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醫院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃（通用5篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧！下面是小編為大家收集的醫院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
醫院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃 篇1
一、業(yè)務(wù)工作指標
完成門(mén)診30.1萬(wàn)人次，收治住院1.53萬(wàn)人次，病床使用率92％以上，平均住院天數：7天。
二、質(zhì)量指標
甲級病歷率≥95％，門(mén)診處方合格率≥95％，入出院診斷符合率≥95％，治愈率≥95％，手術(shù)前后診斷符合率≥95％，圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5％，新生兒死亡率≤0.5％，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02％，麻醉死亡率≤0.02％，基礎護理合格率≥90％，護理操作技術(shù)合格率≥95％，整體護理率達到100％，院內感染率≤8％，無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0.05％，急救物品完好率100％，購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100％，各項法定傳染病報病100％，完成各項防疫指標。放射甲級攝片率≥40％，診斷報告符合率≥90％，病理切片質(zhì)量?jì)?yōu)良率≥85％，臨床與病理診斷符合率≥90％，檢驗室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15％，來(lái)我院作孕檢早孕建卡率≥90％，兒童系統保健率≥70％，婦科病檢出率≥60％。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標
1、在原有重點(diǎn)專(zhuān)科的基礎上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運行。
2、產(chǎn)科開(kāi)展無(wú)痛分娩及實(shí)行一對一服務(wù)。
3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規范治療。
4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。
5、兒�？�、群�？七M(jìn)一步開(kāi)展和擴大兒童心理門(mén)診，兒童康復科、宮頸疾病門(mén)診及涉外婚檢工作。根據醫院“大保健、精臨床”的精神，進(jìn)一步擴大社區保健服務(wù)面。
6、保障兒科胃腸腔鏡室的'正常運行及進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)量。
7、根據醫院“大保健、精臨床”的精神，在本年度內逐步完善兒內科重點(diǎn)專(zhuān)科建設任務(wù)。
醫院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃 篇2
一：市場(chǎng)調研
1、了解當地醫療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)；
調研內容包括：市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競爭對手的實(shí)力和當地可利用的廣告媒體種類(lèi)，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營(yíng)銷(xiāo)的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節
3、了解競爭對手目前營(yíng)業(yè)狀況；
調研內容包括：門(mén)診掛號量、門(mén)診治療量、門(mén)診輸液量等各組參數來(lái)判斷競爭對手所處的市場(chǎng)環(huán)境，為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。
二：企劃定位
1、市場(chǎng)定位
對當地醫療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營(yíng)醫院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評估該地區醫療市場(chǎng)是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據市場(chǎng)定位和企業(yè)級別定位，確定啟動(dòng)該地區醫療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫(xiě)作和廣告后期制作定位
根據企業(yè)定位，確定文案寫(xiě)作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫院實(shí)力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫療促銷(xiāo)廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營(yíng)銷(xiāo)定位
1）各種媒體“多元化投放”的側重點(diǎn)定位；
2）各種媒體“立體化投放”的側重點(diǎn)定位；
3）各種媒體“時(shí)段組合”定位；
管理方面：
一、了解新醫療集團公司的企業(yè)文化：
1、下屬醫院管理文化；包括：下屬醫院的組織結構框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門(mén)主管的領(lǐng)導藝術(shù)等。
2、下屬醫院品牌文化；包括：市場(chǎng)調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷(xiāo)營(yíng)的操作方式等。
3、下屬醫院經(jīng)營(yíng)文化；包括：經(jīng)營(yíng)的主導思想、預期達到的.標準、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫院財務(wù)管理文化；包括：財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5、下屬醫院后勤保障文化；包括：后勤醫療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫院的結構框架：
1：擬訂下屬醫院組織結構一般框架；
1）醫院分成：決策層、執行層、基層等三個(gè)等級。
2）根據醫院投資規模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營(yíng)、醫務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執行層各個(gè)部門(mén)。
3）按企業(yè)戰略規劃和醫療工作制度，科學(xué)成立基層各部門(mén)。
2：擬訂下屬醫院的企業(yè)診療框架；（通過(guò)定位來(lái)完成）
1）醫院的級別定位
根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等，對所經(jīng)營(yíng)的
醫院按：星級醫院、常規醫院和社區醫院（門(mén)診）等進(jìn)行科學(xué)定位。
2）診療布局定位
對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門(mén)、治療部門(mén)、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門(mén)按醫院的級別定位進(jìn)行合理的布局。
3）診療人群定位
根據醫院的級別定位，對社會(huì )不同消費層次的人群和相對特殊的社會(huì )群體進(jìn)行合理的診療定位。
4）診療項目定位
根據醫院級別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案。
3、對醫院和擬訂各種收費項目。
5）診療價(jià)格定位
根據診療人群定位，對診療不同級別的社會(huì )群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對門(mén)診平均處方量進(jìn)行正確引導。
6）醫療服務(wù)定位
根據醫院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會(huì )群體制定不同質(zhì)量的醫療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進(jìn)行戰略性配備：
1）下屬醫院設立總經(jīng)理負責制；
2）對整合后的職能部門(mén)分別設立主管和配備專(zhuān)業(yè)人員。
3）根據醫院企業(yè)定位對基層人員進(jìn)行合理配備。
醫院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃 篇3
按照20xx年衛生廳中醫藥工作會(huì )議部署和20xx年中醫藥工作要點(diǎn)，發(fā)揮中醫藥在深化醫改中的作用，完善中醫醫療和預防保健體系，進(jìn)一步保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，不斷提高中醫臨床療效，提升中醫藥服務(wù)能力，全面落實(shí)各項任務(wù)。
一、進(jìn)一步加強醫院內涵建設
發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，提升醫院服務(wù)能力和管理水平，更好地滿(mǎn)足人們群眾對中醫藥服務(wù)的需求，根據根據《醫療機構管理條例》、《二級中醫醫院等級評審標準》要求，我院將正式啟動(dòng)二級中醫醫院等級評審工作，為確保創(chuàng )建工作有序、有力、有效推進(jìn)，我院已制定本方案，成立領(lǐng)導小組，一切工作正在緊張有序的進(jìn)行中，爭取在明年的二級中醫醫院等級評審工作中取得好成績(jì)。
二、抓緊推動(dòng)年度衛生工作目標任務(wù)完成
繼續做好醫院管理年工作。繼續深入開(kāi)展“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”醫療安全年活動(dòng)，認真貫徹自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門(mén)關(guān)于醫院管理年活動(dòng)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)、平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)及院務(wù)公開(kāi)制度，優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內容、服務(wù)流程，公開(kāi)醫療信息，堅持首診負責制，加強醫患溝通，推行溫馨服務(wù)下科室建設。強化基礎醫療護理質(zhì)量建設，加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，有計劃地培養及引進(jìn)人才，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，防范醫療風(fēng)險，杜絕醫療事故，切實(shí)提高醫院核心競爭力。
三、在進(jìn)一步完善全民醫保體系中充分發(fā)揮好中醫藥的作用
針對已經(jīng)明確的中醫藥相關(guān)政策，進(jìn)一步加強和縣醫保部門(mén)協(xié)調和督導檢查，促進(jìn)醫保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫藥服務(wù)，爭取將醫院中藥制劑全部納入報銷(xiāo)范圍等政策的全面落實(shí)：使中醫藥服務(wù)報銷(xiāo)比例逐步提高;使適應中醫藥門(mén)診服務(wù)特色優(yōu)勢更加顯著(zhù)，積極協(xié)調推動(dòng)門(mén)診統籌工作。
四、積極開(kāi)展和使用基本藥物
特別是中成藥和中藥飲片，進(jìn)一步加強基本藥物臨床應用的培訓，合理使用中成藥。
五、進(jìn)一步加強醫院中醫藥特色優(yōu)勢建設，主抓以下幾個(gè)方面的工作：
1.根據《中醫醫院評審暫行辦法》，建立完善中醫醫院評審制度并組織實(shí)施。
2.加強中醫護理工作。制定加強中醫護理工作計劃，繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理示范工程，轉變護理模式，提高護理水平。
3.繼續加強科室內涵建設。貫徹落實(shí)中醫醫院科室建設與管理指南，進(jìn)一步完善醫院工作制度和人員職責，繼續開(kāi)展中醫、非中醫類(lèi)別執業(yè)醫師系統培訓，是系統培訓率達到100%。
4.繼續加強中醫藥師管理。進(jìn)一步推進(jìn)《關(guān)于加強醫療機構重要制劑管理的意見(jiàn)》、《中藥處方格式及書(shū)寫(xiě)規范》的落實(shí)，積極使用小包裝重要飲片。
六、堅持“兩醫”協(xié)作管理
充分發(fā)揮醫療機構主動(dòng)參與、積極管理對控制醫療費用不合理增長(cháng)的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉居民醫療總費用和降低診療費用，切實(shí)解決人民群眾看病就醫的負擔，到20xx年底使醫療費用不合理增長(cháng)的勢頭得到遏制，實(shí)現“六降六升一規范”，即藥占比、抗菌藥物使用率、門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例，平均每一出院患者醫療費用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長(cháng)率下降；基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽(yáng)性率、診療人次、醫保報銷(xiāo)比例、患者滿(mǎn)意度上升；診療行為更趨規范。使門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例、平均每一出院患者醫療費用增幅比例、住院率、非醫保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的'醫療費用增長(cháng)水平應與我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平、城鄉居民人均可支配收入增長(cháng)水平相適應，醫療報銷(xiāo)比例逐步提升，完成自治區衛生廳和我縣衛生和人口計劃生育局確定的目標任務(wù)和控制指標。
七、制定20xx年我院人才培養計劃
根據20xx年我院人才培養計劃，進(jìn)一步完善人才的培養機制，以加強管理隊伍建設為目標，加強醫院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設，加大在職專(zhuān)業(yè)人員的教育培訓力度，全面完成20xx年我院人才培養計劃。
八、認真做好城鄉居民醫療保險工作
嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》，認真按照賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實(shí)施細則辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，把服務(wù)落到實(shí)處，為參�；颊咛峁┓奖�、優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。
九、認真落實(shí)醫院感染控制工作
醫院定期對門(mén)診、產(chǎn)房、病房、供應室等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行監測，感染率、漏報率均控制在正常范圍之內。并每月組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院感染控制知識的培訓，進(jìn)行季度考核，使合格率為95%以上。
十、加強傳染病管理工作
醫院在做好各項醫療工作的基礎上，把傳染病防治工作應放在第一重要位置，進(jìn)一步明確各領(lǐng)導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面，我院每月組織相關(guān)人員的培訓，以提高全體醫務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全，報告及時(shí)，無(wú)瞞報和遲報現象。
醫院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃 篇4
為了提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)和醫療水平，規范我院醫務(wù)人員的醫療行為，保證醫療安全，經(jīng)院辦公會(huì )研究決定，制定20XX年醫院業(yè)務(wù)培訓學(xué)習工作計劃。
一、學(xué)習對象:
全院職工
二、培訓方法:
1.集中學(xué)習與自學(xué)相結合:
�、佟叭敝R以自學(xué)為主。
�、卺t院每月組織集中培訓學(xué)習一次:包括小講課、教學(xué)查房、病歷討論等。
�、勖�?jì)稍陆M織全院專(zhuān)題講座一次。
2.采取派出去請進(jìn)來(lái)的學(xué)習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開(kāi)創(chuàng )醫療技術(shù)新局面。
�、俑鶕ぷ餍枰�，每年選派業(yè)務(wù)骨干(2至5人次)到上級醫院系統進(jìn)修學(xué)習三到六個(gè)月。
�、谶x派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干(每年3至6人次)積極參加省、市、全國等衛生部門(mén)舉辦的'短期(一月之內)業(yè)務(wù)培訓。
�、鄯e極參加省、市衛生部門(mén)舉行的各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)(5至10人次)。
�、芊e極邀請上級知名專(zhuān)家來(lái)院教學(xué)查房、手術(shù)指導等，以加強業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)水平。
三、學(xué)習內容
1.學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識:根據各科專(zhuān)業(yè)不同，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng)，以學(xué)習“三基”為基礎，同時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)國內外新進(jìn)展、新技術(shù)并應用于臨床工作中。
2.學(xué)習醫療相關(guān)法律、法規，以規范醫療行為，確保醫療安全，如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執業(yè)醫師法》等，并定期考核。
3.結合疾病預防，組織學(xué)習傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。
四、學(xué)習要求
1.凡院內組織的各種學(xué)習，規定范圍內的人員醫，必須準時(shí)參加，不得無(wú)故缺席(值班和公事除外)，并認真做好筆記。
2.為了保證學(xué)習效果，醫院將對每次學(xué)習進(jìn)行不定期考核或考試。
3.凡外出培訓學(xué)習，包括參加學(xué)術(shù)會(huì )議人員，回院后必須將所學(xué)知識進(jìn)行傳達學(xué)習。
4.凡外出學(xué)習人員學(xué)習合格回院后按醫院相關(guān)規定報銷(xiāo)相關(guān)費用。
五、獎懲辦法
1.凡每次學(xué)習無(wú)故缺席、遲到、早退者，每次處罰10元。
2.凡每次考核合格者，給予一次性獎勵50元。
3.凡每次考試優(yōu)異者，給予一次性獎勵100元。
4.凡每次考核或考試不合格者，給予相應標準的處罰。
5.凡外出進(jìn)修學(xué)習、短期培訓人員須嚴守學(xué)習紀律，不得以進(jìn)修學(xué)習、和培訓為由參加相關(guān)的旅游活動(dòng)，否則不予報銷(xiāo)相關(guān)費用。
6.凡外出學(xué)習不合格者，不予報銷(xiāo)相關(guān)費用。
醫院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃 篇5
為努力提升醫院的學(xué)科水平和綜合能力，讓我院一些專(zhuān)科學(xué)術(shù)水平完成三、五年內，在市、省內形成優(yōu)勢和特色，造就一批技術(shù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的`省、市醫學(xué)重點(diǎn)人才，經(jīng)醫院重點(diǎn)專(zhuān)科、重點(diǎn)人才評審領(lǐng)導小組審定，決定對省重點(diǎn)專(zhuān)科、市重點(diǎn)學(xué)科，和院重點(diǎn)專(zhuān)科建設和省、市、院級重點(diǎn)人才，加強扶持力度并制訂實(shí)施辦法如下：
一、院設立重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)科建設專(zhuān)項經(jīng)費。
1、省、市級重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)科給予上級經(jīng)費數額相等資金匹配。（并視學(xué)科發(fā)展情況可適當增加）。
2、院重點(diǎn)專(zhuān)科給予15—20萬(wàn)元基礎扶持資金。
3、重點(diǎn)專(zhuān)科開(kāi)展重大新業(yè)務(wù)所需設備及病人醫療費用醫院將給予支持。
4、基礎資金的支出用于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養（學(xué)術(shù)交流、課題調研、資料費、提供出國考察經(jīng)費等）。
二、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)科在人員調配上給予政策傾斜。
三、重點(diǎn)專(zhuān)科建設要明確一個(gè)主攻方向，針對關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，集中力量有所突破，從而形成專(zhuān)科優(yōu)勢。
四、可采取與省、及國內外高等醫學(xué)院校、科研單位聯(lián)合建設的形式，基礎與臨床緊密結合，專(zhuān)科建設、課題研究和人才培養共同發(fā)展，確保重點(diǎn)專(zhuān)科建設高起點(diǎn)、高標準、高水平和高效益。
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