個(gè)人述職報告范文集錦九篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的個(gè)人述職報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷(xiāo)售部門(mén)做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷(xiāo)售人員在工作上取得了一定的成績(jì)，基本上完成了酒店下達的任務(wù)，但也存在著(zhù)不少的問(wèn)題。
剛到銷(xiāo)售部門(mén)時(shí)，對銷(xiāo)售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門(mén)、小組領(lǐng)導的幫助下，很快的了解到酒店銷(xiāo)售的性質(zhì)及其銷(xiāo)售市場(chǎng)，作為一名銷(xiāo)售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門(mén)面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現雙贏(yíng)，特別正對這半年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、酒店各部門(mén)的配合
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調與配合，同一個(gè)部門(mén)，有同一個(gè)領(lǐng)導出面那還好解決一些，但現如今不一樣�，F在必須要和各個(gè)部門(mén)自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調，協(xié)調不了才回去找領(lǐng)導和組長(cháng)，因為她們同為銷(xiāo)售部門(mén)，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(cháng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導致出現這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔保，所以基本等我發(fā)現客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。
有的也只會(huì )是一帶而過(guò)，電話(huà)催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn)！我當然會(huì )跟進(jìn)，一我不能催的次數過(guò)于多，過(guò)于急。
二我不能把與客戶(hù)的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì )定時(shí)定期的催促客人，實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門(mén)同事，小組領(lǐng)導取經(jīng)，經(jīng)由同事張國琳假冒酒店高層領(lǐng)導和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。
其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標性不是很特別一致。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作的權力、責任方面
由于級別不夠，協(xié)調不暢等等原因，造成很多事情都存在著(zhù)給客人拖拉、緩慢的現象。上月端午粽子的特殊銷(xiāo)售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷(xiāo)售。雖然我今年在此特殊銷(xiāo)售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內部公司的客戶(hù)要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當時(shí)本人和組長(cháng)及其同事手上的票據非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據。
由于一些列的請示，開(kāi)票，換票所耗費的時(shí)間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì )對你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為銷(xiāo)售部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營(yíng)銷(xiāo)為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導知道，熟悉以外，也需要由銷(xiāo)售人員去認知，去了解。我說(shuō)的并不是文字類(lèi)的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷(xiāo)售部試味，既可以方便銷(xiāo)售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。
以上只是粗略的述職報告，由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導，同仁能給于指正，我會(huì )予以極大的重視，并會(huì )及時(shí)改正、解決，最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。
個(gè)人述職報告 篇2
首先，我認為關(guān)鍵就是要以情帶兵，班長(cháng)是新戰士入伍的"引路人"，充擔著(zhù)新兵軍旅之路"啟蒙老師"的責任，教育訓練和管理水平的高低直接影響部隊的基礎建設質(zhì)量。在新的歷史時(shí)期，隨著(zhù)新的兵役體制形成和兵員結構的變化，新戰士漸趨"入伍動(dòng)機多樣化，成份經(jīng)歷復雜化，文化程度差異化，體能素質(zhì)呈弱化"的特點(diǎn)，給新兵入伍訓練帶來(lái)了新情況新問(wèn)題。但不論形勢和特點(diǎn)怎么變化，部隊管理教育的原則依然具有普遍指導意義，其管理教育的優(yōu)良傳統依然具有強大的生命力。如何當好新兵班長(cháng)，成為新戰士的"良師益友"，關(guān)鍵就是要以情帶兵!
既然是以情帶兵。這個(gè)"情"字就是要端正對新戰士的根本態(tài)度。有的同志認為嚴格訓練，嚴格要求，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，到底怎么嚴，很不好把握。解決這個(gè)問(wèn)題，首先要建立在"愛(ài)"的基礎上。想想自己當新兵時(shí)，班長(cháng)對自己的態(tài)度，就比較好認識了。班長(cháng)一定要像老大哥一樣關(guān)心新戰士;其次，要講究工作方法，防止簡(jiǎn)單粗暴。嚴禁不尊重新兵人格的各種錯誤做法，可以說(shuō)每一個(gè)新兵都是積極向上的，家庭也希望他們來(lái)到部隊有出息。因此，對新戰士要循循善誘，對家庭比較困難、有自卑感的新戰士要和風(fēng)細雨，啟發(fā)誘導，切忌當眾批評責罵，損傷他們的自尊心。對家庭條件比較好，個(gè)人優(yōu)越感較強，花錢(qián)大手大腳的新戰士，要教育他們，使其懂得部隊是利于年輕人鍛煉成長(cháng)的大學(xué)校，要去掉優(yōu)越感，勇于吃苦，自覺(jué)鍛煉，努力使自己成為合格軍人。對犯一般性錯誤的新戰士，要采取談心方法進(jìn)行批評教育，效果會(huì )更好。對反應比較遲緩的新戰士，要誠心地逐步進(jìn)行教育，切忌大聲訓斥，那樣會(huì )越訓越壞。對表現特異的新戰士，要深入了解，切忌早下結論。
以情帶兵，班長(cháng)對班里的戰士要做到"四個(gè)知道"、"一個(gè)跟上"。就是隨時(shí)知道戰士在哪里、在干什么、在想什么、當前需要什么。"知道"之后，管理工作、思想工作及時(shí)跟上去。這是班長(cháng)對戰士情感態(tài)度的反映，是愛(ài)兵的基礎所在。要盡快掌握新戰士的基本情況。新戰士從四面八方匯聚到部隊，無(wú)論性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好或家庭情況都是一個(gè)"未知數"。
作為班長(cháng)，應盡快熟悉他們了解他們，掌握他們的基本情況。但新戰士剛剛到部隊，人生地不熟，一般不愿意暴露思想，尤其不愿意暴露以往歷史上不光彩的內容和思想深處的某些消極因素。因此，班長(cháng)要善于"見(jiàn)面熟"，盡快成為他們的知心朋友，不但要叫出他們的姓名，知道籍貫，而且還要知道入伍前的狀況、入伍動(dòng)機、脾氣秉性、興趣愛(ài)好、家庭成員、經(jīng)濟狀況等等。要"見(jiàn)面熟"，關(guān)鍵是要有對新戰士的滿(mǎn)腔熱忱，從新戰士的第一次集合、第一次開(kāi)飯、第一次洗澡、第一次早操、第一次點(diǎn)名、第一次談心、第一次睡覺(jué)等去做工作，包括怎樣掃地都要一一講到、教到，從基礎做起，使新戰士盡快實(shí)現從地方青年向合格戰士的轉化。二是動(dòng)之以情。知兵如父母、愛(ài)兵如兄長(cháng)。班長(cháng)對戰
士在生活上要關(guān)心照顧，在思想上主動(dòng)溝通，在克服困難上全力相助，做到心想到、話(huà)說(shuō)到、力盡到。感情愛(ài)兵，關(guān)鍵是感情要真，只有真誠才能打動(dòng)人心。當然，感情愛(ài)兵并不是不要嚴格要求。愛(ài)兵與嚴兵要有機結合起來(lái)。寬得無(wú)邊不是愛(ài)，嚴得過(guò)頭也不是愛(ài)。只有嚴中有愛(ài)、愛(ài)中有嚴才是真正的愛(ài)兵。三是處之以公。公道辦事，主持正義，才能贏(yíng)得戰士的理解和信任，才是真正意義上的愛(ài)兵。如果一個(gè)班長(cháng)對戰士有遠有近，有疏有親，厚此薄彼，就會(huì )失去戰士的信任，就談不上感情愛(ài)兵。四是待之以禮。古語(yǔ)云："朋友之交，以禮待之。"說(shuō)的是人際關(guān)系之間，應講究禮貌，相互尊重。同一道理，班長(cháng)與戰士之間，盡管所處地位有所區別，肩負任務(wù)有所不同，但在人格上是平等的。愛(ài)兵要特別注意尊重士兵的人格尊嚴，這是愛(ài)兵的基本前提。
其次，帶好新兵必須善于發(fā)現問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。要做到這一點(diǎn)，首先必須與新兵實(shí)行"五同"，采取多種渠道去了解新兵在想什么，在干什么，在什么位置，有什么困難，觀(guān)其變化，尋其征兆，捕捉信息。通過(guò)吃飯看飯量、睡覺(jué)看睡相、工作看干勁、來(lái)信看表情等多方面觀(guān)察來(lái)掌握新兵的基本情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題的苗頭。通過(guò)對信息資料的掌握，進(jìn)行定量和定性分析，透過(guò)現象分析本質(zhì)，找準原因尋對策，及時(shí)拿出解決問(wèn)題的措施和辦法。把可能發(fā)生的問(wèn)題，消滅在萌芽之中。
另外，還要積極主動(dòng)地組織新兵戰士開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，使他們少思念父母家鄉，以便集中精力投入到訓練和工作上來(lái)。
首先，我認為關(guān)鍵就是要以情帶兵，班長(cháng)是新戰士入伍的"引路人"，充擔著(zhù)新兵軍旅之路"啟蒙老師"的責任，教育訓練和管理水平的高低直接影響部隊的基礎建設質(zhì)量。在新的歷史時(shí)期，隨著(zhù)新的兵役體制形成和兵員結構的變化，新戰士漸趨"入伍動(dòng)機多樣化，成份經(jīng)歷復雜化，文化程度差異化，體能素質(zhì)呈弱化"的特點(diǎn)，給新兵入伍訓練帶來(lái)了新情況新問(wèn)題。但不論形勢和特點(diǎn)怎么變化，部隊管理教育的原則依然具有普遍指導意義，其管理教育的優(yōu)良傳統依然具有強大的生命力。如何當好新兵班長(cháng)，成為新戰士的"良師益友"，關(guān)鍵就是要以情帶兵!
既然是以情帶兵。這個(gè)"情"字就是要端正對新戰士的根本態(tài)度。有的同志認為嚴格訓練，嚴格要求，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，到底怎么嚴，很不好把握。解決這個(gè)問(wèn)題，首先要建立在"愛(ài)"的基礎上。想想自己當新兵時(shí)，班長(cháng)對自己的態(tài)度，就比較好認識了。班長(cháng)一定要像老大哥一樣關(guān)心新戰士;其次，要講究工作方法，防止簡(jiǎn)單粗暴。嚴禁不尊重新兵人格的各種錯誤做法，可以說(shuō)每一個(gè)新兵都是積極向上的，家庭也希望他們來(lái)到部隊有出息。因此，對新戰士要循循善誘，對家庭比較困難、有自卑感的新戰士要和風(fēng)細雨，啟發(fā)誘導，切忌當眾批評責罵，損傷他們的自尊心。對家庭條件比較好，個(gè)人優(yōu)越感較強，花錢(qián)大手大腳的新戰士，要教育他們，使其懂得部隊是利于年輕人鍛煉成長(cháng)的大學(xué)校，要去掉優(yōu)越感，勇于吃苦，自覺(jué)鍛煉，努力使自己成為合格軍人。對犯一般性錯誤的新戰士，要采取談心方法進(jìn)行批評教育，效果會(huì )更好。對反應比較遲緩的新戰士，要誠心地逐步進(jìn)行教育，切忌大聲訓斥，那樣會(huì )越訓越壞。對表現特異的新戰士，要深入了解，切忌早下結論。
以情帶兵，班長(cháng)對班里的戰士要做到"四個(gè)知道"、"一個(gè)跟上"。就是隨時(shí)知道戰士在哪里、在干什么、在想什么、當前需要什么。"知道"之后，管理工作、思想工作及時(shí)跟上去。這是班長(cháng)對戰士情感態(tài)度的反映，是愛(ài)兵的基礎所在。要盡快掌握新戰士的基本情況。新戰士從四面八方匯聚到部隊，無(wú)論性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好或家庭情況都是一個(gè)"未知數"。
作為班長(cháng)，應盡快熟悉他們了解他們，掌握他們的基本情況。但新戰士剛剛到部隊，人生地不熟，一般不愿意暴露思想，尤其不愿意暴露以往歷史上不光彩的內容和思想深處的某些消極因素。因此，班長(cháng)要善于"見(jiàn)面熟"，盡快成為他們的知心朋友，不但要叫出他們的姓名，知道籍貫，而且還要知道入伍前的狀況、入伍動(dòng)機、脾氣秉性、興趣愛(ài)好、家庭成員、經(jīng)濟狀況等等。要"見(jiàn)面熟"，關(guān)鍵是要有對新戰士的滿(mǎn)腔熱忱，從新戰士的第一次集合、第一次開(kāi)飯、第一次洗澡、第一次早操、第一次點(diǎn)名、第一次談心、第一次睡覺(jué)等去做工作，包括怎樣掃地都要一一講到、教到，從基礎做起，使新戰士盡快實(shí)現從地方青年向合格戰士的轉化。二是動(dòng)之以情。知兵如父母、愛(ài)兵如兄長(cháng)。班長(cháng)對戰士在生活上要關(guān)心照顧，在思想上主動(dòng)溝通，在克服困難上全力相助，做到心想到、話(huà)說(shuō)到、力盡到。感情愛(ài)兵，關(guān)鍵是感情要真，只有真誠才能打動(dòng)人心。當然，感情愛(ài)兵并不是不要嚴格要求。愛(ài)兵與嚴兵要有機結合起來(lái)。寬得無(wú)邊不是愛(ài)，嚴得過(guò)頭也不是愛(ài)。只有嚴中有愛(ài)、愛(ài)中有嚴才是真正的愛(ài)兵。三是處之以公。公道辦事，主持正義，才能贏(yíng)得戰士的理解和信任，才是真正意義上的愛(ài)兵。如果一個(gè)班長(cháng)對戰士有遠有近，有疏有親，厚此薄彼，就會(huì )失去戰士的信任，就談不上感情愛(ài)兵。四是待之以禮。古語(yǔ)云："朋友之交，以禮待之。"說(shuō)的是人際關(guān)系之間，應講究禮貌，相互尊重。同一道理，班長(cháng)與戰士之間，盡管所處地位有所區別，肩負任務(wù)有所不同，但在人格上是平等的。愛(ài)兵要特別注意尊重士兵的人格尊嚴，這是愛(ài)兵的基本前提。
其次，帶好新兵必須善于發(fā)現問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。要做到這一點(diǎn)，首先必須與新兵實(shí)行"五同"，采取多種渠道去了解新兵在想什么，在干什么，在什么位置，有什么困難，觀(guān)其變化，尋其征兆，捕捉信息。通過(guò)吃飯看飯量、睡覺(jué)看睡相、工作看干勁、來(lái)信看表情等多方面觀(guān)察來(lái)掌握新兵的基本情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題的苗頭。通過(guò)對信息資料的掌握，進(jìn)行定量和定性分析，透過(guò)現象分析本質(zhì)，找準原因尋對策，及時(shí)拿出解決問(wèn)題的措施和辦法。把可能發(fā)生的問(wèn)題，消滅在萌芽之中。
另外，還要積極主動(dòng)地組織新兵戰士開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，使他們少思念父母家鄉，以便集中精力投入到訓練和工作上來(lái)。
個(gè)人述職報告 篇3
本人一年來(lái)，在黨的教育路線(xiàn)指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開(kāi)展，我具體抓如下幾項工作。
一.開(kāi)學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。我根據今年在校學(xué)生人數配備，當配備不足時(shí)，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。
二.開(kāi)學(xué)初，抓緊制訂各項規章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三.根據學(xué)校的工作進(jìn)程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認真做好新生的入學(xué)教育工作，對基礎較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著(zhù)抓學(xué)風(fēng)，通過(guò)多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和堅韌的學(xué)習品質(zhì)。
四.加強對師生生活的管理。開(kāi)學(xué)初，先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排，接著(zhù)做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛生，食堂環(huán)境衛生始終要保持干凈，校領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂檢查監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門(mén)窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴建，現在基本上滿(mǎn)足師生的需要。目前干旱季節，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井里抽水，如果發(fā)現從嚴處理。為了方便師生用水，我們在大井上面建筑一個(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。
五.抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習、工作。因此，我們在環(huán)境整治中，把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛生區劃分包干給各班，嚴格要求各班始終要保持干凈。規定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P，不好的批評，并強調及時(shí)搞好。年終總評，并把總評結果列為政績(jì)考核內容。我們還按規劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運動(dòng)場(chǎng)，種樹(shù)、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。
六.加強衛生安全工作。為了做好學(xué)校的衛生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛生安全工作進(jìn)行全面檢查，認真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣(mài)。還深入教室、實(shí)驗室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學(xué)生食堂、小賣(mài)部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過(guò)健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛生和預防食物中毒常識教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長(cháng)。
七.加強對住校生的管理。為了做好對住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監督，嚴格管理，不允許住校生上課時(shí)間在宿舍里閑聊、睡覺(jué)或聚眾賭博;不許在休息時(shí)間大聲喧嘩，擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門(mén)窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫(huà)、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現從嚴處理。
一年來(lái)，雖然做了這些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與黨的要求還相差很遠，現在還存在了一些問(wèn)題。
1.學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。
2.學(xué)校的水井還不夠，干旱季節師生用水緊缺。
3.大便所不符合要求。
為了把上述問(wèn)題解決好①要靠上級領(lǐng)導的重視和支持。②就要靠全體教職員工的共同努力.
個(gè)人述職報告 篇4
本人從 20xx年7月參加工作以來(lái)，在施工單位從事造價(jià)工作。 在工作中，認真學(xué)習建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，在實(shí)踐中努力推行 “新工藝、新設備、 新材料”，對工程預決算部分，嚴格按照清單計價(jià)規范及定額計算規則，對每個(gè)項目努力做到無(wú)漏套、錯套 清單及定額，人工費及材料費的調整均嚴格執行國家相關(guān)的文件進(jìn)行。通過(guò)自己的努力以及領(lǐng)導和同事們的幫助， 能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)工作。 任職以來(lái)，我積極承擔各項工作任務(wù)，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力的干好本職工作。能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作。
以工作事業(yè)為重，不計個(gè)人得失，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)， 作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把一般理論同工作實(shí)際相結合。
作為一名造價(jià)工作者，為了更好地適應本職工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續再教育學(xué)習，多次參加各級部門(mén)組織的技術(shù)培訓， 20xx年5月參加**創(chuàng )制開(kāi)源學(xué)校組織的土建實(shí)物培訓班，更加系統的學(xué)習了造價(jià)知識; 20xx年10 月參加廣聯(lián)達公司舉辦的清單講座培訓班， 20xx年 11 月參加**福萊公司組織的13新清單的學(xué)習培訓講座。20xx年6月通過(guò)了建筑專(zhuān)業(yè)二級建造師考試，并成績(jì)合格。
參加工作以來(lái)，我積極承擔造價(jià)各項工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)完成組織交辦的各項工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關(guān)組織的各項活動(dòng)，由于工作出色，多次受到領(lǐng)導的肯定。主要參加的工程項目如下：
(1)20xx年10月至20xx年2月，在**市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區小井村委會(huì )綜合樓工程中擔任預算員工作，該工程建筑面積1073.69m2，總造價(jià)1219599.89元，本工程質(zhì)量一次性驗收合格。
(2)20xx年3月至20xx年12月，**市大村鎮后茂村社區服務(wù)中心綜合樓及活動(dòng)中心中，該工程規模2400m2，造價(jià)3314795.7元，本工程現已竣工驗收，工程質(zhì)量一次性驗收合格。
(3)20xx年5月至今，**書(shū)畫(huà)院2#、3#樓工程，面積11234.88m2，現本工程正在施工中。
通過(guò)在工作中的不斷學(xué)習和造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員的指導，已經(jīng)掌握了一般建筑工程、預算的編制方法，工程預算流程及工程量計算已熟悉掌握。能獨立靈活運用專(zhuān)業(yè)知識和積累的經(jīng)驗及知識進(jìn)行預算的編制及投標預算的編制，在建設項目的具體實(shí)施過(guò)程中，對施工單位而言，根據施工圖預算編制出材料計劃、勞動(dòng)力計劃、機械臺班計劃、財務(wù)計劃及施工計劃等，進(jìn)行施工準備，組織施工力量，組織材料備料，推行先進(jìn)的施工方法，可以達到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，加強建筑企業(yè)內部經(jīng)濟核算，降低工程成本目的。
做好造價(jià)這份找工作在工作中我認為應該做到以下幾點(diǎn)：
(1)準備資料在編制預算之前，要準備好施工圖紙、施工方案或施工組織設計，圖紙會(huì )審記錄、工程預算定額、施工管理費和其他費用定額、材料、設備價(jià) 格表、各種標準圖冊和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟資料等編制施工圖預算所需的資料。
(2)熟悉施工圖紙，了解施工現場(chǎng) 施工圖紙是編制預算的工作對象，也是基本依據。預算人員首先要認真閱讀和熟悉施工圖紙、將建筑施工圖，結構施工圖，給排水、暖通、電 氣等各種專(zhuān)業(yè)施工圖相互對照，認真核對圖紙是否齊全，相互間是否有矛 盾和錯誤，各分部尺寸之和是否等于總尺寸，各種構件的豎向位置是否與標高相符等。還要熟悉有關(guān)標準圖，構、配件圖集，設計變更和設計說(shuō)明等，通過(guò)閱讀和熟悉圖紙，對擬編預算的工程建筑、結構、材料應用和設 計意圖有一個(gè)總體的概念。
(3)計算工程量 工程量的計算，是編制預算的基礎和重要內容，也是預算編制過(guò)程中最為繁雜，而又十分細致的工作。所謂工程量是指以物理計量單位或自然計量單位表示的各個(gè)具體分項工程的數量�，F在在實(shí)際工作中大都使用廣聯(lián)達算量軟件，軟件方便快捷，出量快，為造價(jià)工作者提供了便利，但在工作中不能一味的依靠軟件，也要做到手算核算，對工程量的準確性做到心中有數。
(4)套用預算單價(jià) 工程量計算完并經(jīng)自己檢查認為無(wú)差錯后，就可以進(jìn)行套用預算單價(jià)的工作。首先，把計算好的分項工程量及計算單位，按照清單順序一一上機，即**地區現在大多單位采用福萊計價(jià)軟件，即得出該分項工程的預算價(jià)值。在套價(jià)工作中，要注意調整省價(jià)材料與市場(chǎng)材料的價(jià)差，做到預算價(jià)格要符合實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格。
施工圖預算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實(shí)行經(jīng)濟核算和考核工程成本的依據。計算時(shí)要認真、仔細、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時(shí)，不依編制對象與自己親、熟、好、壞而因人而異。要服從道理，不固執己見(jiàn)，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎上保證“量”與“價(jià)”的準確合理，做好施工圖預算。干好造價(jià)這份工作。
個(gè)人述職報告 篇5
我是20xx年xx月份開(kāi)始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能；等。
三、把握全局、團結協(xié)作。
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。
四、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象。
一年來(lái)，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
五、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足。
經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jì)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線(xiàn)員工的技術(shù)支持，我認為應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
5、及時(shí)快捷的相應業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項系統開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
個(gè)人述職報告 篇6
轉眼間，一年的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去了，時(shí)間過(guò)得飛快，伴隨著(zhù)各種活動(dòng)的進(jìn)行就結束了我的大一生活。
在這一年中我擔任了本班的團支書(shū)一職，工作雖然艱辛，我卻從中得到了最寶貴的經(jīng)驗、最珍貴的財富。
通過(guò)了兩次競選，我成為了班級負責人，班級的團支書(shū)，我很高興可以擔此重任，并一心一意為學(xué)生服務(wù)，做好老師與同學(xué)之間的橋梁。
大一上學(xué)期，我協(xié)同班長(cháng)組織了與哈爾濱聾啞學(xué)校的學(xué)生的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)期間，我們做了精心準備，在北區與南區食堂門(mén)口做了大力宣傳，發(fā)送了宣傳單給全校同學(xué)來(lái)收取同學(xué)們的廢舊塑料瓶，得到了很多同學(xué)的大力支持，將所得到的廢舊塑料瓶集中賣(mài)給收廢品中心，將得到的金錢(qián)給聾啞兒童購買(mǎi)了學(xué)習用品，并同她們進(jìn)行了溝通。不僅在學(xué)習上幫助了他們，同時(shí)我們也從他們的生活方式上看到了對生活的期望。
這次活動(dòng)中間雖然經(jīng)歷了許多曲折，但是從中獲得的經(jīng)驗是無(wú)法比擬的。同學(xué)們在看到了聾啞兒童的學(xué)習情況后，學(xué)習勁頭明顯比曾經(jīng)多了許多。
期中考試、期末考試的成績(jì)班級總體都比較不好，說(shuō)明在學(xué)習方面，我做得還不夠，沒(méi)有能組織好同學(xué)的學(xué)習生活。
大一下學(xué)期，工作逐漸變得繁忙起來(lái)，開(kāi)學(xué)初進(jìn)行了大學(xué)的第一次綜合測評，對同學(xué)們大一上學(xué)期的表現情況做了綜合測算與評定，從中看到了許多同學(xué)沒(méi)有參與過(guò)活動(dòng)的一些沒(méi)有加分的情況。
在綜合測評結束后，我們召開(kāi)了班會(huì )，對這一現象進(jìn)行了討論，積極地組織、推動(dòng)同學(xué)去參加各種活動(dòng)并提出了學(xué)習的重要性，同時(shí)對個(gè)別同學(xué)也進(jìn)行了單獨的談話(huà)，對在預警邊緣的同學(xué)的學(xué)習情況做了分析，并找學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的同學(xué)做了一幫一的學(xué)習計劃，使學(xué)習成績(jì)落后的同學(xué)能在學(xué)習上有一個(gè)好的幫手。
在老師的幫助下，我的思想覺(jué)悟逐漸提高了起來(lái)，并參加了經(jīng)濟管理學(xué)院組織的黨課學(xué)習，在黨課結業(yè)考試中得到了93的高分獲得了優(yōu)秀學(xué)員的殊榮。
經(jīng)過(guò)了黨課的學(xué)習，我對黨的認識提高了，同時(shí)我對加入黨組織的迫切情感也增強了。經(jīng)過(guò)了層層審核，我光榮地加入了中國成為了一名預備黨員。我會(huì )在這一年的預備期中努力學(xué)習，并在各方面起到表率作用。
政治學(xué)習是團委組織的非常受重視的團組織活動(dòng)。在各方面的要求都非常嚴格。整個(gè)大一一年的政治學(xué)習主要分為兩大內容板塊。一為十七大的學(xué)習內容，二為有關(guān)兩會(huì )的主要精神。同學(xué)們都準時(shí)的參加并認真地聽(tīng)取了學(xué)習的內容。
由于認識到政治學(xué)習的重要性，我連同了會(huì )計0721班、會(huì )計0722班、會(huì )計0724班組織了以“激情創(chuàng )業(yè)奮斗青春”為主題的公開(kāi)政治學(xué)習。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的精心準備，響應了院團委的公開(kāi)政治學(xué)習的形式應多樣化的號召，我們在政治學(xué)習中穿插了小品、詩(shī)朗誦、小合唱等節目，活躍了現場(chǎng)的氣氛，并調動(dòng)了同學(xué)們的積極性。
一年來(lái)的工作雖然很辛苦，但是特別的充實(shí)，它不僅僅讓我的生活豐富多彩，更讓我整個(gè)人變得成熟起來(lái)，思維與視野都寬闊了許多。
在工作中，我也看到了自身的很多不足，做事急躁是我一個(gè)很大的缺點(diǎn)，常常引來(lái)學(xué)生的一些不滿(mǎn)情緒，以后我會(huì )在這方面努力加強自己的修養。
這一年，我收獲了知識，收獲了同學(xué)、朋友，收獲了同學(xué)們對我工作上的認可，我覺(jué)得沒(méi)有任何一種榮譽(yù)可以比這樣更讓我驕傲。
以后的工作、學(xué)習我會(huì )更加努力，做好老師的幫手，同學(xué)的表率，在德、智、體全方面協(xié)調發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇7
近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導下，開(kāi)展了華中區域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的建設、各區級批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護等工作�，F將*個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結，并對營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)是客觀(guān)的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績(jì)客觀(guān)存在
1.啟動(dòng)、建設并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的'分級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系
華中區域市場(chǎng)現有醫藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家，通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)主要側重于大流通批發(fā);B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶(hù)掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的總體規劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞，體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區域市場(chǎng)運作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障�！�
第三，形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷(xiāo)售政策;如現款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場(chǎng)的普及率達到--9%之間，在縣級市場(chǎng)的普及率達到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機的現象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎。
5.實(shí)現了一筆為部門(mén)的正常運作提供經(jīng)費保證的銷(xiāo)售額和利潤。
自開(kāi)展工作以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)對本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競品品種的大流通調撥，共實(shí)現了銷(xiāo)售額 萬(wàn)元;毛利潤額 萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運轉提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費保證。
營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導在建設并掌握營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展謀取利潤，因此，營(yíng)銷(xiāo)中心整體可持續性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷(xiāo)中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營(yíng)銷(xiāo)中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統計、規劃和協(xié)調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷(xiāo)中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規劃和核算的，一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷(xiāo)中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況，以便隨時(shí)調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟，人人有責!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，均對我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4無(wú)規劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要線(xiàn)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應該回訪(fǎng)，應該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
“捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮。幼兒 教育是一項高難度的工作，要做好它，實(shí)屬不易。但我相信，只要樂(lè )崗敬業(yè)，定會(huì )有所收獲。我的精神生活中將會(huì )有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
印度詩(shī)人曾說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜蜜的，而葉的事業(yè)是平凡的�！庇變航逃褪且环萜椒驳穆殬I(yè)，我從事著(zhù)這平凡的職業(yè)，“孩子們的快樂(lè )，就是我最大的快樂(lè )”。所以我時(shí)時(shí)有著(zhù)一種感覺(jué)——工作著(zhù)是美好的。
在即將結束的這一學(xué)年里，我始終本著(zhù)“以幼兒為主體”，牢記自己是一個(gè)黨員教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書(shū)育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調，尊重幼兒，做到愛(ài)與嚴格要求相結合。注重自身知識結構的進(jìn)一步完善，從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平，一學(xué)年來(lái)，較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面：
一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護幼兒，只要是我的學(xué)生，無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信，走出自我評價(jià)的誤區�；顫婇_(kāi)朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。，堅持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對班級幼兒一日生活常規的培養。小班幼兒在學(xué)期初，是處于一種蒙狀，他們帶著(zhù)各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材：如《十二點(diǎn)中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時(shí)睡午覺(jué);《大大和小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學(xué)理念培養幼兒取放玩具常規：不爭搶?zhuān)浑S意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習的常規。
三、善于與家長(cháng)溝通。在幼兒園工作中，家長(cháng)工作是十分重要的幼兒園的每一項工作都離不開(kāi)家長(cháng)的支持與配合一學(xué)年來(lái)，我通過(guò)多種渠道與家長(cháng)溝通，首先在幼兒入園前，我就與配班的教師頂著(zhù)烈日進(jìn)行了全面的家訪(fǎng)，讓家長(cháng)與幼兒。
四、積極參加園里的教研教改。本學(xué)年，我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區域活動(dòng)材料;配合主題活動(dòng)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng )設;用蒙氏理念進(jìn)行幼兒區域活動(dòng)常規培養等等。取得了很好的效果：制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎，參加南平市的區域活動(dòng)示范性開(kāi)放活動(dòng)獲的良好效果。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇9
各位領(lǐng)導、同事們，大家好：
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節里，我們迎來(lái)了皖蜀春20xx年銷(xiāo)售年終總結大會(huì )，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷(xiāo)售團隊的熱情也是無(wú)比高漲，請允許我代表公司領(lǐng)導，向各位奮戰在第一線(xiàn)的同事們表示衷心感謝。
下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售部主要來(lái)源有中高低檔白酒，今年主要目標;鄉鎮、酒店、宿外市場(chǎng)，針對酒店主要有
1、建立完善的銷(xiāo)售檔
2、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤
3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝，來(lái)影響我們的形象
2、車(chē)間部門(mén)要驗收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心
3、要利用各種手段、媒體，把酒的價(jià)格發(fā)布下去，從領(lǐng)導到每一位同事貫徹執行，保持不串貨、不低價(jià)
公司的各部門(mén)應該互相協(xié)作，按時(shí)按量完成領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)，努力突破新的臺階
今后我一定不會(huì )辜負各位領(lǐng)導和各位同事對我的支持，一定會(huì )做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格業(yè)務(wù)員
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力完成公司給我的任務(wù)，請各位領(lǐng)導和在座的每位同事進(jìn)行監督!
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