提高醫院管理質(zhì)量的地位與作用論文
摘要:醫院管理質(zhì)量的提升是每家醫療機構所要研究的重點(diǎn)課題，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，信息技術(shù)融合到醫院的管理中便成為了各大醫院提升自身管理質(zhì)量的重中之重。依托信息化建設的平臺促使醫院經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)文化發(fā)生了本質(zhì)的改變。本文從經(jīng)濟、成本控制、科技技術(shù)等方面闡述并解析信息化建設在提高醫院管理質(zhì)量中的地位和作用。
關(guān)鍵詞:醫院信息化;管理;互聯(lián)網(wǎng)
在醫療設備不斷更新?lián)Q代的情況下，人們對基本醫療服務(wù)的品質(zhì)提升有著(zhù)越來(lái)越多的要求，所以醫院的管理就會(huì )變得更加困難與復雜。在此前提下信息化作為先進(jìn)的管理理念在醫院發(fā)展戰略中地位和作用便不言而喻。醫院如何利用互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展成高效、優(yōu)質(zhì)的管理模式，使患者在就醫過(guò)程中體會(huì )到良好的醫院形象，便是醫院工作者目前的機遇和挑戰。
一、醫院信息化建設的必要性
醫療設備的先進(jìn)與否是評價(jià)一家醫療機構的重要指標，但是這些醫療設備都是相對獨立的，這就造成了各個(gè)科室在就診過(guò)程中產(chǎn)生大量的數據，這些數據來(lái)源不同，儲存方式不同，對醫院的數據管理工作造成比較大的麻煩，所以對各個(gè)科室產(chǎn)生的就診數據進(jìn)行統一的查詢(xún)、儲存和整理分析是十分必要的。而且從患者的角度出發(fā)，建立電子病歷，為每一位患者提供個(gè)性化的醫療服務(wù)，也是需要醫院信息化平臺搭建的支持。另外一般大型醫院都有教師教學(xué)、學(xué)生實(shí)習等方面的科研任務(wù)，醫院信息化平臺的建設有助于醫療數據的完善和提取，對醫科大學(xué)的學(xué)生和教師的學(xué)習和科研都有著(zhù)推動(dòng)型的作用。
二、醫院信息化建設的作用
(一)醫院信息化建設有利于醫院在人力資源方面的改革
經(jīng)先進(jìn)的計算機系統加工、整理、分出來(lái)的數據不僅更加進(jìn)步和科學(xué)，而且從人力資源的角度可以節省很多的勞動(dòng)力，對于醫院的管理者來(lái)說(shuō)，加強信息化建設可以實(shí)現減員增效，提升醫院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，從而在核心競爭力方面得到大幅度的提升。另外在醫院招聘人才環(huán)節，既熟悉互聯(lián)網(wǎng)計算機系統又了解醫學(xué)基礎常識和醫院運作體系的人才便成為“搶手貨”，可以在醫院人力資源的體系中建立自己的位置。
(二)醫院信息化建設提升醫生工作效率，改善患者就醫環(huán)境
改善醫生的就醫環(huán)境對醫院的發(fā)展意義重大，在傳統模式中，醫生需要手寫(xiě)病歷，對一些病人的醫囑也要多次與患者家屬溝通，這樣不僅效率低下，還嚴重影響醫生每天接診病人的.數量。醫院信息化平臺上線(xiàn)后，基本可以實(shí)現無(wú)紙化辦公，大大提升了醫生就診的效率。與此同時(shí)，信息系統也可以實(shí)現藥劑師的功能，隨時(shí)提醒醫院工作人員藥品庫存短缺、或患者拿錯藥等情況。對患者來(lái)說(shuō)。醫院內部信息系統的應用實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )掛號，自動(dòng)劃價(jià)、預約住院等相關(guān)功能，使得掛號處再也沒(méi)有通宵排隊的現象，患者可以根據醫院信息系統中的介紹了解醫生的履歷和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，可根據自己的喜好挑選掛號的醫生，不僅大大節省了患者的就診時(shí)間，也可以使患者和醫生有著(zhù)更深層度的了解。
(三)信息化建設為醫院贏(yíng)得新的利潤點(diǎn)
經(jīng)過(guò)對多家已經(jīng)實(shí)行信息化平臺建設的醫院的經(jīng)營(yíng)數據調查與整理，可以看出系統上線(xiàn)后半年內，藥品收入、住院收入、醫療器械檢測收入都有了明顯的提升。這說(shuō)明信息化平臺對整個(gè)醫院工作流程都進(jìn)行了規范化的管理，這有效的避免了在醫院中人情紅包等跑、冒、滴、漏等不良現象的發(fā)生，從而增加了醫院的收益。
(四)信息化建設對醫院物資管理的作用
醫院作為實(shí)現消除患者病痛的醫療結構，其物資種類(lèi)多，使用頻繁，更新速度快。醫院的信息化建設不僅體現在對患者就診過(guò)程的全面管理，對醫院內部的物資管理可以提到事半功倍的效果。主要體現在醫護人員日常辦公用品的需求、一次性衛生材料的供給、醫院藥品采購的對接等方面，醫院工作人員可以第一時(shí)間通過(guò)系統了解物資庫存情況和使用頻率，在藥品價(jià)格方面也可以了解市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，起到相互監督，相互制約，使管理更加透明。
三、結束語(yǔ)
綜上所述，醫院信息化的建設對醫院決策、科研、管理等方面有著(zhù)不可替代的作用，某醫院信息系統的建立應在符合本院實(shí)際情況的基礎上，一個(gè)完善的信息化平臺建設需要專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)行總體規劃�，F代管理技術(shù)和信息科技化日新月異，這也給目前從事醫院信息化的工作人員們提出了新的挑戰。醫院管理人員應加強信息化意識，使全員共同努力建立起規范化、標準化、科學(xué)化的一套信息系統。
參考文獻：
[1]李蕊,張振菊淺談醫院信息化建設與管理[J].中國城鄉企業(yè)衛生,2012.
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