【實(shí)用】實(shí)習工作總結范文集錦8篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習工作總結 篇1
通過(guò)這次的實(shí)習，我對于工作，對于物業(yè)客服這個(gè)崗位有了更深的認識，同時(shí)在這次的實(shí)習之中，我也是學(xué)到挺多服務(wù)的知識，物業(yè)的知識，對于我以后的工作也是有很大的幫助，自己也是有一些不足在實(shí)習之中反應出來(lái)了，要在以后去改進(jìn)，這次的實(shí)習，我也是要對客服工作來(lái)總結下。
剛來(lái)到公司的時(shí)候，我也是很擔心自己的實(shí)習能不能做好，畢竟之前也是沒(méi)有做過(guò)這份工作，能找到這份實(shí)習工作，我也是嘗試了多次，很多的面試也是需要有工作的經(jīng)驗，甚至還有一些公司也是不招實(shí)習生的，也是讓我感受到社會(huì )的殘酷，清楚沒(méi)有經(jīng)驗，的確是一個(gè)很大的劣勢，但是既然在學(xué)校學(xué)了那么多的知識也是要去運用，而物業(yè)客服的工作要求雖然比較的低，但是通過(guò)實(shí)習，我也是清楚要做的事情還是有很多的。在實(shí)習之中，我也是努力的跟著(zhù)同事去學(xué)習，懂得如何的和業(yè)主去打交道，遇到問(wèn)題該如何的去解決，一些事情又是該走怎么樣的流程來(lái)操作，可以說(shuō)崗位上所學(xué)的，是為了更好的去做好工作，和學(xué)校的理論是完全兩回事。同時(shí)我也是在學(xué)習之中感受到，這些所學(xué)看起來(lái)比較的簡(jiǎn)單，但是到了實(shí)際的操作，卻并不是那么的容易，也是需要自己不斷的去做，去累積經(jīng)驗，去做好客服的工作來(lái)把所學(xué)真的學(xué)懂。
在物業(yè)客服的工作里頭，我和業(yè)主的交流，開(kāi)始還有些磕磕碰碰，處理問(wèn)題的效率也是不太高，甚至還被業(yè)主罵過(guò)，不過(guò)這些都是沒(méi)有讓我灰心，我也是通過(guò)這些意識到自己的問(wèn)題所在，繼續努力的去做事情，積累工作的經(jīng)驗，同時(shí)也是不斷的嘗試之中，自己的服務(wù)也是做得更好了，更能把業(yè)主反饋的問(wèn)題去處理，而今實(shí)習也是結束，也是得到了一些業(yè)主的肯定，特別是一些需要持續跟進(jìn)的問(wèn)題，業(yè)主也是看到了我的進(jìn)步，我也是感受到，的確很多的工作，是需要經(jīng)驗，才能做好的，也是更加的珍惜這個(gè)崗位，同時(shí)也是讓我明白，自己的不足，雖然有，但是其實(shí)也是可以改變，只要自己認真的做事情，多去思考，多去對做過(guò)的事情做一些優(yōu)化，不管的去提升。
實(shí)習雖然結束，但對于我來(lái)說(shuō)，才是進(jìn)入社會(huì )剛剛的開(kāi)始，我也是要繼續的把客服工作認真的做好，去為業(yè)主服務(wù)，在今后要做的更出色才行。
實(shí)習工作總結 篇2
光陰荏苒，日月如梭。還有一個(gè)星期左右的時(shí)間就得回校拿畢業(yè)證，大學(xué)三年——正式畢業(yè)了！對于我來(lái)說(shuō)，很懷念大學(xué)三年的時(shí)光，感謝遇上的那些人和發(fā)生的那些事。大學(xué)，是重新塑造自己的起點(diǎn)。也許我并不會(huì )太傷感——因為9月1號，我將進(jìn)入一個(gè)新的大學(xué)校園學(xué)習，結識新的朋友，繼續追求我的夢(mèng)想。正因我不像其他同學(xué)那樣面臨畢業(yè)就業(yè)，所以出來(lái)實(shí)習工作的日子里，我渴望嘗試，渴望改變重塑自己。我感到自己為自己的生活選擇了奔波與變化。當然，我一直告訴自己每個(gè)階段有每個(gè)階段要完成好的事情，所以我總是認真對待我的工作，保持良好心態(tài)。
深圳、廣州來(lái)回的奔波，變化讓我的工作不斷變更以及很多意想不到的事情的發(fā)生，偶爾會(huì )讓我感到心累與無(wú)力。依舊，讓音樂(lè )帶給自己力量！回頭望望自己走過(guò)的路，充滿(mǎn)辛酸苦楚、驚喜意外，有時(shí)會(huì )覺(jué)得似乎浪費了時(shí)間、精力和金錢(qián)，但，我還是不會(huì )后悔自己的選擇——這一段經(jīng)歷中，遇到的人和事，在變化面前的思考、苦楚與勇敢，是我人生路上的一筆莫大財富，一次次地振蕩著(zhù)我稚嫩的心靈。是的，我需要磨練、經(jīng)歷！變化，不能預知的前方，我依舊走在路上。只是現在，似乎是個(gè)該總結整理一下的時(shí)間。
從實(shí)習工作中，我有什么樣的感悟與體會(huì )？
1、良好的心態(tài)。心態(tài)決定一切，這是真的。慢慢地就會(huì )發(fā)覺(jué)，其實(shí)每份工作都是差不多的，貴在堅持，秉著(zhù)良好的心態(tài)用心去工作。不要抱怨，要學(xué)會(huì )換個(gè)角度去想問(wèn)題。當然求職過(guò)程是艱辛的，要勇敢大膽地去嘗試，選擇適合自己的工作并為之規劃自己的職業(yè)生涯。
2、積極主動(dòng)。不管是工作上還是人際關(guān)系上都要學(xué)會(huì )積極主動(dòng)，這是很重要的！工作要有質(zhì)量有效率，體現自己的行動(dòng)力與能力；學(xué)會(huì )熱情地與人溝通，營(yíng)造良好的人際關(guān)系。知識不斷更新，學(xué)無(wú)止盡。要學(xué)會(huì )利用資源，主動(dòng)學(xué)習，不恥下問(wèn)。
3、認識自我。實(shí)習工作的過(guò)程，是我認識自我的一個(gè)過(guò)程。我看到了自己的優(yōu)點(diǎn)也看到了很多的缺點(diǎn)與不足。認識自我，解讀剖析自己，對自己的發(fā)展至關(guān)重要！我，勇敢地直面自己，重塑自己。
4、也許長(cháng)大成熟了。以前我總會(huì )把自己的喜與哀告訴父母，家是我的依靠，覺(jué)得父母是自己最信賴(lài)的人，他們閱歷比自己豐富，他們能給自己勇敢的力量，漸漸地，如今的自己卻學(xué)會(huì )對父母報喜不報憂(yōu)，隱藏憂(yōu)了。父母，隨著(zhù)自己的長(cháng)大在不斷衰老，很多的東西他們也不懂，對于自己遇到的一些憂(yōu)慮他們也無(wú)能無(wú)力，故又何必告訴他們讓他們擔憂(yōu)呢？正如華子經(jīng)理說(shuō)的：家人是用來(lái)分享快樂(lè )的，苦與累要自己扛著(zhù)。
5、要自信。出來(lái)社會(huì )上，我很自信！至少在HR、上司面前我是自信的，我也不知道是什么力量讓我自信。朋友清對我說(shuō)：“從你身上我看到了你滿(mǎn)滿(mǎn)的自信，你知道自己的人生目標，你的自信也感染了我�！辈恢獜暮螘r(shí)起，我已覺(jué)得似乎每個(gè)人都有自卑的一面，因為每個(gè)人都有不足或自己不滿(mǎn)意的東西，自信的人會(huì )放大自己的優(yōu)勢，縮小自己的不足。除了自己，沒(méi)有任何人能讓自己自卑的，我們不該總在仰視他人，殊不知我們也在被他人仰視。只有自信，才會(huì )把事情處理得更出色，也更容易得到他人的欣賞。自信，最美麗。但并不代表處處鋒芒畢露，該是低調做人，高調做事。
6、學(xué)會(huì )選擇。選擇，便意味著(zhù)放棄。人生路上，總是要不斷做出選擇，不斷放棄，所謂的機會(huì )成本。魚(yú)和熊掌原本不可兼得，舍得舍得，有舍才有得，有得必有失，這是必然的。只是，做出正確的選擇，是一種藝術(shù)與眼光。
7、現實(shí)社會(huì )。盡管我依舊稚嫩，但隱約感受到了一些很現實(shí)的東西，但我依舊希望自己不忘初心，現實(shí)社會(huì )不是他人說(shuō)的那樣恐怖骯臟，也不是自己想象中那樣美好陽(yáng)光，一切，只是剛剛好！
我，依舊稚嫩，依舊在我人生路上跋涉，豐富著(zhù)我人生的軌跡，觀(guān)賞著(zhù)沿途的風(fēng)景。我希望自己勇敢、努力、善良、機靈、醒目、成熟、有思想、會(huì )思考。。。安頓心靈！
實(shí)習工作總結 篇3
到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門(mén)擔任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職，負責傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團隊中來(lái)了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
現將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、試用期期間工作
在實(shí)習期間，我是在傳媒部門(mén)學(xué)習工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距；但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著(zhù)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1、子夜時(shí)段項目
在子夜時(shí)段準備初期，內容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔�，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線(xiàn)上的市場(chǎng)調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規進(jìn)行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷(xiāo)售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過(guò)對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目?jì)热轂槁毥閱挝粚?shí)用性強的用工崗位信息。
隨著(zhù)時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內容和形式已經(jīng)確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實(shí)的基礎。
2、華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。
3、印章媒體項目
隨著(zhù)“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動(dòng)，針對政企e通的宣傳方面，我參與了政企e通的媒體溝通會(huì )，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿�，F代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我現在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門(mén)的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作：
我作為銷(xiāo)售組的一名成員，同時(shí)承擔了部門(mén)內部的內勤工作。
1、流程制定：配合張清、季海強完成市場(chǎng)調研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
2、年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開(kāi)始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒XX年目標、現狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。XX年各項目的實(shí)施目標。
3、部門(mén)會(huì )議會(huì )議紀要：前期完成了每次會(huì )議紀要的編寫(xiě)。每次的會(huì )議紀要，確定會(huì )議紀要的流程，可以提高會(huì )議開(kāi)展的效率，明確會(huì )議議題，能讓自己投入到會(huì )議的開(kāi)展中去。在整理會(huì )議紀要的時(shí)候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務(wù)、內容等也有較深的認識。
4、日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時(shí)候，可以更明確地了解日報該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現的問(wèn)題和學(xué)習的內容。
5、預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務(wù)預算的制定。
6、每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來(lái)講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設以獲取法人與自然人相關(guān)信息；通過(guò)信息運營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。電子政務(wù)包含三個(gè)層次，
一是機關(guān)內部的辦公自動(dòng)化，
二是上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布，
三是對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò )化。
所以，戰略目標是一個(gè)長(cháng)遠的過(guò)程，需要不斷的努力創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè)，其營(yíng)業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求。公共信息平臺可以節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿(mǎn)足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的'，是為了達到愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。本文轉載在
公司的價(jià)值觀(guān)是要求每一個(gè)員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個(gè)有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問(wèn)題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一致，才有成功的可能性。對傳媒規劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái)，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢？國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng )意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng )意，然后通過(guò)創(chuàng )意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實(shí)現創(chuàng )意的價(jià)值。由此可見(jiàn)，策劃好的創(chuàng )意，再對好的創(chuàng )意進(jìn)行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng )意，拿下媒體資源，然后找合作方去實(shí)現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個(gè)項目剛開(kāi)始，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對其的理解為在將來(lái)初步運營(yíng)過(guò)程中先做傳統媒體，積累運作經(jīng)驗，同時(shí)積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運作，直至創(chuàng )新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰略方針?lè )⻊?wù)。
三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方：
幾個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大；
2、有時(shí)候辦事不夠干練；
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉正后：
國盾傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、營(yíng)銷(xiāo)策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷(xiāo)策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體的整合，以媒體為主，包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò )以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。資源公司有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)整合，媒體組起到配合作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內容組的項目方案，拿出行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，解決如何向合作方推銷(xiāo)項目產(chǎn)品，包括媒體、合作方等等�？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I(yíng)銷(xiāo)方案。在接下來(lái)的時(shí)間里，近期工作主要是從南京媒體著(zhù)手，制定計劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷(xiāo)方案。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(cháng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉正申請，希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，在轉正之后，工資能有所調整。懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
實(shí)習工作總結 篇4
轉眼間，半年的實(shí)習工作已成為歷史，在這半年的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當中。
俗話(huà)說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是******，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話(huà)心里沒(méi)底。領(lǐng)導給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，起初真有點(diǎn)不適應，不從何處下手。在這里我認識了**和**，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門(mén)。他要領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的意思，向下傳達文件;同時(shí)又要匯總其他部門(mén)員工的總結和合理化建議，向上級領(lǐng)導反應。在這半年時(shí)間里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作，認真完成上級領(lǐng)導交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實(shí)踐的書(shū)籍，以充實(shí)自己�，F在我就以下幾個(gè)方面對這半年來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結：
1. 公司領(lǐng)導讓我發(fā)揮計算機的特長(cháng)，為“****項目分析報告”制作了一個(gè)幻燈片，受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進(jìn)行升級與維護，對其他員工按不同水平進(jìn)行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時(shí)間，在銷(xiāo)售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷(xiāo)售部門(mén)的周工作總結會(huì )議。從中我學(xué)到了一些房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷(xiāo)售環(huán)節有了一定的認識。
4. 做了一段時(shí)間的周工作計劃匯總，在每月例會(huì )上向領(lǐng)導作了總結報告，為年底個(gè)人總評提供了依據，并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
實(shí)習工作總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間我在公司工作已將近三個(gè)月。在這段時(shí)間里領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在對領(lǐng)導和同事們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xxxxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。 雖然在學(xué)校學(xué)習過(guò)有關(guān)招標投標的課程，但是通過(guò)工作才發(fā)現招標代理工作的了解還僅限表面，因此我還需要深入學(xué)習并了解自己所從事的工作。在工作的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心指導下，各方面均有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有很多感想，現將我這兩個(gè)多月所做所思向領(lǐng)導匯報如下。
在這兩個(gè)多月里，我先是學(xué)習了與招標有關(guān)的法律法規，制作標書(shū)，熟悉并參與了招標過(guò)程，我先后參加了xxxxxxxx。 由于剛參加工作并且此前對招標代理不是太熟悉，剛開(kāi)始工作時(shí)有點(diǎn)找不著(zhù)頭緒，因此這里所有的一切對于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎，實(shí)踐是進(jìn)步的最佳動(dòng)力，雖然在實(shí)踐中錯誤不斷，但是這樣反而是我印象深刻。在同事們的幫助下，我學(xué)會(huì )了很多。在平時(shí)出去辦事的過(guò)程中鍛煉了我的品性，慢慢的融入社會(huì )，我自身還有很多不足，比如有點(diǎn)馬虎，平日里有些膽怯不好言辭，但是我一定在工作中鍛煉自己。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、提高自己的學(xué)習能力，學(xué)無(wú)止鏡，如今是一個(gè)信息時(shí)代，社會(huì )的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅持不懈地努力學(xué)習招標代理業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服馬虎，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、加強思想建設，嚴格要求自己，多向身邊的同事學(xué)習，不斷提高自我。
總結人：
20xx年1月6日
實(shí)習工作總結 篇6
通過(guò)這次工作實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人一生不可能都是一帆風(fēng)順的，要勇敢去面對人生中的每個(gè)困難！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了人生方向，也讓我認識到了工作中應該有認真的工作態(tài)度，要有一種平和心態(tài)與求知的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽(tīng)別人的建議，戒急戒躁，對自己所做的事情負責，不要輕易的去承諾，一旦承諾了就要努力去實(shí)現。單位也培養了我的動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作的有了實(shí)際的接觸從而是一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗。
我知道工作是長(cháng)期的事業(yè)，要有持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。在實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )并掌握了一些與人交往的技能。在此期間，我注意觀(guān)察了有經(jīng)驗的同事是怎樣與人交往，怎樣處理工作中人與人之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間，我從末無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心接受。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)校學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。在工作中我能夠做到服從指揮，尊重領(lǐng)導，與同事友好相處，工作中認真負責,且保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
當然，通過(guò)這次工作實(shí)習，我在有所收獲的情況下，也發(fā)現了自身的一些不足，對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨。
通過(guò)這次實(shí)習，我不僅專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。作為一名會(huì )計從業(yè)者，所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變，以適應社會(huì )的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個(gè)人有很強的理財思路�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì )計部，主任并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會(huì )計實(shí)際知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì )計教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做會(huì )計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì )計帳簿的規范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于會(huì )計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習當中，，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
實(shí)習工作總結 篇7
7月1日－31日，我在西門(mén)藥店中醫館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機會(huì )是比較少的，即使在自我生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習和藥物實(shí)體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有必須的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定；對于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行必須的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以務(wù)必對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外，也要區別對待患有某些個(gè)性病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)十分能鍛煉一個(gè)人的隨機應變潛力，但是務(wù)必把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就務(wù)必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時(shí)光和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對策，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是務(wù)必的，因為經(jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進(jìn)貨，有專(zhuān)門(mén)的正規渠道（蕭山醫藥公司）；驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門(mén)人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都務(wù)必牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時(shí)，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發(fā)現該患者藥量比較多、數額比較大，都個(gè)性跟她確認過(guò)。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過(guò)調解，還是給她們退了，讓她們滿(mǎn)意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是，在實(shí)習期間，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì )被輪流安排操作，個(gè)性是刷醫保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我推薦各班次就應明確人員分工，落實(shí)職責，將刷醫保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣能夠避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯誤；避免代刷醫保而產(chǎn)生的職責不清現象；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專(zhuān)業(yè)認證還是要同步進(jìn)行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門(mén)藥店實(shí)習的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細管理，開(kāi)放合作，誠信發(fā)展”的現代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì )新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會(huì )的堅實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
實(shí)習工作總結 篇8
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗拼搏，工作也即將進(jìn)入尾期。工作總結是為前一輪的工作做一個(gè)總的思想報道，分析公司的一些工作計劃和內容，以及工作人員的工作狀態(tài)。工作總結雖然意味著(zhù)一個(gè)工作計劃在實(shí)施后的落幕，也是為迎接下一輪的工作計劃做前提準備。怎么樣書(shū)寫(xiě)一份好的工作計劃，讓上司滿(mǎn)意，讓同事佩服。
很榮幸我于20xx年7月來(lái)到Xx省醫藥超市有限公司來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該公司的實(shí)習生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習，我在店長(cháng)和老師支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長(cháng)和各位老師們表示衷心的感謝，感謝河南省醫藥超市有限公司給了我一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購部，防營(yíng)運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(cháng)，店助，營(yíng)業(yè)員和收銀員組成�，F將這幾個(gè)月的實(shí)習報告總結如下：
一：實(shí)習的時(shí)間和安排實(shí)習時(shí)間從20xx年7月開(kāi)始到現在。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我有更好的時(shí)間和精力去學(xué)習，去討論。
二：實(shí)習階段的認識和學(xué)習在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位員工的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。四：存在的問(wèn)題由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)。
【【實(shí)用】實(shí)習工作總結范文集錦8篇】相關(guān)文章：
實(shí)用的業(yè)大實(shí)習報告集錦7篇12-29
實(shí)用的會(huì )計實(shí)習報告范文8篇01-02
金工實(shí)習報告范文集錦5篇01-02
實(shí)習生工作總結范文15篇12-17