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物業(yè)秩序部工作計劃

時(shí)間:2023-06-27 07:36:48 工作計劃 我要投稿

物業(yè)秩序部工作計劃

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的物業(yè)秩序部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)秩序部工作計劃

  物業(yè)秩序部工作計劃 篇1

  為切實(shí)做好xx,xx20xx年的安全管理工作,在集團公司的.領(lǐng)導和支持下,本著(zhù)“安全第一,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區公共安全防范管理、消防管理、車(chē)輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,制定工作計劃如下:

  一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失;

  二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;

  三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好;

  四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞;

  五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全;

  六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失;;

  七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患,區內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。;

  八、加強地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題;

  九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現秩序維護部形象;

  十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項管理服務(wù)工作;

  十一、配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀(guān)房型、做好小區參觀(guān)的引導工作;

  十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗證和完善部門(mén)各項規章制度,積極提出管理建議。

  物業(yè)秩序部工作計劃 篇2

  在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

  在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來(lái)抓,加強培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業(yè)戶(hù)單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,加強對各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

  2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。

  3、對公司員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全防

  范意識,每年進(jìn)行不少于兩次的.公司員工及業(yè)戶(hù)單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

  4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

  5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

  二、治安管理

  1、貫徹和落實(shí)轄區派出所關(guān)于治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工認真學(xué)習公司的治安管理制度及相關(guān)規定,從自身做起,狠抓落實(shí)。

  2、加強對陌生人詢(xún)問(wèn)及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。

  3、做好大廈的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

  4、對外來(lái)施工人員嚴格的加強管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續,接受秩序維護部安全教育和落實(shí)有關(guān)規定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規定者給予相應的處罰。

  6、加強內部管理力度,監督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進(jìn)行嚴格檢查,并對電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

  7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。

  三、隊伍建設及培訓

  1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì )及技能培訓制度。

  2、樹(shù)立秩序維護部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶(hù)問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的要求。

  四、日常工作

  1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(限用普通話(huà))。

  2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。

  3、增強秩序維護部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。

  4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

  5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴格的批閱。

  五、內務(wù)衛生

  1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內亂扔亂放物品現象。

  2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。

  3、個(gè)人衛生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規定嚴格執行。

  總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng )收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

  物業(yè)秩序部工作計劃 篇3

  一、消防工作:

  1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓,每月至少兩次對中控員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試,以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;

  2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;

  3、對大廈的所有消防設備的標簽進(jìn)行規范及更新,明確消防責任區域;

  4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;

  5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。

  二、崗位執勤:

  1、對上半年中心統一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);

  2、按照培訓計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和執勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;

  3、抓好各崗位職責的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關(guān)鍵所在;

  4、抓好崗位執勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì )對自己或部門(mén)帶來(lái)什么危害及影響,對自己會(huì )有什么損失,在就是對崗位管理規定進(jìn)一步細化;

  5、強化員工的形象及禮節,按照訓練計劃對員工進(jìn)行個(gè)人形象訓練,(迎接專(zhuān)業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強員工的禮貌意識培訓;

  6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

  7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰斗減員;

  8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門(mén)條制度。

  三、車(chē)輛管理:

  1、按照車(chē)輛管理規定繼續加強對__年車(chē)證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數碼的“VIP”車(chē)輛的精細化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導致投訴的`問(wèn)題發(fā)生;

  2、對特殊車(chē)輛要進(jìn)行統一,車(chē)管員及車(chē)庫保安要牢記在心儀便于更好的開(kāi)展服務(wù)工作 ,

  3、制定車(chē)管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來(lái)規范兩崗隊車(chē)輛的規范化管理;

  四、內部管理:

  1、對宿舍的公共設施和衛生區域進(jìn)行責任劃分明確管理責任;

  2、對宿舍的管理規定進(jìn)行從新修訂;

  3、對非標時(shí)間內部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;

  4、針對部門(mén)__年內部出現的幾起偷盜現象,部門(mén)將加強對員工的法制和案例學(xué)習,提高隊員的懂法和守法意識;

  5、協(xié)調宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;

  6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

  五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業(yè)務(wù)培訓、嚴格崗位執勤

  (一)工作目標

  1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的各項工作指標。

  2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

  3.做好與公司各部門(mén)在各項工作中的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。

  4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環(huán)機制。

  (二)主要工作計劃

  1.秩序維護部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。

  2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

  3.嚴格控制出入小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區。維護小區的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。

  4.做好各小區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

  5.嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人

  員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。

  6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿(mǎn)意。

  7.結合部門(mén)的實(shí)際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實(shí)制度的自覺(jué)性。

  8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動(dòng)。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

  9.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。

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