關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)情況的調研報告范文
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)情況的調研報告范文，歡迎閱讀與收藏。
一、實(shí)踐單位：xx連鎖旅店
二、實(shí)踐地點(diǎn)：xx市
三、實(shí)踐時(shí)間：xx年二月十四至十八日
四、實(shí)踐內容：學(xué)習如何做一名旅店招待員
這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假，又到了每一次的實(shí)踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會(huì )在外工作的感覺(jué)了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì )了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——xx，好在里面有認識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識還真不少，我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題，下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是一個(gè)地區的基本舉措措施和重要構成部門(mén)，是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合，旅店在每個(gè)地方都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，出門(mén)在外，哪有不住店的。再者說(shuō)，對旅店自身而言，搞好客房服務(wù)辦理工作，將會(huì )間接影響一個(gè)地區發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì )影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì )經(jīng)驗后，提升了我們的社會(huì )責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著(zhù)服務(wù)社會(huì )的責任，切近社會(huì )，深切社會(huì )的心態(tài)入世實(shí)踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長(cháng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作，也許別人會(huì )說(shuō)，這孩子自小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把你造就長(cháng)大成人，可現在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合，做這樣的工作，給別人打掃衛生，低聲下氣聽(tīng)從別人，心里想著(zhù)怎么著(zhù)在本身也是一個(gè)在校大學(xué)生，多少也有點(diǎn)社會(huì )形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對，曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落，客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫(huà)腳，心理上可能就會(huì )很不舒暢，但后來(lái)我想明白了，我沒(méi)有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅強，沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè )成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫(xiě)著(zhù)下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標準信息的修改、查詢(xún)等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類(lèi)、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類(lèi)型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢(xún)等。
5、客房基本信息的查詢(xún)、修改，包括客房類(lèi)型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學(xué)會(huì )如何應付，要隨機應變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當一位普通客房接待員的'腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛生那么簡(jiǎn)單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項工作，就必需正視好本身的工作立場(chǎng)，以一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)往面臨著(zhù)每天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結好的心態(tài)面臨每天，因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不感覺(jué)工作的疲憊。從我的打工中可以大要總結出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學(xué)會(huì )了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學(xué)會(huì )忍耐，在遇到無(wú)理的客人時(shí)，我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉變的，勉強做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿(mǎn)意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無(wú)論做啥子一定要專(zhuān)心，不然你老是那個(gè)各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì )鑒貌辨色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會(huì )更好的鍛煉自己，加油。
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