關(guān)于銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告4篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告4篇,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇1
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程很艱苦很考驗人,能夠在銷(xiāo)售行業(yè)中磨練對于今后的人生來(lái)說(shuō),什么時(shí)候都是一種寶貴的財富銷(xiāo)售的工作時(shí)間長(cháng),別人閑的時(shí)候銷(xiāo)售就是最忙的時(shí)候,因為只有在別人閑的時(shí)候才會(huì )去購買(mǎi)東西。報告中也可以體現自己的提高和所學(xué)到的社會(huì )知識,比如如何掌握客戶(hù)的心里,如何善于溝通和交流等。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、實(shí)習內容
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部xx分部,也是xx增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xxxxx電話(huà)ip業(yè)務(wù)和xxx業(yè)務(wù)。我的工作就是對xxx電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶(hù),維護好老客戶(hù),同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。
xx是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多,需求者當然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績(jì)還是良好的。目前,公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),尋找新客戶(hù)。今年x月x日我和幾個(gè)同事就被派到了xx市出差作業(yè),這是我工作以來(lái)第一次出差,當時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習慣吧,不過(guò)想著(zhù)還有4個(gè)老同事一起,也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話(huà),不排外,怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng),當時(shí)就感覺(jué)到很幸運,發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”,再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫院。一條條的渠道宣傳下來(lái),效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績(jì),而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jì)。這里也有我們的老客戶(hù),不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。到x月xx日,出差結束,當天返回。
我是在20xx年x月x日進(jìn)入了xx科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著(zhù)師傅跑,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己跑了,感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù),提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。
為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。x月xx日,我又被派到了x州出差,x州可不像xx那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠比在xx多地多。不過(guò)x州可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jì)一般,但市場(chǎng)潛力很大。在x州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說(shuō)我工作不錯,就給個(gè)新人我帶了,感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導的肯定。
三、實(shí)習心得
用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì )道,只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,而不管顧客感受的。但是,我想說(shuō)如前所述的話(huà),那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(cháng)遠的客戶(hù)關(guān)系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了?傊,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇2
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,實(shí)習已經(jīng)是大學(xué)的一波新潮。因為在實(shí)習中,可以學(xué)到很多東西,了解很多知識,為以后參加工作有著(zhù)不小的幫助。所以還是老話(huà)說(shuō)得好:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”。所以在實(shí)踐中才是我們最好的提升手段,學(xué)習只有理論知識,卻沒(méi)有工作經(jīng)驗。而現在社會(huì )的競爭力又大,所以多一些工作經(jīng)驗,對自己來(lái)說(shuō)則多一份實(shí)力,所以學(xué)校就在學(xué)生即將畢業(yè)時(shí),安排他們外出實(shí)習。
在學(xué)校的安排下,我到一家專(zhuān)賣(mài)店做銷(xiāo)售員,在這里要實(shí)習一個(gè)星期,每天要做的基本工作是,銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷(xiāo)售、查庫存等等。
在這個(gè)世界上衣服永遠都不會(huì )淘汰,也沒(méi)有人會(huì )嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有買(mǎi)就有賣(mài)。我所在的是一家女裝專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)賣(mài)女人的衣服,因為逛街是女人的天性,有多少大男人沒(méi)事會(huì )去逛街買(mǎi)衣服的。所以選擇女性衣服專(zhuān)賣(mài)店,也是一個(gè)市場(chǎng),在剛去實(shí)習的時(shí)候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后學(xué)習,看她是怎樣工作,推銷(xiāo)產(chǎn)品的,有什么不懂的也是向她請教,她跟我說(shuō):“銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!而且需要技巧性!”
剛開(kāi)始的時(shí)候,我聽(tīng)得一愣一愣的,賣(mài)個(gè)衣服還這么講究。但是我還是聽(tīng)話(huà)的認真學(xué)習,每天下班都會(huì )和她清一下倉庫,有什么貨物沒(méi)有了,有什么虎屋囤積的多了,都要及時(shí)匯報,這樣就可以做好準備,在遇到事情時(shí),就不會(huì )慌亂、不會(huì )讓公司和自己吃虧。
在這位姐姐的帶領(lǐng)下,我也逐漸上手,慢慢的就讓我自己?jiǎn)为毾蝾櫩屯其N(xiāo),但是結果卻不盡人意,而姐姐總是給我鼓勵和打氣,說(shuō)我還沒(méi)有什么推銷(xiāo)的'經(jīng)驗。慢慢的我也開(kāi)始掌握了一些技巧,根據客人的需要和心理,我慢慢的順著(zhù)顧客來(lái),沒(méi)想到很成功,雖然有的顧客沒(méi)有買(mǎi),但是給這里留下了好的印象,以后要買(mǎi)衣服,應該會(huì )想起這里吧!原來(lái)我以前是沒(méi)有站在顧客的角度去觀(guān)察問(wèn)題,無(wú)法體會(huì )到顧客的心理,但是現在不會(huì )了。
通過(guò)這次的實(shí)習,我的收獲很大,通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),學(xué)習了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗。最讓我感觸很大的是,我以后都會(huì )站在別人的角度去看看問(wèn)題,那樣就是另一番情景,結果也會(huì )完全不同。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇3
一、 實(shí)習概況
本次畢業(yè)實(shí)習在xxxx鑄管金特國際貿易有限公司進(jìn)行,從20xx年x月x日開(kāi)始,于20xx年x月x日結束,在實(shí)習過(guò)程中擔任銷(xiāo)售會(huì )計崗位,主要負責與銷(xiāo)售相關(guān)的會(huì )計處理。
。ㄒ唬⿲(shí)習目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。針對于此, 在進(jìn)行了三年的大專(zhuān)學(xué)習生活以及兩年的本科學(xué)習生活,通過(guò)對《基礎會(huì )計》、《財務(wù)會(huì )計》、《財務(wù)管理》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計電算化軟件應用》、《審計》等學(xué)科的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在20xx年3月到4月,有幸參加了為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
。ǘ⿲(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxxx鑄管金特國際貿易有限公司成立于20xx年9月19日,注冊資本5000萬(wàn)人民幣,現有員工233人。是世界500強、央企50強的xx際華集團有限公司下屬四級公司。公司地處于xx和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區,是xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司共同出資組建的新型國際貿易有限公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍有:貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品,機械設備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉儲。公司承擔著(zhù)xx際華集團駐“西部鐵都”-xx和靜縣兩個(gè)鋼材生產(chǎn)廠(chǎng)(xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司)的產(chǎn)品銷(xiāo)售及原燃料的采供、物流業(yè)務(wù)。作為xx第二大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體,兩廠(chǎng)目前總體產(chǎn)能已達年產(chǎn)270萬(wàn)噸建筑鋼材,20萬(wàn)噸離心球墨鑄鐵管的水平,所生產(chǎn)的“xx”牌鋼材在國內已享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。
目前,xxxx鑄管金特國際貿易有限公司已經(jīng)正式投入運行,產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布xx南北及內地部分省市。隨著(zhù)20xx年12月采供物流工作相繼并入展開(kāi),國貿公司將為xx金特鋼鐵股份有限公司及xx鑄管xx有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷(xiāo)售工作提供服務(wù)保障。
二、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習期間,我主要學(xué)習一些銷(xiāo)售會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用金蝶K3財務(wù)軟件以及慧泉貿易管理系統軟件 (ERP)進(jìn)行會(huì )計處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)處理。
我此次實(shí)習主要由鄭師傅負責。我剛到公司時(shí)是月初,剛好趕上了裝訂
記賬憑證,把記賬憑證裝訂成冊與我在學(xué)校參加的頂崗實(shí)習的過(guò)程是一樣的。之后,首先他讓我了解財務(wù)軟件的使用和銷(xiāo)售會(huì )計處理的流程,看他之前所做的記賬憑證,主要是看每個(gè)分錄的明細和附件。我仔細研究著(zhù)這些記賬憑證,對每個(gè)分錄為什么這樣做弄的徹徹底底,不會(huì )的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟悉之后他開(kāi)始讓我做一些簡(jiǎn)單的記賬憑證。該公司比較節儉,在粘貼附件時(shí)沒(méi)有黏貼單,用的是打印記賬憑證的紙粘貼的,我師傅在粘貼原始憑證上要求很?chē),他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣,不能超出,并且附件從小到大的粘貼,要參差不起。由于我的理論知識扎實(shí),很快就可以獨立操作這一塊了。我認真學(xué)習了正規而標準的銷(xiāo)售會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司銷(xiāo)售會(huì )計工作的全部過(guò)程,簡(jiǎn)單的掌握了金蝶K3財務(wù)軟件的操作。
其次,他讓我學(xué)習了做銷(xiāo)售結算工作,這是我每天必做的一項工作,這項工作是在慧泉貿易管理系統軟件中進(jìn)行操作的,根據公司內部的市場(chǎng)價(jià)格、各個(gè)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同與各個(gè)辦事處財務(wù)所做的價(jià)格進(jìn)行對比,若不一致就自己與各個(gè)辦事處財務(wù)聯(lián)系,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)原因,從而更改。在我學(xué)會(huì )了運用金蝶K3做記賬憑證后,鄭師傅教我當收到款項時(shí)如何在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中進(jìn)行操作。當收到款項是我在金蝶K3做記賬憑證后,需要在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中的財務(wù)中心進(jìn)行登記。這是方便在月末時(shí)對賬。在登記收款時(shí)需注意單位名稱(chēng)正確,收款金額要正確。
時(shí)間總是如流水般,不知不覺(jué)的就到了月末。 鄭師傅教我如何開(kāi)具增值稅發(fā)票。首先要根據慧泉貿易管理系統(ERP)中需開(kāi)發(fā)票的明細導出,然后根據這些明細進(jìn)入開(kāi)發(fā)票系統進(jìn)行開(kāi)票,在這個(gè)過(guò)程中需要注意的是在打印發(fā)
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇4
短短的寒假一轉眼就過(guò)去了,但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員,其實(shí)以前我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)根本看不起,感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷(xiāo)的沒(méi)什么好的,把它們當成社會(huì )的最底層。但是當我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售藥品的公司。
首先,業(yè)務(wù)培訓;
經(jīng)理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業(yè)務(wù)知識,包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售知識等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當細致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去,對自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì )相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達到客戶(hù)滿(mǎn)意。 第二,產(chǎn)品服務(wù);
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。對于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答,如果客戶(hù)不懂的要耐心解答知道客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
第三,產(chǎn)品售后;
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的,F在人們的生活水平越來(lái)越高了,對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)
服務(wù)和調查。讓客戶(hù)能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶(hù)對公司的好評。
第四,創(chuàng )新注入新活力;
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng )新,才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度,才能更好的長(cháng)遠發(fā)展。當然當代大學(xué)生也應該有創(chuàng )新思維。
第五,誠信是成功的根本;
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實(shí)守信不僅是中國自古以來(lái)的傳統美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六,付出就有回報;
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義,通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個(gè)寒假在這個(gè)銷(xiāo)售公司我學(xué)到了很多東西,其實(shí)銷(xiāo)售并不是我們想象中的那樣,銷(xiāo)售是一門(mén)非常綜合的一門(mén)學(xué)科,并且銷(xiāo)售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷(xiāo)售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
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