電力營(yíng)銷(xiāo)精細化論文
1電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中精細化管理的主要內容和重要意義
針對電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的不適應現代營(yíng)銷(xiāo)管理策略和互相重復的營(yíng)銷(xiāo)管理內容進(jìn)行優(yōu)化與刪除,針對電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中缺少的管理內容進(jìn)行補充,最終根據每一條細化的電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作內容完成對整體電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的量化管理,保證電力營(yíng)銷(xiāo)管理能夠兼顧細致看待每一項電力營(yíng)銷(xiāo)管理內容和整體照顧電力營(yíng)銷(xiāo)管理目標,保證電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作能夠在精細化管理的幫助下更加的深入、全面、效率以及得到工作質(zhì)量上的提升。具體來(lái)講,電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中精細化管理的主要內容包括企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、售后服務(wù)過(guò)程以及企業(yè)后臺的正常運行等內容。
2電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中精細化管理的實(shí)踐應用
2.1將精細化的管理理念融入到電力企業(yè)的品牌與文化建設過(guò)程中
對于任何一個(gè)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)品牌以及企業(yè)文化內容對于企業(yè)的發(fā)展都有非常重要和積極的促進(jìn)意義,尤其是對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的、高質(zhì)量的、高服務(wù)水平、高度精細化管理理念的企業(yè)品牌對于電力企業(yè)的形象樹(shù)立有著(zhù)非常明顯的作用,對于提高電力客戶(hù)接受電力產(chǎn)品也有著(zhù)良好的促進(jìn)作用,進(jìn)而能夠幫助電力企業(yè)更好的完成電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作;同時(shí),一個(gè)涵蓋精細化管理理念的企業(yè)文化內容,對于企業(yè)員工的工作質(zhì)量和工作效率有著(zhù)積極的提升作用,能夠幫助電力企業(yè)員工更好的適應和服從企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)境,幫助企業(yè)從根本上查找營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題,幫助企業(yè)員工從行為和心理上更加的適應企業(yè)精細化營(yíng)銷(xiāo)管理的工作模式和完成精細化管理的具體要求?偠灾,將精細化的管理理念融入到企業(yè)品牌以及文化建設的內容中,能夠有效的幫助企業(yè)樹(shù)立優(yōu)秀的形象,創(chuàng )建更加優(yōu)秀的工作環(huán)境,提高企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理的質(zhì)量,實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主要目的。
2.2將精細化管理的模式應用在企業(yè)員工的管理過(guò)程中
具體來(lái)講,在電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中應用精細化管理模式的一個(gè)重要過(guò)程就是實(shí)現對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)小組的精細化管理,首先企業(yè)應該針對班組的具體工作內容以及相關(guān)工作流程,結合班組的實(shí)際工作情況進(jìn)行精化、細化、簡(jiǎn)化以及其他優(yōu)化工作,減少班組工作過(guò)程中的重復工作內容,加強班組工作情況中的任務(wù)要求制定工作;其次企業(yè)應該針對班組的工作進(jìn)行過(guò)程進(jìn)行一定的跟蹤記錄,對班組完成任務(wù)過(guò)程中可能遇到的過(guò)程進(jìn)行分析和處理,發(fā)現提高班組工作完成效率的具體措施;同時(shí)針對班組人員的相關(guān)工作素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力、心理態(tài)度以及日常工作中應該注意的諸多細節進(jìn)行培訓,保證班組人員工作質(zhì)量的有效提升;最后根據精細化管理的具體要求對班組的工作任務(wù)進(jìn)行一定的微調,將其具體到每個(gè)崗位、每一名員工,做好員工和崗位任務(wù)目標的精細化管理工作,根據其崗位任務(wù)的完成情況采取相應的獎勵和懲罰措施,進(jìn)而有效的完成企業(yè)員工的精細化管理。
2.3將精細化管理的制度融合在企業(yè)的管理制度內容中
精細化管理應用在電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中最重要的一項工作內容是將精細化管理的制度融合進(jìn)入企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作制度中,進(jìn)而將精細化管理的制度融入進(jìn)企業(yè)的日常管理制度中,將精細化管理的工作理念從電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作紅形成有效的擴散,在企業(yè)內部形成整體的、有效的、和諧的以及統一的'精細化管理工作制度,保證精細化管理模式的順利實(shí)行,保證電力企業(yè)管理工作質(zhì)量的有效提高。在精細化管理制度的融合過(guò)程中,首先應該確定制度內容中以人為本的管理目的、以人物為介質(zhì)的管理標準、以獎懲為表現的管理措施;其次應該注意精細化管理理念在管理制度確立方面的應用和優(yōu)化,不應該過(guò)于注重管理制度的全面性,應該注意管理制度的合理性、科學(xué)性以及深入性,潛移默化的完成精細化管理在電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中的應用;最后應該注意管理規程中管理制度的可行性以及可操作性,保證企業(yè)的管理制度能夠隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展不斷的向前發(fā)展,避免企業(yè)管理制度的僵化。
3結語(yǔ)
對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員工服務(wù)態(tài)度的管理、對電力客戶(hù)工作反饋的管理等等內容,電力企業(yè)應該不斷加強對精細化管理應用過(guò)程中的自我反思,保證精細化管理的順利實(shí)行,進(jìn)而保證企業(yè)不斷獲得更多的經(jīng)濟效益,不斷的提升企業(yè)的發(fā)展規模。
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