淺談知識管理在數據庫課程教學(xué)活動(dòng)中的應用論文
摘要：雖然知識管理主要是針對企業(yè)的一種新的管理思想，但通過(guò)對比分析，．可以發(fā)現教學(xué)活動(dòng)和企業(yè)實(shí)施知識管理的目標有著(zhù)很大程度的相似性，因此知識管理對于課程的教學(xué)，同樣有著(zhù)重要的思想價(jià)值和實(shí)踐指導意義。本文著(zhù)重探討了如何將知識管理這一應用于企業(yè)中的管理思想運用到數據庫這門(mén)課程的教學(xué)活動(dòng)中來(lái)提高課程的教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現教學(xué)目標。
關(guān)鍵詞：知識管理；教學(xué)；知識共享
一、前言
在知識經(jīng)濟的時(shí)代，知識就是力量，知識就是資本。有效的知識管理可以使組織中的成員擁有更多的能夠幫助其解決實(shí)際問(wèn)題的知識，使每個(gè)組織成員的能力都得到提高，從而提升整個(gè)組織的績(jì)效，使一個(gè)組織能夠不斷增強自己的競爭能力，不斷進(jìn)步和成長(cháng)。
我們的各項教學(xué)活動(dòng)的基本目標是更有效地讓學(xué)生深入理解和掌握相關(guān)課程的理論與方法，并能夠綜合運用掌握的知識來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，從而提高自身的能力和素質(zhì)。這和企業(yè)實(shí)施知識管理的目標有著(zhù)很大程度的相似性，因此，盡管知識管理主要是針對企業(yè)的一種新的管理思想，但我們認為，它對于學(xué)校課程的教學(xué)，同樣有著(zhù)重要的思想價(jià)值和實(shí)踐指導意義。本文著(zhù)重探討了如何將知識管理這一應用于企業(yè)中的管理思想運用到數據庫這門(mén)課程的教學(xué)活動(dòng)中來(lái)提高課程的教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現教學(xué)目標。
但是由教師和學(xué)生構成的教學(xué)組織和一般的企業(yè)組織在組織形式、運作方式、目標等方面都有較大的差異，所以我們首先分析了教學(xué)中應用和實(shí)施知識管理和一般的企業(yè)組織的知識管理有哪些類(lèi)似的、可比的地方，又有哪些是教學(xué)活動(dòng)所特有的。然后，根據數據庫課程教學(xué)的特點(diǎn)確定如何借鑒企業(yè)中的知識管理來(lái)實(shí)施針對數據庫課程教學(xué)活動(dòng)中的知識管理。
二、教學(xué)與一般企業(yè)組織的知識管理比較
不管是企業(yè)中的員工還是在校的學(xué)生，他們的知識都是通過(guò)各種方式的學(xué)習獲得的，知識管理是圍繞知識學(xué)習活動(dòng)的管理，包括知識獲取、知識交流、知識應用和知識創(chuàng )新的管理。如果把教師和學(xué)生看作一個(gè)組織，這個(gè)組織和一般的企業(yè)組織在知識學(xué)習的組織形式、運作方式、目標等方面存在一些差異。
通過(guò)分析比較，我們可以得出教學(xué)中的知識管理的目標、內容和企業(yè)大體相似，企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗可以借鑒。但由于實(shí)施知識管理的環(huán)境不一樣，教學(xué)中的知識管理和企業(yè)的知識管理所注重的問(wèn)題還是存在差異，主要表現在：
·教學(xué)中涉及的知識主要是顯性的，而企業(yè)更關(guān)注隱性知識的管理；
·教學(xué)中的知識主要來(lái)源于教師，因而教師如何有效地傳授知識是很關(guān)鍵的，而企業(yè)中的核心知識分布在各種企業(yè)內部資料庫、各個(gè)專(zhuān)家和技術(shù)骨干的頭腦中，因而如何利用知識管理工具和手段有效地組織、管理和利用這些知識是企業(yè)所關(guān)注的；
·教學(xué)中要注重調動(dòng)學(xué)生學(xué)習知識的積極主動(dòng)性，而在企業(yè)則更注重如何激勵員工參與知識共享與交流的積極性；
·教學(xué)中的知識是為將來(lái)作準備的，注重基本素質(zhì)和學(xué)習能力的培養，而企業(yè)中知識很快就會(huì )被應用，創(chuàng )造價(jià)值，因而更注重知識的實(shí)用性和時(shí)效性；
·教學(xué)活動(dòng)是有組織的有計劃的，教學(xué)安排合理與否是影響教學(xué)效果的一個(gè)重要因素，而企業(yè)中的知識活動(dòng)是應工作需要而隨時(shí)發(fā)生的，因而需將知識管理融入業(yè)務(wù)流程。
三、知識管理在數據庫課程教學(xué)活動(dòng)中的應用
作為計算機類(lèi)的有關(guān)信息處理的基礎課，數據庫是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程，強調知識的應用，而不僅是理論上的、定性的分析，要求學(xué)生最終能夠根據具體的實(shí)際應用需求，綜合運用數據庫的有關(guān)理論、方法，提出一個(gè)較為合理的信息處理方案，并輔助開(kāi)發(fā)成員建立一個(gè)完整的數據庫應用系統。它和其他計算機類(lèi)的課程，如操作系統、程序設計、數據結構等不同，它的專(zhuān)業(yè)覆蓋范圍比較廣。在信息化進(jìn)程不斷加速、信息量急劇膨脹的情況下，無(wú)論哪一類(lèi)專(zhuān)業(yè)都要面對數據分析和信息處理的問(wèn)題，所以不僅是計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要學(xué)習數據庫的有關(guān)知識，其他專(zhuān)業(yè)，特別是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也需要具備信息處理方面的基本知識和能力。和計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都是理科背景不同，這些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通常是文、理科兼收的.，學(xué)生的個(gè)體差異比較大，思考問(wèn)題的角度有可能是多方面的，彼此也很難說(shuō)服對方，要促進(jìn)他們的交流與合作，必須給他們一定的磨合的時(shí)間和機會(huì )。
通過(guò)前面的分析研究，我們認為企業(yè)知識管理的實(shí)踐中得出的許多經(jīng)驗在教學(xué)中可以借鑒，但不能全部照搬，需要就教學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行調整，我們主要從促教、促學(xué)、促交流三個(gè)方面，以我們連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的數據庫課程教學(xué)為背景進(jìn)行知識管理在數據庫課程教學(xué)中的應用研究。
(一)有效地向學(xué)生傳授知識
教學(xué)的基本任務(wù)是向學(xué)生傳授知識，教師擔當專(zhuān)家的角色通過(guò)各項教學(xué)活動(dòng)將自己的知識傳授給學(xué)生，使學(xué)生掌握應該課程要求的知識，完成教學(xué)任務(wù)。教師能否有效地傳授知識是決定教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要因素。要有效地向學(xué)生傳授知識，我們認為可以從三個(gè)方面著(zhù)手：
首先要了解學(xué)生目前的知識結構狀況；然后對教學(xué)內容作精心安排；最后是建立教學(xué)方法知識庫。
對于初次參加一門(mén)課程學(xué)習的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師所傳授的是新知識。根據知識管理理論，個(gè)體吸收新知識的能力是與其自身原有的知識水平密切相關(guān)的，一項新的知識能被吸收加入到個(gè)人的知識庫中的必要條件是新的知識和其原有的知識之間要有關(guān)聯(lián)。因此在向學(xué)生傳授新知識之前需要了解學(xué)生目前的知識結構。在正式上課之前通過(guò)查看任課班級已經(jīng)學(xué)習了哪些課程、學(xué)生中文／理科背景來(lái)進(jìn)行初步的了解。在第一節課，通過(guò)課堂提問(wèn)這一現場(chǎng)調查的方式進(jìn)一步了解學(xué)生的知識結構。據此，在保證課程大綱要求的內容不變的情況下調整了原先的教學(xué)計劃安排。
教師在教學(xué)過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗，這些教學(xué)經(jīng)驗是寶貴的資源，應該加以利用。我們可以參照企業(yè)建立企業(yè)知識庫的方法建立教育教學(xué)方法知識庫，由學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)按課程收集、整理學(xué)生反映良好、教學(xué)效果明顯的教師成功的教學(xué)方法、教學(xué)心得體會(huì )、教學(xué)案例、課堂教學(xué)組織、教案設計等等，建立教學(xué)知識資源網(wǎng)，供廣大教師根據自己的需要進(jìn)行研習。這種方法可以更大程度地發(fā)揮教學(xué)知識的效用，覆蓋更多的教師，使他們受益，進(jìn)而使學(xué)生受益，也使得學(xué)校教師的教育教學(xué)成果得以延續。這和精品課程的建設是不一樣的。精品課程是從教師的角度來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新性的教學(xué)設計，其中不乏好的教學(xué)方法、教學(xué)案例，但這種設計、方法是否有效，未必均已得到證實(shí)。而進(jìn)入教育教學(xué)方法知識庫的教學(xué)方法已被證實(shí)是有效的、成功的。
(二)激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習
和企業(yè)中員工主動(dòng)地自主地學(xué)習知識不同，學(xué)生們學(xué)習知識很多是被動(dòng)的，這主要是因為他們對知識所能發(fā)揮的效用不甚了解，只是為了考試、證書(shū)之類(lèi)的，這不利于知識的真正吸收、能力的提高。要激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性，促進(jìn)學(xué)生自主地學(xué)習需要從三個(gè)方面著(zhù)手：首先要將課程教學(xué)和學(xué)生的職業(yè)規劃聯(lián)系起來(lái)；其次作業(yè)設計要給學(xué)生一定自由發(fā)揮的空間；最后給學(xué)生更多展示自己學(xué)習成果的機會(huì )。
學(xué)習知識的動(dòng)力來(lái)源于對知識所能發(fā)揮的效用的認識，而這和學(xué)生對未來(lái)的職業(yè)規劃是密切相關(guān)的。因此，首先要了解學(xué)生對未來(lái)的期望，將課程學(xué)習和未來(lái)的職業(yè)規劃聯(lián)系在一起，使學(xué)生認識到課程中所學(xué)到的知識對他們將來(lái)的發(fā)展是有用的。在開(kāi)學(xué)后的第一次課，除了通常的介紹課程主要的內容和教學(xué)目標、安排、考核等之外，我們一定要將課程和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)背景、他們將來(lái)可能從事的職業(yè)聯(lián)系起來(lái)，使他們認識到學(xué)習這門(mén)課程可能對自己將來(lái)的工作有所幫助。
學(xué)生在完成教師布置的作業(yè)的過(guò)程中，需要將自己在課堂上、課本、其他參考資料上獲取的知識進(jìn)行綜合化，進(jìn)行知識的應用與創(chuàng )新，這些是知識轉化為處理問(wèn)題的能力的重要途徑。而在教學(xué)中，我們發(fā)現學(xué)生作業(yè)相互抄襲的現象比較普遍，經(jīng)過(guò)對學(xué)生作業(yè)的調查，我們發(fā)現：學(xué)生認為對于那些比較“死”的作業(yè)，自己做一遍和抄一遍沒(méi)有多大區別，做了也沒(méi)什么成就感。而對于比較“活”的題目，由于答案的不確定性，學(xué)生之間并不能確定誰(shuí)的答案就是絕對正確的，求解這樣的題，不僅需要課本、課堂上的概念知識，還需要根據自己的需要去查找一些相關(guān)的資料，再融入每個(gè)人自己的一些想法和技巧，需要付出一定的努力才能完成。因而，學(xué)生在完成這樣的作業(yè)后會(huì )有一種成就感，也不愿意把自己的成果讓別人隨便抄。因此，在教師設計作業(yè)的時(shí)候應盡量出一些比較“活”的題，給學(xué)生一些自由發(fā)揮的空間。
在教學(xué)中要調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，激勵是一個(gè)重要手段。在企業(yè)中，員工掌握知識的多少決定其在企業(yè)中的工作地位和薪資收入，同時(shí)，贏(yíng)得別人的認同和尊敬也是一個(gè)重要的激勵因素。在教學(xué)中，我們很少能給學(xué)生物質(zhì)上的激勵，因此，精神上的激勵應該成為主要的激勵手段。在老師和學(xué)生面前展示自己學(xué)習研究的成果可以讓學(xué)生頗有成就感，同時(shí)也可以贏(yíng)得其他同學(xué)的認同，提高自己在學(xué)生中的聲望。每次作業(yè)中，我們可以選取一部分學(xué)生，讓他們以PPT報告的形式來(lái)展示自己的成果，接受其他同學(xué)的提問(wèn)、建議和評判。對于作業(yè)完成得不好的學(xué)生，可以促進(jìn)他們今后做出更大的努力來(lái)贏(yíng)回自己的聲望，對于作業(yè)完成比較好的學(xué)生，可以使他們獲得更大的滿(mǎn)足感和成就感，對今后的學(xué)習也是一種鼓勵。
(三)促進(jìn)知識的共享與交流
傳統的教學(xué)是知識從教師向學(xué)生的單向流動(dòng)，傳授的主要是顯性知識，知識的來(lái)源比較單一，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)很少，這不利于知識的交流與分享。要促進(jìn)教學(xué)中的知識共享與交流，我們認為需要從兩個(gè)方面著(zhù)手：拓寬學(xué)習交流的渠道和建立有利于知識共享的學(xué)習組織。
在課堂上，我們還是應以教師講授為主，但也應該留些時(shí)間讓學(xué)生提問(wèn)和討論。講完一段內容，應該稍作停留，看看學(xué)生有什么問(wèn)題，請他們提出來(lái)，其他學(xué)生和教師都可以嘗試著(zhù)來(lái)回答或補充這些問(wèn)題。課后，教師和學(xué)生之間的交流可以通過(guò)電話(huà)、電子郵件、MSN等進(jìn)行，及時(shí)解答學(xué)生的一些疑問(wèn)。同時(shí)，教師應該引導學(xué)生參與課堂以外的有關(guān)課程學(xué)習的交流，訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習資源網(wǎng)站、參加一些網(wǎng)上論壇、學(xué)習社區。通過(guò)參與課外的學(xué)習交流，學(xué)生能接觸到很多課堂上沒(méi)有講過(guò)的東西，從而能彌補僅靠教師傳授的不足，培養學(xué)生自主學(xué)習的能力。建立課程網(wǎng)上學(xué)習社可以使學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的交流更加集中、更加便捷，一些在課堂上沒(méi)有討論完的問(wèn)題可以在課后、在網(wǎng)上得以繼續。
在以知識管理為指導思想建立起學(xué)習組織時(shí)，教師應該有意識地加以引導以有利于知識的交流共享。比如在進(jìn)行分組討論和分組實(shí)驗時(shí)，教師首先要與學(xué)生進(jìn)行溝通，根據討論主題和實(shí)驗內容設計一些調查問(wèn)卷，了解大家的學(xué)習狀況和知識結構，對小組成員的結構進(jìn)行調配，既要考慮成員之間的人際關(guān)系，又要考慮成員的知識結構配置，在保證成員之沒(méi)有沖突、敵視的情況下，使同組成員之間的知識結構既不能相差太遠。同時(shí)有要保持成員之間知識結構具有一定的差異性。其次，要定期舉行集體的交流活動(dòng)，主要目的是相互傳遞信息，交流對付學(xué)習中的難題、提高實(shí)驗操作技巧的經(jīng)驗。對一些好的實(shí)驗操作進(jìn)行流程定制，在課堂上作為標桿演示。當學(xué)生由單純的知識接受者變成知識的創(chuàng )造者和教育者時(shí)，他們的學(xué)習、創(chuàng )造與知識共享的積極性將被大大提高。學(xué)生間的交流與知識的流轉將變得更為主動(dòng)，學(xué)習效率提高，學(xué)習效果明顯，改變了傳統教學(xué)的定式思維，對培養學(xué)生的創(chuàng )新能力有很大幫助。
四、總結
本文嘗試將知識管理這一應用于企業(yè)的新的管理思想應用于數據庫課程的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，以求提高教學(xué)質(zhì)量和效果。我們對教學(xué)中的知識管理與企業(yè)的知識管理作了對比分析，再結合數據庫課程的教學(xué)實(shí)踐，從促教、促學(xué)、促交流三個(gè)方面研究了在數據庫課程教學(xué)活動(dòng)中如何應用知識管理來(lái)改善教學(xué)效果。知識管理的實(shí)施是一個(gè)復雜的系統工程，需要考慮各個(gè)方面的因素，從整體出發(fā)，統籌安排，也需要相對較長(cháng)的時(shí)間來(lái)驗證其效果，我們將在今后的教學(xué)中，在已有的研究成果基礎上不斷進(jìn)行完善和深入。
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