消費者心理調查報告
消費是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。下面是小編精心整理的消費者心理調查報告（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
消費者心理調查報告1
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國民收入與國民支出的不斷增加，當代大學(xué)生作為一群特殊的消費群體，有著(zhù)特殊的消費心理。體現出消費觀(guān)超前和消費實(shí)力滯后的問(wèn)題，這是因為一方面他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到了很大的制約。特殊群體自然有特殊的特點(diǎn)，同時(shí)也難免存在一些非理性消費的問(wèn)題。
一、基本調查情況
�。ㄒ唬┱{查時(shí)間：20xx年8月3日至8月12日；
�。ǘ┱{查地點(diǎn)：師范學(xué)院；
�。ㄈ┱{查對象：對政法系10級本科班、漢語(yǔ)系09級（2）班本科、音樂(lè )舞蹈系10專(zhuān)科（1）班學(xué)生共計128人的每月生活費進(jìn)行實(shí)踐調查。
�。ㄋ模┱{查目的：當前的消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)……
二、調查中發(fā)現的問(wèn)題
基本月均消費狀況
通過(guò)實(shí)踐調查發(fā)現大部分大學(xué)生的消費水平都處于一個(gè)較高的平臺，對其消費途徑 進(jìn)行調查，主要包括一下幾點(diǎn)：
�。�1）購買(mǎi)衣服：大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，如果對名牌衣服等逐漸形成一種固定的偏好,于是保持良好的忠誠度。而且對衣服的購買(mǎi)有著(zhù)感性的認識，于是促使他們繼續購買(mǎi)（名牌）。
�。�2）戀愛(ài)消費：在調查中發(fā)現，談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100—300元左右，最少的也在50元，多則達到1000元以上（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認為了 追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
�。�3）上網(wǎng)消費：作為一種新媒體，網(wǎng)絡(luò )以其交互性、虛擬性、全球性為人類(lèi)創(chuàng )造嶄新的文化形態(tài)，那就是網(wǎng)絡(luò )文化。網(wǎng)絡(luò )文化消費是隨著(zhù)信息社會(huì )的發(fā)展和數字化傳媒體的普及而出現的一種新型消費類(lèi)型。從本次調查的結果分析來(lái)看，對于上網(wǎng)方式，有19.5%的學(xué)生配有私人電腦，在網(wǎng)吧或 公共機房上網(wǎng)者占79.5%。
�。�4）手機等通訊消費：據調查72.7%的學(xué)生月均發(fā)短信超過(guò)300條，每人通話(huà)時(shí)間可達230小時(shí)。13%的學(xué)生月均發(fā)短信在200條左右 ，通話(huà)時(shí)間約150小時(shí)。只有14.3%的學(xué)生月均發(fā)短信在100條以?xún)�，通�?huà)時(shí)間在100小時(shí)以下。
三、對大學(xué)生消費影響的因素
�。�1）社會(huì )的影響
把大學(xué)生放到校園里，他的角色就是一名學(xué)生。同樣把他放到社會(huì )中去，他又是社會(huì )的一份子。其消費觀(guān)不可避免的受整個(gè)社會(huì )的影響。學(xué)校為了擴大辦學(xué)規模，不斷降低入學(xué)門(mén)檻，許多家長(cháng)也抱著(zhù)混文憑的態(tài)度將孩子送入學(xué)校，不論孩子是否能夠順利完成其學(xué)業(yè)。結果一部分學(xué)生雖然掛上了大學(xué)生的頭銜，而實(shí)際中由于自身不具備完成學(xué)業(yè)的能力，思想和學(xué)校的負擔過(guò)重，由于缺乏堅強意志，隨著(zhù)時(shí)間的流逝變得越來(lái)越墮落 ，變得成天無(wú)所事是，既而大量的空閑時(shí)間用在了各方面的消費上。在改革開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大潮下，人們的生活水平不斷提高，伴隨著(zhù)西方消費主義和其他一些文化的入侵，一些人開(kāi)始追求享樂(lè )，不少的大學(xué)生也開(kāi)始隨大流、趕潮流。因而產(chǎn)生一種不良的消費心理和消費觀(guān)。
�。�2）家庭的影響
家庭是每一個(gè)大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源，所以家庭經(jīng)濟狀況與理財觀(guān)念直接影響著(zhù)學(xué) 生的消費觀(guān)。有些家庭比較富裕的子弟他們平時(shí)花錢(qián)很闊綽，消費非常的超前。根本不 會(huì )去節約和合理理財，只是盲目消費。而那些家庭條件比較貧窮的學(xué)生由于受家庭經(jīng)濟的限制和家庭教育的影響能比較合理分配自己的生活費用，因而家庭對每一個(gè)大學(xué)生合理的消費觀(guān)的形成有著(zhù)直接的影響。
�。�3）學(xué)校的影響
當今的大學(xué)校園是開(kāi)放的，消費主義的思潮沖擊著(zhù)校園，學(xué)校周邊的環(huán)境對大學(xué)生的消費也帶來(lái)了很大的影響，校園內許多商家的廣告傳單、周?chē)木W(wǎng)吧、歌廳、舞廳、咖啡廳、游戲廳、溜冰場(chǎng)、飯店等到處可見(jiàn)。這些都成了學(xué)生非正常消費的催化劑。高校教育對學(xué)生消費觀(guān)的導向教育還沒(méi)有形成足夠的重視, 具體有以下幾點(diǎn)：
其一，對大學(xué)生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就一刻不能缺少對學(xué)生實(shí)際行為的了解與掌握。
其二，對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)，同時(shí)由于工科院校課程設置等因素，與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達到真正的指導目的。
其三，校風(fēng)建設范疇中普遍缺少倡導大學(xué)生勤儉節約生活消費觀(guān)的內容。高校校風(fēng)主要體現的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養學(xué)生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內容。
四、消費觀(guān)導向性建議
我認為要正確引導大學(xué)生養成健康的消費心理和良好的行為，可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
�。ㄒ唬�、加強對大學(xué)生消費心理和行為研究
我認為今后對于消費觀(guān)的社科研究應當重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重 研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，幫助我們養成健康的消費心理，并形成正確的消費觀(guān)。
�。ǘ�、培養和加強大學(xué)生的財商
智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會(huì )生物的生存能力，財商則反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會(huì )里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力；其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。培養和加強理財能力是現今的大學(xué)生在激烈競爭的社會(huì )中生存的必備因素。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算， 不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(cháng)期的理性基奠，是我們共同的課題。
�。ㄈ�、高校校風(fēng)建設任重道遠
大學(xué)生良好消費風(fēng)氣應該成為良好校風(fēng)的重要組成部分，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的`有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要組成部分。應該把握“育人為先”的原則，重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節的教育，重視培養和塑造大學(xué)生健康的消費心理。學(xué)校應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。大學(xué)的存在是為將來(lái)培養可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬(wàn)事承重的后備人才，可見(jiàn)校風(fēng)建設意義深遠。
�。ㄋ模�、加強家庭環(huán)境教育
家庭環(huán)境對大學(xué)生的消費觀(guān)會(huì )產(chǎn)生潛移默化的影響，父母在日常生活消費的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對象，父母應該積極幫助子女培養理財和計劃消費的習慣。
�。ㄎ澹�、增強獨立意識，倡導理性消費
大學(xué)生要對消費有獨立的行動(dòng)和理性的思考，不要人云亦云、盲目追風(fēng)，但也不能一成不變、冥頑不化。就是說(shuō)，在自己實(shí)際的消費能力和社會(huì )的現實(shí)狀況中找到一個(gè)平衡點(diǎn)，合理消費、理性消費。
五、對本次調查的總結
通過(guò)本次的調查，我對大學(xué)生的消費有了更深的認識。大學(xué)生的這種不良消費觀(guān)不僅加重了家里的經(jīng)濟負擔、影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情，還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，增大了學(xué)習教育管理的難度。對每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的消費觀(guān)可能會(huì )影響他一生的消費行為，并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，健全人格的形成和完善密切相關(guān)。因 此,作為當代社會(huì )的一名合格大學(xué)生，我們不僅應該控制自身消費，向正確道路發(fā)展，也應互相提醒，共同走向理性消費、合理消費。要對自己的消費有正確的認識，合理做出理財計劃。
消費者心理調查報告2
改革開(kāi)放以來(lái)，我國在經(jīng)濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著(zhù)提高，人們的消費觀(guān)念和消費方式也有很大變化!對于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費形象，向社會(huì )展示自身成長(cháng)成熟。他們希望通過(guò)消費上的新潮、時(shí)尚、前衛來(lái)展示青春的活力，顯現自我的能力與價(jià)值，以便在注重經(jīng)濟價(jià)值的現代化社會(huì )中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機會(huì )。
在調查中，有的大學(xué)生認為，“社會(huì )在發(fā)展，消費是動(dòng)力，追求前衛和引領(lǐng)社會(huì )消費潮流也是大學(xué)生對社會(huì )進(jìn)步的貢獻�！� 提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(cháng)，不僅是學(xué)校和家長(cháng)的愿望，同時(shí)也是國家和社會(huì )關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō)，發(fā)展大學(xué)生消費文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟的持續增長(cháng)。但在充分肯定大學(xué)生消費積極因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費中的一些偏差。
本調研報告針對我校大學(xué)生的消費情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調研，通過(guò)對學(xué)校各年級各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調查，同時(shí)結合其他高校的調查報告，我們發(fā)現當前大學(xué)生消費情況在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問(wèn)題，如：不善于理財的赤字消費，靠借貸維持而不計償還能力的超前消費，高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。因此，如何理性看待當前大學(xué)生的消費情況，如何正確引導大學(xué)生的消費觀(guān)念，家庭和學(xué)校乃至社會(huì )在這過(guò)程中又應該充當什么樣的角色，已是關(guān)系到當代大學(xué)生消費觀(guān)念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、 當前大學(xué)生消費狀況調查數據及結果分析
1、消費狀況調查數據
(1)家庭平均月收入。
經(jīng)調查，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來(lái)自城市的占4%，來(lái)自農村的占96%�？梢�(jiàn)，大部分貧困學(xué)生來(lái)自于農村，我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來(lái)自于城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來(lái)講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費支出較少，而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購買(mǎi)了20多萬(wàn)元的轎車(chē)。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。
(2)月平均消費金額。
月平均消費金額500元以下的占9.5%，500元~1000元占72.5%，1000元~2000元占14%，2000元以上占4%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的月平均消費金額為500元~1000元，每月消費金額超過(guò)2000元的只占4%，社會(huì )上一些輿論認為大學(xué)生代表著(zhù)高消費，代表著(zhù)奢侈浪費的看法是片面的。
(3)每月的生活費。
大學(xué)生的生活費主要來(lái)自于家庭，也有一部分學(xué)生通過(guò)打工賺取生活費甚至學(xué)費。感覺(jué)生活費月月有余的學(xué)生占6%，感覺(jué)剛好夠花的占51.5%，感覺(jué)不夠花的占42.5%�？梢�(jiàn)接近一半的當代大學(xué)生用錢(qián)缺乏計劃性，缺乏理財能力。感覺(jué)月月有余的學(xué)生中，大一學(xué)生占69%，由此可見(jiàn)大一新生剛進(jìn)校門(mén)時(shí)消費項目較少。而感覺(jué)錢(qián)不夠花的學(xué)生中，大一至大四學(xué)生分別占16%，6%，44%，34%，可見(jiàn)隨著(zhù)年級的升高，學(xué)生的消費項目逐漸增多，大三時(shí)戀愛(ài)的學(xué)生多，感覺(jué)錢(qián)不夠用的學(xué)生比例最高。
(4)消費方式。
大學(xué)生在消費時(shí)選擇能省則省的占10%，有計劃消費的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%�？梢�(jiàn)許多大學(xué)生的消費方式比較隨意，缺乏計劃性，所以導致錢(qián)不夠花。
(5)每月的飲食開(kāi)支。
每月飲食開(kāi)支在300元以下的學(xué)生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開(kāi)支在200元以下意味著(zhù)每天的飲食開(kāi)支只有6元多一點(diǎn)，在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢(qián)左右的條件下，意味著(zhù)這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開(kāi)支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外，幾乎天天買(mǎi)飲料喝。而這些數據與其他地區(如北京、上海)相比又是很低的，這主要是因為綿陽(yáng)地區物價(jià)水平相對較低。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現，大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
(6)平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。
大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~100元占6%，100元以上占3%�？梢�(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
(7)每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支。
本次調查遺漏了戀愛(ài)開(kāi)支，但據我們調查過(guò)程中口頭了解到：在每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4.5%，100元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學(xué)生回答沒(méi)有戀愛(ài)。由此可見(jiàn)談戀愛(ài)的學(xué)生，每月在戀愛(ài)方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
(8)平均每月電話(huà)費。
平均每月電話(huà)費支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數大學(xué)生的電話(huà)費支出在50元~100元之間。少數學(xué)生遠程戀愛(ài)，煲電話(huà)粥，導致每月話(huà)費在150元以上。
(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。
大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的.平均消費金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見(jiàn)大部分學(xué)生都只是適當的上網(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。
(10)當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著(zhù)打扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買(mǎi)書(shū)，1%選擇其他�？梢�(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著(zhù)打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀(guān)光旅行，可見(jiàn)大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂(lè )方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。
(11)采用哪種方式進(jìn)行消費。
大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式�？梢�(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區購物。
(12)男女生間的消費差異。
調查結果顯示：現代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì )略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中，選擇有計劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37.1%。
(13)日常資金來(lái)源和家庭收入。
調查發(fā)現，大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì )付出更多的努力�？梢�(jiàn)，家庭較貧困的學(xué)生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。
(14)大學(xué)生對自身消費現狀的看法。
無(wú)論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費現狀，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分，都是認為自身的消費現狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗，但大多數的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費過(guò)高的問(wèn)題以及想出應對措施，可見(jiàn)，大學(xué)生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀(guān)。
2、調查結果分析
通過(guò)以上調研結果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大。主要歸納為以下幾個(gè)方面：
(1)理性消費仍為消費主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn)，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主，而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限，大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎，盡量精挑細選，不會(huì )一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
(2)大學(xué)生消費有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應，攀比心理導致的。
(3)大學(xué)生更側重時(shí)尚性消費。
學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng )新，消費的趨附性強，娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言，中國移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE ”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏(yíng)得不菲的業(yè)績(jì)。
(4)大學(xué)生的消費構成跟上社會(huì )發(fā)展的潮流，與社會(huì )接軌。
從調查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì )，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式，進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見(jiàn)，大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì )，但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
(5)消費呈現向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們，學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店，為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì )擁有一些如照相機、MP3等數碼產(chǎn)品�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
二、問(wèn)題的解決思路及辦法
1、家庭、學(xué)校、社會(huì )多方引導
(1)家長(cháng)應從自身做起，改變不好的消費觀(guān)念。
家庭教育在注重孩子德，智，體多方面培養的同時(shí)，也要重視對孩子消費觀(guān)的培養。另外，許多家長(cháng)要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長(cháng)們應該交給孩子一種樸素簡(jiǎn)約優(yōu)惠實(shí)用的消費理念，讓其逐漸養成自力更生、不鋪張浪費的好品質(zhì)。
(2)形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
(3)社會(huì )不良消費風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費習慣形成的根本。
因此，社會(huì )應該逐漸調整整體消費結構。高消費這種導向錯誤的助長(cháng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現今社會(huì )上流行著(zhù)透的支的消費方式也應該逐步改變，從而引導大學(xué)生的消費習慣和方式趨于合理!
2、在校大學(xué)生應提高自身意識
(1)合理規劃自身消費構成，增強理財意識。
要在社會(huì )的激烈競爭中站穩腳跟，學(xué)生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調“合理和適度”消費，提倡“量入為出”有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，自覺(jué)抵制不良消費風(fēng)氣影響。
(2)注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。
大學(xué)生沒(méi)有獨立的經(jīng)濟來(lái)源，所以在消費的過(guò)程中要做到“一切從實(shí)際出發(fā)”。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學(xué)生們就應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。
(3)貧困生應正視自身消費現狀，養成良好的消費心態(tài)。
貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費能力是相對落后的，但是他們的消費欲望并沒(méi)有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“在清掃校道時(shí)，我會(huì )對走過(guò)的每個(gè)人微笑，因為我知道，靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應積極地面對自身情況，按切身實(shí)際分配消費。
(4)注重精神消費，養成健康習慣。
對于尚未有固定經(jīng)濟來(lái)源的大學(xué)生而言，精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應通過(guò)各種教育和文化活動(dòng)，把娛樂(lè )和知識攝取結合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強調綠色消費，反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。
三、調查總結
通過(guò)對西南科技大學(xué)大學(xué)生消費狀況的調查，可以看出，當前大學(xué)生的基本生活消費總的來(lái)說(shuō)是現實(shí)的、合理的，但也存在不少問(wèn)題，這主要是由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)應是當務(wù)之急。
大學(xué)四年，如金歲月，學(xué)習是主題。然而消費問(wèn)題也非常重要。從表面上看消費是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費心理、消費意識，是一種精神文化現象。因此，在大學(xué)校園，應該積極倡導量力而行的理性化消費。因此，在大學(xué)校園，應該保持自強不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統，不應盲目攀比，恣意享樂(lè )，應該積極倡導量力而行的理性化消費。
消費者心理調查報告3
一、當代大學(xué)生消費觀(guān)念
消費，是每個(gè)人每天都必須做的一件事，是生活的基礎。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體，是時(shí)尚的風(fēng)向標，也是時(shí)尚的追隨者。在某些時(shí)尚領(lǐng)域，起的領(lǐng)導作用甚至超過(guò)一些大紅明星所起的作用。在當前的經(jīng)濟生活中，改善消費構成方面同樣起著(zhù)不可替代的作用。同時(shí)，他們的消費現狀、消費特點(diǎn)在一定程度上折射出當前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。作為當代莘莘學(xué)子中的一員，作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的一名朝氣蓬勃的大學(xué)生，本著(zhù)對中國經(jīng)濟的深切關(guān)注的態(tài)度，通過(guò)深入調查和手機數據，我完成了這份《調查報告》，并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀學(xué)生們的消費現狀和消費趨勢。
隨著(zhù)高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運作日趨明顯。進(jìn)來(lái)高校大規模的擴招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了大學(xué)的殿堂。大學(xué)生消費市場(chǎng)作為越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀(guān)念詮釋著(zhù)大學(xué)生消費觀(guān)念。因此父母親們對教育進(jìn)行的高額投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。那么如何正確面對這一消費市場(chǎng)呢？為此，我分別對蘇州市職業(yè)大學(xué)部分學(xué)生的消費狀況進(jìn)行了調查，從而對當今大學(xué)生的消費情況有了一個(gè)全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的內容的分析：
1、過(guò)于盲目消費，感性多于理性
對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大家的主要經(jīng)濟來(lái)源還是父母的生活費。沒(méi)有自食其力的經(jīng)歷，不知道賺錢(qián)的難處。此外，由于大學(xué)生還沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊的同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費，比如，很多大學(xué)生都用蘋(píng)果手機之類(lèi)的高端機，這就是一種互相攀比引發(fā)的消費，覺(jué)得別人都有自己沒(méi)有會(huì )很沒(méi)面子，這種消費心理是很不健康的，是很危險的。
2、追求時(shí)尚和是不老的話(huà)題
很多大學(xué)生都會(huì )買(mǎi)一些品牌的衣服或生活用品。這種消費在一定程度上會(huì )導致攀比消費，比如上述有同學(xué)用蘋(píng)果手機，這也就是一種崇尚品牌的消費觀(guān)念。消費應該建立在自己的親身實(shí)踐上的，比如自己用過(guò)某種肥皂覺(jué)得不錯，那么就可以一直用下去，這里并不是說(shuō)不提倡嘗試多元消費，只是不提倡過(guò)分的品牌消費。
3、消費傾向多樣化
在這個(gè)物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當代的大學(xué)生已不再滿(mǎn)足于宿舍、教師、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。娛樂(lè )、運動(dòng)、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品成了大學(xué)生消費的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會(huì )去旅行，去歌廳、酒吧消費，或是購買(mǎi)電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、當代大學(xué)生消費狀況存在的問(wèn)題
1、儲蓄觀(guān)念淡薄，理財觀(guān)念需培養和加強
絕大多數的學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源是父母給的生活費，自己并沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)賺錢(qián)的不易，因此沒(méi)有節約的觀(guān)念，更沒(méi)有存錢(qián)的理念。有很多同學(xué)是月初是‘高富帥’，月底‘窮屌絲’的狀況。沒(méi)有養成對自己生活費做一個(gè)合理規劃的習慣，總是有一分錢(qián)就花一分錢(qián)。
2、消費水平兩極分化
不得不承認有一部分同學(xué)還是很懂事的，不會(huì )亂花錢(qián)，甚至會(huì )自己想辦法賺錢(qián)。這就與那些過(guò)度消費，亂消費的同學(xué)形成了鮮明對比。有的甚至一頓飯錢(qián)夠其他學(xué)生吃一天。據觀(guān)察這種兩極分化現象在一些男生比較嚴重，而女生多少會(huì )比男生更懂事，節約一點(diǎn)。
3、消費結構存在不合理
針對這一點(diǎn)，我發(fā)現女生更為突出，有些女生的生活費一半是用來(lái)買(mǎi)衣服、玩偶及化妝品的，而自己的飲食消費所占比例則很小不吃飯是不行的，我相信父母給的生活費主要還是應該用來(lái)吃飯的。
4、戀愛(ài)支出過(guò)度
進(jìn)入了大學(xué)，自由了，也有時(shí)間和精力了。因此很多學(xué)生會(huì )找個(gè)對象，談個(gè)戀愛(ài)，在調查中方我發(fā)現，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約支出200-300甚至更多，最少的也有150元左右。他們大多是為了追求情感需要而物質(zhì)投入的，因而經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是很不理智的消費。這種不理智的現象尤其是出現在男方身上，然而，有趣的是，少數女生也會(huì )有這種現象。愛(ài)情的盲目力量是不可取的，要在戀愛(ài)的甜蜜中保持一種理性的消費。
以上就是我的調查所得的結論，也許我的數據不夠權威，也許我的分析不夠準確，但我有自己的角度，自己的眼光，自己的方法，它代表我自己的聲音。
三、針對以上結論對當代大學(xué)生幾點(diǎn)忠告：
1、對于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費觀(guān)念，要理智地對待自己的消費。作為一個(gè)純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，要有一定的自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。
2、大學(xué)生也要具有消費者的維權意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì )，社會(huì )中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會(huì )，大學(xué)生要學(xué)會(huì )維護自己的合法權利。
3、對大學(xué)來(lái)說(shuō)還應該加強合理儲蓄的觀(guān)念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力�！痹谡{查時(shí)，當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。
每一個(gè)大學(xué)生都有著(zhù)自己特殊的消費觀(guān)念和消費行為。一方面他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后的矛盾使得大學(xué)生消費呈現出不同一般的狀況，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會(huì )影響者方方面面。因此大學(xué)生消費市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規模的擴招越來(lái)越顯示出它的重要性。大學(xué)生消費市場(chǎng)是一個(gè)規模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì )的共同關(guān)注和努力下，大學(xué)生消費水平越來(lái)越好，越來(lái)越合理。
消費者心理調查報告4
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者心理研究逐漸成為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據。本次調查旨在深入了解消費者的心理特征、購買(mǎi)行為以及影響因素。
一、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談相結合的方式進(jìn)行。問(wèn)卷調查覆蓋了不同年齡、性別、職業(yè)和地域的消費者，共發(fā)放問(wèn)卷XX份，回收有效問(wèn)卷XX份。訪(fǎng)談則主要針對行業(yè)專(zhuān)家和消費者代表，深入了解行業(yè)趨勢和消費者需求。
二、調查結果
1. 消費者心理特征
�。�1）追求品質(zhì)：多數消費者在購買(mǎi)商品時(shí)，注重商品的品質(zhì)，愿意為品質(zhì)支付更高的價(jià)格。
�。�2）個(gè)性化需求：消費者越來(lái)越追求個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，對于能夠滿(mǎn)足自己獨特需求的商品更加青睞。
�。�3）品牌意識：品牌對于消費者的影響力逐漸增強，知名品牌往往能夠贏(yíng)得消費者的信任和忠誠度。
2. 購買(mǎi)行為
�。�1）線(xiàn)上購物：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的消費者選擇線(xiàn)上購物，方便快捷的購物體驗成為他們選擇線(xiàn)上購物的主要原因。
�。�2）沖動(dòng)購買(mǎi)：部分消費者在購物過(guò)程中容易受到促銷(xiāo)、廣告等因素的影響，產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)行為。
�。�3）口碑影響：消費者的購買(mǎi)決策往往受到親朋好友、網(wǎng)絡(luò )評價(jià)等口碑信息的影響。
3. 影響因素
�。�1）價(jià)格因素：價(jià)格是消費者購買(mǎi)決策的重要因素之一，合理的價(jià)格定位能夠有效吸引消費者。
�。�2）服務(wù)體驗：優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和購物體驗能夠提升消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度。
�。�3）社會(huì )因素：消費者的購買(mǎi)行為還受到社會(huì )文化、價(jià)值觀(guān)念等社會(huì )因素的影響。
三、結論與建議
1. 結論
通過(guò)本次調查，我們發(fā)現消費者心理呈現出追求品質(zhì)、個(gè)性化需求和品牌意識等特點(diǎn)。購買(mǎi)行為方面，線(xiàn)上購物成為主流，沖動(dòng)購買(mǎi)和口碑影響也較為顯著(zhù)。價(jià)格、服務(wù)體驗和社會(huì )因素是影響消費者購買(mǎi)決策的重要因素。
2. 建議
�。�1）提升品質(zhì)：企業(yè)應注重提升產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，以滿(mǎn)足消費者對品質(zhì)的追求。
�。�2）個(gè)性化服務(wù)：針對消費者的個(gè)性化需求，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者滿(mǎn)意度。
�。�3）品牌建設：加強品牌宣傳和推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強消費者對品牌的信任和忠誠度。
�。�4）優(yōu)化購物體驗：提升線(xiàn)上線(xiàn)下的購物體驗，包括優(yōu)化購物流程、提供便捷的支付方式、加強售后服務(wù)等，以吸引和留住消費者。
�。�5）關(guān)注社會(huì )趨勢：企業(yè)需關(guān)注社會(huì )文化、價(jià)值觀(guān)念等社會(huì )因素的變化，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，以適應消費者的需求變化。
四、結語(yǔ)
本次消費者心理調查報告為企業(yè)提供了寶貴的市場(chǎng)信息和消費者需求洞察。通過(guò)深入了解消費者的心理特征和購買(mǎi)行為，企業(yè)可以制定更加精準的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升市場(chǎng)競爭力。未來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化和消費者需求的升級，企業(yè)應持續關(guān)注消費者心理研究，不斷創(chuàng )新和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以贏(yíng)得更多消費者的青睞。
消費者心理調查報告5
一、調查對象：
在校大學(xué)生
二、調查時(shí)間：
20xx年11月23日至20xx年12月6日
三、調查地點(diǎn)：
重慶工商大學(xué)蘭花湖校區
四、調查方式：
問(wèn)答調查、網(wǎng)絡(luò )調查
五、調查目的：
通過(guò)調查了解當代大學(xué)生的消費狀況，使我們能看到大學(xué)生的一些消費理念，并認識到大學(xué)生的這些消費情況對社會(huì )的一些影響。
六、調查意義：
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費者集體。因此，大學(xué)生的消費行為和心理，不但會(huì )直接影響他們的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，對他們的學(xué)習、生活乃至日后的工作成才都有著(zhù)重要的影響，而且對于整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟狀況也會(huì )產(chǎn)生較大的影響。因此此次調查旨在分析大學(xué)生消費的現狀并提出了一些解決方略，以號召大學(xué)生形成良好的消費觀(guān)，養成勤儉節約的好習慣。
七、調查報告：
1.大學(xué)生消費的特點(diǎn)。
大學(xué)生作為社會(huì )消費的一個(gè)特殊群體，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著(zhù)以下特點(diǎn)和現狀：
�。�1）消費的水平參差不齊，來(lái)源單一。
在調查過(guò)程中我了解到每月消費最高的超過(guò)800，最低的不足400，但大多數同學(xué)的消費在400到800之間，根據本次調查可見(jiàn)，大學(xué)生的消費層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對多數。多數同學(xué)經(jīng)濟來(lái)源主要是父母供給。
�。�2）消費產(chǎn)品越來(lái)越多樣。
娛樂(lè )、運動(dòng)、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了同學(xué)們消費的熱點(diǎn)。
�。�3）消費大多比較理性。
調查中大多數同學(xué)表示都是理性消費，因此講究實(shí)際、理性消費是當前大學(xué)生的主要消費觀(guān)念。
從總體上看，大學(xué)生的消費觀(guān)念正逐步向開(kāi)放化、前衛化發(fā)展，但傳統的理性消費觀(guān)念仍是主流。絕大多數學(xué)生消費來(lái)源是父母的供給，一般不能完全滿(mǎn)足自己的消費需要。
2.當代大學(xué)生消費理念存在的問(wèn)題。
�。�1）過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。
通過(guò)個(gè)別調查和訪(fǎng)談，我得知：為了擁有一款手機或換一款流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，不惜犧牲其他必要開(kāi)支；有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足自己的心愿。
�。�2）人際交往支出過(guò)度。
這方面主要表現為通訊與戀愛(ài)開(kāi)支大，在擁有手機的同學(xué)中月消費高于80元的占了很多，談戀愛(ài)的同學(xué)每月大約多支出100-200元左右，他們中大多數的同學(xué)都很難把握適度消費的原則。
�。�3）缺乏經(jīng)濟獨立的意識，并且理財觀(guān)念淡薄。
在被調查的同學(xué)中，大多數同學(xué)表示自己主要還是依靠家庭的生活費支持，而有的同學(xué)表示自己沒(méi)有做過(guò)家教或者兼職，這說(shuō)明在大學(xué)生當中，家庭仍然是經(jīng)濟的主要來(lái)源，學(xué)生沒(méi)有屬于自己的獨立經(jīng)濟意識；在理財方面，有少部分同學(xué)是有規劃的使用每個(gè)月的收入，而大多數的同學(xué)則表示自己是隨意消費，沒(méi)有關(guān)注過(guò)自己的支出狀況，因此每個(gè)月的錢(qián)經(jīng)常不夠花，這也充分揭示了部分大學(xué)生淡薄的理財意識，造成了一些不必要的浪費。
3.當前大學(xué)生消費理念問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
�。�1）大學(xué)生中間存在的個(gè)性展示與隨波逐流的現象導致消費的不合理性。
當代的許多大學(xué)生都充滿(mǎn)個(gè)性，并且十分佩服張揚個(gè)性的人，因此，自己也會(huì )想盡辦法消費去置辦新潮的裝扮，來(lái)博得其他人的關(guān)注，另外由于部分大學(xué)生有著(zhù)攀比的心理，所以也隨波逐流，爭相效仿，形成了一種不合理消費的惡性循環(huán)。這種現象首先是由于學(xué)生之間的攀比心理導致消費上面的爭相效仿，而在滿(mǎn)足了自身的審美需求之后，又要張揚個(gè)性，而另外消費以達到求異的目的。
�。�2）過(guò)分以自我的需要為中心而產(chǎn)生了消費自主心理，導致消費的盲目性。
現在許多大學(xué)生都覺(jué)得自己可以憑自己的意愿或喜好進(jìn)行消費，過(guò)度的以自我為中心，消費的時(shí)候忽視了客觀(guān)的現實(shí)，這也就是消費的盲目性，伴隨著(zhù)自我意識覺(jué)醒而來(lái)的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強烈的自我支配要求�，F在的大學(xué)生大都是改革開(kāi)放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們在思想、生活、學(xué)習等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費來(lái)源依賴(lài)于家庭，但他們卻有強烈的消費自主要求。大學(xué)生的思想沒(méi)完全成熟，如果缺乏適當的消費指導，就會(huì )出現消費的盲目性。
�。�3）部分學(xué)生沒(méi)有體驗過(guò)生活的艱辛。
許多大學(xué)生如今都是獨生子女，大都過(guò)著(zhù)養尊處優(yōu)的生活，對于他們來(lái)說(shuō)自己的花費一般都是向家里索取，而不是通過(guò)自己的勞動(dòng)所得來(lái)的，因此，對于自己的生活費通常珍視的程度不夠，隨意花銷(xiāo)甚至浪費，導致了消費的不合理性。
3.有關(guān)大學(xué)生消費的幾點(diǎn)建議。
�。�1）對于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費觀(guān)念，要理智地對待自己的消費。作為一個(gè)純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學(xué)生也會(huì )在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì )，社會(huì )中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會(huì )，大學(xué)生要學(xué)會(huì )維護自己的合法權利。
�。�2）學(xué)校應加強對學(xué)生消費觀(guān)念培養。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設置等因素，與人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在政治課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達到真正的指導目的。
八、調查總結
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì )群體，有著(zhù)自己特殊的消費觀(guān)念和消費行為，一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會(huì )影響著(zhù)方方面面。對于成長(cháng)中的大學(xué)生,其世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)正處于定型階段，極易受家長(cháng)、教師、同學(xué)及社會(huì )其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費觀(guān)念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規模擴招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì )的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生才能更好的解決這個(gè)問(wèn)題，更好的成長(cháng)成才！
消費者心理調查報告6
一. 研究背景:
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體，我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
二. 研究目的：
了解大學(xué)生對消費的看法，通過(guò)比較從而樹(shù)立正確的消費觀(guān)、消費心理。
三. 研究過(guò)程：
(一)大學(xué)生理性消費是主流
通過(guò)問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談可以概括地說(shuō)當代的大學(xué)生的消費觀(guān)念有些理性因素，突破傳統的只求滿(mǎn)足基本生存需要的觀(guān)念。
1.在消費結構中發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。他們更多的注重改善自身的學(xué)習條件，滿(mǎn)足對于精神文化的需要。根據本次調查顯示被調查的大一的男女同學(xué)中有1/2多數每學(xué)期在教育學(xué)習方面的投資在200元以?xún)�，而被調查的大三的男女同學(xué)中則約有半數的同學(xué)在這方面的投資在400元以上。這說(shuō)明剛入學(xué)的大一的學(xué)生已經(jīng)有了要完善自己的追求，但是在為自己設定目的和計劃的同時(shí)，投資比較謹慎；而大三的學(xué)生經(jīng)過(guò)了兩年多的大學(xué)生活，多數為自己設計了確定的目標(考研、攻讀各種資格認證、英語(yǔ)過(guò)級考試等等)，這些教育投資對他們就業(yè)及實(shí)現自我價(jià)值是必須的`。
2.大學(xué)生也重視健康消費。調查的數據顯示35.5%的男同學(xué)在每月的消費上注重營(yíng)養消費，女生的比例更大一些占到42.2%。學(xué)校內設置的健身中心很受學(xué)生歡迎，通過(guò)調查和訪(fǎng)談部分學(xué)生，30%的同學(xué)選擇定期的體育鍛煉，他們中有利用校內的體育資源的，也有參加校外休閑健身俱樂(lè )部的。大學(xué)生的健康消費也涵蓋了運動(dòng)器械用品、衣物等內容。
3. 消費呈現多層次化。月消費達到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%，44.3%的學(xué)生月消費在350-500元之間，31.9%的學(xué)生月消費額控制在500元到800元之間�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對多數，既反映了我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景，也說(shuō)明了大學(xué)生的消費主體是趨向理性的。
從總體上看，大學(xué)生的消費觀(guān)念正逐步向開(kāi)放化、前衛化發(fā)展，但傳統的理性消費觀(guān)念仍是主流。絕大多數學(xué)生在消費時(shí)考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)錢(qián)，追求物美價(jià)廉。因為87.5%的大多數學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源主要是父母供給，雖然8.9%的學(xué)生自己兼職，但掙的錢(qián)不多。
(二)當代大學(xué)生消費狀況存在著(zhù)若干問(wèn)題：
1. 過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。通過(guò)個(gè)別調查和訪(fǎng)談，我們得知：為了擁有一款手機或換一款流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，不惜犧牲其他必要開(kāi)支；有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，受虛榮心的驅使極易形成無(wú)休止的攀比心理。
2. 人際交往消費過(guò)度，主要體現為通訊支出和戀愛(ài)支出。通訊開(kāi)支大，擁有手機的同學(xué)占被調查總人數的三分之二強，月消費高于80元的占40.3%，將近被調查人數的一半。說(shuō)明學(xué)生手機消費不理性、高開(kāi)銷(xiāo)的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，他們大多承認追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
3. 經(jīng)濟獨立意識較弱，理財觀(guān)念淡薄。在被調查的345人中有39人根本沒(méi)有作過(guò)家教或兼職，而那些作過(guò)家教或兼職的同學(xué)也是抱有不同目的，1/2的學(xué)生是為增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，14.2%的學(xué)生以渴望獨立為目的，以“補貼日用”為目的的比例占到23.2%，如果把“渴望獨立”看作是主動(dòng)的獨立意識的話(huà)，那么“補貼日用”則可以看作是被動(dòng)的獨立意識。把前兩者合計到一起來(lái)看擁有獨立意識的學(xué)生比例也只占到被調查者總數的1/3強。當然也有12.5%的學(xué)生是抱著(zhù)閑著(zhù)沒(méi)事的態(tài)度。顯然，大家這方面的意識比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要求經(jīng)濟獨立來(lái)說(shuō)，差距較為明顯。
四、調查后總結：
(一)從心理學(xué)角度分析部分學(xué)生的消費誤區和偏頗的消費心理
1.個(gè)性自覺(jué)引起的消費自主心理導致學(xué)生消費的盲目性，部分學(xué)生消費沒(méi)有計劃，隨意性強。大學(xué)時(shí)期是人生中一個(gè)獨立性與依賴(lài)性并存的階段。伴隨著(zhù)自我意識覺(jué)醒而來(lái)的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強烈的自我支配要求�，F在的大學(xué)生大都是改革開(kāi)放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們在思想、生活、學(xué)習等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費來(lái)源依賴(lài)于家庭，但他們卻有強烈的消費自主要求。大學(xué)生的思想沒(méi)完全成熟，如果缺乏適當的消費指導，就會(huì )出現消費的盲目性。
2.尊重需要而引起的消費炫耀心理在學(xué)生消費中表現為重物質(zhì)消費，輕教育投資。在馬斯洛的需要層次論中，尊重需要居于生理、安全、友誼和愛(ài)的需要之上而處于較高級的第四層次。大學(xué)生有著(zhù)強烈的尊重需要，他們多方面的`努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實(shí)現其自我價(jià)值。炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我客觀(guān)價(jià)值的自我虛構，表現在生活消費領(lǐng)域，就是對物質(zhì)生活的高追求。大學(xué)生中有許多以擁有各類(lèi)名牌而不是用才華作為炫耀的資本，這實(shí)際上反映出他們心理上的一個(gè)癥結：用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己的形象，以求得自尊的滿(mǎn)足和心理的平衡。這種現象的擴散，會(huì )在一定范圍內形成重物質(zhì)消費的風(fēng)氣。
3.從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。大學(xué)生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時(shí)，在群體消費行為中往往會(huì )滋生獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣，相互攀比現象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現在看似相互矛盾，實(shí)則本質(zhì)相同的兩個(gè)方面：一是從眾心理，即被大多數人所接受的事物，個(gè)人也基本上樂(lè )意接受，大學(xué)生也不例外；二是求異心理，這種心理狀態(tài)的存在，使某種時(shí)尚滿(mǎn)足了大學(xué)生一時(shí)審美的心理需要之后，又必然會(huì )產(chǎn)生新的需要，渴望消費再有新變化和創(chuàng )新。
(二)高校思想政治教育的內容中缺少對學(xué)生健康消費觀(guān)的引導
當前的大學(xué)生能夠全方位地與社會(huì )接觸，當他們受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向。父母在日常生活消費的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀(guān)念存在誤區，不能正確引導自己的子女。因此，我們應該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀(guān)念培養的重要影響作用�？墒聦�(shí)是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。具體體現為：
1.在高校缺乏對大學(xué)生消費心理和行為研究。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就不能缺少對學(xué)生實(shí)際行為的了解與把握。近年來(lái)高校思想政治教育工作雖然在不斷的改進(jìn)，也取得了較大的進(jìn)展，但是由于科研條件、人員配置等客觀(guān)原因和思政教育工作者的主觀(guān)認識等原因，對學(xué)生的教育首先從實(shí)踐調查開(kāi)始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。
2.校園文化建設中普遍缺少倡導大學(xué)生勤儉節約生活消費觀(guān)的內容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著(zhù)打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對于時(shí)尚品牌、基本生活用品等消費內容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。把注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養學(xué)生良好的消費習慣，作為校園文化建設的一項主要內容，這也是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內容。
(三)社會(huì )上的不良風(fēng)氣是大學(xué)生健康消費觀(guān)的形成的影響因素
1.社會(huì )上非主流的享樂(lè )主義消費觀(guān)，給大學(xué)生帶來(lái)了很深的影響，是造成大學(xué)生消費觀(guān)念偏頗的主要因素之一。改革開(kāi)放以來(lái)近30年，我國一直以經(jīng)濟建設為中心，經(jīng)濟持續快速增長(cháng)，人民生活水平也不斷的提高。部分先富起來(lái)的家庭消費方式有了很大的變化，傳統的消費觀(guān)念不斷受到?jīng)_擊。大學(xué)生的消費心理處在不成熟的階段，互相攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了大學(xué)生的消費觀(guān)。
2.近年來(lái)消費主義的價(jià)值觀(guān)在我們的社會(huì )中逐漸上升，當然也對在校的大學(xué)生產(chǎn)生了影響。按照這種價(jià)值觀(guān)，一個(gè)人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取決于他的消費水平。一個(gè)人的消費水平越高，消費能力越強，就越是能夠證明他的成功。在中國，應該說(shuō)是先富起來(lái)的那部分人首先接受了這種價(jià)值觀(guān)，然后又逐漸輻射、傳染到其他社會(huì )階層，最后演變?yōu)橐环N國民的集體無(wú)意識。
五、調查后建議：
構建節約型社會(huì )是我國十一五規劃的重要任務(wù)之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會(huì )的一個(gè)重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會(huì )樹(shù)立節儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節約風(fēng)尚。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁，引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀(guān)念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過(guò)高消費等不良消費風(fēng)氣，加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造，在當前構建節約型社會(huì )的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為，可以從以下四個(gè)方面著(zhù)手：
(一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調查研究。在思想理論教學(xué)中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學(xué)相結合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。今后我們應當重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。當然，調查研究是一個(gè)艱辛的過(guò)程，但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。
(二)教育學(xué)生要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節約、科學(xué)的消費意識。引導他們在考慮個(gè)人消費時(shí)不忘光榮傳統，科學(xué)規劃安排，是個(gè)人消費標準與家庭相適應。當然，在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，從不斷推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看，需要鼓勵人們積極、合理消費。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀(guān)的分析社會(huì )上的消費主義現象，引導學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個(gè)清醒的消費者。
(三)培養和加強大學(xué)生的財商。所謂財商，指的是一個(gè)人在財務(wù)方面的智力，即對錢(qián)財的理性認識與運用。財商是與智商、情商并列的現代社會(huì )三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力；其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。我們應該圍繞這兩方面的內容，在思想政治課和德育課的教學(xué)活動(dòng)中設計生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達到教育目的。
(四)大學(xué)生健康的消費風(fēng)氣應成為建設節約型校園的一項重要內容。高校校風(fēng)建設應該把握育人第一位的原則，重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節的教育，重視培養和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。建議把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒。塑造節約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費習慣的養成，形成良好的生活作風(fēng)，向社會(huì )輸出具有健康理性消費習慣的社會(huì )成員。
六、感想與體會(huì )：
大學(xué)生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比；多把心思放在學(xué)習上；購物時(shí)不要急于出手，多參考別人的意見(jiàn)。另外要學(xué)會(huì )理財，制定每月的開(kāi)銷(xiāo)計劃，進(jìn)行消費記帳也是大有幫助的。理財其實(shí)也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進(jìn)而提高財富效能，如何去規劃、管理自己的生活能力。
我們關(guān)注消費和理財，希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費特點(diǎn)，以使我們今后可以更理性的消費，更明白的消費的意義。
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調查報告之消費者的心理研究12-09