房產(chǎn)公司前臺競聘工作匯報3篇
房產(chǎn)公司前臺競聘工作匯報3篇1
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天,能參加這次崗位競聘演講,我感到十分榮幸和激動(dòng),當然也不乏緊張。在此,我想說(shuō)三個(gè)感謝:感謝公司提供的競聘機會(huì ),感謝競爭讓我站在演講臺上,感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面,我分四個(gè)方面進(jìn)行競聘演講:
一、自我介紹我叫,今年歲,20xx年—20xx年任樣板間接待員,主要從事管理樣板間物品,接待看房人員。20xx年4月至今在總部前臺工作,主要從事會(huì )議服務(wù),接待客戶(hù),負責領(lǐng)導辦公室的衛生。特別在會(huì )議服務(wù)接待工作中,我能做到吃苦耐勞,勇于創(chuàng )新,積極向上,并把自己融入團隊當中,與同事們密切協(xié)作,具有較強的團隊精神,自身工作能力有了明顯地提升,服務(wù)意識明顯增強。
二、崗位認識前臺是公司總部中的一個(gè)重要部門(mén),它主要承擔著(zhù)以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷(xiāo)售為中心的一系列工作。同時(shí),前臺還是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行政部門(mén),起著(zhù)極為重要的作用。前臺作為公司的窗口,是公司對客戶(hù)的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客戶(hù),讓每個(gè)客戶(hù)走進(jìn)公司都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。
三、競聘優(yōu)勢在前臺工作將近一年時(shí)間,我感到自己已經(jīng)適應了這個(gè)工作崗位。工作當中,我很敬業(yè),責任心強。對工作做到周到細致,對客戶(hù)熱情大方,講文明,懂禮貌。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,都能做到勤奮工作,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。積累了工作經(jīng)驗,增添了自信,享受到工作中的快樂(lè )。今天,我覺(jué)得自身競聘的三個(gè)優(yōu)勢是:一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗。我認為,自信是前提,能力是基礎,經(jīng)驗是保障。
四、工作思路如果我能繼續留在這個(gè)崗位,我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。1、愛(ài)崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位,就要熱愛(ài)前臺的工作,相信用自己的熱情和愛(ài)心能把前臺的工作做的井井有條。2、注重儀表。穿著(zhù)自然大方得體,面帶微笑,語(yǔ)氣平和,維護公司良好的形象。3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶(hù)問(wèn)到公司業(yè)務(wù)時(shí),有問(wèn)必答。堅持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。4、提升能力。選擇這份工作,我很幸運和驕傲,我將會(huì )繼續在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導、各位評委:我關(guān)注競聘結果,渴望成功。無(wú)論結果如何,我都會(huì )以積極的心態(tài)去面對今后的工作。
房產(chǎn)公司前臺競聘工作匯報3篇2
不知不覺(jué),我加入xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我可以在工作中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,提升了自身的素質(zhì),現將20xx年這一年的工作總如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作,F在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí),規范化方面還需要加強,我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí),前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機,也要服務(wù)周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì )以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養自己的各項能力。
目前,我通過(guò)———學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習這方面的知識。通過(guò)這些學(xué)習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會(huì )參加相關(guān)的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程規范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
。1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì )議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
。2)執行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時(shí),往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
。3)工作效率低下:由于自身知識構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的.整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì )在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習,不斷成長(cháng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì )再接再厲,爭取做得更出色。
房產(chǎn)公司前臺競聘工作匯報3篇3
光陰似箭,轉眼間我來(lái)到XX集團這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里,我收獲和感觸都很多。任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境以及工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉各項工作。在此本人對過(guò)去20xx年的工作作一個(gè)總結,并在此對公司領(lǐng)導和同事對我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負責的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開(kāi)發(fā)公司的文秘工作。
一。售樓信息管理方面:
從我接手文員工作以來(lái),樓盤(pán)的銷(xiāo)售量不多,在同事的指導下,能按時(shí)完成任務(wù)。
二。檔案資料的收集整理工作:
關(guān)于開(kāi)發(fā)公司所有商品房銷(xiāo)售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復印件的保管和移交工作能按時(shí)完成;其他相關(guān)的資料也能及時(shí)存檔和保管。
三。開(kāi)發(fā)公司的文秘工作:
。ㄒ唬┴撠熼_(kāi)發(fā)公司文件的上傳下達工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;
。ǘ┴撠煏(huì )議記錄的整理與發(fā)送傳閱工作,每次會(huì )議紀要都
爭取在會(huì )后第一天整理好會(huì )議記錄報會(huì )議主持人審改簽發(fā),并在簽發(fā)后半個(gè)工作日內發(fā)至相關(guān)人員傳閱;
。ㄈ└鶕绢I(lǐng)導要求,負責起草開(kāi)發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作;
。ㄋ模└鶕I(yíng)銷(xiāo)部和開(kāi)發(fā)部提供的資料,負責填報開(kāi)發(fā)公司“每月資金計劃表”,于每月26日前將資金計劃表上交財務(wù)部;
。ㄎ澹┴撠熋?jì)芍芴顖笠淮伍_(kāi)發(fā)公司工作總結、工作計劃及領(lǐng)導批文落實(shí)情況,交開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導簽發(fā)后,抄送相關(guān)人員;
。└鶕_(kāi)發(fā)部和營(yíng)銷(xiāo)部提供的資料,負責填報每月合同履行情況表,于每月3日前將合同履行表匯總后,報送資產(chǎn)法務(wù)部;
。ㄆ撸┴撠熼_(kāi)發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作;
。ò耍┴撠熼_(kāi)發(fā)公司費用報銷(xiāo)單的統一呈報工作;
。ň牛└鶕究蛻(hù)的需求及公司相關(guān)程序規定辦理,負責客戶(hù)所需資料的提供工作;
。ㄊ┴撠煒I(yè)主/客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待工作,在自身能力及權限范圍內能夠處理的,及時(shí)跟進(jìn)處理;在自身能力及權限范圍內處理不了的,在當天上報開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導處理;
。ㄊ唬┴撠熕袠I(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作,經(jīng)審核符合領(lǐng)取規定的,在當天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規定的,在當天內與財務(wù)部做好溝通協(xié)調工作,如遇特殊情況,當天內上報公司領(lǐng)導,并按領(lǐng)導指示操作。
。ㄊ┴撠熼_(kāi)發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作,并在接收文件后半個(gè)工作日內知會(huì )相關(guān)人員。
以上的每項工作,我時(shí)刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得最好,減少出錯的可能。
當然,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強:
一、獨立工作能力不足,有時(shí)候仍需要依賴(lài)其他同事完成。希望在日后的日子里,隨著(zhù)經(jīng)驗的不段積累,能得到進(jìn)一步的改善。
二、對開(kāi)發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會(huì )多向身邊的同事請教,可以為以后的順利工作打下堅實(shí)的基礎。
雖然加入XXX集團這個(gè)大家庭不久,但一年的時(shí)間卻讓我充分感受到了集體的溫暖,謝謝公司的領(lǐng)導給這個(gè)寶貴的機會(huì ),能為這個(gè)溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里,相信在集團領(lǐng)導的正確指引下,我會(huì )取得更大的進(jìn)步!
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