高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作培養“適銷(xiāo)對路”論文
論文摘要：在新形勢下，要有新思維、新舉措，深入開(kāi)展校企合作是培養“適銷(xiāo)對路”人才的有效途徑：立足把學(xué)生的學(xué)業(yè)計劃和職業(yè)生涯規劃結合，讓學(xué)生自覺(jué)在“基層”崗位實(shí)習；承辦、協(xié)辦專(zhuān)業(yè)社會(huì )項目，調動(dòng)企業(yè)合作積極性；搭建學(xué)生創(chuàng )業(yè)、就業(yè)平臺，讓工學(xué)完美融合；面、線(xiàn)、點(diǎn)一體化，校園里營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，提升學(xué)生職業(yè)素養和職業(yè)技能，幫助學(xué)生完成“學(xué)生—半職業(yè)人——職業(yè)人”的轉變。
論文關(guān)鍵詞：人力資源緊缺,經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè),校企深度合作,適銷(xiāo)對路,人才
校企合作是目前培養合格的應用型人才最為成熟的模式，從分析企業(yè)的需求到校企共同設計培養的內容方式、提供師資、實(shí)習場(chǎng)地、設備、崗位等，我國一些高職院校在這方面進(jìn)行了許多有益的嘗試，特別是一些理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)還取得了驕人的成績(jì)，提供了不少成功的經(jīng)驗，但由于管理機制以及許多人、財、物投入等問(wèn)題仍不盡人意。尤其是培養經(jīng)濟與管理方面的高級應用型人才的高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)，主要包括工商管理、旅游酒店管理、人力資源管理、物流管理、財務(wù)會(huì )計、金融保險、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易等等，相對理工科而言，這些專(zhuān)業(yè)有些“抽象”，專(zhuān)業(yè)技能不突出，校企合作的效果就更加不明顯了，但目前該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生人數在我國各高職院�；旧隙际亲疃嗟�，由于這兩個(gè)特點(diǎn)，如何開(kāi)展工學(xué)結合、校企合作，為社會(huì )培養“適銷(xiāo)對路”的人才帶來(lái)了相當大的難度。
要改變高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)在工學(xué)結合、校企合作方面被動(dòng)尷尬的局面，必須要有新思維、新舉措，在深度和廣度上下功夫，做到工學(xué)融合、校企深度合作。
一、把學(xué)生的學(xué)業(yè)計劃和職業(yè)生涯結合，讓學(xué)生自覺(jué)在“基層崗位”實(shí)習，幫助他們完成從“學(xué)生—半職業(yè)人—職業(yè)”的過(guò)渡
學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)當“普工”，學(xué)生在生產(chǎn)勞動(dòng)中能夠直接得到企業(yè)文化的熏陶，學(xué)習企業(yè)員工守紀、吃苦耐勞等優(yōu)良品質(zhì)，有利于學(xué)生養成良好的職業(yè)道德品質(zhì)。學(xué)生不愿當“普工”，正好說(shuō)明他們必需首先過(guò)好“勞動(dòng)者角色”這一關(guān)。
首先，要把學(xué)生到“基層崗位”實(shí)習，納入人才培養方案。根據“理論-實(shí)踐-再理論-再實(shí)踐”的原則，校企雙方共同設計教學(xué)實(shí)習計劃和課程、共同安排老師指導。當然，安排學(xué)生到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)實(shí)習、實(shí)訓，必須與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)不應讓學(xué)生簡(jiǎn)單地在工廠(chǎng)的流水線(xiàn)上整天勞作，或在公司整天打雜，要讓學(xué)生獲得在學(xué)校無(wú)法得到的收益，讓學(xué)生熟悉企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節，接受企業(yè)的文化價(jià)值。要充分利用企業(yè)有關(guān)人生價(jià)值觀(guān)的教育資源，采取調查訪(fǎng)問(wèn)、請優(yōu)秀員工現身說(shuō)法等活動(dòng)，加強對學(xué)生在責任意識、服務(wù)意識、團隊意識、遵紀守法意識、敬業(yè)精神、誠信品質(zhì)、使命感、崇高感等方面的培養，提高學(xué)生的職業(yè)競爭力，從而為他們奠定科學(xué)的可持續性發(fā)展的職業(yè)生涯基礎。
以酒店管理專(zhuān)業(yè)為例，我們實(shí)行“1+0.5+1+0.5”的“三明治式”人才培養模式，第一年在學(xué)校學(xué)習酒店服務(wù)的基礎知識和技能，第二年上半年到酒店頂崗實(shí)習，第二年下半年和第三年上半年回學(xué)校學(xué)習該專(zhuān)業(yè)的管理知識技能和其他的拓展知識等。學(xué)生們實(shí)習往往基層崗位，如餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)、酒等，與學(xué)生們從事“管理”、“白領(lǐng)”的角色期望有很大的距離。但對提升學(xué)生的服務(wù)意識、溝通能力、加強酒店實(shí)操技能訓練都很有幫助。通過(guò)實(shí)習，學(xué)生自己總結了“酒管精神”，其中很重要一條：“100-1=0”的精細服務(wù)精神。
其次，校企雙方需制定相應的管理制度和激勵機制。要讓學(xué)生自覺(jué)過(guò)好“普工”關(guān)，學(xué)校需有具體配套的管理制度和激勵機制。在學(xué)生實(shí)習期間，學(xué)校要派出帶隊老師負責學(xué)生的.思想教育和日常行為管理工作。企業(yè)要派出實(shí)習指導教師對學(xué)生在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)進(jìn)行指導和管理，并進(jìn)行相應的考核和評價(jià)。學(xué)生實(shí)習期滿(mǎn)后，企業(yè)根據學(xué)生實(shí)習的表現簽發(fā)實(shí)習鑒定，作為學(xué)生實(shí)習成績(jì)的依據。
每個(gè)學(xué)生都希望實(shí)習對就業(yè)能有幫助，如能將實(shí)習表現與就業(yè)掛鉤，學(xué)業(yè)計劃與職業(yè)規劃，就會(huì )收到事半功倍的效果。我們在這方面深有體會(huì )，如安排學(xué)生實(shí)習時(shí)，與企業(yè)簽訂合同明確規定：“學(xué)生在企業(yè)實(shí)習、實(shí)訓經(jīng)考核合格后，可免試用期優(yōu)先入職企業(yè)，優(yōu)秀實(shí)習生經(jīng)考核后可直接聘為專(zhuān)業(yè)對口崗位的管理人員�！蹦壳�，我校06級人力資源管理專(zhuān)業(yè)、金融保險專(zhuān)業(yè)、酒店管理專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有近40位同學(xué)得到了這一實(shí)惠，成為后來(lái)我院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)07、08級學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習當好“普工”的榜樣。
二、主動(dòng)承辦、協(xié)辦專(zhuān)業(yè)對口的社會(huì )（企業(yè)）項目，調動(dòng)企業(yè)合作積極性
企業(yè)與學(xué)校合作一般出于三個(gè)目的：一是在學(xué)生中發(fā)現并儲備對其有用的人才，二是在校企合作中能給企業(yè)帶來(lái)好的聲譽(yù)和社會(huì )影響，三是讓實(shí)習生參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)勞動(dòng)，或宣傳、推銷(xiāo)其產(chǎn)品，降低相應的費用成本，為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益。企業(yè)的這些動(dòng)機與目的無(wú)可厚非，我們應在理解的基礎上盡量滿(mǎn)足企業(yè)的需求，爭取做到校企雙贏(yíng)，讓學(xué)生得到“實(shí)惠”。
對需要宣傳、推銷(xiāo)新產(chǎn)品的企業(yè)，學(xué)校應主動(dòng)組織學(xué)生積極參與宣傳、營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，并把它設計到課程，讓學(xué)生在真實(shí)的項目中學(xué)習知識訓練能力，其形式可以多樣化，還可與企業(yè)聯(lián)合舉辦相關(guān)比賽等。這對引導學(xué)生自主學(xué)習，增強社會(huì )經(jīng)驗，提高職業(yè)素養和就業(yè)能力，能起到積極的促進(jìn)作用。
我校2009年9月與廣州創(chuàng )匯科技有限公司聯(lián)合舉辦了一期“創(chuàng )匯雷柏杯”營(yíng)銷(xiāo)大賽，由學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )承辦。我校負責參賽團隊的組建、對銷(xiāo)售過(guò)程的監督和指導；廣州創(chuàng )匯科技有限公司提供雷柏電腦鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品供營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰，配合做好參賽團隊的監督和考核，設立獎金和證書(shū)，并為獲獎團隊提供優(yōu)先就業(yè)的機會(huì )等。比賽為期三個(gè)月，校企雙方真誠合作，學(xué)生在制定營(yíng)銷(xiāo)方案、展示創(chuàng )意理念和產(chǎn)品實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節中，鍛煉了創(chuàng )新思維，培養了溝通能力，提高了銷(xiāo)售技巧，增強了競爭意識，為他們適應社會(huì )生活打下了較好的基礎。
對企業(yè)在社會(huì )上開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，比如會(huì )展、招聘會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng)等，學(xué)校要抓住機會(huì )，積極承辦或協(xié)辦，讓學(xué)生得到專(zhuān)業(yè)上的培養和鍛煉。
我校利用每年在校舉辦的廣東省高職高專(zhuān)畢業(yè)生招聘會(huì )的時(shí)機，安排人力資源專(zhuān)業(yè)和中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生當志愿者，積極協(xié)助與會(huì )的約300家企業(yè)開(kāi)展招聘等工作。在招聘現場(chǎng)，學(xué)生們一方面仔細觀(guān)摩招聘的方式方法，了解企業(yè)的用人需求，明確今后自己努力的方向，另一方面利用工作間隙調查訪(fǎng)問(wèn)，或將自己設計的招聘崗位甄選方案向企業(yè)工作人員請教，等等。
此外，我院和物流協(xié)會(huì )還于2009年11月承辦了廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的“嶺南杯”高校聯(lián)盟物流知識競賽，2011年準備承辦其物流創(chuàng )新大賽。參與協(xié)辦或比賽的同學(xué)們，不管是在組織能力還是在專(zhuān)業(yè)知識上都有不同程度的提高，同時(shí)也得到企業(yè)的認可。
通過(guò)上述活動(dòng)，一方面能調動(dòng)目前80后、90后學(xué)生的學(xué)習積極性，在真實(shí)的項目活動(dòng)中有目的的鍛煉和培養其刻苦耐勞、團隊合作、溝通協(xié)調、抗挫折和解決問(wèn)題的能力和素養，提升專(zhuān)業(yè)知識的應用能力，也提前了解企業(yè)文化；同時(shí)，讓企業(yè)了解學(xué)校了解學(xué)生，并愿意和學(xué)校合作，共同培養“適銷(xiāo)對路”的人才。
三、搭建學(xué)生創(chuàng )業(yè)、就業(yè)平臺，讓工學(xué)完美融合
既然安排經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結合受到種種條件的限制，如果能在學(xué)校給學(xué)生搭建學(xué)生創(chuàng )業(yè)、就業(yè)平臺，就能事半功倍，還能做到工學(xué)完美融合。
1.成立虛擬性企業(yè)，讓學(xué)生按照實(shí)體企業(yè)模式運作
我們學(xué)院成立了現代服務(wù)集團公司，并根據學(xué)院目前的專(zhuān)業(yè)對應下設8個(gè)子公司，除集團公司正副總裁由老師推薦學(xué)生外，其職能部門(mén)負責人與子公司總經(jīng)理等職務(wù)都由學(xué)生競聘后擔任，老師則擔任“導師”角色，指導學(xué)生運作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種項目。
2.引進(jìn)企業(yè)資源，與企業(yè)共建實(shí)體性企業(yè)
我們與廣州順豐速運公司在學(xué)院共建了嶺南順豐快遞店，讓物流專(zhuān)業(yè)的參與實(shí)習，優(yōu)秀實(shí)習生還可優(yōu)先被選派到該公司培訓以及到廣州其他網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)實(shí)習，畢業(yè)后直接轉為正式員工。校企合作運作模式是：校方提供場(chǎng)所及網(wǎng)絡(luò )配套設施，專(zhuān)業(yè)教師負責溝通協(xié)調和快件的安全并參與指導；企業(yè)引入順豐速運的管理模式，負責對實(shí)習生的崗前培訓，實(shí)訓過(guò)程指導和考核，派一名常駐店長(cháng)負責日常管理工作。目前各項業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，基本上做到了學(xué)生、企業(yè)和教師三滿(mǎn)意。一旦條件成熟，該快遞店將開(kāi)展信件、托運、包車(chē)等一系列物流服務(wù)，并逐步發(fā)展成為面向整個(gè)廣州科學(xué)城地區的快遞中心。
3.可以“借船出�！�，讓學(xué)生在游泳中學(xué)會(huì )游泳
我們與鄧老涼茶公司的校企合作項目，正是企業(yè)相中了學(xué)院擁有位于廣州科學(xué)城的區位優(yōu)勢和15000多名在校學(xué)生的規模優(yōu)勢，學(xué)校才得以借巨輪遠航，學(xué)校、企業(yè)各得其所。校企合作運作模式是：校企聯(lián)手在學(xué)校內建立實(shí)習基地，除企業(yè)一名代表外，所有崗位均為經(jīng)管類(lèi)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生自由組成的經(jīng)營(yíng)團隊隊員，專(zhuān)業(yè)教師負責各個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位的指導。學(xué)生經(jīng)營(yíng)團隊競爭上崗，每周強制輪換一次。上崗各團隊在銷(xiāo)售額、建章建制能力、團隊合作狀態(tài)、創(chuàng )新能力、推廣能力和成本控制能力等項目上展開(kāi)競爭，優(yōu)勝團隊可獲得企業(yè)頒發(fā)的獎金。工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、物流管理、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都在這個(gè)基地得到了鍛煉。
我們還與廣州豪森威市場(chǎng)研究公司進(jìn)行了成功地合作，金融保險、國際貿易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，通過(guò)參加電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、市場(chǎng)調查等業(yè)務(wù)，在溝通、禮儀、表達等職業(yè)基本能力都有了較大的提高。
四、面、線(xiàn)、點(diǎn)一體化，校園里營(yíng)造企業(yè)文化氛圍
高職院校的校園應有別于普通院校，要營(yíng)造企業(yè)文化。尤其是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍更為重要，要把這項工作當著(zhù)大事來(lái)抓，要抓出特色，要抓出成效。
1.首先要抓好“面”
面，就是面向全體學(xué)生，就是大環(huán)境。要通過(guò)請企業(yè)人士走進(jìn)校園舉辦講座或參加專(zhuān)業(yè)訓練營(yíng)、企業(yè)面試實(shí)習生、舉辦各種專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的文化節、實(shí)訓實(shí)驗室仿真布置等活動(dòng)，讓學(xué)生與在學(xué)校也能與企業(yè)人士零距離交流或感受企業(yè)的文化氣息。
在我們學(xué)院平均每周都有企業(yè)人士開(kāi)辦的各種專(zhuān)業(yè)講座或前來(lái)招聘實(shí)習生的小型面試會(huì )，如淘寶大學(xué)廣州紫藤石培訓中心舉辦的“網(wǎng)店運營(yíng)專(zhuān)才”講座，把不少學(xué)生帶上了網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)之路。同時(shí)，與企業(yè)合作開(kāi)辦“香港曈訊金融投資訓練班”和“紅日人力資源管理培訓班”等；我們針對專(zhuān)業(yè)系統安排的各種培訓活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，學(xué)生耳濡目染，對終生學(xué)習、團隊合作都有新的認識。我們每年舉辦的旅游文化節、每學(xué)期舉辦的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)周等大型活動(dòng)，由于有企業(yè)的參與指導，也為學(xué)生提供了感受企業(yè)文化的好機會(huì )。
2.在“線(xiàn)”上要抓出特色
線(xiàn)，就是從學(xué)校到企業(yè)的路線(xiàn)。要充分發(fā)揮學(xué)生社團的作用，并為他們成功邁向企業(yè)牽線(xiàn)搭橋。我們安排所有專(zhuān)業(yè)性社團與企業(yè)掛鉤，讓社團成員參加企業(yè)的相關(guān)培訓、實(shí)習。如物流協(xié)會(huì )與廣州韻達快運科學(xué)城分公司，學(xué)生利用課余時(shí)間到掛鉤企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)頂崗實(shí)習。我們還逐步對學(xué)生專(zhuān)業(yè)性社團進(jìn)行企業(yè)化改革，讓學(xué)生自己學(xué)會(huì )創(chuàng )建企業(yè)文化。
要通過(guò)課程外包、參與橫向課題等方式，縮短專(zhuān)業(yè)知識從書(shū)本到實(shí)際的距離，讓學(xué)生上學(xué)習運用最新最有用的專(zhuān)業(yè)知識。我們在金融保險專(zhuān)業(yè)將一部分專(zhuān)業(yè)課程外包給美國友邦保險廣州一家企業(yè)，團隊方式授課，課堂企業(yè)化管理，學(xué)生仿佛置身于企業(yè)之中。
3.重點(diǎn)是抓出“點(diǎn)”的成效。
點(diǎn)，包括每一個(gè)訂單班、每一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)比賽等等。要將每一個(gè)點(diǎn)企業(yè)化，讓企業(yè)文化成為每一個(gè)點(diǎn)的重要元素。
訂單班不僅僅是以企業(yè)為合作單位，要盡可能地與行業(yè)合作。行業(yè)訂單班由于面向眾多企業(yè)，眾多專(zhuān)業(yè)崗位，企業(yè)文化氛圍更濃，學(xué)生就業(yè)前景更廣闊，工學(xué)結合的成效更顯著(zhù)。目前，我校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)除了辦有“萬(wàn)聯(lián)證券班”、“外商酒店班”、“嘉逸酒店班”“科為創(chuàng )業(yè)班”和“曈訊投資班”等幾個(gè)企業(yè)訂單班外，以上訂單（或訂向）班，我們根據經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，分別與行業(yè)或企業(yè)專(zhuān)家共同探討培養目標、模式和定位，研究課程設計、教材內容編寫(xiě)以及教學(xué)過(guò)程的實(shí)施和評估等，努力實(shí)現把企業(yè)的“崗前培訓”前移到學(xué)校，盡量縮小學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與職業(yè)人的距離。
舉辦專(zhuān)業(yè)大賽要盡可能融入產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)和實(shí)踐等要素，邀請企業(yè)全程指導，讓參賽者接受企業(yè)文化的洗禮。這些年我校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)舉辦的各種專(zhuān)業(yè)比賽都有企業(yè)積極參與并贊助。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽時(shí)，廣州科為信息技術(shù)有限公司作為贊助商，不僅提供了大賽所需的產(chǎn)品，而且還進(jìn)行了全過(guò)程的指導，包括成立創(chuàng )業(yè)團隊、進(jìn)行市場(chǎng)調查、選擇銷(xiāo)售渠道、制定管理制度等。
參考文獻
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