試析經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生校內仿真實(shí)習教學(xué)研究論文
論文摘要：介紹經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)習教學(xué)的理念、目標與特征，分析仿真實(shí)習的實(shí)施過(guò)程，提出仿真實(shí)習應注意的問(wèn)題，以期更好地提升經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生的職業(yè)能力。
論文關(guān)鍵詞：經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生；仿真實(shí)習；校外實(shí)地實(shí)習
經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習教學(xué)理念的提出
為解決校外實(shí)習存在的問(wèn)題，適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的需要，部分研究者提出了校內仿真實(shí)習的概念。校內仿真實(shí)習是按照實(shí)習單位仿真、實(shí)習環(huán)境仿真、業(yè)務(wù)流程仿真的基本原則，將現代教育理念、現代教育方法和現代教育手段融合一起，在實(shí)驗室內模擬經(jīng)濟管理的實(shí)踐條件與實(shí)踐環(huán)境，通過(guò)組織跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科學(xué)生的參加模擬條件與模擬環(huán)境下的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力與開(kāi)拓創(chuàng )新能力的教學(xué)活動(dòng)。
仿真實(shí)習改革現有教學(xué)手段與方法，打破專(zhuān)業(yè)學(xué)科界限，整合知識、能力、素質(zhì)三大目標，重視學(xué)習者的主體性，重視學(xué)習者對教學(xué)過(guò)程的主動(dòng)參與，以學(xué)習者、教師、學(xué)校、企業(yè)4個(gè)對象為主體進(jìn)行設計，通過(guò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段，形成科學(xué)的仿真綜合實(shí)習內容體系、手段方法體系、組織形式體系、績(jì)效考評體系，支持復合性、應用型、創(chuàng )新型人才培養模式的形成。仿真實(shí)習具有成本低、收益大、系統性、趣味性、真實(shí)性等優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)模擬企業(yè)運營(yíng)，使學(xué)生在仿真環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識，得到全局性的貼近真實(shí)企業(yè)的訓練，在經(jīng)營(yíng)模擬與現實(shí)接軌的基礎上，真正實(shí)現最大真實(shí)化的實(shí)習。
校內仿真實(shí)習具有以下特征。
1）實(shí)習單位仿真。仿真實(shí)習的過(guò)程中，由來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參照實(shí)際企業(yè)的要求，組成虛擬公司，該公司有明確的目標、業(yè)務(wù)、組織構架、規章制度，承擔具體的生產(chǎn)運作職能，每位成員根據分工扮演各自在該實(shí)習單位中的角色。
2）業(yè)務(wù)環(huán)境仿真。仿真實(shí)習環(huán)境由仿真市場(chǎng)和仿真服務(wù)機構組成。仿真市場(chǎng)環(huán)境包括同行業(yè)競爭者、原材料供應商、顧客等主體，仿真服務(wù)機構是為仿真企業(yè)有序開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而設立的，主要包括工商行政管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、人才交流服務(wù)中心和會(huì )計師事務(wù)所等部門(mén)或公司。
3）規則流程仿真。參照現實(shí)企業(yè)，設定仿真企業(yè)的業(yè)務(wù)規則（即開(kāi)展具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種約束條件）以及業(yè)務(wù)流程（即操作程序），使實(shí)習學(xué)生能夠按照這些接近現實(shí)的企業(yè)環(huán)境的業(yè)務(wù)規則與流程開(kāi)展業(yè)務(wù)。設置的規則與流程主要包括公司運作規則與流程，如企業(yè)發(fā)展戰略、相關(guān)崗位的工作職責，以及相關(guān)部門(mén)如工商管理部門(mén)等服務(wù)與管理機構的業(yè)務(wù)規則流程。
經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習教學(xué)的實(shí)施
仿真實(shí)習軟硬設施配備
軟件方面，因為業(yè)務(wù)、環(huán)境、規則流程等都是通過(guò)軟件設計出來(lái)的，是仿真實(shí)習成敗的決定性因素，可謂仿真實(shí)習的CPU。相關(guān)軟件必須具備實(shí)用性、可操作性、靈活性等特點(diǎn)，以利于整個(gè)仿真實(shí)習的高效實(shí)現。硬件方面，包括場(chǎng)地、設備、輔助工具等因素。仿真實(shí)習地塊通常要求有專(zhuān)門(mén)的教室，規劃的`原則是以實(shí)習主題對應的模擬機構為核心，其他關(guān)聯(lián)性機構圍繞核心機構，充分考慮核心機構的場(chǎng)所的大小和與周邊機構往來(lái)的便捷性。仿真實(shí)習設施包括計算機及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、打印設備、電話(huà)傳真設備及擴音設備等。輔助工具主要包括進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)仿真業(yè)務(wù)單據、模擬流通貨幣、沙盤(pán)等輔助業(yè)務(wù)處理的工具。
仿真實(shí)習教學(xué)過(guò)程組織
1）學(xué)生組織。學(xué)生既是模擬市場(chǎng)環(huán)境的構造者,又是模擬企業(yè)的行為人；既是學(xué)習的主體，又是學(xué)習活動(dòng)的組織者。需打破自然班級界限，將來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生按每組7～15人混合編組，每個(gè)小組代表一個(gè)公司。其成員按專(zhuān)業(yè)背景分別擔任仿真公司或相關(guān)服務(wù)機構的不同角色，由此構建起仿真體系。 2）教師組織。為滿(mǎn)足跨專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)習的要求，需組建完備的教師團隊共同承擔仿真實(shí)習指導任務(wù)。一是將來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)、不同課程的教師組成指導教師，負責實(shí)習內容的專(zhuān)業(yè)指導；二是來(lái)自實(shí)驗室教學(xué)中心的教師，負責教學(xué)活動(dòng)的組織；三是來(lái)自技術(shù)服務(wù)部門(mén)的教師，為仿真實(shí)習的運轉維護提供技術(shù)支持。
3）實(shí)習內容。按照現實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)習內容設置應包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對抗系統、工商局窗口業(yè)務(wù)模擬系統、稅務(wù)局窗口業(yè)務(wù)模擬系統、銀行窗口業(yè)務(wù)模擬系統、會(huì )計師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬系統、招投標中心業(yè)務(wù)模擬系統、國際貨代公司業(yè)務(wù)模擬系統、咨詢(xún)網(wǎng)系統等方面，每方面都有具體的業(yè)務(wù)規則流程。
4）實(shí)習方法。仿真實(shí)習將沙盤(pán)演練法、博弈對抗法、團隊學(xué)習法、項目驅動(dòng)法、自主互動(dòng)法、網(wǎng)上答疑法、專(zhuān)題討論法、點(diǎn)評法等多種方法引入教學(xué)過(guò)程。教師從以講授知識為主，轉變?yōu)橐圆邉澖虒W(xué)內容、創(chuàng )設學(xué)習情景、配置學(xué)習資源、引導學(xué)習方向、解答學(xué)習疑難、監控學(xué)習過(guò)程、評估學(xué)習效果為主；學(xué)生從知識的被動(dòng)接受者，轉變?yōu)橹R的積極探究者，他們學(xué)習的內容不僅來(lái)自課堂和教師，也來(lái)自圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )和其他實(shí)驗團隊成員。
仿真實(shí)習教學(xué)效果評價(jià)
考核內容上，應實(shí)現團隊業(yè)績(jì)考核和個(gè)人業(yè)績(jì)考核相結合。團隊業(yè)績(jì)考核內容主要包括團隊精神、分工協(xié)作與溝通交流、經(jīng)營(yíng)決策、管理制度、業(yè)務(wù)完成情況、公司績(jì)效、資料管理、部門(mén)或者公司經(jīng)營(yíng)報告等；個(gè)人業(yè)績(jì)考核內容主要包括實(shí)習日記、實(shí)習報告、提交書(shū)面材料、業(yè)務(wù)處理情況、出勤率、所在公司綜合評價(jià)等。
考核方式上，應以教師考核與學(xué)生考核相結合、學(xué)生團隊考核與學(xué)生個(gè)人考核相結合�？荚u的指標包括個(gè)人實(shí)訓學(xué)習累計成績(jì)、團隊經(jīng)營(yíng)共同獲得的成績(jì)、完成各項任務(wù)得分以及特殊情況加分等指標并在考核的過(guò)程中采用系統激勵、小組激勵和個(gè)人激勵方法對實(shí)習進(jìn)行激勵。以仿真公司或機構為單位，學(xué)生團隊和個(gè)人進(jìn)行自評，教師再根據實(shí)習報告、實(shí)習日記、考勤情況等資料，按業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)完成情況給學(xué)生綜合評分。
經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習教學(xué)應注意的幾個(gè)問(wèn)題
確保學(xué)生積極參與
與其他課程一樣，部分學(xué)生可能對仿真實(shí)習采取消極的態(tài)度，并不愿意主動(dòng)參與到課程體系中來(lái)。并且，由于是小組的形式，更容易產(chǎn)生搭便車(chē)的行為，需要事先進(jìn)行深入動(dòng)員，讓學(xué)生充分認識到仿真實(shí)習的重要性，并在仿真實(shí)習過(guò)程中加強控制，督促學(xué)生按時(shí)填寫(xiě)實(shí)習日記，記錄實(shí)習過(guò)程中的真實(shí)事項、切身感受與心得體會(huì )。
努力提升教師素質(zhì)
仿真實(shí)習不同于傳統專(zhuān)業(yè)教學(xué)，要求教師具備更寬泛的知識結構、更實(shí)際的操作方法、更高超的溝通技巧，要求教師熟練掌握實(shí)習方案的主要內容及與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)習規則，要求教師能教育學(xué)生有意識地培養和提升自己的綜合素質(zhì)和能力。這就要首先對教師進(jìn)行仿真實(shí)習教學(xué)培訓，經(jīng)考核合格后才能上崗指導學(xué)生。
注意校內仿真實(shí)習與校外實(shí)地實(shí)習相結合
仿真實(shí)習與實(shí)地實(shí)習各有優(yōu)劣。模擬仿真在一定程度上可以替代實(shí)習實(shí)訓，在實(shí)驗室多次進(jìn)行模擬嘗試，但任何的實(shí)驗室的仿真絕不可能代替真正的實(shí)際操作。因此，只有將校內仿真實(shí)習與校外實(shí)地實(shí)習結合起來(lái)，讓學(xué)生先經(jīng)歷仿真實(shí)習，對公司及相關(guān)機構的業(yè)務(wù)有了全局了解的基礎上，再進(jìn)行深入的校外實(shí)地實(shí)習，這樣二者結合起來(lái)，能更好地提升畢業(yè)實(shí)習的效果，提升實(shí)習學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力。
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