【精選】個(gè)人述職報告模板合集6篇
在日常生活和工作中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報告6篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
我到***公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬(wàn)元,純利潤***萬(wàn)元。其中:打字復印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計算機***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站思想匯報專(zhuān)題;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。xxxx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。 在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng )造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責任到人,個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì )成功,沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會(huì )落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
。、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理 其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
。、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
個(gè)人述職報告 篇2
200x年x月,我踏上了工作的征程。和那些剛步出校門(mén),走向社會(huì )的許多大學(xué)生一樣,我心中充滿(mǎn)著(zhù)美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著(zhù)對未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現人生價(jià)值,企盼人生的成功,就在那個(gè)時(shí)刻我走入了xxx。
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)地已經(jīng)度過(guò)了半個(gè)多月,對于這半個(gè)月,我感觸頗深。其實(shí)當初進(jìn)信息部,我挺茫然的,因為說(shuō)實(shí)在的,我剛畢業(yè),沒(méi)有太多的經(jīng)驗,不了解信息部所要做的工作,覺(jué)得好像信息部沒(méi)什么工作,很悠閑,得不到真正的鍛煉。但當我慢慢地深入到那些工作時(shí),我發(fā)現自己的想法是那么無(wú)知,相反的,我獲得了更大的鍛煉,豐富了更多的知識。
現簡(jiǎn)要介紹一下半個(gè)月來(lái)我做的工作:
1、協(xié)同本部成員,成功的拍攝了公司開(kāi)展的會(huì )議。
2、協(xié)助田經(jīng)理的工作,成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3、由于我畢業(yè)于師范院校,而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息技術(shù),所以“xxx網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來(lái),我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù),剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4、向本部田經(jīng)理站管理和網(wǎng)頁(yè)制作等技術(shù)。
當然在這期間也有許多不盡如人意的地方,譬如:課件制作沒(méi)有脫離學(xué)生時(shí)代,顯得不夠商業(yè)化,不夠成熟,過(guò)于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新,由于自身安裝軟件出現了紕漏,所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時(shí),由于疏忽,導致上傳欄目錯誤。盡管如此,但是從制作到上傳整個(gè)過(guò)程,我一直全心的付出、努力的拼搏,懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和信心,相信今后的我不會(huì )出現諸如以上的錯誤。
從今以后,我一定狠抓職業(yè)道德的基礎—愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),事事以工作為中心,事事向工作靠攏,不玩忽職守,不無(wú)故曠工,本著(zhù)為本公司服務(wù)的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內工作,做到“干一行愛(ài)一行、干一行專(zhuān)一行、干一行鉆一行”,因為只有感興趣,熱愛(ài)這一行,才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業(yè)的我,實(shí)踐能力還不強,所以在以后的工作中,我一定勤奮好學(xué),向田經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,包括網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站的制作,網(wǎng)站的管理以及各種應用軟件的使用,已備將來(lái)為公司的網(wǎng)站真正獻出一份薄力。虛心向同事學(xué)習各種技能,以更好的為公司服務(wù);對于各項工作,認真鉆研,因為精通業(yè)務(wù)是成為合格職員的關(guān)鍵,有先賢曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“師者,傳道、授業(yè)、解惑也!敝挥芯I(yè)務(wù),才能將知識準確地應用于實(shí)踐,作用于工作;對于本部的各個(gè)成員,團結協(xié)作,共同進(jìn)步,記住一句話(huà):削弱了同伴,就等于削弱了自己!我們每個(gè)人都是集體中不可缺少的分子,只有我們之間的互相鼓勵,才能使我們的集體充滿(mǎn)生機,充滿(mǎn)創(chuàng )意,而在這集體當中的分子才會(huì )閃耀燦爛的星輝;不怕困難,不怕吃苦,能積極面對工作中所遇到的困難與巨大壓力,并能迎難而上,百尺竿頭;在今后的工作中,切忌:1.頭重腳輕,滿(mǎn)足一知半解;2.華而不實(shí),耽于夸夸其談;3.唯書(shū)唯上,缺乏獨立思考;4.好大喜功,不愿踏實(shí)積累;5.脫離實(shí)際,樂(lè )于坐而論道;6.沽名釣譽(yù),個(gè)人主義膨脹;7.敷衍應付,整日得過(guò)且過(guò)。
請x經(jīng)理和同事們予以監督!
以上報告,敬請領(lǐng)導同事們批評指正!
個(gè)人述職報告 篇3
一、今年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
**市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的學(xué)生會(huì )領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭。我自20xx年XX月加入學(xué)生會(huì )社團部,轉眼間已過(guò)了一年,F在我已是即將升入大二的學(xué)生。我很榮幸,同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對我工作的認可,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓學(xué)生會(huì )發(fā)揚光大!在過(guò)去的兩年中,我立足本職,圍繞社團工作大局,腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng )新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責,較好的完成了各項工作任務(wù)。
現將我兩年來(lái)的工作情況報告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學(xué)生會(huì )各項活動(dòng)。
學(xué)生會(huì )社團部是在學(xué)院黨總支和團委的指導下的'代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會(huì )社團部以來(lái),從未脫離這一主題,認真履行職責,在當社團部干事的一年間,我學(xué)到了不少東西,積累了很多工作經(jīng)驗,在組織活動(dòng)的同時(shí)積極地帶頭參加了很多學(xué)生會(huì )的活動(dòng),取得一定成績(jì)。
五月是一個(gè)熱情似火的季節。在咸陽(yáng)師范學(xué)院團委的組織下,在學(xué)生會(huì )全體成員的通力協(xié)作下,在全校46個(gè)社團的積極參與下,咸陽(yáng)師范學(xué)院第五屆“社團巡禮節”取得圓滿(mǎn)成功。在整個(gè)巡禮節中,我的主要工作是協(xié)助蘭菊書(shū)社、英語(yǔ)挑戰者聯(lián)盟和七弦吉他音樂(lè )社,完成開(kāi)幕式的節目預選,舞臺的設計及工作人員的分配等工作。雖然很累,但是得到了領(lǐng)導們的一致肯定,心里還是很開(kāi)心的。
但在從事這些活動(dòng)的同時(shí),我也發(fā)現了一些問(wèn)題,特在此提出來(lái)。 首先,社團內部缺少一個(gè)完整的機制,整個(gè)社團顯得比較散,有的社團在納新后基本上就沒(méi)有和新社員有過(guò)多的接觸了。社團缺少自己的亮點(diǎn)活動(dòng),不能很好的抓住社員的心,在舉行活動(dòng)的時(shí)候,社員的積極性不是很高。
其次,社團部?jì)炔恳踩鄙僖粋(gè)比較完善的懲罰體制,沒(méi)有給社團平日的行為下一個(gè)很準確的準則,導致社團部在社團心中的地位不是很高。
還有就是社團的活動(dòng)的質(zhì)量不是很高。比如說(shuō)展板的質(zhì)量。一個(gè)活動(dòng),要是想要更多的人來(lái)參加,宣傳一定到位,宣傳板做的不好,直接影響著(zhù)宣傳的效果。
以上就是我發(fā)現的一些問(wèn)題。
二、總結過(guò)去,昭示現在,指導未來(lái)。
兩年以來(lái),我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,取得了一定的成績(jì),從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì )在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處,表現在:
1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養不高。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng )新意識不強,總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
3、性格較直率,有些時(shí)候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問(wèn)題我將在今后學(xué)習、工作中認真加以改正和提高?偨Y過(guò)去,昭示現在,指導未來(lái),我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會(huì )工作做的更好。
以上是我的個(gè)人述職報告,若有不妥之處,請大家批評指正。
個(gè)人述職報告 篇5
三月份上柜以來(lái),摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強調一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識與營(yíng)銷(xiāo)能力不斷提高。三月份開(kāi)始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒(méi)有新人與熟手之分,只有做的規范與不規范之分,對與錯很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì )計方面是嚴謹的,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現金,開(kāi)始接觸復雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類(lèi)在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒(méi)能很好的控制風(fēng)險,這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習不是一朝一夕,要長(cháng)期的積累與學(xué)習。
在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì ):一是服務(wù):任何工作都強調一個(gè)服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團結友愛(ài)、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō),任何事情都要講求一個(gè)根據,辦事也要做到細心。三是營(yíng)銷(xiāo),隨著(zhù)上市,我們要緊跟行業(yè)的轉型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營(yíng)銷(xiāo),為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷(xiāo),而不顧業(yè)務(wù)規范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì )服務(wù)、業(yè)務(wù)、
營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì )貫通,才能做好這份工作。
經(jīng)過(guò)一年的工作,我知道了我的不足之處;ǘ嘁环昼娙W(xué)習,就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì )認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規、學(xué)習業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他柜員同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導:
上午好!
我是市國稅局信息中心的,1999年12月,組織上安排我擔任信息中心主任。下面,我將一年來(lái)的工作情況作個(gè)匯報。
過(guò)去的一年,為落實(shí)省國稅局提出的,以信息化建設為突破口,大力推進(jìn)征管改革,建立現代稅收征管運行機制這個(gè)總體目標,在市局黨組的重視和支持下,我和中心的全體同志一起下分局、進(jìn)企業(yè),摸清基層的情況;到省局信息中心請示匯報,吃透上級的精神;走訪(fǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)公司,掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎上,我們拿出了全年工作思路和主攻重點(diǎn),報經(jīng)局領(lǐng)導審定,下發(fā)了《市國稅局關(guān)于做好20xx年計算機工作的意見(jiàn)》。從年初開(kāi)始,我們逐個(gè)階段摘督導,逐項工作抓落實(shí),始終突出“四抓':
一抓硬件建設。這是計算機推廣應用的基礎。我們擠出有限的資金,爭取省局的支持,調動(dòng)各方面的積極性,給基層單位陸續配齊了微機,但隨著(zhù)微機在稅收領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣,幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái),單機操作已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足大多數分局工作的需要,全系統聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。為此,我們立即動(dòng)手進(jìn)行調查,本著(zhù)節約、實(shí)用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局領(lǐng)導的充分肯定:對13個(gè)分局的辦稅廳及辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)易布線(xiàn)和對等網(wǎng)的安裝;又投資10多萬(wàn)元,將7個(gè)分局由撥號上網(wǎng)改為ddn專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng);配發(fā)各種設備40多臺套。這樣一來(lái),形成了以市局標準機房為中心,8臺高檔服務(wù)器為數據處理核心、三級廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統。全局連接成為一個(gè)穩定、高效的微機網(wǎng)絡(luò )系統;分局的各個(gè)崗位運用單臺微機各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。
二抓軟件應用。我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國稅部門(mén)第一個(gè)電子報稅系統,緊接著(zhù)逐步推廣省局統一開(kāi)發(fā)的‘imb軟件。截止到去年底,已基本涵蓋了整個(gè)稅收業(yè)務(wù)流程,應用效果日漸顯露出來(lái)。去年,我把主要精力轉移到辦公自動(dòng)化的應用、網(wǎng)頁(yè)的制作、“金稅工程“及ctais的前期準備上。這是當時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設的重中之重。我們提前進(jìn)入準備,連續舉辦了3期辦公自動(dòng)化的培訓,把所有相關(guān)人員都輪訓一遍,還會(huì )同辦公室一起制定了《公文處理規程》。從硬件、軟件、人員到規程都一一準備到位。按省局統一要求,20xx年1月,全局辦公自動(dòng)化系統順利開(kāi)通,實(shí)現了ftp文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載,全市稅收工作的各種資訊,都能在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)查詢(xún)。去年9月,市政府領(lǐng)導及部分市人大代表視察我局工作時(shí),對我們的計算機工作給予了高度評價(jià)。為保證“金稅工程“及口ais在20xx年開(kāi)通,從去年開(kāi)始,我們一方面狠抓國稅干部的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓、操作規程建設;另一方面提前加快設備更新、網(wǎng)絡(luò )改造的步伐,實(shí)現了軟件、硬件建設的相互推進(jìn),率先在全省第一個(gè)開(kāi)通了“金稅工程“的四級網(wǎng)絡(luò ),受到省局領(lǐng)導的多次肯定。
三抓人才培養。我們中心人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,特別是“金稅工程“啟動(dòng)后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了“三管齊下“的方法,在人員的素質(zhì)和數量上做文章:一是派出學(xué)習。去年9月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國人民大學(xué)參加了為期四個(gè)月的信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統管理員的例會(huì )學(xué)習制度,每月采取實(shí)地開(kāi)會(huì )和網(wǎng)上討論相結合的方式,幫助大家提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進(jìn)人才。在市局黨組的重視關(guān)心下,通過(guò)反復考察,引進(jìn)了兩名計算機本科畢業(yè)生。初步形成了計算機人才的梯隊結構,為計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在稅收上的普遍應用及提檔升級奠定了基礎。經(jīng)過(guò)不懈努力,在全省國稅系統立則年度計算機競賽中,我局的排名位次進(jìn)一步靠前。
四抓規范管理?偩执_定去年為“信息管理質(zhì)量年“。我們抓住這一契機,拿出過(guò)硬措施,使全局計算機規范管理邁上了新的臺階。第一,制定了規范管理辦法,科學(xué)設置崗位,明確操作流程,建立質(zhì)量考核方案,對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò )安全等,統一作出了嚴格的規定。第二,每月對各個(gè)基層單位進(jìn)行網(wǎng)上考核,逐項評估,綜合計分。第三,以考促學(xué),以考促用,以考促改,年終匯總評估,并采取適當形式通報和獎勵。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開(kāi)展,我們中心內部著(zhù)重抓好每月的科務(wù)會(huì )議,檢查每個(gè)人員上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。一年來(lái),我們沒(méi)有出現一起重大設備、軟件系統、網(wǎng)絡(luò )安全事故,保證了全局工作的正常運行。
總之,過(guò)去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著(zhù)市局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,凝聚著(zhù)全中心同志們的心血和汗水,也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作;叵肫饋(lái),我走上信息中心主任的崗位之日,正值稅收管理信息化高潮到來(lái)之時(shí)。這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點(diǎn),即使東奔西走,即使有得有失,我也無(wú)怨無(wú)悔,有四個(gè)值得欣慰的地方:第一個(gè)欣慰是市局領(lǐng)導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎工作,被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置,要錢(qián)給錢(qián),要人給人。第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全市網(wǎng)絡(luò )就不可能連接起來(lái)。第三個(gè)欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。信息管理是一項技術(shù)工作,我不是計算機專(zhuān)家,但中心的同志都是專(zhuān)家型人才,我的重要職責就是愛(ài)護好、使用好、發(fā)揮好他們的專(zhuān)長(cháng),努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著(zhù)強烈的敬業(yè)精神。對我來(lái)講,信息管理是一項十分陌生的工作,我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習,不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調好上下、左右、內外,還有“人““機“之間的關(guān)系。
面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。從事稅收工作以來(lái),我從基層到機關(guān),從一般員工到“兵頭將尾“,無(wú)論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會(huì )努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業(yè)的精神不能變;為大家服務(wù)的內容變了,服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習,勤政不已,進(jìn)取不怠,發(fā)揚成績(jì),糾正錯誤,為蒸蒸日上的全市國稅事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
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