【精選】銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告10篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇1
我在5個(gè)月的時(shí)間內在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫藥經(jīng)營(yíng)為主的現代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠信，客戶(hù)至上宗旨立足和服務(wù)于醫藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國，盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務(wù)。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專(zhuān)利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉化為生產(chǎn)力為人類(lèi)健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著(zhù)想的公司實(shí)習而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習所獲的心得
我滿(mǎn)懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷(xiāo)售部門(mén)上班，部門(mén)的經(jīng)理和主任很熱情，把我帶到我的實(shí)習崗位
并把我介紹給周?chē)耐�。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理
也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見(jiàn)，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè )。這使我在工作中保持著(zhù)良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的醫藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說(shuō)要努力。 在之后的實(shí)習時(shí)間內，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們，這樣的工作雖然非�？菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來(lái)。
在實(shí)習的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)的知識，更學(xué)會(huì )了微笑、學(xué)會(huì )了真誠、學(xué)會(huì )了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì )了寬容、學(xué)會(huì )了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏(yíng)得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
通過(guò)實(shí)習，我也認識到自己的不足和缺陷
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì )積累起經(jīng)驗。
2.工作時(shí)未能認真
在工作時(shí)不能馬虎，嚴謹認真是需時(shí)刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊，實(shí)習是當代大學(xué)生面對社會(huì )、面對生活的第一個(gè)經(jīng)歷，它對我們以后的社會(huì )觀(guān)、思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等有著(zhù)深遠的影響。在實(shí)習過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導，讓我對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì )到了一個(gè)團隊的力量�？傊�，這次實(shí)習，讓我獲取了經(jīng)驗，認識了不足，體驗了醫藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì )珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇2
為期三天的實(shí)習結束了，這三天也是我進(jìn)入快速消費品行業(yè)的起點(diǎn)，我主要是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區方向的線(xiàn)路，主要是面向小區的各個(gè)食雜店和倉買(mǎi)還有路邊的一些餐飲店的終端銷(xiāo)售，做的是整個(gè)公司最基本也是最重要的一線(xiàn)工作。在這三天里，在這個(gè)新行業(yè)商品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細節方面的東西。
走在繁華的街道上，面對路邊林立的店鋪，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿(mǎn)目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報，利用廣告強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動(dòng)作、準確而生動(dòng)的廣告語(yǔ)言，可以創(chuàng )造強烈的銷(xiāo)售氣氛，吸引消費者的視線(xiàn)，促成其購買(mǎi)沖動(dòng)。廣告在銷(xiāo)售環(huán)境中可以起到樹(shù)立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與消費者的良好關(guān)系的作用。 我們在進(jìn)店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無(wú)我司最近產(chǎn)品和活動(dòng)的海報，因為現在各個(gè)廠(chǎng)家的產(chǎn)品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠(chǎng)家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負責人很禮貌性的問(wèn)候一下，然后在征求對方的同意下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀(guān)的看到又不容易被其它廠(chǎng)家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進(jìn)店之后，先要做的是禮貌性的向店內的銷(xiāo)售人員問(wèn)好，給人以一種親切感，拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷(xiāo)售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作，盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數量，即在售點(diǎn)內多處展示可口可樂(lè )的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見(jiàn)到可口可樂(lè )的產(chǎn)品，購買(mǎi)的機會(huì )就越多。根據商店的布局、貨架的布置、人流規律來(lái)選擇展示可口可樂(lè )產(chǎn)品的最佳位置，如放在消費者一進(jìn)商店就能看見(jiàn)的地方、收銀臺旁邊等等，這些地方可見(jiàn)度大，銷(xiāo)售機會(huì )也相對較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價(jià)格標識，并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設備中的價(jià)格均應一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應嚴格按照可口可樂(lè )、雪碧、芬達的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應唾手可得。天氣熱的時(shí)候，嘗過(guò)冰涼可口可樂(lè )的人會(huì )成為可口可樂(lè )產(chǎn)品的忠實(shí)消費者，因此我司通過(guò)向經(jīng)銷(xiāo)商提供冷飲設備，如玻璃門(mén)冷柜等加強陳列效果，時(shí)刻保持店內擁有足夠數量的冰涼可口可樂(lè )的產(chǎn)品供廣大消費者選購。
做完產(chǎn)品陳列之后，要按品牌/包裝的順序來(lái)清點(diǎn)店內的庫存。我們主要包括：可口可樂(lè )、雪碧、芬達、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)。而包裝材質(zhì)又分為：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等幾大類(lèi)。達、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為：PET、CAN、RB，包裝的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等幾大類(lèi)。面對這樣復雜的產(chǎn)品線(xiàn)結構，必須按照固定的品牌/包裝次序來(lái)清點(diǎn)客戶(hù)的庫存，只有這樣才不至于出現遺漏哪一個(gè)品牌或包裝的產(chǎn)品，也只有這樣才能夠非常準確地清點(diǎn)出客戶(hù)的實(shí)際庫存量。在清點(diǎn)店里的存貨時(shí)，主要包括清點(diǎn)兩個(gè)地點(diǎn)的存貨：店面的貨架、柜臺上所擺放的沒(méi)有售賣(mài)完的產(chǎn)品;存放在小店倉庫中用于補貨的貨物，兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數量加在一起，就是小店的實(shí)際庫存總量。
接下來(lái)要做的事情就是根據店內的實(shí)際庫存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商建議定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的活動(dòng)和銷(xiāo)售政策，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶(hù)有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無(wú)效占用的缺失。最后，在拜訪(fǎng)結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的準確性，然后用手機按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認回執之后，再核對一下定單的準確性，結束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告知下次的拜訪(fǎng)時(shí)間。
在中國的消費品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對多個(gè)廠(chǎng)家的激烈競爭，越來(lái)越需要客戶(hù)對我們的品牌忠誠度和信任度�！案袆�(dòng)”敲的是“心門(mén)”，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益，苛求花言巧語(yǔ)。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的困惑：“客戶(hù)，我拿什么感動(dòng)你？”其實(shí)很簡(jiǎn)單，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過(guò)程，也是幫助別人的過(guò)程。 我聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：有一位口拙的啤酒銷(xiāo)售代表，卻一直是銷(xiāo)售狀元。他的秘訣就是每天去客戶(hù)那里，幫客戶(hù)掃地、拖地、擦桌子、購買(mǎi)雜物--做一個(gè)不要報酬的勤雜工。在這個(gè)公司找勤雜工的過(guò)程中，他主動(dòng)做了這個(gè)工作，久而久之，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無(wú)阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”，以致在一次會(huì )議上，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷(xiāo)售代表推銷(xiāo)的啤酒。在很多時(shí)候，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\，把一些應該做到的事情做圓滿(mǎn)了，就可以感動(dòng)很多人。 就像這個(gè)道外的同事一樣，他也只是才來(lái)可樂(lè )公司五個(gè)月而以，剛來(lái)的時(shí)候銷(xiāo)量也是上不來(lái)，很是苦惱。后來(lái)，他去了一家他的片區的唯一一家比較大的酒店，在他去之前，我們的主要競爭對手已經(jīng)在那里提前一個(gè)月在做他們經(jīng)理的工作，他去了之后，那的經(jīng)理對他十分的冷淡，甚至是連頭都不愿意抬起來(lái)看他一眼。在那第一次以后的連續一個(gè)多月的時(shí)間里，他依然是按照自己的計劃去那里拜訪(fǎng)，每次依然是像第一次那樣充滿(mǎn)自信和真誠的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于，兩個(gè)月后，那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠所感動(dòng)，跟我司簽定了供貨協(xié)議，現在，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負責的地區最大的銷(xiāo)售商。
在這三天實(shí)習的過(guò)程中也發(fā)現了一些我們銷(xiāo)售時(shí)碰到的問(wèn)題：1.在一些區域的業(yè)務(wù)人員交接的時(shí)候，很多上任銷(xiāo)售人員遺留下來(lái)的問(wèn)題得不到解決，到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時(shí)候，有一些無(wú)從下手，甚至是第一次進(jìn)客戶(hù)店門(mén)的時(shí)候，三句話(huà)沒(méi)到，就會(huì )讓人轟出來(lái)。2.一些促銷(xiāo)品和給客戶(hù)的搭贈品不能所有的都落實(shí)到位，甚至是一拖再拖，多則長(cháng)達半年一年之久，長(cháng)時(shí)間碰到客戶(hù)的催促，業(yè)務(wù)員甚至會(huì )產(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶(hù)心理。3.中國人，尤其是中國的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪做的牌匾是很好看的，但是我們的牌匾一般會(huì )少則三個(gè)月后才能到位，時(shí)間長(cháng)一點(diǎn)會(huì )達半年之久，這樣長(cháng)的時(shí)間，會(huì )使我司的宣傳時(shí)間少了至少幾個(gè)月之久。
最后，十分感謝公司領(lǐng)導能給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，也十分感謝道外所所有幫助和關(guān)心我的同事們，讓我對這個(gè)行業(yè)，對自己又有了一個(gè)全新的認識。如果我競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇3
經(jīng)過(guò)兩年多的大學(xué)生活，如今已經(jīng)步入實(shí)習的階段，社會(huì )實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)能為大學(xué)生體驗社會(huì )生活、更牢固的掌握所學(xué)知識、把所學(xué)運用到實(shí)際中去的良好的機會(huì )，也是必經(jīng)的階段。所以，在畢業(yè)前有一個(gè)良好的實(shí)習經(jīng)歷是尤為重要的。
經(jīng)過(guò)努力我進(jìn)入了聯(lián)通華盛公司某分公司進(jìn)行實(shí)習，雖然與自己的專(zhuān)業(yè)不對口，但我對自己很有信心。聯(lián)通華盛公司是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )公司旗下負責定制終端及業(yè)務(wù)的采購、銷(xiāo)售與服務(wù)的全資子公司。成立于20xx年7月1日，注冊資本金5億元。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍為手機、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本及其他無(wú)線(xiàn)或有線(xiàn)通信終端產(chǎn)品。目前已在全國31個(gè)省、市、自治區以及全國300個(gè)地市級城市設立了分支機構。聯(lián)通華盛主要承擔中國聯(lián)通CDMA手機的采購與銷(xiāo)售。公司按照聯(lián)通集團提出的“協(xié)調、管理、服務(wù)、銷(xiāo)售”的總體要求，積極推進(jìn)體制改革，整合廠(chǎng)商、代理商資源，使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈日益繁榮。手機銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額連續三年大幅增長(cháng)，年銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)臺，年銷(xiāo)售額超過(guò)100億元，銷(xiāo)量連年占據CDMA市場(chǎng)90%以上的份額，是國內第一家、也是最大的一家具有運營(yíng)商特色的終端分銷(xiāo)企業(yè)。聯(lián)通華盛在中國聯(lián)通集團公司的領(lǐng)導下，借助于目前國際上技術(shù)最成熟、網(wǎng)速最快、漫游國家最多、終端產(chǎn)品最豐富的WCDMA網(wǎng)絡(luò )的3G領(lǐng)先優(yōu)勢，對外要攜手各生產(chǎn)廠(chǎng)商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，做大做強WCDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現合作共贏(yíng)；對內將不遺余力地推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)化運營(yíng)的進(jìn)程，最終將聯(lián)通華盛打造成具有運營(yíng)商特色的、行業(yè)運作水平及市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的終端產(chǎn)品定制、分銷(xiāo)與服務(wù)平臺，全面促進(jìn)中國聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。聯(lián)通華盛將攜手各大知名終端廠(chǎng)商，聯(lián)合廣大的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，繼續為廣大消費者精心打造和提供款式豐富、功能強大、性?xún)r(jià)比優(yōu)異的3G終端產(chǎn)品。
在聯(lián)通華盛公司內，我主要擔任的是終端銷(xiāo)售的職位，作為一名銷(xiāo)售人員，我主要的工作是努力將公司的各項產(chǎn)品詳細的介紹給每位顧客，使每一位顧客能夠清楚的認識到自己的購買(mǎi)需求，從而為公司創(chuàng )造更高的利益。在這個(gè)崗位上，作為一名銷(xiāo)售人員，首先應具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力，其次，還要有一定的與人溝通的能力，這些都是銷(xiāo)售工作所必不可少的。
作為一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，公司為我們每人都制定了銷(xiāo)售任務(wù)，每人平均每月銷(xiāo)售手機約150臺。雖然作為實(shí)習期間的我沒(méi)有硬性規定，但是，對自己我像正式員工一樣嚴格要求自己，每天勤奮工作，努力完成自己應有的任務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對自己的個(gè)方面有了更深一步的了解，也深刻認識到了自己與社會(huì )人員之間的差距。這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;
三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應;
四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)習利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)習鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習概況
實(shí)習時(shí)間：20xx-3-7至20xx-4-29
實(shí)習地點(diǎn)：長(cháng)沙芙蓉中路一段
實(shí)習公司：長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司
實(shí)習目的：在實(shí)習中接觸社會(huì )，學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，在實(shí)踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的能力，發(fā)現自身的各種問(wèn)題和缺點(diǎn)并采取實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)。
實(shí)習任務(wù)：通過(guò)面試被聘為長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司的一名實(shí)習生，在其銷(xiāo)售部擔任一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，參與公司在湖南省內進(jìn)行的電子產(chǎn)品的市場(chǎng)維護及拓展的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
二、實(shí)習內容
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1、了解新秩序公司
在長(cháng)沙接受新秩序公司人事部主管、營(yíng)銷(xiāo)部等相關(guān)人員的基本培訓，了解公司的基本概況。長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司，公司產(chǎn)品旨在降低客戶(hù)設備購置和使用成本。
在培訓的那天，三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續培訓幾個(gè)小時(shí)后，只在報告廳的桌子上睡了一下又接著(zhù)在下午給我們進(jìn)行精彩的培訓，在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒(méi)有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息，使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓
在到公司辦公室后，我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式，過(guò)程就不用詳細敘述了，我主要是從這個(gè)銷(xiāo)售模式看到了公司
培養員工的獨特方式，體會(huì )了一些商場(chǎng)上爾虞我詐、殘酷無(wú)情的味道，這是我在學(xué)�？隙▽W(xué)不到的東西，我感覺(jué)這個(gè)游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們接受公司營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)培訓，了解公司產(chǎn)品的種類(lèi)、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
�。ǘ⿲�(shí)習期間
1、拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，督促其下單，了解市場(chǎng)信息
�。�1）跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到各市縣拜訪(fǎng)各級經(jīng)銷(xiāo)商，了解公司產(chǎn)品出貨價(jià)格、出貨渠道、出貨時(shí)的促銷(xiāo)優(yōu)惠措施等，同時(shí)了解各級經(jīng)銷(xiāo)商所賣(mài)其他競爭產(chǎn)品的各種信息，針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷(xiāo)售策略的調整。
�。�2）一些大的經(jīng)銷(xiāo)商不用督促其進(jìn)貨，溝通是最佳的手段，只要溝通的好他們會(huì )很容易的按其需求進(jìn)貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時(shí)候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比說(shuō)產(chǎn)品性能和促銷(xiāo)政策等效果要好很多。有時(shí)候印象很重要，要讓別人接受你的產(chǎn)品，就得先讓別人接收你這個(gè)人。
2、拜訪(fǎng)銷(xiāo)售終端，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，摸清銷(xiāo)售渠道，核實(shí)市場(chǎng)信息
跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商、等銷(xiāo)售終端和終端用戶(hù)。
�。�1）了解他們使用或銷(xiāo)售產(chǎn)品的感受，記錄客戶(hù)使用產(chǎn)品后的反饋信息（包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、實(shí)際使用時(shí)的產(chǎn)品特性和使用感受），幫助用戶(hù)解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，提供技術(shù)咨詢(xún)與技術(shù)服務(wù)。
�。�2）從這些銷(xiāo)售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)、推廣力度等的真實(shí)信息（競爭品的情報信息尤為重要），與從經(jīng)銷(xiāo)商處得到的信息核對，判斷經(jīng)銷(xiāo)商在信息上是否對我們有所隱瞞，如有必要可調整與經(jīng)銷(xiāo)商的合作策略。
�。�3）從銷(xiāo)售終端（以包子鋪為例）了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息，為我們省去找渠道的時(shí)間。
如了解營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)所用所經(jīng)營(yíng)各類(lèi)產(chǎn)品的種類(lèi)、進(jìn)貨渠道、價(jià)格、得到的促銷(xiāo)政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因（如果用競爭產(chǎn)品的話(huà)）。
如從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)了解經(jīng)銷(xiāo)商的信息，若該經(jīng)銷(xiāo)商不經(jīng)營(yíng)我們公司的產(chǎn)品，之后可以找該經(jīng)銷(xiāo)商談，盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)可以了解到一個(gè)地區的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )狀況，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商找終端會(huì )為我們拜訪(fǎng)客戶(hù)省去很多找客戶(hù)的時(shí)間。從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)可以了解到我們的經(jīng)銷(xiāo)商是否執行了我們要求其執行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個(gè)縣級市場(chǎng)的對比
走市場(chǎng)期間，我們碰到兩個(gè)典型的市場(chǎng)模型，如何分別做市場(chǎng)的拓展或維護，以下是我和同事交流后想出的方法。
�。�1）我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的60%以上：做好經(jīng)銷(xiāo)商的回訪(fǎng)工作，定期和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò )感情，做好市場(chǎng)維護，保持原有份額的基礎上促進(jìn)份額增長(cháng)。
�。�2）我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的40%以下：在縣城所屬市區或縣城內發(fā)展一家具有一定實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，利用其現有的網(wǎng)絡(luò )和較強力的促銷(xiāo)政策鋪貨以打開(kāi)市場(chǎng)，此為“上推”；同時(shí)拜訪(fǎng)終端用戶(hù)替換競爭產(chǎn)品，此為“下拉”。通過(guò)這種“上推下拉”的方式進(jìn)行一段時(shí)間后，產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個(gè)市場(chǎng)。
三、實(shí)習感悟
實(shí)習到最后，我體會(huì )最深的是這幾個(gè)詞語(yǔ)：溝通、堅持、嘗試、總結。
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有很多溝通的技巧在銷(xiāo)售上是很有用的，特別是在外面拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候有很多說(shuō)話(huà)的技巧、觀(guān)察的技巧，如在拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候如何打消他們的戒心和疑慮，如何讓他們接受你、讓他們對你說(shuō)實(shí)話(huà)，如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣(mài)或用的產(chǎn)品、進(jìn)貨渠道、用量或銷(xiāo)量，如何說(shuō)服他們用我們公司的產(chǎn)品，如何對他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢，如何讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣、進(jìn)
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶(hù)談話(huà)技巧的小細節，與客戶(hù)溝通的小招數，觀(guān)察客戶(hù)開(kāi)的店子需要注意的細節等都認真總結、細心揣摩，從中我汲取到了更多的養分。
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說(shuō)實(shí)話(huà)，工作是有點(diǎn)辛苦的，有時(shí)候會(huì )有些消極的想法，這個(gè)時(shí)候就需要靠自己的意志來(lái)堅持了，有時(shí)候自己和別人做事的差別可能只有一個(gè)，就是能不能堅持了，如果能堅持下去，慢慢的就會(huì )習慣了。
舉個(gè)例子，有一次拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，剛開(kāi)始走了十幾家，結果不是貨沒(méi)賣(mài)完就是根本不賣(mài)我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時(shí)天很熱，下午兩點(diǎn)了，我們汗流浹背、又累又餓，我們準備吃飯后就休息下，再去下一個(gè)市場(chǎng)。然而我們最后又無(wú)意看到了一家店，店主在躺著(zhù)午休，像是睡著(zhù)的樣子，當時(shí)我們頂著(zhù)饑餓和困乏，抱著(zhù)試一試的態(tài)度去拜訪(fǎng)，結果賣(mài)了20幾元的貨物，從這件事我體會(huì )到越是最后關(guān)頭越要堅持！
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工作中有很多事沒(méi)開(kāi)始做的時(shí)候感覺(jué)很難，但真正開(kāi)始做的時(shí)候會(huì )發(fā)覺(jué)其實(shí)沒(méi)有想象中的難。有些事不管怎樣，首先要嘗試，只要在嘗試后慢慢調整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車(chē)到經(jīng)銷(xiāo)商的倉庫去，但當時(shí)整條路都在修，我們所知道的幾路公交車(chē)都改線(xiàn)路了。因為目的地本身就有點(diǎn)偏，幾乎不可能有別的`公交車(chē)到那里了。當時(shí)情況有點(diǎn)急，也可以步行到經(jīng)銷(xiāo)商那里，但會(huì )耽誤時(shí)間，最后我還是嘗試問(wèn)了一個(gè)大叔有沒(méi)有公交到我們的目的地，我們很幸運的得到了肯定的回答。有時(shí)候看似不可能或很困難的事，其實(shí)只要去嘗試，就有解決的機會(huì )，不去試的話(huà)連丁點(diǎn)機會(huì )都不會(huì )有。
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總結是很重要的，自己學(xué)到的、體會(huì )到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結了�？偨Y能使我反思自己工作中的不足，繼而想出解決的辦法；能使我舉一反三，加快我學(xué)習、成長(cháng)的速度；能使我更清楚我前進(jìn)的方向。這次寫(xiě)實(shí)習報告的過(guò)程也就是我
總結反思的過(guò)程，在寫(xiě)報告的過(guò)程中發(fā)現了自身很多不足之處，在今后我會(huì )很重視這些在實(shí)踐中發(fā)生的問(wèn)題，竭盡一切努力去改進(jìn)。
�。ㄎ澹⿲�(shí)習改進(jìn)建議
1、 增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。
3、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
最后，我要由衷的感謝長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司給我這個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，感謝公司人員的培訓，感謝營(yíng)業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫助。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇5
為期5個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺�，F在我就對這5個(gè)月的實(shí)習工作做一個(gè)工作小結。實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識;實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內容，是所學(xué)知識系統化;實(shí)習還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎。
一、本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習單位的自然情況
三、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認為不就是賣(mài)東西嗎?
沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費心里，雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習中的體會(huì )和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習感言：剛踏入社會(huì )，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境，積極投入工作，專(zhuān)注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。
總結：雖然沒(méi)有在會(huì )計的崗位上實(shí)習，但作為一個(gè)會(huì )計人員，工作中要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);從事會(huì )計工作的人員要有嚴謹的工作態(tài)度，會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。
會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息，對內要相互配和整理會(huì )計信息，對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。
在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎的基礎上還要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇6
所謂銷(xiāo)售實(shí)習報告就是在銷(xiāo)售崗位實(shí)習3個(gè)月之后需要撰寫(xiě)的一份總結，這份總結不但需要給企業(yè)內部的領(lǐng)導看一下，而且如果是應屆生的話(huà)，可能還需要去給學(xué)校老師看，因為只有通過(guò)這樣方式，才能夠讓企業(yè)內部的相關(guān)領(lǐng)導決定是否繼續留用，也能夠讓學(xué)校內部的老師核實(shí)一下，到底這次實(shí)習過(guò)程是否美滿(mǎn)。那么到底這份報告應該怎么撰寫(xiě)呢！
首先，必須要結合自身銷(xiāo)售的崗位情況撰寫(xiě)，這是眾多關(guān)于銷(xiāo)售實(shí)習報告該怎么寫(xiě)的回答中最關(guān)鍵的要點(diǎn)和部分，我們知道不同的實(shí)習人員，他們銷(xiāo)售類(lèi)型包括所在的崗位是完全不一樣的，有的人可能是銷(xiāo)售助理，有的人可能是銷(xiāo)售培訓師，有的可能是銷(xiāo)售協(xié)調員等等，這就意味著(zhù)，如果沒(méi)有辦法先結合自己的崗位去了解不同崗位他的工作注意事項和內容的話(huà)，那么肯定沒(méi)有辦法真的在這個(gè)報告中寫(xiě)出精髓和意義所在，所以建議大家都可以在剛開(kāi)始實(shí)習工作的時(shí)候，最好能夠按照每天每周每個(gè)月這樣的方式來(lái)撰寫(xiě)一下到底整個(gè)工作總結報哪些方面，在后期實(shí)習報告在一起的時(shí)候，才能夠有數據可以參考，這是一個(gè)很關(guān)鍵的要點(diǎn)。
其次，現在科學(xué)這么發(fā)達，現在網(wǎng)絡(luò )這么發(fā)達，只要大家能夠在網(wǎng)絡(luò )渠道上輸入關(guān)鍵詞銷(xiāo)售實(shí)習報告范文就會(huì )有非常多的經(jīng)驗分享帖子，而且都是免費下載的，所以建議大家也可以在網(wǎng)絡(luò )渠道上下載一些經(jīng)驗分享，這樣在后期的文筆撰寫(xiě)包括一些格式方面安排都能夠更加到位一些，要知道很多人他們并不是沒(méi)有辦法情真意切地表達出自己在整個(gè)工作過(guò)程中的工作內容，而只是因為他們的報告看起來(lái)過(guò)于的凌亂，而且給人一種很不專(zhuān)業(yè)的感受，也是不行的，所以最好能夠在某些格式方面上進(jìn)行強化，這一點(diǎn)很關(guān)鍵。
綜上所述，就是小編關(guān)于銷(xiāo)售實(shí)習報告應該怎么撰寫(xiě)這個(gè)問(wèn)題的全部回答，希望能夠給大家多一些幫助和參考效果，當然了，如果大家心中還有問(wèn)題的話(huà)，也可以第一時(shí)間去跟企業(yè)內部的老銷(xiāo)售員工進(jìn)行溝通和交流，如果能夠讓他們知道一下自己的報告，肯定能夠給出一些比較好的意見(jiàn)，因為畢竟他們對于這個(gè)崗位的了解比較透徹清晰一些。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇7
基本情況：生產(chǎn)實(shí)習
實(shí)習目的：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)：
總結報告：
為期個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益非淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)。。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。在為期個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇8
1 有限公司專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習報告
1.1 前言
實(shí)習時(shí)間：7月22日——8月15日
實(shí)習單位：
實(shí)習單位地址:
主要實(shí)習內容：營(yíng)銷(xiāo)部助理
1.2 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
1.3 實(shí)習內容
銷(xiāo)售部工作流程
收到訂單→訂單審核→生產(chǎn)→檢驗出庫→物流→對賬→貨款回收→售后服務(wù) ↓
原材料采購→車(chē)銅棒→電鍍→注塑→裝配
第一階段：7月22日——7月30日 銷(xiāo)售
這個(gè)星期剛開(kāi)始實(shí)習，我對很多方面還不是很理解。蔣老師先是帶我了解了一下公司，熟悉一下環(huán)境。然后仔細的向我介紹了有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的工作情況，蔣老師是負責的是營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程的對內的部分，即是在已經(jīng)有訂單的情況下，對訂單的接受，審核，整合，然后分門(mén)別類(lèi)的記錄好，聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)，下達生產(chǎn)要求，然后跟蹤進(jìn)度，想客戶(hù)匯報生產(chǎn)進(jìn)度，然后調節兩者間的平衡。而我在這段時(shí)間從最基本的也就是最終的生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤著(zhù)手，這個(gè)過(guò)程的參與可以讓我最直觀(guān)的去接觸產(chǎn)品，關(guān)于它的外觀(guān)，生產(chǎn)過(guò)程和市場(chǎng)需求。舉個(gè)例子，我在此期間負責登記一款產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度表，根據日期的不同，填寫(xiě)有關(guān)于銅棒的采購，生產(chǎn)，鉆孔，和車(chē)床等等，而這些數據需要我去想個(gè)個(gè)生產(chǎn)部門(mén)的負責人逐個(gè)核實(shí)，然后填寫(xiě)確切的數字。然后將這些數據制作成電子檔，發(fā)送給蔣來(lái)師，最后我們兩個(gè)根據表格分析這些數據，估算完成時(shí)間，和在此期間因損耗而產(chǎn)生的差額，然后又蔣老師去向生產(chǎn)部門(mén)和客戶(hù)雙方調解，定下適宜的交貨時(shí)間。在空余時(shí)間，我跟這蔣老師去個(gè)個(gè)生產(chǎn)車(chē)間近距離觀(guān)察產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,，觀(guān)察產(chǎn)品，并且爭取短時(shí)間熟悉幾款主銷(xiāo)的產(chǎn)品。接著(zhù)就是重復，熟練的過(guò)程。
第二階段：7月31日——8月6號行政管理
在熟練了銷(xiāo)售的工作后，我的工作效率大大提升，于是有了許多的空閑時(shí)間。于是蔣老師建議我可以抽出一個(gè)星期去跟著(zhù)於老師，學(xué)習一下行政管理方面的知識。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結合而產(chǎn)生的一個(gè)概念。行政管理系統運用行政手段，把企業(yè)各環(huán)
節各部門(mén)聯(lián)合成一個(gè)健康有序的有機體，并通過(guò)各種行政管理手段有效的組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是保證企業(yè)生存發(fā)展目標順利實(shí)現的重要保障。一個(gè)生產(chǎn)流程中各個(gè)環(huán)節最大可能協(xié)調一致。同時(shí)，於老師還負責員工的保險福利發(fā)放，調節員工情緒和事物的工作。我跟這於老師期間，於老師解決一件事務(wù)的方式，令我很有收獲。那是一個(gè)員工對于新老員工的工資算法的不認同的時(shí)間，公司規定開(kāi)頭兩個(gè)月以計時(shí)算，后面再以計件算，她開(kāi)始工作是月中，于是會(huì )計部沒(méi)有將拿半個(gè)月算入那兩個(gè)月，因此引發(fā)該員工的不滿(mǎn)。於老師到時(shí)了解情況，并核實(shí)確認屬實(shí)后，向財務(wù)部建議那兩個(gè)月以天數計算來(lái)完結了這件事情。那之后我發(fā)現那名員工情緒大為改觀(guān)，在工作上更加努力，并且帶動(dòng)周邊的其他員工通過(guò)這件事對公司產(chǎn)生認同感，從而提高了工作效率，為公司產(chǎn)生了更大的利益。通過(guò)這件我也意識到對事件不同的處理方式會(huì )產(chǎn)生不同的結果。合理地處理會(huì )為公司再來(lái)進(jìn)步。而且在處理事件，於老師對于不同人不同的相處方式放我意識在人際關(guān)系的處理對于工作的重要性。這對我以后走上社會(huì )會(huì )有莫大的影響。
第三階段：8月7日——8月14日 銷(xiāo)售
最后一個(gè)星期，回到銷(xiāo)售部。這個(gè)星期，蔣老師給了我新的任務(wù)，也就是去涉及除開(kāi)生產(chǎn)的其他的銷(xiāo)售的過(guò)程。例如訂單的接受審核，再次過(guò)程我主要接觸的是訂單的整理，有根據客戶(hù)的不同區分的，根據訂單號區分，根據產(chǎn)品區分的，這些區分都需要在電腦上用表格做出來(lái)，這就涉及到了EXCEL的運用，并且對這項軟件操縱的深度和熟練度有一定的要求。在對賬過(guò)程則需要十分細心的去核實(shí)每個(gè)數字，對于這項枯燥的工作更是需要耐心和細致。而這些恰恰是我所欠缺的，因此，初始時(shí)做的磕磕巴巴的，但是經(jīng)過(guò)了三四天的持續的重復，在慢慢改善過(guò)來(lái)。
1.4 實(shí)習總結與體會(huì )
回顧這三個(gè)多星期的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個(gè)多星期在蔣老師和辦公室點(diǎn)的同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西和人生難得的經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識，下面我將從以下幾個(gè)方面總結這段時(shí)間自己的感受。
一、專(zhuān)業(yè)要求
我這次實(shí)習的是針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內銷(xiāo)部分，而我們上課的知識更適用于外銷(xiāo)。內銷(xiāo)是指已有客戶(hù)的訂單的接受，整合，然后分門(mén)別類(lèi)的記錄好，聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)，下達生產(chǎn)要求，然后跟蹤進(jìn)度，想客戶(hù)匯報生產(chǎn)進(jìn)度，然后調節兩者間的平衡。我發(fā)現不僅是在訂單的接受處理還有生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤記錄上，都會(huì )用到excel，并且對這項軟件操縱的深度和熟練度有一定的要求。因此針對這種現象，結合我自身在這方面的不足，我準備在在返校后針對聯(lián)系這個(gè)軟件，如果可以的話(huà)，去考取有關(guān)證件。
二、態(tài)度要求
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事
做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
三、人際關(guān)系的處理
在實(shí)習期間我負責的一個(gè)主要工作就是對生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤，這就需要我跟生產(chǎn)部門(mén)的個(gè)個(gè)負責人咨詢(xún)、核實(shí)和記錄，這無(wú)可避免的額要與他們打交道。而我作為一名假期實(shí)習生，他們每一個(gè)都是我的前輩與值得學(xué)習的人，對待首先是要禮貌、尊重。但是涉及到工作的時(shí)候時(shí)候去不能馬虎，要厚著(zhù)臉皮地去一遍遍去明確產(chǎn)品的進(jìn)度。在缺少數據的時(shí)候，要堅持問(wèn)清楚其原因與解決方案。在此過(guò)程中態(tài)度要足夠堅定，當然過(guò)后就要恢復謙遜。在這實(shí)習期間中的一個(gè)星期的行政管理，更是讓我一是到一個(gè)好的人際關(guān)系在工作中的重要性，會(huì )給工作帶來(lái)極大的便利。
以上便是我對此次實(shí)習的一個(gè)簡(jiǎn)略的總結，我在自身不斷提高的過(guò)程中同樣意識到了自身的不足。那么我最需要做的就是揚長(cháng)避短，不斷的完善自己，以期在以后做的更好。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇9
專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習工作，**專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司，對銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴格，對此我更加珍惜。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實(shí)習鑒定。
通過(guò)實(shí)習，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。實(shí)習期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了諾基亞產(chǎn)品知識，對機型有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)自己的事業(yè)有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
我是一個(gè)喜歡不斷追求的人，這次實(shí)習使我看到了更高的目標，是我努力的動(dòng)力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭取做一名優(yōu)秀的社會(huì )從業(yè)者。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習報告 篇10
前言
隨著(zhù)信息技術(shù)個(gè)性是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類(lèi)社會(huì )進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)光、地域限制的特性，一種與傳統交易形態(tài)截然不一樣的透過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應運而生。在未來(lái)若干年內，國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球的交易市場(chǎng)所在地，其蘊含的商機無(wú)可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國際貿易帶來(lái)了極大的沖擊，一些新的問(wèn)題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò )交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書(shū)面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問(wèn)題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )交易的發(fā)展。但是，由于*律本身的滯后性，傳統*律尚未針對網(wǎng)絡(luò )交易這一新型交易方式進(jìn)行補充或修正，造成許多衍生的*律問(wèn)題無(wú)*用現行*律進(jìn)行規范與調整。這使得許多準備從事網(wǎng)絡(luò )交易的商家望而卻步，影響到這一商業(yè)運作方式的迅速發(fā)展。因此用心加強對網(wǎng)絡(luò )交易的研究，建立規范網(wǎng)絡(luò )交易的靈活*律框架，不僅僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )交易各方面的利益，而且還可保障網(wǎng)絡(luò )交易的順利進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、實(shí)習概況
我于20xx年8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實(shí)習，至今已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光。在這三個(gè)月里我主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一職，憑著(zhù)在學(xué)院機房的練習、課程設計和參加各類(lèi)技能競賽的實(shí)踐經(jīng)驗，我對實(shí)習中的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習很快就入了門(mén)，在學(xué)院老師悉心指導、實(shí)習基地指導老師的關(guān)心和幫忙下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下，我的實(shí)習工作得到了公司領(lǐng)導和同事的認可。
二、實(shí)習目的
本次實(shí)習的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面訓練，提高理論與實(shí)際知識運用潛力，培養自身與工人結合，與發(fā)展結合，向實(shí)踐學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)嚴謹的工作作風(fēng)。透過(guò)本次的實(shí)習，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛，更體會(huì )了在生活中實(shí)踐的重要性。本次實(shí)習更是我由一名學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到了很重要的作用。
三、實(shí)習原理
網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最基本和常用的方法和手段之一，透過(guò)網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣，能提升企業(yè)、公司形象，加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、實(shí)習方案設計
在軟件中透過(guò)內置的網(wǎng)站模板，向其中添加必要的營(yíng)銷(xiāo)要素，學(xué)習站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方法和一般過(guò)程。
五、實(shí)習資料
1、以網(wǎng)站幫忙企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為網(wǎng)站建設目標：營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必須是為了滿(mǎn)足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)功能，比如面向客戶(hù)服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以銷(xiāo)售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標為核心，從而透過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現其網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
2、良好的搜索引擎表現：企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法透過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從必須程度上來(lái)講其營(yíng)銷(xiāo)性會(huì )大打折扣，所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題，也能夠理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎和長(cháng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略規劃階段就已經(jīng)開(kāi)始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運營(yíng)過(guò)程。
3、良好的客戶(hù)體驗：企業(yè)網(wǎng)站最終應對的潛在客戶(hù)與客戶(hù)或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶(hù)體驗是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站務(wù)必思考的重要問(wèn)題。
4、重視細節：細節本也是客戶(hù)體驗中一個(gè)重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨將其作為營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素，在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的流程制定、資料維護、網(wǎng)站管理等都需要體現出來(lái)細節問(wèn)題。
5、網(wǎng)站監控與管理：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監控功能與管理功能，最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要加一段流量監測的代碼吧，更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬(wàn)能膠將企業(yè)、團體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結在一齊，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性，使得
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呈現出以下一些特點(diǎn)
1、跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)光約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)光和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每一天24小時(shí)隨時(shí)隨地的帶給全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2、多媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)被設計成能夠傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，能夠充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。
3、交互式�；ヂ�(lián)網(wǎng)透過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫帶給有關(guān)的查詢(xún)，來(lái)實(shí)現供需互動(dòng)與雙向溝通。還能夠進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等活動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)帶給工具。
4、個(gè)性化�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾，并透過(guò)信息帶給與交互式交談，與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。
5、成長(cháng)性�；ヂ�(lián)網(wǎng)使用者數量快速成長(cháng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買(mǎi)力強而且具有很強市場(chǎng)影響力，因此是一項極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)將不一樣的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一設計規劃和協(xié)調實(shí)施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一種功能大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與帶給的多種功能。它所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)潛力，正是貼合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢。
8、高效性。計算機可儲存超多的信息，代消費者查詢(xún)，可傳送的信息數量與精確度，遠超過(guò)其他媒體，并能因應市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。
9、經(jīng)濟性。透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面能夠減少印刷與郵遞成本，能夠無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面能夠減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)務(wù)必有必須的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統的組織形態(tài)，提升信息管理部門(mén)的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與計算機技術(shù)的復合型人才，未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。
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