藥品工作計劃錦集9篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編整理的藥品工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
藥品工作計劃 篇1
一、工作目標
認真貫徹實(shí)施《藥品管理法》、《國務(wù)院加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《加強藥品零售經(jīng)營(yíng)監管有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,切實(shí)加強藥品零售企業(yè)的日常監管,嚴肅查處各種違法違規行為,使全區的藥品流通秩序進(jìn)一步規范,以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區范圍內的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內容、方法和處理意見(jiàn)
對全區藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗收、陳列與儲存和銷(xiāo)售等環(huán)節進(jìn)行專(zhuān)項檢查,重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷(xiāo)售執行情況、處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放、專(zhuān)有標識的規范、處方審核制度的落實(shí)、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經(jīng)營(yíng)零售藥店禁止經(jīng)營(yíng)的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)、超方式和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品情況、是否違規發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監管工作做到四個(gè)結合:一是與分局重點(diǎn)問(wèn)題企業(yè)日常監管相結合;二是與零售藥店的GSP跟蹤檢查相結合;三是信用檢查相結合;四是與以往檢查發(fā)現的問(wèn)題企業(yè)整改復查相結合。
對檢查中發(fā)現的問(wèn)題根據市局《開(kāi)展全市藥品零售企業(yè)專(zhuān)項檢查的通知》文件精神,按下列處理意見(jiàn)進(jìn)行查處。
1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售或代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷(xiāo)售員,不得在店內銷(xiāo)售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷(xiāo)活動(dòng)。違反規定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法,有無(wú)從“掛靠”、“過(guò)票”的個(gè)人(或無(wú)證的單位)等非法渠道購入藥品。如發(fā)現從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時(shí)必須按照規定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證(銷(xiāo)售憑證應當開(kāi)具標明供貨單位名稱(chēng)、藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、數量、價(jià)格等內容)。如發(fā)現未按照規定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證,按《藥品流通監督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執行進(jìn)貨檢查驗收制度,依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷(xiāo)售.購銷(xiāo)記錄必須注明藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規格、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、購(銷(xiāo))貨單位、購(銷(xiāo))貨數量、購銷(xiāo)價(jià)格、購(銷(xiāo))貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規定對購進(jìn)的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒(méi)有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八八十五條規定查處:責令改正,給予警告;情節嚴重的,吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)處方藥、甲類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè),應當配備執業(yè)藥師或者其他 依法經(jīng)資格認證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監管局規定每年參加繼續教育完成規定學(xué)分方可從業(yè);從事醫用商品營(yíng)業(yè)員、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書(shū)。違反規定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時(shí)、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他 從業(yè)人員開(kāi)展一次清理工作,進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度的執行情況,是否按規定銷(xiāo)售藥品;檢查留存的處方是否與銷(xiāo)售量一致。違法規定的,按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款查處:責令改正,給予警告;逾期不改或者情節嚴重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過(guò)藥師審方及簽名;登記銷(xiāo)售的處方藥是否與銷(xiāo)售量一致,登記內容是否符合要求,違法規定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。
藥品工作計劃 篇2
xx年,新的開(kāi)端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、 xxxx
xxx地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該經(jīng)常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭取把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)
百名以上。
3、xxxx
xxx地區距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通,才知道現有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如xxx,還有就是xxxx方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊,看牢。醫藥銷(xiāo)售工作計劃醫藥銷(xiāo)售工作計劃。
4、xxx
xxxx地區,一直不是很了解,但是從側面了解到xxx地區是最難做的一個(gè)地區,但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬于xxx區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xxx的品種,但是我會(huì )盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
2、每月一個(gè)總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區業(yè)務(wù)和內勤進(jìn)行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和xxxx研究客戶(hù)心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng )一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
藥品工作計劃 篇3
一、對于老客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時(shí)間和條件的情況下 送些小禮物或宴請客戶(hù)(根據個(gè)人喜好因人而異)
二、在維護老客戶(hù)的同時(shí)要不斷從開(kāi)彩能美文發(fā)新客戶(hù)(盡一切努力找到 統方) 。
三、不斷學(xué)習豐富自己,加強業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求工作計劃
1、每周要拜訪(fǎng) 6 個(gè)以上的客戶(hù),科主任每周兩次。
2、一周一小結,每月一大結,一季度再一大結,一年一總結, 一年一計劃。找出工作中的失誤和不足,及時(shí)糾正并記錄避免下 次再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
4、嚴于律己,學(xué)習亮劍精神,不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看 書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們 學(xué)習更好的方式方法。
5、加強對客戶(hù)的服務(wù)意識,為公司樹(shù)立良好的形象。 以上是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )多向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己 最大的貢獻。
藥品工作計劃 篇4
一、工作思路
圍繞省局和州委、州政府的總體部署,按照“一個(gè)中心、兩個(gè)安全,三化四型”的總體要求,全力落實(shí)食品藥品監管任務(wù),繼續深入推進(jìn)食品藥品監管體制改革,加強隊伍建設和黨風(fēng)廉政建設,全面開(kāi)創(chuàng )我州食品藥品監管工作新局面。堅持“一個(gè)中心”,就是堅持“食品藥品監管事業(yè)持續協(xié)調穩步發(fā)展”這個(gè)中心;“確保兩個(gè)安全”就是確保食品藥品安全和確保工作人員不發(fā)生違規違紀行為安全;“三化”即行政執法規范化、政務(wù)管理精細化、推動(dòng)發(fā)展服務(wù)化;“四型”即構建廉潔型機關(guān)、學(xué)習型機關(guān)、創(chuàng )新型機關(guān)、和諧型機關(guān)。
二、工作目標
20xx年,**食藥監管工作以維護“兩個(gè)安全”為中心,圍繞“監管、改革、項目、保障”四項工作,深入推進(jìn)食品藥品監管體制改革,不斷提升監管能力,推動(dòng)食品藥品監管工作邁上新臺階。
三、工作重點(diǎn)
1、抓監管,確保食品藥品安全。一是組織開(kāi)展好日常監督檢查,確保對轄區內監管對象的100%全覆蓋;二是按照國家總局、省局部署組織開(kāi)展好各項專(zhuān)項整治,堅持有序規范與嚴厲打擊相結合,確保整治效果;三是組織開(kāi)展技術(shù)監督,確保省下達食品藥品檢驗檢測和不良反應監測任務(wù)的完成;四是組織開(kāi)展好重大活動(dòng)的食品安全保障工作,全力保障重大活動(dòng)順利開(kāi)展;五是進(jìn)一步強化監管基礎工作。適應體制改革后食品藥品監管部門(mén)全程監管食品藥品的新格局,組織力量開(kāi)展調查摸底,摸清監管對象底數和實(shí)際情況,有針對性地制定監管措施,落實(shí)監管責任。
2、抓改革,促進(jìn)監管體制不斷完善。按照省里和州委、州政府部署,以充實(shí)、加強基層監管為重點(diǎn),做好組織推進(jìn)工作,確?h市體制改革的落實(shí)。具體做好四個(gè)確保,一要確保職能和機構整合到位,特別是鄉鎮基層監管所建設;二要確保人財物劃轉到位;三要確保機構組建及時(shí)到位;四要確保職責落實(shí)到位(地方政府負總責,各有關(guān)部門(mén)各司其職,各負其責,企業(yè)是第一責任人的責任)。力爭把經(jīng)費保障好,把編制爭取好,把力量配備好。
3、抓項目,實(shí)施科技強監促發(fā)展。重點(diǎn)抓好食品藥品檢驗檢測項目建設(業(yè)務(wù)用房建設1250萬(wàn)元,儀器設備920萬(wàn)元)。抓緊做好項目前期工作,爭取報批落地。申報立項批復下達后,科學(xué)組織好項目建設和管理,力爭早日建成,早日發(fā)揮效益。組織力量做好食品藥品監管“十三五”規劃的編制工作,及早銜接發(fā)改部門(mén),立足實(shí)際,著(zhù)眼發(fā)展,推動(dòng)可行、有利于食品藥品監管事業(yè)發(fā)展的項目進(jìn)規劃。
4、抓保障,推進(jìn)監管能力提升。結合食品藥品監管體制改革,重點(diǎn)抓好鄉鎮、街道食品藥品監管所的辦公用房建設和監管執法裝備的投入,確保新組建的機構具備監管履職的必要條件。爭取政府加大對開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項整治、檢驗檢測等項目經(jīng)費的保障投入,切實(shí)增強保障能力。加大對監管人員的培訓力度,提高隊伍整體的監管執法能力。
四、工作措施
1、進(jìn)一步強化基層基礎工作。一是結合體制改革建立鄉鎮、街道基層監管機構,建立食品藥品監管所為主體,安全協(xié)管員、信息員為補充的監管隊伍,消滅監管盲區、死角;二是加大基層監管人員培訓和監管制度建設,形成有效監管能力;三是開(kāi)展食品藥品行業(yè)誠信自律體系建設,加強從業(yè)人員培訓,實(shí)行食品藥品“黑名單”制度,落實(shí)企業(yè)第一責任人的責任。
2、進(jìn)一步加大對食品藥品違法行為的整治打擊力度。實(shí)施最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問(wèn)責,樹(shù)立監管權威,構建剛性有力的監管秩序。加大大要案件的辦理力度,形成強大的震懾效應,使違法分子“不敢為”,促進(jìn)食品藥品安全形勢不斷改善。
3、進(jìn)一步嚴格和加強機關(guān)管理。一是加強預安銷(xiāo)號和考核管理,提高推進(jìn)工作的執行力。二是加強黨風(fēng)廉政建設,優(yōu)化工作作風(fēng),增強服務(wù)意識和能力。三是加強新聞宣傳和應急處置,營(yíng)造良好監管環(huán)境,提高應急處置能力,及時(shí)有效化解、處置安全風(fēng)險。
4、進(jìn)一步推進(jìn)依法行政,構建食品藥品社會(huì )共治機制。按照法治的方式,圍繞安全監管、技術(shù)監督、能力提升、監管方式創(chuàng )新等完善制度機制,推動(dòng)工作制度化、程序化、規范化開(kāi)展。努力構建食品藥品安全社會(huì )共治機制,一要推進(jìn)行業(yè)自治,發(fā)揮行業(yè)內部自我教育、自我管理、自我監督的作用;二要推進(jìn)部門(mén)聯(lián)治,確保各監管部門(mén)的無(wú)縫對接;三要推進(jìn)群防群治,讓社會(huì )公眾有序參與食品藥品安全監管,鼓勵消費者維護自身合法權益,開(kāi)展多種形式的公眾互動(dòng)活動(dòng)。
藥品工作計劃 篇5
下屬企業(yè)、局各科室:
為加強我局食品安全工作,保障群眾身體健康和生命安全,根據國家《食品安全法》和市、區人民政府的總體部署,特制訂我局本年度的食品安全監管工作計劃。
一、指導思想
按照“保平安、促發(fā)展、惠民生”的總目標,切實(shí)加強領(lǐng)導,以科學(xué)的監管理念,提高食品安全監管工作水平,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,強化監管職責,進(jìn)一步完善機制,著(zhù)力構建食品安全監管的長(cháng)效機制。
二、工作重點(diǎn)
進(jìn)一步強化糧食收儲企業(yè)的糧油質(zhì)量管理、糧食市場(chǎng)陳化糧的流入管理,生豬購銷(xiāo)行業(yè)管理、定點(diǎn)屠宰企業(yè)違禁藥物的定性檢測及屠宰加工全程的規范操作監管。努力推進(jìn)生豬定點(diǎn)屠宰管理、酒類(lèi)流通管理。推進(jìn)現代商貿流通體系建設,進(jìn)一步做好食品安全的宣傳教育工作,積極推進(jìn)食品安全監管信息工作。積極探索食品安全監管工作創(chuàng )新。
三、管理目標及責任要求
。ㄒ唬┘Z食管理科:做好糧油的收購、儲運監管。強化收購糧食質(zhì)量監測和庫存糧油質(zhì)量安全監督檢測。防止重度不宜存糧流入市場(chǎng)。將糧食配送引入學(xué)校及農村“放心店”;在糧油存儲企業(yè)開(kāi)展信用體系建設試點(diǎn)工作;建立糧油存儲企業(yè)管理相對人的基本檔案,并建立日常監管記錄檔案。
。ǘ┵Q易管理科:加強生豬調運、屠宰管理。會(huì )同農林部門(mén)加強生豬調入質(zhì)量管理,健全風(fēng)險評估制度,簽訂產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)作聯(lián)防協(xié)議。督促生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)加強肉品品質(zhì)檢驗管理和“瘦肉精”等違禁藥物自檢。嚴格生豬定點(diǎn)屠宰,縣城以上城區進(jìn)點(diǎn)屠宰率達100%,鄉鎮和農村進(jìn)點(diǎn)屠宰率在達95%,提高機械化屠宰率、定點(diǎn)屠宰覆蓋面。推進(jìn)牛、羊屠宰的管理工作。
組織開(kāi)展肉品安全專(zhuān)項整治。嚴厲打擊屠宰病死豬等違法犯罪行為,加大對負私屠濫宰和屠宰注水或注入其他物質(zhì)行為的打擊力度。加強對病死豬、生豬廢棄物無(wú)害化處理的監管,健全肉品質(zhì)量可追溯機制。不發(fā)生因食肉引起的食物中毒事件。開(kāi)展生豬購銷(xiāo)單位信用體系建設;建立定點(diǎn)屠宰企業(yè)管理相對人的基本檔案,并建立日常監管記錄檔案。貫徹《酒類(lèi)流通管理辦法》,規范酒類(lèi)流通秩序。
。ㄈ┦袌(chǎng)管理科:推進(jìn)現代商貿流通體系建設。繼續推進(jìn)“千鎮連鎖超市、萬(wàn)村放心店”工程建設,加強村級連鎖便民店建設,覆蓋面達到90%。實(shí)施“品牌超市進(jìn)校園”工作,穩妥推進(jìn)農貿市場(chǎng)改造提升工作。配合開(kāi)展“百萬(wàn)學(xué)生飲食放心工程”建設。指導全區開(kāi)展食品配送工程建設,配合開(kāi)展“食品安全九大基礎工程”相關(guān)工作。鄉鎮連鎖超市、便利店建立健全食品進(jìn)貨索證索票制度,索證索票率達100%。
。ㄋ模┺k公室:與相關(guān)科室一起,加強食品安全宣傳、教育和培訓工作。食品安全監管人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人、主要從業(yè)人員每人每年接受不少于40小時(shí)的食品安全專(zhuān)業(yè)集中培訓。暢通食品安全投訴舉報渠道。
強化信息交流。加強與相關(guān)部門(mén)的信息通報,及時(shí)向區食品藥品安全委員會(huì )辦公室上報食品安全信息。負責建立食品安全信息聯(lián)絡(luò )員隊伍,食品安全監管工作信息每月報送不少于1篇,在局政務(wù)網(wǎng)站設立食品安全欄目,內容及時(shí)更新;每季度向區食品安全委員會(huì )辦公室上報監管工作情況,每半年上報食品安全預測預警和監測評估信息。
藥品工作計劃 篇6
一、培訓對象。
。ㄒ唬┤珔^食品藥品監管人員;
。ǘ┤珔^食品藥品安全“四員”,即:食品藥品安全管理員、宣傳員、協(xié)管員和信息員;
。ㄈ┤珔^食品(保健食品)、藥品(化妝品)、醫療器械等企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員。
具體人員如下:
1、食品生產(chǎn)加工企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員。
是指食品生產(chǎn)加工安全管理人員和關(guān)鍵崗位操作人員。主要包括:主要負責人、分管食品安全負責人、分管食品生產(chǎn)負責人、食品安全管理人員;采購人員、驗收人員、食品檢驗人員、倉庫保管人員等。銷(xiāo)售人員可以參加關(guān)鍵人員培訓。
2、食品流通企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員。
是指食品流通安全管理人員和關(guān)鍵崗位操作人員。主要包括:主要負責人、分管食品安全負責人、分管食品經(jīng)營(yíng)負責人、食品安全管理人員;采購人員、驗收人員、倉庫保管人員等。銷(xiāo)售人員可以參加關(guān)鍵人員培訓。
3、餐飲服務(wù)企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員。
是指餐飲服務(wù)食品安全管理人員和關(guān)鍵崗位操作人員。主要包括:主要負責人、分管食品安全負責人、食品安全管理人員、發(fā)包單位直接管理人員;采購人員、倉庫保管人員、烹調人員、分餐人員、熟食等專(zhuān)間操作人員、餐飲具消毒人員等。
4、藥品企業(yè)(單位)。
。1)生產(chǎn)企業(yè)(含藥包材生產(chǎn)及醫院制劑室)關(guān)鍵人員。
主要包括:企業(yè)主要負責人、生產(chǎn)管理負責人、質(zhì)量管理負責人和質(zhì)量受權人、QA全體人員、QC主任。藥品生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售人員可以參加關(guān)鍵人員培訓。
。2)經(jīng)營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵人員。
主要包括:企業(yè)主要負責人、質(zhì)量負責人、驗收員、養護員、質(zhì)管員、營(yíng)業(yè)人員等。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷(xiāo)售人員可以參加關(guān)鍵人員培訓。
。3)醫療機構關(guān)鍵人員。
主要包括:醫療機構負責人、藥劑科負責人、藥房驗收員、養護員、質(zhì)管員等。
5、醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)(使用)企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員主要包括:主要負責人、分管生產(chǎn)負責人、分管質(zhì)量負責人;質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)部門(mén)負責人、檢驗檢測人員;醫療機構器械科負責人、采購人員、驗收及保管人員等。
6、其它企業(yè)(單位)。
保健食品、化妝品等企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員分別參照食品、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵人員確定,并參加相應培訓班培訓。
7、I類(lèi)食品藥品單位關(guān)鍵人員主要包括:主要負責人、質(zhì)量安全管理人員、采購人員、倉庫保管人員、關(guān)鍵崗位操作人員等。
二、培訓組織及責任分工。
。ㄒ唬﹨^局負責的培訓工作。
區局負責組織實(shí)施全區食品藥品監管人員培訓、全區食品藥品安全“四員”培訓和測試等工作;負責組織實(shí)施II類(lèi)食品藥品監管對象關(guān)鍵人員培訓(市局已培訓的除外)和測試等工作。區局業(yè)務(wù)科室組織實(shí)施各自專(zhuān)項培訓及測試等工作,人事監察科、法規科、辦公室配合。
。ǘ┦称匪幤繁O管所負責的培訓工作。
負責組織實(shí)施本區域I類(lèi)(食品生產(chǎn)加工小作坊、食品流通個(gè)體工商戶(hù)、小微餐飲、食品前店后坊、小微藥房等)食品藥品監管對象關(guān)鍵人員培訓(區市場(chǎng)監管局已培訓的除外)和測試工作。區局負責培訓師資,并督促指導。
三、培訓內容。
1、各培訓組織單位根據培訓計劃要求,結合市局編寫(xiě)的培訓教材和本地實(shí)際,合理選擇培訓內容,其中現場(chǎng)檢查量化分級標準、食品藥品安全操作規范及相關(guān)的法律法規應作為重點(diǎn)培訓內容。
2、根據《市20xx年食品藥品安全重點(diǎn)工作安排》要求,結合食品藥品行業(yè)實(shí)際,各培訓組織單位在組織培訓中增設市食品藥品相關(guān)地方性規定的內容,具體內容由各培訓組織單位自行選擇。
3、根據區文明辦要求,結合食品藥品行業(yè)實(shí)際,各培訓組織單位在組織培訓中增設道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育內容,具體內容由各培訓組織單位自行選擇。
四、完成時(shí)間。
全區食品藥品監管人員和食品藥品安全“四員”培訓于6月30日前完成;食品藥品企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員培訓具體時(shí)間由各培訓組織單位自行決定,7月15日前必須完成所有培訓、測試等工作。
五、培訓證書(shū)編號規則。
1、培訓合格證明編號規則為:。
2、培訓證明流水號為四位數,不得出現同號。
3、培訓合格證明由市局統一印制,區局統一發(fā)放。
六、有關(guān)要求。
1、各培訓組織單位要高度重視培訓工作,制定單項具體培訓計劃,選配優(yōu)質(zhì)師資,認真組織實(shí)施。單項具體培訓計劃于培訓開(kāi)始一周前報區局備案。
2、各培訓組織單位在組織轄區內食品藥品企業(yè)(單位)關(guān)鍵人員培訓時(shí),要按市局有關(guān)要求,把食品藥品行業(yè)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育納入食品藥品關(guān)鍵人員培訓內容并加以落實(shí)。
3、各培訓組織單位負責本級培訓的通知、簽到、師資、出卷、閱卷、監考、成績(jì)統計匯總、制發(fā)培訓合格證及其臺賬登記等工作。
4、各培訓組織單位要做好培訓考核測試和測試成績(jì)統計匯總等工作,并將簽到表、測試成績(jì)匯總表(包括電子版)、現場(chǎng)圖片(包括電子版)等有關(guān)培訓資料(可復印蓋章)于培訓結束后一周內報區局。
藥品工作計劃 篇7
XX年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場(chǎng)分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對年工作做出如下計劃和安排:
一、目標明確:
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò )、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
二、分工仔細:
既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,應該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè )山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的,這無(wú)論對市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數據,如果失去這些數據,營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、的智能:
負責全部的銷(xiāo)售工作,樂(lè )山應該將全部的信息反饋直接轉交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現許多樂(lè )山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂(lè )山的智能;
提供每天的銷(xiāo)售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實(shí)現審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開(kāi)一次全國地區經(jīng)理會(huì )議,規定統一的市場(chǎng)運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場(chǎng)進(jìn)行細分、進(jìn)行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場(chǎng)的保護,要求統一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對市場(chǎng)的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的'管理。
藥品工作計劃 篇8
一、工作目標
認真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營(yíng)監管有關(guān)問(wèn)題的通知》國食藥監市496號文件精神,切實(shí)加強藥品零售企業(yè)的日常監管,嚴肅查處各種違法違規行為,使全區的藥品流通秩序進(jìn)一步規范,以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區范圍內的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內容、方法和處理意見(jiàn)
對全區藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗收、陳列與儲存和銷(xiāo)售等環(huán)節進(jìn)行專(zhuān)項檢查,重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷(xiāo)售執行情況、處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放、專(zhuān)有標識的規范、處方審核制度的落實(shí)、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經(jīng)營(yíng)零售藥店禁止經(jīng)營(yíng)的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)、超方式和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品情況、是否違規發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監管工作做到四個(gè)結合:一是與分局重點(diǎn)問(wèn)題企業(yè)日常監管相結合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合;三是信用檢查相結合;四是與以往檢查發(fā)現的問(wèn)題企業(yè)整改復查相結合。
對檢查中發(fā)現的問(wèn)題根據市局《關(guān)于開(kāi)展全市藥品零售企業(yè)專(zhuān)項檢查的通知》舟食藥監稽8號文件精神,按下列處理意見(jiàn)進(jìn)行查處。
1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售或代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷(xiāo)售員,不得在店內銷(xiāo)售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷(xiāo)活動(dòng)。違反規定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法,有無(wú)從“掛靠”、“過(guò)票”的個(gè)人或無(wú)證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時(shí)必須按照規定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證銷(xiāo)售憑證應當開(kāi)具標明供貨單位名稱(chēng)、藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、數量、價(jià)格等內容。如發(fā)現未按照規定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證,按《藥品流通監督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執行進(jìn)貨檢查驗收制度,依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列與銷(xiāo)售。購銷(xiāo)記錄必須注明藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規格、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、購(銷(xiāo))貨單位、購(銷(xiāo))貨數量、購銷(xiāo)價(jià)格、購(銷(xiāo))貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規定對購進(jìn)的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒(méi)有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規定查處:責令改正,給予警告;情節嚴重的,吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)處方藥、甲類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè),應當配備執業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳與省食品藥品監管局規定每年參加繼續教育完成規定學(xué)分方可從業(yè);從事醫用商品營(yíng)業(yè)員、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書(shū)。違反規定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時(shí)、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員與其他從業(yè)人員開(kāi)展一次清理工作,進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度的執行情況,是否按規定銷(xiāo)售藥品;檢查留存的處方是否與銷(xiāo)售量一致。違法規定的,按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款查處:責令改正,給予警告;逾期不改或者情節嚴重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過(guò)藥師審方及登記銷(xiāo)售的處方藥是否與銷(xiāo)售量一致,登記內容是否符合要求,違法規定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等,不得夸大藥品療效,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹與推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時(shí)銷(xiāo)售處方藥,按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第二款查處:責令限期改正,給以警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售藥品時(shí),應當開(kāi)具標明藥品名稱(chēng)。生產(chǎn)廠(chǎng)商。數量。價(jià)格。批號等內容的銷(xiāo)售憑證。違反規定的,按照《藥品流通監督管理辦法》第三十四條查處;責令改正。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)非藥品時(shí),必須設非藥品專(zhuān)售區域,將藥品與非藥品明顯隔離銷(xiāo)售,并設有明顯的非藥品區域標志。非藥品銷(xiāo)售柜組應標志提醒,非藥品類(lèi)別標簽應放置準確。字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區域內銷(xiāo)售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴格執行《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規定,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規定的,移送工商行政管理部門(mén)處理。
10、在檢查過(guò)程中,對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特定規定》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等有關(guān)規定的,一經(jīng)查實(shí),必須依法予以處理。情節嚴重的,要依法吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
四、工作安排和進(jìn)度
專(zhuān)項檢查從20xx年8月23日起至10月31日止。分三個(gè)階段開(kāi)展。
1、準備部署階段(8月23日—8月27日):根據市局實(shí)施方案,結合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),制定具體的工作計劃。
2、組織實(shí)施階段(8月28日—10月26日):根據工作計劃組織開(kāi)展檢查工作。
3、檢查總結階段(10月27日—10月31日):對轄區內專(zhuān)項檢查工作進(jìn)行總結,將專(zhuān)項檢查的情況、發(fā)現的問(wèn)題及查處的結果進(jìn)行匯總,并將總結材料上報市局稽查處。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)監管責任。開(kāi)展全區藥品零售企業(yè)專(zhuān)項檢查工作是貫徹落實(shí)省市食品藥品監督管理工作座談會(huì )精神、全面開(kāi)展藥品流通環(huán)節整治工作的一項重要舉措,直接關(guān)系到公眾的用藥安全。為確保此次專(zhuān)項檢查取得實(shí)效,分局成立以局長(cháng)謝勇為組長(cháng),徐海虹副局長(cháng)為副組長(cháng),汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專(zhuān)項檢查工作領(lǐng)導小組,區食品藥品監察稽查大隊具體負責專(zhuān)項檢查的日常工作。
2、結合《藥品流通監督管理辦法》實(shí)施,明確工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,要在全面掌握《藥品流通監督管理辦法》的內涵基礎上,認真梳理當前藥品零售企業(yè)的突出問(wèn)題,確定工作重點(diǎn),檢查要突出針對性、實(shí)效性。
3、抓住薄弱環(huán)節,突出工作重點(diǎn)。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節和重點(diǎn)部位,突出工作重點(diǎn),進(jìn)一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質(zhì)、藥品購進(jìn)、驗收、陳列與儲存、銷(xiāo)售等環(huán)節的監督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反《藥品流通監督管理辦法》的各類(lèi)嚴重違規違法行為。
4、查處與規范并重。專(zhuān)項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設和gsp管理工作有機地結合起來(lái)。在專(zhuān)項檢查中發(fā)現有違反《藥品流通監督管理辦法》規定的,嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》予以查處。要通過(guò)加大執法力度,嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監督管理辦法》規定和gsp規定的藥品零售企業(yè),教育并督促藥品零售企業(yè)嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》和gsp規定要求經(jīng)營(yíng),從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題。要充分運用警告、責令改正、罰款等行政手段,督促、指導藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規范化、制度化。
5、認真分析總結,提出對策思路。區食品藥品監察稽查大隊在專(zhuān)項檢查結束后,要進(jìn)行認真總結分析,客觀(guān)評評價(jià)本轄區藥品零售企業(yè)專(zhuān)項檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對檢查中遇到的監管難點(diǎn)和重點(diǎn)要進(jìn)行分析,提出對策思路。
藥品工作計劃 篇9
一、 目前的醫藥市場(chǎng)情況
目前,全國都正在進(jìn)行著(zhù)醫藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在,各地區的醫藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應該有一個(gè)明確的發(fā)展方向,F在是各醫藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。 現在,醫藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司失去了信心,認同感和依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。
二、XX年工作計劃
總結這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段,是XX和XX給了我這個(gè)機會(huì ),我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟,給予了我相當大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責XX和XX地區,可以說(shuō)XX和XX把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤,其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好,還有就是對市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的。
XX年,新的開(kāi)端,XX既然把XX、XX、XX、XX、XX五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出XX和XX下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、 XX
XX地區商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要XX的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、 XX
XX地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利
潤。我應該經(jīng)常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭取把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、XX
XX地區距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通,才知道現有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如XX,還有就是XX方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、XX
XX地區,一直不是很了解,但是從側面了解到XX地區是最難做的一個(gè)地區,但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、XX
屬于XX區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于XX的品種,但是我會(huì )盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區業(yè)務(wù)和內勤進(jìn)行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和XX研究客戶(hù)心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng )一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
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