反映的問(wèn)題要有匯總，有結論并及時(shí)上報。
16、完成店長(cháng)交辦的其他工作。
�。ㄈ嘞夼c責任
1、權限
1.1管理權限：如果店長(cháng)有事不在，在店長(cháng)的授權委托下在指定的時(shí)期內可行使店長(cháng)的一切管理權限；
1.2監督權限：具有跟小組有關(guān)作業(yè)流程活動(dòng)的監督權；
1.3對小組員工行使績(jì)效考核權。
2、責任
2.1如果店長(cháng)有事不在，在店長(cháng)的授權委托下在指定的時(shí)期內可行使店長(cháng)的一切管理權限，但同時(shí)承擔相應的一切責任；
2.2對小組銷(xiāo)售目標的完成率負責；
2.3對小組的業(yè)務(wù)技能、培訓效果及服務(wù)質(zhì)量負責；
2.4對小組員工士氣與工作熱情負責；
2.5對新員工的培育，小組員工的離職率負責；
2.6有協(xié)助店長(cháng)開(kāi)展門(mén)店各項日常管理工作的責任與義務(wù)。
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