網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)會(huì )計應收賬款管理研究論文

　　摘要:為了取得市場(chǎng)份額，大部分企業(yè)在銷(xiāo)售中會(huì )采取賒銷(xiāo)的形式進(jìn)行產(chǎn)品交易，于是應收賬款應運而生。但應收賬款一直是企業(yè)有待完善的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展的今天，應收賬款的良好管理有了更好的條件，因此本文主要針對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)會(huì )計應收賬款管理進(jìn)行了分析與探討，并提出了相應措施。

　　關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò );應收賬款;管理

　　網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展在一定程度上為會(huì )計信息奠定了信息支撐，這無(wú)疑改變了現代會(huì )計的內容與環(huán)境。應收賬款作為企業(yè)資金管理不可或缺的部分，其潛移默化地影響著(zhù)企業(yè)發(fā)展，隨著(zhù)社會(huì )競爭力的日益激烈，應收款管理無(wú)疑成為了企業(yè)管理中的難題，而互聯(lián)網(wǎng)對應收賬款管理有著(zhù)積極推進(jìn)作用，所以在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下科學(xué)安排與管理應收賬款至關(guān)重要。

　　一、企業(yè)會(huì )計應收賬款管理現狀

　　應收賬款作為企業(yè)向客戶(hù)收取的相應貨款與代墊款項，其管理不容忽視。應收賬款的合理管理有利于保障企業(yè)資金的有效流動(dòng)與收益，在此基礎上才能維持較好的財務(wù)情況。然而，我國大部分企業(yè)的應收賬款管理仍存在一些問(wèn)題，主要原因在于市場(chǎng)份額的拓展，過(guò)于注重賒銷(xiāo)形式的運用;缺乏良好的社會(huì )誠信度，部分企業(yè)故意拖延還款時(shí)間，盲目占領(lǐng)他人資金;缺乏健全的企業(yè)管理方式，過(guò)于注重銷(xiāo)售，忽視內部管理，當然也涉及應收賬款的管理;缺乏高素質(zhì)人才隊伍，沒(méi)有合理的方式方法催討應收賬款;缺乏相應的激勵體系與處罰體系。除此之外，還有一些企業(yè)存在違法行為，即借助應收賬款拓展自身企業(yè)的業(yè)務(wù)收入進(jìn)行業(yè)績(jì)粉飾，與基于壞賬準備的提取進(jìn)行利潤調節。為了解決這種現狀，很多企業(yè)逐步創(chuàng )建了應收賬款管理體系以強化應收賬款管理，并將其視為企業(yè)會(huì )計管理的主要環(huán)節，雖然獲取了相應的成績(jì)，但發(fā)展卻較為失衡。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)在管理應收賬款時(shí)除了采取傳統方式外，更為重要的是運用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行應收賬款管理。因此，如何更好地運用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行應收賬款管理是當前企業(yè)的首要任務(wù)。

　　二、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)會(huì )計應收賬款管理的有效措施

　　(一)創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)信用制度體系

　　企業(yè)依據對進(jìn)口公司經(jīng)營(yíng)狀況與應收賬款收取狀況的了解，借助會(huì )計網(wǎng)絡(luò )體系創(chuàng )建一套有效的客戶(hù)信用制度體系，并依據信用等級的不同制定不同的賒銷(xiāo)規劃，從而減少企業(yè)賒銷(xiāo)之后產(chǎn)生壞賬的幾率，以及避免企業(yè)陷入困境。與此同時(shí)，還需要對員工的管理功能與使用權限加以規范，使企業(yè)相關(guān)人員更加規范業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，依據賒銷(xiāo)審批的流暢依次賒銷(xiāo)，不可弄虛作假，影響企業(yè)的聲譽(yù)與利益。企業(yè)自身也需嚴格監督，對于局部投機心理的人員需要嚴加處理，從根源上降低企業(yè)風(fēng)險。

　　(二)緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)信用機構

　　為了更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，大部分企業(yè)領(lǐng)導會(huì )選擇拓展企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，甚至是開(kāi)發(fā)海外業(yè)務(wù)，但地域的局限性，無(wú)疑增加了企業(yè)進(jìn)一步認識與了解海外客戶(hù)的信用度與賬款問(wèn)題，加之每個(gè)國家與地區都存在自身特殊性，有著(zhù)不同的法律法規與操作規范，所以企業(yè)無(wú)法深入了解，導致在處理經(jīng)濟糾紛時(shí)沒(méi)有較好的地位，面對這種情況，尋求專(zhuān)業(yè)信用機構幫助不失為一個(gè)好辦法。專(zhuān)業(yè)信用機構依據自身具備的專(zhuān)業(yè)知識與長(cháng)期累積的各個(gè)行業(yè)財務(wù)數據資料等，可以較公平地了解被調查者的實(shí)際財務(wù)情況，給予企業(yè)相應的參考意見(jiàn)，并提供相應的咨詢(xún)服務(wù)。在企業(yè)無(wú)法催討已經(jīng)到期的賬款時(shí)，同樣可以尋求專(zhuān)業(yè)信用機構幫助，基于信用機構有效化、科學(xué)化的方式與途徑為企業(yè)討回賬款。除此之外，網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)銷(xiāo)售也需要專(zhuān)業(yè)信用機構的支持，以維護權益。

　　(三)提升員工技能

　　拖欠貨款一般存在以下三種情況:首先有緣由的拖欠，面對這種情況，企業(yè)需要時(shí)刻把握時(shí)機，盡量避免出現長(cháng)期拖延的現象，制度合理的催收對策，如心平氣和地跟客戶(hù)講述實(shí)際情況，以及相應事實(shí)與道理，用感情打動(dòng)客戶(hù)的心，以獲取客戶(hù)的認可與支持，從而收回欠款;其次經(jīng)營(yíng)不佳產(chǎn)生的拖欠，面對這種情況，企業(yè)需要高度關(guān)注與重視，制定合理收款規劃，或到現場(chǎng)收款，避免造成企業(yè)的損失;最后賴(lài)賬的拖欠，對于賴(lài)賬的客戶(hù)，企業(yè)需要毫不猶豫的處理，先采取協(xié)商的`方式，若客戶(hù)仍然無(wú)動(dòng)于衷，就需要如實(shí)采取法律途徑保護自身的合法權益�，F階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛應用于各個(gè)領(lǐng)域，所以企業(yè)員工也需要進(jìn)行網(wǎng)上交流與相互學(xué)習，尋找最有效的處理方式。

　　(四)創(chuàng )建應收賬款信息動(dòng)態(tài)管理機制

　　現階段，商品經(jīng)濟較為發(fā)達，商品的一系列購銷(xiāo)業(yè)務(wù)常常發(fā)生于企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)之外的地點(diǎn)，所以業(yè)務(wù)員的流動(dòng)在一定程度上導致賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)生在異地，面對這種情況，傳統的會(huì )計核算方式無(wú)法提供及時(shí)準確的會(huì )計信息，無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)員與企業(yè)客戶(hù)對信息的實(shí)際需求。而網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)會(huì )計應收賬款管理有效彌補了這點(diǎn)不足。無(wú)論業(yè)務(wù)員身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò )就可以向相應的銷(xiāo)售部門(mén)或者總部及時(shí)傳送發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)完整資料，使他們掌握最新的信息，動(dòng)態(tài)展示應收賬款實(shí)況，不僅有利于加強企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的及時(shí)聯(lián)系，而且有利于企業(yè)領(lǐng)導者更好地管控，即使出差在外，也可以基于網(wǎng)絡(luò )化管理及時(shí)了解與掌握各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的應收賬款的實(shí)際變化狀況與匯總狀況，且管理部門(mén)也可以及時(shí)給相關(guān)下屬部門(mén)安排工作與傳達有效信息�；�于互聯(lián)網(wǎng)，各業(yè)務(wù)單位可以將每天的業(yè)務(wù)與客戶(hù)互動(dòng)狀況及時(shí)、準確地匯和到總部數據庫之中，以促進(jìn)數據匯總靈活化與自動(dòng)化的實(shí)現，此外，還可以隨時(shí)查詢(xún)客戶(hù)授權的實(shí)況，以獲取有效性較強的應收賬款的周詳資料與對賬單，隨時(shí)掌握自己的還款狀況，以便隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，改正問(wèn)題。

　　三、結束語(yǔ)

　　總而言之，市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)信用領(lǐng)域的不斷拓展，無(wú)疑增加了企業(yè)應收賬款額，所以基于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境科學(xué)管理應收賬款已經(jīng)成為了企業(yè)管理不可或缺的內容。企業(yè)負責人除了需要時(shí)刻注重產(chǎn)品市場(chǎng)，更為重要的是合理管控應收賬款增長(cháng)，強化應收賬款管理力度，從而真正促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，以及為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎。

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