大學(xué)院校心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)原因與途徑論文
成為一名優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師是一個(gè)不斷克服困難和不斷成長(cháng)的過(guò)程。有的學(xué)者提出，心理咨詢(xún)師的成長(cháng)在某種程度上要比咨詢(xún)知識的獲得、咨詢(xún)方法的掌握更重要。國外著(zhù)名心理咨詢(xún)大師艾培爾認為：“在心理咨詢(xún)過(guò)程中，心理咨詢(xún)師對咨訪(fǎng)雙方最好的資源，就是心理咨詢(xún)師本人。[1]”有的專(zhuān)家提出“心理咨詢(xún)師能走多遠，才能夠帶領(lǐng)他的來(lái)訪(fǎng)者走多遠�！鄙踔劣械膶W(xué)者還認為，影響心理咨詢(xún)效果的關(guān)鍵因素是心理咨詢(xún)師的態(tài)度、力量和精神，這些“軟件”會(huì )在最大程度上鼓舞來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生改變。這些描述無(wú)一不是提到心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)對咨詢(xún)的重要作用。因此，心理咨詢(xún)師心靈的成長(cháng)、性格的完善、內心的狀態(tài)對咨詢(xún)效果起著(zhù)至關(guān)重要的意義。在現階段，心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)早已引起社會(huì )各界尤其是心理學(xué)界的高度關(guān)注，但依舊缺乏對心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)清晰的認識，對心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中的很多問(wèn)題，如影響心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的因素、心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的共性和個(gè)性問(wèn)題、心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的途徑等等存在片面理解。重點(diǎn)討論這個(gè)問(wèn)題，對構建高校心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)有著(zhù)重大的理論和實(shí)踐意義�；诖�，本文嘗試對這些問(wèn)題加以澄清，以期為其他學(xué)者的研究起到拋磚引玉的作用。
一、心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的含義
一般意義上講，“成長(cháng)”就是向成熟的、積極的階段邁進(jìn)。從心理發(fā)展的意義上來(lái)說(shuō)，成長(cháng)是“在希望的方向上獲得積極的變化[2]”.這個(gè)含義潛在表明成長(cháng)的過(guò)程中需要價(jià)值判斷參與，而價(jià)值判斷就涉及標準問(wèn)題。人本主義心理學(xué)大師羅杰斯認為，成長(cháng)是個(gè)體擁有積極向上的生活取向，是朝向積極的、自我實(shí)現的、發(fā)展性的方向變化。美國著(zhù)名心理學(xué)者伊根認為[3],心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)主要有十個(gè)任務(wù)： （1） 對咨詢(xún)水平的明晰： 我擅長(cháng)哪方面的咨詢(xún)？ （2） 自主性： 我能單獨完成既定目標嗎？ （3）自己的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)： 相信什么？ （4） 自我同一性：了解自己?jiǎn)幔?（5） 親密性： 親密的關(guān)系是什么樣的？（6） 兩性關(guān)系： 如何看待性問(wèn)題？ （7） 家庭（ 婚姻、戀愛(ài)） : 我的責任或義務(wù)是什么？ （8） 工作： 工作在自己生活的中份量多大？ （9） 交際圈： 我的交際范圍多大，對咨詢(xún)有干擾或促進(jìn)嗎？ （10） 業(yè)余時(shí)間： 在業(yè)余時(shí)間做什么？ 伊根認為，如何解決這些個(gè)人成長(cháng)問(wèn)題是非常關(guān)鍵的，我們經(jīng)常需要反思這些任務(wù)并將收獲應用到助人中去。首都醫科大學(xué)楊鳳池教授認為，心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)是心理咨詢(xún)師自己的心理不斷成熟、心理健康水平不斷提升，對自我的認識越來(lái)越清晰、對自我的體驗越來(lái)越敏銳的一個(gè)過(guò)程。心理不斷成熟指的是心理年齡隨著(zhù)生理年齡的增加而不斷增長(cháng)。根據精神分析學(xué)者埃里克森的觀(guān)點(diǎn)，人的一生可以分為8個(gè)不同成長(cháng)任務(wù)的階段，每個(gè)階段都有其獨特的成長(cháng)任務(wù)。個(gè)體如果能在相應階段順利完成任務(wù)，則發(fā)展出積極的心理品質(zhì)，相應的，也能夠發(fā)展出與生理年齡相匹配的心理年齡。反之，如果個(gè)體不能很好地解決某一階段相應的任務(wù)甚至碰到了創(chuàng )傷性事件，就會(huì )使心理發(fā)展停滯不前甚至倒退。心理健康水平不斷提升是指對自我的認識清晰明了，對自己的體驗、咨詢(xún)水平等做出正確的判斷，同時(shí)還兼具有獨特、穩定的性格。自我和諧度比較高，即使有沖突產(chǎn)生，也能夠做出平衡的心態(tài)，對自我、情緒有著(zhù)良好的調控。楊鳳池還認為，要達到這個(gè)程度，需要心理咨詢(xún)師在兩個(gè)方面做出努力，一是對自我有著(zhù)清晰的認識，能夠很清醒地掌握過(guò)去事件對自己的影響； 二是能夠活在當下，對當下有良好的察覺(jué)，能夠根據情況、經(jīng)驗及時(shí)對當下發(fā)生的事情做出合理反應，并不斷調整自己的情緒和行動(dòng)。
綜上所述，目前有關(guān)心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的含義是見(jiàn)仁見(jiàn)智的。筆者結合多年的咨詢(xún)工作經(jīng)驗認為，心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)包含兩個(gè)方面： 一是嫻熟地掌握心理咨詢(xún)的理論、技術(shù)并能恰如其分地幫助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題； 二是心理咨詢(xún)師有著(zhù)良好的自我意識，能夠很好地處理未完成情結、職業(yè)枯竭、倫理道德、重大事件、關(guān)鍵人物等非智力因素。要做到二者的完美結合，需要心理咨詢(xún)師不斷地錘煉與付出，這是一個(gè)艱辛的過(guò)程，不可能一蹴而就。所以，心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)是一個(gè)持續不斷提高的過(guò)程。
二、重視心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的原因
心理咨詢(xún)作為一種特殊的助人職業(yè)，在實(shí)際助人工作中不可避免將自己卷入到整個(gè)咨詢(xún)活動(dòng)中去。所以，做好心理咨詢(xún)工作一個(gè)重要的前提就是心理咨詢(xún)師能獲得良好的內部、外部成長(cháng)。很多心理咨詢(xún)師由于未獲得或未關(guān)注個(gè)人成長(cháng)的原因，導致在助人過(guò)程中，不僅不能很好地幫助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題，更有甚者，對來(lái)訪(fǎng)者造成二次傷害，并最終導致職業(yè)枯竭。
�。� 一） 個(gè)人成長(cháng)可以預防心理咨詢(xún)師的職業(yè)枯竭
心理咨詢(xún)是一門(mén)高度專(zhuān)業(yè)化的工作，也是一項高危行業(yè)。心理咨詢(xún)師在一個(gè)相對封閉的環(huán)境中一對一、直面交流的方式為來(lái)訪(fǎng)者提供咨詢(xún)服務(wù)，他們接觸到的大部分是人們痛苦、負面情感等消極問(wèn)題。但是按照職業(yè)倫理道德，他們必須為來(lái)訪(fǎng)者無(wú)條件提供情感支持、溫暖、尊重、積極關(guān)注等服務(wù)。長(cháng)期被期望付出，卻鮮有為人所知，這一特征直接導致心理咨詢(xún)師工作枯竭。據調查表明，有很多心理咨詢(xún)師都感到有不同程度的職業(yè)枯竭感。因此，尋求上級督導、繼續教育、尋求支持都可以在最大程度上預防職業(yè)枯竭現象。所以，時(shí)時(shí)、處處都需要關(guān)注心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)。
�。� 二） 心理咨詢(xún)師要有清晰的自我意識
心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)過(guò)程中時(shí)時(shí)刻刻要有清晰的自我意識，要分清楚行為、想法、理念是自己的，哪些是屬于來(lái)訪(fǎng)者的，進(jìn)而對咨訪(fǎng)關(guān)系有明確的限定。反之，如果心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)過(guò)程中無(wú)法分清彼此的行為、態(tài)度，很可能會(huì )耽誤治療。在心理咨詢(xún)中，心理咨詢(xún)師很重要的一個(gè)身份就是“鏡子”: 為來(lái)訪(fǎng)者提供對比。如果在咨詢(xún)中沒(méi)有清晰的自我意識，心理咨詢(xún)師就無(wú)法分清是自己主動(dòng)將未完成情結投射到來(lái)訪(fǎng)者身上還是來(lái)訪(fǎng)者本人自己真正的態(tài)度、想法。如此，有可能造成兩方面的結果： 一是失去了對來(lái)訪(fǎng)者應有的中立態(tài)度，對來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生先入為主的印象。二是來(lái)訪(fǎng)者為此而產(chǎn)生阻抗，進(jìn)而導致咨詢(xún)難以為繼，更無(wú)法幫助來(lái)訪(fǎng)者了解自己。
�。� 三） 心理咨詢(xún)師要為來(lái)訪(fǎng)者踐行心理咨詢(xún)理念做出表率
心理咨詢(xún)不僅僅是通過(guò)某一門(mén)技術(shù)、某一理論為來(lái)訪(fǎng)者提供幫助，更是一種生活理念、生存哲學(xué)的傳遞。來(lái)訪(fǎng)者正是通過(guò)心理咨詢(xún)師來(lái)學(xué)習這種理念、哲學(xué)的。如果在咨詢(xún)室以外，心理咨詢(xún)師本人無(wú)法做到知行合一，又怎么能讓來(lái)訪(fǎng)者學(xué)會(huì )這些理念呢？“授人以魚(yú)不如授人以漁”,心理咨詢(xún)不僅幫助來(lái)訪(fǎng)者解決過(guò)去的問(wèn)題，而且要幫助來(lái)訪(fǎng)者學(xué)會(huì )更好的生活。因此，將心理咨詢(xún)的咨詢(xún)理念、生存哲學(xué)應用于自己的工作與生活，是成為一名優(yōu)秀心理咨詢(xún)師的必經(jīng)之路。
�。� 四） 心理咨詢(xún)師要處理好自身的“未完成情結”
在心理咨詢(xún)師的成長(cháng)過(guò)程中，難免不會(huì )遇到困難和挫折。在面對問(wèn)題的時(shí)候，如果順利解決，并且從中學(xué)會(huì )克服問(wèn)題的方法，這就是最佳的個(gè)人成長(cháng)。但是，如果問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，很可能會(huì )給心理咨詢(xún)師帶來(lái)心結，這些心結凝結起來(lái)就成為了心理咨詢(xún)師的“未完成情結”（unfinished complex）�！拔赐瓿汕榻Y”往往會(huì )導致心理咨詢(xún)師產(chǎn)生悔恨、痛苦、焦慮、悲傷等負面情緒，這些消極情緒往往徘徊在潛意識中，會(huì )被不自覺(jué)帶入咨詢(xún)工作中，影響咨詢(xún)效果�！拔赐瓿汕榻Y”往往不易被發(fā)現且長(cháng)期存在，直至心理咨詢(xún)師發(fā)現、勇于面對并且處理好它。如果咨詢(xún)師的未完成情結進(jìn)入來(lái)訪(fǎng)者的內心世界，會(huì )給咨詢(xún)帶來(lái)極大的挑戰。比如，咨訪(fǎng)雙方可能會(huì )下意識地回避困難，妨礙雙方進(jìn)行有效的接觸。因此，心理咨詢(xún)師必須高度重視個(gè)人成長(cháng)中的“未完成情結”.
�。� 五） 心理咨詢(xún)師通過(guò)自我探索獲得個(gè)人成長(cháng)是必經(jīng)之路
任何一個(gè)問(wèn)題的咨詢(xún)，或多或少都涉及自我意識的主題。如果心理咨詢(xún)師本人首先不經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程，便無(wú)法知道這個(gè)過(guò)程會(huì )產(chǎn)生什么。在變化的過(guò)程中，心理咨詢(xún)師要分清楚哪些因素可以促進(jìn)咨詢(xún)，哪些因素會(huì )阻礙咨詢(xún)。有了這樣的經(jīng)驗，心理咨詢(xún)師在為來(lái)訪(fǎng)者提供幫助時(shí)便可以做到心中有數、有的放矢、收放自如。
三、心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的途徑
如前所述，心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的重要性不言而喻。因此，心理咨詢(xún)師必須高度認識到個(gè)人成長(cháng)對職業(yè)生涯、個(gè)人成就的重要意義，并致力于掌握科學(xué)方式，通過(guò)最佳途徑，有目的地、分步驟地實(shí)現個(gè)人成長(cháng)。個(gè)人成長(cháng)的方式多種多樣，可以產(chǎn)生在工作、生活的各個(gè)細節。但是由于心理咨詢(xún)工作的特殊性，心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)也顯得更為專(zhuān)業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的途徑有以下幾個(gè)方面：
�。� 一） 個(gè)人體驗咨詢(xún)
個(gè)人體驗咨詢(xún)指心理咨詢(xún)師本人找到適合自己的心理咨詢(xún)師（ 或督導） 并在對方的跟蹤下開(kāi)展長(cháng)期的、固定的心理咨詢(xún)。心理咨詢(xún)幫助人調整心理狀態(tài)，恢復正常的、健康的生活的職業(yè)。心理咨詢(xún)師為來(lái)訪(fǎng)者提供心理幫助服務(wù)，心理咨詢(xún)師本人首先就要體驗咨詢(xún)，即心理咨詢(xún)師首先變成來(lái)訪(fǎng)者，在另一個(gè)心理咨詢(xún)師（ 或督導） 的幫助下，體驗心理咨詢(xún)給自己帶來(lái)的變化。并且在體驗咨詢(xún)的過(guò)程中，心理咨詢(xún)師客觀(guān)地了解自己，發(fā)現自己的長(cháng)處與弊端，進(jìn)而在自己的咨詢(xún)過(guò)程中做到揚長(cháng)避短，更好地為來(lái)訪(fǎng)者提供服務(wù)。選擇這種方式需要注意以下幾個(gè)方面： 第一，在咨訪(fǎng)關(guān)系的設置上，依舊只是而且只能是心理咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者的關(guān)系。這樣做的目的與常規的心理咨詢(xún)是相同的道理。第二，挑選合適的心理咨詢(xún)師（ 或督導） ,選擇合適的心理咨詢(xún)師（ 或督導） 時(shí)尤其要注意個(gè)人的咨詢(xún)風(fēng)格、理念等方面的匹配。第三，最為關(guān)鍵也是最為重要的，相匹配的心理咨詢(xún)師能夠為自己提供長(cháng)期的、固定的心理咨詢(xún)。頻繁更換心理咨詢(xún)師（ 或督導） 或只進(jìn)行數量有限的幾次心理咨詢(xún)都是欠妥當的。
�。� 二） 參加成長(cháng)小組
成長(cháng)小組是團體心理咨詢(xún)師通過(guò)團體咨詢(xún)進(jìn)行個(gè)人成長(cháng)的途徑。成長(cháng)小組與個(gè)人體驗咨詢(xún)的最大不同是，成長(cháng)小組是由多個(gè)成員組成一個(gè)有著(zhù)類(lèi)似任務(wù)的團體，通過(guò)團體活動(dòng)、互相分享的方法來(lái)實(shí)現個(gè)人成長(cháng)。成長(cháng)小組中最寶貴的資源不再只是某一個(gè)心理咨詢(xún)師（ 或督導） 的方法、經(jīng)驗，而是小組成員之間的互動(dòng)。組內成員是彼此最好的資源。通過(guò)組內成員的互動(dòng)，清晰地看到日常人際中的自己以及互動(dòng)模式，并且在這個(gè)過(guò)程中安全地嘗試新的互動(dòng)模式。另外，組內成員都是獨特的個(gè)體，每個(gè)人都有自己獨特的資源。組內成員可以互為“鏡子”,從組內成員身上看到不同的思維品質(zhì)、看待問(wèn)題的角度。再次，組內成員在不批評、不指責的氛圍內，以陪伴、支持的方式幫助每一個(gè)組內成員探索自己，以此看到更全面、更深入、更客觀(guān)的自我層面。通過(guò)小組活動(dòng)，心理咨詢(xún)師對自我的認識越來(lái)越清晰，因此，個(gè)人成長(cháng)也會(huì )越來(lái)越多。
�。� 三） 自我反思
在對心理咨詢(xún)師的人格 特征的調 查研 究 表明[4],心理咨詢(xún)師應該不斷沉思、分析和反省自我，不斷內觀(guān)自己的動(dòng)機、情緒、欲望和行為。曾子曰：吾日三省吾身。為人謀而不忠乎？ 與朋友交而不信乎？ 傳不習乎？ 這一點(diǎn)也特別符合對心理咨詢(xún)師的要求。心理咨詢(xún)師的工作就是解決來(lái)訪(fǎng)者的困惑和問(wèn)題，而這一任務(wù)正是通過(guò)心理學(xué)的原理、技巧來(lái)達成的。如果心理咨詢(xún)師不能通過(guò)專(zhuān)業(yè)技巧處理好自己的'問(wèn)題，就很難將咨詢(xún)的技巧、態(tài)度遷移到來(lái)訪(fǎng)者身上。著(zhù)名的心理咨詢(xún)師曾說(shuō)過(guò)，我始終相信，如果心理咨詢(xún)師打不開(kāi)自身心靈的門(mén)窗，就很難幫助來(lái)訪(fǎng)者打開(kāi)他們心靈的門(mén)窗； 如果自己不敢正視自己，又怎么幫助別人正視問(wèn)題？ 截止目前，越來(lái)越多的心理咨詢(xún)師開(kāi)始認同心理咨詢(xún)的理念往往是人生哲學(xué)。因此，從某種程度上來(lái)說(shuō)，利用某一種方法進(jìn)行咨詢(xún)，實(shí)質(zhì)是心理咨詢(xún)師將自己的人生哲學(xué)與來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行互動(dòng)。
�。� 四） 拓展生命間接經(jīng)驗
從重要他人的閱歷、生命中獲得間接體驗，也是心理咨詢(xún)師成長(cháng)的重要途徑之一。心理咨詢(xún)師在陪伴身邊重要他人生活中的一些關(guān)鍵時(shí)刻，都可能使自己產(chǎn)生頓悟。而這些頓悟往往都將成為心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的寶貴材料和豐富的資源。另外一種重要的間接自我成長(cháng)方式是通過(guò)文學(xué)、作品、藝術(shù)、咨詢(xún)案例等作品拓展自己的生命體驗。一部好的作品并不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的故事，其背后必有通過(guò)人物形象呈現出獨特的、對生活有特定啟發(fā)的處世理念與態(tài)度，這必將引起個(gè)體對自我的反思與探索。
�。� 五） 督導與再學(xué)習
重視督導與再學(xué)習是心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)非常關(guān)鍵的途徑。心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)離不開(kāi)長(cháng)期、穩定的督導和再學(xué)習，定期的督導和再學(xué)習不僅有利于心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)，也能提高咨詢(xún)效果，并防止問(wèn)題的進(jìn)一步發(fā)生。在心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中，即使是非常優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師，也會(huì )在實(shí)際工作碰到內心沖突或棘手的案例。如果是自己?jiǎn)为殶o(wú)法勝任，最好的方式就是尋求專(zhuān)業(yè)的督導幫助。在實(shí)際咨詢(xún)工作要不斷學(xué)習，積累咨詢(xún)經(jīng)驗，注意對咨詢(xún)經(jīng)驗的總結和提升。勇于面對失敗的咨詢(xún)，并從中學(xué)習到經(jīng)驗。
所有的成長(cháng)方式目標是了解自己，提升自我，促使心理咨詢(xún)師活在當下。作為一名專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師，了解自我不僅對自己生活、工作大有裨益，更對心理咨詢(xún)工作有著(zhù)獨特的意義。只有在心理咨詢(xún)師自我獲得了提高之后，才能夠把自己的成長(cháng)體會(huì )有效傳遞給來(lái)訪(fǎng)者。這時(shí)，心理咨詢(xún)師能走多遠就能帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者走多遠。同時(shí)，心理咨詢(xún)師本人就是提高咨詢(xún)效果最好的、最重要的工具。
總之，在心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中，不僅要重視咨詢(xún)技能、理論知識、經(jīng)驗技巧，還要努力做好心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的目標。在實(shí)際工作中，心理咨詢(xún)師要通過(guò)各種途徑加強自身成長(cháng)，尤其要重視個(gè)人在哲學(xué)層次上的成長(cháng)，這種生命體驗對心理咨詢(xún)師的日常咨詢(xún)有著(zhù)不可忽略的、潛移默化的影響。因此，心理咨詢(xún)師應重視個(gè)人成長(cháng)，并在實(shí)際咨詢(xún)中為來(lái)訪(fǎng)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，最終促進(jìn)來(lái)訪(fǎng)者的終極成長(cháng)。
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