【精品】季度工作總結四篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
季度工作總結 篇1
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續推進(jìn)
1、積極支持先期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪(fǎng)登記表”并投入使用。
2、11月底，召開(kāi)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作階段總結會(huì )。
1)開(kāi)展以來(lái)，的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動(dòng)學(xué)習意識增強，患者及醫生對患者的滿(mǎn)意度提高。但也暴露出一些問(wèn)題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫院體制所限，缺乏適合我院績(jì)效考核方案，護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內一病區、外二病區進(jìn)行全科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩個(gè)病區進(jìn)行了全科推廣。
3、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。
二、持續改進(jìn)護理質(zhì)量，保證護理安全
1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)：
1)根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書(shū)簡(jiǎn)化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點(diǎn)，重新設計專(zhuān)屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報單掌握重點(diǎn)病人，下巡指導工作，及時(shí)糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后，加大了手術(shù)科室消毒隔離監督管理力度，落實(shí)責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監督其及時(shí)改正外，進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過(guò)上級部門(mén)的來(lái)院督導，對于所存在的問(wèn)題進(jìn)行了如下整改：
1)嚴格按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2)加強薄弱環(huán)節的質(zhì)量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機制;⑵醫囑執行時(shí)間：教育全院護理人員樹(shù)立法制觀(guān)念，落實(shí)執行醫囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴肅性;落實(shí)責任，督促各科護士長(cháng)在科內加大對醫囑執行時(shí)間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規范對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。
三、繼續抓好護理人員的培訓與考核，不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于10月底完成了對全院護士進(jìn)行的24項《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長(cháng)的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長(cháng)列入抽考人員(低年資護士長(cháng)全部入選，高年資護士長(cháng)單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果，護理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查，對執行較好的科室進(jìn)行了表?yè)P，對執行不到位的科室進(jìn)行了通報批評，并給予了考核雙扣分。通過(guò)本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行，最終使患者受益。
2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護理實(shí)踐指南》為主要考試書(shū)籍，穿插院感相關(guān)知識，完成了對全院護士的考試工作，通過(guò)此項考試，護理人員基本掌握了護理實(shí)踐的工作規范及院感相關(guān)知識，對于年輕護士受益非淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實(shí)習生每月安排教學(xué)課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學(xué)會(huì )一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習，有事請假，工作時(shí)嚴禁單獨操作。
五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作，本年度護士驗證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。
季度工作總結 篇2
20xx年12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì )議室，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理趙戈主持召開(kāi)了合肥市場(chǎng)銷(xiāo)售商“春節大戰“動(dòng)員會(huì )，東區銷(xiāo)售總監張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì )議。張總就目前存在的問(wèn)題及下一步的運作思路與在座各位銷(xiāo)售商進(jìn)行了交流�，F將會(huì )議內容紀要如下：
一、目前安徽在全國市場(chǎng)所處的位置及合肥市場(chǎng)在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國銷(xiāo)售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷(xiāo)售回款來(lái)看，目前安徽市場(chǎng)完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場(chǎng)。從同期增幅來(lái)看，同比增長(cháng)24.54%，在全國排名31位，與增長(cháng)第一的貴州新市場(chǎng)相差甚遠，且位居全國成長(cháng)型市場(chǎng)倒數第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場(chǎng)目前同比增長(cháng)65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場(chǎng)同比增長(cháng)44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場(chǎng)同比增長(cháng)40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會(huì )合肥市場(chǎng)同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場(chǎng)對全省保健酒的發(fā)展不僅沒(méi)有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前GDP在全國排15位，略低于湖北、湖南市場(chǎng)，而安徽的人口均超過(guò)了湖北、湖南、江西市場(chǎng)，雖然人均GDP排在上述市場(chǎng)之后，但是銷(xiāo)售額遠遠在周邊市場(chǎng)之后，湖南的年度銷(xiāo)售目標是安徽的兩倍，湖北的銷(xiāo)售目標是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標也達到了1個(gè)億，而安徽市場(chǎng)只有0.83億，安徽市場(chǎng)的與周邊市場(chǎng)的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷(xiāo)售額是52.79億，勁牌06年度銷(xiāo)售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個(gè)億，其他保健酒基本沒(méi)有過(guò)億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導品牌。根據目前的銷(xiāo)售態(tài)勢，07經(jīng)營(yíng)年度達到18個(gè)億的銷(xiāo)售目標應該是沒(méi)有問(wèn)題的。
5、同級市場(chǎng)比較：大冶本年度銷(xiāo)售目標是2277萬(wàn)，浙江本年度過(guò)1000萬(wàn)的縣級市場(chǎng)有七個(gè)，過(guò)800萬(wàn)的縣級市場(chǎng)有十個(gè)，全省本年度將消滅100萬(wàn)縣級分銷(xiāo)市場(chǎng)，而合肥的分銷(xiāo)市場(chǎng)到目前為止還下滑21%。
二、調整心態(tài)
根據趙經(jīng)理的分析數據，除了四個(gè)分銷(xiāo)市場(chǎng)以外，其余八大分銷(xiāo)市場(chǎng)均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒(méi)有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。
心態(tài)調整方面要從五個(gè)方面實(shí)行轉變：
1、從急功近利的投機心態(tài)
向品牌運作的投資心態(tài)轉變 急功近利心態(tài)體現在只求銷(xiāo)量不求過(guò)程，只求壓貨不求動(dòng)銷(xiāo)，只重視批發(fā)市場(chǎng)不重視終端市場(chǎng)，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚(yú)到退而結網(wǎng)
我們的部分銷(xiāo)售商是騎著(zhù)馬在找驢，是拿著(zhù)金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷(xiāo)商接了某某品牌賺了不少錢(qián)，而不珍惜勁牌為大家帶來(lái)的發(fā)展機會(huì )，在此我們提出，只有珍惜機會(huì )，才能把握機會(huì );只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現問(wèn)題后相互指責到互相反省轉變
在要求對方之前先要求自己，出現問(wèn)題后捫心自問(wèn)先找自己的原因才是解決問(wèn)題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉變
銷(xiāo)售商的利潤問(wèn)題不是單件的利潤太少，而是銷(xiāo)售規模有限，導致銷(xiāo)售商總認為經(jīng)營(yíng)勁酒利潤很低，在酒類(lèi)行業(yè)來(lái)講，勁酒的單件利潤是非�？捎^(guān)的，美中不足的是勁酒在合肥市場(chǎng)依然屬于導入期，銷(xiāo)售量還很低，導致客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)利潤不高，客戶(hù)得到的利潤越是不高，反而導致客戶(hù)不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶(hù)的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢(qián)培育勁酒，這樣勁酒的銷(xiāo)量才會(huì )越來(lái)越大，客戶(hù)的利潤才會(huì )越來(lái)越高，市場(chǎng)才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉變
驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步，憂(yōu)愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續發(fā)展。
三、針對合肥市場(chǎng)現狀的五點(diǎn)措施
1、渠道要系統運做
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動(dòng)銷(xiāo)功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò )才能維護和鞏固忠誠消費者，同時(shí)還能開(kāi)發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場(chǎng)將會(huì )萎縮;不同的渠道具備不同的功能，只有系統運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體，各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系，低價(jià)位產(chǎn)品做市場(chǎng)滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場(chǎng)覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過(guò)分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉鎮市場(chǎng)者得天下
縣級分銷(xiāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售額要提升，最直接有效的辦法就是開(kāi)發(fā)鄉鎮市場(chǎng)，鄉鎮市場(chǎng)不僅有九億的消費群體，且進(jìn)入門(mén)檻低，不要進(jìn)場(chǎng)費，也不要促銷(xiāo)管理費，只要為終端客戶(hù)提供服務(wù)就行，銷(xiāo)售商要珍惜發(fā)展機會(huì )，要具備用時(shí)間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉鎮終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線(xiàn)
目前合肥的`價(jià)格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒(méi)有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價(jià)格的規范管理工作是非常重要的，眾所周知一個(gè)沒(méi)有人賣(mài)、且沒(méi)有人買(mǎi)的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價(jià)格規范工作作為常規重點(diǎn)工作來(lái)對待。
5、高度重視“春節大戰”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。
目前離春節只有57天的時(shí)間，在57天的時(shí)間里，日常銷(xiāo)售與春節促銷(xiāo)備貨額占全年任務(wù)的40%，時(shí)間的緊迫不言而喻，要求各銷(xiāo)售商與銷(xiāo)售代表認真對待“春節大戰”承諾書(shū)，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執行，確�！按汗澊髴稹比〉脠A滿(mǎn)成功。
四、廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商的關(guān)系
廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在：廠(chǎng)家側重品牌建設;商家側重網(wǎng)絡(luò )建設。廠(chǎng)家側重消費引導;商家側重渠道推力。廠(chǎng)家側重終端過(guò)程服務(wù);商家側重終端配送服務(wù)。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開(kāi)發(fā)與維護市場(chǎng)，不僅將銷(xiāo)售量做大，更要將市場(chǎng)做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷(xiāo)制轉變
保姆制是過(guò)分依賴(lài)、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷(xiāo)制是商家為主，廠(chǎng)家為輔，協(xié)助客戶(hù)建立大而全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );協(xié)助客戶(hù)培養一支具備戰斗力的團隊;共同摸索一套適合于當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略;
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉變，從人治向法治轉變;協(xié)助銷(xiāo)售商培育國內最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷(xiāo)量逐步提高，客戶(hù)得到的利益相應提升，勁牌在銷(xiāo)售商心目中的地位越來(lái)越高。
張總希望，只要我們從今天開(kāi)始，珍惜發(fā)展機會(huì )，重視勁牌地位，正視相互差距，打開(kāi)思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實(shí)現持續發(fā)展。
參會(huì )人員：
會(huì )議記錄：
二xXX年十二月十一日
季度工作總結 篇3
20xx年第二季度，我公司的主要工作第二季度的時(shí)段內我們認真抓好春季安全防火安全駕駛等各項安全工作，同時(shí)又要開(kāi)展隱患排查活動(dòng)、應急“雙基”建設活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”等各項活動(dòng)。根據行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)春運安全工作相關(guān)文件及會(huì )議精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，按照“以人為本、安全第一”原則，高度重視，落實(shí)安全責任制，加大防止“三超一疲勞”的專(zhuān)項整治工作，確保了安全運輸工作�，F就這三個(gè)月來(lái)我公司的安全管理工作總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，明確責任分工
公司主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人，其他負責同志按照“一崗雙責”的要求，負責分管的安全工作，全面抓好公司的安全生產(chǎn)。做到安全工作公司不漏科室，科室不漏員工、駕駛員，縱到邊，橫到底，職責分工明確，形成人人抓安全的局面。
二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全
根據上級管理部門(mén)的要求，公司建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領(lǐng)導管理，分工明確，辦公室全面負責我公司的安全生產(chǎn)管理工作。我公司安全管理小組作為安全生產(chǎn)工作的職能部門(mén)，充分發(fā)揮了安全領(lǐng)導小組的作用，健全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長(cháng)效管理、日常管理，強化了安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，配合上級領(lǐng)導做好了行業(yè)的和諧與穩定工作。擬定了第三季度各部門(mén)的安全生產(chǎn)責任目標。
三、加強安全管理，確保春運安全
為確保車(chē)輛安全出行，我公司高度重視安全工作，多次召開(kāi)安全會(huì )議、安全工作，制定了較全面的春運安全工作管理辦法和措施，一是將春運安全責任落實(shí)到車(chē)、人。二是對公司所有出行車(chē)輛進(jìn)行了一次全面的車(chē)輛技術(shù)狀況檢測，定期提醒各車(chē)主、駕駛員到公司維護車(chē)輛。三是對駕駛員進(jìn)行了考核，嚴把了駕駛員考核關(guān)。四是嚴格做好“三超一疲勞”的專(zhuān)項整治工作。五是加大了安全檢查力度。六是落實(shí)了GPS監控平臺的值班制度，對車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控，同時(shí)對違規超速駕駛員進(jìn)行電話(huà)及短信的警示。
四、存在問(wèn)題
20xx年第二季度我公司在安全管理工作方面雖取得了比較好的成績(jì)，但在第二季度中我們有少許松懈，應更好的加強對駕駛員的安全教育培訓，狠抓各項措施，加大“三超一疲勞”違法駕駛行為的宣傳及落實(shí)，努力抓好安全生產(chǎn)管理工作的自查自糾，強化安全管理，消除安全隱患，力爭做好20xx年第三季度特別是夏季汛期期間的道路運輸安全生產(chǎn)管理工作。
季度工作總結 篇4
轉眼間，第三季度的時(shí)間就這么結束了。我作為xxx書(shū)店的一名店員，在這幾個(gè)月的工作里，通過(guò)對店長(cháng)教導和培訓的充分吸收，以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今，反思自己這一季度的工作情況，和過(guò)去的情況比較起來(lái)，其實(shí)算是的有進(jìn)步的，但如果和其他的同事一比較，我的成長(cháng)就不這么明顯了。所以，在此次工作的總結中，我也對自己的問(wèn)題和不足方面的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的檢討、以下，生活我對自己工作的總結：
一、思想方面
在這個(gè)季度初期，我重新反思了自己的工作思想。作為一名書(shū)店店員，我不僅僅是負責書(shū)籍管理和其他工作的管理人員，更是給顧客帶來(lái)適合服務(wù)的服務(wù)人員！
為此，我在工作中調整了自己的思想，加強了自己的服務(wù)態(tài)度，在思想上更深刻的加強了自己的服務(wù)意識，讓自己能在面對顧客的時(shí)候更加仔細、細心！也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書(shū)店店員，在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書(shū)架而已。在開(kāi)店以外的工作中，我們還要關(guān)于整理新到的書(shū)籍，并進(jìn)行相關(guān)的分類(lèi)、清點(diǎn)，并準備好及時(shí)地上架。
而在上架方面，我們又要考慮到擺放為位子，以及怎么空出這樣的位置等等�？梢哉f(shuō)，如果對店內的書(shū)籍不夠了解，在這方面的工作不僅寸步難行，而且也很難做好。
但在這個(gè)季度的工作方面，我經(jīng)過(guò)店長(cháng)的教導，認識到了書(shū)架間的擺放規律以及學(xué)會(huì )了不少的技巧。再經(jīng)過(guò)在工作中的充分實(shí)踐，我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個(gè)人分析
從三季度的情況上來(lái)看，我最大的問(wèn)題還是在細節和服務(wù)上，因為我本身也并不是特別的外向，所以在管理上并沒(méi)有表現的特別出色。有時(shí)候發(fā)現一些顧客的不好的習慣，如抽煙等事情，我也不能及時(shí)的勸阻，也曾因此被批評過(guò)。對此，我真的很慚愧。
所以，在今后的工作中，我更加加強自己的鍛煉，讓自己能更好的掌握的工作的能力，并更好的完善自己！此外，因為書(shū)籍的搬運確實(shí)很重，在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色！
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